Личный кабинет Ликард — единый оператор по обслуживанию топливных карт Лукойл

Ликард – это дочернее подразделение компании Лукойл, обеспечивающее автомобилистов различными бонусами в виде программы лояльности. Для участия в акциях и специальных предложениях, клиентам Лукойл необходимо оформить топливную карту, которая позволяет грамотно планировать и значительно снижать затраты на бензин. С ней также легко делать покупки в фирменных магазинах, и получать привилегии от компаний-партнеров. Для контроля состояния бонусного счета и настройки дополнительных опций на сайте подразделения создан личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации и авторизации

Чтобы зарегистрировать персональный профиль сервиса Ликард, оформите топливную карту. Физическим лицам доступны карточки «Заправься выгодой», выдаваемые на АЗС Лукойл. Для организаций предусмотрены отдельные пластики, оформляемые по онлайн заявке на официальном сайте:

https://licard.ru

Система проверит наличие зарегистрированной в реестре компании. После подтверждения сообщите следующие персональные данные уполномоченного лица:

• тип клиента: коммерческий или бюджетный;
• ФИО;
• адрес электронной почты;
• номер контактного и рабочего телефона;
• местоположение.

Для регистрации личного кабинета после получения готовой карты, откройте главную страницу сайта licard.ru. Наведите курсор на раздел «Автомобилистам» и кликните «Личный кабинет».

В регистрационную форму впишите следующие личные сведения клиента:

• номер карты;
• код RRN с чека, по которому совершена покупка картой Ликард;
• ФИО;
• пол;
• дату рождения;
• адрес электронной почты;

Система проверит корректность указанных данных топливной карты и зарегистрирует профиль клиента Лукойл. Для входа в кабинет перейдите на страницу авторизации customer.licard.ru/login. Введите в форму логин, пароль, и нажмите «Войти».

Доступные услуги

Зарегистрированные клиенты сервиса Ликард получают доступ к следующим возможностям аккаунта:

• управление картами: наложение лимитов, блокировка, смена вида топлива и т.д.;
• добавление дополнительных пользователей;
• просмотр баланса;
• изменение графика платежей;
• получение документов;
• формирование журнала транзакций;
• подключение СМС-уведомлений;
• чтение новостей компании;
• участие в акциях и специальных мероприятиях;
• консультация со специалистом поддержки через форму обратной связи;
• изменение личных данных профиля.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от личного кабинета сервиса Ликард, откройте страницу авторизации customer.licard.ru/login. Нажмите «Забыли пароль».

В зависимости от выбранного способа, в письме или СМС-сообщении придет новый пароль от личного кабинета сервиса Ликард. В дальнейшем используйте его для авторизации.

Техподдержка

Единый контактный центр сервиса Ликард предназначен для решения проблем участников бонусной программы. Операторы службы поддержки помогают восстановить доступ к аккаунту, узнать баланс карты, установить лимиты по расходам и многое другое. Горячая линия бесплатна для всех регионов РФ:

8 (800) 100-09-11

Также на сайте компании Лукойл доступна форма обратной связи:

https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine

В ней необходимо выбрать тему обращения и заполнить следующие контактные данные:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона для связи.

Лукойл совместно с Ликард предлагает частным автовладельцам бонусную программу — карту клуба Лукойл. Суть данной программы заключается в том, что клиент оформляет клубную карту на одной из АЗС или в офисе продаже, после чего с ее помощью получает бонусы. Активируется карта после заполнения анкеты в месте приобретения.

Чтобы посмотреть состояние бонусного счета, участники программы могут воспользоваться личным кабинетом Лукойл на главной странице официального сайта или приложением «АЗС-Локатор» для смартфонов.

Для получения бонусов по программе Клуб Лукойл клиенту нужно предъявить карту на АЗС компании. За потраченные 50 руб. начисляется по 1 бонусному баллу. Затем каждый 1 балл становится 1 рублем, который можно использовать для оплаты товаров и услуг на АЗС Лукойл.

Для участников клуба проводятся специальные акции, которые позволяют накапливать бонусы. О всех акциях и бонусах вы можете узнать войдя в личный кабинет клубной карты Лукойл.

Личный кабинет карты Клуб Лукойл

Участники бонусной программы «Ликард» могут использовать личный кабинет. С его помощью можно на работе или дома, вне зависимости от времени суток и дня недели, выполнять следующие функции:

• Внесение изменений в договор.
• Отслеживание бухгалтерских отчетов по собственному счету.
• Изменение параметров входа в личный кабинет пользователя Лукойл.
• Отправка сообщений в компанию.
• Блокировки или разблокировка бонусной карты Ликард клуб Лукойл.
• Изменение контактной информации.
• Планирование времени платежей.
• Получение информации о балансе.
• Принятие участия в мероприятиях, который проводятся только для членов программы.
• Получение данный о выгодных акциях.

При использовании мобильного приложения личного кабинета Лукойл, клиентам доступен весь функционал, который предложен на официальном портале «Ликард» в режиме онлайн в полном объеме. В нем имеется электронная карта, где отображаются все АЗС Лукойл и путь следования к ним.

Вход и регистрация в личном кабинете Ликард

Регистрация в личном кабинете https://customer.licard.ru/#/auth/login доступна для обладателей топливных карт Лукойл. Для этого необходимо осуществить заполнение формы регистрации участника бонусной программы, путем внесения личных контактных данных:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер топливной карты.
• Телефонный номер и e-mail.
• Дата рождения.
• Данные из удостоверения личности.

После регистрационной процедуры у клиента будет возможность получать данные на официальном ресурсе «Ликард» через собственный личный кабинет. Для этого вам необходимо осуществить вход в личный кабинет Лукойл

Для входа в личный кабинет требуется ввести две величины:

• Пароль. Вводится цифровой номер имеющейся топливной карты.
• Пароль. Набор букв и цифр, который важно запомнить.

В случае потери пароля, следует нажать на «Забыли пароль?», ввести e-mail. Потом нужный зайти в почту, куда придут данные для его восстановления.

Контакт-Центр

В кладке «Поддержка» в личном кабинете на официальном сайте Лукойл можно обратиться в режиме онлайн к операторам с вопросами, обращениями и претензиями. Исчерпывающие ответы клиент получит посредством обратной связи.

• Служба поддержки: https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine
• Горячая линия: +7 (800) 100 09-11
• Официальный сайт: http://www.lukoil.ru/
• Личный кабинет: https://customer.licard.ru
• Электронная почта: hotline@lukoil.com

«Ликард» – дочернее предприятие «Лукойл», занимающееся предоставлением услуг по управлению топливными картами. Сервисом способны пользоваться физические и юридические лица. Им предлагается создать кабинет на официальном сайте.

Все обладатели топливных карт способны зарегистрировать личный кабинет. Посредством учетной записи значительно упрощается использование системы. К примеру, пользователи способны:

• Редактировать договор;
• Получать самые выгодные предложения;
• Участвовать в мероприятиях, проводимых среди членов клуба;
• Просматривать актуальный баланс;
• Планировать сроки оплаты;
• Редактировать контактную информацию в кабинете;
• Блокировать или восстанавливать работоспособность карты;
• Передавать сообщения представителям компании;
• Изменять параметры авторизации;
• Формировать бухгалтерские отчеты.

Содержание

Регистрация в кабинете корпоративного клиента

Чтобы зарегистрироваться в кабинете юридическому лицу, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть официальный сайт;
2. Нажать на кнопку «Клуб Лукойл» вверху страницы;
3. Дождаться отображения трех разделов;
4. Выбрать «Личный кабинет»;
5. Заполнить анкету личной информацией;
6. В строке «Электронная почта» написать свой электронный адрес;
7. Принять письмо с активационной ссылкой для продолжения регистрации;
8. Перейти по полученной ссылке;
9. Указать надежный пароль для посещения личного кабинета. Чтобы злоумышленники не воспользовались учетной записью, желательно придумать запоминающуюся и одновременно сложную последовательность из 6-10 различных символов. Пароль должен содержать цифры и латинские буквы;
10. Сохранить ключ доступа.

Ликард (Лукойл): вход в личный кабинет

После выполненных действий можно авторизоваться в личном кабинете посредством своего логина и пароля. Логином выступает электронный почтовый адрес, а паролем служит комбинация символов, придуманная пользователем при регистрации. Также понадобится указать пятизначный цифровой код, его можно редактировать самостоятельно неограниченное количество раз.

После ввода перечисленной информации остается нажать кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета физического лица

Частные пользователи также могут обладать топливными картами «Ликард». Чтобы воспользоваться кабинетом – необходимо представительно зарегистрироваться. Система предложит пользователю заполнить форму регистрации. Понадобится внести следующую информацию:

• Индивидуальный номер топливной карты;
• ФИО участника программы;
• Телефонный номер и электронный почтовый адрес;
• Дата рождения;
• Паспортные данные.

После прохождения процедуры регистрации посетитель становится полноправным участником системы и способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета «Ликард».

Ликард: вход в кабинет для частного клиента

Чтобы авторизоваться – введите логин, представляющий собой индивидуальный номер топливной карты. Также укажите пароль – секретную комбинацию символов, придуманную при регистрации. После проверки информации система предоставит доступ к учетной записи.

Восстановление доступа личного кабинета

Иногда в кабинете «Ликард» не получается авторизоваться. В такой ситуации попробуйте поменять регистр символов или раскладку клавиатуры. Если метод не помогает – воспользуйтесь восстановлением доступа, проведя следующие действия:

• Нажмите кнопку «Забыли пароль»;
• Введите электронную почту;
• Откройте почту, и получите письмо для изменения пароля.

Мобильное приложение

Компания «Ликард» разработала для активных пользователей мобильное приложение, которое можно устанавливать на современные телефоны. Посредством программы посещать кабинет значительно удобнее. Теперь клиенты способны контролировать накопленные баллы и пользоваться скидками везде, где присутствует сетевое подключение. Кроме того, приложение обладает интерактивной картой, предназначенной для просмотра расположения ближайших автозаправочных станций «Лукойл».

Клиентская поддержка

Посетители официального сайта способны самостоятельно получать необходимую информацию посредством справочных разделов сайта:

• О компании – последние новости и уведомления об акциях;
• Условия договора – правила использования системы;
• Отчетность – все сведения об отчетности;
• Платежи – состояние баланса и подробная детализация транзакций.

Если пользователь столкнулся с технической неисправностью или затруднением, можно воспользоваться службой поддержки, расположенной в одноименном разделе ресурса. Сообщения принимаются в режиме онлайн. Операторы контактного центра всегда рассматривают вопросы клиентов и стараются предоставить максимально подробный ответ для решения проблемы. Также присутствует горячая линия.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.licard.ru Личный кабинет Лукойл (Ликард): https://customer.licard.ru Телефон горячей линии: 8 800 1000-911

ПАО «ЛУКОЙЛ», одна из топовых нефтегазовых компаний, совместно с ООО «Ликард», выступающим в качестве оператора, представляет бонусную программу для частных автовладельцев. Суть программы заключается в оформлении клиентом клубной карты (в офисе продаж или на одной из АЗС) и получении бонусов с ее помощью.

Для просмотра состояния бонусного счета у участников программы есть личный кабинет Лукойл и приложение «АЗС-Локатор» для смартфонов на Windows Phone, Android и iOs.

Клиент предъявляет карту на АЗС Лукойл и получает по одному бонусному баллу за каждые потраченные 50 рублей. Впоследствии каждый балл становится рублем, который можно потратить на оплату услуг и товаров АЗС. При наличии достаточной суммы на балансе бонусного счета баллами можно рассчитаться за всю покупку, доплатив реальными деньгами всего 1 рубль. Для членов клуба также проводятся уникальные акции, позволяющие накапливать баллы.

Возможности личного кабинета

В дополнение к клубной карте в рамках бонусной программы Ликард был разработан личный кабинет Лукойл, чтобы клиенту-участнику было удобно:

• Проверять, сколько баллов накоплено на бонусном счете.
• Отслеживать историю покупок, информацию о начислении бонусных баллов и их списании.
• Принимать участие в закрытых мероприятиях и эксклюзивных акциях для членов клуба Лукойл.
• Менять контактные данные.
• Мобильное приложение, кроме функций доступных через официальный сайт Ликард, предлагает интерактивную карту расположения всех АЗС Лукойл с маршрутами.

Регистрация и вход в личный кабинет

Сервис «Личный кабинет Ликард» предназначен для лояльных клиентов, соответственно вход в аккаунт разрешается только по номеру карты, его префикс уже автоматически внесен в соответствующее поле.

Карту можно активировать, заполнив и оставив анкету в месте приобретения. Регистрация участников также проводится на официальном сайте ООО Ликард. Клиенты, желающие пользоваться бонусами программы поощрения, указывают:

• Номер карты.
• Номер мобильного телефона (10 знаков).
• Email — опционально.
• Фамилию, имя — обязательно, отчество — по желанию.
• Дату рождения.
• Пол.
• Реквизиты паспорта: серия, дата и место выдачи, номер.
• Адрес проживания для получения корреспонденции: страна, регион, город, улица — обязательно, индекс, район, дом, строение, квартира — опционально.

Изучив договор участия в программе онлайн, приняв его условия и введя код с картинки, клиент активирует кнопку «Получить код подтверждения». Код приходит в тексте смс на только что зарегистрированный в программе телефон, клиент вводит его на сайте и, таким образом, подтверждает свою регистрацию. Пароль для доступа в личный кабинет Ликард высылается участнику вместе с кодом.

Если регистрация проводилась оператором АЗС / офиса обслуживания, бонусы при использовании карты могут быть записаны сразу же, но информация о состоянии бонусного счета отразится в личном кабинете только после обработки анкеты оператором.

Щелкнув по кнопке «Не могу войти», можно восстановить пароль — на новой странице система попросит ввести логин, код капча с картинки и нажать на кнопку «Продолжить». После этого будет предложено выбрать метод сброса пароля — через смс или электронным сообщением.

• Официальный сайт: http://www.licard.ru
• Личный кабинет: https://customer.licard.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 1000-911

Главная АЗС

Обновлено: 25.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Компания «Лукойл» предлагает клиентам бонусню программу «Ликард», которая позволяет выгодно совершать покупки. После каждого платежа на бонусный счет начисляется баллы. Ими можно оплатить часть следующей покупки. За каждые потраченные 50 рублей на счет зачисляется 1 балл. При списании денежных средств 1 балл равен 1 рублю. Все транзакции выполняются посредством пластиковой карты. Она выдается бесплатно после заполнения анкеты. Перечень АЗС, принимающих топливную карту Лукойл, указан на сайте www.licard.ru.

www.licard.ru — официальный сайт Лукойл Ликард

Где получить карту и как активировать?

Чтобы получить карту необходимо заключить договор участия в бонусной программе Ликард. Для этого заполняется анкета на любой заправочной станции или ближайшем пункте выдачи. Карта выдается на руки, после обработки запроса открывается доступ к ней. Пройти онлайн-регистрацию нужно в 2 случаях:

1. Вы получили карту, но не заполняли анкету;
2. Вы заполнили анкету, но уведомление на ваш мобильный об ее активации не поступало.

Для активации (регистрации) карты:

1. Перейдите в раздел «Автомобилистам», на главной странице сайта дочернего предприятия ПАО «Лукойл» – топливной компании ЛУКОЙЛ-Интер-Кард — www.licard.ru;
2. Выберите вкладку «Личный кабинет»;
3. Прокрутите немного страницу вниз и выберите пункт «Зарегистрировать карту»;
4. В открывшемся окне укажите: номер карты, персональные контактные данные, паспортные данные, адреса корреспонденции;
5. Введите проверочный код, согласитесь с правилами участия в программе поощрения клиентов, нажмите «Получить код подтверждения»;
6. Укажите код из СМС на сайте, получите подтверждение об успешном прохождении процедуры регистрации нового участника.

Пароль для входа поступит в виде СМС-сообщения на ваш мобильный номер, указанный при внесении данных в систему. Логином выступает номер карты. Для входа в личный кабинет укажите эти данные.

Вход в личный кабинет Лукойл Ликард

Личный кабинет: регистрация, вход, возможности

В рамках бонусной программы Ликард был разработан личный кабинет Лукойл. Это площадка, где можно получать актуальную информацию обо всех операциях по карте. Полный перечень возможностей для физических и юридических лиц включает в себя:

1. Управление картами и договором обслуживания;
2. Просмотр транзакций в онлайн-режиме;
3. Просмотр баланса;
4. Получение первичной бухгалтерской документации;
5. Создание оптимальных графиков платежей;
6. Контроль заправок топливом автомобилей;
7. Управление маршрутами и лимитами;
8. Формирование аналитических отчетов.

Как войти в личный кабинет Лукойл Ликард? Для этого перейдите по адресу https://customer.licard.ru и введите логин и пароль. Регистрация личного кабинета Ликард доступна по адресу https://customer.licard.ru/#/auth/register.

В любой момент доступна актуальная информация о специальных мероприятиях и акциях, проводимых компанией. Для получения доступа в систему юридическому лицу, необходимо на главной странице выбрать раздел «Бизнесу» (Находится рядом с разделом «Автомобилистам»).

Как пользоваться картой

В момент посещения заправочной станции и оплаты топлива выполните действуйте следующим образом:

1. Предъявите топливную карту сотруднику;
2. Сообщите данные: номер ТРК, вид топлива, сумму или объем топлива;
3. После ввода данных в базу и предоставления вам считывающего устройства проверьте сумму платежа, приложите карту любой стороной к дисплею после появления значка, дождитесь светового сигнала;
4. Введите ПИН-код, подтвердите его нажатием на клавишу зеленого цвета;
5. Подождите распечатки чека, заправьте транспортное средство.

Сотрудник заправочной станции может предложить другой способ проведения транзакций – через чип. Для этого проведите картой в разъеме по направлению сверху–вниз, введите ПИН-код, получите чек, произведите заправку ТС,

Правила обслуживания по картам:

• Заправка разрешается только в бак транспортного средства. Дополнительные емкости: канистры, бочки и т.д., – не допускаются к использованию;
• Первая операция по карте проводится по чипу;
• Топливо предоставляется в соответствии с параметрами топливной карты;
• Возможность получения других товаров, имеющихся в наличии на АЗС – уточняйте на конкретной заправке.

Расплачиваться бонусами можно на заправках по всей стране. Некоторые АЗС не поддерживают процедуру списания – уточняйте подробности заранее. Вся информация по карте доступна в личном кабинете. Запишите логин и пароль, чтобы впоследствии не проходить процедуру восстановления доступа. Если утратили пароль, перейдите в раздел «Забыли пароль?», введите логин и проверочный код. Далее выберите способ сброса пароля и создайте новый.

Официальный сайт: http://www.licard.ru

Личный кабинет: https://customer.licard.ru

Телефон горячей линии: 8 800 1000-911

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.