Личный кабинет интернет-магазина Бонприкс: регистрация и вход

Личный кабинет Бонприкс – зона, где клиент может оформлять покупки и узнавать все детали любого своего заказа с интернет-магазина bonprix. Здесь также отображается информация о персональных спецпредложениях – накопленных бонусах, личных скидках и акциях. Через личный кабинет можно отслеживать статус посылки, оформлять отмену или возврат.

Как войти в личный кабинет Bonprix

Вход в личный кабинет осуществляется после нажатия на соответствующую иконку в верхнем меню сайта.

В открывшемся окошке следует ввести почту, прикрепленную к аккаунту, и пароль, указанный при регистрации.

Есть второй вариант, как попасть в личный кабинет Bonprix – войти по номеру клиента и дате своего рождения.

Если вы не записали свой индификатор, то можете посмотреть его на бланке любого присланного заказа или в графе получателя пришедшего по почте каталога. Номер также можно узнать по телефону горячей линии (для этого придется назвать менеджеру свои данные – ФИО, адрес и телефон, которые вы указали при регистрации).

Как зарегистрироваться на Бонприкс новому клиенту

Регистрация нового клиента на сайте занимает не более 2 минут. Надо ввести e-mail и задать пароль. На почту придет письмо с подтверждением регистрации – надо перейти по ссылке и начинать пользоваться личным кабинетом клиента. Для оформления заявок и защиты аккаунта надо заполнить свои персональные данные – телефон для связи, дату рождения, платежные данные и адрес, куда будут доставляться посылки.

Восстановление пароля

Если клиент забыл пароль от аккаунта в интернет-магазине Бонприкс, то он может войти по номеру-индификатору. Можно также на странице входа нажать на ссылку «Забыли пароль?».

Появится всплывающее окно, куда надо ввести свой e-mail. На почту придет письмо со ссылкой, нажав на которую вы можете перейти в свой кабинет и уже там задать новый пароль.

Возможности личного кабинета

Следует зарегистрироваться в интернет-магазине Бонприкс, чтобы иметь возможность:

• проверять статусы и детали своих активных заказов;
• получать информацию обо всех сделанных ранее покупках (например, для контроля расходов);
• отслеживать посылку (отгружена ли она со склада, передана в транспортную компанию и пр.);
• скачивать разные бланки, например, на возврат товара;
• узнавать о поступлении возврата на склад магазина;
• проверять баланс своего счета в интернет-магазине;
• изменять данные (адрес для доставки товара, электронную почту, номер телефона, способы оплаты и пр.);
• получать информацию о персональных предложениях (акциях, бонусах).

Мобильное приложение

Заказы можно оформлять через мобильное приложение Бонприкс. Заходить со смартфона на свою страницу следует по тем же самым данным, что и для аккаунта на официальном сайте. Функционал повторяет все возможности основного интернет-магазина, в который вы входите через браузер. Разница только в том, что кнопки и фото в 2 раза больше, чтобы их было лучше видно с экрана смартфона. В мобильном приложении можно:

• Изучать каталог с модными и практичными вещами для женщин, мужчин и детей (каждое фото можно открывать во весь экран, чтобы лучше рассмотреть детали).
• Пользоваться поиском для быстрого подбора нужной одежды, обуви, аксессуаров.
• Составлять личный список желаемых покупок (сохранить понравившиеся вещи).
• Добавлять вещи в корзину, оформлять заказ.
• Отслеживать посылки в личном кабинете.

Бесплатно скачать приложение Bonprix для iOS или Android можно в магазинах Google Play или App Store.

Служба поддержки

Любые возникшие вопросы вы можете задать менеджеру Службы поддержки. Есть несколько способов связи:

• По телефону в России – +7 (495) 783-20-10 или +7 (495) 647-10-10.
• Через почту (отправить письмо с интересующим вопросом на [email protected])
• По WhatsApp (номер для связи +7 960 709-65-56).
• Через Viber (в чате Bonprix).

Вы также можете задать вопрос в социальных сетях. Группы интернет-магазина есть во Вконтакте (vk.com/bonprixru), Фейсбуке (facebook.com/bonprixRU/), Одноклассниках (ok.ru/bonprixros). Еще один вариант связи со Службой поддержки – через форму обратной связи на сайте Бонприкс. В разделе «Наши контакты» в самом конце заполните графы – введите имя, интересующий ваш вопрос и почтовый адрес, на который сотрудник пришлет ответ.

Об авторе

В Бонприкс личный кабинет доступен после заполнения полей «Новый клиент» по ссылке bonprix.ru/myAccountLogin.htm и входа с помощью логина / пароля. Здесь доступны сведения по подпискам, адресу доставки, акциям, номеру клиента, действующим заказам и их статусу, а также другой информации. Ниже рассмотрим, как можно зарегистрироваться / войти в ЛК, какие возникают трудности, что из функций доступны и как действовать, если забыли код ля входа.

Как войти в ЛК

При наличии учетной записи не составляет труда осуществить вход в личный кабинет Бонприкс по номеру клиента или другим данным. Существует несколько вариантов авторизации.

При оформлении заказа:

• Жмите на кнопку «Оформить заказ».

• Введите почтовый ящик и пароль, который был указан при регистрации.
• Кликните «Войти».

При наличии номера клиента ведите его в специальное поле ниже и укажите дату рождения.

Как вариант, можно войти в личный кабинет Бонприкс по номеру клиента или через e-mail с главной страницы. Для этого сделайте следующее:

• Кликните на кнопку «Личный кабинет».
• Жмите на «Логин».

• Выберите подходящий способ для авторизации — через e-mail / пароль или номер клиента.
• Введите требуемые данные и следуйте инструкции.

Если все сделано правильно, возле значка ЛК появляется зеленый кружок. Это означает, что вам удалось войти на сайт интернет магазина Бонприкс. При этом можно переходить во все разделы и получать информацию с учетом возможностей раздела (подробнее об этом погорим ниже).

Регистрация

Для пользования возможностями программы необходимо зарегистрироваться в интернет магазине Бонприкс. Для этого сделайте следующие шаги:

• Войдите в раздел «Личный кабинет» и найдите пункт «Я впервые на Бонприкс».
• Введите электронный ящик и жмите «Продолжить».

• Укажите пол (мужской, женский).
• Введите имя и фамилию.
• Пропишите еще раз в e-mail.
• Придумайте код (введите его дважды).
• Поставьте отметку в подтверждение согласия с лицензионным соглашением.
• Установите отметку об информировании об акциях и специальных предложениях (по желанию).
• Подтвердите, что вы не робот.
• Жмите «Зарегистрироваться».

Учтите, что пароль для входа в личный кабинет Бонприкс должен содержать 6-10 символов, иметь в составе буквы, символы и цифры в разных регистрах. Не рекомендуется использовать персональные данные и личную информацию, общепринятые слова и т. д, ведь в таком случае личный кабинет легко взломать.

Зная, как зарегистрироваться на Бонприкс как новый клиент, можно оформить доступ с нуля и в последующем входить в личный кабинет для получения всех возможностей. Если под рукой только номер клиента, а регистрация еще не пройдена, войдите в ЛК по рассмотренной выше схеме.

Как вариант, можно использовать специальные ресурсы для авторизации на https www bonprix ru tokenpasswordchange htm и создания надежного кода.

Частые проблемы и пути решения

В Сети часто возникают жалобы, мол, не могу зарегистрироваться / войти в Бонприкс или не удается войти на сайт под своими данными. При этом выпадает ошибка, ограничивающая авторизацию. В таком случае убедитесь, что указан правильный электронный ящик, на который раньше оформлялись заказы.

Решение жалобы, мол, не могу зайти в личный кабинет Бонприкс, зависит от применяемого устройства — компьютера / ноутбука или смартфона.

На ПК / ноутбук сделайте следующие шаги:

• Попробуйте зайти через другой веб-проводник.
• Используйте другой ПК / ноутбук.
• Кликните «Забыли пароль?» и восстановите доступ по рассмотренной выше схеме.
• Почистите кэш браузера. Для большинства веб-проводников жмите на комбинацию Контрол+Шифт+Дел, а после очистите куки и кэш, после чего снова попробуйте зайти в личный кабинет Bonprix через клиентский номер или e-mail.

Для мобильной версии:

1. Попробуйте воспользоваться другим браузером.
2. Используйте опцию восстановления пароля, которая рассмотрена ниже.
3. Почистите кэш и куки. Для этого жмите в браузере три точки справа вверху и найдите нужный пункт.

Один из способов войти в личный кабинет — info bonprix ru или звоните по телефону 8-800-70-070-97. В обоих случаях необходимо проконсультироваться со специалистами и задать вопросы по возникшей проблеме. Также стоит учесть, что bonprix kz больше недоступен из-за того, что магазин больше не предоставляет услуги на территории Казахстана.

Что делать, если забыл пароль

Клиенты интернет магазина нередок забывают код безопасности для входа, который указывается при регистрации в Бонприкс. По этой причине зайти в личный кабинет не получается и, соответственно, получить нужную информацию или посмотреть статус покупки. Для решения проблемы сделайте следующие шаги:

1. В окне входа жмите на кнопку «Забыли пароль?».
2. Введите e-mail и кликните «Запросить …».
3. Зайдите в указанный почтовый ящик и найдите в нем письмо «Информация от Bonprix».
4. Перейдите по указанной ссылке или копируйте / вставьте ее в веб-проводник.
5. Придумайте новый пароль и сохраните его.

Учтите, что запрос кода безопасности для входа в личный кабинет интернет магазина Бонприкс доступен только один раз. Не нужно торопиться и заказывать данные еще раз — достаточно получить письмо со ссылкой для изменения пароля (оно приходит в течение нескольких минут). Кроме того, на поступившую URL необходимо нажать в течение суток, по истечении которых она потеряет силу.

Функционал

Личный кабинет интернет магазина Bonprix открывает широкий функционал для пользователей. В нем можно совершать следующие действия:

1. Смотреть заказы, посылки и наличие возвратов, а также проводить требуемые операции.
2. Менять данные электронного ящика, пароля, телефона, банковской карты.
3. Управлять подписками.
4. Получать информацию о действующих акциях на текущий момент.
5. Дарить друзьям скидку в размере 10%, а также бесплатную доставку при первом заказе.
6. Смотреть остаток денежных средств на личном счету.
7. Глянуть номер клиента.
8. Проверить ориентировочный срок доставки посылки, ее статус и отслеживать заказ.
9. Отменить заказ.
10. Продлить срок хранения.
11. Посмотреть возвраты и т. д.

Личный кабинет Бонприкс открывает дополнительные возможности клиентам интернет магазина, позволяет стать частью проекта и получить доступ к полной информации и акциям. Достаточно потратить не больше 2-3 минут, чтобы зарегистрироваться, а впоследствии войти в ЛК под своим логином / номером клиента и паролем. Если же возникают трудности с авторизацией / регистрацией на Бонприкс, их легко решить, а в наиболее сложных ситуациях воспользоваться помощью поддержки 8-800-70-070-97.

В комментариях расскажите, пользуйтесь ли вы личным кабинетом Бонприкс, чем он вам нравится, и какие изменения стоит в него внести.

Регистрация на сайте bonprix позволит новым пользователям ощутить все преимущества покупок, а также воспользоваться персональными предложениями и бонусами (не забываем про акцию с доставкой для новых клиентов). Хотя у многих новых пользователей и возникают вопросы при регистрации, но на самом деле в ней нет ничего сложного, если разобраться.

Пошаговая инструкция: как правильно

Когда новый пользователь оказывается на сайте и выбирает товар, то вероятнее всего этот пользователь ещё не зарегистрирован. Когда товар уже выбран — он попадает в корзину и чтобы произвести заказ из корзины — необходимо выполнить регистрацию.

Сначала необходимо ввести обязательные для регистрации данные.

Данные, которые являются обязательными:

1. Пол;
2. Фамилия;
3. Имя.

ВАЖНО: обязательные данные должны быть достоверными. Это требуется для того, чтобы в случае возврата у администрации магазина не возникало вопросов.

После этого необходимо ввести данные для входа в личный кабинет.

Для личного кабинета необходимо ввести:

1. Электронную почту (E-mail);
2. Пароль.

Если все данные введены верно и проверены самим пользователь — производится регистрация на сайте. После правильной регистрации появляется поле «персональные данные».

На странице раздела «Персональные данные» в личном кабинете пользователь сможет увидеть:

1. почтовый адрес, который был указан пользователем при регистрации в bonprix,
2. изменить адрес электронной почты и пароль, а также номера телефонов.

Мнение эксперта Серго Интернет-покупатель с 10-летним стажем! Изменять изменить фамилию, имя, отчество и адрес на сайте в личном кабинете невозможно. Это обусловлено заботой о клиентах, а именно тем, что по введенному адресу и на актуальные персональные данные: фамилия, имя, отчество, магазин высылает не только заказы и каталоги, но и денежные средства, когда происходит возврат товаром. Именно из-за этого на сайте важно указывать достоверную информацию, а конфиденциальность администрация гарантирует.

Если Вы хотите изменить почтовый адрес или фамилию, имя, отчество, самый надежный способ это написать нам по адресу: info@bonprix.ru.

Преимущества регистрации

На сайте существует возможность заказать товар в обход регистрации, но такие способы являются менее надежными и удобными. Во-первых, при регистрации через главный официальный сайт товар можно отслеживать, а заказ с помощью СМС не даёт таких привилегий.

Во-вторых, при заказе через сайт в личном кабинете клиента сохраняется вся информация по заказу. Так, например, в разделе «возвраты» вы сможете узнать:

1. дату поступления возврата,
2. номер заказа и посылки, в которых товар был отправлен Вам,
3. и, самое главное, сумму возврата.

Важные моменты:

1. В разделе «К оплате» отображается цена на все заказанные вами товары, оплата за которые не была переведена в магазин. Поступление денежных средств может быть задержано на время от четырех до шести недель, поэтому если вы оплатили товар, а в личном кабинете в разделе «к оплате» всё ещё отображается цена, то нужно просто подождать, как же, как ждут администраторы магазина.
2. Любой возврат обрабатывается в течении десяти дней после обращения и не позднее. Способ возврата денежных средств выбирает сам клиент и указывает их в заявлении о возврате. Существует два способа возврата: 1) отправка денежных средств почтовым переводом на указанный на сайте адрес. 2) Резерв денежных средств для оплаты последующих заказов. Если клиент выбрал первый способ, то в течение трех дней от поступления заявления о возврате отправляется почтовый период. Если же выбран способ резерва, то денежные средства остаются на сайте в личном кабинете клиента и он может ими воспользоваться при последующем заказе.
3. Если при заказе клиент использовал какой-либо дополнительный бонус, например «пригласи друга», и при этом выбрал способ зарезервировать денежные средства, то в личном счёте при последующем заказе появится информация о повторном использовании бонусов.

Какую выгоду дает подписка

Зарегистрированным клиентам приходит рассылка интернет-каталога товаров. Для покупателей, которые желают непрерывно отслеживать новинки магазина — Бонприкс предоставляет возможность подписаться на СМС-рассылку ( также возможен вариант рассылки по электронной почте). При такой подписке пользователь будет получать не только обыкновенные оповещения, но также и индивидуальные предложения вместе с новыми каталогами товаров.

Внимание: для оформления подписки необходимо открыть отдельную вкладку «наша рассылка» на сайте. Располагается она в нижней части на главной странице.

Регистрация в интернет-магазине Бонприкс — не сложная, но дающая множество преимуществ процедура. Благодаря регистрации пользователь сможет отслеживать свой товар и просматривать информацию о своем потребительском счёте. Кроме того, у магазина Бонприкс действует своя СМС-рассылка, подписавшись на которую клиент сможет с лёгкостью просматривать все новинки в категории товаров и ничего не упустить. Также специальные акционные предложения отправляются также через СМС-рассылку, поэтому на неё следует подписаться.

Популярный магазин Bonprix занимается продажей обуви, стильных аксессуаров, женской и мужской одежды. Каждый покупатель способен самостоятельно ознакомиться с каталогом товаров на официальном сайте. Компания предлагает приобрести домашний текстиль, праздничную продукцию и другие товары для приятного досуга. Помимо продажи собственных марок, магазин реализует продукцию известных мировых брендов.

Сегодня Bonprix пользуется большой популярностью среди населения нескольких стран. Ежедневно сотрудники обрабатывают десятки тысяч заказов. Несомненным преимуществом является простое взаимодействие между покупателем и магазином – достаточно выбрать нужный товар в каталоге, нажать кнопку «Купить» и заполнить адрес для последующей доставки. Заказ будет отправлен выбранной транспортной компанией.

Магазин Bonprix стремится сделать обслуживание пользователей максимально комфортным. Разработчики создали личный кабинет, предназначенный для совершения, отслеживания и просмотра заказов. Также существует альтернативный способ приобретения товаров – необходимо позвонить на горячую линию и назвать наименование выбранной продукции. Оператор примет заявку на обработку.

Каждый покупатель способен:

• Заказать печатный каталог;
• Отслеживать посылки на официальном сайте;
• Накапливать бонусы для экономии;
• Подтверждать заказы через отправку СМС.

Содержание

Создание личного кабинета Bonprix

Форма регистрации в личном кабинете Bonprix.ru

Чтобы зарегистрироваться в кабинете, необходимо совершить первый заказ. Выберете в каталоге понравившийся товар, кликните по ссылке «Оформить заказ» и нажмите кнопку «Я впервые на Bonprix». Система потребует указать адрес электронной почты. Также понадобится заполнить небольшую анкету личной информации. После выполненных действий активируйте учетную запись ссылкой, поступившей на e-mail.

Регистрация кабинета успешно завершена. Если приобретать выбранный товар больше не требуется, откройте раздел «Корзина» и удалите выбранную позицию. Дополнительной возможностью кабинета является программа лояльности. Каждый покупатель способен приглашать друзей для получения бонусов. Использование программы возможно после первого оформления заказа с оплатой.

Bonprix — вход в личный кабинет

Вход осуществляется по персональному логину с паролем. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и укажите персональную информацию. Логином выступает уникальный идентификационный номер клиента или электронная почта. Паролем является комбинация символов, придуманная при регистрации. Если не получается авторизоваться, нажмите ссылку «Получить новый пароль», выполните предложенную инструкцию и создайте новый ключ доступа.

Возможности личного кабинета Bonprix

После прохождения регистрации пользователь получает широкий набор возможностей. Посредством персонального раздела можно приобретать товары, получать выгодные предложения или персональные скидки.

bonprix.ru — официальный сайт магазина.

Личный кабинет Bonprix разработан для простого обслуживания пользователей. Он помогает быстро проверить состояние баланса, заказать возврат товара или узнать местоположение посылки. Дополнительная возможность – редактирование персональной информации. При желании каждый клиент способен подписаться на бесплатную информационную рассылку или участвовать в программе лояльности.

Отображение заказа

Раздел «Заказы» хранит перечень совершенных заказов. Возле каждой посылки располагается номер операции, текущий статус выполнения, выбранный способ доставки или оплаты. Также пользователь может проверить стоимость каждого товара или итоговую сумму. Если выполненных заказов слишком много, рекомендуется воспользоваться фильтром для быстрого поиска требуемой посылки. Поддерживается сортировка по приоритетности и статусу.

Возврат товаров

Соответствующий раздел личного кабинета позволяет просматривать историю выполненных возвратов. Возле товаров отображается подробная информация – сумма, дата заказа, уникальный номер. Возврат обрабатывается не больше 10 дней, учитывая дату поступления. Магазин предусматривает возврат денежных средств почтовым переводом. При возникновении любых вопросов обращайтесь в службу поддержки.

Отслеживание посылок

Каждый пользователь способен проверить текущее местоположение отправленного заказа. Откройте вкладку «Посылки», нажмите по ссылке «Номер посылки» и перейдите на официальный сайт поставщика. Здесь можно выяснить статус заказа. Обратите внимание – день отправки совпадает с датой передачи посылки в почтовое отделение. Если товар доставляется курьером, информация обновляется через некоторое время.

Редактирование личной информации в кабинете

Раздел «Персональные данные» позволяет посмотреть электронный адрес, на который была зарегистрирована учетная запись. При необходимости каждый покупатель способен обновить телефонный номер, e-mail или придумать новый пароль. Самостоятельное изменение имени, фамилии, отчества или почтового адреса не предусмотрено. Для этого необходимо обращаться на электронную почту info@bonprix.ru.

Мобильное приложение Bonprix

Магазин разработал мобильное приложение для постоянных покупателей. После установки программы пользователи получают функционал личного кабинета. Поддерживается просмотр каталога товаров, оформления покупок или отслеживания посылок. Дополнительная возможность приложения – получение выгодных предложений. Каждому клиенту регулярно предлагаются крупные скидки.

Горячая линия Bonprix

Магазин Bonprix предоставляет покупателям службу поддержки. Для получения консультации звоните по телефону 8 (495) 783-20-10. Операторы помогут совершить заказ, уточнить статус посылки или решить технические проблемы. Также компания обладает официальной электронной почтой info@bonprix.ru, предназначенной для рассмотрения несрочных вопросов. Дополнительный способ коммуникации – посещение групп в социальных сетях.

Бонприкс – популярный международный интернет-магазин модной одежды, реализующий продукцию по всему миру. В каталоге клиентам предлагается широкий ассортимент товаров для мужчин, женщин и детей любого возраста.

Для оформления заказов в онлайн режиме клиентам нужно зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет интернет-магазина «Bonprix».

Содержание

Как получить учетную запись на сайте Бонприкс

Посетители сайта могут ознакомиться с ассортиментом товаров без регистрации, однако для оформления заказа потребуется оформить учетную запись, выполнив несколько последовательных действий:

1. Отрыть интернет-браузер в адресной строке ввести https://www.bonprix.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на главную страницу интернет-магазина.
2. В правой верхней части сайта нажать Личный кабинет».
3. В открывшемся меню кликнуть «Перейти к регистрации».
4. Заполнить регистрационную форму, указав:

• пол;
• имя и фамилию;
• e-mail (дважды);
• пароль (дважды).

1. Согласиться с условиями использования сервиса.
2. Пройти проверку системой «Антибот».
3. Нажать «Зарегистрироваться».

Важно! На указанный электронный почтовый ящик будет направлено письмо, содержащее ссылку для активации учетной записи.

Как авторизоваться в интернет-магазине

Чтобы оформлять заказы в режиме онлайн зарегистрированному пользователю необходимо авторизоваться на сайте, выполнив несколько последовательных действий:

1. Открыть интернет-браузер, и в адресной строке указать https://www.bonprix.ru/myAccountLogin.htm.
2. Выбрать способ авторизации – через e-mail и пароль или номер карты клиента и дату рождения.
3. Ввести необходимые данные в предложенных полях.
4. Нажать кнопку «Продолжить».

Важно! Получить карту клиента можно после совершения покупки, оформления подписки или прохождения регистрационной процедуры на официальном сайте интернет-магазина.

Как восстановить доступ в личный кабинет

Если клиент интернет-магазина Bonprix забыл или потерял учетные данные для авторизации в личном кабинете, то для их восстановления необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. В меню авторизации, расположенном по ссылке https://www.bonprix.ru/myAccountLogin.htm нажать «Забыли пароль?».
2. Ввести привязанный к аккаунту e-mail.
3. Нажать «Запросить пароль».

Внимание! На указанный электронный почтовый ящик будет выслано письмо с инструкцией для изменения пароля.

Возможности учетной записи клиента интернет-магазина Bonprix

Наличие персонального аккаунта на официальном сайте дает его владельцу массу преимуществ. В частности, через ЛК клиент интернет-магазина может:

1. Вносить изменения в персональную и контактную информацию.
2. Просматривать историю выполненных заказов.
3. Контролировать исполнение текущих заказов.
4. Просматривать каталог товаров.
5. Совершать комплексные покупки, добавляя несколько позиций в корзину.
6. Пользоваться правом возврата товара с полной компенсации денежных средств.

Важно! Через личный кабинет клиента интернет-магазина можно отслеживать посылку в реальном времени, а также продлять срок ее хранения.

Мобильное приложение

Совершать покупки станет еще легче и удобнее, скачав официальное приложение Бонприкс. Загрузить программное обеспечение для смартфона можно с AppStore или Google Play.

Контактная информация для клиентов

Связаться со службой поддержки клиентов можно по номеру телефона 8-800-700-70-97 или написать сообщение, воспользовавшись формой обратной связи.