Леруа Мерлен — компания, которая была зарегистрирована в России впервые в 2004 г. Основная специализация — реализация строительных товаров оптом и в розницу. Личный кабинет на сайте leroymerlin предоставляет возможность дистанционно пользоваться услугами магазина, а главное — активировать сервисную карту постоянного покупателя.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрироваться в кабинете на сайте компании может любой пользователь. Чтобы создать персональный кабинет, достаточно пройти процесс регистрации (единоразово). Этот процесс включает в себя несколько этапов:
- Перейти по ссылке leroymerlin.ru.
- В правом верхнем углу нажать “Профиль”, выбрать в выпадающем списке “Войти”.
- Под формой авторизации кликнуть по активной ссылке “Зарегистрироваться” (поля для входа можно оставить незаполненными).
- В открывшемся окне появится анкета, где следует указать e-mail, имя, фамилию, пароль (все поля нужно заполнить, используя реальные данные).
- Дать согласие на обработку данных (установить соответствующую “галочку”).
- Оформить бесплатную подписку на обновления от компании (необязательно).
- Нажать “Зарегистрироваться” (кнопка станет активной только после заполнения всех обязательных полей, которые отмечены символом *).
Далее остается только подтвердить процесс регистрации кабинета Леруа Мерлен, перейдя по ссылке, которая придет на указанный в анкете e-mail.
Вход в личный кабинет
Авторизация в личном аккаунте простая. Она представляет собой классический способ входа на сайт с использованием уникальной для каждого пользователя пары логин/пароль. В качестве логина в данном случае выступает e-mail.
Итак, чтобы войти в кабинет на сайте Леруа Мерлен, нужно:
- Перейти по ссылке leroymerlin.ru.
- В правом верхнем углу нажать “Профиль”, выбрать в выпадающем списке “Войти”.
- Заполнить форму авторизации (e-mail и пароль).
- Нажать кнопку “Логин”.
Если данные для входа указаны верно, и аккаунт был предварительно зарегистрирован и подтвержден, произойдет авторизация. Пользователь перемещается в аккаунт и получает возможность использовать широкий функционал личного кабинета Леруа Мерлен.
Важно! Вход для сотрудников осуществляется по ссылке intraru.leroymerlin.ru. Самостоятельная регистрация для сотрудников закрыта.
Функционал личного кабинета
Сразу после регистрации авторизованный пользователь получает доступ к полному функционалу. Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статусы заказов;
- Смотреть детальную историю покупок (чеки, дату покупки, цену, цвет и артикул товара) и транзакций по личному счету;
- Добавлять понравившиеся товары в “Избранное”;
- Просматривать каталоги онлайн, с подробными описаниями и цветными фотографиями;
- Получать новости от магазина и быть всегда в курсе новых поступлений;
- Читать блог с советами по применению купленных товаров;
- Указать удобные адреса доставки;
- Активировать личную сервисную карту (scard).
Отдельно стоит уделить внимание именно этой карте, которая дает владельцу возможность участвовать в программе лояльности. Это не только получение специальных скидок, но и гарантий на установку. Также с активированной бонусной картой можно сделать возврат покупки, не предъявляя чек.
Активация сервисной карты Леруа Мерлен через ЛК
Чтобы активировать scard, необязательно входить в кабинет. Достаточно выполнить следующие действия:
- Перейти по ссылке https://scard.leroymerlin.ru/activate/.
- Заполнить предложенную форму обратной связи, указав e-mail и номер карты.
- Нажать “Дальше”.
- Следовать инструкции по активации карты, которая придет в соответствующем письме на почту.
Стоит обратить внимание, что бонусная карта может быть не обязательно физической. Специально разработанное мобильное приложение может стать виртуальной сервисной картой клиента магазина Леруа Мерлен.
Мобильное приложение Леруа Мерлен
Скачав бесплатное приложение для смартфонов, которые работают на базе операционных систем Android и iOS, можно входить в личный кабинет с телефона. Достаточно лишь один раз авторизоваться в приложении. Для пользования программой нужен доступ в интернет.
Информация и статистика по аккаунту синхронизируется автоматически, потому данные в приложении и в веб версии кабинета будут полностью, как и функционал. Это помогает оптимизировать покупки, потому рекомендуется к использованию всем постоянным клиентам.
Восстановление пароля
При возникновении сложностей с авторизацией или функционалом сайта, у любого пользователя есть возможность составить соответствующее обращение в отдел технической поддержки. Телефон горячей линии 8-495-961-01-60, звонки по России и консультации — бесплатны.
Но если пользователь забыл пароль, его можно быстро и легко установить самостоятельно. Для этого под формой авторизации нужно кликнуть по активной ссылке “Забыли пароль?”. Процедура восстановления доступа работает через электронную почту, привязанную к личному кабинету пользователя.
The following two tabs change content below.
ООО «Леруа Мерлен» (Leroy Merlin) – это французская компания, являющаяся крупнейшим ретейлером хозяйственных и строительных товаров. Leroy Merlin представлен в России сетью гипермаркетов. Магазин работает в формате самообслуживания, что позволяет сотрудникам концентрироваться на консультировании клиентов. Кроме того, для пользователей доступна специальная сервисная карта, позволяющая осуществлять возврат чеков, подтверждать документы для налоговой, а также устанавливать кухни, двери и сплит-системы с гарантией 2 года вместо 1. Оформление и активация карты возможны только через личный кабинет.
Содержание
Для чего нужен личный кабинет Леруа Мерлен
Персональный профиль на сайте сети гипермаркетов Леруа Мерлен нужен, в первую очередь, для оформления и заказа строительных материалов и товаров для дома. Аккаунт позволяет отслеживать доставку, добавлять адреса, смотреть историю покупок. Также пользователи могут составлять списки избранных категорий и сравнивать изделия по характеристикам.
Регистрация
Зарегистрировать личный кабинет Леруа Мерлен пользователи могут через официальный сайт или мобильное приложение. Далее покажем, как выглядит пошаговая инструкция.
Через сайт
Алгоритм регистрации:
- Перейти на официальный сайт: leroymerlin.ru.
- Ввести электронную почту, фамилию, имя.
- Придумать и продублировать пароль.
- Согласиться на обработку персональных данных.
Через приложение
Зарегистрировать личный кабинет Леруа можно и через клиент для смартфона. Алгоритм доступен далее:
- Запустить мобильный клиент из главного меню.
- На нижней панели вкладок нажать «Профиль».
- Указать электронную почту и пароль.
- Ввести имя и фамилию, а также телефон.
После подтверждения ввода данных, переадресация в личный кабинет выполняется автоматически.
Google Play:
App Store:
Авторизация
Далее рассмотрим процедуру аутентификации через официальный сайт и мобильное приложение.
На сайте
Вход в личный кабинет осуществляется следующим образом:
- Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/login/.
- Ввести адрес электронной почты и пароль.
В приложении
Пошаговая инструкция:
- Запустить мобильный клиент.
- На панели вкладок выбрать «Профиль».
- Ввести электронную почту и пароль.
Сервисная карта
Сервисная карта предлагается клиентам не для получения скидок на продукцию. Преимущества пластика в следующем:
- сохранение данных о прошлых покупках;
- возврат товара в течение года;
- право возврата и гарантийного обслуживания без чека на покупку;
- выпуск виртуального пластика вместо физического носителя;
Как оформить карту
Оформление сервисной карты осуществляется не только в магазине, но и онлайн через официальный сайт. Получить виртуальный счет можно следующим образом:
- Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/servisnaya-karta/.
После успешной активации карта будет выпущена. Чтобы добавить счет в телефон, нужно отсканировать QR-код. Также допускается просто сказать номер мобильного кассиру.
Как подключить карту к аккаунту
Регистрация карты
Регистрация карты также проходит через официальный сайт. С алгоритмом можно ознакомиться далее:
- Перейти по ссылке: https://leroymerlin.ru/servisnaya-karta/.
- Следовать дальнейшим инструкциям.
Обратите внимание:
Регистрацию карты нужно проходить только клиентам, имеющим физический носитель, выданный в магазине. Виртуальный пластик активируется автоматически.
Как добавить карту в телефон
Пользователи могут добавить карту в Google Pay или Apple Pay. Для этого нужно зайти в личный кабинет и открыть QR-код для сканирования:
- На главной странице найти пункт «Сервисная карта».
- На экране появится всплывающее окно с кодом.
- Открыть на телефоне платежный кошелек (в нашем случае Google Pay).
- Выбрать «Добавить карту».
- В поисковой строке набрать «Leroy Merlin».
Если появились трудности с регистрацией личного кабинета или активацией сервисной карты, то обращайтесь по бесплатному номеру 8(800)700-00-99 в службу поддержки. Прием и обработка заявок осуществляются круглосуточно.
Читайте также:
Похожие статьи
One Shop World – личный кабинет Mothercare – личный кабинет и клуб привилегий Rossko – вход в личный кабинет Лабиринт – регистрация в личном кабинете Описание
- Описание
- Процесс
Задача. Оформить интранет.
Людям, работающим в небольших компаниях, очень просто: нужно что-нибудь спросить у коллеги — встаешь из-за стола и идешь в соседнюю комнату получить дельный совет. Или позаимствовать степлер. Или пригласить на чашку кофе в перерыве.
А каково сотрудникам корпораций? Ты в Люберцах, сослуживец — в каком-нибудь Новосибирске или вообще в Кемерове. А данные по продажам от него нужны просто позарез до утреннего дедлайна. Так сразу в Сибирь не больно-то позвонишь. А вот связаться через интранет — вполне. Главное, чтобы интранет был понятный и удобный. В точности такой, какой в студии сделали для «Леруа Мерлен».
Личный кабинет клиента компании Леруа Мерлен это удобный клиентский сервис позволяющий пользователям управлять своей личной информацией в профиле и покупать с доставкой на дом без повторного ввода своих личных данных при оформлении заказа.Кроме того на сайте Вы всегда сможете проверить статус заказа, скорректировать время доставки и даже оформить возврат в случае возникновения каких-либо проблем с товаром.
Содержание
Возможности личного кабинета
- Позволяет видеть историю и список покупок независимо от их количества и давности. Удобно для совершения повторных действий без ошибок в размерах и цветовой гамме товаров.
- Хранит информацию о просмотренных товарах, к покупке которых легко перейти в нужный момент.
- Запоминает личные данные, включая адреса доставок, которые может видеть оператор при вашем заказе. Не нужно диктовать улицу и дом по телефону.
- Позволяет осуществлять заказ из дома.
- Оптимизировать покупки.
- Сохранить личное время.
- Видеть все ближайшие магазины сети и время их работы.
- Отображает информацию о доступности товара в данный момент.
- Упрощает управление заказом: обмен, возврат.
Вход в личный кабинет осуществляется по кнопке «Вход» в верхней части сайта справа, перейдите на главную страницу и воспользуйтесь формой прямо сейчас — https://leroymerlin.ru/
Как пройти регистрацию?
Самый простой способ регистрации — получение доступа к кабинету вместе с активацией сервисной карты. После заполнения анкеты на стойке информации, Вам в течении 3х дней на указанную в анкете электронную почту прийдет сообщение с ссылкой на активацию карты и логин с паролем для доступа в личный кабинет.
Если Вы по каким-то причинам хотите зарегистрироваться в личном кабинете без карты, используйте инструкцию:
- Перейдите на страницу регистрации https://leroymerlin.ru/registration.php;
- Заполните все предложенные поля — ФИО, пароль, город почту;
- Нажмите «регистрация»;
Активация сервисной карты происходит по ссылке в письме, которое прийдет на Вашу e-mail указанный при заполнении анкеты на стойке информации при получении карты.
Самостоятельная регистрация в кабинете клиента Леруа Мерлен не повлияет на скорость активации карты.
Контакты службы поддержки, e-mail, телефон
Интерфейс личного кабинета леруа очень прост и обычно не требует дополнительных подсказок. Однако всегда можно обратиться в службу поддержки сети удобным способом:
- По бесплатному телефону горячей линии. В каждом регионе собственный номер. Для Москвы — +7(495)961-01-60. По всей России действует единый номер леруа 8-800-700-00-99.
- Через специальную форму Клиентской поддержки на сайте компании, где потребуется указать личные данные, тему и категорию запроса и ввести нужное сообщение. Вам перезвонят. Форма находится по ссылке https://leroymerlin.ru/feedback/.
Скачать презентацию Корпоративные каналы коммуникации Леруа Мерлен Восток
Леруа мерлен – каналы коммуникации.pptx
- Количество слайдов: 13
Корпоративные каналы коммуникации Леруа Мерлен Восток
: Сотрудник должен иметь доступ к необходимой ему информации в любое время в любом месте
Общая миссия корпоративных каналов Сотрудник должен иметь доступ к необходимой ему информации в любое время в любом месте
Интрару – интранет Корпоративный портал (с 2012 года). Единое информационное пространство для сотрудников с официальной рабочей информацией и сервисами, необходимыми для работы и организации комфортных рабочих условий. Посещаемость – 10 тыс. уникальных пользователей ежедневно (половина сотрудников компании). Доступ к информации и сервисам Интрару возможен как с рабочих компьютеров так и из дома. Для некоторых разделов есть мобильная версия, для остальных тоже будет
Интрару – интранет БЕЗОПАСНОСТЬ Лента новостей Принято решение об оснащении всей техники электронной системой доступа КОНТАКТЫ СЛУЖБЫ ОТ Завершилась проверка государственной инспекцией по труду (ГИТ) Информация от ADEO: Важность применения СИЗ Состоялась сессия по построению стратегии развития службы ОТ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОМИТЕТ ПО БЕЗОПАСНОСТИ СЛУЖБА ОТ АУДИТЫ по ОТ ТРАВМАТИЗМ
Соцсеть MYLM Социальная сеть (с 2015 года) + мобильные приложения для IOS и для Android. Посещаемость – 3 тыс. уникальных пользователей ежедневно. Возможности: – организация и хранение информации (в том числе фото и видеоматериалов); – обмен лучшими практиками (в группах); – поиск необходимой информации; – совместная работа с документами; – доступ к информации в любое время и в любом месте; – обмен личными сообщениями с любым сотрудников компании; – создание групповых чатов и работа в чатах.
Сервис «Сообщи о нарушении» Что это? Это удобный мобильный сервис для работников, с помощью которого они смогут оперативно и анонимно отправить фото и/или короткое сообщение заинтересованному лицу (инженеру по ОТ/ДД и проч. ) о нарушении в магазине. Для чего это нужно? Причин множество: 1. Вовлечение рядового персонала в создание безопасного пространства 2. Более полная картина о состоянии безопасности в магазине 3. Своевременная идентификация опасностей, что позволит оперативно решать многие вопросы.
Журнал МЖМК 2017 года стал тоньше и выходит ежемесячно. Ранее выходил 4 -5 раз в год. В подготовке номеров участвуют сотрудники магазинов. Основная концепция: больше фотографий – меньше текста
Видеожурнал Выходит ежемесячно с 2016 года. Каждый месяц мы готовим короткий ролик из самых главных новостей компании, а руководители секторов в магазинах показывают его на собраниях отделов своим командам
Статья по ОТ в журнале МЖМК
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! 12
Стенды по охране труда
ли со статьей или есть что добавить?