Личный кабинет Кверти для подключения интернета, телефонии, телевидения

Компания Qwerty (Кверти) является одним из крупных и популярных провайдеров, работающих на территории Москвы и области. Фирма предоставляет комплекс своих услуг благодаря наличию качественной и надежной мультисерийной сети. Локальная сеть провайдера цифровых услуг охватывает весь регион. Это дает абонентам доступ к высокоскоростному интернету, интерактивному телевидению со 100 каналами HD-качества. Опция подключения к услугам провайдера доступна в режиме онлайн с сайта компании. В удобном и функциональном аккаунте абонента можно контролировать баланс лицевого счета, быстро переключаться между опциями, своевременно менять тарифный план. Для выполнения всех этих функций нужно выполнить вход в личный кабинет Qwerty.

Регистрация личного кабинета

Провайдер не требует от своих клиентов проходить сложную процедуру регистрации личного кабинета. Все абоненты, заключившие договор с фирмой, автоматически становятся пользователями личного аккаунта и получают идентификационные параметры для авторизации.

Оформить все необходимые бумаги и получить распечатку логина и пароля к учетной записи можно непосредственно в офисе Qwerty. Однако заявку можно оставить и в дистанционном режиме через сайт организации.

Предварительно нужно проверить возможность подключения. Для этого следует перейти на сайт qwerty.ru и выбрать необходимые услуги, например, пакет «Интернет + ТВ». Если перейти в этот пункт раздела верхнего меню, то можно оказаться на странице оформления заявки.

В открывшейся форме потребуется в блоке «Проверьте свой адрес» указать город, улицу и номер дома. Система автоматически осуществит проверку и выдаст результат.

Если есть возможность подключения, тогда требуется откорректировать список нужных услуг, выбрать подходящий тарифный план и нажать кнопку «Выбрать». Система покажет стоимость тарифа и попросит указать контактные данные:

• имя пользователя;
• адрес электронной почты;
• номер действующего мобильного телефона;
• адрес, по которому планируется подключение.

После проверки корректности данных можно нажимать «Отправить заявку». Сотрудники компании проверят указанные данные и свяжутся для согласования времени подключения.

Важно! После оформления соглашения абонент получит логин и пароль для авторизации.

Вход в личный кабинет

Если абонент получил логин и пароль для входа, то он может пройти авторизацию на сайте qwerty.ru. Для этого ему надо перейти в раздел «Личный кабинет», размещенный в верхнем правом углу страницы. Откроется окно, в котором будет указан список услуг:

• интернет, ТФ, телефония;
• бонусный портфель;
• традиционная телефония, интернет ADSL;
• карточная телефония.

Пользователю останется только выбрать соответствующий пункт и перейти к разделу ввода логина и пароля. В соответствующих полях надо будет указать регистрационные данные и нажать кнопку «Войти». При этом вводить данные логина и пароля следует аккуратно, не допуская ошибок, опечаток, соблюдая правильную раскладку клавиатуры.

Если пароль был забыт либо потерян, то потребуется прибегнуть к процедуре восстановления:

• на странице авторизации выбрать пункт «Забыли пароль?»;
• в открывшейся форме указать логин и номер мобильного телефона, который был привязан к личному кабинету;
• с помощью отправленного в СМС пароля восстановить доступ к аккаунту.

После восстановления доступа требуется сменить пароль. Для этого в личном кабинете надо ввести новую секретную комбинацию символов, не забыв затем записать новый код в недоступном для посторонних лиц месте.

Функциональные возможности аккаунта

Провайдер дает своим абонентам возможность пользоваться качественными услугами самым надежным и удобным способом. Среди популярных опций особое место занимает функциональный личный кабинет. Аккаунт дает абоненту возможность:

• смены комплектования пакета услуг за счет подключения новых опций и отказа от действовавших;
• оформления заказов на выезд специалистов;
• оформления счетов для оплаты цифровой услуги в электронной форме;
• осуществления онлайн-оплат по услугам с помощью банковских карточек или электронных платежных систем;
• получение абонемента по выбранному тарифному плану;
• настройки автоплатежа по привязанной карте или счету;
• временного блокирования доступа в сеть интернет к пользованию услугами;
• внесения оплат в рамках опций обещанного платежа и услуги «Будь с нами»;
• обращения в службу техподдержки с применением форм отправки сообщений.

Важно! Абоненты в личном кабинете могут получать новости компании, информацию об услугах и тарифных планах, об актуальных бонусных программах и акциях.

Помощь и клиентская поддержка

Служба сервисной поддержки работает круглосуточно и отвечает на любые вопросы относительно пользования услугами – по соединению с интернетом, цифровому телевидению и телефонной связи. Для контакта со специалистами надо набрать многоканальный номер +7(495) 500-00-45 или отправить электронное сообщение на ящик [email protected].

В разделе «Помощь», подразделе «Частые вопросы» можно узнать о наиболее часто появляющихся проблемах и способах их решения. Задать вопрос можно в чате на сайте провайдера.

The following two tabs change content below. Главная Связь, интернет, ТВ

Обновлено: 13.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

«Qwerty» – это не раскладка клавиатуры, а ведущий интернет-провайдер Москвы. Компания предлагает доступ в интернет на высоких скоростях частным лицам и компаниям, а также телефонию, телевидение и иные сервисы, упрощающие работу в глобальной сети. Для клиентов доступен личный кабинет Qwerty.

qwerty.ru — официальный сайт Кверти

Бизнесменам, помимо классических услуг, доступны следующие:

• Комплексная телефонизация офиса;
• Организация корпоративных сетей;
• Аренда каналов;
• IP-VPN, IP-PBX;
• Телеграфия;
• Видеонаблюдение;
• Виртуальный канал связи;
• Бесплатный вызов (8-800).

Регистрация и вход в личный кабинет

Для получения доступа к вожделенным услугам необходимо посетить официальный сайт «Qwerty» и кликнуть по зеленой кнопке «Подключить». В ту же секунду откроется форма, в которой нужно указать город проживания, название улицы и номер дома. Если для вашего адреса имеется техническая возможность подключения, то вы сможете отправить заявку.

Управление своими услугами для частных и юридических лиц доступно из личного кабинета Qwerty. Идентификационные данные для входа в систему выдаются в момент заключения договора при посещении офиса компании. Если по какой-то причине вы забыли логин и пароль или не можете выполнить вход – позвоните в центральный офис по указанным на сайте номерам или воспользуйтесь системой восстановления. Для этого нажмите «Забыли пароль?» под кнопкой «Вход», введите логин и номер телефона. На него поступит СМС с паролем. Сообщение отправится только на тот телефон, который ранее был указан в личном кабинете или при заключении договора. Если вы забыли логин – спасет только звонок в компанию. На будущее запищите данные на в блокнот.

Вход в личный кабинет Qwerty

Возможности личного кабинета

В личном кабинете Qwerty содержится информация о тарифе и других тарифных планах, на которые можно перейти, не покидая сервис дистанционного обслуживания. Часть услуг доступна к подключению в качестве дополнения к существующему тарифу. Здесь же можно посмотреть информацию о состоянии абонентского счета, а при нехватке средств – пополнить его с банковской карты, электронными деньгами или наличными, выписав чек на оплату. Чтобы избавить себя от необходимости постоянно вносить платежи, поставьте галочку напротив пункта «Сделать платеж регулярным», тогда система сама будет производить зачисление денежных средств при их наличии на карте или кошельке. Перевести деньги можно и с телефона. Для этого среди платежных систем выберите Mobi.Деньги, укажите сумму платежа и номер телефона.

Из личного кабинета можно связаться с группой технической поддержки, направив «письменный» запрос по указанному адресу, изменить свои контактные данные, следить за скоростью интернет-соединения, просматривать информацию о платежах, начислениях, истории блокировок, отправить предложения по улучшению системы и т.д.

Решение часто возникающих проблем

Ниже – основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи и методы их решения.

Скорость интернета заметно «упала», что делать?

Перейдите в раздел qwerty.ru/help/settings и выполните диагностику. На скорость передачи данных влияет множество факторов: ограничения скорости согласно тарифу, технические характеристики используемого оборудования, количество подключенных пользователей на одном устройстве раздачи, запущенный менеджер закачки файлов и многое другое.

Как сделать добровольную блокировку в связи с отъездом?

В личном кабинете выберите раздел «Блокировки» и поставьте галочки напротив соответствующих услуг. Если срок ограничения доступа превышает 7 дней, кго стоимость – 60 рублей в месяц. Если менее 7 дней – плата не взимается. Максимальный период блокировки – 6 месяцев. В следующий раз можно воспользоваться услугой спустя месяц после окончания действия предыдущего ограничения.

Как сменить тарифный план?

Перейдите в личный кабинет. Выберите раздел «Тарифы», далее – «Qwerty.Net». Поменяйте тарифный план. Изменения вступят в силу на следующие сутки при условии, что действующий тариф – безлимитный или с 1 числа следующего месяца.

Что такое порог отключения?

Порог отключения устанавливается в личном кабинете у абонентов, которые стали участниками мероприятия «Будь с нами» и представляет собой максимальный размер задолженности, до наступления которого услуги продолжают оказываться в привычном режиме, даже если баланс отрицательный. Для подключения опции «Будь с нами» авторизуйтесь в личном кабинете, выберите вкладку «Параметры услуг», перейдите в раздел Qwerty.Net.

Официальный сайт: https://qwerty.ru

Личный кабинет: https://qwerty.ru/lk_list.php

Телефон горячей линии: +7 (495) 500-00-45

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи:

Qwerty – поставщик телекоммуникационных услуг населению московской области. Компания начала деятельность в 2005 году и начала интенсивно развиваться, привлекая новых пользователей. Большим преимуществом провайдера является широкий ассортимент предоставляемых услуг. Можно подключиться к кабельному телевидению, скоростному интернету, телефонии. И все это – по демократичным ценам, которые не наносят урон семейному бюджету.

Провайдер обладает официальным порталом со справочным разделом. Посетители способны узнать интересующие вопросы, подать заявку для подключения, позвонить в техническую поддержку по указанным телефонам. Активные абоненты могут пользоваться удобным личным кабинетом для дистанционного управления подключенными услугами. Это гораздо удобнее посещения филиалов компании – здесь отсутствуют очереди и операции выполняются мгновенно.

Содержание

QWERTY: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться на портале Qwerty, пользователю необходимо нажать клавишу «Личный кабинет». Затем ввести логин с паролем. Информацию для входа можно найти на бумажной копии договора. Остается нажать кнопку входа и начать пользоваться персональной страницей для управления подключенными услугами.

Иногда авторизоваться не получается. При ошибке проверьте включенную раскладку клавиатуры – некоторые пользователи выбирают кириллицу вместо латиницы. Если пароль случайно потерялся, можно воспользоваться формой восстановления доступа. Здесь понадобится указать собственный логин и телефонный номер, прикрепленный к договору.

Возможности личного кабинета Qwerty

Личный кабинет провайдера Qwerty предлагает потребителям следующий функционал:

• Просмотр текущего баланса;
• Отслеживание платежей;
• Просмотр подключенных услуг;
• Подключение дополнительных услуг;
• Самостоятельное изменение тарифного плана;
• Просмотр актуальных тарифов;
• Ознакомление с выгодными предложениями компании;
• Виртуальная оплата;
• Изменение персональной информации;
• Подключение функции автоматического платежа;
• Использование «обещанного платежа» при нулевом балансе;
• Вызов специалиста для настройки оборудования;
• Переписка с технической поддержкой.

Регистрация в личном кабинете QWERTY

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом Qwerty, регистрироваться не нужно. Каждый потребитель получает логин с паролем от сотрудников компании при заключении договора. Информация для авторизации напечатана на бумажном документе. Если он случайно потерян – рекомендуется обратиться в представительство компании для возобновления доступа.

Для подключения потребуется подать заявку на официальном сайте. Для этого выберете интересующую услугу (интернет, телевидение или телефония). Затем внимательно прочитайте подробное описание, где указана стоимость с тарифным планом. Нажмите клавишу «Подключить». Система попросит указать адрес проживания и телефон, по которому свяжется оператор. Дальнейшие действия с вами обсудит сотрудник компании по телефону и вышлет специалистов.

Возможности для посетителей

Незарегистрированным пользователям также предоставляются полезные возможности. Гости портала способны просматривать полезную информацию, касающуюся действующих тарифных планов. Можно выбрать самую оптимальную тарификацию перед заключением договора. Доступен форум для свободного общения и загрузка полезных программ для настройки компьютера.

Система предлагает форму для подключения. Здесь потребуется выбрать желаемую услугу (интернет, телефония, телевидение) и указать свой адрес с телефоном. Вскоре с потенциальным абонентом свяжется представитель компании, чтобы обсудить время визита мастеров. Специалисты быстро подключат пользователя к телекоммуникационным линиям и предоставят качественные услуги связи.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://qwerty.ru Личный кабинет Qwerty: https://lk.qwerty.ru Телефон горячей линии: +7 495 500-00-45

Время чтения: ~4 минут 838

Qwerty – провайдер, предоставляющий широкий спектр телекоммуникационных услуг жителям Московской области. Основное преимущество компании заключается в том, что с ее помощью можно подключить интернет, цифровое телевидение, телефонию и купить все необходимое оборудование. Для управления услугами провайдера необходимо использовать Личный кабинет Qwerty. Через онлайн-сервис можно управлять своим лицевым счетом и изменять условия сотрудничества с компанией. В статье описывается, как войти в ЛК, как происходит регистрация и прочее.

Для входа в электронный сервис для клиентов Кверти используйте следующую инструкцию:

1. Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку https://www.qwerty.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите на надпись «Личный кабинет».

В открывшейся странице выберите, какой тип ЛК хотите использовать (зависит от перечня подключенных услуг). Кликайте на первую иконку, если являетесь пользователем интернета, телевидения или телефонии. Введите логин и пароль от своей учетной записи. Нажмите «Вход». На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК провайдера, используйте ссылку https://lk.qwerty.ru/owa/rac.k/!w3_p_main.showform?CONFIG=CONTRACT.

Клиентам провайдера не нужно дополнительно проходить регистрацию для получения доступа к ЛК. При заключении договора с компанией за абонентом автоматически закрепляется его учетная запись. Авторизационные данные для входа в электронный сервис предоставляются каждому клиенту.

Заявку на подключение услуг можно подать в офисе компании. Там же оформляется договор, и предоставляются идентификационные параметры. Также заявку на подключение услуг можно передать в дистанционном режиме через сайт компании:

1. Перейдите по ссылке https://qwerty.ru/.
2. Выберите, что хотите подключить – интернет, телевидение, телефон.

Определитесь с тарифом. Укажите свои контактные данные. Кликните «Отправить заявку». На заметку: Там же на главной странице сайта провайдера можно проверить возможность подключения определенной услуги, указав свой адрес. На мобильный придет смс с кодом, который нужно вписать в соответствующую строчку для подтверждения операции. Придумайте новый пароль и сохраните изменения. На заметку: Для смены пароля также можете перейти по ссылке https://lk.qwerty.ru/owa/rac.k/!w3_p_main.showform?CONFIG=CONTRACT#.

ЛК Qwerty является удобным в использовании интернет-сервисом, который специально разработан для абонентов провайдера. С его помощью можно выполнить следующее:

• управлять пакетами подключенных услуг – активировать или отключить дополнительные опции, изменить тариф;
• оставить заявку на выезд специалиста на дом для устранения проблем с оборудованием от провайдера;
• сформировать электронную квитанцию про оплату услуг компании;
• проверить баланс и состояние лицевого счета – наличие задолженности, переплаты;
• оплатить услуги провайдера с помощью банковской карты или электронного кошелька;
• ознакомиться с актуальными новостями компании;
• получить информацию о проводимых акциях и участвовать в них;
• настроить автоплатеж;
• оставить заявку на блокировку услуг провайдера на определенный промежуток времени;
• оставить сообщение службе технической поддержки и получить от нее ответ.

В ЛК абонент без проблем может сменить тарифный план. Необходимо перейти в раздел «Тарифы и услуги», где представлен список доступных вариантов, и нажать «Выбрать».

На заметку: Будьте внимательны при выборе тарифа, поскольку его можно менять не чаще одного раза в месяц.

После смены тарифа или подключения новой опции в течение 3 дней со счета клиента спишется абонентская плата. Если средств окажется недостаточно, услуга деактивируется, и пользователь вернется к прежним условиям обслуживания.

Через ЛК можно оплачивать услуги провайдера:

• банковской карты (дебетовой и кредитной);
• через банк или платежные системы;
• с помощью электронного кошелька (WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги).

При переводе денег взимается комиссия. Ее размер зависит от выбранного способа оплаты. Удобнее всего пополнять счет с помощью банковской карты. Необходимо указать ее реквизиты и подтвердить платеж, указав код из смс-сообщения.

Как войти в ЛК Qwerty по номеру лицевого счета?

Авторизация в системе осуществляется по данным, указанным в договоре, который подписывается с провайдером.

Как проверить баланс ЛС Qwerty?

Авторизуйтесь в ЛК, перейдя по ссылке https://lk.qwerty.ru/owa/rac.k/!w3_p_main.showform?CONFIG=CONTRACT. После входа в систему на главной странице увидите свой баланс.

Для связи с провайдером используйте следующие контакты:

Телефон по вопросам подключения услуг	+7(495) 500-00-44
Техническая поддержка	+7(495) 500-00-45
Электронная почта	help@qwerty.ru

Содержание

Создание учётной записи

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, необходимо подключить услуги непосредственно в офисе самой компании. Для этого сначала нужно оставить заявку, выбрав соответствующий тариф в меню на главной странице компании. Доступны как комбинированные, так и изолированные варианты, если пользователю требуется, например, только интернет или только телевидение.

После того как пользователь оставит заявку на регистрацию, ему будет необходимо подойти в ближайший офис провайдера для того, чтобы заключить договор о подключении. В этих же документах будет содержаться информация о том, каким образом пользователь сможет войти в свой личный кабинет.

Вход в личный кабинет

На следующем этапе авторизации в lk.qwerty.ru откроется страница с полями для заполнения:

1. Логин (1, оранжевый квадрат);
2. Пароль (розовый прямоугольник под цифрой 2).

Как только пользователь кликнет на «Вход» (фиолетовый прямоугольник с номером 3), он попадёт на свою личную страницу. После входа в личный кабинет Qwerty ему будет доступен весь функционал сервиса, подключённые услуги и так далее.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете Qwerty пользователям становится доступен следующий функционал:

• проверка остатка средств на счету;
• просмотр истории переводов средств;
• оплата услуг;
• предоплата за определённый период;
• подключение или отключение дополнительных опций;
• изменение настроек профиля;
• смена мобильного телефона, на который был привязан личный кабинет.

Если пользователь захочет пообщаться с технической поддержкой, он это может сделать непосредственно в своём аккаунте. Кроме того, здесь же можно подписаться и на новостную рассылку, чтобы оставаться в курсе того, какие появляются новые услуги и опции. Также в личном кабинете можно тратить накопленные бонусы.

Восстановление пароля

Если у клиента Кьюверти пропал пароль, из-за чего он не может получить доступ к своему личному аккаунту, он может посмотреть его в документах, которые выдавались при подключении услуг компании. В том случае, когда пароль нельзя обнаружить и там, можно воспользоваться услугой восстановления. Для этого на странице авторизации (https://lk.qwerty.ru/owa/rac.k/!w3_p_main.showform?CONFIG=CONTRACT) нужно кликнуть на соответствующую надпись (она выделена коричневым прямоугольником).

После этого нужно заполнить несколько полей:

1. Логин (цифра 1, голубой прямоугольник);
2. Номер телефона (2, фиолетовый прямоугольник).

Техническая поддержка

При возникновении у клиента компании вопросов по работе сервиса, он может связаться со специалистом технической поддержки. Сделать это можно посредством:

телефонов: +7-495-500-00-44 (Москва) и +7-498-600-00-25 (Московская область);

Есть и другие способы связи, например Twitter

 и Youtube

 Компания очень активно ведёт свои социальные сети, так что вопросы пользователей точно не останутся без ответа. Желательно подписаться на новостную ленту провайдера, чтобы таким образом всегда оставаться в курсе новостей и не пропускать акции и различные бонусы.

Чтобы быстрее решить возникшую проблему, можно напрямую обратиться на почту технической поддержки: help@qwerty.ru. Перед тем, как писать обращения специалистам, желательно ознакомиться с разделом часто задаваемых вопросов, который располагается по адресу https://qwerty.ru/help/settings/. Обычно проблемы решаются в течение дня.