Личный кабинет «Мое здоровье» от Сбербанка: как регистрироваться и пользоваться программой для сотрудников

Содержание

Основные преимущества и недостатки ДМС

Сбербанк сотрудничает с СОГАЗ в сфере страхования, предлагает программы для сотрудников. Договор между этими компаниями действует с 2016 года. Именно с этого периода все сотрудники Сбербанка подлежат добровольному медицинскому страхованию. То есть, они могут проходить обследование и лечение по случаю болезни совершенно бесплатно. Подробнее про ДМС для сотрудников можно почитать здесь.

Примечание! Пакет услуг установлен программой страхования. С ним можно ознакомиться, прочитав страховой договор.

При корпоративном страховании выигрывают все – и рабочие, и предприятие. Выгоды для Сбербанка:

  • повышение лояльности сотрудников;
  • высокая привлекательность компании на рынке труда;
  • налоговые льготы.

Оформляя корпоративную страховку, Сбербанк экономит на страховании. Чем большее количество сотрудников страхуется, тем больше скидка от СОГАЗ.

Что касается недостатков, то их практически нет. Возникают мелкие недочеты со стороны страховых агентов или по вине технических неисправностей системы, но они существенно не влияют на качество сервиса.

Какие выгоды для сотрудника

Преимущества очевидны. Сотрудники защищены от болезней и несчастных случаев, включая инвалидность. В случае временной нетрудоспособности в результате травмы или заболевания, человек может рассчитывать на качественное медицинское обслуживание.

По полису ДМС можно обследоваться и лечиться в лучших медцентрах, проходить реабилитацию и санаторно-курортное оздоровление. Стандартные услуги выглядят так:

  • консультация специалистов в больнице;
  • вызов врача на дом, если состояние здоровья не позволяет посетить клинику;
  • стационарное обслуживание;
  • стоматологические услуги;
  • диагностика на современном оборудовании;
  • оформление медицинской документации (в зависимости от выбранной программы, может осуществляться выдача листов нетрудоспособности, а также справок для оформления детей в учебные заведения).

Медицинская страховка – это помощь в тяжелой жизненной ситуации, в которой человек может оказаться по вине напряженной рабочей обстановки в том числе. Полис дает право лечиться без очередей, в удобное время, в комфортных условиях и у лучших специалистов.

Для ключевых сотрудников, которые трудятся в Сбербанке, СОГАЗ предлагает международное медицинское страхование. Им предусмотрено следующее:

  • лечение в лучших клиниках мира;
  • диагностика самых опасных заболеваний за рубежом;
  • высокий уровень сервисной поддержки, включая визовое оформление и личного медицинского менеджера.

Страховой договор может заключаться не на 1 год, а на 5 лет.

Как правильно оформить

Пошаговая инструкция такова:

  1. Выдать приказ о коллективном страховании. В этом документе должны быть прописаны условия и процедура оформления полиса.
  2. Проинформировать сотрудников о коллективном страховании, получить от них письменное согласие.
  3. Внести изменения в трудовой договор. Сотрудники должны подтвердить ознакомление с новыми условиями своими подписями.
  4. Обратиться в страховую компанию, выбрать наиболее подходящую программу, а также передать работникам СК список сотрудников, которые будут страховаться. Перечень должен содержать ФИО работников, год рождения, паспортные данные, а также выбранные страховые тарифы.
  5. Оплатить ДМС, подписать необходимую документацию.
  6. Забрать страховку.

Важно! Сотрудники лично должны забирать полис ДМС и подписывать страховой договор. Необходимо внимательно читать документ, чтобы в нем не было ошибок, иначе он будет недействительным и получить помощь по нему будет невозможно.

Какие страховые случаи покрывает

ДМС покрывает болезни и травмы. Именно утрата трудоспособности является страховым случаем (СС).

По ДМС не покрываются следующие медицинские услуги:

  • врачебная помощь, которая не была назначена лечащим врачом;
  • косметическая медицина;
  • лечение заболеваний, которые возникли на фоне СПИДа или ВИЧ;
  • родоразрешение, ведение беременности, аборты и другие гинекологические манипуляции, связанные с деторождением;
  • помощь при травмах, полученных при занятии спортом профессионально;
  • медицинская помощь при ухудшении самочувствия вследствие алкогольного или наркотического опьянения, попытки самоубийства;
  • лечение импотенции и эректильных нарушений;
  • операции по трансплантации органов и другое.

Более подробно написано в правилах страхования, изданных СК.

Если произошел СС, необходимо немедленно заявить в страховую. Желательно это сделать сразу или сообщить о страховом случае по возможности, но в течение 24 ч.

Страховой агент подскажет, что нужно делать, а именно, в какую клинику обращаться и какие документы взять с собой. После посещения врача или получения медицинской помощи необходимо написать заявление на выплату страховой компенсации (образец).

К заявлению нужно приложить такие документы:

  • копию паспорта;
  • копию трудового договора со Сбербанком;
  • счет в банке для перечисления денег;
  • документацию, подтверждающую расходы на медицинские услуги.

Назначение личного кабинета- мое здоровье

Личный кабинет Сбербанка в системе «Мое здоровье» – это личный аккаунт сотрудника Сбербанка, созданный для целей персонального регулирования вопросов страхования и здоровья каждым работником. Кроме непосредственно участия в программе ДМС (дополнительного медицинского страхования), он позволяет управлять страховыми опциями, пользоваться дополнительными коммерческими услугами и акциями, быть в курсе актуальных новостей, проходящих в данный момент акций страховой компании, проконсультироваться по страховым случаям со специалистами, пригласить родственников стать членами программы по скидке. Среди генеральных партнеров программы числятся страховая группа СОГАЗ, Альфа Страхование, РЕСО Гарантия.

Участие в программе

Зарегистрироваться в сервисе могут только сотрудники Сбербанка, так как эта программа – персональное предложение компании для своих работников. Если вы таковым не являетесь, то первым шагом в процессе регистрации станет устройство на работу в Сбербанк. В противном случае невозможно воспользоваться данным предложением. Если этот шаг вами успешно пройден, то далее вы не заметите каких-либо трудностей.

Далее нажать на ссылку «Пройти регистрацию», которая располагается по центру или «Регистрация» справа,

Вы перейдете на страницу, где нужно заполнить корректными актуальными данными информацию о себе: имя и фамилию, дату рождения, пол, табельный номер. Если возникают трудности с табельным номером, то его можно узнать на сайте addressbook.ca.sbrf.ru при условии, что вы состоите в корпоративной сети банка.

Сделав это, нажимайте «Далее».

Переходите ко второму шагу, подтверждайте, что все совершаемые действия осуществляете именно вы и завершайте регистрацию.

Личный кабинет «Мое здоровье»

Личный кабинет Сбербанка «Мое здоровье» – это персональная страница работника компании на сайте проекта для удобного управления страховыми продуктами. Реализация дополнительных программ страхования осуществляется банком совместно с компаниями СОГАЗ и РЕСО-гарантия.

В личном кабинете Moe Zdorovie сотрудник Сбербанка может выполнять следующие действия:

  • Управлять страховыми опциями. Сервис позволяет сотруднику оформлять в режиме онлайн различные страховые услуги как для себя, так и для родственников.
  • Подключать платные опции. Для сотрудников Сбербанка страховые компании предлагают специальные цены на услуги, не входящие в базовый пакет.
  • Получать помощь при наступлении страхового случая. Специалисты страховщиков круглосуточно оказывают помощь в случае наступления у застрахованного лица непредвиденных ситуаций.
  • Подключать родственников к страховым услугам со скидкой. Сбербанк каждому близкому своего сотрудника предоставляет возможность оформлять различные страховые услуги от партнеров со скидками.
  • Управлять новостными рассылками. Они позволяют получить раньше других персональное предложение от страховой компании и оформить услуги на специальных условиях.

Все данные сотрудника и его родственников введенные в личном кабинете сохраняются в полной безопасности. Банк обеспечивает их защиту и предотвращает возможность доступа к персональной информации посторонними лицами.

Как создать личный кабинет

Откройте главную страницу сайта «Мое здоровье». Нажмите ссылку «Регистрация» справа страницы. Появится небольшая регистрационная форма для заполнения. Напишите фамилию, имя, дату рождения и выберете пол. Ниже укажите табельный номер. Система проверит наличие совпадений с базой данных. Если достоверность отправленной информации будет подтверждена – можно активировать личный кабинет.

На электронную почту нового пользователя придет подробная инструкция. Следуйте подсказкам для завершения регистрации. После успешного подключения учетной записи начинайте пользоваться системой для управления услугами страхования. Кабинет работает круглосуточно, независимо от местоположения клиента. Единственное требование – наличие интернет-доступа.

Возможности личного кабинета «Мое здоровье»

  • Просмотр личных данных;
  • Получение скидок;
  • Использование специальных предложений;
  • Управление страховкой;
  • Хранение личных данных;
  • Чтение инструкций;
  • Консультация со специалистами;
  • Подключение дополнительных платных услуг;
  • Подписка на новостную рассылку;
  • Подключение родственников.

Перечисленный функционал личного кабинета позволяет избегать посещения страховой компании для управления услугами. Теперь отсутствует необходимость заполнения бумажных документов или стояния в очередях для внесения оплаты. Большинство задач выполняются удаленно, отнимая несколько минут личного времени. Высокий комфорт обслуживания оценили тысячи клиентов.

Функционал страхового лк сотрудника Сбербанка

Для авторизации пройдите регистрацию и получите логин и пароль для доступа к личному кабинету сотрудника Сбербанка. После регистрации, сотрудник банка имеет следующие возможности лк:

  • Просматривать личную информацию,
  • Получать информацию о бонусах, акциях, спецпредложениях,
  • Управлять личными страховыми опциями,
  • Хранить свои данные в безопасности,
  • В непредвиденных ситуациях предоставляются инструкции и поддержка специалистов,
  • Подключить доп.услуги на платной основе, а также по скидке можно подключить своих родственников к различным страховым программам.

Все это можно сделать при помощи личного кабинета. Теперь нет необходимости посещать отделение страховой компании мое здоровье, ждать в очереди, чтобы получить нужную информации, заказать услугу или оплатить ее. Не тратьте время на поездки по городу. Зарегистрируйтесь на сайте компании и пользуйтесь услугами страхования уже сейчас.

Процедура восстановления пароля

Если случайно потеряли пароль – отправьте заявку на сброс. Выберете пункт «Забыл пароль» на странице входа. Введите адрес почты и нажмите «Восстановить». Кроме того, доступен дополнительный вариант получения нового кода – по СМС. Напишите номер телефона и нажмите кнопку «Получить код». Затем придумайте новый пароль. Сохраните внесенные изменения.

Проблемы при регистрации

Иногда у сотрудника в процессе регистрации может возникнуть трудности. Система при этом может показать различные сообщения об ошибке, например, она может указать отсутствие данных сотрудника в списках. В этом случае рекомендуется выполнить следующие действия:

  • проверить правильность ввода всех данных;
  • убедиться, что вводится только фамилия и имя без отчества;
  • ввести дату рождения в формате: день, месяц, год;
  • проверить табельный номер сайта addressbook.ca.sbrf.ru (при наличии доступа в корпоративную сеть).

Если самостоятельно решить проблему не удается, то рекомендуется обратиться к странице сайта «Проблемы с регистрацией» и выполнить указанные на ней действия. А также можно обратиться за помощью по email: medstrahovka@sberbank.ru.

Замечание. Сотрудникам, которые проходят испытательный срок, доступ в систему не предоставляется. После его окончания банк зарегистрирует его в сервисе и отправит дополнительное уведомление.

Источники

  • https://GidPoStrahovke.ru/strahovye-kompanii/sberbank/dms-sberbank.html
  • https://allwebreg.com/kabinet/sayty/moe-zdorove-sayte-sberbanka
  • https://webereg.ru/kabinet/sberbanka-moyo-zdorove
  • https://lichniy-kabinet.info/mzdorovie/
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/strahovanie/moezdo-ru-lichnyj-kabinet/

Вот уже несколько лет жители России пользуются услугами специализированного сервиса, предоставляющего возможность оформить медицинское страхование, не посещая учреждения. Произошло это в связи с возможностью пользоваться медицинскими услугами через интернет. В том числе, выгода интернет обслуживания связана с широкой доступностью информации, по оформлению медицинского страхования через открытие личного кабинета в сервисном приложении «Мое здоровье».

Так, сервис «Мое здоровье» открыт на портале госуслуг для жителей Москвы и Московской области. Им открывается информация по целому комплексу функций. По сервису «Мое здоровье» удобно стало пользоваться электронной регистратурой, например, вызов конкретного врача на дом в выбранном районе московской области. Схожие функции имеют сервисы, обслуживающие другие многочисленные крупные города России.

image

Что это

Mzdorovie.com – пользующийся широкой популярностью веб сайт.

Сервисная программа «Мое здоровье» при открытии выдает предложение по регистрации личного кабинета для любого сотрудника Сбербанка через раскрытие опции широкого соцпакета. Закрепление информации о пользователях в личном кабинете с недавнего времени происходит по адресу mzdorovie.com. Этот сайт официально действует с 21 июня 2016 года, и следует учитывать, что в дальнейшем промокод «Мое здоровье» просуществует до декабря 2021 года.

Являясь крупнейшей финансовой компанией РФ, где трудится больше трехсот тысяч человек, сервисом «Мое здоровье» широко пользуется Сбербанк, предоставляя услугу по добровольному медицинскому страхованию — ДМС, каждому своему сотруднику. Помимо того, всем работникам, предоставляется возможность, пользуясь специальными условиями получать различные виды страховых услуг.

Чтобы удобно управлять опциями, участникам программы предлагается создать личный кабинет.

Регистрация

Регистрируя личный кабинет, пользователи получают широкий спектр функциональных возможностей.

Ранее сервис «Мое Здоровье», предлагающий ДМС и особые условия по страхованию сотрудников Сбербанка. Регистрацию проводят на сайте mzdorovie com, где открывается последовательный путь открытия личного кабинета.

Какие шаги приходится выполнять:

  • Зайдя на сайт, требуется найти и нажать на окно «Зарегистрироваться».
  • Вводятся запрашиваемые данные: инициалы, дата рождения, пол сотрудника банка, данные табельного номера.
  • Для связи даются номер телефона, адрес почтового ящика, пароль.
  • Выполняется регистрация и на почту приходит подтверждающее письмо.

Регистрируясь можно столкнуться с проблемами:

  • Программа может не обнаружить табельный номер, если сначала следует 0. Его нужно убрать.
  • База может не видеть пользователя, даже при правильном вводе информации. Возможно, закончилось время испытательного срока, и сведения еще не оказались в базе. Следует написать в поддержу и ситуацию исправят.

Возможности

Расширенный соцпакет предлагает опции, в числе которых значится проведение действий в программе Сберздоровье. Здесь сотруднику открывается пакет предложений, исходящий из программного обслуживания, связанного с добровольным медицинским страхованием. Также в ЛК для сбербанковских работников предоставляется возможность проводить оформление страховых полисов на своих родных, используя сниженную цену. Аналогичная ситуация происходит и в других банках. Подобную функция предоставляют РЕСО Гарантия и Альфа-Страхование.

В числе основных предоставляемых возможностей:

  • Можно редактировать профильный вид. Проводить смену названия пароля, занесенных личных данных, изменять адрес почтового ящика.
  • Можно видеть информацию по зафиксированному страховому полису. По его получению, по сведениям какой он и к чему применим.
  • Задействуется функция пользования экстренной помощью. В случае возникновения определенных ситуаций в личном кабинете делается запрос в страховую компанию на получении помощи.

Вход в личный кабинет

Оказаться в ЛК, после осуществления стандартного алгоритма регистрации, можно при заходе в ссылку: https://mzdorovie.com/lk/login. При вводе логин-пароля, система открывается для пользователя, и он может совершать необходимые действия.

Потребуется сделать ввод персональных данных, чтобы открылась учетная запись. Они могут сохраняться на личной странице сервисного приложения «Мое здоровье» и, каждый раз, при заходе на официальный сайт, например, для записи на прием к врачу, данные будут проявляться автоматически.

Восстановление пароля

В случае потери сведений о пароле, нажимается окно «Забыли пароль?». Его можно увидеть внизу формы входа. Сайт сделает предложение обозначить почту, чтобы пользователь мог работать с новым временным паролем. Недоступность почты компенсируется нажатием на окно «Войти по СМС».

Указывается телефонный номер, на который приходит СМС с данными временного пароля. После пароль меняется, на выбранный вами заново. По всем иным проблемам, лучше обратиться в техподдержку.

Дополнительные услуги

Конкретно для работников Сбербанка, в дополнение к возможностям личного кабинета, существует несколько дополнительных услуг:

  • Программа «Мое здоровье» предоставляет промокод со скидку на полис, оформляемый родственнику.
  • Происходит пользование дополнительными услугам, когда, в том, числе можно подключать дополнительные риски, не имеющие отношения к базовому пакету.

Комплексные программы

Участие в комплексных программах по предоставлению медицинских услуг принимают другие финансовые организации помимо Сбербанка. Процесс участия в страховании жизни и здоровья задействую известные банки. Авторизоваться на сайте «Мое здоровье.ру» может каждый обладатель карты Почта Банк.

В момент оформления любого продукта в ПАО «Почта Банк», держатели карты становятся участниками одноименной программы. Им достаются все привилегии, разработанные конкретно для клиентов банка. В их числе, трехпроцентная скидка на предлагаемый ассортимент.

Из достоинств участия в программе, выделяют начисление бонусов. Их размер составляет 1% от покупки товара. Действовать бонусы начинают на следующий день после проведенного расчета по карте. Период их функционирования длится 60 дней.

Сбербанк обеспечивает для своих сотрудников добровольное медстрахование на выгодных условиях. По полису ДМС работники финансовой организации надежно защищены в случае наступления временной нетрудоспособности. Стандартные услуги, включенные в страховку, охватывают консультации специалистов, вызов врача, пребывание в стационаре, диагностику, стоматологические услуги и др.  

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Создать учетную запись можно на официальном сайте www.mzdorovie.com. Для этого в форме на странице https://mzdorovie.com/lk/login следует выбрать «пройди регистрацию».

Правом на регистрацию в личном кабинете обладают только сотрудники Сбербанка, поэтому система требует введения табельного номера. При заполнении заявления следует вписывать адрес собственной почты, а не рабочей. После проверки сведений, предоставленных заявителем, на e-mail придет сообщение с инструкцией для завершения регистрации.

Если возникают проблемы с регистрацией, воспользуйтесь техподдержкой. Под анкетой для регистрации на странице https://mzdorovie.com/lk/login находится вкладка «У меня проблемы с регистрацией», на которую нужно нажать.

Пользователь перенаправляется на страницу https://mzdorovie.com/lk/help, где подробно описано, что необходимо предпринять.

Вход в личный кабинет

Попасть в личный кабинет на моездоровье.ком можно со страницы https://mzdorovie.com/lk/login. В предложенном окне заполняются строчки с адресом почты и паролем, активируется значок «Войти».

Сотрудники, проходящие испытательный срок в организации, не могут пользоваться личным кабинетом. Новички вносятся в базу данных только в месяце, следующем после окончания испытательного срока.

Возможности личного кабинета

Сотрудники Сбербанка пользуются всеми возможностями личного кабинета:

  • управляют страховыми операциями;
  • сохраняют конфиденциальные данные;
  • получают поддержку специалистов;
  • узнают о бонусах и акционных мероприятиях;
  • подключают дополнительные услуги;
  • привлекают родственников к программе страхования со скидками.

К специалистам страховщика можно обращаться из ЛК при наступлении страхового случая круглосуточно.

Восстановление пароля

В случае утраты сотрудником пароля от личного кабинета нужно в форме входа на странице https://mzdorovie.com/lk/login выбрать кнопку «Забыли пароль?».

Далее пользователь переходит по ссылке, которая придет на телефон для восстановления пароля.

Мобильные приложения

В рамках программы «СберЗдоровье» компания создала мобильное приложение, позволяющее записаться к врачу или поговорить с ним по телефону. Скачать приложение для iOS можно по ссылке:

Для установки на Android предназначена ссылка:

С помощью приложения пациент может пообщаться с врачом, а также выбрать удобное время для очной консультации.

Горячая линия

Для получения ответов на возникающие вопросы воспользуйтесь телефоном:

8 (800) 500-45-49 

При возникновении трудностей с регистрацией или доступом в личный кабинет, отправьте сообщение на почту medstrahovka@sberbank.ru. Администраторы быстро отвечают на письма, предоставляя информацию о способах устранения проблем.

Похожие статьи

Аэрофлот Бонус – вход в личный кабинет VLSC – личный кабинет Маклер 5 УПН – вход в личный кабинет Образовательная карта – личный кабинет ученикаВремя чтения: ~4 минут 867

Сбербанк предлагает своим сотрудникам не только конкурентоспособную заработную плату, но и расширенный социальный пакет. Работники банковского учреждения имеют возможность пользоваться медицинскими страховыми услугами по выгодным тарифам.

На заметку: Сотрудники Сбербанка могут получить полис ДМС для себя и оформить медицинскую страховку для родственников по льготной цене.

Чтобы работники могли управлять страховыми услугами в дистанционном режиме, Сбербанк разработал удобный цифровой сервис – личный кабинет Сбербанка «Мое здоровье».

Вход в ЛК Сбербанка «Мое здоровье» находится по адресу https://mzdorovie.com/lk/login. На странице предлагается ввести логин и пароль или зарегистрироваться.

На заметку: Ранее вход в ЛК находился на странице moezdo.ru. Этот адрес можно использовать и сейчас, браузер автоматически перебросит вас на правильную страницу авторизации.

Чтобы зарегистрироваться в системе и создать учетную запись, нужно заполнить анкету. Помимо стандартных данных, надо будет указать табельный номер, который есть у каждого сотрудника Сбербанка.

После ввода всех данных нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться». Система проверит правильность введенной информации и попросит подтвердить номер телефона и адрес электронной почты. После завершения процедуры сервис создаст личный кабинет Сбербанка «Мое здоровье».

Если по какой-то причине неудобно восстанавливать пароль с использованием электронной почты, то можно нажать ссылку «Войти по смс». В этом случае на телефон будет отправлено смс-сообщение с одноразовым кодом авторизации в системе.

На заметку: Если вы не имеете доступа к почтовому ящику и номеру телефона, которые указывались при регистрации, то для восстановления доступа обратитесь в службу технической поддержки.

Логин и пароль входа можно поменять в настройках сервиса. Это делается в разделе «Редактирование профиля».

Личный кабинет Сбербанка «Мое здоровье» на www.mzdorovie.com позволяет каждому сотруднику управлять услугами страхования в режиме самообслуживания в удобное время. Персональная информация о работнике и застрахованных родственниках надежно защищена взломостойкими протоколами шифрования.

Функционал Краткое описание
Информация о полисе ДМС В ЛК можно ознакомиться со всеми видами услуг, которые входят в полис сотрудника.
Дополнительные услуги Через личный кабинет работник может отправить заявку на подключение дополнительных платных услуг медицинского страхования, которые не входят в его полис ДМС.
Спецпредложения Некоторым категориям сотрудников Сбербанка доступны специальные предложения страховых компаний, с которыми можно ознакомиться в личном кабинете.
Обращение за помощью Через ЛК можно любое время обратиться за медицинской помощью.
Страхование родственников Сервис позволяет подключать родственников к страховым программам со скидкой, чтобы они могли получить качественную медпомощь и не переживать о тратах на лечение.
Редактирование аккаунта В личном кабинете можно поменять пароль, адрес электронной почты, персональную информацию.

Отдельного мобильного приложения не существует, но можно открыть личный кабинет Сбербанка «Мое здоровье» в браузере смартфона или планшета. Страницы выполнены в адаптивной верстке, поэтому корректно отображаются на экране.

В ЛК можно знакомиться с новостями страховых компаний – партнеров программы. Чтобы иметь возможность оперативно узнавать о новых продуктах и акционных предложениях, можно настроить рассылку новостей на электронную почту.

Чтобы исключить риски несанкционированного доступа, не передавайте пароль от ЛК третьим лицам. Используйте взломостойкую кодовую последовательность, состоящую из больших и маленьких букв, цифр, символов.

Если работник не может создать учетную запись, то нужно проверить правильность введенной информации. В случае дальнейших сложностей нужно обратиться в службу технической поддержки.

Кто может создать личный кабинет Сбербанка «Мое здоровье»?

Зарегистрировать профиль может только работник банковского учреждения, который трудоустроен на постоянной основе.

Я проверил информацию в регистрационной анкете, все указано правильно. Но система не находит меня в базе и не создает ЛК. Что делать?

Причины могут быть самыми разными. К примеру, вы находитесь на испытательном сроке или недавно меняли паспортные данные. Для решения проблемы обратитесь в службу поддержки пользователей сервиса.

Поддержка пользователей личного кабинета Сбербанка «Мое здоровье» осуществляется:

  • в личном кабинете;
  • в онлайн-чате на сайте;
  • по электронной почте medstrahovka@sberbank.ru.

Видео по теме

image

Сервис «Мое Здоровье» от Сбербанка представляет собой программу, направленную на заботу о сотрудниках этого финансового предприятия и его подразделений. В рамках этого сервиса все сотрудники получают возможность застраховаться на выгодных условиях.

Чтобы получить доступ к управлению и персональному разделу, сотруднику Сбербанка необходимо сначала зарегистрироваться, а потом войти в личный кабинет «Мое Здоровье» Сбербанка.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет «Мое Здоровье», нужно руководствоваться инструкцией:

  1. Зайти на стартовую страницу официального сайта по ссылке https://mzdorovie.com/lk/login.
  2. Заполнить форму для авторизации. Она располагается в левой части основного экрана. Чтобы было удобно вводить пароль, можно нажать на кнопку с изображением глаза. Это позволяет увидеть символы, и не ошибиться с регистром или раскладной клавиатуры.
  3. Нажать «Войти».

image

Далее выполняется переход в персональный раздел, где работник получает доступ ко всем функциям.

Важно: партнерами программы являются РЕСО-гарантия и Альфастрахование. Эти компании обладают широкими активами, поэтому и были выбраны для осуществления страховой деятельности.

Регистрация личного кабинета

Процедура регистрации учетной записи «Мое Здоровье» выполняется по следующей инструкции:

  1. На странице для авторизации https://mzdorovie.com/lk/login под формой нужно найти и кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».
  2. Открывается регистрационная анкета, в которой необходимо указать: ФИО, дату рождения, уникальный табельный номер (получают только сотрудники Сбербанка), адрес почты и номер телефона.
  3. Задать и продублировать пароль.
  4. Согласиться с правилами использования сервиса и обработкой персональной информации.
  5. Нажать «Зарегистрироваться».
  6. Подтвердить номер телефона и адрес почты.
  7. Завершить процедуру регистрации.

image

Внимание: есть отсутствует табельный номер работника организации, зарегистрироваться не получится. Нужно учитывать этот момент перед началом создания учетной записи.

Восстановление пароля от ЛК

Если не получается войти в ЛК «Мое Здоровье», система предлагает удаленное восстановление доступа. Для этого нужно зайти на https://mzdorovie.com/lk/login, нажать на «Забыли пароль». В открывшемся поле вводят e-mail, куда получают дальнейшие инструкции по восстановлению доступа.

Также можно переключиться, нажав на кнопку «Войти по СМС». В этом случае указывают номер телефона, куда отправляются инструкции для восстановления пароля.

image

Функционал личного кабинета

Изначально каждый сотрудник бесплатно получает ДМС. Однако при необходимости он сможет докупить к нему отдельные опции, либо заключить иные страховые договора.

В личном кабинете «МоеЗдоровье» пользователям предлагаются следующие функциональные возможности:

  • Удобный формат управления всеми страховыми услугами и функциями;
  • Получение подробных инструкций от технических и информационных специалистов, если с выполнением каких-либо действий наблюдаются сложности;
  • Сохранность всех данных. Персональные сведения о каждом зарегистрированном пользователе полностью конфиденциальны, они не доступны третьим лицам. Все взаимодействие происходит между страховыми агентами и клиентами;
  • Использование специальных предложений для отдельных категорий клиентов;
  • Подключение пакета или отдельных дополнительных опций, если они требуются пользователю;
  • Пользоваться страховыми продуктами не только самостоятельно, но и оформлять полисы для прямых родственников. При этом оформление предоставляется с большими скидками.

image

Совет: лучше подписаться на новостную рассылку, которую могут отправлять на электронную почту или в СМС-сообщениях. Тогда не придется каждый раз заходить в персональный раздел, чтобы прочитать новости, либо просмотреть, имеются ли какие-то акции.

Контактные данные для связи

Связаться со специалистами можно с помощью соответствующей кнопки «Поддержка». Она плавающая, и всегда находится в правом нижнем углу экрана. При клике на нее выходит чат с консультантами.

Когда возникают проблемы с регистрацией, можно написать сотрудникам предприятия на почту: [email protected].

image

Также полезную информацию можно получить на странице https://mzdorovie.com/help, где подробно рассматривается большинство распространенных проблем, равно как предлагаются способы их решения.

The following two tabs change content below.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий