Личный кабинет пользователя Домашнего Интернета и Телевидения МТС

Дата: 26 апреля 2017 | Обновлено: 23 августа 2018 | Автор: Igor F.

before–>

Компания сотовой связи МТС расширяет спектр своих услуг и предлагает своим клиентам сервисы кабельного интернета, телевидения и телефонии. Доступ к настройкам всех услуг оператора абоненты могут получить в любое время, пройдя авторизацию в системе персонального кабинета самообслуживания.

Содержание скрыть 1. Основные преимущества услуги «Домашний интернет и ТВ» от МТС 2. Как зарегистрироваться в личном кабинете «Домашний интернет и ТВ» от МТС 3. Как войти в личный кабинет Домашний интернет и ТВ от МТС 4. Как восстановить логин или пароль к личному кабинету «Домашний интернет и ТВ» от МТС 5. Основные возможности сервиса «Домашний интернет и ТВ» от МТС 6. Как временно заблокировать доступ в интернет от МТС p, blockquote 1,0,0,0,0–>

p, blockquote 2,0,1,0,0–>

Основные преимущества услуги «Домашний интернет и ТВ» от МТС

h2 1,0,0,0,0–>

К услугам пользователей сервиса:

p, blockquote 3,0,0,0,0–>

• Оперативное подключение адресных услуг;
• Высокая скорость интернет трафика;
• Бесперебойная работа услуг даже при отрицательном балансе пользователя;
• Бесплатная аренда необходимого оборудования;
• Новейшая технология подключения услуг фиксированной связи по единому кабелю.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Домашний интернет и ТВ» от МТС

h2 2,0,0,0,0–>

Внести изменения и настройки сервисов можно всем зарегистрированным пользователям:

p, blockquote 4,1,0,0,0–>

1. Откройте сайт МТС, нажмите меню «Мой МТС» Личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ».
2. Нажмите на ссылку для заполнения формы регистрации.
3. Ознакомьтесь с договором предоставления услуг и безопасности личных данных.
4. Заполните все поля анкеты необходимыми данными.
5. Ожидайте уведомления системы об успешной регистрации.
6. Сохраните свои данные для дальнейшего входа в систему.

Как войти в личный кабинет Домашний интернет и ТВ от МТС

h2 3,0,0,0,0–>

Вход в персональный кабинет осуществляется следующим образом:

p, blockquote 5,0,0,0,0–>

1. Откройте сайт МТС, нажмите меню «Мой МТС» Личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ».
2. Введите данные логина и пароля в соответствующие поля.
3. Логин и пароль или номер лицевого счета абонент может узнать в договоре на обслуживание.

Как восстановить логин или пароль к личному кабинету «Домашний интернет и ТВ» от МТС

h2 4,0,0,0,0–>

Для восстановления логина необходимо позвонить в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок бесплатный). Будьте готовы назвать оператору назвать свои паспортные данные.

Для восстановления пароля к личному кабинету необходимо после ввода логина запросить сброс пароля на случайно сгенерированный, который придет в смс-сообщении на Ваш номер телефона или по электронной почте, просто заполните соответствующие поля.

p, blockquote 6,0,0,1,0–>

Основные возможности сервиса «Домашний интернет и ТВ» от МТС

h2 5,0,0,0,0–>

После входа в меню самообслуживания абонентам доступны такие разделы:

p, blockquote 7,0,0,0,0–>

1. Баланс:

• Пополнение;
• Расходы;
• Остаток;
• Детальный отчет.

1. Оплата:

• Возможность пополнения счета;
• Получение выписки или квитанции по платежу.

1. Интернет:

• Текущий тариф и возможность его изменения;
• Выбор дополнительных услуг кабельного интернета.

1. Телевидение:

• Карта зоны покрытия и отправка заявки на подключение;
• Выбор пакета телевизионных каналов;
• Подключение дополнительных опций.

1. Бонусная программа:

• Баланс дополнительных средств;
• Обмен бонусов на скидки и подарки.

1. Услуга кредитной оплаты для бесперебойного трафика при отрицательном балансе.

Как временно заблокировать доступ в интернет от МТС

h2 6,0,0,0,0–> p, blockquote 8,0,0,0,1–>

Блокировка регламентируется следующими правилами использования:

• Временная блокировка доступа позволяет абонентам приостановить действие услуг и снятие денежных средств с основного счета;
• Максимальное время использования блокировки составляет 30 календарных суток в год;
• Блокировка доступна только для клиентов, подключивших услуги домашнего интернета;
• Использование опции может проводиться только один раз в году;
• Для успешного подключения опции блокировки на счете клиента должна быть сумма, достаточная для списания за активацию блокирования;
• Активировать услугу блокировки можно по телефону контактного центра 08-90 оператора или в салоне-магазине компании;
• Оплата за активацию услуги осуществляется посредством единоразового списания средств со счета абонента.
• Отключение услуги происходит автоматически по истечении максимального срока использования или ранее по просьбе абонента;
• Независимо от количества использованных дней блокировки, оплаченные и не использованные дни не могут быть восстановлены, как и оплата за них.

after–>

Оператор связи МТС создал личные кабинеты по каждой из своих крупных услуг. В них можно найти всю необходимую информацию и обратиться в техническую поддержку за помощью. Но не все знают, где искать вход к этим данным. В данной статье опишем пошагово, где находится личный кабинет домашнего интернета и для чего он нужен.

Содержание

Вход в Личный кабинет домашнего интернета МТС

Портал с параметрами вашей фиксированной услуги находится прямо на официальном сайте оператора МТС. Зайти на главную страницу и справа вверху увидите «Мой МТС». Нажмите на ссылку. Перед вами раскроется список доступных услуг, по которым есть личные аккаунты. Выбирайте интернет.

В качестве логина обычно используется номер договора, он же лицевой счет, но на старых контрактах возможен свой вариант. Данные для доступа в личный кабинет должен предоставлять сотрудник, который вас подключает, если такого не произошло, то возьмите ваш бумажный договор и найдите там раздел об авторизации. Введите данные в соответствующие поля страницы и нажмите кнопку «Войти». Таким образом вы войдете в аккаунт по номеру договора. Если вы по какой-то причине потеряли ваш экземпляр или забыли, то есть вариант восстановить данные. Позвоните по номеру 8-800-250-0890, выберите раздел фиксированная связь и дожидайтесь ответа специалиста. Последний сперва спросит у вас персональные данные для идентификации и если все пройдет успешно, то восстановит ваши логин и пароль. Но, так как этот вариант отнимет очень много времени, то возможно получить доступ к паролю и по-другому. Просто введите в графу логина ваш договор и нажмите ссылку ниже «Забыли пароль?». Временный шифр придет к вам на мобильный телефон в качестве смс, либо подгрузится на электронный адрес, в зависимости от того, какой путь вы укажете.

Информация о счете, просмотр детализации расходов

Когда вы войдете в кабинет, то перед вами откроется стартовая страница личного аккаунта конкретно по вашему контракту. Если у вас подключен только интернет, то информация будет только по нему, если вы подключили пакет вместе с телевидением, то будет видна информация по стоимости каждой услуги и варианты для возможного доподключения. Аналогично будет и с телефоном.

Перед глазами появятся данные с вашим номером договора, вашими ФИО, адресом подключения и контактными данными, которые вы указали при подключении. В дальнейшем информацию можно дополнить прямо отсюда же. Всего здесь четыре раздела: управление счетом, услуги, оплата, уведомление и настройки. Надо сказать, что раньше, когда МТС еще не купил «Мультинекс», личный кабинет был не столь интересен. В настоящий момент функционал расширился и стал приблизительно схож с аналогичным аккаунтом для мобильной связи.

Так как вкладка «Управление счетом» — «Состояние услуг» одновременно и является стартовой, то ее описывать не будем. Оговоримся только, что также здесь будет предоставлена информация о стоимости каждой услуги в отдельности, если у вас пакет, и вы увидите помимо баланс лицевого счета, также платежи, которые были проведены за последнее время. Следующим подпунктом будет «Расход средств».

Отображается вся информация по списаниям договора с делением по месяцам. Период можно менять. Далее «Ежемесячный счет» предоставляет возможность показать онлайн, либо отправить на электронный ящик счета за определенный период, либо установить автоматическую генерацию ежемесячно. Наконец, вкладка «Добровольная блокировка» позволяет заблокировать списания за пакет на выбранный период и приостановить оказание услуг, необходимо указать номер договора и конкретную услугу, от которой вы хотите отказаться. На самом деле, данный сервис плохо работает и на случай временной приостановки лучше лично обратиться в салон МТС с заявлением.

Управление услугами

Второй большой раздел в Личном кабинете это «Услуги».

Это самая любимая вкладка для любителей проверять свою статистику трафика. Сюда подгружаются данные биллинга, которые синхронизируются с центральным сервером. То есть эта статистика будет аналогично той, которая показывается у специалистов обслуживания МТС. Многие считают, что в личном аккаунте информация отлична от той, что в компьютерах в офисе. Это не так. Еще одним подразделом здесь же будет «Смена тарифного плана». Чисто теоретически у вас показывается перечень тарифов со стоимостью и статистика по смене тарифных предложений. На самом деле, из личного кабинета проблематично поменять тариф, так как велика вероятность ошибки при обработке запроса. Если у вас подключена услуга Домашнее телевидение, то на данной вкладке вы сможете проверить, какие каналы доступны для добавления, а также сменить тариф. Последнее тоже весьма сомнительно, так как если у вас пакет, то по отдельности услуги не изменяются. Наконец, телефония. Функционал аналогичен двум предыдущим. Показывается телефонный номер, оборудование, которое находится в аренде и тарифы. Здесь же оказалась и вкладка «Каталог антивирусов». МТС предлагает подключить разные варианты Касперского, доктора Веба и Есет Нод 32. Стоимость указывается справа. Онлайн версия антивируса сможет не только фильтровать трафик интернета и блокировать нежелательные вирусы и сайты, но и почистить ваш компьютер, это также есть в ограниченном функционале.

Оплата через личный кабинет

Раздел «оплата» предоставляет три подменю: пополнить баланс, обещанный платеж и история платежей.

Увеличить ликвидность своего лицевого счета можно с банковской карточки, либо прямо со счета мобильного телефона. Вкладка оплаты переносит нас на основной сайт МТС в систему Pay. Комиссия за транзакцию не берется.  В соседнем разделе можно посмотреть статистику по установленным обещанным платежам, а также заказать новый. В зависимости от региона данная возможность может у кого-то отсутствовать.

Настройки и смена пароля от личного кабинета домашнего интернета МТС

Последняя вкладка -это «Уведомления и настройки». Здесь можно поменять пароль для доступа в личный кабинет. Просто вводите новую комбинацию и подтверждаете. Согласно официального сайта МТС в качестве пароля могут быть только латинские символы и цифры, больше ограничений нет. На самом деле это не так, так как символов должно быть больше шести.

Непосредственно из самого ЛК, к сожалению, написать вопрос в техническую поддержку нельзя. Для этого придется выйти из личного кабинета и зайти на основной сайт в раздел «Помощь», уже там выбрать нужную категорию и сформулировать свою проблему. Эта ограниченность осталась еще со времен «Мультинекса», когда интерфейс был настолько доступен, что казался даже примитивным.

Как видим, в персональном аккаунте для фиксированных услуг есть вся необходимая информация для управления своими услугами. Если что-то не получается придется воспользоваться формой обратной связи на сайте МТС, либо позвонить оператору по номеру 8-800-250-0890. Не забывайте выбирать «фиксированная связь», иначе специалисты запустят ваш вызов в паутину своих переключений между сотрудниками и в итоге связь прервется.

Из меню выберите “Мобильная связь”:

Кабинет для домашнего интернета, ТВ, а также для тех кто пользуется банком МТС, создается аналогично, но вместо номера телефона указывается договор, пароль или другие данные в зависимости от услуги.

Поскольку вы впервые будете заходить в аккаунт, нужно получить первоначальный пароль. Для этого кликните по ссылке “Получить пароль по SMS”.

В следующем окне проверьте укажите ваш номер телефона (на него придет смс-ка), а также введите код с картинки (капчу) и нажмите “Далее”.

Дождитесь SMS на указанный номер и введите в соответствующую строку код из нее в виде пароля, после чего кликните “Далее”.

А если вдруг сообщение долго не приходит, нажмите “Отправить пароль еще раз”.

Личный кабинет создан и вы сразу в него войдете. Теперь рекомендую поменять пароль на более надежный, а не на тот, который вы получили в SMS. Сделать это можно так.

Для этого в аккаунте кликните по номеру телефона в правом верхнем углу, выберите “Настройки”, перейдите на вкладку “Настройки входа” и там можно установить новый пароль, указав при этом старый.

Ну а если вдруг пароль забудете, то всегда можно получить новый по СМС, как делали это при создании кабинета в первый раз 🙂

Заключение

Теперь, после того как создали свой личный кабинет МТС, у вас появится возможность проводить фактически любые операции по своему телефону, не выходя из дома! Если ранее ходили по салонам, то уже очень скоро ощутите, насколько это удобно.

Советую время от времени мониторить свои расходы через соответствующий раздел в аккаунте, особенно если есть предчувствие, что с вас списывают лишнее! В том разделе все проверить очень легко и если видите, что вдруг денежки списали без вашего ведома, то можно смело звонить оператору, предъявлять претензию и ожидать компенсации.

Я когда-то сталкивался с непонятным снятием денег, но не звонил оператору, а даже решил вопрос в обычном чате с ними 🙂 Деньги мне вернули.

Так что помните, свой кабинет в МТС поможет многое разрулить, не затрачивая лишнего времени!

ПАО «МТС» (Мобильные Телесистемы) – это телекоммуникационная компания, оказывающая услуги сотовой и проводной телефонной связи, интернета и телевидения. Кроме того, оператор предлагает пользователям медийный и развлекательный контент, а также банковские услуги, автоматизацию процессов сбора данных и облачные вычисления. Представительства фирмы расположены в следующих странах: Россия, Беларусь, Армения. Для абонентов организация разработала личный кабинет, где можно управлять услугами. Далее поговорим о том, как зарегистрировать персональный аккаунт на сайте www.mts.ru.

Содержание

1. Указать номер телефона и кликнуть «Далее».

1. Через несколько минут поступит SMS-уведомление.
2. Вбейте код и ожидайте переадресацию.

Авторизация

Вход в личный кабинет МТС по номеру телефона выполняется через официальный сайт и мобильное приложение. Рассмотрим все доступные варианты.

Через сайт

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://login.mts.ru/.
2. Указать номер мобильного телефона и нажать «Далее».

Будет выполнена автоматическая переадресация в персональный профиль.

Через приложение

Войти в личный кабинет через мобильное приложение можно следующим образом:

1. Открыть мобильный клиент и подождать пока загрузится стартовый экран.
2. Тапнуть по кнопке «Войти», расположенной в центре.

1. Ввести логин (номер мобильного телефона).
2. Тапнуть «Далее».

Через несколько секунд появится главная страница профиля.

Обзор основных функций и возможностей учетной записи

Обзор функций будет проведен на основе мобильной версии личного кабинета. Полная версия имеет схожий функционал. Рассмотрим, как пополнить счет, подключить автоплатеж, активировать и деактивировать услуги, узнать остатки пакета интернета, минут и сообщений.

Просмотр остатка пакета услуг

Данные о подключенном тарифе отображаются на главной странице под номером мобильного телефона.

Для просмотра подробных данных, используйте следующий алгоритм:

1. Тапнуть по вкладке, отмеченной на рисунке.

Пополнение счета

Инструкция:

1. На главном экране нажать кнопку «Пополнить».
2. В выпадающем списке указать способ пополнения.
3. Ввести номер и данные платежного средства.

Подключение автоплатежа

Пошаговый алгоритм:

1. На панели вкладок нажать «Финансы».

1. В выпадающем списке выбрать услугу.

Активация и деактивация услуг

Инструкция:

1. Перейти во вкладку «Мой МТС».
2. Тапнуть по кнопке, указанной на рисунке.
3. Выбрать карточку «Услуги».

Статус заявки будет отправлен в SMS-сообщении.

Если у вас возникли проблемы с пополнением счета или подключением услуг, то обращайтесь в службу поддержки через онлайн-чат в мобильном приложении или звоните на бесплатный короткий номер 0890.

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Для входа в систему дистанционного обслуживания абонентов МТС необходимо перейти на страницу авторизации https://lk.mts.ru/, заполнить поля формы (Номер мобильного телефона и Пароль) и нажать на кнопку входа.

Если у вас еще нет пароля для входа в личный кабинет, то вы можете получить его по СМС.

1. Чтобы получить пароль откройте страницу входа https://lk.mts.ru/ и нажмите на ссылку “Получить пароль по SMS”;
2. Введите свой номер телефона на открывшейся странице регистрации абонента (https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=newlk-register&srcsvc=newlk);
3. Введите проверочный код, и кликните на кнопку «Далее».

При помощи приложения для мобильных устройств «Мой МТС» очень удобно получать информацию об остатке минут, интернет трафике и балансе.

Установить его можно в магазине приложений для вашей платформы:

AppStore (для iOS)Google Play (для Android)

По вопросам работы приложения «Мой МТС» вы можете обратиться в тех.поддержку по электронной почте: [email protected].

” alt=””>

Домашний интернет и ТВ (Личный кабинет): https://kabinet.mts.ru/?from=login.mts.ruСпутниковое ТВ (Личный кабинет): https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/servisi-samoobsluzhivaniya/lichniy-kabinetИнтернет-банкинг: https://online.mtsbank.ru/МТС Деньги (Личный кабинет): https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=money&goto=https://payment.mts.ru/Auth/SignIn/%3FReturnUrl%3D%2FЛичный кабинет акционера: https://online.aoreestr.ru/login-mtswordpress plugins nulledwordpress themes crackedfree download wordpress themeswordpress themes nulledfree download wordpress themeswordpress themes nulledfree download wordpress pluginsudemy tutorial free downloadfree download udemy coursefree download udemy tutorialvclubshop new domainvclubshop ruvclubshop downvclubshop forumvclubshop forumvclub cc shopvclubshop.ru reviewvclub cc sitevclub.su review

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки МТС

Остались вопросы по работе личного кабинета МТС? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 (800) 250 08-90, либо напишите сообщение на эл.почту [email protected] или через форму обратной связи https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka.

Источник: https://mts.ru/