Личный кабинет инвестторгбанк: как правильно регистрироваться, входить в систему и управлять дистанционными возможностями

Содержание

Как зарегистрироваться или войти в личный кабинет Инвестторгбанка

Для подключения услуги дистанционного обслуживания в Инвестторгбанке потребуется обратитесь в офис организации и заключите договор комплексного банковского обслуживания.

1. Далее перейдите на сайт банка и на главной странице нажмите кнопку «Онлайн-сервисы»
2. В появившимся списке выберите «Для физических лиц»
3. Затем в новом окне нажмите «Регистрация»

Для входа в личный кабинет шаги будут точно такими же, только в последнем окне вам нужно будет ввести ваши данные и нажать кнопку «Войти».

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ к интернет-банку, пройдите регистрацию заново – для этого нажмите кнопку «Регистрация». Введите ФИО и номер счета. Нажмите кнопку «Далее».

Также вы можете обратиться в службу поддержки Инвестторгбанка по телефону +7 (495) 797-32-03.

Как удалить личный кабинет

Для удаления личного кабинета обратитесь в офис Инвестторгбанка и подайте соответствующее письменное заявление.

Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение

О банке

Инвестторгбанк» (ПАО) создан в 1994 году. С 2016 года входит в группу банка ТКБ. Головной офис банка находится в Москве, а региональные — более чем в 30 городах России. Инвестторгбанк — универсальный коммерческий банк, обслуживающий корпоративных клиентов, малый и средний бизнес, физических лиц. Банк предлагает своим клиентам широкую линейку продуктов и услуг, включающую в себя помимо прочего, ипотеку, вклады, кредиты, рассчетно-кассовое обслуживание.

Банк был учрежден в 1994 году в форме акционерного общества закрытого типа. Первыми акционерами были пять юридических лиц: ТОО «Морозов и К» (30%), ТОО «Инвестиционная фирма «Инвест Интернейшнл», смешанное товарищество «НПО «Гефест», АОЗТ «Русский путь», ТОО «Стимекс» (у всех по 17,5%).

В конце 2007 года организационно-правовая форма была изменена на ОАО, а в марте 2015 года – на ПАО. С января 2005 года Инвестторгбанк входит в систему страхования вкладов.

До недавнего времени 19,99% в банке принадлежало ООО «ИТБ Холдинг» (основные бенефициары – Виталий Глевич, Вера Блохина, Елена Феофанова, Валерия Гурьева, Ярослав Калагурский). В июне 2008 года в капитал кредитной организации вошли крупные зарубежные институциональные инвесторы – основанная в 1943 году в Панаме частная холдинговая компания со штаб-квартирой в Нью-Йорке Starr International Company Inc. (19,99% через Starr Russia Investments III B. V.) и специализирующаяся на международных финансовых институтах частная инвестиционная компания со штаб-квартирой в Лондоне J. Christopher Flowers (19,99% через JCF FPK I AIV ITB S.a.r.L). Среди акционеров-физлиц крупнейшие прямые доли принадлежали Владимиру Гудкову (16,65%) и Владимиру Удальцову (16,04%), Виталию Глевичу напрямую принадлежало 3,02% акций (общий пакет с учетом доли в «ИТБ Холдинге» составлял 7,62%), Игорю Черемисину – 2%.

В августе 2015 года ЦБ РФ ввел в Инвестторгбанк временную администрацию в лице Агентства по страхованию вкладов, и в сентябре того же года была начала процедура финансового оздоровления кредитной организации. В рамках этой процедуры Инвестторгбанк перешел в собственность санатора – Транскапиталбанка: в декабре 2015 года была заключена сделка, а 11 января 2016 года Банк России зарегистрировал отчет об итогах дополнительного выпуска акций Инвестторгбанка, в результате которого владельцем 99,99% акций кредитной организации стал Транскапиталбанк.

В срок до 1 октября 2025 года запланирована реорганизация Инвестторгбанка в форме его присоединения к Транскапиталбанку. Добавим, что до декабря 2013 года Инвестторгбанк владел долей во владимирском Владпромбанке, а также контролировал нижегородский Вокбанк, который с началом санации Инвестторгбанка перешел на финансовое оздоровление к Тройка-Д Банку.

На 1 октября 2019 года объем нетто-активов кредитной организации составил 199,3 млрд рублей, отрицательный объем собственных средств – 13,9 млрд рублей. По итогам трех кварталов 2019 года банк демонстрирует убыток в размере 0,3 млрд рублей.

Сеть подразделений:головной офис (Москва);1 представительство (Махачкала);20 операционных офисов;11 дополнительных офисов.

Владельцы:ПАО «Транскапиталбанк» – 100,00%.

Совет директоров: Борис Казаков (председатель), Ольга Грядовая, Евгений Ивановский, Ольга Банных, Дмитрий Коровицын, Андрей Пушкин.

Правление: Андрей Пушкин (председатель), Владимир Шеин, Лора Свентицкене, Татьяна Юрченко.

Мобильное приложение

Мерседес-бенц банк рус

Мобильное приложение необходимо для того, чтобы банковские операции можно было проводить из любой точки мира в любое время суток. Мобильное приложение ИТБ банка (ИнвестТоргБанк) содержит две части:

1. Информационный сервис — это вся полезная информация, которая может понадобиться клиенту в процессе работы. В том числе, тут есть сведения о его собственных счетах и операциях с ними.
2. Платежный сервис — это доступ к переводам, погашению кредитов, оплате коммунальных и многих других услуг. Для того чтобы этот сервис был подключен, надо обращаться в банк и написать заявление на его подключение. Платежный сервис позволяет не только быстро оплачивать услуги и отправлять переводы. Можно также создать собственные шаблоны на часто используемые платежи, что позволит тратить на обязательные оплаты еще меньше времени. Здесь же можно производить погашение кредитных обязательств.

С помощью мобильного приложения не придется посещать банк даже ради таких вопросов, как подача заявки на кредит или его досрочное погашение, открытие или закрытие вклада, обмен валют. Все это можно делать в мобильном приложении, не выходя из дома. Главное, чтобы был выход в интернет.

Страница регистрации личного кабинета Инвестторгбанка

В личном кабинете для зарегистрированного физического лица располагаются следующие функциональные разделы: операции, сервис, сообщения и счета. Каждый из них обеспечивает комплексное дистанционное обслуживание клиента:

• Оплата услуг;
• Перевод денежных средств по внутренним платежным реквизитам Инвестторгбанка и по реквизитам сторонних банков;
• Переписка с сотрудниками Инвестторгбанка;
• Получение актуальных новостей Инвестторгбанка и персональных предложений по программам лояльности от сотрудников кредитной организации
• Создание платежных шаблонов;
• Управление открытыми продуктами (банковская карта, вклад, кредит, текущий счет).

iBank2 для юридических лиц требует для работы предварительной установки специального программного обеспечения. Услуги личного кабинета включают:

• Выполнение корпоративного бюджетирования;
• Выполнение структурированных платежей по дебету и кредиту;
• Операции с рублевыми и валютными документами;
• Получение выписки по банковским продуктам и приложения к валютной выписке;
• Получение оборотно-сальдовой ведомости;
• Проведение мониторинга статистики сообщений;
• Создание шаблонов и документов по шаблону.

Онлайн банкинг Инвестторгбанка отличается надежной системой информационной безопасности. При работе в личном кабинете клиентам потребуется иметь при себе мобильный телефон, поскольку каждая операция с денежными средствами дополнительно подтверждается посредством кода в смс сообщении.

Регистрация физического лица:

• Открыть электронный портал Инвестторгбанка и кликнуть по баннеру «Для жизни»;
• Навести курсор на «Интернет-банк» и выбрать «Для физических лиц»;
• Кликнуть по баннеру «Подключить TKB Express»;
• Заполнить анкету, а именно: напечатать реквизиты банковской карты Инвестторгбанка (последние 6 цифр номера, указанные на пластиковом носителе, срок действия). Указать паспортные данные и номер телефона для получения смс сообщений, e-mail. Нажать «Продолжить»;
• Указать код из смс сообщения в соответствующей строке, кликнуть по баннеру «Продолжить»;
• Завершить регистрацию.

В новом смс сообщении, на зарегистрированный в системе номер, пользователь получает персональный идентификатор для последующего входа в личный кабинет. Первичный пароль будет отправлен после ввода логина на сайте, на странице для авторизации физических лиц.

Регистрация юридического лица:

• Открыть электронный портал банка и кликнуть по баннеру «Для бизнеса»;
• Нажать «Интернет банк» и «Регистрация новых клиентов и ключей»;
• Загрузить требуемое расширение для корректного отображения личного кабинета, «BIFIT Signer» и выполнить действия по регистрации организации;
• Вернуться на электронный портал Инвестторгбанка и выбрать раздел «Всегда рядом». Определить ближайшее отделение кредитной организации;
• Посетить офис Инвестторгбанка и заполнить заявление на дистанционное обслуживание в онлайн банкинге. Получить usb оборудование для входа в личный кабинет;
• Завершить регистрацию и авторизоваться в личном кабинете.

Информация об ОАО «Коммерческий Банк Инвестрастбанк»

  http://zaplati-online.ru — интернет-банк

  275 000 000 руб. — уставной капитал

 3128 19.10.1994 — регистрационный номер

Надежность Банка

ОАО «Коммерческий Банк Инвестростбанк» ведет свою финансовую историю с 1994 года. На российском банковском рынке он появился сначала под названием «Санрайз-Банк» и выполнял функции расчетного центра. В 2000 году вместе с переименованием банка в «Инвестиционный Трастовый Банк» было принято решение о расширении деятельность кредитного учреждения, как в области розничного обслуживания, так и с предприятиями среднего и малого бизнеса.

Определив ипотечное кредитование в качестве ключевой стратегии своего дальнейшего развития, на данный момент банк является кредитным учреждением, для которого успешное обслуживание частных клиентов и  финансирование жилищного сектора – приоритетные направления в финансовой деятельности.

Частные клиенты воспользовавшись услугами банка ИТБ в Москве могут оформить кредиты, получить ипотеку, открыть вклады, оформить банковские карты, открыть собственный счет, арендовать сейфовые ячейки, осуществить денежные переводы и провести обмен валюты и воспользоваться услугами инкассации. Предоставляя своим частным клиентам полный набор банковских услуг банк не останавливается на достигнутом. Воспользовавшись услугой «денежные переводы без открытия счета», клиент может выбрать наиболее выгодные для него условия и тарифы перевода средств ( Migom, Western Union, Anelik). А совершенствуя свою сеть банкоматов Банк ИТБ предлагает воспользоваться богатым спектром дополнительный функций банкоматов. Например, проведение коммунальных платежей, оплата Интернете и мобильной связи и пополнение счета наличными.

Своим корпоративным клиентам Банк ИТБ в Москве предлагает воспользоваться расчетно-кассовым обслуживанием, оформить корпоративные банковские карты, получить кредит под зарплату, зарплатные проекты, услуги интернет-банкинга, депозиты, эквайринг, обслуживание экспортно-импортных контрактов, услуги инкассации и многое другое.

Подробнее узнать о работе Банка ИТБ вы можете по телефонам: +7(495) 223-33-46, +7(800) 555-00-77. А стать клиентом банка в Москве легко в главное офисе города:  улица Шумкина, дом 20, строение 1.

Вклад «Классический +»   вклады8.5 ‑ 18.1% на сумму от 10 000 руб.

Адрес центрального офиса Банка ИТБ в Москве

Адрес	Режим работы	Услуги

Филиалы банка в других городах: Банк ИТБ в Туле 1, Банк ИТБ в Рязани 1, в Абакане 1, в Великом Новгороде 1, в Екатеринбурге 1, Все города

Адрес	Режим работы	Услуги

Новости и публикации о Банке ИТБ в Москве

Банк ИТБ приступил к продаже страховых продуктов компании «БИН Страхование». При использовании программы «Без хлопот» клиентам обеспечена в полном объеме защита по пакету классических рисков, которые могут быть связаны с внутренней отделкой помещений, движимому имуществу и ответственности перед соседними жильцами. Ощутимые преимущества данной страховой услуги заключаются в доступной стоимости, отсутствии осмотра и составления описи имущества.

Рейтинговым агентством «Эксперт РА» был подтвержден рейтинг кредитоспособности БАНКА ИТБ на уровне «А» (III), со стабильным прогнозом. Подуровень рейтинга изменился со второго на третий. Ключевые позитивные факторы заключаются в хорошей сбалансированности банковских активов и пассивов на короткой и среднесрочной перспективе, а также наличие хорошего качества ссудной задолженности.

БАНК ИТБ в сотрудничестве с компанией IQcard сообщили, что с декабря текущего года для клиентов полностью отменена комиссия за операции, связанные с пополнением банковских карт в банкоматной сети Банка Москвы.

С ноября 2013 года клиентам БАНКА ИТБ предоставлена возможность простого и доступного способа погашения кредитов, пополнения счетов и карт при помощи платежных инструментов QIWI.

Период новогодних праздников – самый подходящий для начала экономии с БАНКОМ ИТБ! При оплате с использованием карт MasterCard или Maestro, каждый клиент получит скидку в размере 10%.

Вход в личный кабинет банка ИТБ

Онлайн банкинг ИТБ предлагает лицам совершать различные финансовые операции на персональном компьютере или смартфоне с доступом в Интернет. Ниже представлен список основных возможностей:

• Получение актуальной информации по ипотечному и потребительскому кредитам;
• Погашение кредитной задолженности без дополнительной комиссии;
• Оплата коммунальных услуг, пополнение баланса мобильного телефона и Интернета, проездных электронных карт (для определенных регионов);
• Кредитный калькулятор с возможностью дальнейшего оформления нового кредита
• Геолокация отделений банка.

Вход в систему осуществляется на официальном сайте Банка ИТБ https://bankitb.ru/ в разделе «Интернет банк». Зарегистрированный пользователь должен указать учётную запись и нажать на кнопку «Войти». Для дополнительной безопасности рекомендуется использовать электронную клавиатуру, кликнув на мини картинку рядом с полем для ввода пароля.

Главная страница официального сайта Банка ИТБ

before–>

Сервис дистанционного банковского обслуживания от Инвестторгбанка предназначен для корпоративных клиентов и юридических лиц. При помощи такого интернет-банкинга пользователи могут совершать все необходимые операции со своими финансами в онлайн режиме. В рамках такой системы могут работать одновременно сразу несколько сотрудников с произвольным числом ключей электронных подписей.

p, blockquote 1,0,0,0,0–> p, blockquote 2,0,1,0,0–>

Возможности личного кабинета Инвестторгбанка

h2 1,0,0,0,0–>

Все пользователи сервиса могут выполнять следующие действия:

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

• Импортировать или экспортировать банковские документы в бухгалтерские программы;
• Общаться с работниками банка;
• Отправлять документы банку, связанные с финансовыми операциями, для выполнения необходимых действий с ними;
• Получать детальные выписки по счетам за неограниченный период времени;
• Проводить отзыв финансовых документов;
• Работать с корпоративными справочниками.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Инвестторгбанка: пошаговая инструкция

h2 2,0,0,0,0–>

Процедура регистрации новых клиентов проходит согласно такой инструкции:

p, blockquote 4,1,0,0,0–> Как Вам этот банк?

1. Перейдите на страницу официального сайта Инвестторгбанка.
2. Откройте раздел интернет-банкинга для корпоративных клиентов.
3. Перейдите по ссылке для регистрации новых клиентов и ключей (при запросе системы загрузите и установите на компьютер дополнительный java-апплет, необходимый для корректной работы с системой).
4. Установите в компьютер смарт-карту, токен или накопитель с файлом хранилища ключей.
5. Введите все запрашиваемые системой данные и создайте несколько ключей электронной подписи.
6. Распечатайте сертификат ключей электронной подписи в 3 экземплярах.
7. Заключите договор на предоставление дистанционного банковского обслуживания в любом офисе Инвестторгбанка.

Как войти в личный кабинет Инвестторгбанка

h2 3,0,0,0,0–>

Для авторизации в системе необходимо:

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

1. Перейти в раздел интернет-банкинга на сайте Инвестторгбанка.
2. Выбрать тип хранилища ключей.
3. Указать путь к хранилищу ключей.
4. Выбрать наименование ключа.
5. Указать пароль.
6. Выбрать язык интерфейса.
7. Нажать на кнопку для входа.

Как сменить или получить новый пароль от личного кабинета Инвестторгбанка

h2 4,0,0,0,0–>

Для редактирования персональных данных аутентификации клиента необходимо:

p, blockquote 6,0,0,1,0–>

1. Авторизоваться в системе интернет-банкинга.
2. Перейти в раздел ключей электронной подписи в меню личного кабинета.
3. При помощи раздела новых ключей вы можете создавать новые цифровые логины и пароли для своих сотрудников.
4. В разделе администрирования ключей вы можете сменить пароли к электронной подписи или удалить ключи из хранилища.
5. Для смены пароля потребуется ввести старый идентификатор и дважды новый пароль, а после этого сохранить все изменения.

Безопасность данных личного кабинета Инвестторгбанка

h2 5,0,0,0,0–>

Для обеспечения дополнительной безопасности конфиденциальной информации клиентов Инвестторгбанком предусмотрены такие механизмы:

p, blockquote 7,0,0,0,0–>

• Дополнительная функция подтверждения платежных поручений помимо использования ключей электронных подписей;
• Многофакторная аутентификация при входе в личный кабинет с использованием одноразовых паролей доступа;
• СМС-уведомления для клиентов при каждой авторизации в системе интернет-банкинга, а также при поступлении платежных документов и передвижении средств по счетам.

p, blockquote 8,0,0,0,1–>

Уровень безопасности онлайн-системы Инвестторгбанка содержит гарантированные механизмы шифрования информации клиентов. Также система поддерживает работу со специальным оборудованием — токенами и смарт-картами для хранения ключей электронной подписи. В свою очередь клиенты банка должны обеспечить необходимый уровень безопасности своих идентификационных данных, так как их хищение может повлечь за собой материальный ущерб и утечку конфиденциальной информации.

after–>

ИнвестТоргБанк – универсальная коммерческая банковская структура, которая предоставляет своим клиентам различные финансовые продукты. Несмотря на название, организация занимается не только инвестиционной деятельностью. Здесь клиенты смогут сделать выгодные вклады, открыть интересные дебетовые карты, взять кредиты с низкими ставками и т.д. Также предприятие активно взаимодействует с корпоративными клиентами. Несмотря на то, что оно действует на рынке России сравнительно недавно (всего с 2008 года), предприятие имеет хорошую репутацию, заслужило расположение крупных предпринимателей страны. И дополнительные возможности заключаются в том, что компания предлагает интересные условия для сотрудничества с иностранными партнерами.

Вход в личный кабинет ИнвестТоргБанк для физических лиц выполняется, чтобы получить доступ к удаленным возможностям. Дистанционно каждый действующий клиент организации может управлять своими финансами, перекладывать деньги между счетами, делать вклады или создавать заявки на получение кредитов. Войти в личный кабинет

Содержание

Вход

Чтобы пройти процедуру идентификации личности, пользователям потребуется пройти ряд следующих этапов:

1. Открыть http://www.itb.ru/.
2. Кликнуть на кнопку «Онлайн-сервисы», которая располагается с правой стороны над первым информационным блоком.
3. В открывшемся меню выбрать «Для физических лиц».
4. Загружается раздел https://elf.faktura.ru/elf/app/?site=itb.
5. С левой стороны представлена форма идентификации личности.
6. Ввести логин с паролем. Если нужно перепроверить пароль, то предлагается воспользоваться кнопкой с изображением закрытого глаза.
7. Воспользоваться опцией «Запомнить логин», если требуется.

Совет: не стоит ставить данную галочку, если авторизация в системе выполняется с постороннего устройства. В данном случае третьи лица могут получить доступ к деньгам клиентам банка, что может привести к потере средств.

1. Нажать «Войти».

Таким же способом проходят аутентификацию организации и крупные инвесторы. Но опции личного кабинета ИнвестТоргБанка отличаются в зависимости от статуса пользователя.

Регистрация

Для начала гражданину потребуется стать действующим клиентом ИнвестТоргБанка. Для этого потребуется взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, затем приобрести любой из финансовых продуктов организации. Только после этого можно будет воспользоваться официальным сайтом, чтобы удаленно создать аккаунт.

Чтобы зарегистрироваться в системе ИнвестТоргБанка, физическим лицам потребуется выполнить следующие действия:

1. Открыть главную, нажать на «Онлайн-сервисы».
2. В меню нажать «Для ФЛ».
3. На https://elf.faktura.ru/elf/app/ в самом низу формы, что находится с левой стороны, нажать на кнопку «Регистрация».
4. Загружается раздел.
5. Ввести ФИО и номер счета в банке. ФИО и номер должны полностью совпадать друг с другом, поскольку в противном случае продолжить регистрацию не получится.
6. Кликнуть «Далее».
7. Ввести свои контактные данные.
8. Получить пароль. Эта процедура и является подтверждением контактной информации.
9. Авторизоваться в системе через полученные идентификационные данные. Она выполняется по стандартной инструкции.

Далее можно будет пользоваться возможностями системы удаленно. Например, можно открыть дополнительный счет для валютных операций, зарегистрировать новую карточку и т.д.

Внимание: перед тем, как ввести свои идентификационные данные, необходимо проверить адресную строку. Она должна быть защищенной, о чем свидетельствует изображение закрытого замка. Также в некоторых браузерах, например, в Яндексе, такое защищенное соединение подсвечивается зеленым цветом.

Восстановление пароля

Если нужно восстановить доступ к личному кабинету ИнвестТоргБанка, то предлагается руководствоваться следующей инструкцией:

1. Открыть раздел аутентификации пользователей: https://elf.faktura.ru/elf/app/main.
2. Под «Войти» нажать на кнопку «Забыли логин или пароль».
3. Выбрать ссылку «Восстановить пароль» в меню.
4. Открывается раздел, где указывают логин и номер счета.
5. Нажать «Далее».
6. Получить инструкции на тот контакт, который указывался в договоре и при регистрации личного кабинета.
7. Воспользоваться инструкциями и восстановить пароль к личному кабинету.
8. Авторизоваться на сайте по стандартной инструкции.

Функционал

В личном кабинете ИнвестТоргБанка пользователь сможет управлять следующими опциями:

• Управлять своими финансами. Здесь представлена информация по всем счетам, которые имеются у гражданина, включая рублевые, валютные или дополнительные;
• Переводить деньги со счета на карту или обратно;
• Заказывать новые пластиковые карты с доставкой на дом. Можно открывать одновременно несколько карточек, чтобы было удобно ими пользоваться;
• Оплачивать штрафы, коммунальные услуги, другие государственные выплаты. Можно также настраивать автоматический платеж;
• Переводить деньги на карты или счета, которые обслуживаются другими финансовыми учреждениями. Здесь следует быть внимательными, поскольку велика вероятность, что за перевод будет сниматься комиссия;
• Связываться с техническими специалистами или менеджерами, чтобы получать консультации по различным вопросам. Взаимодействовать с ними можно напрямую через личный кабинет.

Мобильное приложение

Чтобы клиентам ИнвестТоргБанка было удобно пользоваться возможностями личного кабинета на планшете или смартфоне, то предлагается загрузить и установить мобильное приложение. Для этого используются следующие ссылки:

Внимание: приложение смогут использовать только частные клиенты рассматриваемого банка. Для юридических лиц на данный момент приложение отсутствует, что обуславливается очень широким функционалом личного кабинета соответствующего статуса.

Контактные данные

Для получения консультации или технической поддержки, пользователям предлагается воспользоваться следующими способами связи с операторами ИнвестТоргБанка:

1. Телефон: 8-495-797-32-15. Этот номер предназначается для звонков с любой точки мира. Тарификация ведется в соответствии с тарифами мобильного оператора.
2. Телефон: 8-800-200-45-45. На этот номер звонки принимаются бесплатно, но только внутри России.
3. Электронный адрес для приема обращений: info@itb.ru.
4. Кнопка «Задать вопрос», которая располагается в правой нижней части экрана на любой странице.

Местоположение центрального аппарата: город Москва, ул. Дубининская, 45. Но филиалы и подразделения располагаются и в разных других городах и регионах России.

ИТБ банк (ИнвестТоргБанк) — это финансово-кредитное учреждение, у которого приоритетное направление деятельности связано с предоставлением услуг физическим лицам, а также представителям среднего и малого бизнеса. Осуществить вход в личный кабинет ИТБ банка можно на официальном сайте кредитного учреждения.

Вход в личный кабинет

Официальный сайт ИТБ банка представляет собой страницу – http://www.itb.ru/, на которой представлена вся необходимая информация для клиентов. В частности, там есть такие разделы:

1. Информация о банке. Открыв эту вкладку, клиент сможет узнать общие сведения о данной организации, а также новости, партнеров банка. При необходимости здесь же можно найти реквизиты банка и лицензии. Соискатели могут найти в данном разделе вакансии, которые есть в банке. Также есть немного сведений о благотворительной деятельности банка, выигранных тендерах и полученных благодарностях. Здесь есть сведения об офисах и банкоматах и их адреса.
2. Раздел «Отчетность» предлагает каждому клиенту в свободном доступе отчетность по ценным бумагам, годовой, промежуточный и текущий бухгалтерский отчет. Также здесь можно ознакомиться с текущими событиями касательно правил составления отчетностей.
3. Частным клиентам. В этом разделе представлены все услуги, которые предлагаются физическим лицам. Более подробно здесь можно узнать о вкладах, кредитах, пластиковых картах, подробностях переводов, об операциях с валютами. Помимо этого, в данном разделе есть вход в личный кабинет и полезная информация для клиентов.
4. Корпоративным клиентам. Здесь также содержится вся информация об услугах, предлагаемых клиентам с таким статусом. В частности, это расчетно-кассовое обслуживание, кредиты и электронный банкинг, зарплатные и банковские карты, факторинг и аккредитивы. Зайдя в раздел, можно выбрать те услуги, которые будут необходимы в процессе работы.
5. Реализация имущества. В данном разделе можно узнать, какое имущество выставлено на торги банком. Это касается как движимого, так и недвижимого имущества.
6. Безопасность. Этому посвящен целый раздел, так как безопасность является главной задачей банка. Клиенты узнают здесь о способах предупреждения мошенничества, полезные советы на случаи хищения средств в системах дистанционного обслуживания. Также здесь описывается возможность идентификации карт Мир и Visa.

Помимо этого, на главной странице официального сайта расположена таблица с курсами валют. И, конечно же, на главной странице есть форма для обратной связи, форма для написания писем и контактная информация.

Для того чтобы войти в личный кабинет, физические лица заходят в свой раздел, который называется Частным лицам. Раздел для ИП и юридических лиц называется Корпоративным клиентам.

Важно! Для входа нужно ввести данные своей учетной записи (логин и пароль) в соответствующие поля и дождаться код подтверждения, который приходит на телефон. После этого можно приступать к работе.

Регистрация личного кабинета

Чтобы использовать онлайн-банк, физические лица должны пройти процедуру регистрации:

1. Нужно зайти на официальный сайт и нажать на «Регистрация».
2. Затем нужно заполнить все поля, возле которых стоит звездочка. Указывается номер банковской карты, логин и пароль (нужно придумать самостоятельно). Пароль подтверждается повторным вводом. После этого можно следовать далее.
3. На указанный номер телефона должен прийти цифровой код подтверждения. Его вводят в специальное поле и нажимают кнопку «Продолжить». Это означает окончание регистрации.

Онлайн-банкинг для юридических лиц требует другого алгоритма регистрации:

1. Юридические лица обращаются для регистрации в офис банка с паспортом.
2. Сотрудник банка поможет зарегистрироваться в системе в качестве юридического лица.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Иногда бывает так, что клиент не может попасть в личный кабинет. Не стоит сразу паниковать и звонить в банк. В первую очередь, надо проверить точность ввода данных. Если это не помогает, можно восстановить пароль следующим образом:

1. На странице авторизации есть ссылка на восстановление данных. Потребуется установить программное обеспечение личного кабинета по ссылке.
2. Далее нужно указать логин от кабинета.
3. Пароль будет сформирован автоматически и отправлен на электронную почту клиента. Если по какой-то причине у клиента нет электронной почты, то восстановление данных от личного кабинета доступно путем заключения нового договора.

Мобильное приложение

Мобильное приложение необходимо для того, чтобы банковские операции можно было проводить из любой точки мира в любое время суток. Мобильное приложение ИТБ банка (ИнвестТоргБанк) содержит две части:

1. Информационный сервис — это вся полезная информация, которая может понадобиться клиенту в процессе работы. В том числе, тут есть сведения о его собственных счетах и операциях с ними.
2. Платежный сервис — это доступ к переводам, погашению кредитов, оплате коммунальных и многих других услуг. Для того чтобы этот сервис был подключен, надо обращаться в банк и написать заявление на его подключение. Платежный сервис позволяет не только быстро оплачивать услуги и отправлять переводы. Можно также создать собственные шаблоны на часто используемые платежи, что позволит тратить на обязательные оплаты еще меньше времени. Здесь же можно производить погашение кредитных обязательств.

С помощью мобильного приложения не придется посещать банк даже ради таких вопросов, как подача заявки на кредит или его досрочное погашение, открытие или закрытие вклада, обмен валют. Все это можно делать в мобильном приложении, не выходя из дома. Главное, чтобы был выход в интернет.

Важно! Мобильное приложение рекомендовано скачивать с официальных маркетов, к примеру, Google Play.

 

Приложение сможет работать на любом устройстве с операционной системой Android. Для ОС iOS или WindowsPhone этот вариант не подходит, нужно использовать адаптированную версию сайта.

Служба поддержки

Любые возникающие вопросы клиенты могут задать по телефонам горячей линии. Сотрудники помогут в часы работы самого банка. Любые проблемы решаются быстро.

Также можно отправлять свои письма на электронную почту банка. Есть также специальная форма для обращений в режиме онлайн.

The following two tabs change content below.