Личный кабинет ДонТел: как регистрироваться/подключаться, входить и управлять опциями

Донтел – региональный провайдер, предоставляющий коммуникационные услуги в городе Новошахтинск, станице Мелиховская, хуторе Пухляковский и других населенных пунктах Ростовской области. Компания предоставляет жителям многоквартирных домов и частного сектора высокоскоростной интернет и кабельное телевидение, а также широкий выбор выгодных тарифных планов.

Подключение к всемирной сети интернет осуществляется с использованием передовой технологии GPON. Применение оптических сетей обеспечивает максимальную, стабильно высокую скорость подключение и ее бесперебойность.

Абоненты интернет-провайдера Донтел могут также подключить цифровое телевидение, получив более 120 различных каналов с высокой четкостью. Каналы в формате HD.

Регистрация личного кабинета

Каждый новый абонент, заключивший договор с интернет-провайдером Донтел, может зарегистрировать личный кабинет на сайте компании https://донтел.рф и с его помощью управлять всеми подключенными услугами дистанционно, не выходя из дома.

Для подключения высокоскоростного интернета или цифрового телевидения нужно позвонить к менеджерам компании Донтел +7 (928) 161-77-99 и оставить заявку. Также клиенты могут обратиться лично в центральный офис, расположенный по адресу г. Новошахтинск, ул. Радио 78, офис 62.

После уточнения технических возможностей подключения специалисты Донтел проведут подключение услуги, установят, настроят и проверят оборудование. Для заключения договора на абонентское обслуживание клиенту нужно иметь при себе паспорт. В своей копии договора он получит логин и пароль для доступа к личному кабинету Донтел.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Донтел пользователю нужно открыть главную страницу сайта донтел.рф. Нажмите на иконку с изображением человечка в правом углу – после этого откроется форма для входа в аккаунт.

Введите логин и пароль, указанные в договоре, затем кликните «Войти». Это все, что нужно сделать – страница автоматически перезагрузится и будет открыто главное меню личного кабинета Донтел.

Восстановление пароля

В случае потери пароля от личного кабинета Донтел абонент не может восстановить эти данные самостоятельно, так как на сайте нет функции дистанционного получения пароля.

Для сброса утерянных данных нужно обратиться в офис интернет-провайдера Донтел по адресу г. Новошахтинск, ул. Радио 78, офис 62 или написать на электронную почту dontel61@mail.ru.

Функционал личного кабинета

С помощью личного кабинета Донтел абоненты могут управлять подключенными услугами связи, контролировать баланс лицевого счета и обращаться в службу технической поддержки.

Основные функции учетной записи:

1. Получение детальной информации о текущем тарифном плане.
2. Подача заявки на смену тарифного плана.
3. Смена номера телефона и другой персональной информации.
4. Проверка баланса лицевого счета.
5. Получение квитанций на оплату, их скачивание и распечатка.
6. Просмотр статистики платежей за любой интересующий период времени.
7. Оплата подключенных услуг при помощи банковских карт VISA, MasterCard или МИР или электронной платежной системы Сбербанк Онлайн.
8. Подключение и отключение дополнительных услуг.
9. Подключение добровольной блокировки услуги на срок от 3 до 100 дней – в случае отпуска или длительного отсутствия дома.
10. Использование услуги «Обещанный платеж». С ее помощью можно продлить пользование услугой на 3 дня при отрицательном балансе. На протяжении этого времени нужно внести оплату, иначе интернет будет заблокирован.

Зарегистрированные абоненты Донтел могут принять участие в различных акциях и получать персональные предложения от компании. Например, пользователи, приглашающие своих друзей и участвующие в программе «Приведи друга», могут получить приятный бонус 750 рублей на свой лицевой счет.

Контактная информация для связи

Для подключения или отключения услуг, оплаты или решения любых вопросов клиенты интернет-провайдера могут обратиться в офис компании по адресу Ростовская обл., г. Новошахтинск, ул. Радио 78, офис 62  Пн-Пт с 9:00 до 17:00.

Абоненты компании могут связаться со специалистами службы технической поддержки по телефону +7 (928) 161-77-99 или электронной почте dontel61@mail.ru

The following two tabs change content below.

ДонТел – небольшой интернет-провайдер, который предоставляет свои услуги на территории города Новошахтинск. Предприятие сравнительно недавно работает на рынке, но руководствуется политикой в отношении качества. Организация постепенно совершенствует предоставляемый сервис, улучшает качество услуг, интернет-соединения, и старается предоставлять сопутствующий сервис (например, обеспечивать абонентов оборудованием).

Вход в личный кабинет ДонТел должен выполняться каждым абонентом в случае, если нужно поменять имеющиеся настройки, оплатить услуги или воспользоваться другими предусмотренными функциями. Но доступ выделен только подключенным клиентам, поэтому сначала потребители подключаются к системе.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте интернет-оператора ДонТел, клиентам компании необходимо выполнить действия:

1. Загрузить страницу https://донтел.рф/ в своем браузере.
2. Нажать кнопку с изображением человечка, она находится справа в шапке. Если подвести к ней курсор, высвечивается надпись «Личный кабинет».
3. Открывается страница персонального раздела. И пользователь в нем будет уже сразу авторизованным.

Важно! Получить доступ к данному разделу с компьютера или другого устройство, которое подключено не к провайдеру ДонТел, не получится. Обязательно необходимо быть подключенным к этой компании, чтобы пользоваться ЛК, управлять услугами и функциями.

Регистрация

Самостоятельно создать учетную запись в системе ДонТел не получится. Для начала необходимо подключиться, стать официальным действующим абонентом компании. Для этого:

1. Позвонить по номеру +7 (928) 161-77-99, чтобы уточнить особенности подключения, необходимые документы для составления договора и другие условия.
2. Подготовить нужные документы. Обычно физическим лицам достаточно иметь при себе только паспорт. Юридическому лицу потребуются документы на компанию.

Важно! Когда регистрацией занимается не директора фирм, а их представители, то они должны представить приказ, в котором руководитель наделяет соответствующими полномочиями своего сотрудника. Без приказа составить договор будет невозможно.

1. Прийти в офис компании, расположенный по адресу: Ростовская обл., г. Новошахтинск, ул. Радио 78, офис 62.
2. Передать документы менеджеру и получить бланк для составления заявления.
3. Составить заявление и передать менеджеру.
4. Подождать, пока будет составлен договор на предоставление услуг.
5. Подписать документ.
6. Произвести оплату за выбранный тарифный план, равно как за подключение. Если подключается частный сектор, то стоимость работ на объекте составляет 999 рублей. Если же подключается квартира в многоквартирном доме, тогда все работы выполняются полностью бесплатно.
7. Определить дату, когда придут монтажники для выполнения работы по подключению.

Далее необходимо дождаться нужной даты. Желательно также расчистить территорию, чтобы специалисты могли беспрепятственно добраться до коммуникаций. После окончания работ настраивается и тестируется оборудование. Далее при необходимости настраивают и подключают устройства, чтобы была возможность свободного использования интернета.

Затем пользователь сможет перейти на официальный сайт ДонТела и свободно зайти в личный кабинет.

Совет! Если в планах использование высокоскоростных тарифов, то рекомендуется проконсультироваться с менеджерами о том, какие именно роутеры необходимо покупать. Дело в том, что старое оборудование не поддерживает соответствующие скорости. Поэтому платить по тарифу придется много, но на выходе получать не заявленную скорость.

Восстановление пароля

Поскольку пользователям не нужно вводить свои реквизиты при входе в личный кабинет провайдера ДонТел, опция восстановления доступа в системе отсутствует. Она вообще не нужна, т.к. авторизация при условии подключения к интернету соответствующей компании проходит полностью автоматически.

Функционал

Функции личного кабинета ДонТел заключаются в следующем:

• Смена тарифа. Следует отметить, что если ранее использовался план с низкой скоростью, то поменять его на высокоскоростной не получится. Для этого требуется использование другой технологии и роутера. Поэтому сначала покупают и подключают нужную модель роутера, а уже потом переключают тариф;
• Оплачивать услуги. Для оплаты можно использовать разные способы, включая не только пластиковые карточки, но и платежные интернет-системы;
• Связываться с работниками компании, например, чтобы получить консультацию по использованию разделов личного кабинета;
• Просматривать историю начислений и расходов;
• Корректировать личную и контактную информацию;
• Подключать дополнительные услуги, если требуется, а также отключать их;
• Просматривать цены на сервис ДонТела;
• Подписываться на новостную и рекламную рассылку;
• Принимать участие в акциях от фирмы.

Контактные данные

Если нужно связаться с менеджерами или техническими работниками компании ДонТел, предлагается использовать следующие способы:

1. Многоканальный номер: +7 (928) 161-77-99. Здесь предоставляют консультации по вопросам подключения, технической поддержки.
2. Электронная почта: dontel61@mail.ru.

Местоположение офиса компании: Ростовская обл., г. Новошахтинск, ул. Радио 78, кабинет №62.

ДонТел – провайдер, который предоставляет высококачественные услуги по предоставлению доступа к интернету на территории многочисленных населенных пунктов Ростовской области. Отличительные особенности данного предприятия заключаются в том, что интернет-технологии протягиваются даже в самые труднодоступные места и населенные пункты. Также компания постоянно улучшает свою материальную базу и техническое оснащение, на основании чего улучшается и сервис.

Вход в личный кабинет Донтел выполняется, чтобы каждый пользователь смог получить доступ к своим опциям. Однако авторизоваться сможет только действующий абонент, посторонние люди не смогут присоединиться к системе. Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте Донтел, необходимо выполнить ряд следующих действий:

1. Загрузить https://донтел.рф/ в своем браузере.
2. Над шапкой сайта с правой стороны кликнуть на иконку с изображением человека (кнопка находится рядом с функцией поиска). 
3. Открывается новая форма, в которой указывают реквизиты для авторизации.

Внимание: раздел с формой для идентификации пользователей открывается только в том случае, если клиент уже подключился к сервису компании. В случае, если он пытается войти с другого провайдера, авторизация в личном кабинете не получится, поскольку клиента сразу будут переводить на страницу для подключения.

1. После ввода реквизитов кликнуть на кнопку входа.
2. Авторизоваться в личном кабинете .

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться на сайте Донтел, пользователям потребуется сначала заключить официальный договор сотрудничества. К сожалению, поскольку провайдер региональный, он временно не может предоставлять настолько выгодные и удобные условия взаимодействия между клиентом и платформой, поэтому удаленно действовать не получится. Чтобы стать абонентом компании, необходимо:

1. Позвонить по номеру 8-928-161-77-99. С оператором обсуждаются особенности будущего подключения и сотрудничества в целом. Также назначается дата, когда клиенту потребуется явиться в офис, чтобы подписать договор.
2. Посетить офис компании. С собой потребуется взять паспорт, а также документы, подтверждающие права собственности на объект подключения.
3. Написать заявление на подключение. Оператор поможет заполнить бланк, подробно расскажет, как нужно действовать.
4. Подождать, пока составляется договор сотрудничества. После этого его потребуется подписать. И уже на данном этапе пользователь получает реквизиты для входа в личный кабинет Донтел, однако до момента подключения авторизоваться он все равно не сможет.
5. Дождаться приезда монтажников, которые выполнять работы по подключению и настройке оборудования.
6. Принять участие в тестировании интернет-соединения, чтобы проверить скорость и стабильность его работы;
7. Авторизоваться в личном кабинете.

Совет: чтобы избежать проблем впоследствии, рекомендуется тщательно проверять качество интернета, а также авторизоваться в ЛК в присутствии специалистов. Если будут неприятности, они смогут быстро их устранить.

Восстановление пароля

Самостоятельно заниматься восстановлением пароля, если доступ к личному кабинету Донтел был утерян, не получится. Чтобы клиенты не испытывали сложностей с идентификацией и своими реквизитами, в договоре имеется соответствующая памятка, в которой указываются нужные сведения. Если люди забывают реквизиты, они могут быстро восстановить их в памяти.

Внимание: если теряется доступ, но при этом невозможно заглянуть в личный кабинет, тогда необходимо сразу обращаться в техническую службу. Самостоятельно справиться с поставленными задачами не удастся.

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета телекоммуникационного предприятия Донтел заключаются в следующем:

• Просматривать сведения о своем тарифном плане. Если они меняются, то пользователь обязательно получить соответствующие уведомления, равно как сможет просмотреть изменения в личном кабинете;
• Менять тарифные планы. Можно делать это столько раз, сколько потребуется, чтобы характеристики полностью удовлетворяли пользователя;
• Оплачивать услуг через банковские карты или виртуальные платежные системы;
• Подключение дополнительных услуг. Также можно вызывать специалистов на дом, чтобы устранять локальные проблемы;
• Просматривать историю взаимодействия с компанией, историю расчетов, начислений и расходов;
• Включать блокировку. Можно заблокировать свой личный кабинет на срок до 100 дней, чтобы не платить абонентскую плату, но при этом не расторгнуть договор.

Контактные данные

Если действующим или будущим абонентам компании Донтел требуется информационная или техническая поддержка, то можно воспользоваться следующими способами связи:

1. Телефон клиентской поддержки: 8-928-161-77-99.
2. Электронный адрес для направления обращений с общими вопросами и техническими проблемами: dontel61@mail.ru.

Местоположение центрального офиса предприятия: Ростовская область, город Новошахтинск, улица Радио, 78, кабинет №62. Просмотреть точный адрес или проложить маршрут удобнее всего через страницу https://yandex.uz/maps

Компания Донтел — это качественный и надежный поставщик телекоммуникационных услуг. Основная деятельность компании направлена на подключение интернета и цифровое телевидение в Ростове и Ростовской области.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи

Возможность самостоятельной регистрации на сайте отсутствует. Чтобы создать учетную запись на сайте Донтел, необходимо обратиться к сотруднику компании и заявить о желании стать абонентом, предварительно выбрав тарифный план. Регистрационные данные, позволяющие получить доступ к учетной записи, выдаются только клиентам компании.

Когда пользователь нашел для себя выгодный тарифный план, для оформления заявки необходимо позвонить по номеру телефона — 8-982-161-77-99. Оператору компании Донтел нужно сообщить тарифный план, уточнить условия сотрудничества и назначать дату подключения.

Компания Донтел подключает услуги для жителей частного сектора и многоквартирных домов.

После того, как оговорены все условия и заключен договор, специалист компании приедет к клиенту домой, установит все необходимое оборудование и настроит систему.

*Важно сохранить договор, в нескольких форматах, так как восстановление пароля и доступа к аккаунту может вызвать некоторые проблемы. Все регистрационные данные для открытия личного кабинета указаны в договоре.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Личный кабинет позволит управлять услугами и функциями компании. Чтобы пройти авторизацию на сайте интернет-оператора Донтел, пользователю необходимо выполнить следующие действия:

• Открыть официальный сайт Донтел в браузере, перейдя по ссылке — https://донтел.рф/;
• Далее нужно нажать на кнопку с изображением человечка, которая находится в правом углу экрана, в специальной шапке. Наведя на неё, высветится надпись “Личный кабинет”;
• Когда откроется страница персонального раздела, клиент сразу же будет авторизованным.

Авторизация в личном кабинете происходит автоматически, в том случае, если пользователь использует интернет-услуги компании Донтел.

Восстановление пароля

Если пользователь потерял пароль, доступ к аккаунту восстановить дистанционно не удастся, так как на официальном сайте Донтел отсутствует необходимый для этого функционал.

Чтобы восстановить пароль и доступ к учетной записи, необходимо обратиться в офис интернет-провайдера по адресу г.  Новошахтинск, ул. Радио 78, офис 62 или написать на адрес электронной почты —  dontel61@mail.ru

Также для помощи можно воспользоваться номером контактной службы, который можно найти на сайте Донтел или в конце данной статьи, в разделе “Контактные данные для связи”.

Функционал личного кабинета

Официальный сайт Донтел выполнен в простом и удобном стиле, позволяя каждому пользователю воспользоваться необходимыми функциями, например: контролировать баланс, обращаться в службу технической поддержки или подключать новые услуги.

Также функции Донтела позволяют:

• Получать детальную информацию о текущем тарифном плане;
• Подавать заявку на смену тарифного плана;
• Менять номер телефона и другую персональную и контактную информацию;
• Проверять баланс лицевого счета;
• Получать квитанции на оплату и чеки;
• Смотреть статистику платежей и израсходованный трафик;
• Оплачивать услуги и подключать новые тарифы с помощью банковских карт или электронных кошельков;
• Подключать или отключать дополнительные услуги;
• Использовать услугу “Обещанный платеж”, которая позволит продлить действие услуги на 3 дня при минусовом балансе.

Каждый абонент компании Донтел получает технологию подключения GPON, которая позволяет развивать скорость передачи данных до 1000 Мбит/с. Подключение производится с помощью оптического кабеля, который протягивается в комнату абонента, а не ко всему дому. Благодаря этому компания исключает сбои доступа в сети и гарантирует высокую скорость обслуживания на протяжении всего срока пользования услугами.

Постоянным клиентам платформа предоставляет различные акции и персональные предложения. Также на сайте есть реферальная программа, которая позволяет получить 750 рублей на баланс за регистрацию друга.

В верхней части экрана располагаются необходимые вкладки:

• “Интернет”, где можно выбрать подходящий для себя тариф;
• “Цифровое ТВ”, позволяющее подключить огромное количество каналов в HD качестве на русском и английском языках.
• “Абонентам” — здесь можно прочитать новости, проверить скорость интернета, найти ответы на самые популярные вопросы, узнать о дополнительных услугах и акциях.
• В разделе “О нас” можно ознакомиться с базой постоянных клиентов, прочитать документы и сертификаты, найти контакты.

Для удобства, в верхней части экрана также располагается поисковая строка, которая позволит найти нужную информацию.

Контактные данные для связи

Чтобы подключить или отключить услуги, сменить тариф или решить любой вопрос, клиент интернет-провайдера Донтел может обратиться в офис компании, позвонить по номеру телефона 8-982-161-77-99 или написать на адрес электронной почты — dontel61@mail.ru

Найти головной офис и проложить маршрут можно с помощью Яндекс.Карты.

Содержание

дон онлайн интернет личный кабинет. Личный кабинет ДонТел: как регистрироваться/подключаться, входить и управлять опциями Сделать это просто.

Личный кабинет ДонТел: как регистрироваться/подключаться, входить и управлять опциями

ДонТел – небольшой интернет-провайдер, который предоставляет свои услуги на территории города Новошахтинск. Предприятие сравнительно недавно работает на рынке, но руководствуется политикой в отношении качества. Организация постепенно совершенствует предоставляемый сервис, улучшает качество услуг, интернет-соединения, и старается предоставлять сопутствующий сервис (например, обеспечивать абонентов оборудованием).

Вход в личный кабинет ДонТел должен выполняться каждым абонентом в случае, если нужно поменять имеющиеся настройки, оплатить услуги или воспользоваться другими предусмотренными функциями. Но доступ выделен только подключенным клиентам, поэтому сначала потребители подключаются к системе.

Чтобы авторизоваться на сайте интернет-оператора ДонТел, клиентам компании необходимо выполнить действия:

1. Загрузить страницу https://донтел.рф/ в своем браузере.
2. Нажать кнопку с изображением человечка, она находится справа в шапке. Если подвести к ней курсор, высвечивается надпись «Личный кабинет».
3. Открывается страница персонального раздела. И пользователь в нем будет уже сразу авторизованным.

Важно! Получить доступ к данному разделу с компьютера или другого устройство, которое подключено не к провайдеру ДонТел, не получится. Обязательно необходимо быть подключенным к этой компании, чтобы пользоваться ЛК, управлять услугами и функциями.

Регистрация

Самостоятельно создать учетную запись в системе ДонТел не получится. Для начала необходимо подключиться, стать официальным действующим абонентом компании. Для этого:

1. Позвонить по номеру +7 (928) 161-77-99, чтобы уточнить особенности подключения, необходимые документы для составления договора и другие условия.
2. Подготовить нужные документы. Обычно физическим лицам достаточно иметь при себе только паспорт. Юридическому лицу потребуются документы на компанию.

Важно! Когда регистрацией занимается не директора фирм, а их представители, то они должны представить приказ, в котором руководитель наделяет соответствующими полномочиями своего сотрудника. Без приказа составить договор будет невозможно.

1. Прийти в офис компании, расположенный по адресу: Ростовская обл., г. Новошахтинск, ул. Радио 78, офис 62.
2. Передать документы менеджеру и получить бланк для составления заявления.
3. Составить заявление и передать менеджеру.
4. Подождать, пока будет составлен договор на предоставление услуг.
5. Подписать документ.
6. Произвести оплату за выбранный тарифный план, равно как за подключение. Если подключается частный сектор, то стоимость работ на объекте составляет 999 рублей. Если же подключается квартира в многоквартирном доме, тогда все работы выполняются полностью бесплатно.
7. Определить дату, когда придут монтажники для выполнения работы по подключению.

Далее необходимо дождаться нужной даты. Желательно также расчистить территорию, чтобы специалисты могли беспрепятственно добраться до коммуникаций. После окончания работ настраивается и тестируется оборудование. Далее при необходимости настраивают и подключают устройства, чтобы была возможность свободного использования интернета.

Затем пользователь сможет перейти на официальный сайт ДонТела и свободно зайти в личный кабинет.

Совет! Если в планах использование высокоскоростных тарифов, то рекомендуется проконсультироваться с менеджерами о том, какие именно роутеры необходимо покупать. Дело в том, что старое оборудование не поддерживает соответствующие скорости. Поэтому платить по тарифу придется много, но на выходе получать не заявленную скорость.

Восстановление пароля

Поскольку пользователям не нужно вводить свои реквизиты при входе в личный кабинет провайдера ДонТел, опция восстановления доступа в системе отсутствует. Она вообще не нужна, т.к. авторизация при условии подключения к интернету соответствующей компании проходит полностью автоматически.

Функционал

Функции личного кабинета ДонТел заключаются в следующем:

• Смена тарифа. Следует отметить, что если ранее использовался план с низкой скоростью, то поменять его на высокоскоростной не получится. Для этого требуется использование другой технологии и роутера. Поэтому сначала покупают и подключают нужную модель роутера, а уже потом переключают тариф;
• Оплачивать услуги. Для оплаты можно использовать разные способы, включая не только пластиковые карточки, но и платежные интернет-системы;
• Связываться с работниками компании, например, чтобы получить консультацию по использованию разделов личного кабинета;
• Просматривать историю начислений и расходов;
• Корректировать личную и контактную информацию;
• Подключать дополнительные услуги, если требуется, а также отключать их;
• Просматривать цены на сервис ДонТела;
• Подписываться на новостную и рекламную рассылку;
• Принимать участие в акциях от фирмы.

Контактные данные

Если нужно связаться с менеджерами или техническими работниками компании ДонТел, предлагается использовать следующие способы:

1. Многоканальный номер: +7 (928) 161-77-99. Здесь предоставляют консультации по вопросам подключения, технической поддержки.
2. Электронная почта: dontel61@mail.ru.

Местоположение офиса компании: Ростовская обл., г. Новошахтинск, ул. Радио 78, кабинет №62.

Личный кабинет провайдера ДонАпекс: как правильно подключаться (регистрироваться), входить и пользоваться опциями

ДонАпекс – провайдер, который действует на территории Донецка и области. Компания предоставляет своим клиентам доступ к интернету, а также к ряду других телекоммуникационных услуг (например, телевидение, построение корпоративных сетей и т.д.). С провайдером могут сотрудничать не только физические лица, но и корпоративные клиенты. Мощностей и инфраструктуры достаточно, чтобы обеспечить хорошие условия взаимодействия для всех категорий клиентов.

Чтобы авторизоваться в системе телекоммуникационной организации Дон Апекс, пользователям потребуется выполнить ряд следующих действий:

1. Загрузить в своем браузере главную страницу сервиса: https://donapex.net/.
2. Справа в шапке, которая выделена оранжевым цветом, кликнуть на кнопку с изображением человечка. Она переводит пользователя в идентификационный раздел.
3. На странице вводится имя пользователя с паролем.
4. Кликнуть на «Вход».

Внимание: провайдер не предоставляет возможности пользоваться отдельными опциями без предварительной авторизации в личном кабинете. Именно поэтому чтобы полноценно взаимодействовать с виртуальной платформой Дон Апекс, необходимо пройти идентификацию в системе.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в системе провайдера Дон Апекс, каждый пользователь сначала должен стать действующим клиентом рассматриваемой компании. Для этого потребуется пройти достаточно много шагов:

1. Подать заявку. Нужно загрузить ссылку https://donapex.net/connect/ в своем браузере, выбрать регион и заполнить соответствующую форму.
2. Обратиться в офис или филиал компании с документами. Собственнику потребуется иметь при себе только паспорт и документы, подтверждающие права собственности. Доверенному лицу потребуются перечисленные документы, а также доверенность.
3. Подписать договор и оплатить услуги.

Внимание: на данный момент стоимость подключения составлять 1800 рублей. Также потребуется заплатить за каждый метр кабеля, если у клиента он отсутствует. Оборудование клиентам не предоставляется, но можно проконсультироваться с менеджерами о том, какую технику лучше выбрать.

1. Дождаться приезда специалистов, которые выполнять заданные работы.
2. Получить реквизиты для входа в личный кабинет провайдера Дон Апекс.
3. Проверить возможности авторизации, равно как стабильность/скорость интернета, чтобы специалисты устранили вероятные проблемы сразу на месте.

Восстановление пароля

В отличие от большинства других сервисов, которые поддерживают работу провайдера и его клиента, на Дон Апекс можно воспользоваться удаленными возможностями восстановления пароля от личного кабинета. Для этого необходимо воспользоваться следующей инструкцией:

1. Открыть стартовую страницу, затем через кнопку с изображением человечка перейти в раздел идентификации клиентов.
2. На странице нажать на кнопку «Забыли пароль», она располагается с левой стороны формы.
3. Загружается страница, где пользователю потребуется ввести свой логин и e-mail.
4. Кликнуть на «Восстановить».
5. Получить письмо на почту, где представлена ссылка.
6. Перейти по ссылке, чтобы сбросить старый пароль.
7. Получить новую комбинацию символов, через которую можно будет авторизоваться по стандартной инструкции.

Внимание: письмо на e-mail может прийти не стразу. В некоторых случаях время ожидания занимает до суток. Если нужно срочно выполнить определенные операции в личном кабинете, рекомендуется связаться с работниками технической службы, обратиться к ним за помощью.

Функционал

Функции личного кабинета достаточно стандартные для провайдера. Абоненты компании Дон Апекс могут:

• Изменять тарифы. Следует помнить, что в этом случае меняются и размеры абонентской платы;
• Оплачивать сервис. На сайте предлагается сравнительно немного способов оплаты, но все-таки разнообразие присутствует;
• Просматривать актуальную информацию по ценам, включенным в тариф услугам и т.д.;
• Подписываться на новости, чтобы своевременно получать актуальную информацию об изменениях или дополнениях;
• Пользоваться услугами доверительных платежей;
• Связываться с техническими специалистами или другими работниками платформы напрямую через личный кабинет.

Контактные данные

Для связи пользователи могут руководствоваться следующими способами:

1. Номера телефонов для разных мобильных операторов региона:

1. Электронный адрес технической службы: support@donapex.net.

Местоположение офиса предприятия: Украина, город Донецк, проспект Театральный, 24. Также по городу располагаются терминалы и банкоматы, чтобы клиенты могли оплачивать сервис наличными средствами.

источники:

https://lk.expert/dontel/

https://kabinetinfo.ru/donapeks/