Личный кабинет Фианит-Ломбард: регистрация, авторизация и особенности использования

Федеральная сеть ломбардов Фианит была основана в 1994 году. Первый ломбард компании появился в Челябинске, на Привокзальной площади. Но уже к началу 2000-х у компании было более 50 точек обслуживания клиентов по городу и области. А в настоящий момент офисы Фианит-Ломбард имеются в Екатеринбурге, Тюмени, Нижнем Новгороде, Уфе и других городах России. Работать со своими займами клиенты сети могут дистанционно, через интернет.

Для этого им необходимо только пройти регистрацию на официальном сайте Фианит-Ломбард и выполнить вход в личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Официальный сайт сети Фианит-ломбард находится по адресу https://fianitlombard.ru. Завести аккаунт на нем может любой клиент компании, даже тот, кто всего один раз пользовался ее услугами.

Важно! Непременным условием регистрации является наличие доступа к телефону, номер которого клиент ломбарда указывал при обращении в один из его офисов. Телефон должен быть подтвержден товароведом пункта обслуживания, либо оператором контактного центра компании.

Алгоритм регистрации личного кабинета заемщика Фианит-ломбард выглядит следующим образом:

• открыть в браузере официальный сайт сети ломбардов — https://fianitlombard.ru;
• нажать на кнопку «Личный кабинет», размещенную в шапке сайта;
• на новой странице кликнуть по ссылке «Зарегистрироваться»;

Кстати! Попасть на регистрационную анкету можно и по прямой ссылке — https://fianitlombard.ru/cabinet/#register.

• в появившейся анкете ввести серию и номер паспорта;
• в строку ниже вбить номер телефона, указанного при обращении в офис ломбарда;
• кликнуть по кнопке «Отправить код»;
• дождаться прихода СМС на указанный номер, вбить код из сообщения в соответствующее поле анкеты;
• придумать и ввести пароль для последующего доступа к профилю;
• нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Важно! Пароль должен включать в себя буквы латинского алфавита и/или цифры, и иметь длину не менее 4 символов. Использование знаков препинания и арифметических знаков в кодовой комбинации запрещено – такой пароль сайт не разрешит сохранить.

Вход в личный кабинет

Для входа в ранее созданных ЛК клиенту мети Фианит-ломбард потребуется выполнить следующие действия:

• зайти на официальный сайт сети — https://fianitlombard.ru;
• нажать на прямоугольник с надписью «Личный кабинет» в шапке любой из страниц ресурса;
• в появившейся форме ввести номер своего мобильного телефона, указанного при оформлении займа в ломбарде, и пароль, установленный при создании аккаунта;
• нажать на кнопку «Войти» под полями для ввода учетных данных.

Кстати! Попасть на страницу авторизации в профиле можно быстрее, кликнув по ссылке https://fianitlombard.ru/cabinet/, либо скопировав ее в адресную строку своего браузера.

Гражданам, которые собираются часто пользоваться аккаунтом на Фианит-ломбард, стоит сохранить прямую ссылку на форму авторизации в ЛК в закладках своего браузера. Это ускорит доступ к профилю. Также можно включить для страницы авторизации опцию автозаполнения, чтобы не набирать каждый раз вручную логин и пароль от аккаунта.

Восстановление пароля от ЛК

В качестве логина для входа в профиль клиента Фианит-ломбард используется номер мобильного телефона, который клиент указывал при обращении в офис сети. Если доступ к телефонному номеру потерян, нужно будет сообщить сотрудникам компании свой новый телефон и подтвердить его. Сделать это можно лично, через отделение, в котором оформлялась сделка, либо по телефону контактного центра компании.

Пароль для своего профиля пользователь придумывает самостоятельно и устанавливает в процессе регистрации на сайте. Желательно записать установленную кодовую комбинацию в телефоне, файле на гугл-диске, или хотя бы в ежедневнике. Это даст возможность при утере кода быстро его восстановить по записи.

Пользователю, потерявшему или забывшему пароль от ЛК, остается только пройти регистрацию на сайте сети ломбардов Фианит заново. Никаких иных способов восстановления кода от персонального аккаунта клиента компанией не предусмотрено.

Функционал личного кабинета

С помощью профиля на сайте сети ломбардов Фианит ее клиенты могут удаленно управлять имеющимися у них займами, а именно:

• уточнять сумму задолженности и размер процентов;
• погашать задолженность (полностью, или только процентную часть);
• узнавать дату окончания займа;
• получать информацию о судьбе заложенного предмета;
• знакомиться с графиком начисления процентов;
• вести переписку с клиентской службой сети.

В ЛК хранится информация как по актуальным займам гражданина, так и по уже погашенным им залоговым билетам. Архив погашенных займов также доступен пользователю, он может в любое время получать данные из него.

Контактные данные для связи

Связаться со службой клиентской поддержки компании Фианит-ломбард можно не только через аккаунт на ее сайте, но и по телефону. Федеральный номер 8 (800) 333 12 20 доступен для звонков круглосуточно. Если же клиент хочет обратиться в один из офисов сети, узнать адрес ближайшей точки обслуживания он сможет на ее сайте, в разделе «Выбрать ломбард» — https://fianitlombard.ru/lombards/.

The following two tabs change content below.

Горячая линия ломбарда Фианит

Клиенты могут обратиться к компании, используя горячую линию – 8 800 333 12 20. Для удобства линия бесплатная независимо от региона. Все контакты можете найти на официальном сайте – .

Служба поддержки ломбарда Фианит

Способы связи со службой поддержки:

• форма обратной связи в личном кабинете – ;
• Телеграмм – ;
• ВКонтакте – ;
• Одноклассники – ;

В обращении нужно указать имя и контакты для обратной связи.

Режим работы

Позвонить в службу поддержки можете без выходных с 09:00 до 21:00.

О компании

Фианит — известная сеть в Уральском федеральном округе, других регионах, насчитывающая уже свыше 400 ломбардов. Преимуществом компании считается развитие, как основного направления выдачи залоговых займов.

Компания одна из немногих, кто работает в РФ официально и состоит в государственном реестре. Кроме офф-лайн пунктов, работает сайт и мобильное приложение.

История

Открытие первого ломбарда прошло ещё в 1994 году. Тогда это было одно из первых заведений в Челябинске подобного направления, кто предлагал быстрые займы. Спустя время начинается развитие сети, открываются фирменные «точки» под единым брендом в Челябинске, других городах области. К середине «нулевых» компания заявляет о планах выхода на соседние регионы. На 2022 работает больше 400 ломбардов.

Фианит-Ломбард представляет собой кредитную организацию, которая выдает потребителям деньги под залог драгоценных металлов, техники или других полезных приборов/товаров. Как у стандартной кредитной организации здесь имеется соответствующая процентная ставка, поэтому не получится вернуть ту сумму, которая была изначально получена. Преимущества работы сервиса в том, что компания работает без документов, поручителей и т.д. Основой является залог, и в зависимости от него организация может предложить конкретную сумму.

Вход в личный кабинет «Фианит-Ломбард» позволяет клиенту получить доступ к основным опциям системы. Но перед авторизацией потребуется сначала зарегистрироваться.

Содержание

Вход

Для авторизации потребуется выполнить следующее:

1. Открыть главную страницу Фианит-Ломбард, ссылка: https://fianitlombard.ru/.
2. В верхнем меню нажать на «Личный кабинет». Данная кнопка находится на верхней панели разделов в центральной части экрана.
3. Открывается раздел https://fianitlombard.ru/cabinet/, где справа на странице находится форма идентификации пользователей.
4. Ввести в первое поле номер мобильного, здесь он используется в качестве логина.
5. Указать пароль, нажать на «Войти».

Важно: поле для секретной комбинации символов чувствительно к регистру и раскладке клавиатуры, поэтому можно нажать на «Показать», чтобы проверить правильность ввода и последовательности букв/цифр.

Регистрация

Чтобы пройти процедуру регистрации в Фианит-Ломбарде, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть стартовую страницу и перейти в раздел авторизации.
2. На https://fianitlombard.ru/cabinet/ нажать на «Зарегистрироваться» (справа от кнопки входа в личный кабинет).
3. Открывается форма, где вводят серию и номер документа. Необходимо указывать паспортные данные правильно, поскольку они внесены в систему в тот момент, когда клиент получил деньги под залог.
4. Указать телефон и кликнуть на «Отправить код».
5. Получить код и ввести его в соответствующее поле.
6. Придумать пароль и кликнуть на «Зарегистрироваться».

Внимание: можно регистрироваться и до того, как потребитель обратится за помощью к Фионит-Ломбарду. В этом случае клиенту можно будет рассчитывать примерную сумму, которую можно будет получить под залог конкретного имущества, если воспользоваться калькулятором. Также можно изучать справочную информацию, условия сотрудничества и т.д.

Восстановление пароля

Опция восстановления доступа на сайте не предусматривается. Если клиент не может авторизоваться в личном кабинете, то ему нужно просто заново пройти регистрацию в системе Фианит-Ломбард.

Функционал

В личном кабинете предприятия Фианит-Ломбард клиентам компании предоставляются следующие возможности:

• Оплатить проценты по задолженности, чтобы не набегало пени. Так можно поддерживать свое имущество в залоге в гарантированно сохраненном состоянии;
• Получить справочную информацию. Здесь можно узнать размеры свое задолженности, какие проценты необходимо выплачивать и с какой периодичностью это надо делать. Для оплаты предлагается несколько разных способов, и выбирать их можно независимо от того, каким именно образом клиент получал деньги (к примеру, он может взять наличные, затем выплачивать на карту);
• Сроки, когда заканчивается заем. Но следует помнить, что существует федеральный закон, на основании которого клиенты ломбардов могут получить 30-дневный льготный период, если сроки займа закончились. Но все-таки лучше подстраиваться под оговоренные условия, чтобы не возникало проблем с последующими кредитами;
• Просмотреть проценты и количество денег, которые можно получить за определенные предметы (например, золотые украшения и прочие). В этом случае клиенты могут воспользоваться калькулятором, чтобы прийти в офис за получением денег уже с точной информацией;
• Пользоваться поддержкой технических специалистов или консультантов. Обращения, которые передаются зарегистрированными пользователями, рассматриваются первыми, поэтому лучше писать их именно из личного кабинета.

Контактные данные

Если нет возможности авторизоваться в личном кабинете Фианит-Ломбарда, чтобы оттуда написать обращение, то предлагаются и другие способы связи с работниками организации:

1. По номеру: 8 (800) 333 12 20. Этот телефон работает круглосуточно, без выходных и праздников. Также звонки на него принимаются бесплатно, как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
2. В мессенджерах по номеру: 8-912-891-38-63.
3. Через кнопку «Заботливый консультант», расположенную справа в нижнем углу во всех разделах сайта. Она открывает прямой чат с консультантами.

Физический адрес головного офиса: Челябинск, улица Братьев Кашириных, 60А, 3 этаж, кабинет №12.

Современная сеть ломбардов Фианит начала работу более 25 назад, а именно в 1994 году. Первое отделение появилось в Челябинске, но в начале нового тысячелетия функционирующих подразделений уже насчитывалось более 50 единиц.

Компания постоянно совершенствует качество предоставляемых услуг, предлагая клиентам сотрудничать удаленно. Для этого необходимо только зарегистрироваться на веб-портале и войти в личный кабинет «Фианит-Ломбард».

Вход в личный кабинет Содержание

Инструкция по регистрации аккаунта клиента

В первую очередь клиенту компании Фианит Ломбард необходимо пройти регистрационную процедуру. Сделать это можно, следуя предложенной инструкции:

1. В адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера указать https://fianitlombard.ru/ либо просто кликнуть по данной ссылке, чтобы сразу попасть на главную страницу компании.
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную в левой верхней части экрана.
3. Перейти в раздел «Регистрация».
4. В предложенных полях указать:

• серию и номер паспорта;
• мобильный телефон.

1. Кликнуть «Отправить код» и ввести полученную комбинацию из смс-сообщения для подтверждения контактных данных.
2. Ввести пароль, который будет использоваться при авторизации.
3. Нажать «Зарегистрироваться».

Дополнительно никаких действия выполнять не нужно, и можно сразу приступать к использованию ЛК.

Вход в личный кабинет

Инструкция по авторизации в ЛК

После завершения регистрационной процедуры потребуется авторизоваться в персональном профиля для получения доступа к полному функционалу веб-портала Фианит Ломбард. Сделать это можно по следующей инструкции:

1. В адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера указать https://fianitlombard.ru/ либо просто кликнуть по данной ссылке, чтобы сразу попасть на главную страницу компании.
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную в левой верхней части экрана.
3. Заполнить авторизационную форму пользователя, указав номер телефона и пароль.
4. Нажать «Войти».

Внимание! В течение нескольких секунд система проверит корректность указанных идентификационных данных, после чего пользователь будет перенаправлен на основную страницу ЛК.

Трудности с авторизацией, и способы их преодоления

При каждом сеансе входа в персональный профиль пользователь должен убедиться в ряде моментов:

1. Правильно ли указаны учетные данные пользователя.
2. Корректность раскладки и регистра клавиатуры.
3. Отключить клавишу «Caps Lock», если она была случайно активирована.

В случае утери идентификационных данных от персонального профиля следует заново пройти регистрационную процедуру.

Функционал учетной записи пользователя

Регистрация на веб-портале Фианит Ломбард дает возможность клиенту в удаленном режиме выполнять следующие действия:

1. Просматривать условия действующего договора.
2. Контролировать сумму задолженности, вносить оплату по графику и досрочно.
3. Просматривать график начислений.
4. Общаться со службой клиентской поддержки.
5. Корректировать персональную и контактную информацию.
6. Просматривать историю сотрудничества с компанией.

Дополнительная информация

Проконсультироваться по любым вопросам, связанных с работой в персональном профиле или сотрудничеству с компанией можно по номеру телефона 8-800-333-12-20.

Дополнительная контактная информация размещена на странице https://fianitlombard.ru/kontakty/. Также можно воспользоваться помощью консультанта через интерактивный чат.

Компания Фианит представляет собой федеральную сеть ломбардов, занимающуюся предоставлением услуг населению России, начиная с 2004 года. Первое представительство было открыто на территории Челябинска, а сегодня филиалы по обслуживанию клиентов можно найти в таких городах, как Екатеринбург, Тюмень, Нижний Новгород, Уфа и в прочих российских населенных пунктах. Управление полученным займом доступно в дистанционном режиме. Для этого клиентам организации требуется зарегистрироваться на портале Фианит ломбард и авторизоваться в личном кабинете.

Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Создание пользовательского профиля на официальном сайте сети ломбардов доступно любым клиентам организации.

Главное условие для прохождения регистрационной процедуры на портале компании – доступ к телефонному номеру, который использовался во время обращения для получения ссуды в одно из представительств сети ломбардов. Для получения доступа к личному кабинету требуется выполнить подтверждение телефона. Следует обратиться к товароведу, работающему в точке по обслуживанию клиентов, или к оператору call-центра организации.

Чтобы зарегистрировать персональный аккаунт заёмщика на онлайн-ресурсе Фианит ломбард, нужно последовательно выполнить такие действия:

1. Перейти на страницу официального портала сети ломбардов, прописав в браузере адрес – fianitlombard.ru.
2. В верхней части экрана найти вкладку «Личный кабинет» и кликнуть по ней.
3. В появившейся форме кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
4. Заполнить открывшуюся регистрационную форму, указав в ней паспортные данные (серия и номер) и телефонный номер, используемый при первичном получении займа в Фианит ломбард.
5. Нажать на клавишу «Отравить код».
6. Переписать код, полученный в SMS-сообщении, в специальное окно.
7. Составить реквизиты для пароля.
8. Кликнуть по надписи «Зарегистрироваться».

При составлении пароля следует пользоваться латинскими буквами в сочетании с арабскими цифрами в количестве минимум 4 символа. Пользоваться знаками препинания и арифметическими знаками нельзя.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в пользовательском профиле на сайте сети ломбардов, требуется выполнить такие действия:

1. На странице, расположенной по адресу –fianitlombard.ru, кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
2. На открывшейся странице заполнить пустые строки путем введения логина и пароля. Логином выступает телефонный номер, использованный при оформлении займа в представительстве организации. Пароль клиент составляет самостоятельно при прохождении регистрационной процедуры.
3. Щелкнуть по надписи «Войти», расположенной под строками для введения идентификаторов.

Если человек собирается регулярно входить в персональный аккаунт на портале Фианит ломбард, рекомендуется сохранить вкладку с формой авторизации в своём браузере. В этом случае войти в личный кабинет можно в один клик. Кроме того, для ускорения процесса входа в сервис можно воспользоваться функцией автоматического заполнения. Это позволит избавиться от необходимости самостоятельного введения идентификационных реквизитов при каждом посещении сайта.

Как восстановить доступ к личному кабинету

В случае возникновения проблем с авторизацией следует перепроверить корректность введённых идентификаторов. Если же причина отсутствия доступа связана с потерей пароля, придется повторно зарегистрироваться на онлайн-сервисе Фианит ломбард. Другие способы для восстановления секретной комбинации отсутствуют.

Важно! Если пользователь потерял доступ к телефонному номеру, используемому в качестве логина, придется обратиться в представительство организации, где была получена ссуда. Можно позвонить в call-центр для сообщения нового номера и его подтверждения.

Функции учётной записи

После создания пользовательского профиля на официальном портале Фианит ломбард клиенты компании, получившие заём, получают возможность выполнения таких действия операций в дистанционном режиме:

• уточнение суммы долга и размера процентов;
• погашение задолженности (в полном объёме или исключительно процентов);
• просмотр даты завершения периода по выплате ссуды;
• получение информации относительно судьбы вещи, находящейся в залоге;
• просмотр графика по начислению процентов.

Важно! В аккаунте можно вести переписку с сотрудниками службы поддержки клиентов.

Личный кабинет используется для хранения информации по действующему займу пользователя. Кроме того, здесь можно узнать о залоговых билетах, которые уже были погашены. Пользователь может пользоваться архивом погашенных ссуд вне зависимости от времени суток.

Контактная информация

При возникновении каких-либо вопросов относительно получения займа, выплаты ссуды или использования пользовательского профиля можно обратиться за консультацией к сотрудникам сети ломбардов. Нужно позвонить по круглосуточному федеральному номеру 8-800-333-12-20.

Также можно проконсультироваться со специалистом по интересующему вопросу, посетив лично близлежащее представительство организации. Посмотреть адреса пунктов по обслуживанию клиентов можно на официальном сайте во вкладке «Выбрать ломбард».

The following two tabs change content below.