Личный кабинет интернет-провайдера InnNet.ru: регистрация, вход и основные функции, восстановить пароль online

Российский провайдер InnNet.ru предоставляет качественный доступ в интернет для физических и юридических лиц. Для подключения применяются две надежные технологии — оптоволоконный кабель и высокоскоростной радиоканал. Главные преимущества компании — доступные и честные безлимитные тарифы, предоставление необходимого оборудования на бесплатной основе, а также многофункциональный личный кабинет, в котором можно выбрать подходящий тариф, пополнить счет и связаться со службой поддержки.

Регистрация личного кабинета

Личный кабинет InnNet.ru доступен только действующим абонентам интернет-провайдера. Чтобы начать пользоваться услугами высокоскоростного доступа в интернет, необходимо подать заявку на подключение. Это можно сделать в онлайн-режиме по ссылке https://innnet.ru/com_content.

В форме заявки необходимо последовательно указать:

Фамилию, имя и отчество.
Номер мобильного телефона.
Адрес проживания.

Дополнительно можно добавить адрес электронной почты и GPS-координаты. Также нужно выбрать из выпадающего меню источник, из которого узнали о данном провайдере.

После рассмотрения заявки в короткие сроки проводятся работы по подключению интернета, между абонентом и провайдером заключается договор на предоставление услуг.

С этого момента пользователю становится доступен личный кабинет Innet ru, так как все необходимые данные, включая логин и пароль, указываются в тексте договора.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет интернет-провайдера InnNet, необходимо выполнить несколько простых действий:

Перейти по ссылке http://bill.innnet.ru/index.
В поле «логин» ввести номер договора, заключенного с поставщиком интернета.
В следующем поле ввести пароль, который был предоставлен абоненту при заключении договора.
Нажать на кнопку «Войти».

Восстановление пароля от ЛК

Первоначальные коды доступа выдаются абонентам в момент подписания договора на предоставление услуг доступа в интернет.

Если документ с важными авторизационными данными был утрачен по разным причинам, восстановить пароль можно через SMS.

Для этого необходимо:

Открыть страницу входа в личный кабинет интернет-поставщика Innet ru http://bill.innnet.ru/index.
Нажать на кнопку «Забыли пароль».
Указать свой логин (номер документа о предоставлении услуг интернет-доступа).
Ввести номер мобильного телефона, указанный при подаче заявки на подключение.
Нажать на кнопку «Запросить новый пароль».
Дождаться SMS-уведомления с секретным кодом и ввести его в соответствующее поле.

При желании после входа в личный кабинет Innet ru можно сменить пароль на более удобный и запоминающийся.

Читайте также:

Как создать личный кабинет клиента компании Трител Симферополь

В случае невозможности восстановления утерянного кода данным способом рекомендуется связаться со службой поддержки по номеру телефона 383-93-63.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете Innet ru абоненту предоставляются все возможности для самостоятельного управления доступом в интернет:

проверка состояния лицевого счета и его детализация;
удобная оплата (пополнить счет можно с помощью банковской карты, мобильного телефона или платежных онлайн-систем);
связь с технической поддержкой;
тестирование скорости линии;
смена тарифных планов и подключение дополнительных услуг.

Контактные данные для связи

Всем абонентам InnNet.ru предоставляется бесплатная техническая поддержка и оперативное решение любых проблем с доступом в интернет. Получить профессиональную консультацию по интересующим вопросам можно ежедневно в рабочее время с 10:00 до 22:00, позвонив по телефонному номеру 383-93-63.

При возникновении более сложных или нестандартных проблем, следует воспользоваться услугой вызова мастера на дом, оформив заявку в личном кабинете или по номеру техподдержки.

Личный кабинет на сайте InnNet.ru содержит все инструменты для управления доступом в интернет. Сразу после авторизации можно совершить мгновенную оплату счета, подключить дополнительные опции, сменить тарифный план и вызвать мастера.

The following two tabs change content below.

ИннНет – провайдер, который предоставляет соответствующий спектр услуг жителям Санкт-Петербурга. Также у предприятия имеются подразделения во многих других городах страны, но оно выступает под названием Интер Зед. Предприятие примечательно тем, что постоянно улучшает свою базу и оснащение, чтобы совершенствовать предоставляемые услуги. Еще вводятся современные технологии, чтобы действующие абоненты могли платить меньше, но получать больше.

Вход в личный кабинет интернет-провайдера InnNet абоненты выполняют для получения полноценного доступа к функционалу. Идентификационные данные выдаются при подключении. После аутентификации пользователь сможет изучить или уже начать пользоваться представленными возможностями.

Войти в личный кабинет

Содержание

Читайте также:

Бонус с7 вход в личный кабинет. Кассир Бонус S7 · О программе. Авиакомпании партнеры программы с7 приорити

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте рассматриваемого провайдера, потребуется выполнить ряд действий:

Открыть https://innnet.ru/.
Справа в шапке сразу под контактными номерами располагается синяя кнопка «Личный кабинет», на нее потребуется кликнуть.
Загружается страница.
Ввести свои идентификационные данные (здесь это номер договора клиента и представленный к нему пароль).
Кликнуть на кнопку «Войти».

При переходе на страницу аутентификации пользователям сообщают, что его действия здесь будут ограничены. После идентификации все ограничения снимаются.

Внимание: предлагается сотрудничество не только бытовым потребителям или корпоративным клиентам. ИннНет также активно продвигает взаимодействие с управляющими компаниями, которые занимаются улучшением технологий и инфраструктуры самостоятельно. А провайдер предоставляет только доступ к интернету на выгодных условиях.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в системе ИннНет, клиентам потребуется подключиться. Для этого выполняются следующие действия:

Открыть https://innnet.ru/. Затем под первым информационным блоком с правой стороны надо нажать на кнопку «Подать заявку». Чтобы клиенты смогли быстрее найти ее, она специально заполняется красным цветом.
Открывается раздел, где заполняется заявка на подключение.

Совет: при заполнении заявки лучше разрешить браузеру передавать данные о местоположении пользователя. Так операторы получат точную информацию о расположении объекта, на основании чего им удастся точно определить, какую технологию подключения лучше использовать.

После отправки заявки она обрабатывается некоторое время. Затем клиенту перезванивает менеджер, с которым обсуждаются детали будущего сотрудничества. Можно попросить его помочь с выбором тарифного плана, оборудование и т.д.;
Назначить дату и время, когда приедет бригада специалистов, чтобы выполнить все работы по подключению. Дата выбирается удобная для клиентов, но нужно обязательно руководствоваться рабочим графиком.
Дождаться приезда специалистов, которые будут подключать оборудование, тянуть кабель и т.д. После выполнения своих работ они проводят тестирование, чтобы проверить качество интернет-соединения. Рекомендуется присутствовать при этом, чтобы если имеются проблемы, попросить мастеров сразу их устранить.
Получить договор на подписание.
Подписать договор, оплатить услуги, после чего получить реквизиты для входа в личный кабинет.

Восстановление пароля

Самостоятельно восстановить пароль от личного кабинета ИннНет пользователи не смогут. Поскольку все идентификационные данные им выдаются при заключении договора, то ЛК открываются клиентами не самостоятельно, этим делом занимаются менеджеры провайдера. Соответственно, идентифицировать свою личность не получится, почему и отсутствует заданная кнопка в системе.

Совет: рекомендуется заглянуть в договор, если наблюдаются проблемы с авторизацией. Здесь указываются реквизиты в специальной абонентской карточке. Но если договор утерян, то потребуется обращаться к консультантам компании, чтобы восстановить сначала его, а потом и доступ к персональному разделу.

Функционал

В личном кабинете ИннНет пользователям предлагаются следующие возможности:

Производить оплату услуг. Пополнить счет можно разными способами, включая не только банковские карты, но и виртуальные платежные сервисы. Также можно настроить автоматический платеж, чтобы не оставаться без связи в начале нового месяца;
Менять тарифные планы. После смены меняется абонентская плата. Также изменения будут вступать в силу только с начала нового месяца;
Подключать дополнительные услуги, если это необходимо. Например, можно временно запустить безлимитное использование интернета или увеличить скорость;
Пользоваться услугами доверительного платежа;
Связываться с техническими специалистами напрямую через личный кабинет.

Контактные данные

В контактах на официальном сайте провайдера присутствует только один способ связи с работниками ИннНет – телефон технической поддержки 383-93-63. Через него принимаются заявки на подключение, обрабатываются проблемы, а также можно вызывать мастера на дом, чтобы тот устранил локальные неисправности. Местоположение или другие способы связи с работниками ИннНет на сайте не представлены.

ООО «Инновационные технологии» успешно реализуют свой проект, названный Инновационной сетью или Innet. Группа профессионалов, связанных с информационными технологиями и телекоммуникациями, еще в 2005 г. запустили сеть InterZet, которая получила популярность в Петербурге и в области. Благодаря применению современных IT-достижений и опыту сотрудников компания предлагает своим клиентам услуги высокого качества. Зона покрытия охватывает свыше 200 населенных пунктов в Ленинградской области и в пригородной зоне Санкт-Петербурга. Клиентам предлагается удобный и функциональный личный кабинет на интернет-портале компании «Иннет».

Регистрация личного кабинета

Под брендом Иннет клиентам предоставляются не только услуги доступа к сети интернет, но и осуществляется подключение к системам IP телефонии и цифрового телевидения. Для корпоративных клиентов, включая операторов связи, дополнительно предлагаются услуги организации высокоскоростных каналов передачи данных, объединения офисов в общую сеть.

Дистанционный доступ в веб-сервисе доступен только зарегистрированным пользователям, которые заключили договор о сотрудничестве с компанией. Регистрация осуществляется сотрудниками ООО «Инновационные технологии». Поэтому пользователи должны предварительно подать заявку на подключение и оформить договор. Сделать это можно несколькими способами:

Читайте также:

Личный кабинет пациента на сайте Клиники - еще больше возможностей!

Обратиться в центр обслуживания абонентов, изучить список предлагаемых услуг и тарифов, получить подробную консультацию менеджеров. После этого можно оформить заявку, согласовать условия и дождаться подключения с оформлением договора.
Воспользоваться дистанционной формой оформления запроса на подключение. Для этого нужно посетить официальный сайт провайдера https://innnet.ru и выбрать кнопку «Подать заявку» в правой части главной страницы или перейти в раздел «Заявка на подключение» в нижнем меню. Откроется окно с картой, отражающей зону покрытия услугами провайдера. На ней следует выбрать свое местоположение вручную или с помощью автоматического определения по геолокации. Адрес автоматически будет внесен в форму заявки с координатами места. В ней обязательно надо указать ФИО клиента, номер телефона и адрес электронной почты, источник информации о провайдере, а затем нажать «Отправить заявку».

После уточнения технической возможности подключения с клиентом свяжутся сотрудники и согласуют условия подключения. Мастера оперативно выполнят все необходимые работы, помогут в настройках. Абонент получит копию договора с реквизитами для авторизации в личном кабинете.

Важно! В качестве логина используется номер договора с компанией.

Вход в личный кабинет

Алгоритм входа в персональный профиль:

Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью официального сайта провайдера https://innnet.ru.
В верхнем углу расположена кнопка «Личный кабинет». При переходе по ней откроется окно авторизации.
Следует ввести номер договора в качестве логина и пароль доступа, а затем нажать кнопку «Войти».
При корректном указании учетных данных система автоматически перенаправит абонента в его персональный аккаунт. Пользователь сможет в полном объеме воспользоваться функционалом веб-сервиса.

В некоторых случаях возникают сбои при авторизации. Вызваны они неправильным вводом учетных данных из-за невнимательности пользователя. Если в строке «логин» указать не тот номер договора, а в поле пароля ввели комбинацию символов с ошибками и опечатками, то система откажет в доступе. При этом появится соответствующее сообщение.

Пользователю надо будет проверить правильность ввода или указать реквизиты заново, а затем пройти повторную авторизацию. Обычно после таких действий можно войти в личный кабинет.

Восстановление доступа

Если не получается войти в личный кабинет, необходимо пройти процедуру сброса пароля и его восстановления. В автоматическом режиме это не предусмотрено, поэтому абонентам следует связаться со службой техподдержки по телефону 383-93-63 (каждый день в рабочее время с 10 до 22 часов).

Если возникнет задача сменить пароль, то такая опция предусмотрена в личном кабинете. Необходимо войти в соответствующий раздел аккаунта и указать новую комбинацию символов. После этого старый пароль будет сброшен, а с номером договора при авторизации надо будет указывать новый код.

Функциональные возможности

Личный кабинет абонента Иннет предоставляет возможность постоянного доступа к веб-сервису управления подключенными услугами и лицевому счету в режиме онлайн. Удобный интерфейс с разными опциями является дополнительным преимуществом для клиентов. С помощью аккаунта можно выполнять такие действия:

изучать и анализировать параметры текущего тарифного плана;
своевременно и при необходимости менять тарифный план на более подходящий по ценовому уровню и техническим параметрам;
контролировать состояние баланса лицевого счета, отслеживать все проведенные транзакции;
управлять подключением и отключением основных и дополнительных услуг;
подключать и пользоваться услугой «Обещанный платеж»;
оплачивать услуги провайдера с возможностью оперативного пополнения лицевого счета;
получать регулярные уведомления о новостях и бонусных программах;
просматривать статистику пользования услугами;
связываться со службой техподдержки, получать консультации и помощь;
настраивать профиль абонента и т.д.

Важно! В личном кабинете можно отправлять провайдеру свои жалобы и предложения.

Войти в веб-сервис и воспользоваться опциями личного кабинета можно круглосуточно из любой точки мира.

Оплата услуг

Для удобства пользования услугами Innet предлагается несколько способов оплаты и пополнения баланса:

Читайте также:

Вход в личный кабинет Домолинк от Ростелеком на официальном сайте

С помощью карт предоплаты, которые можно приобрести в различных магазинах. О конкретных точках продаж абонента проинформируют сотрудники провайдера по телефону 383-93-63.
С помощью перечисления с банковской картой. Соответствующая опция представлена в личном кабинете абонента.
Через терминалы быстрой оплаты. Для этого потребуется предварительная авторизация в личном кабинете пользователя.
Перечислением с мобильного телефона посредством функционала личного кабинета.

Техподдержка

Абоненты InnNet.ru имеют возможность воспользоваться бесплатной технической поддержкой по телефону или опцией вызова мастера на дом. В первом случае при появлении технических проблем следует позвонить по телефону 383-93-63. Нестандартные проблемы могут потребовать вмешательства специалиста на месте. Для этого предусмотрена функция «Вызов мастера».

Опытный мастер проведет диагностику оборудования и коммуникаций, проконсультирует и устранит неисправности. Оперативное решение проблем абонента создает оптимальные условия для эффективного пользования услугами провайдера Иннет.

The following two tabs change content below.

Содержание

Регистрация личного кабинета

В форме заявки необходимо последовательно указать:

Фамилию, имя и отчество.
Номер мобильного телефона.
Адрес проживания.

С этого момента пользователю становится доступен личный кабинет Innet ru, так как все необходимые данные, включая логин и пароль, указываются в тексте договора.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет интернет-провайдера InnNet, необходимо выполнить несколько простых действий:

Перейти по ссылке http://bill.innnet.ru/index.
В поле «логин» ввести номер договора, заключенного с поставщиком интернета.
В следующем поле ввести пароль, который был предоставлен абоненту при заключении договора.
Нажать на кнопку «Войти».

Восстановление пароля от ЛК

Для этого необходимо:

Открыть страницу входа в личный кабинет интернет-поставщика Innet ru http://bill.innnet.ru/index.
Нажать на кнопку «Забыли пароль».
Указать свой логин (номер документа о предоставлении услуг интернет-доступа).
Ввести номер мобильного телефона, указанный при подаче заявки на подключение.
Нажать на кнопку «Запросить новый пароль».
Дождаться SMS-уведомления с секретным кодом и ввести его в соответствующее поле.

При желании после входа в личный кабинет Innet ru можно сменить пароль на более удобный и запоминающийся.

В случае невозможности восстановления утерянного кода данным способом рекомендуется связаться со службой поддержки по номеру телефона 383-93-63.

Функционал личного кабинета

проверка состояния лицевого счета и его детализация;
удобная оплата (пополнить счет можно с помощью банковской карты, мобильного телефона или платежных онлайн-систем);
связь с технической поддержкой;
тестирование скорости линии;
смена тарифных планов и подключение дополнительных услуг.

Контактные данные для связи

Компания InnNet – это интернет-провайдер, работающий в Санкт-Петербурге с 2005 года. Он предоставляет клиентам высококачественные услуги. Для того чтобы абоненты могли самостоятельно управлять своими услугами, им потребуется выполнить вход в личный кабинет на сайте провайдера InnNet.

Содержание

Регистрация учетной записи

Самостоятельной регистрации на сайте компании InnNet не предусмотрено. Получить аккаунта могут только люди, ставшие абонентами компании и заключившие договор на оказание услуг.

Первое, что может сам сделать клиент, это подать онлайн-заявку на подключение. Для этого необходимо следовать инструкции:

Открыть основную страницу официального сайта провайдера InnNet, она расположена по адресу https://innnet.ru.
В правой части сайта под красочной картинкой расположена активная вкладка красного цвета с надписью «Подать заявку».
На новой странице открывается форма заявки, ее нужно последовательно заполнить. Требуется указать ФИО клиента, номер мобильного телефона для обратной связи, адрес электронной почты и полный адрес, по которому планируется подключение.
В завершение нужно указать источник, откуда клиент узнал о провайдере (выбрать из предложенного списка) и нажать кнопку «Отправить заявку».

Клиент может воспользоваться альтернативным способом подачи заявки – позвонить на номер телефона центра обслуживания абонентов.

Специалистам требуется некоторое время для установления технической возможности подключения, после чего с клиентом связывается менеджер. В процессе разговора уточняются условия сотрудничества, а также назначается дата для проведения работ.

В назначенное время мастер выполняет всю работу и проверяет качество соединения. После этого с клиентом заключается договор абонентского обслуживания, в нем содержатся данные от автоматически созданного персонального аккаунта.

Вход в личный кабинет

Для входа применяется такой алгоритм:

Нужно зайти на главную страницу сайта https://innnet.ru.
В правом верхнем углу есть вкладка «Личный кабинет», на нее нужно нажать.
Форма авторизации содержит всего две строки – для логина (это номер договора) и пароля. Эти данные можно в любой момент посмотреть в договоре абонентского обслуживания.
Последний шаг – нажать кнопку «Войти».

Важно! В аккаунте можно принять участие в акциях от провайдера. Доступно также получение персональных предложений и просмотр статистики использованных услуг.

Восстановление доступа

Иногда абоненты забывают пароль, теряют договор и не могут попасть в собственный аккаунт. Самостоятельно восстановить доступ не получится, помочь в этом могут только специалисты службы технической поддержки или сотрудники офиса.

Функционал учетной записи

В профиле доступны такие опции:

Ознакомление с параметрами собственного тарифного плана, а также ознакомление со всеми тарифами, предлагаемыми провайдером. При желании абонент может переключиться с одного тарифа на другой. Для этого необходимо заполнить заявку и со следующего месяца можно будет пользоваться новым тарифом.
Контроль за состоянием лицевого счета. В компании принята тарифная оплата, которая списывается в определенное число месяца. Важно, чтобы в это время на счете была нужная сумма. Если оплата не происходит, предоставление услуг приостанавливается до полного погашения задолженности.
Подключение опции «Обещанный платеж». Если у абонента нет денег на оплату тарифа, он может воспользоваться этой услугой. Это даст ему возможность немного отодвинуть платеж. Обещанный платеж повторно может быть предоставлен только тем абонентам, которые добросовестно погасили долг по предыдущему платежу.
Оплата услуг. В личном кабинете абонент оплачивает как сам тариф, так и используемые дополнительные услуги. Делается это с пластиковой карты любого банка. Помимо этого, можно оплатить услуги InnNet в терминалах быстрой оплаты и перечислением с мобильного телефона.
Изучение истории платежей. В отдельном разделе кабинета расположена таблица со всеми начислениями и оплатой услуг за предыдущие периоды. При необходимости можно сделать выписку за любой период.
Редактирование персонального профиля пользователя.
Получение помощи от специалистов службы технической поддержки в круглосуточном режиме.
Формирование заявки на выезд мастера на дом для устранения неисправностей, настройки нового оборудования, проведения других работ.

Важно! Через профиль можно выполнить размещение жалоб, претензий или пожеланий для провайдера.

На сегодняшний день мобильного приложения InnNet пока нет. Однако, основные функции кабинета можно использовать на мобильных устройствах, если открыть сайт через любой браузер.

Контактные данные для связи

По вопросам работы личного кабинета или по любым проблемам технического типа абоненты могут обращаться в службу поддержки. Для этого предусмотрен номер телефона 383-93-63. Если возникла проблема, которую не удается решить таким способом, на сайте можно воспользоваться опцией «Вызов мастера».

Информация об организации

Специалисты компании InnNet имеют большой опыт работы. Это позволяет строить новые сети. В зону охвата провайдера входит более 200 населенных пунктов в Ленинградской области, пользуются услугами провайдера и жители мегаполиса.

Основная сфера деятельности – это предоставление высокоскоростного выхода в интернет. Также предоставляется много дополнительных услуг. Наиболее востребованными из них являются цифровое телевидение и IP-телефония.

Абонентами провайдера являются как обычные граждане, так и юридические лица. Для них предлагается организация высокоскоростных каналов передачи данных и объединение офисов в одну сеть.