Личный кабинет Новотелеком (Электронный город): регистрация, вход

Чтобы клиенту Новотелеком совершить вход в личный кабинет, предусмотрено несколько оптимальных вариантов. Этот провайдер оказывает телекоммуникационные услуги населению Новосибирска, а создание ЛК позволит абоненту решать ряд вопросов в режиме онлайн.

Регистрация личного кабинета

Пользователями Новотелеком являются 90% жителей Новосибирской области. Чтобы воспользоваться всем функционалом сайта, достаточно создать учетную запись через интернет. Зарегистрироваться на официальном сайте могут, как физические, так и юридические лица. Прежде чем создавать аккаунт, необходимо заключить договор с компанией. После этой процедуры, человек получит данные для входа в виде смс-сообщения на мобильный номер, который указывался в контракте.

На заметку! Предусмотрен персонифицированный пакет услуг для бизнеса.

Вход в личный кабинет

После того, как договор с Новотелеком подписан, человек может выбрать из нескольких вариантов способ регистрационных мероприятий на официальном сайте:

Нователеком – компания, предоставляющая коммуникационные услуги жителям Новосибирска и области. Интернет-провайдер более известен под брендом «Электронный город». Его услугами пользуются порядка 90% населения: жители Новосибирска, Бердска, Искитима и других населенных пунктов, а также общественные заведения. Сфера деятельности компании не ограничивается предоставлением доступа в интернет. Нователеком предлагает услуги телефонии и платные подписки на стриминговые сервисы. Для дистанционного управления подключенными услугами абоненты могут зарегистрировать личный кабинет Электронный город.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Для получения доступа в личный кабинет, необходимо подписать с провайдером договор о предоставлении услуг, после чего будут выданы данные для входа. Способы подачи заявки на подключение:

• посетить офис компании;
• обратиться к специалистам провайдера по электронной почте или контактному номеру;
• онлайн на официальном сайте Электронный город в Новосибирске.

Откройте сайт оператора, перейдя по ссылке:

https://e-gorod54.ru/novosibirsk

Откроется окно с бесплатным номером, позвонив по которому. можно оставить заявку.

Ниже кнопка «Заказать обратный звонок», жмите ее, выберите вариант подключения, впишите имя, номер телефона, адрес и кликните «Отправить».

Обращение поступит к провайдеру, и спустя некоторое время перезвонит оператор для уточнения удобного времени подключения.

После подписания договора абоненту выдаются данные для входа в личный кабинет Электронный город. Учетную запись можно деактивировать: посетив офис компании или в настройках ЛК (с указанием личных данных и причины принятия решения).

Вход в личный кабинет

Войти в пользовательский раздел можно перейдя по ссылке:

https://billing.novotelecom.ru/

На странице входа заполните 2 поля: номер договора и пароль. Жмите «Войти».

При первой авторизации на номер телефона или адрес e-mail, указанный при заключении договора, будут высланные данные для входа.

Возможности личного кабинета

В пользовательском разделе есть все необходимые абоненту опции для управления подключенными услугами. Что может зарегистрированный пользователь онлайн:

• проверить счет;
• ознакомиться с актуальными тарифами, менять их;
• пополнять счет (для списания средств используется банковская карта или электронный кошелек);
• отсрочить платеж при необходимости;
• редактировать личный профиль;
• настроить уведомления, чтобы получать свежую информацию от провайдера;
• сформировать историю счета.

В личном кабинете собраны разные услуги, подключать и отключать их можно удаленно, не обращаясь в офис оператора связи. Наиболее популярной функцией остается онлайн-оплата. Интерфейс сайта минималистичен и понятен, и даже если при работе возникают сложности, всегда можно связаться со специалистами онлайн.

Восстановление пароля

Зайти в личный кабинет указав только номер договора не получится. При потере данных для входа откройте страницу авторизации:

https://billing.novotelecom.ru/

Жмите «Забыли пароль?».

Введите в форму номер телефона, желательно тот, который указывался при заключении договора, и жмите «Восстановить».

На сайте действует анти§спам защита – появится картинка с цифрами, которые нужно переписать в поле ниже, подтвердив тем самым действие. На указанный номер будет выслано СМС с новым паролем. Если в базе провайдера указанный номер не числится, все-равно позвонит оператор для решения вопроса в устном режиме.

Мобильные приложения

Для еще большего удобства дистанционного взаимодействия были разработаны 2 приложения для смартфонов: «Мой дом», через которое жители получают возможность управлять домофоном, воротами, шлагбаумом у дома, и «Мои счета» – для пополнения счета, оплаты услуг, передачи показаний приборов учета. Второе – аналог веб-версии личного кабинета в Новосибирске.

Скачать приложение «Мой дом» на устройства Android можно по ссылке:

Для смартфонов фирмы Apple:

Программа «Мои счета» в Google Play:

В App Store:

Контакты

По вопросам подключения услуг в квартиру действует бесплатный номер:

8 (800) 300-62-73

Для подключения в частный дом или офис:

+7 (383) 209-00-00

Номер телефона справочной службы в Бердске:

+7 (383) 414-46-44

В Искитиме:

+7 (383) 439-22-25

По общим вопросам можно написать на электронную почту:

info@2090000.ru

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

В этой статье выясним, для каких целей пользователям необходим личный кабинет Новотелеком? Как связаться с техподдержкой? Есть ли горячая линия и как отправить сообщение в техподдержку?

Содержание

О компании

Новотелеком (Электронный город) — крупный провайдер в нескольких населенных пунктах Сибири (Новосибирск, Искитим и Бердск). Предоставляются традиционные услуги, как подключение к интернету, проведение цифрового телевидения, установка домофонов и т.д. С тем, каковы условия сотрудничества, можно ли менять тарифы, какие варианты подключения предусмотрены можно ознакомиться на сайте.

Зона покрытия постепенно расширяется, вместе с улучшением качества покрытия и доступными тарифами. Провайдер обеспечивает подключение к услугам, как частные домохозяйства, так и юридических лиц.

Больше об организации можно узнать на официальном сайте: .

Какой телефон горячей Новотелеком

Есть ли телефон горячей линии Новотелеком? Как связаться с техподдержкой?

В каждом из городов заявлены свои номера телефонов для обратной связи:

• Новосибирск — +7 (383) 209 05 29.
• Бердск — +7 (38341) 44 6 44.
• Искитим — +7 (38343) 92 2 25.

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора. Дозвониться можно со всех городских и сотовых номеров.

Как написать в службу поддержки

Горячая линия не единственное средство связи.

Клиенты могут обратиться в онлайн форме:

• Отправив письмо по электронной почте — info@2090000.ru.
• Заполнив вкладку или написав в чат на сайте — .

Уточните тему, причины и расскажите в подробностях о возникших проблемах.

Горячая линия для юридических лиц

Для бизнеса и других подключаемых абонентов, call-центр единый.

Номер телефона для юридических лиц — +7 (383) 209 09 09.

Дополнительная информация на официальном сайте: .

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет от пользователей потребуется указать пароль и логин. Все эти данные предоставляются сотрудниками при подключении новых клиентов.

Для входа используйте форму — .

Если возникают сложности с авторизацией, рекомендуется обратиться в поддержку и сообщить о своих проблемах.

Как получить пароль

Необходимые данные для авторизации выдаются специалистами провайдера при подключении. Для регистрации предварительно нужно заполнить заявление. После с вами свяжутся менеджеры для согласования удобной даты настройки и установки оборудования.

При приеме работы и подписании договора, ознакомьтесь не только с правилами, взаимоотношениями сторон, но и регистрационными сведениями (пароль, логин).

Возможности личного кабинета

Активировав личный профиль, клиенты смогут:

• участвовать в акциях;
• общаться с техподдержкой;
• отправлять запросы;
• выбирать тарифы;
• подключать дополнительные сервисы и т.д.

Дополнительные возможности личного кабинета:

• просмотр статистики;
• возможность оплатить интернет и телевидение без комиссии;
• управление аккаунтом;
• изменение личных данных.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов разработано мобильное приложение, с помощью которого можно получить доступ ко всему функционалу личного кабинета.

Установить программу можно на смартфоны, в которых используется операционная система Android или iOS.

Как отключить личный кабинет

Отключить личный профиль можно в представительстве компании в своем городе или, заполнив вкладку на сайте.

Уточните причины, по которым вынуждены отказаться от предложений провайдера, укажите личные данные и ожидайте ответа от менеджеров.

Социальные сети

Общая информация о работе провайдера доступна в социальных сетях:

• ВКонтакте — .
• Телеграмм — .
• Facebook — .
• Instagram — .

Горячая линия «Электронный город»

Обратиться к специалистам контактного центра можно в любое время суток по бесплатному номеру 8 800 600 29 29.

Служба поддержки «Электронный город»

Контакты:

1. Телефон – 209 05 29 ( Новосибирск), +7 (383) 414 46-44 ( Бердск), +7 (383) 439-22 25 ( Искитим).
2. Электронная почта – info@2090000.ru;
3. ВК – ;
4. Телеграмм – ;
5. WhatsApp,Viber: 7 (913) 794-07-01.

Режим работы

Офисы компании работают по следующему графику:

1. Новосибирск – с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 ч;
2. Бердск – с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 ч.

Прием звонков по номеру горячей линии осуществляется круглосуточно.

«Новотелеком» – это компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги на территории Новосибирска и области. Абонентами провайдера являются не только жители населенных пунктов, но и общественные заведения. В интернете компания пользуется маркой «Электронный город». В сервис входит стандартное и цифровое телевидение, телефонная связь, подписки на онлайн-стриминговые платформы за дополнительную оплату. Чтобы пользоваться услугами «Новотелеком» и дистанционно управлять своим аккаунтом, следует зарегистрироваться и сделать вход в личный кабинет. Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Чтобы подключиться к компании «Новотелеком» и зайти в личный профиль, требуется:

1. Открыть официальный сайт http://old.2090000.ru/business/.
2. На верхней панели найти кнопку «Подключение».
3. Заполнить заявку на подключение, указав название организации и контактное лицо.
4. Ввести федеральный код и номер телефона в международном формате.
5. Добавить электронную почту.
6. Вписать адрес подключения, выбрав улицу и проставив номер дома.
7. В поле «Интересующие услуги» указать, какие сервисы следует подключить.
8. Нажать «Оставить заявку».

Предварительно рекомендуется прочитать условия договора на предоставление услуг. После отправки заявления менеджер выйдет на связь для уточнения деталей договора. На рассмотрение заявки отводится один день. На почту будет отправлено индивидуальное коммерческое предложение.

Внимание! Оформление заявки не налагает на пользователя договорных обязательств.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в персональный профиль «Новотелеком», клиент должен:

• перейти на платформу http://old.2090000.ru/business/;
• на верхней панели нажать «Личный кабинет»;
• в новом окне «Вход в личный кабинет» ввести номер договора и пароль;
• кликнуть «Войти».

Вход в персональный профиль может быть осуществлен через сайт «Электронный город» или через развлекательный портал cn.ru. После авторизации и входа в личный кабинет абонента «Электронный город» можно будет оформлять заявки на подключение разных услуг.

Восстановление пароля от ЛК

Если абонент организации «Новотелеком» не может зайти в личный аккаунт, так как не получается вспомнить пароль, он может выполнить следующий алгоритм для восстановления доступа в ЛК:

• открыть вебсайт http://old.2090000.ru/business/;
• выбрать окно «Личный кабинет»;
• в новом формате «Вход в личный кабинет» нажать кнопку «Забыли пароль?»;
• заполнить поле «Восстановление пароля», вписав номер телефона, указанного в договоре;
• кликнуть «Восстановить».

После получения СМС с кодовым набором знаков можно будет зайти в личный кабинет «Новотелеком». Также есть возможность восстановить доступ в личный кабинет в офисе продаж компании. Для проведения процедуры понадобится документ, удостоверяющий личность.

Внимание! Если пользователь меняет номер телефона, который был привязан к договору, ему следует передать данные паспорта оператору справочной службы.

Функционал личного кабинета

Организация «Новотелеком» предлагает клиентам комфортный и простой в использовании личный кабинет. Абонент может:

• просматривать спектр услуг и выбирать подходящий тариф;
• оформить заявку на подключение цифрового телевидения, интернета, домашней телефонии;
• контролировать состояние лицевого счета;
• просматривать тарифные параметры;
• пополнять денежный баланс;
• отстрачивать платеж;
• при необходимости поменять тариф;
• просматривать историю счетов;
• подключать дополнительные услуги;
• блокировать счет при отъезде;
• получать специальные предложения.

Дополнительно клиент может посмотреть специальный видеокурс про личный кабинет на ресурсе http://old.2090000.ru/business/video.

Контактные данные для связи

Для абонентов организации «Новотелеком» доступны следующие контакты для решения технических и организационных вопросов:

• звонок по номеру: 8-383-209-00-00;
• в письменном виде на почту: info@2090000.ru .