Личный кабинет Флекс — подключение к услугам компании, заполнение заявки

Флекс — оператор связи на территории Московской области.

Флекс предлагает полный спектр современных интегрированных услуг и сервисов для частных и корпоративных клиентов. Так, на основе проводных и беспроводных технологий компанией оказываются услуги доступа к сети Интернет, аренды L2 каналов связи L2-VPN, аренды L3 каналов связи L3-VPN, телефонии, а также телематические услуги связи.

Получить более детальную информацию о данной компании, а также ознакомиться с полным перечнем оказываемых ею услуг, можно на официальном сайте Флекс.

Официальный сайт Флекс

Непосредственно на главной странице сайта представлена информация об услугах для дома, услугах, адресованных организациям, а также дополнительных услугах, как то видеонаблюдение, ЭЦП, СКУД, домофоны, WI-Fi роутер.

Также на главной странице веб-ресурса представлена ссылка на личный кабинет Флекс, для входа в который потребуется указать логин (имя пользователя, которое можно посмотреть в договоре) и пароль (также можно посмотреть в договоре). После ввода необходимой информации следует нажать на кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет

Если Вы не помните пароль, требующийся для входа в кабинет, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», где Вам будет предложено обратиться в абонентский отдел Флекс с паспортом. Здесь же изложены рекомендации касательно проверки правильности ввода пароля.

Если Вы пока не являетесь клиентом компании Флекс, но желаете осуществить подключение и получить доступ в личный кабинет для управления услугами, Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов подключения.

Как подключиться

Первым способом подключения является обращение в офис компании, где с Вами будет заключен договор. Также Вы можете стать клиентом компании, обратившись по указанному на сайте номеру телефона, после чего Вам будет предложено оставить заявку, а к Вам подъедет сотрудник с договором и произведёт подключение.

Третий способ подключения — заполнение заявки на сайте Флекс, после чего по указанному в заявке номеру телефона менеджер компании свяжется с Вами для обсуждения дальнейших действий. В предложенной на веб-ресурсе заявке Вам понадобится указать фамилию, имя и отчество лица, с которым будет оформлен договор, адрес установки абонентской линии, контактный телефон, по которому специалисты компании смогут связаться с Вами (это может быть как городской, так и сотовый телефон).

Заявка на подключение физического лица

В данной форме также потребуется указать паспортные данные, как то серия и номер паспорта, дата выдачи, а также кем был выдан документ. Здесь же понадобится указать адрес электронной почты. Также Вам будет предложено отметить нужные из пунктов: «Я хочу получить услугу установки и настройки WiFi роутера», «Мне нужно подключение к системе коллективного приёма телевидения (СКПТ)», «Частное домовладение (если требуется подключить к Интернет частный дом)». Кроме того, Вам потребуется отметить пункт, подтверждающий ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности. Здесь же понадобится ввести код с предложенной картинки.

После того, как Вы будете подключены, у Вас появится возможность осуществить вход в личный кабинет, который позволит просматривать информацию о подключённых тарифах за Интернет и телевидение, а также статистику платежей и использованных услуг. Здесь же Вы сможете осуществить смену тарифа, оплатить абонентские услуги с пластиковой банковской кредитной карты, произвести активацию услуги «Турбокнопка».

Авторизация

Личный кабинет также позволяет подключить услугу «Обещанный платёж», применить блокировку пользования услугами сроком до 45 дней, подключить бесплатные телевизионные каналы, подключить несколько устройств к сети Интернет (включая стационарные и мобильные), ознакомиться с новостями, а также информацией, касающейся изменений в тарифах и услугах компании Флекс. В случае необходимости Вы также можете обратиться за технической помощью в режиме реального времени.

Если при работе с таким сервисом, как личный кабинет, у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться в раздел «Техническая поддержка», где собраны ответы на ряд вопросов, которое могут возникнуть при работе с веб-ресурсом. Также Вы можете обратиться к специалистам компании по представленным на сайте телефонам. При необходимости также можно перейти в раздел «Контакты», где представлена информация, касающаяся не только телефонов и e-mail, но и адресов компании, а также времени работы служб и подразделений.

Техническая поддержка

Осуществить подключение к услугам компании Флекс и получить доступ в личный кабинет могут не только физические лица, но и организации. Компания Флекс предлагает широкий выбор выгодных тарифов как на услугу доступа к сети Интернет, так и на дополнительные услуги, которые могут понадобиться для успешного ведения бизнеса. Юридическим лицам предлагается доступ в Интернет по каналу доступа с выделением статического реального IP адреса или нескольких адресов без авторизации, а также доступ в Интернет по каналу доступа с авторизацией на сервере доступа по протоколу L2TP и выделением динамического реального IP адреса.

К числу преимуществ Флекс следует отнести полное покрытие радиосетью сотовой архитектуры территории Московской области, наличие развитых волоконно-оптических линий связи, нацеленность на качество, а также круглосуточный мониторинг состояния всех сетей и объектов связи.

Для того, чтобы стать клиентом компании Флекс, юридическому лицу также понадобится заполнить представленную на сайте форму заявки на подключение. В предложенной форме потребуется указать полностью фамилию, имя и отчество контактного лица, адрес электронной почты, номер телефона для связи специалиста с контактным лицом, полное наименование организации, адрес точки доступа и ИНН.

Заявка на подключение юридического лица

Кроме того, Вам понадобится выбрать услуги из предложенного списка, в числе которых представлены аренда каналов (L2-VPN, L3-VPN), доступ в Интернет с выделением статического реального IP адреса, доступ в Интернет с выделением динамического реального IP адреса через L2TP, услуги удостоверяющего центра (ЭЦП и пр.). После указания всей необходимой информации следует ввести код с представленной картинки и нажать на кнопку «Отправить».

После завершения процедуры регистрации юридическое лицо также сможет осуществить вход в личный кабинет Флекс.

Если Вы проживаете на территории Пермского края, для Вас может оказаться полезным знакомство с таким сервисом, как Пермэнергосбыт личный кабинет, доступный на сайте Гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Пермского края и предназначенный прежде всего для передачи показаний и оплаты услуг ЖКУ.

Личный кабинет Флекс — flex.ru/stats/

–>

Флекс – телекоммуникационная компания, основанная в 2011 году, которая оказывает услуги проводного и беспроводного подключения к интернету, кабельного и цифрового телевидения, видеонаблюдения и так далее. Оператор работает по Московской области, при этом сети устанавливаются и в новых микрорайонах. Чтобы пользователи могли удаленно управлять подключенными услугами, был разработан личный кабинет клиента на flex.ru. В нем абонентам доступна актуальная информация по действующему договору онлайн.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ к функциональному пользовательскому разделу, необходимо стать клиентом компании, подписав с ней официальный договор на предоставление услуг: интернета, телефонии, телевидения и так далее. Как это сделать:

• обратиться в офис оператора;
• по телефону;
• через официальный сайт.

Рассмотрим последний способ. Откройте портал оператора по ссылке:

http://flex.ru/

По указанному в анкете номеру телефона позвонят менеджеры интернет-провайдера, чтобы уточнить удобное время подключения. После заключения договора абоненту будут выданы данные для входа в личный кабинет Flex.

Если доступа к интернету нет, всегда можно созвониться с оператором по телефону, сообщить свои ФИО, интересующий тариф и адрес проживания, чтобы вызвать мастера для подключения.

Вход в ЛК

Для авторизации в личном кабинете предусмотрена прямая ссылка:

https://flex.ru/stats/

Перейдя по ней, введите в поля логин и пароль, которые указаны в договоре, и жмите «Войти».

Еще один способ – с главной страницы. Перейдите по ссылке:

http://flex.ru/

Жмите «Личный кабинет» – появится аналогичная форма, в которую впишите реквизиты и кликните «Войти».

Возможности личного кабинета

Преимущество использования персонального раздела – экономия времени. Абоненту не нужно лично посещать пункты обслуживания, так как он может в режиме онлайн:

• отслеживать состояние лицевого счета (баланс Флекс);
• получать актуальную информацию о начислениях/списаниях;
• получать сведения о потребленном трафике;
• выбирать и менять тарифы;
• временно увеличить скорость соединения (без смены пакета);
• временно отказаться от пользования услугами (например, если планируется отпуск);
• оплатить интернет, телевидение, телефонию и прочие услуги;
• получить актуальную информацию от интернет-провайдера (акции, плановые работы и так далее);
• связаться со службой технической поддержки.

Пользование персональным разделом – бесплатное. ЛК деактивируется только при расторжении договора.

Восстановление пароля

Если не получается зайти в ЛК, проверьте правильность ввода данных. Возможно, выбрана другая раскладка клавиатуры или включена кнопка Capslock. Восстановить пароль онлайн не получится – такой функции нет. Для этого придется посетить абонентский отдел провайдера, взяв с собой паспорт.

Контакты

По организационным вопросам звоните по номерам:

8 (495) 600 42 13

8 (495) 702 94 49

8 (495) 995 52 40

8 (496) 510 12 00

Номера службы технической поддержки:

8 (495) 600 42 11

8 (906) 70 111 70

Электронная почта технического отдела:

support@flex.ru

Абонентской службы:

abon@flex.ru

Для общих вопросов:

info@flex.ru

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Флекс – один из самых крупных телекоммуникационных операторов Московской области. Специалисты этой компании занимаются подключением проводного интернета, Wi-Fi оборудования, цифровой телефонии и телевидения, а также предоставляют в аренду L2 и L3 каналы связи. Дополнительно клиенты интернет-провайдера могут заказать установку круглосуточного видеонаблюдения и систем ограничения доступа. Отслеживать статистику использования услуг и пополнять баланс можно с помощью многофункционального личного кабинета, воспользоваться которым можно в любое время суток.

Флекс: вход в личный кабинет

Для авторизации в аккаунте «Флекс» нужно открыть ссылку https://flex.ru/stats/. Системой автоматически отобразиться форма для ввода логина, пароля. Идентификационные данные указаны в договоре на предоставление телекоммуникационных услуг. Если авторизоваться в системе не удалось, тогда нужно проверить раскладку клавиатуры и регистр символов. В противном случае понадобиться помощь специалиста компании.

Регистрация личного кабинета

Авторизоваться в персональном аккаунте могут только абоненты интернет-провайдера «Флекс». Чтобы стать клиентом компании, нужно лично посетить офис телекоммуникационной организации с паспортом и заключить официальный договор. Подать заявку на подключение необходимого оборудования можно также и в онлайн-режиме. Для того нужно открыть ссылку https://flex.ru/, выбрать наиболее подходящий тарифный план и нажать на кнопку «Подключить». В открывшуюся форму необходимо ввести следующую информацию:

• Контактный номер телефона.
• Ф. И. О.
• Место подключения телекоммуникационного оборудования (частное домовладение/квартира в многоквартирном доме).
• Наименование населенного пункта. Если нужно города в списке нет, тогда нужно воспользоваться кнопкой «Не нашли свой населенный пункт?». В открывшуюся пустую строку необходимо ввести название населенного пункта, улицы и номер дома.

На финальном этапе остается ввести код с изображения и нажать на кнопку «Отправить». После обработки поступившей заявки оператор компании перезвонит абоненту для согласования подходящего дня для приезда мастера, который подключит необходимое телекоммуникационное оборудование и предоставит официальный договор.

При отсутствии доступа к интернету стать абонентом компании «Флекс» можно в режиме телефонного разговора. Оператору компании обязательно нужно сообщить Ф. И. О., название выбранного тарифного плана и адрес проживания для последующего выезда мастера.

Восстановление пароля от личного кабинета

Функционал персонального аккаунта позволяет в онлайн-режиме управлять всеми доступными услугами, тарифами и средствами на балансе. Для защиты конфиденциальной информации абонентов руководством компании «Флекс» было принято решение отключить возможность восстановления пароля от личного кабинета с помощью электронной почты или другим дистанционным методом. Чтобы получить новые идентификационные данные для входа в аккаунт, нужно выполнить следующие действия:

• Лично посетить офис телекоммуникационной компании «Флекс» вместе с паспортом.
• Написать официальное заявление на получение нового пароля для входа в аккаунт.
• Получить от сотрудника телекоммуникационной организации новые идентификационные данные. Все сведения о смене пароля обязательно фиксируются во внутренней системе компании.

Специалисты интернет-провайдера «Флекс» рекомендуют сменить пароль уже после первой авторизации в системе, чтобы защитить конфиденциальную информацию от мошенников. Запрещено сообщать пароль и логин от личного кабинета посторонним лицам, так как в случае утечки данных выставить претензии компании будет невозможно.

Функционал личного кабинета

Благодаря функциональным возможностям персонального аккаунта можно в режиме реального времени оставлять заявки на активацию дополнительных услуг, принимать участие в акциях интернет-провайдера и вызывать мастера для настройки телекоммуникационного оборудования. Личный кабинет позволяет дистанционно выполнять следующие действия:

• Активировать услугу «Турбо-кнопка».
• Изучать статистику совершенных финансовых платежей.
• Осуществлять замену тарифного плана.
• Пополнять баланс с помощью электронного кошелька либо банковской карты.
• Просматривать сведения о подключенном тарифном плане и дополнительных услугах.
• Активировать услугу «Обещанный платеж».
• Своевременно получать извещения обо всех нововведениях, акциях и индивидуальных предложениях от компании «Флекс».
• Обращаться за квалифицированной консультацией к сотрудникам интернет-провайдера.
• Подключать дополнительное устройство к сети интернет (например, планшет, ноутбук, смартфон).
• «Замораживать» использование телекоммуникационных услуг на срок до 45 дней.
• Подключать бесплатные телевизионные каналы.

Деактивировать личный кабинет можно только после расторжения договора на предоставление телекоммуникационных услуг. Вся конфиденциальная информация пользователя удаляется автоматически.

Оплата счета в личном кабинете

Своевременно оплачивать услуги интернет-провайдера «Флекс» можно с помощью персонального аккаунта. Лучше всего использовать банковскую карту, так как в этом случае есть возможность привязать счет к профилю. Для совершения транзакции нужно авторизоваться в системе и отыскать раздел «Оплатить». В отображенную пустую строку остается ввести только сумму. Если карта не прикреплена к аккаунту, тогда дополнительно нужно будет указать реквизиты платежного инструмента. Средства поступают на счет мгновенно. Все данные передаются только через защищенный канал, доступ к которым не имеют даже сотрудники компании «Флекс».

При использовании электронного кошелька (например, Яндекс.Деньги или WebMoney) привязать его к личному кабинету невозможно. Для совершения транзакции нужно будет каждый раз вводить свой ID (персональный код). Средства зачисляются на баланс мгновенно.

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

Как проверить баланс?

Проверить остаток средств на лицевом счете «Флекс» можно после авторизации в аккаунте. На главной странице личного кабинета системой автоматически отображается текущий баланс. Дополнительно можно посмотреть статистику всех финансовых операций.

Мобильное приложение

Специалистами телекоммуникационной компании «Флекс» пока не было разработано мобильное приложение для упрощенного доступа к личному кабинету. Но все абоненты могут пользоваться функциональными возможностями персонального аккаунта с помощью телефона или планшета, который имеет доступ к интернету. Для этого достаточно открыть в мобильном браузере официальный сайт интернет-провайдера и авторизоваться в системе.

Телефон горячей линии

Если в процессе эксплуатации телекоммуникационных услуг возникли какие-либо вопросы, тогда следует обращаться за квалифицированной консультацией в круглосуточную службу технической поддержки абонентов, позвонив по одному из следующих номеров:

• +8 (495) 600-42-11,
• +8 (906) 70-111-70.

Получить консультацию специалистов можно с помощью электронной почты:

• Абонентская служба — abon@flex.ru.
• Коммерческий отдел — info@flex.ru.
• Бухгалтерия — billing@flex.ru.
• Технический отдел — support@flex.ru.

Операторы компании «Флекс» принимают жалобы и предложения в режиме телефонного разговора по следующим номерам:

• +8 (495) 600-42-13,
• +8 (495)702-94-49,
• +8 (495)995-52-40,
• +8 (496)517-31-69,
• +8 (496)517-30-02.

Звонить можно с 09:00 до 18:00.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Время чтения: ~4 минут 870

ООО «Флекс» – компания, основана в 2011 году. Она оказывает коммуникационные услуги – беспроводной и проводной интернет, кабельное и цифровое телевидение, телефонию, видеонаблюдение. Компания сотрудничает с частными клиентами и организациями. Провайдер работает по всей территории Московской области. Личный кабинет Флекс разработан, чтобы пользователи могли удаленно управлять подключенными услугами и получать от компании всю необходимую информацию. В статье описывается, как войти и зарегистрироваться в электронном сервисе, приводятся полезные инструкции и ответы на частые вопросы пользователей.

Для входа в ЛК провайдера придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://www.flex.ru/.
2. В верхнем правом углу кликните на кнопку «Личный кабинет».

В открывшейся форме введите логин и пароль. Нажмите кнопку «Войти». На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК Флекса, перейдите по ссылке https://lk.flex.ru/.

Регистрация в онлайн-сервисе от компании Flex не происходит в дистанционном режиме. Все клиенты провайдера автоматически получают данные для авторизации в ЛК для управления своим счетом. Пользователю необходимо обратиться в офис компании для заключения договора.

Также подать заявку на подключение одной или нескольких услуг можно через сайт Флекса:

1. Перейдите на сайт провайдера, используя ссылку https://flex.ru/.
2. Ознакомьтесь с перечнем услуг, которые можно подключить у провайдера, и со списком доступных тарифов.
3. Выберите подходящий тариф и пакет услуг, после чего нажмите «Подключить».

Заполните заявку на подключение услуг компании. Впишите Ф. И. О., номер мобильного телефона. В выпадающем списке выберите свой населенный пункт. Укажите, проживаете ли в частном или многоквартирном доме. Введите код с картинки. Поставьте отметку, что согласны на обработку своих персональных данных. Кликните «Отправить». Дождитесь звонка сотрудника Флекса, который уточнит детали сотрудничества и назначит дату визита мастера для установки и настройки необходимого оборудования. На заметку: Для подачи заявки на подключение услуг можете позвонить в контакт-центр провайдера. Авторизуйтесь в электронном сервисе, введя свой логин и пароль.

Как юридическому лицу зарегистрироваться в ЛК провайдера?

Перейдите по ссылке https://flex.ru/b2b/internet/request, чтобы в онлайн-режиме подать заявку на подключение необходимых услуг. Также можете лично обратиться в офис провайдера для заключения договора.

Как узнать, могу ли я подключить интернет от Флекса?

Подайте заявку на сайте провайдера или позвоните в клиентскую службу. Сотрудник компании сообщит, существует ли техническая возможность подключения услуги по конкретному адресу. Также можете проверить это самостоятельно. Перейдите по ссылке https://flex.ru/customer/internet/homes, где увидите список подключенных к сети домов.

Для связи с провайдером используйте следующие контакты:

Телефон	84956004211
E-mail	support@flex.ru
Прочие контакты	https://flex.ru/company/contacts

Видео по теме

Флекс – провайдер, который давно работает на рынке телекоммуникационных услуг (не путать с компанией Хоум Флекс, которая уже была ликвидирована). У организации достаточно опыта, чтобы проектировать, строить и подключать различные системы связи. Благодаря такому подходу жителям Ногинска обеспечивается качественный и бесперебойный доступ к телекоммуникационному сервису.

Чтобы пользователи получали доступ к функциям, специалисты организации разработали личный кабинет Флекс. Отсюда абоненты могут заниматься самообслуживанием, подключать и отключать различные допуслуги, а также получать полезную информацию о сервисе компании.

Для чего нужен личный кабинет Флекс

Личный кабинет Флекс предоставляет клиентам ООО Flex разные возможности и функции. Наиболее популярные:

• Изучение актуальных тарифных планов, которые на данный момент предлагаются пользователям;
• Возможности изменить свой тариф;
• Просматривать детализацию расходов с лицевого счета, а также трафика;
• Пополнение баланса. Есть много способов пополнить баланс, начиная от переводов с пластиковых карт заканчивая электронными кошельками;
• Подключение допуслуг.

Совет: если абонент забыл заплатить за услуги, он можно воспользоваться функцией «Обещанный платеж». Но чтобы впоследствии не оставаться без связи и интернета, доступна функция «Турбо-продление», которая автоматически снимает деньги с карты, когда требуется.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Личный кабинет от Флекс – функция, которая доступна только клиентам компании. Поэтому процедура регистрации выполняется согласно инструкции:

1. Подать заявку на официальном сайте по ссылке https://flex.ru/customer/internet/request. Также можно лично обратиться в офис или филиал компании.
2. Проведение интернета. Монтажники приезжают на объект, выполняют установочные работы.
3. Подписание договора. В этом случае можно лично посетить офис, либо сделать это удаленно или через монтажников сразу после выполнения монтажных работ.

Внимание: многие выбирают именно Флекс потому, что компания не отказывается от проведения интернета в места, где ранее такая услуга не предоставлялась. Поэтому ее сервисом пользуются собственники загородной недвижимости или те, кто проживают в местах, не входящих в зону покрытия провайдеров.

1. Из дома с компьютера или ноутбука войти на страницу https://flex.ru/stats/.
2. Ввести логин и пароль. Оба из них указываются в договоре.

После того, как вход в личный кабинет Флекс выполнен, абонент получает возможность для изучения сведений, доступ к своему лицевому счету и дополнительным функциям. В личном кабинете можно настраивать и Интерсеть (цифровое телевидение).

На странице https://flex.ru/customer/internet частным клиентам предлагается ознакомиться со всеми тарифами и услугами, которые на данный момент являются актуальными. Лучше изучать их до подключения и подписания договора, чтобы точно сообщить специалистам монтажных работ, что именно хочется получить в результате. Но также в ЛК Флекс впоследствии можно будет поменять тариф, подключить услугу или выполнить любое другое действие, доступно для абонента.

Интересно: компания Флекс предлагает интересные возможности домофона. На сайте WWW.flex.ru можно ознакомиться с полным списком услуг. Если коротко, то все, кто пользуются домофоном клиента, смогут связываться с ним по телефону. Данные приходят на смартфон пользователя, а также он получает возможность открывать дверь из любого места.

Если возникают какие-то проблемы с входом, качеством услуг, абоненты могут позвонить по номеру технической поддержки: 8(495)600-42-11 (круглосуточно).

The following two tabs change content below.