Личный кабинет Фармкомплект: регистрация, авторизация и какие функции предлагаются

Фармкомплект – национальная компания, являющаяся крупнейшим дистрибьютором фармацевтических препаратов. Организация осуществляет деятельность во всех городах РФ. За 25 лет работы стала крупнейшим поставщиком лекарственных средств. Для клиентов и партнеров компания предлагает гибкую ценовую политику. Для комфортного взаимодействия с клиентами разработан удобный личный кабинет. Чтобы воспользоваться услугами компании, необходимо в Фармкомплект совершить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы клиенты пользовались услугами Фармкомплект, необходимо зарегистрироваться на портале. Для этого:

1. Перейти на официальный сайт https://www.pharmk.ru/ и в верхней части странички нажать на значок человечка.
2. В новой открывшейся форме выбрать «Регистрация».
3. Перед пользователем откроется регистрационная карточка, которую необходимо заполнить. Первым делом заполняются личные данные: ФИО, мобильный телефон, электронная почта и должность. Далее указывается организация: название, вид деятельности, страна и город. Заполняется сопроводительное письмо и указываются цифры с картинки. Нажать «Отправить заявку».

Внимание! Перед отправкой перепроверить корректность введенной информации, и поставить флажок о согласии на обработку персональных данных.

Вход в личный кабинет

Чтобы оценить преимущества сервиса и воспользоваться услугами, необходимо клиенту совершить вход в личный кабинет. Для этого:

• перейти на официальный сайт https://www.pharmk.ru/;
• в верхней части меню нажать на человечка;
• заполнить логин и пароль;
• нажать «Войти».

Сразу после выполненных действий пользователям доступны функции.

Восстановление доступа в ЛК

Если клиент забыл данные для входа, то переживать не стоит. Администрация сайта позаботилась об этом и дает возможность возобновить возможности входа. Для этого:

• перейти на страничку авторизации https://www.pharmk.ru/pharmacy/;
• нажать «Забыли пароль?».

Далее для восстановления возможности входа потребуется связаться с представителем компании Фармкомплект.

Возможности личного кабинета

Личный профиль Фармкомплект – это удобный способ взаимодействия компании и клиентами. Личный аккаунт позволяет получать сертификаты качества в электронном виде. Можно отправлять жалобы менеджеры организации. Клиент может следить за отправленными заявками и формировать документы на возврат медикаментов. ЛК открывает возможности:

• получение консультаций;
• внесение изменений в анкете, которая была создана при регистрации;
• получение справочной информации;
• просмотр статуса отправленных претензий;
• оформление возврата продукции;
• ознакомление с историей действий;
• чтение новостей компании;
• оформление сопроводительной документации.

Личный аккаунт позволяет полностью дистанционно взаимодействовать с Фармкомплект.

Мобильное приложение

Фармкомплект еще не имеет мобильное приложение, но оно находится на стадии разработки. Загрузить его в дальнейшем можно будет на гаджеты с операционной системой Андроид и iOS. Но отсутствие приложения не говорит о том, что войти в личный кабинет с телефона не представляется возможным.

Официальный ресурс Фармкомплект имеет мобильную версию, которая сразу автоматически подстраивается под любой браузер. Достаточно перейти в браузер, в строке поиска вбить адрес и перейти на сайт. Он имеет такой же интерфейс, навигацию, управление. Авторизационные данные сохраняются.

Контактные данные для входа

Если у клиентов появляются вопросы или проблемы, то необходимо связаться с компанией. Сделать это можно несколькими способами:

• головной офис: +7 831 277-81-77;
• факс: +7 831 277-81-70;
• e-mail: pharm@pharmk.ru;
• заполнить форму обратной связи.

В последнем случае перейти на официальный сайт, пролистать в самый низ и нажать «Форма обратной связи». Далее заполнить имя, электронную почту, заполнить сопроводительное письмо, указать цифры с картинки и нажать «Отправить». При составлении письма максимально точно сформулировать цель обращения. Ответы поступают в течение суток.

The following two tabs change content below.

Организация Фармкомплект работает с 1994 года. Она осуществляет деятельность по реализации лекарственных средств. За время своей работы компания организовала точки поставки во всех регионах Российской Федерации. Для приобретения продукции на сайте Фармкомплект клиент должен выполнить вход в личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Регистрационный процесс в дистанционном сервисе обслуживания Фармкомплект включает в себя отправку запроса на электронный почтовый адрес организации. В нем необходимо указать адрес электронной почты пользователя, на который планируется зарегистрировать личный кабинет.

В дальнейшем менеджер компании Фармкомплект отправит обратное письмо с указанием идентификационных данных.

Как войти в личный кабинет

Для осуществления входа в личный кабинет Фармкомплект следует использовать инструкцию:

1. Загрузить официальный сайт организации Фармкомплект, используя ссылку https://www.pharmk.ru/.
2. Далее потребуется кликнуть на изображение человека.
3. В загрузившейся форме вписывается логин и пароль;
4. Нажимается окошко с надписью «Войти».

Возможности личного кабинета

Дистанционный сервис Фармкомплект открывает перед пользователем такие возможности:

• Подготовка и дальнейшее перенаправление жалобы в адрес компании;
• Прослеживать состояние направленной претензии;
• Выгрузить документацию на качество продукции компании Фармкомплект.

Важно! В аккаунте можно подготовить требуемый пакет документации для оформления возврата товара.

Начало работы с личным кабинетом

После осуществления первичной авторизации в личном кабинете Фармкомплект следует предоставить индивидуальную информацию. Для этого понадобится кликнуть по надписи «Введите здесь ваши контактные данные».

В результате перед пользователем откроется форма, где заполняются такие поля:

• фамилия, имя, отчество;
• должность;
• адрес;
• контактный телефонный номер;
• электронный адрес почтового ящика.

В дальнейшем можно приступать к использованию функционала личного кабинета.

Как получить сертификаты качества

Для получения требуемых документов по качеству товара потребуется выполнить такие операции после авторизации в личном кабинете:

1. Из списка выбирается конкретный грузополучатель.
2. После этого будет сформирована накладная, где будет представлена информация о поставляемом товаре грузополучателю. В списке будет указана информация за предыдущий месяц.
3. Для нахождения и скачивания требуемых сертификатов качества в дальнейшем можно использовать два варианта: по номеру накладной или по наименованию продукции.
4. Для осуществления поиска по номеру накладной следует впечатать в поле под названием номер документа цифры интересующей накладной. После этого откроется возможность скачивания сертификатов качества для продукции данной товарной накладной. Остаётся кликнуть по окошку с надписью «Скачать».

Если использует метод поиска по наименованию продукции, то ее полное или частичное название впечатывается в поле «Наименование товара». В графе под названием содержание высветится список с найденной продукцией. В нем находится требуемый товар, а затем можно двойным щелчком мыши открыть накладную. В дальнейшем скачиваются требуемые сертификаты качества.

При этом допускается выполнять загрузку единичными файлами или списком из нескольких файлов. Во втором случае потребуется предварительно проставить галочки напротив сертификатов, которые необходимо скачать.

Порядок направления претензий

Если требуется сформировать претензию по поставке, то после входа в личный кабинет Фармкомплект выполняются такие действия:

1. Нажимается окошко с надписью «Создать новую претензию».
2. Осуществляется выбор типа претензии: по текущей отгрузке или по причине брака.
3. Независимо от типа оформляемой претензии, следует в обязательном порядке указать контактное лицо для обратной связи.

Отслеживание состояния претензии

Все пользователи, которые пытались создать или же направили претензию, смогут просмотреть их в разделе «Работа с претензиями». При этом в журнале отражена информация по номеру и дате создания претензии.

Важно! Каждая претензия поэтапно получает статус от черновика до завершения.

Общение со специалистами Фармкомплект

По факту каждой направленной претензии пользователь имеет возможность общаться со специалистами Фармкомплект с помощью чата. Для этого необходимо перейти в раздел под названием «Сообщения для отправки».

В открывшемся поле впечатывается требуемый текст обращения. После этого нажимается окошко с надписью «Отправить сообщение». При получении ответа от специалистов будет появляться иконка в виде непрочитанного электронного сообщения.

Контакты

Офис компании Фармкомплект располагается в Нижнем Новгороде. Для связи со специалистами организации предусмотрен контактный телефонный номер 8-831-277-81-77. Для обращения через факс следует использовать номер 8-831-277-81-70.

Специалисты компании Фармкомплект окажут всю необходимую помощь в кратчайшие сроки.

Компания Фармкомплект осуществляет деятельность с 1994 года. С момента образования организации руководству удалось занять лидирующие позиции среди оптовых поставщиков медицинских препаратов и товаров, а зона покрытия сети охватывает все регионы Российской Федерации. Клиентам предлагается более 12 тысяч позиций товаров, а также гибкая ценовая политика, и система скидок.

Клиентами компании являются крупные аптечные сети, региональные аптеки. Организация Фармкомплект является официальным дистрибьютером ведущих отечественных и зарубежных производителей фармацевтической продукции, что гарантирует высокое качество и эффективность реализуемых товаров.

Для удобства сотрудничества с Фармкомплект, клиентам предлагается зарегистрироваться и осуществит вход в личный кабинет на официальном интернет-портале.

Содержание

Порядок регистрации учетной записи

Для получения доступа в личный кабинет на официальном сайте компании, пользователю необходимо пройти процедуру регистрации. Сделать это можно в несколько последовательных действий:

1. Открыть любой браузер, и в адресной строке указать https://www.pharmk.ru или кликнуть по ссылке для быстрого перехода на главную страницу официального сайта компании.
2. В правой верхней части экрана нажать на кнопку с силуэтом человека.
3. Под полями авторизации нажать «Регистрация».
4. Заполнить предложенную регистрационную анкету, указав:

• ФИО;
• контактный номер телефона;
• e-mail;
• должность;
• наименование организации;
• вид деятельности;
• адрес.

1. Заполнить сопроводительное письмо.
2. Пройти проверку от автоматического заполнения.
3. Согласиться с условиями использования сервиса.
4. Нажать «Отправить заявку».

Внимание! После рассмотрения поданной электронной анкеты с потенциальным клиентом свяжется представитель компании для согласования условий сотрудничества. В назначенную дату в офисе компании подписывается договор и клиенту предоставляются данные для авторизации в личном кабинете.

Как авторизоваться в личном кабинете

После заключения соглашения и регистрации учетной записи, пользователь может авторизоваться в личном кабинете, выполнив несколько последовательных действий:

1. Открыть интернет-браузер, и в адресной строке указать https://www.pharmk.ru для быстрого перехода на главную страницу официального сайта компании.
2. В правой верхней части экрана нажать на кнопку с силуэтом человека.
3. Заполнить открывшуюся форму авторизации, указав логин и пароль.
4. Нажать «Войти».

Внимание! Система автоматически проверит правильность указанных идентификационных данных и переместит пользователя в личный кабинет.

Как восстановить доступ в персональный профиль

Если с первого раза авторизоваться в персональном профиле не получается, то в первую очередь необходимо проверить:

1. Корректность указанных идентификационных данных.
2. Раскладку и регистр клавиатуры.
3. Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть отключена.

Если идентифицироваться в личном кабинете не получается, то следует связаться с представителем компании Фармкоплект по номеру телефона 8-831-277-81-77 и сообщить о возникшей проблеме.

Возможности учетной записи

Наличие доступа в персональный профиль дает возможность клиенту удаленно взаимодействовать с компанией. В частности, через личный кабинет можно:

1. Направлять официальные претензии в адрес компании в случае выявления фактов неисполнения обязательств или нарушения прав клиента.
2. Удаленно заключать договора на поставку товаров компании.
3. Контролировать статус исполнения заказов, просматривать строки поставки продукции.
4. Вносить изменения в контактные и персональные данные.
5. Назначать уполномоченных лиц своей компании, в чьи обязанности входит контроль за соблюдением сроков поставки товаров, а также оформления новых заказов.

Внимание! Через личный кабинет клиент всегда может задать интересующие вопросы персональному менеджеру.

Контактная информация

В случае возникновения трудностей в работе с личным кабинетом или требуется консультация по условиям сотрудничества, следует обращаться по номер телефона 8-831-277-81-77.

Органические удобрения хиты продаж БИОГУМУС 1л. Органический концентрат от 245 ₽ 175 ₽ ГУМАТ КАЛИЯ 0,5 л. Органический биостимулятор от 105 ₽ 90 ₽ ЖИВАЯ ХЛОРЕЛЛА 0,3л. Живой природный биостимулятор от 135 ₽ 99 ₽ БИОГУМУС 10 л. от 150 ₽ 118 ₽ ЖИВАЯ ХЛОРЕЛЛА 1 л. от 256 ₽ 198 ₽ ЖИВАЯ ХЛОРЕЛЛА 5 л. от 1280 ₽ 900 ₽ ГУМАТ КАЛИЯ 1л. от 245 ₽ 175 ₽

Фармкомплект – крупнейшее предприятие, которое действует на территории России, и предлагает своим покупателям различную фармакологическую продукцию. Партнерами этой организации являются или могут стать аптеки, как единичные, так и сетевые, поликлиники, больницы, медицинские центры и прочие подобные предприятия.

Компания предлагает своим партнерам и клиентам удобные возможности сотрудничества, предусмотрен глобальный виртуальный сервис. Чтобы получить к нему доступ, необходимо сначала зарегистрироваться в системе, после чего выполнить вход в личный кабинет Фармкомплекта.

Вход

Чтобы войти в личный кабинет на портале Фармкомплект, необходимо руководствоваться следующей инструкцией:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://www.pharmk.ru/.
2. В шапке сайта в правом углу кликнуть на кнопку с изображением человечка.
3. Открывается форма для авторизации, в которой указывают логин и пароль.
4. Нажать «Войти».

Внимание: многие услуги этого предприятия доступны и не зарегистрированным/авторизованным пользователям. Однако через учетную запись намного проще сотрудничать, отслеживать заказы или даже оформлять новые договора.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет клиента Фармкомплекта, предлагается действовать в соответствии со следующим пошаговым руководством:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://www.pharmk.ru/.
2. В шапке сайта в правом углу кликнуть на кнопку с изображением человечка.
3. Открывается форма для авторизации, где под ней нужно кликнуть на кнопку «Регистрация».
4. Выполняется переход на https://www.pharmk.ru/pharmacy/#our-client, где сначала необходимо заполнить регистрационную карточку, после чего кликнуть на «Отправить заявку».

Внимание: на той же странице, где предлагается заполнение регистрационной карточки, клиентам предлагается ознакомиться с контактной информацией (переключается кликом мышки). Можно позвонить по указанным номерам, чтобы получить поддержку менеджера по заполнению заявки или уточнить любые другие вопросы.

После того, как заявка будет рассмотрена, с клиентом связываются представители Фармкомплекта. Они уточняют детали сотрудничества и будущего взаимодействия. Также составляется и подписывается договор уже при личном присутствии предпринимателя в офисах или на встречах. После этого можно получить доступ к ЛК, и начать пользоваться удаленными функциями.

Восстановление пароля

Клиентам Фармкомплекта предлагается опция для удаленного восстановления пароля от личного кабинета. Чтобы ею воспользоваться, необходимо связаться с персональным менеджером, который прикрепляется к каждому клиенту организации. Процедура занимает минимум времени, поскольку персональные менеджеры всегда на связи с покупателями, естественно, в рабочие часы.

Функционал

Функциональные возможности личного кабинета Фармкомплекта полностью направлены на удобное сотрудничество. Здесь можно:

• Направлять претензии. Каждая претензия составляется на соответствующем официальном бланке, который можно найти в ЛК;
• Заключать новые договора или контракты на поставку фармакологической продукции. После первого договора у компании будут все необходимые данные, чтобы впоследствии все подобные процедуры выполнялись через личный кабинет и полностью в удаленном формате;
• Отслеживать заказы, проверять, когда будет выполнена очередная поставка продукции;
• Менять и корректировать данные, например, если аптека или медицинское учреждение сменило свое местоположение;
• Назначать уполномоченных сотрудников, которые будут отслеживать или оформлять новые заказы, если продукция на складе заканчивается.

Контактные данные

Связаться с работниками предприятия Фармкомплект можно несколькими способами:

1. По номеру: 8-831-277-81-77.
2. Через кнопку «Форма обратной связи», расположенную в самом низу главного экрана.
3. Через почту: [email protected].

Более подробная контактная информация представлена в разделе https://www.pharmk.ru/contacts/.

The following two tabs change content below.