Личный кабинет пользователя Байфлай — торговая марка РУП «Белтелеком»

Для того, чтобы попасть в кабинет пользователя любой услуги (Интернет ByFly, эфирное и интерактивное телевидение ZALA, SMART ZALA, телефон по технологии IMS или xPON (оптоволокно) и др), вы можете воспользоваться сайтом issa.beltelecom.by.

Примечание: кроме сайта issa.beltelecom.by, вы также можете использовать сайт byfly.by и zala.by. Например, через сайт byfly.by вы можете попасть в кабинет пользователя интерактивного телевидения ZALA и наоборот.

Вход в кабинет пользователя, если у вас Интернет ByFly

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 3), если у вас Интернет ByFly, в поле “Логин” на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля “Имя пользователя (логин)” без @beltel.by,  в поле “Пароль” необходимо ввести данные договора из поля “Первоначальный пароль (пароль)” (рисунок 2). После нажмите на кнопку “Войти” и вы попадете в кабинет пользователя.

Вход в кабинет пользователя, если у Вас интерактивное телевидение ZALA

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 5), если у вас интерактивное телевидение ZALA, в поле “Логин” на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные из договора  из поля “Логин”,  в поле “Пароль” на сайте необходимо ввести данные из договора из поля “Первоначальный пароль (пароль или пароль на ЛК)” (рисунок 4). После нажмите на кнопку “Войти”, и вы попадете в личный кабинет.

Примечание: номер договора для ZALA и логин из договора разные, номер договора содержит 13 чисел, а поле “Логин” содержит 15 чисел.

Вход в кабинет пользователя, если у вас пакет услуг

Пакет услуг – это несколько услуг в одном договоре (Интернет ByFly + телевидение ZALA или же Интернет ByFly + телевидение ZALA + телефон).

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 7), если у вас пакет услуг, в поле “Логин” на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора  из поля “Логин (Имя пользователя)” без @beltel.by,  в поле “Пароль” на сайте необходимо ввести данные договора из поля “Пароль (первоначальный пароль)” (рисунок 6). После нажмите на кнопку “Войти”, и вы попадете в кабинет пользователя.

Вход в кабинет пользователя, если у вас телефон

Для входа в личный кабинет пользователя, если у вас телефон по технологии IMS или XPON, в поле “Логин” на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля “Логин” без @ims.beltel.by и  без +375, в поле “Пароль” на сайте необходимо ввести данные договора из поля “Пароль на ЛК” (рисунок 8). После нажмите на кнопку “Войти”, и вы попадете в личный кабинет.

С 17 июля 2019 старый кабинет «Белтелеком» прекратил свою работу. Рассказываем, как зарегистрироваться и пользоваться новым кабинетом, используя все возможности по-максимуму. С функциональной точки зрения он сохранил все возможности старой версии, но при этом стал куда более удобным и интуитивно понятным для использования.

Регистрация

Процесс регистрации отнимет у вас буквально пару минут.

Для этого потребуется:

• номер мобильного телефона;
• электронная почта;
• логин и пароль.

И конечно, также нужно быть клиентом «Белтелекома». Но обо всем по порядку.

Вход в новый кабинет пользователя «Белтелеком» доступен по ссылке my.beltelecom.by

1. Первое, что нужно сделать – ввести номер мобильного телефона, который вы хотите привязать к новому кабинету байфлай.

2. Сразу следом на телефон приходит 4-значный код. Введите его в пустое поле и нажмите кнопку «Подтвердить».

Обратите внимание, что код действителен только в течение 5 минут. Если же сообщение с ним вы так и не получили, то запросите код повторно.

3. Следующий шаг – заполнение полей с личными данными. Выберите имя для авторизации – это будет ваш логин. Также укажите электронную почту и подберите пароль для входа. Смело жмите «Подтвердить», если справились.

4. Проверьте вашу электронную почту – на нее придет письмо со ссылкой на подтверждение. Она будет активной только в течение часа – воспользуйтесь ею для того, чтобы успешно подтвердить ваш e-mail.

Как белорусу открыть счет у брокера и начать инвестировать в 2023 году, в условиях санкций. На основе своего опыта рассказываю, какие варианты еще доступны с белорусским паспортом, и какие есть нюансы.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал @FinBel, чтобы не пропустить интересные статьи и новости по финансам в РБ.

Если увидели на экране своего устройства сообщение, как на скриншоте ниже, то вы успешно справились с операцией.

Без регистрации — только проверка баланса

Не имея на руках мобильного телефона, зарегистрироваться в кабинете не получится. Нужен действующий мобильный, оператора в Беларуси, России или любой другой стране.

Единственная возможность, доступная без регистрации  — проверка баланса услуги. Для этого надо:

1. на главной странице смените вкладку с «Личный кабинет» на «Узнать баланс»
2. введите логин и пароль услуги (указан в договоре)
3. нажмите «Проверить»

Вход в личный кабинет

Для того, чтобы войти в новый кабинет пользователя «Белтелеком», нужно ввести номер уже привязанного к нему телефона.

И придуманный пароль.

Если вы забыли пароль, то ничего страшного. Нажмите нужную кнопку на панели входа – и на телефон придет код для его изменения.

Сразу после его введения система предложит вам придумать новый пароль. Сделайте это и смело жмите кнопку «Подтвердить» для успешной авторизации.

Узнать баланс, ввести обещанный, изменить тариф

Также по клику доступны и другие разделы.

• «История платежей» — сведения обо всех проведенных платежах.

• «Статистика» — подробная детализация по входящему и исходящему трафику.

• «Помощь» — техническая поддержка в режиме онлайн. Просто выберите нужный сервис и создайте новое обращение, как указано на скриншоте ниже.

• «Карта» — справочный раздел с указанием всех сервисных центров и зон wi-fi «Белтелеком», размещенных на территории Республики Беларусь.

• «Новости и акции» — подробная информация обо всех проводимых технических работах, анонсы новых тарифных планов, выгодные акционные предложения.

• «Тарифы» — сведения о стоимости всех тарифных планов, возможность подключения, получение информации о скорости и условиях – по клику на соответствующую вкладку «Подробнее».

Также на главной размещен и доступ к настройкам персонального кабинета пользователя «Белтелекома».

В любой момент вы можете внести все необходимые изменения. Например, изменить адрес электронной почты, привязанной к кабинету пользователя.

Либо проследить собственную историю активности, чтобы пресечь несанкционированный доступ к подключенным услугам.

Как добавить услугу?

Новый кабинет byfly позволяет вам оперативно получать информацию обо всех подключенных услугах «Белтелекома». Однако для этого их нужно сперва добавить на свою пользовательскую панель.

 ъ

Сделать это можно двумя способами:

• по логину и паролю, указанным в договоре на подключение;
• по номеру стационарного телефона, который также указан в договоре.

Если вы выбираете первый вариант, то возьмите в руки бланк-заказ к договору на подключение и отыщите на нем нужный номер контракта.

Паролем по умолчанию является ваш стационарный номер телефона.

Введите эти данные в нужные поля, как на скриншоте ниже, и нажмите на кнопку «Добавить».

Если сделали все верно, то активная услуга отобразится у вас на панели.

Хотите добавить услуги по номеру телефона? Без проблем: жмите соответствующую кнопку на панели.

Укажите область, в которой вы проживаете, номер стационарного телефона и фамилию, на которую он зарегистрирован.

После того, как вы подтвердите действие, на указанный номер последует звонок автоинформатора. Он сообщит вам нужный код для добавления всех привязанных к конкретному телефонному номеру услуг.

Следом на панели отобразится сумма задолженности за услуги телефонии. Однако если вы благополучно оплатили счет за предыдущий месяц, а новый еще не сформировался, она будет нулевой.

Как заказать новую услугу?

Если же вы хотите заказать новую услугу, то обратитесь к следующей форме.

Возможность ее реализации можно проверить сразу же, последовательно вводя всю адресную информацию в нужные поля.

Можно указать даже свой дом.

Если реализация данного сервиса невозможна, то вы увидите примерно такое сообщение.

Для того, чтобы отправить заявку на подключение, выберите интересующую вас услугу. Все они разбиты на 5 больших блоков:

• «Интернет»;
• «Телевидение»;
• «Телефония»;
• «Пакет услуг»;
• «Умный дом».

При желании вы можете получить расшифровку по каждому, кликнув на кнопку «Подробнее».

Пример. Вы хотите подключить интерактивное телевидение «Zala: все включено HD».

1. Заполните все личные данные: телефон, имя и электронная почта прописываются автоматически, а адрес добавьте сами, используя системную опцию.

Можно сразу заполнить паспортные данные. Кликните на этот пункт.

2. Заполните все поля и после этого отправляйте заявку на рассмотрение.

Таким образом можно добавить абсолютно любую доступную в системе услугу, однако появится она на вашей пользовательской панели только после активации.

Актуальные тарифы Белтелеком на интернет (байфлай) https://finbelarus.com/tarify-beltelecom-na-internet/

Как узнать баланс?

Актуальная информация о состоянии счета по всем подключенным сервисам отображается сразу же при входе в личный кабинет пользователя «Белтелекома».

Независимо от того, хотите ли вы проверить баланс интернета или узнать остаток средств на Zala, нужная информация находится на центральной панели.

Нажмите значок обновления баланса для того, чтобы получить последнюю информацию об остатке средств.

А вот здесь отображается примерное время следующего пополнения баланса. Очень удобно, если нужно рассчитать все свои финансы на несколько недель вперед.

Пополняем баланс из кабинета

В новом личном кабинете пользователя «Белтелеком» успешно реализовал прямое пополнение баланса.

1. Кликните на эту иконку.

2. Выберите опцию «Банковская карта». Как видим, использовать можно карточки всех платежных систем. Введите нужную сумму и кликните на «Оплатить».

3. Вас перекинет на страницу оплаты. Здесь все стандартно: введите 16-значный номер карты, срок ее действия, защитный код, размещенный на оборотной стороне пластика. Нажмите на «Оплатить», как только введете всю необходимую информацию.

4. Следующий шаг – введение пароля 3-D Secure. Он используется для обеспечения безопасности любых покупок в интернете и актуален, если вы используете карточку платежной системы Mastercard.

Подключается он отдельно – в настройках того банковского инструмента, который вы используете для удаленного доступа к своему карт-счету.

5. После того, как вы ввели этот пароль, система проинформирует вас об успешном завершении операции. А на электронную почту придет вот такое письменное подтверждение.

Историю внесенных платежей можно посмотреть в отдельной вкладке на главной странице. Здесь же можно посмотреть чек по каждой операции, а также повторить произведенную оплату при необходимости.

Как ввести обещанный платеж?

1. Кликните на иконку «Пополнить счет» — она появляется в тот момент, когда наводите курсор мышки на ваш баланс. Либо просто нажмите «Оплата», если находитесь непосредственно в самом разделе услуги.

2. Среди появившихся опций выберите «Обещанный платеж».

3. Введите в свободное поле ту сумму, которая вам нужна, и нажмите «Оплатить». Обратите внимание, что вы можете ввести обещанный платеж максимум на 10 рублей и должны будете оплатить его в течение 3 дней.

Если операция прошла успешно, то в правом нижнем углу экрана увидите вот такое подтверждение.

Баланс обновляется в течение 10-15 минут.

Как сменить тарифный план?

1. Если вы хотите перейти на новый тариф, то кликните по подключенной услуге и нажмите на «Управлять тарифом» — кнопка сменится на «Управлять опциями», а внизу раскроются все возможные тарифы.

2. Выберите интересующий вас тарифный план – например, «Рекорд 50 new» — и кликните на «Изменить тариф».

Обновленная информация вскоре отобразится на главной странице вашего кабинета.

Как ставить блокировку?

Иногда, особенно в пору летних отпусков и естественного желания выбраться на отдых, возникает необходимость заморозить услугу на определенный срок. Согласитесь, что платить за то, чем не будешь пользоваться, не очень хочется. В таком случае оптимальный вариант – добровольная блокировка.

В новом кабинете пользователя «Белтелеком» она также предусмотрена. Для того, чтобы к ней обратиться, кликните на вашу услугу и выберите соответствующую опцию среди предложенных ниже.

Как видите, вам доступна добровольная бесплатная блокировка на 15 или 30 дней.

И на платной основе – на 15, 30 и 45 дней.

Напомним, что воспользоваться бесплатной блокировкой услуги можно на период не более чем 45 дней в календарный год. При этом у вас должен быть положительный баланс на счету.

Поэтому, если вы часто путешествуете, без подключения платной блокировки не обойтись. Впрочем, она позволит вам неплохо сэкономить. Тем более, что суммарно вы можете воспользоваться платной блокировкой на период до 45 дней в течение календарного года.

Подключение любого вида блокировки в личном кабинете пользователя байфлай осуществляется следующим образом.

Отметим при этом, что телефонная связь остается активной.

Новый личный кабинет пользователя «Белтелеком» полностью заменил привычный старый формат. Тем более, что сейчас активно обрабатываются все клиентские пожелания и устраняются различные недочеты. Такая разумная позиция провайдера позволяет каждому клиенту, использующему byfly или zala, надеяться на получение действительно удобного сервиса, с помощью которого можно быстро и просто решать все необходимые задачи и получать настоящее удовольствие от потребляемой услуги.

Обнаружили ошибку или устаревшую информацию? Пожалуйста, напишите на почту finbelarus@yandex.by или в комментарии.

Подпишитесь на наш Telegram канал о личных финансах в Беларуси.

Компания ByFly является провайдером, входящим в структуру крупного республиканского предприятия электросвязи «Белтелеком». Фирма предоставляет услуги доступа в сеть интернет с помощью проводных и беспроводных технологий. Компания отличается широкой сетью офисов и представительств на территории Беларуси, что ускоряет процесс подключения абонентов к интернету. Для удобства разработан и внедрен личный кабинет на сайте ByFly, с помощью которого клиент может эффективно управлять получаемыми услугами и условиями тарифных планов. Данный сервис функционирует на базе технологических решений ADSL, xPON, Wi-Fi и 3G.

Регистрация в личном кабинете

Пользоваться личным кабинетом и доступным функционалом могут только абоненты компании-провайдера. Предварительно необходимо посетить офис ByFly и оформить договор на подключение. Заявку на подключение можно подать с главной страницы сайта www.byfly.by. Там надо найти раздел «Легко подключиться», а затем выбрать пункт «Прием заявки». Система перенаправить клиента на страницу, где ему предложат заполнить заявку на подключение услуг для физических лиц. Форма заявления состоит из нескольких разделов:

• Данные о месте установки услуг, чтобы проверить возможность подключения. Указывается адрес абонента и номер его телефона.
• Выбор нужной услуги – телефония, интернет, телевидение, пакеты услуг, умный дом, Хостинг.
• Сведения, необходимые для оформления договора – ФИО, паспортные данные, адрес регистрации абонента, контактный номер телефона и электронная почта.

В процессе подписания необходимых документов абоненту выдадут персональные идентификационные данные для посещения личного кабинета. Это будут логин и пароль для входа. Клиентам нужно обеспечить сохранность этих учетных данных, не терять их и не давать к ним доступ другим лицам.

Важно! Для компании личный кабинет абонента облегчает процедуру приема запросов на смену тарифных условий. Клиенту сервис дает возможность осуществлять контроль над балансом лицевого счета, чтобы своевременно его пополнять и не допускать остановки в предоставлении услуг.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет пользователя БайФлай, дополнительная регистрация не потребуется. Однако обязательным условием будет оформление договора с провайдером и получение соответствующего логина с паролем. Эти данные, необходимые для авторизации, можно найти в документах подписанного договора о предоставлении услуг.

Если вследствие каких-либо причин отсутствует доступ к аккаунту, то необходимо будет обратиться с паспортом в офис компании-провайдера. Восстановление потерянных учетных данных доступно только для лиц, оформивших договор.

Войти в аккаунт абонента ByFly можно непосредственно с главной страницы официального сайта www.byfly.by. В верхнем левом углу размещены два раздела – «Кабинет пользователя» и «Кабинет пользователя карты Wi-Fi». Рядом с ними есть кнопки «Войти», на которые и следует нажать для авторизации.

Клиент будет перенаправлен к странице авторизации, на которой есть возможность выбора, какой версией ему воспользоваться – старой или новой. При этом указывается предостережение, что работа сервиса issa.beltelecom.by вскоре будет остановлена. Абонентам настоятельно рекомендуют переходить на новую версию личного кабинета.

Если пользователь решит воспользоваться старой версией сервиса, то ему надо в соответствующих строках ввести логин и пароль. При этом для логина есть определенные требования – вводить надо только цифровой набор без таких данных:

• дополнения @beltel.by – применительно к пользователям ByFly и ZALA;
• без указания +375 и без @ims.beltel.by – при входе клиентов IMS и Максифон.

После этого надо ввести проверочный код и нажать кнопку «Войти». При корректном внесении регистрационных параметров авторизация пройдет успешно, клиенту будет открыт доступ к сервису.

В случае использования новой версии абонента перенаправят на страницу, где потребуется внести строку авторизации номер мобильного телефона, который был использован при подключении услуг. Затем надо кликнуть на кнопку «Войти».

Восстановление доступа

При использовании старой версии личного кабинета восстановить доступ к нему в случае утраты пароля можно, нажав в окне авторизации кнопку «Забыли пароль?». Клиент окажется в новом окне. На этой странице в форме восстановления доступа потребуется указать адрес электронной почты и логин, затем ввести проверочную комбинацию с картинки и кликнуть на кнопку «Восстановить». В результате система попросит придумать и ввести новую секретную комбинацию для входа в личный кабинет. При этом старый пароль деактивируется.

В новой версии также необходимо найти пункт «Забыли пароль» на авторизационной форме сайта. После введения номера мобильного телефона клиент получит СМС с кодом, с помощью которого можно сбросить текущий пароль и восстановить доступ к аккаунту.

Опции и возможности аккаунта

Абоненты, получившие доступ к своему личному кабинету, могут пользоваться такими полезными и эффективными опциями:

• своевременно получать сведения о балансе личного счета и его изменении;
• при необходимости, в случае изменения интересов и возможностей менять тарифный план;
• оперативно подключать дополнительные услуги;
• изменять персональные настройки, устанавливать новую секретную комбинацию для входа;
• просматривать и анализировать историю осуществленных платежей в рамках лицевого счета;
• своевременно производить оплату, исключая приостановки и отключения;
• активировать опцию «обещанный платеж» для оптимальной оплаты;
• активировать карточку для проведения экспресс-оплат;
• принимать решение о приостановке доступа в интернет;
• регулярно просматривать и анализировать статистические данные по трафику.

Важно! Абоненты смогут получить ответы на любые вопросы относительно предоставляемых услуг по телефону единого центра обслуживания 123. Он бесплатный для звонков в Республике Беларусь.

В нижней части главной страницы есть опция «Вопрос специалисту». Там можно найти форму для отправки запроса по возникшей проблеме.

The following two tabs change content below. Byfly (Белтелеком)  – крупнейший оператор в Республике Беларусь, предоставляющий клиентам доступ к Интернету. В статье рассмотрим, как зарегистрироваться, авторизоваться и пользоваться доступными функциями личного кабинета. Содержание

Регистрация в личном кабинете Байфлай

Для авторизации в Байфлай пользователю не придётся проходить регистрацию в сервисе, так как клиент получает параметры для входа в бланке заказа, который выдают при заключении договора с оператором.

Вход в личный кабинет пользователя

Чтобы зайти в личный кабинет Байфлай, откройте официальный сайт компании.

Логин и пароль

После перехода на сайт оператора, введите номер телефона в меню «Кабинет пользователя», которое расположено в левом верхнем углу на главной странице сайта.

Если не получается самостоятельно пройти процесс авторизации, обратитесь за помощью к оператору компании. Номер горячей линии: 8 800 700-06-11.

Восстановление и смена пароля

Если невозможно авторизоваться из-за утраты пароля, воспользуйтесь функцией восстановления:

• Нажмите на вкладку «Забыли пароль».
• В открывшемся меню укажите следующие параметры: адрес электронной почты, который привязан к личному кабинету, логин и код с картинки.
• После ввода требуемых данных посмотреть новые параметры входа можно на указанной при регистрации электронной почте.

Смена пароля

Порядок действий:

• Авторизуйтесь, чтобы сменить действующий пароль.
• Далее выберите вкладку «Смена пароля».
• После этого откроется меню, в котором укажите действующий пароль и два раза новый.

Как пользоваться личным кабинетом Белтелекома

Сайт Байфлай оснащён качественным и простым дизайном, так что пользоваться всеми функциями системы довольно легко и удобно.

Как проверить баланс лицевого счёта

• Для того, чтобы проверить баланс, перейдите во вкладку «Состояние счёта». В указанной вкладке будет представлена информация о текущем балансе, а также можно узнать, сколько денег пришло на счёт за определённый период времени.
• Информацию о платежах можно узнать в соответствующей вкладке «Платежи».

Как пополнить счёт Байфлай

Существуют следующие способы пополнения:

• Банковская карта. Оплатите услуги с помощью банковской карты, для этого авторизуйтесь в Байфлай. Далее перейдите в раздел «Платежи» и выберите способ «Банковская карта». Введите номер банковской карты и подтвердите операцию с помощью кода из sms-сообщения. После этого можно проверить текущее состояние счёта.
• Экспресс карта. Чтобы пополнить баланс счёта с помощью представленного способа, необходимо приобрести экспресс карту. Сделать это можно в любом сервисном центре Белтелеком. После приобретения карты нужно авторизоваться в системе, перейти в раздел «Платежи» и выбрать способ «Активация экспресс карты». В свободное поле нужно ввести код, который находится на обратной стороне приобретённой карты.
• Обещанный платёж. Активировать представленную функцию можно в личном кабинете в разделе «Платежи». Обещанный платёж позволяет оплатить услуги оператора в долг на определённый срок.
• В салонах «Связной». В этом случае посетите ближайший салон и попросите сотрудника пополнить баланс Байфлай. Потребуется назвать номер лицевого счёта, который указан в договоре об оказании услуг.
• Платёжные терминалы. Оплата производится с помощью наличных денежных средств. В платёжном терминале Qiwi нужно перейдите в раздел «Оплата», выберите пункт «Интернет» и найдите компанию «Белтелеком». Введите номер договора и внесите денежные средства.

Управление услугами и тарифами

В разделе «Тарифы и услуги» пользователь может произвести:

• Получить информацию о текущем тарифном плане.
• Узнать обо всех имеющихся тарифах.
• Подать заявку на смену тарифного плана.

Мобильное приложение Байфлай

Компания Белтелеком выпустила специальное мобильное приложение «Мой Белтелеком», которое обладает следующими функциями:

• Пополнение баланса.
• Проверка текущего остатка на счёте, в разделе «Мой баланс».
• Управление дополнительными услугами.
• Управление тарифами: информация о подключённом и других тарифах, смена тарифного плана.

Установите приложение с помощью:

• Google play – для устройств, работающих на Android.
• App store – для устройств на iOS.

Воспользоваться любыми услугами, доступными в личном кабинете оператора Байфлай, легко и удобно.

Байфлай (Byfly) – это бренд, под которым предоставляет услуги цифровой связи белорусская компания Белтелеком. Клиентам компании доступен интернет по технологиям GPON, 3G и 2G, и Wi-Fi. А управлять подключенными услугами пользователям Байфлай помогает личный кабинет на официальном сайте телекоммуникационной компании.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Пройти регистрацию на сайте компании Байфлай могут только пользователи, заключившие с ней договор на поставку услуг интернета. Прочим гражданам данная возможность будет недоступна.

Для регистрации необходимо:

• открыть в браузере официальный сайт провайдера — http://www.byfly.by;
• в верхней части страницы найти надпись «Кабинет пользователя»;
• нажать на кнопку «Войти», размещенную под надписью;
• выбрать новую версию ЛК;
• на новой странице в форме для ввода учетных данных нажать на ссылку «Регистрация»;
• ввести номер телефона, привязанный к договору на обслуживание, и код с картинки;
• кликнуть по кнопке «Далее»;
• следовать инструкциям системы.

Важно! Держатели карт Wi-Fi от бренда Байфлай не могут пройти регистрацию самостоятельно. Для них веб-кабинет создается компанией, а логин и пароль от него указываются в договоре на обслуживание.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в клиентский кабинет, абонентам Байфлай необходимо выполнить следующие действия:

• открыть в браузере сайт провайдера;
• в шапке сайта найти надпись «Кабинет пользователя»;
• кликнуть по кнопке «Войти», расположенной под надписью;
• выбрать новую версию кабинета;
• внести в появившуюся форму номер телефона, привязанный к договору;
• в поле ниже вбить пароль т своего аккаунта;
• нажать на кнопку «Войти» в нижней части формы.

Важно! Прямая ссылка на форму авторизации — https://my.beltelecom.by/login. Ее стоит сохранить тем, кто планирует пользоваться своим аккаунтом на сайте постоянно.

Держатели карт Вай-Фай от Byfly для входа в ЛК должны будут нажать на кнопку «Войти» под надписью «Кабинет пользователя карты Wi-Fi» в шапке сайта http://www.byfly.by. Также они могут сразу перейти по ссылке https://my.beltelecom.by/wifi-card, скопировав ее в адресную строку своего браузера. Далее им нужно будет внести в форму на сайте свои логин и пароль, и кликнуть по кнопке «Проверить баланс», размещенной под полями ввода.

Вход в ЛК для юридических лиц

Интернет под брендом Байфлай доступен не только частным лицам, но и организациям, ведущим свою работу на территории республики Беларусь. Абоненты, имеющие статус юридических лиц, так же, как и физлица, могут пользоваться веб-кабинетом на сайте провайдера для дистанционного управления подключенными услугами.

Важно! Процедура регистрации ЛК для юридических лиц будет такой же, как для прочих категорий клиентов.

Для входа в веб-кабинет представителям компаний и организаций необходимо:

• открыть сайт https://beltelecom.by;
• в верхнем меню выбрать раздел «Для бизнеса»;
• нажать на кнопку «Кабинет пользователя» в правой части экрана, сверху;
• выбрать новую версию личного кабинета;
• ввести в появившуюся форму свои логин и пароль;
• кликнуть по кнопке «Войти».

Кстати! Прямая ссылка на страницу авторизации — https://my.beltelecom.by/login.

Восстановление пароля от ЛК

Если клиент забыл или потерял пароль от своего аккаунта на сайте Байфлай, он может воспользоваться опцией восстановления доступа, предусмотренной провайдером. Для этого ему необходимо будет выполнить следующие действия:

• открыть страницу входа в ЛК — https://my.beltelecom.by/login;
• нажать на ссылку «Забыли пароль?» в нижней части авторизационной формы;
• внести в предложенные строки номер мобильного телефона, привязанный к договору и проверочный код с картинки рядом;
• кликнуть по кнопке «Далее».

Через некоторое время после этого на сотовый клиента придет СМС с паролем для его аккаунта.

Важно! Если абонент со времени заключения договора с Байфлай изменил телефонный номер, ему необходимо будет обратиться для восстановления пароля в один из пунктов обслуживания провайдера. Инструмент для дистанционного сброса учтенных данных станет для него недоступным.

Функционал личного кабинета

Персональные аккаунты для клиентов были созданы компанией Белтелеком для их удобства. С помощью ЛК каждый абонент может управлять подключенными у него услугами в дистанционном режиме, не обращаясь к представителям провайдера.

В частности, веб-кабинет предоставляет следующие возможности:

• контроль за состоянием лицевого счета;
• пополнение л/с в онлайн-режиме;
• информирование об условиях действующего тарифного плана;
• подача заявок на подключение новых услуг, смену тарифа;
• получение отчетности по совершенным платежам и расходы трафика.

Помимо перечисленного, через персональный аккаунт клиенты бренда Байфлай могут вести переписку с технической поддержкой провайдера, получать информационные рассылки от поставщика интернета, редактировать некоторые личные и контактные данные.

Мобильное приложение

Клиентам бренда Байфлай доступна не только веб-версия персонального кабинета, но и мобильное приложение, дублирующее его основные функции. Приложение называется «Мой Белтелеком» и доступно для скачивания на сайте провайдера и в магазинах софта AppStore и GooglePlay.

Установка приложения начнется автоматически после его скачивания. Для авторизации в программе подойдут те же логин и пароль, что и для браузерной версии ЛК.

Контактные данные для связи

Связаться со службой поддержки бренда Байфлай и компании Белтелеком можно по короткому телефонному номеру 123. Также абоненты провайдера могут оставить письменное сообщение на его официальном сайте, перейдя по ссылке.