Личный кабинет Казахтелеком — казахстанская телекоммуникационная компания

АО «Казахтелеком» ‒ это крупная телекоммуникационная компания в Республике Казахстан, которая имеет статус национального оператора связи. Организация предоставляет пользователям услуги интернета, телевидение, а также производит подключение городского номера. Предприятие является владельцем Национальной информационной магистрали, которая соединяет крупные города Республики, для обеспечения передачи данных на высокой скорости. Абоненты компании могут воспользоваться личным кабинетом, с помощью которого можно посмотреть состояние лицевого счета, подключить дополнительные пакеты интернета, выплатить долг за связь.

Содержание

Личный кабинет Казахтелеком предназначен для оплаты интернета, связи и телефонии. Дополнительно пользователи через учетную запись могут запросить детализацию по лицевому счету, подключить дополнительные пакеты трафика, связаться со службой поддержки. Если не работает интернет или наблюдаются проблемы с доступом в личный кабинет, то нужно обратиться на горячую линию.

Похожие статьи

Офис гемотест ру Ситилинк личный кабинет вход КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет

АО «Казахтелеком» является крупнейшим оператором сотовой связи в Казахстане. Для удобства взаимодействия с клиентами через официальный сайт, предусмотрен личный кабинет с расширенным функционалом.

Регистрация

Для регистрации новому пользователю потребуется выполнить следующие действия:

1. Посетить один из офисов АО «Казахтелеком», предъявить удостоверение личности и получить регистрационный код. Также его можно получить, позвонив по номеру 160. Оператору потребуется сообщить номер телефона для регистрации, номер удостоверения личности владельца и кодовое слово.
2. Открыть сайт telecom.kz и перейти по ссылке «Вход», затем «Регистрация». Ссылка для доступа к личному кабинету расположена в правом верхнем углу экрана.
3. Заполнить все предложенные поля актуальной информацией, ввести выданный ранее регистрационный код.

Владельцы личного кабинета на сайте megaline.kz, могут использовать имеющийся у них логин и пароль для входа в личный кабинет telecom.kz. Повторная регистрация не требуется.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Казахтелеком осуществляется с помощью логина и пароля (регистрационного кода), полученных в момент регистрации. Необходимо ввести эти данные на странице входа и получить доступ в личный кабинет.

В этом разделе клиентам АО «Казахтелеком» доступны следующие услуги:

• Информирование о состоянии лицевого счета с детализацией за выбранный период;
• Оплата услуг и просмотр истории платежей;
• Предоставление статистических данных об оказанных услугах;
• Смена пароля;
• Установление лимитов и ограничений;
• Изменение тарифного плана;
• Подключение дополнительных сервисов;
• Изменение персональных настроек.

В случае утраты логина или пароля, пользователю необходимо воспользоваться сервисом восстановления этих данных. Ссылка на него расположена на странице входа в личный кабинет. Повторная регистрация с тем же кодом невозможна, так как для одного пользователя создается один личный кабинет.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет электронной школы ГИС СОЛО

Мобильное приложение Казахтелеком

Мобильное приложение Telekom.kz доступно для бесплатного скачивания в магазинах приложений App Store и Google Play. Установить его, ознакомиться с услугами и получить консультацию специалиста служба поддержки могут как клиенты «Казахтелеком», так и сторонние пользователи.

Функционал мобильного приложения Telekom.kz аналогичен личному кабинету. Вход в приложение осуществляется с помощью логина и пароля от личного кабинета. Здесь можно выполнить следующие действия:

• Следить за балансом мобильного телефона. Все счета (пополнение и траты) будут отображаться в приложении в электронном виде с возможностью печати в режиме реального времени.
• Оплатить услуги по номеру телефона. Для оплаты можно использовать несколько видов карт, в том числе, электронные.
• Получить распечатку звонков. Клиент может получить эту информацию за любой период и ознакомиться с ней на экране телефона или отправить на печать.
• Контролировать статистику по тарифу. Здесь представлена подробная информация об использовании тарифного плана, количества потраченных Гб, секунд и СМС. Пользователь может сформировать отчет за любой выбранный период.
• Управлять услугами. В мобильном приложении можно подключить или отключить сервисы, а также проверить наличие ранее подключенных услуг.
• Выбрать тариф. Здесь находятся перечень актуальных тарифных планов с возможностью подключения к каждому из них. Изменить тариф можно в мобильном приложении, без посещения офиса продаж.
• Обратиться в службу поддержки. Все заявки поступят в работу сразу после их получения, а клиенту предоставляется возможность отслеживания изменений по ним. Здесь же можно ознакомиться с полученными ранее ответами.
• Получить необходимую информацию. Мобильное приложение содержит раздел с популярными вопросами и подробными ответами на них.
• Узнавать о новинках. Пользователям доступны все обновления в тарифных планах и новые сервисы для подключения. Также с помощью мобильного приложения производится оповещение клиентов о важных изменениях в работе.

Читайте также:  Как войти в личный кабинет ФСС и оформить больничный лист онлайн

Тарифы

Доступные для подключения тарифные планы представлены на сайте или в соответствующем разделе личного кабинета. Сменить тарифный план можно бесплатно неограниченное количество раз. Новый тариф будет активирован со следующего месяца при условии достаточного количества средств на балансе.

Для авторизированных пользователей доступны специально подобранные акционные предложения.

В 2022 году «Казахтелеком» предлагает подключиться к одному из тарифов:

• Black 3. Совмещает мобильную связь с безлимитным интернетом, домашний интернет и телевидение.
• Black 3S. Тариф с безлимитным домашним телефоном, мобильной связью, телевидением и интернетом. Имеет ограниченный трафик и минуты звонков.
• Silver 3 Sm. Тарифный план с интернетом, домашним телефоном без ограничений и мобильной связью.

Как узнать задолженность

Уточнить баланса возможно несколькими способами:

• По короткому номеру 195. Звонок бесплатный для всех телефонов, подключенных к «Казахтелеком». Информация предоставляется по номеру, с которого производится звонок.
• В центре поддержки пользователей по номеру +7(727) 258-49-49. Только для жителей Алматы.
• По телефону службы поддержки для жителей других городов РК — 8-800-080-6456.
• В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
• С помощью терминалов самообслуживания и интернет-банкинга.

Оплата услуг

Пошаговая инструкция по оплате:

1. Перейти в раздел «Оплата онлайн» с главной страницы сайта и в личном кабинете.
2. Указать сумму для пополнения, номер телефона или лицевого счета, а также адрес электронной почты для получения чека. Таким способом можно оплатить любой номер мобильного телефона, принадлежащий «Казахтелеком».
3. Нажать «Оплатить» и дождаться переадресации на страницу оплаты.
4. Внести данные карты, с которой будут списываться деньги. Потребуется указать номер счета, имя картодержателя, срок действия и код с обратной стороны карты.
5. Подтвердить оплату с помощью одноразового кода из СМС и дождаться формирования квитанции. Оплата завершена. Поступление средств на счет может занять от нескольких минут до одних суток. Подробную информацию о проведении операции можно получить у представителя банка, выпустившего карту.
6. Для перехода на главную страницу необходимо воспользоваться ссылкой «Вернуться».

Читайте также:  Как получить сертификат дополнительного образования в личном кабинете ПФДО

Для пополнения баланса можно использовать платежные карты системы Visa International, EuroPay, DinersClub, а также, дебетовые карты, эмитированные в АО «Казкоммерцбанк».

Контакты техподдержки

Связаться с оператором службы поддержки клиентов можно одним из способов на выбор:

• По короткому номеру 160 с мобильного телефона, подключенного к «Казахтелеком»;
• По короткому номеру 165 — для всех сотовых операторов РК;
• По короткому номеру 195 — для получения информации о состоянии лицевого счета;
• По номеру Whats App +7 708 000 01 60 — для жалоб и претензий;
• По адресу электронной почты b2c@telecom.kz — для жалоб и претензий.

Личный кабинет «Казахтелеком» — это удобный инструмент при использовании сотовой связи. Для доступа к нему потребуется пройти процедуру регистрации.

Инструменты личного кабинета Казахтелеком расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Казахтелеком

Казахтелеком — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Казахтелеком, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Казахтелеком

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Казахтелеком – национальная компания-провайдер Республики Казахстан, предоставляющий услуги в сфере высокоскоростного интернета, телевидения и телефонии с самого 1994-го года, обеспечивая связью миллионы абонентов по стране. Кроме прочего – удобство сети обеспечено отличной поддержкой, осуществляемой различными способами от соцсетей и мессенджеров, до операторов по общему номеру 160.

Для удобства пользователей был создан официальный сайт (telecom.kz), в инструментарий которого была добавлена возможность входа в личный кабинет, значительно упрощающий пользователям использование сети и настройку предоставляемых услуг.

Регистрация и вход в личный кабинет

Самостоятельная регистрация на официальном сайте провайдера не требуется, поскольку каждый пользователь, при подключении к сети, сразу получает личный кабинет и вносится в базу пользовательскую базу компании.

Для подачи онлайн-заявки необходимо:

1. Перейти на официальный сайт Казахтелеком по адресу https://telecom.kz/
2. В открывшемся окне, в нижней части страницы представлены тарифы, из которых будет необходимо выбрать подходящий и нажать на кнопку «Подключиться».
3. Далее во всплывшем окне надо ввести свое имя, по которому к вам обратится специалист при звонке и номер, на который будет совершен звонок.
4. Дальше нужно нажать кнопку «Далее» и дождаться звонка оператора, который позвонит вам в течении суток. Оператор при звонке обязательно уточнит ваш точный адрес, по которому желаете подключить сеть, уточнит, какой именно вам нужен тариф, после этого будет необходимо назвать паспортные данные, в результате чего ваша заявка будет заполнена и специалист сообщит вам дату приезда к вам работника для подключения.
5. Приехав, специалист по подключению предложит заключить договор, второй экземпляр которого выдадут вам на руки вместе с регистрационными данными от личного кабинета Казахтелеком. Далее специалист осуществит подключение и установку всего необходимого оборудования.
6. После этого, для входа в личный кабинет будет надо перейти по ссылке https://telecom.kz/customer/auth/login
7. Здесь введите свои логин и пароль от личного кабинета и нажмите на кнопку «Войти».
8. После этого вы окажетесь в личном кабинете со всеми открывшимися вам возможностями и инструментами.
9. Первым делом рекомендуется проверить личный профиль на правильность ввода личных данных, поскольку ошибки могут привести к проблемам в дальнейшей работе вашего ЛК.
10. Стоит отметить, что все вышеперечисленное можно сделать без заполнения онлайн формы, просто позвонив по номеру 160.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля, в том случае если вы его забыли или потеряли носитель, на котором его сохраняли, нужно сделать следующее:

1. Перейти по ссылке https://telecom.kz/customer/auth/login
2. И нажать на ссылку «Выслать SMS-код» прямо над кнопкой «Войти»
3. В результате этого вам на телефон придет код, по которому можно будет осуществить вход в личный кабинет.
4. Для смены же пароля существует функция в самом ЛК, либо можно обратиться для этого в офис Казахтелеком.

Функционал аккаунта

Личный кабинет Казахтелеком предоставляет своим пользователям огромное количество возможностей и инструментов, поэтому рассмотрим наиболее популярные и важные:

• Возможность смены вашего текущего тарифа на более подходящий или детальная настройка действующего, согласно собственным нуждам. Благодаря опциональной системе настроек вы можете кардинально изменить свой тарифный план согласно своим требованиям. Например, можно уменьшить скорость интернета, чтобы не переплачивать за ненужную функцию, либо наоборот увеличить скорость за небольшое повышение абонентской платы. Можно подключить на телефон услугу звонков за границу или на мобильные, либо вовсе отключить его за ненадобностью. Также можно настроить и телеканалы, подключая или отключая разного рода пакеты.
• Можно оплачивать тариф прямо из личного кабинета Казахтелеком. Есть функция подключения автоматического платежа, который будет поступать на баланс ежемесячно, что позволит избежать необходимости платить вручную через терминал. Можно подключить обещанный платеж за небольшой процент от следующего пополнения, который отсрочит время отключения всех услуг провайдера за неуплату, что весьма удобно, если вы забыли заплатить или не можете в данный момент сделать это, по той или иной причине.
• Помимо всего вышеперечисленного, имеется и подача заявок в техническую поддержку, включающую в себя возможность прикладывать все необходимые скриншоты или документы, которые будут рассмотрены и, по результатам их рассмотрения, будут выдвинуты решения, проблеме или вопросу, которые вы выдвинули в адрес поддержки – решение придет в виде сообщения в личном кабинете.

Контакты

Для консультации, жалоб и по всем интересующим вопросам необходимо звонить на круглосуточный номер поддержки 160.

The following two tabs change content below.

«Казахтелеком» предоставляет пользователям бесплатный кабинет. Авторизоваться можно двумя способами. Первый вариант – ввод пароля с логином. Второй метод – указание мобильного телефона и секретного слова, придуманного при регистрации. Персональный раздел позволяет клиенту просматривать актуальное состояние счета, управлять тарифными планами, подключать дополнительные сервисы. Использование личного кабинета значительно облегчает взаимодействие с провайдером и экономит личное время. Теперь не требуется звонить в поддержку, чтобы узнать текущую стоимость интернета или остаток на счету.

«Казахтелеком» постоянно развивается. Именно поэтому разработчики объединили в кабинете практически все услуги, доступные пользователям. Теперь клиенты совершенно бесплатно управляют собственным лицевым счетом.

Содержание

Возможности личного кабинета

• Просмотр подробной информации по лицевому счету;
• Заказ подробной детализации платежей;
• Оплата услуг карточкой;
• Просмотр статистики потребления телекоммуникационных услуг;
• Изменение пароля к учетной записи;
• Установка лимитов;
• Самостоятельное изменение тарифного плана;
• Просмотр каталога тарифных планов;
• Подключение дополнительных услуг (например, временное повышение скорости);
• Чтение новостей компании;
• Использование выгодных предложений;
• Поддержка.

Казахтелеком: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете – укажите логин с паролем и подтвердите действие. Вскоре система предоставит доступ к учетной записи. Пользователь сможет управлять своими услугами или просматривать информацию. Таким образом, разработчики предусмотрели максимально простое использование личного кабинета – с навигацией разберется даже начинающий клиент.

Мобильное приложение Казахтелеком

Активным абонентам «Казахтелеком» предлагается установить мобильное приложение. Программа подходит для современных телефонов и помогает авторизоваться в кабинете везде, где присутствует интернет-подключение. Возможности приложения полностью аналогичны полной версии личного кабинета – здесь присутствует отображение баланса, оплата услуг, редактирование информации.

Казахтелеком: оплата услуг по номеру телефона

Чтобы оплатить телекоммуникационные услуги по телефонному номеру – авторизуйтесь в кабинете. Для этого укажите собственный телефонный номер. После ввода личной информации система предоставит доступ к учетной записи. Здесь пользователю будет предложено выбрать подходящий способ оплаты. Например, самым удобным вариантом является использование пластиковой карты. Для проведения транзакции внесите необходимые данные и подтвердите действие. Вскоре нужная сумма будет зачислена на баланс пользователя.

Казахтелеком распечатка звонков

Компания «Казахтелеком» предлагает всем абонентам услуги телефонии. Поэтому некоторым потребителям может понадобиться распечатка звонков. Такая возможность позволяет узнать направление голосовых вызовов, точную дату совершения звонков и номера. Чтобы заказать распечатку – авторизуйтесь в личном кабинете и нажмите одноименную кнопку. Выберете месяц, за который требуется посмотреть детализацию. После обработки запроса система предложит ознакомиться с информацией. При необходимости электронный документ можно распечатать на принтере.

Регистрация в личном кабинете Казахтелеком

Чтобы воспользоваться возможностями кабинета «Казахтелеком», потребуется предварительно зарегистрироваться. Процедура выполняется за несколько минут. Укажите личную информацию – ФИО, телефонный номер. Также напечатайте контрольный вопрос. После предоставления информации пользователь получает пароль. Таким образом, создание личного кабинета позволит пользоваться дистанционным управлением.

Владелец учетной записи вправе самостоятельно менять тарифные планы, проверять состояние баланса или редактировать персональные данные. Дополнительным преимуществом является самостоятельная оплата телекоммуникационных услуг – достаточно выполнить платеж с банковской карты, чтобы средства зачислились на баланс.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: https://telecom.kz/ Личный кабинет: https://telecom.kz/account/login Телефон горячей линии: 8-800-080-6456 258-49-49 — для жителей г.Алматы Прямая линия по сбору жалоб и заявлений по закупкам: 8 (717) 2 587 709