Личный кабинет Здрав29: правила регистрации, входа на сайт и управления функционалом

💻

Портал самозаписи Архангельской области- “Здрав 29” создан специально для того, чтобы пациент смог самостоятельно взять талон к врачу, не посещая поликлинику. На сайте предусмотрена функция отмены талона и оформление заявки в лист ожидания.

Зарегистрированный пользователь имеет возможность записать своих родных или знакомых через портал, при этом необходимо изменить личные данные при выборе талона.

Портал самозаписи

Прохождение авторизации с помощью сайта “Госуслуги”

Практически каждый житель нашей страны имеет личный кабинет на сайте “Госуслуги” (http://lk.gosuslugi.ru/)

С помощью этого портала Вы можете узнать о:

1. Наличии штрафов
2. Налоговой задолженности
3. Состоянии лицевого счета в пенсионном фонде

При авторизации на сайте “Здрав 29”, достаточно указать Ваш логин и пароль,который совпадает с порталом “Госуслуг”.

Авторизация через сайт “Госуслуг”

Переадресация с сайта “Госуслуг” на портал “Здрав 29”

После прохождения авторизации Вы оказываетесь на странице “Госуслуг”

Переадресация на сайт “Госуслуги”

Нажимая кнопку “Предоставить” Вы оказываетесь в личном кабинете сайта “Здрав 29”.

Личный кабинет “Здрав 29”

В личном кабинете находится меню:

1. Профиль
2. Мои талоны
3. Лист ожидания
4. Выписка из ЭМК
5. Льготное лекарственное обеспечение
6. Обратная связь

Запись к врачу

Запись к врачу, этапы:

1. В вернем меню Вы найдете  функцию-“запись на прием”
2. Далее выбираете лечебное учреждение Вашего города и округа
3. Затем выбор участка (педиатрия, урология и тд)
4. Выбор врача
5. Выбираете удобную дату и время приема

Выбор лечебного учреждения

Если Вы не можете попасть на прием в назначенную дату, то талон на прием возможно отменить заранее, используя личный кабинет портала.

Здрав29 – это электронная регистратура Архангельской области, предназначенная для быстрой и удобной записи к любому необходимому врачу в режиме онлайн. При помощи интернет-портала можно в считанные минуты записаться к ведущим специалистам в архангельские поликлиники, больницы и лечебно-профилактические учреждения, не тратя время на длительное ожидание в очереди.

Электронный сервис сотрудничает с основными учреждениями здравоохранения Архангельского региона – областной клинической больницей, офтальмологической больницей, городской детской клинической и стоматологической поликлиникой, онкологическим, противотуберкулезным и кожно-венерологическим диспансерами, а также еще с более 20 медицинскими учреждениями.

Онлайн сервис Здрав29 предлагает своим посетителям зарегистрировать личный кабинет, который открывает доступ к полному функционалу сайта. Зарегистрированные пользователи могут ознакомиться с расписанием работы интересующих врачей, записаться на прием к специалисту, выбрав наиболее удобное время или же отметить прием.

Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

В электронной регистратуре https://zdrav29.ru/ представлена возможность регистрации личного кабинета только через веб-портал Госуслуги. Создать аккаунт на сайте Здрав29 могут только те пользователи, которые зарегистрированы и имеют собственную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации, то есть в системе Госуслуги.

Как зарегистрировать личный кабинет на сайте Госуслуги:

1. Для создания учетной записи перейдите на страницу https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
2. Выберите подходящий тип регистрации из списка представленных – онлайн через банк, через центр обслуживания или же самостоятельно. Для третьего варианта нажмите «Другой способ регистрации».
3. Введите фамилию и имя.
4. Укажите номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
5. После заполнения анкеты нажмите «Зарегистрироваться».

После доступа к личному кабинету пользователю нужно пройти идентификацию. Для этого нужно указать СНИЛС, прикрепить отсканированные копии паспорта гражданина Российской Федерации или иностранного государства. Эта информация проходит проверку в Пенсионном Фонде и ФМС России.

После ее завершения на электронную почту пользователя будет отправлено письмо о результатах проверки. Далее можно пользоваться электронной системой Здрав29, авторизуясь при бпомощи аккаунта в Госуслугах. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Zdrav29 пользователю нужно открыть в интернет-браузере адресную строку https://zdrav29.ru/Account/Login.

Укажите в специальных полях имя пользователя и пароль, затем кликнуть мышкой кнопку «Войти». Далее страница автоматически перезагрузится и будет открыто главное меню личного кабинета Здрав29.

Восстановление пароля

Для входа в личный кабинет Здрав29 используются логин и пароль от учетной записи Госуслуги. В случае утери пароля его нужно восстановить именно на этом онлайн портале.

Чтобы получить новый пароль в случае его потери пользователю нужно перейти на страницу https://esia.gosuslugi.ru/recovery/, ввести в контрольное поле номер мобильного телефона или электронную почту. Нажмите кнопку «Продолжить» — после этого инструкции для получения нового пароля будут высланы на электронный почтовый ящик.

Если пользователи онлайн системы Госуслуги не имеют доступа к мобильному телефону или электронной почте, они могут восстановить утерянный пароль при помощи документов – паспорта гражданина РФ, СНИЛС или ИНН. Для этого выберите документ и введите в появившееся поле его серию и номер.

Функционал личного кабинета

Зарегистрированные пользователи электронной системы Здрав29 получают доступ к следующим функциям и возможностям:

1. Просмотр и отмена талонов к интересующим специалистам.
2. Доступ ко всем записям нас прием, зарезервированным на определенное время и их отмена.
3. Просмотр расписания работы специалистов.
4. Оформление записи на прием к врачу близких, не имеющих аккаунта на сайте Госуслуги – детей, родителей и других родственников.
5. Отправка электронных обращений в медицинские учреждения.
6. Постановка в Лист ожидания – список пациентов, ожидающих свободных талонов к конкретному специалисту.

Нужно учитывать, что постановка в Лист ожидания не является гарантией записи к врачу, так как на определенное время свободные талоны могут отсутствовать.

Контактная информация для связи

Для решения проблем, возникших в работе на сайте Здрав29 или получения интересующей информации об электронной регистратуре пользователи могут обратиться в службу технической поддержки по телефону 8(8182)24-27-43. Техподдержка работает с 9:00 до 17:00

The following two tabs change content below.

Здрав29 — это официальный информационный портал самостоятельной записи в медицинские учреждения, расположенные в Архангельской области. Запись возможна только в лечебные заведения, которые входят в МИС — медицинскую информационную систему. Используя личный кабинет Здрав29, можно взять талон на прием к нужному специалисту в удобное время. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Регистрация проводится по такой инструкции:

1. Зайти на главную страницу официального сайта Здрав29, она расположена по адресу в интернете https://www.zdrav29.ru.
2. В правом верхнем углу выбрать значок меню, нажать на него.
3. Выбрать из предложенного списка раздел «Личный кабинет», нажать на него.
4. Регистрация личного кабинета возможна только для тех пользователей, которые авторизованы в системе ЕСИА и имеют учетную запись на портале Госуслуги.
5. Если учетной записи на Госуслугах у пользователя нет, следует начать именно с ее создания. Для этого нужно зайти на сайт портала Госуслуги и нажать кнопку «Регистрация». После этого требуется заполнить регистрационную форму. В ней следует указать ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. После этого нажать кнопку «Регистрация». Система перенаправляет на страницу сохранения пароля. Таким образом создается упрощенная учетная запись.
6. Так как для осуществления большинства действий на портале Госуслуги простой учетной записи мало, следует перейти к созданию стандартной записи. Для этого нужно внести СНИЛС и паспортные данные. Эти сведения тщательно проверяются системой, по результатам проверки пользователь получает уведомление. Если проверка успешно пройдена, то пользователь становится обладателем стандартной учетной записи. Это дает право осуществлять запись к врачам и авторизоваться на других ресурсах.
7. После успешной авторизации на Госуслугах пользователь автоматически получает доступ на сайт Здрав29.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет Здрав29, требуется выполнить такие действия:

1. Зайти на сайт Здрав29.
2. У пользователя уже есть учетная запись на Госуслугах. Нужно каждый раз вводить пароль и логин от личного кабинета на данном портале.
3. После этого система перенаправит пользователя в личный кабинет на Здрав29.

Возможности личного кабинета

В аккаунте доступны такие функции:

• Запись на прием к врачам любого медицинского учреждения Архангельской области.
• Просмотр оформленных талонов, отмена их при необходимости.
• Оформление заявок на постановку на учет в лист ожидания на получение талона. Эта услуга актуальна для пациентов, которые ожидают очередь к специалисту. Талон может появиться, если кто-либо из пациентов откажется от своего. Для того чтобы встать в очередь, нужно воспользоваться разделом личного кабинета «Лист ожидания». Такая очередь не дает гарантии того, что пользователь попадет на прием.
• Направление обращений в медицинские организации. В обращении должна быть представлена максимально достоверная и полная информация, в противном случае его не рассмотрят. При оформлении обращения должны быть заполнены все поля, так как при неполном заполнении заявок не будет рассмотрения. Ответ пользователь может получить как в сообщении на электронную почту, так и в обычном письме. Срок рассмотрения обращений соответствует ФЗ №59.

Все талоны, забронировавшие время приема, хранятся в личном кабинете до самого момента приема или до отмены. Талон может быть забронирован не меньше, чем за 16 часов до приема.

Важно! Пользователю может быть временно ограничена возможность бронирования талонов. Это происходит в случаях, если пациент трижды записывался, но не приходил в назначенное время и не отменял талон по всем правилам. Такие ограничения могут длиться 60 дней. При этом пациент может записываться к врачам только при личном посещении регистратуры.

Оформление талона онлайн

Основная функция личного кабинета — это оформление талонов на посещение специалистов медицинских учреждений. Для того чтобы взять талон, используется специальный алгоритм:

1. Зайти на официальный сайт Здрав 29.
2. В левом столбце представлено небольшое меню. В нем нужно выбрать строку «Запись на прием» и нажать на нее.
3. После этого система предлагает пользователю пройти процедуру авторизации, для этого нужно нажать на окно «Авторизоваться», затем перейти на вкладку «Войти через портал Госуслуги». Все остальные действия можно будет осуществлять после входа в личный кабинет.
4. После этого в списке выбрать населенный пункт. Затем открывается список медицинских учреждений, расположенных в выбранном населенном пункте. Сделав выбор лечебного заведения, можно перейти к выбору специалиста. После этого надо нажать кнопку «Записаться на прием». Перед пользователем открывается календарь, где зеленым цветом будут отмечены доступные для записи дни. Нажав на выбранную дату, можно перейти к выбору удобного времени для посещения.
5. Надо внимательно проверить все данные, указанные в заявке.

Важно! После того как запись на прием закрепится в личном кабинете, может последовать телефонный звонок от медицинского регистратора. Специалист проводит уточнение даты посещения.

При необходимости пользователь может отменить посещение. Это делается во вкладке «Отмена записи» на главной странице сайта Здрав29. Делать это нужно заблаговременно. Если до приема останется несколько часов, то отмена может не пройти. Если до приема остается слишком мало времени, лучше отменить запись по телефону регистратуры.

The following two tabs change content below.

Электронная регистратура Архангельской области Zdrav29 – это сервис, предназначенный для записи к врачам в дистанционном формате. Все жители Архангельской области могут просмотреть информацию о наличии свободных мест к нужному специалисту, выбрать подходящее для себя время и самостоятельно осуществить запись. Для этого потребуется войти в личный кабинет на сайте Zdrav29.

Содержание

Как получить доступ к аккаунту

Единственный способ создать свою учетную запись на сайте Zdrav29 – это воспользоваться для этого порталом Госуслуги. То есть создание профиля доступно для тех лиц, у которых уже есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. В дальнейшем вход на Zdrav29 будет осуществляться через сервис государственных услуг.

Как войти в свой профиль на сайте

Для авторизации используется такая инструкция:

1. Нужно открыть основную страницу сайта, для этого в поисковике любого браузера требуется указать адрес https://zdrav29.ru.
2. В верхнем меню выбрать крайнюю вкладку (в правом верхнем углу страницы) «Личный кабинет» и нажать на нее.
3. На следующей странице посетителю предлагается перейти для авторизации на портал Госуслуги. Здесь нужно нажать на табличку зеленого цвета с надписью «Войти через портал Госуслуги».
4. Затем открывается форма авторизации сайта Госуслуги, где нужно указать телефон, почту или СНИЛС, а также пароль.
5. Затем нажать кнопку «Войти».

Важно! В аккаунте доступно изучение графика работы специалистов и выбор максимально удобного времени для посещения.

Восстановление пароля

Если пользователь не может попасть в свой аккаунт в системе Zdrav29, это означает, что он потерял пароль от профиля на Госуслугах. Авторизация всегда происходит через данный сервис. Следовательно, нужно восстанавливать пароль от портала Госуслуги. Это делается по инструкции, представленной в форме авторизации на сайте государственных услуг.

Функционал учетной записи

В аккаунте пользователю доступны такие опции:

• Осуществление записи к врачу в поликлинике, прикрепленной к порталу. Пользователь может выбрать как врача, так и наиболее удобное время и дату.
• Запись на прием членов семьи, которые не обладают собственным аккаунтом в системе и на Госуслугах.
• Если на ближайшее время талонов к нужному специалисту нет, пользователь может занести себя в лист ожидания. В результате, как только начнут появляться свободные места в расписании нужного врача, пользователь будет оповещаться об этом в смс-сообщениях на телефон.
• Запись на вакцинацию. Для того чтобы экономить время пациентов, на сайте Zdrav29 предусмотрена возможность записи.
• Просмотр полного списка лечебных учреждений Архангельской области, которые сотрудничают с порталом Zdrav29. Список доступен на странице https://zdrav29.ru/HospitalDetails. Если открыть какое-либо из учреждений, на отдельной вкладке можно увидеть полное наименование, адрес, номера телефонов, часы работы и расположение на карте.
• Получение помощи службы технической поддержки. На странице https://zdrav29.ru/Manual граждане могут получить сведения о правилах работы с персональным аккаунтом, изучить ответы на чаще всего задаваемые вопросы в разделе «Вопрос-ответ».

Для того чтобы записаться на прием, необходимо:

• открыть раздел «Запись на прием»;
• затем нужно выбрать свой город;
• выбрать лечебное учреждение;
• выбрать врача и удобное время;
• после этого следует указать данные пациента, все проверить и нажать кнопку «Применить».

Запись на диспансеризацию

Данную услугу пациент может получить не в любом медицинском учреждении, а только в том, к которому он прикреплен по месту жительства. Если пациент не знает, к какой именно поликлинике он прикреплен, это он может узнать по номеру полиса медицинского страхования. Если в личном аккаунте номер этого документа указан, то его не нужно повторно вводить. Если же нет, то необходимо ввести его вручную.

После того как пациент запишется на диспансеризацию, прямо на сайте Zdrav29 он сможет заполнить анкету на выявление хронических неинфекционных заболеваний, факторов риска их развития.

После этого пациент выбирает время и дату прохождения диспансеризации и отправляет заявку в обработку. В течение ближайшего времени ему поступает оповещение, что заявка принята. Следовательно, в назначенное время пациент должен явиться в регистратуру поликлиники немного заранее, так как может потребоваться уточнение некоторых данных.

Важно! В аккаунте доступна отмена записи в категории «Мои талоны». Отменить запись можно не позже, чем за 16 часов до приема.

Для того чтобы при работе с персональным аккаунтом не возникало никаких проблем, важно, чтобы все предоставляемые данные были достоверны. Если данные предоставлены неточно, то могут возникнуть проблемы как при самостоятельной работе с талонами, так и при посещении лечебного учреждения.

На сегодняшний день мобильного приложения Zdrav29 нет. Но браузерная версия сайта отлично адаптируется к любым мобильным устройствам. Достаточно открыть сайт в любом браузере на устройстве и зайти так же, как на компьютере – через портал Госуслуги.

Контакты

По всем вопросам работы в личном кабинете следует обращаться в службу технической поддержки по номеру телефона 8-818-224-27-43 в рабочие часы с 9:00 до 17:00. При появлении сложностей с регистраций используется номер телефона 8-800-700-29-29.

На портале представлены данные по всем поликлиникам области. В общей сложности состоялась успешная интеграция портала с более 20 заведениями системы здравоохранения области. Таким образом граждане избавлены от необходимости посещать поликлинику для того, чтобы просто получить талон на прием к специалисту. Все возможности сервиса становятся доступны только после регистрации персонального аккаунта в системе.

Здрав29 – электронная приемная с расширенным функционалом, которая объединяет всех граждан Астраханской области, обеспечивая их возможностями записываться на прием или просматривать графики работы клиник, больниц или других медицинских учреждений соответствующего региона. Этот сервис носит полностью дистанционный характер, чтобы пользователи смогли удаленно решать свои вопросы. Сейчас активно внедряется дистанционная программа записи или использования отдельных опций, чтобы минимизировать бюрократию и временные затраты.

Чтобы начать полноценно управлять доступными возможностями, сначала пациентам потребуется войти в личный кабинет Zdrav29. Идентификация доступна после регистрации, и инструкции предельно простые. Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте Здрав29, гражданам Астраханской области потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть https://zdrav29.ru/.
2. Кликнуть на раздел «Личный кабинет». Он находится в круглой кнопке, и располагается сразу под первым информационным блоком с правой стороны. Также соответствующая кнопка есть в верхнем горизонтальном меню разделов.
3. Загружается страница https://zdrav29.ru/Account.
4. Нажать на кнопку «Войти через портал Госуслуги».
5. Перейти на страницу идентификации личности ЕСИА.
6. Войти в свою учетную запись на соответствующем портале.
7. Вернуться на сайт уже авторизованным клиентом.

Внимание: если у пользователя отсутствует учетная запись ЕСИА, то пройти идентификацию на данном сайте не получится. Стандартная опция входа через логин и пароль здесь отсутствует. И все взаимодействие с ресурсом выполняется исключительно через Госуслуги.

Регистрация

Непосредственно на Здрав29 регистрировать личный кабинет не потребуется. Если у пользователя уже имеется аккаунт Госуслуги, то ему нужно будет авторизоваться в нем, чтобы пройти идентификацию личности. Процедура выполняется через страницу https://esia.gosuslugi.ru/idp/AuthnEngine.

Если соответствующий аккаунт отсутствует, то его потребуется сначала зарегистрировать. Для этого переходят на страницу https://esia.gosuslugi.ru/registration/, где заполняют простую регистрационную карточку. Сам процесс создания личного кабинета простой, займет около 5-ти минут времени. Однако впоследствии рекомендуется тщательно проработать профиль ЛК, равно как подтвердить свою учетную запись, чтобы расширить возможности не только на портале Государственных услуг, но и на остальных сайтах, куда предлагается вход только через ЕСИА.

Внимание: чтобы пользоваться возможностями не только для одного пациента клиники, следует добавить к ЛК ЕСИА детей. Тогда можно будет пользоваться и детскими медицинскими услугами.

Восстановление пароля

Поскольку на самом сайте Здрав29 регистрация пользователей не выполняется, то вводить пароль при входе в личный кабинет не потребуется. Авторизация выполняется непосредственно через ЕСИА.

В случае, если войти в систему не получается, поскольку потребитель забыл пароль от учетной записи на портале Государственных услуг, тогда ему потребуется перейти на страницу https://esia.gosuslugi.ru/recovery/, где выбрать наиболее удобный способ восстановления. Как правило, восстановление выполняется через мобильный или электронную почту. Но также можно воспользоваться документами, которые были ранее добавлены к профилю. Последняя возможность будет удобной, если доступа к контактам, что указывались при регистрации, нет.

Функционал

Фактически, все возможности личного кабинета можно приравнять к обычной регистратуре. Однако здесь они выполняются в удаленном формате. Здесь гражданам Астраханской области предлагаются следующие опции:

• Запись на прием к специалистам;
• Просмотр расписания и графика работы нужного медицинского учреждения;
• Использование электронной анкеты. Такая мед.карта точно не потеряется;
• Оплачивать услуги в режиме онлайн, чтобы впоследствии прийти в клинику, чтобы просто воспользоваться сервисом;
• Подключать уведомления и подписываться на новости;
• Просматривать результаты анализов и изучать рекомендации лечащих врачей после точной постановки диагноза.

Совет: если не получается воспользоваться отдельными возможностями персонального раздела, рекомендуется проверить версию браузера. Если он не обновлен до последней версии, то некоторые опции ЛК могут работать нестабильно, а информация – отображаться некорректно.

Контактные данные

На официальном сайте платформы Здрав29 предлагается только один прямой контакт – номер технической поддержки портала: 8-818-224-27-43. Здесь отвечают на вопросы относительно использования данного сервиса, а также могут подсказать, как правильно пользоваться личным кабинетом, отдельными его разделами.

Также пациентам предлагается перейти в справочник: https://zdrav29.ru/HospitalDetails. Здесь представлен полный список официально зарегистрированных медицинских учреждений Астраханской области, можно просмотреть их контактную информацию, местоположение, расписание и режим работы, другие сведения.

И рекомендуется заглянуть в раздел https://zdrav29.ru/Manual, чтобы просмотреть самые распространенные вопросы, равно как способы устранения популярных проблем.