Личный кабинет проводник РосВодоКанала: как регистрироваться, авторизоваться и пользоваться представленными в системе возможностями

В июне 2020 года «РВК » закончила разработку нового личного кабинета для физических лиц. Те клиенты, кто ранее пользовался сервисом, были перекинуты на улучшенный сайт в автоматическом режиме. Остальные же всегда могут зарегистрироваться на обновленном ресурсе самостоятельно. Для этого потребуется 5 минут времени и устройство с выходом в интернет.

В личном кабинете Росводоканала предусмотрены все необходимые для корректной работы функции. Пользователь может передать данные приборов учёта, оплатить услуги, подать заявку или обратиться за помощью. И всё это на одной площадке, без посещения офиса. О том, как зарегистрироваться в Личном кабинете компании и как зайти на страницу, будет рассказано ниже.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в системе пользователю необходимо:

1. Перейти по ссылке https://lk.rosvodokanal.ru/ab на страницу входа.
2. Указать логин (адрес электронного почтового ящика) и пароль.
3. Нажать «Войти».

Если идентификационные данные указаны верно, система обработает запрос и перенаправит абонента на домашнюю страницу Личного кабинета.

Также на официальном сайте Росводоканала предусмотрена возможность входа в Личный кабинет для сотрудников – Проводник. В этом случае процесс входа будет идентичен описанному выше.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете , потребуется:

1. Открыть по ссылке https://lk.rosvodokanal.ru/ab страницу авторизации.
2. Перейти на вкладку «Регистрация».
3. Указать номер лицевого счёта, электронную почту. Придумать пароль.

Кроме этого, новому абоненту будет предложено ввести дату и сумму последнего платежа по квитанции. Это сделано для защиты системы от несанкционированного входа.

Когда вся информация будет указана в соответствующих полях, пользователю остаётся ввести капчу и нажать кнопку «Регистрация».

Последний шаг – получение доступа к Личному кабинету. На этом этапе человек получает на электронный почтовый ящик письмо со специальной ссылкой. После перехода по которой, регистрация будет завершена. Если же на сайте регистрируется сотрудник, ему предварительно нужно обратиться в отдел кадров, чтобы получить короткий ПИН-код для входа в систему. Ссылка на PROводник для сотрудников — https://provodnik.rosvodokanal.ru/register.

Возможности Личного кабинета

Через Личный кабинет Росводоканала абоненты получают доступ к следующим функциям:

1. Получение информации по действующим лицевым счетам.
2. Ознакомление с графиком платежей и начислений за пользование услугами.
3. Ввод показаний.
4. Распечатка квитанций.
5. Оформление заявки.

В настоящее время система не принимает онлайн-платежи. Заплатить за получаемые услуги можно дистанционно, через Сбербанк Онлайн. Нужные для перевода реквизиты будут указаны в сформированной квитанции.

Контактные данные для связи

• Предусмотрено несколько способов получения консультативной помощи у сотрудников компании Росводоканал: Адрес отделения- г. Воронеж, ул. Пеше -Стрелецкая, 90.
• Телефон контактного центра ООО «РосВодоКанал» 8-473-206-77-06 работает 24 часа в сутки. Звонок бесплатный.
• На сайте компании по ссылке имеется формой обратной связи. Чтобы задать свой вопрос необходимо заполнить предложенные поля.

«Росводоканал» — это современная компания, в приоритете которой стоит развитие и внедрение инновационных технологий. А новый сервис – Личный кабинет доказывает это, как нельзя лучше.

The following two tabs change content below.

Росводоканал – приложение для мобильных устройств на платформе Android, которое помогает пользователям в оплате счетов и  оформлении заявок на профильные работы. Это касается сантехнических услуг от одноимённой российской компании.

Приложение является официальным мобильным клиентом Росводоканал.

Авторизация

Основные функции

Утилита содержит 4 основные вкладки. Они предназначены для оформления и отслеживания заявок на услуги сантехника, заполнения данных о показаниях счётчиков, оплаты счетов  и доступа к профилю.

Все доступные опции работают в онлайн режиме, что позволяет не посещать соответствующие службы. Это помогает значительно экономить время. Информация о счетах регулярно обновляется. Благодаря этому пользователь может контролировать свои задолженности и своевременно погашать их.

В случае оформления заявки с пользователем связываются специалисты, уточняя её детали. Далее можно отслеживать её статус.  

Особенности

• приложение можно загрузить и использовать совершенно бесплатно;
• характерен простой, интуитивно понятный интерфейс;
• заявки можно отправлять, отслеживать и отменять;
• есть возможность оплачивать счета;
• требуется указание личных данных, как и в Zlaker;
• для пользования приложением необходимо быть клиентом или подрядчиком Росводоканал;
• утилита совместима с актуальными версиями Android.

Содержание

личный кабинет росводоканал тюмень проводник. Личный кабинет проводник РосВодоКанала: как регистрироваться, авторизоваться и пользоваться представленными в системе возможностями Сфера деятельности организации направлена на проведение соревновании по дзюдо, оказание помощи спортклубам и сбор сведений относительно спортсменов.

Личный кабинет проводник РосВодоКанала: как регистрироваться, авторизоваться и пользоваться представленными в системе возможностями

РосВодоКанал – предприятие, которое курирует почти всех гарантирующих поставщиков водных ресурсов на территории Российской Федерации. Подавляющее большинство подразделений и сервисом рассматриваемой организации направлены на то, чтобы клиенты поставщиков могли быстро и удобно удаленно взаимодействовать с водоканалами своих регионов. Однако имеется сервис, который объединяет всех сотрудников ГК, чтобы они удобно управляли своими опциями.

Личный кабинет Проводник РосВодоКанал – специальный раздел, который обеспечивает специалистов доступом к предусмотренным опциям. Здесь они смогут отслеживать отработанные смены, контролировать уровень своих налоговых или пенсионных отчислений и т.д. Но для начала потребуется зарегистрироваться в системе проводника, чтобы начать полноценно пользоваться представленным функционалом.

Чтобы авторизоваться на сайте проводника, работникам организации необходимо выполнить следующие действия:

1. Загрузить стартовую страницу проекта, ссылка: https://provodnik.rosvodokanal.ru/login.

Внимание: с официального сайта Российского водника перейти в рассматриваемый раздел не получится. Поэтому предлагается пользоваться только прямой ссылкой в раздел идентификации специалистов.

1. Заполнить свои реквизиты. Потребуется указать свой номер мобильного и пароль.
2. Кликнуть на «Войти»

В зависимости от занимаемой должности и полномочий опции личного кабинета меняются и формируются. Если специалист может не просто выполнять свою работу, но и управлять другими сотрудниками, то количество опций в его личном кабинете существенно увеличивается.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в системе, во-первых, необходимо официально устроиться в РВК. В противном случае получить нормальный и стабильный доступ к возможностям персонального раздела не получится. Регистрация ЛК выполняется по следующей инструкции:

1. Загрузить страницу входа в систему: https://provodnik.rosvodokanal.ru/login.
2. Нажать на активную надпись «Первый раз тут? Зарегистрируйтесь».
3. С левой стороны располагается форма для заполнения.
4. Указать свой номер телефона.
5. Связаться с кадровым отделом своего подразделения, попросить кадровиков отправить потребителю специальный регистрационный ПИН-код.
6. Ввести ПИН-код в соответствующее поле.
7. Придумать пароль, затем повторить его в новом поле.

Внимание: несмотря на то, что строгие требования к составлению секретной комбинации символов отсутствуют (от 6 и более символов), необходимо все равно ответственно подходить к защите личной информации. Лучше использовать сложные парольные системы, чтобы злоумышленники не смогли украсть и использовать в личных целях информацию.

Помимо регистрации в самом личном кабинете проводника РосВодоКанала, предлагается также воспользоваться Pro-водником ботом. Это специальное программное обеспечение в телеграме, которое позволяет быстро и удобно взаимодействовать с сервисом.

Чтобы начать пользоваться своим персональным ботом, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на страницу https://provodnik.rosvodokanal.ru/provodnik-bot-help.html.
2. Скачать и установить на выбор мессенджеры телеграм или вайбер.
3. Сканировать QR-код со своего устройства.
4. Загрузить и запустить бота.
5. Начать пользоваться сервисом личного кабинета, его функционалом, через удобное диалоговое окно в мессенджере.

Совет: если пользователь не умеет пользоваться QR-кодами, то ему предлагается перейти в свой мессенджер, где найти бота через запрос «@provodnik_rvk_bot».

Через бота можно запрашивать справки, узнавать наработанное количество смен, просматривать дату отпуска, начисления, получать любую другую справочную информацию.

Восстановление пароля

Если выполнить вход в личный кабинет Проводника РосВодоКанала не получается, то сотрудникам рассматриваемого предприятия предлагается воспользоваться руководством по восстановлению пароля. Для этого выполняются следующие действия:

1. Загрузить страницу идентификации клиентов, ссылка: https://provodnik.rosvodokanal.ru/login.
2. В самом низу формы нажать на «Я забыл пароль».
3. Загружается раздел .
4. Ввести в единственное поле свой номер телефона.
5. Нажать на «Получить СМС для подтверждения».
6. Получить СМС-сообщение с уникальным одноразовым кодом, чтобы удостовериться, что доступ к личному кабинету запрашивается действующим сотрудником РосВодоКанала.
7. Ввести код в новое поле.
8. Получить дальнейшие инструкции по восстановлению доступа к личному кабинету.

Функционал

Функции личного кабинета сотрудника РосВодоКанала (проводник) заключаются в следующем:

• Просмотр отработанных смен или наработанных часов, в зависимости от того, какие условия рассматриваются в договоре официального трудоустройства;
• Заказывать различные справки, например, о наличии НДФЛ, чтобы получить налоговый вычет;
• Просматривать свои наработанные средства, а также потенциальные отчисления с них в налоговые органы и пенсионные фонды;
• Подключать опцию СМС-оповещения;
• Просматривать рабочие графики, контакты вышестоящего руководства.

Мобильное приложение

В РосВодоКанала имеется собственное официальное приложение. Однако его устанавливают только клиенты рассматриваемой компании, получатели услуг. Опции для сотрудников организации здесь отсутствуют. Поэтому в данном случае мобильное приложение окажется бесполезным. Но работники вполне могут пользоваться ботом-проводником в своих мессенджерах.

Контактные данные

Если нужно связаться с работниками организации РосВодоКанала, то можно воспользоваться следующими способами:

1. Единый номер справочной службы и поддержки пользователей: 8-495-514-02-11.
2. Электронный адрес для направления обращений общего характера: info@rosvodokanal.ru.
3. Горячая линия для поддержания систем и правил безопасности: 8-800-250-17-47.
4. Социальные сети:

Местоположение главного здания предприятия: город Москва, Бережковская набережная, 38, стр. 1.

Регистрация и возможности личного кабинета водоканала

Проконтролировать объем подачи воды и поступление денег за услуги Водоканала позволяет Личный кабинет для физических лиц. Этот сервис доступен только для зарегистрированных пользователей. Через Личный кабинет также можно передать показания водосчетчиков и провести другие подобные операции.

Процедура регистрации на сайте Мосводокалана

Личный кабинет Мосводосбыта отличается обширным функционалом. Помимо передачи показаний приборов учета потребленной воды, данный сервис позволяет:

• вносить оплату за водоснабжение;
• просматривать состояние счетов и истории платежей;
• выявлять задолженности;
• сообщать о неисправности приборов учета потребленной воды и другое.

Важно: через Личный кабинет можно подписаться на онлайн-рассылку свежих новостей от Водоканала. Благодаря этому потребители своевременно получают информацию об изменении тарифов.

Дополнительно данный сервис позволяет распечатывать квитанции по оплате. Все это упрощает сотрудничество с поставщиками ресурсов. Для получения доступа к сервису необходимо зарегистрироваться на сайте.

Чтобы создать новый аккаунт, потребуется перейти по расположенной в верхней части экрана ссылке и ввести номер лицевого счета с указанием ФИО и адреса проживания плательщика. Здесь необходимо вводить место расположения дома или квартиры, за которые вносится оплата. В конце следует указать e-mail.

После заполнения данных на указанную электронную почту придет ссылка, по которой нужно перейти для завершения процедуры.

Как авторизоваться физлицу?

Авторизация на официальном сайте Водоканала проводится по стандартной схеме, принятой на других онлайн-ресурсах. Чтобы открыть Личный кабинет, достаточно ввести логин и пароль, указанные при регистрации. После этого открываются основные разделы сайта, с доступом к ранее совершенным операциям.

Внимание: данные, представленные в Личном кабинете, можно распечатать.

В качестве логина для входа используется номер лицевого счета, указанного в квитанции. Пароль генерируется автоматически и присылается на электронную почту пользователя после регистрации.

Как авторизоваться юрлицу?

Авторизация юридических лиц осуществляется по тому же алгоритму, что и физлиц. При этом в данном случае необходимо указывать номер лицевого счета, присвоенного конкретному юрлицу.

Внимание: описанное правило касается и представителей управляющих компаний.

Как и в случае с физлицами, юридические лица, при необходимости, вправе запросить восстановление доступа к Личному кабинету. Однако первым выполнить эту процедуру проще. Для восстановления доступа физлицу потребуется нажать на соответствующую ссылку, расположенную в окне с авторизацией. После этого на e-mail придет новый пароль.

Чтобы восстановить доступ юридическому лицу, официальному представителю компании придется лично обратиться к поставщику воды и оставить заявку на получение нового пароля.

Описание основных функций Личного кабинета

Основные функции Личного кабинета были описаны ранее. Услуги, доступные через официальный сайт Водоканала, размещены в одноименных вкладках. Такая организация ресурса упрощает работу пользователей.

Внимание: через Личный кабинет каждый зарегистрированный потребитель может изменить автоматически сгенерированный пароль на собственный, удобный для запоминания.

Сервис комфортен тем, что позволяет из дома проводить операции, на которые ранее тратилось по несколько часов. В частности, потребители могут сразу выявить наличие задолженностей или расхождение данных, приведенных на сайте Мосводоканала, с реальными показателями водосчетчиков. Также через этот ресурс сразу производится оплата по счетам, что позволяет нивелировать риски возникновения просрочки и, как следствие, начисление пеней.

Важно: на сайте Мосводоканала присутствует форма обратной связи, посредством которой можно решать проблемы, возникающие с ресурсоснабжающей организацией.

Для юридических лиц предусматривается доступ к документам, представленным в электронном виде. То есть юрлица через Личный кабинет могут распечатать бланки и квитанции, необходимые для ведения отчетности.

Отправка данных с водосчетчиков

Согласно действующему законодательству, потребители обязаны самостоятельно снимать и передавать показания счетчиков. На основании этих данных ресурсоснабжающая организация рассчитывает оплату за воду.

Внимание: по закону, граждане обязаны предоставлять показания счетчика на последнее число отчетного месяца и передавать эти данные до середины следующего.

Для передачи показаний с водосчетчиков потребуется:

1. Пройти авторизацию на сайте, введя номер лицевого счета.
2. Перейти в одноименный раздел.
3. Ввести в соответствующие поля показания со счетчиков горячей и холодной воды.
4. Отправить данные.

Важно: в зависимости от региона и ресурсоснабжающей организации, меняется период, в течение которого потребители обязаны передавать показания.

Если получатели воды не соблюли сроки передачи данных, то Водоканал формирует следующую квитанцию для оплаты коммунальных услуг, взяв за основу усредненные показатели. В случаях, когда потребители не присылают своевременно эту информацию, то ресурсоснабжающая организация переводит пользователей на тарифы, установленные согласно общим нормам водопотребления. Это приведет к тому, что потребители будут платить в зависимости от числа проживающих (прописанных) в квартире или доме.

Для восстановления прежнего порядка начисления абонентам необходимо подать соответствующее заявление в ресурсоснабжащую организацию. В этом случае сначала квартиру посетят сотрудники Водоканала, для проверки состояния счетчиков и снятия показаний.

Внесение оплаты за потребленную воду

Чтобы оплатить коммунальные услуги, необходимо в Личном кабинете перейти в раздел «Оплата», ввести сумму и указать номер банковской карты, с которой будут переведены деньги. После этого на мобильный телефон придет разовый пароль (в виде СМС), который нужно указать в появившейся на сайте Водоканала форме.

Важно: система не запоминает номер банковской карты. Поэтому описанную процедуру придется повторять каждый раз.

Деньги зачисляются на счет ресурсоснабжающей организации сразу.

Как распечатать квитанцию?

Для распечатки квитанции нужно перейти в одноименный раздел и сформировать платежный документ за требуемый месяц. Граждане вправе создавать платежки за любой период.

Привязка нескольких лицевых счетов

Для удобства абонентов, владеющих несколькими квартирами, сайт Водоканала позволяет привязать к аккаунту больше одного лицевого счета. Эта возможность упрощает процедуру оплаты.

Важно: для привязки нескольких лицевых счетов можно создавать один аккаунт по любому адресу.

Процедура проводится через «Настройки». Перейдя в этот раздел, нужно нажать на кнопку «Добавить лицевой счет» и, помимо номера, ввести сумму последнего платежа (вместе с копейками). После завершения процедуры в верхней части страницы, рядом с кнопкой, предназначенной для выхода из аккаунта, появится новая вкладка. Перейдя в этот раздел, потребитель откроет доступ к другому лицевому счету.

Вывод

Личный кабинет Водоканала позволяет проводить оплату через интернет коммунальных услуг, контролировать и передавать показания счетчиков. Для регистрации нового аккаунта потребуется указать собственный номер лицевого счета и адрес квартиры или дома. После этого потребителям открывается полный доступ к функционалу Личного кабинета.

Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.

источники:

https://lk.expert/provodnik-rosvodokanal/

https://zhkh.club/kvartira/vodokanal-lichnyj-kabinet-dlja-fizicheskih-lic

Проводник Росводоканал — это организация, контролирующая большую часть гарантирующих поставщиков водных ресурсов в РФ. Для того чтобы все подразделения и каждый абонент могли сотрудничать с водоканалами регионов и оперативно получать общую информацию, был создан единый сервис. Он появился летом 2020 года. Это дало возможность каждому клиенту, вне зависимости от его статуса, работать самостоятельно в удобном личном кабинете Росводоканал.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Для работы в аккаунте требуется компьютер или мобильное устройство с выходом в интернет. Профиль объединяет сотрудников всех ГК, с его помощью они могут выполнять свои обязанности.

Личный кабинет на сайте Проводник Росводоканал открывает доступ ко все функциям в режиме онлайн. Для того чтобы начать ими пользоваться, требуется создание персонального аккаунта:

1. Для того чтобы регистрация стала возможной, клиент в первую очередь должен заключить договор с компанией Проводник Росводоканал. Без этого создание аккаунта невозможно. Для заполнения анкеты требуется номер лицевого счета, который содержится в договоре.
2. Если договор есть, нужно зайти на страницу авторизации по прямой ссылке https://lk.rosvodokanal.ru.
3. После этого посередине откроется окно, в котором клиенту предлагается выбрать город проживания.
4. Далее нужно перейти в режим регистрации, нажав это слово в верхней строке.
5. Регистрационная анкета требует указать логин и пароль (эти данные придумываются клиентом самостоятельно). Нужно ввести дату и сумму последнего платежа, адрес электронной почты, населенный пункт и полный адрес проживания. Требуется указать номер лицевого счета, ФИО абонента, номер мобильного телефона и дополнительного телефона.
6. При регистрации абоненту нужно определиться, желает ли он получать квитанции на электронную почту, рассылку об отключениях воды и прочих значимых событиях на почту. Если это необходимо, нужно отметить интересующие пункты галочкой.
7. В завершение нужно изучить соглашение об обработке персональных данных, согласиться с ним, ввести проверочный код с картинки и нажать кнопку «Зарегистрировать». При регистрации осуществляется проверка соответствия лицевого счета, почтового адреса и данных абонента. Если были указаны ложные данные или была допущена ошибка, то в регистрации могут отказать.

Важно! Аккаунт не будет активирован до тех пор, пока на электронную почту абонента не поступит письмо. В сообщении будет активная ссылка. При переходе по ссылке будет выполнена активация учетной записи.

Регистрация сотрудников компании осуществляется иначе. Для этого им необходимо обратиться в отдел кадров компании Проводник Росводоканал и получить ПИН-код. Затем следует перейти по ссылке https://provodnik.rosvodokanal.ru/register на страницу регистрации сотрудников.

Там нужно указать номер мобильного телефона, ПИН-код, пароль (придумать самостоятельно) и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Как войти в личный кабинет

Инструкция по авторизации:

1. Для перехода на станицу входа есть прямая ссылка https://lk.rosvodokanal.ru.
2. В первую очередь, также нужно сначала выбрать город проживания.
3. Для авторизации каждый раз нужно вводить в пустых полях логин или номер лицевого счета и пароль.
4. Последний шаг — нажать кнопку «Войти».

Если пользователь забыл пароль, ему нужно восстановить доступ. Это можно сделать самостоятельно. Для этого нужно перейти на страницу восстановления по ссылке https://lk.rosvodokanal.ru/ab/index/repasswd.

Здесь система запрашивает логин или номер лицевого счета, а также адрес электронной почты. После этого следует ввести проверочный код с картинки и нажать кнопку «Восстановить».

Возможности личного кабинета

В аккаунте доступны такие функции для клиентов:

• Присоединение нескольких лицевых счетов к одному кабинету, получение информации по каждому из них.
• Получение данных о начислениях на текущий месяц, а также о задолженностях.
• Передача показаний приборов учета (если они зарегистрированы на одного абонента).
• Формирование и печать квитанций, если клиент оплачивает их в отделениях банка или на почте.
• Оплата начислений и дополнительных услуг безналичным способом с пластиковых карт любых банков. Деньги после платежа мгновенно зачисляются на счет поставщика услуг.

Важно! В аккаунте доступно формирование заявок на выезд мастера на дом для выполнения ремонтных работ.

Контакты

По вопросам предоставления услуг или по работе личного кабинета можно обращаться на телефон контакт-центра Проводник Росводоканал 8-473-206-77-06 в круглосуточном режиме. На странице https://lk.rosvodokanal.ru есть форма обратной связи для направления обращения.

Проконтролировать объем подачи воды и поступление денег за услуги Водоканала позволяет Личный кабинет для физических лиц. Этот сервис доступен только для зарегистрированных пользователей. Через Личный кабинет также можно передать показания водосчетчиков и провести другие подобные операции.

Процедура регистрации на сайте Мосводокалана

Личный кабинет Мосводосбыта отличается обширным функционалом. Помимо передачи показаний приборов учета потребленной воды, данный сервис позволяет:

• вносить оплату за водоснабжение;
• просматривать состояние счетов и истории платежей;
• выявлять задолженности;
• сообщать о неисправности приборов учета потребленной воды и другое.

Важно: через Личный кабинет можно подписаться на онлайн-рассылку свежих новостей от Водоканала. Благодаря этому потребители своевременно получают информацию об изменении тарифов.

Дополнительно данный сервис позволяет распечатывать квитанции по оплате. Все это упрощает сотрудничество с поставщиками ресурсов. Для получения доступа к сервису необходимо зарегистрироваться на сайте.

Чтобы создать новый аккаунт, потребуется перейти по расположенной в верхней части экрана ссылке и ввести номер лицевого счета с указанием ФИО и адреса проживания плательщика. Здесь необходимо вводить место расположения дома или квартиры, за которые вносится оплата. В конце следует указать e-mail.

После заполнения данных на указанную электронную почту придет ссылка, по которой нужно перейти для завершения процедуры.

Как авторизоваться физлицу?

Авторизация на официальном сайте Водоканала проводится по стандартной схеме, принятой на других онлайн-ресурсах. Чтобы открыть Личный кабинет, достаточно ввести логин и пароль, указанные при регистрации. После этого открываются основные разделы сайта, с доступом к ранее совершенным операциям.

Внимание: данные, представленные в Личном кабинете, можно распечатать.

В качестве логина для входа используется номер лицевого счета, указанного в квитанции. Пароль генерируется автоматически и присылается на электронную почту пользователя после регистрации.

Как авторизоваться юрлицу?

Авторизация юридических лиц осуществляется по тому же алгоритму, что и физлиц. При этом в данном случае необходимо указывать номер лицевого счета, присвоенного конкретному юрлицу.

Внимание: описанное правило касается и представителей управляющих компаний.

Как и в случае с физлицами, юридические лица, при необходимости, вправе запросить восстановление доступа к Личному кабинету. Однако первым выполнить эту процедуру проще. Для восстановления доступа физлицу потребуется нажать на соответствующую ссылку, расположенную в окне с авторизацией. После этого на e-mail придет новый пароль.

Чтобы восстановить доступ юридическому лицу, официальному представителю компании придется лично обратиться к поставщику воды и оставить заявку на получение нового пароля.

Описание основных функций Личного кабинета

Основные функции Личного кабинета были описаны ранее. Услуги, доступные через официальный сайт Водоканала, размещены в одноименных вкладках. Такая организация ресурса упрощает работу пользователей.

Внимание: через Личный кабинет каждый зарегистрированный потребитель может изменить автоматически сгенерированный пароль на собственный, удобный для запоминания.

Сервис комфортен тем, что позволяет из дома проводить операции, на которые ранее тратилось по несколько часов. В частности, потребители могут сразу выявить наличие задолженностей или расхождение данных, приведенных на сайте Мосводоканала, с реальными показателями водосчетчиков. Также через этот ресурс сразу производится оплата по счетам, что позволяет нивелировать риски возникновения просрочки и, как следствие, начисление пеней.

Важно: на сайте Мосводоканала присутствует форма обратной связи, посредством которой можно решать проблемы, возникающие с ресурсоснабжающей организацией.

Для юридических лиц предусматривается доступ к документам, представленным в электронном виде. То есть юрлица через Личный кабинет могут распечатать бланки и квитанции, необходимые для ведения отчетности.

Отправка данных с водосчетчиков

Согласно действующему законодательству, потребители обязаны самостоятельно снимать и передавать показания счетчиков. На основании этих данных ресурсоснабжающая организация рассчитывает оплату за воду.

Внимание: по закону, граждане обязаны предоставлять показания счетчика на последнее число отчетного месяца и передавать эти данные до середины следующего.

Для передачи показаний с водосчетчиков потребуется:

1. Пройти авторизацию на сайте, введя номер лицевого счета.
2. Перейти в одноименный раздел.
3. Ввести в соответствующие поля показания со счетчиков горячей и холодной воды.
4. Отправить данные.

Важно: в зависимости от региона и ресурсоснабжающей организации, меняется период, в течение которого потребители обязаны передавать показания.

Если получатели воды не соблюли сроки передачи данных, то Водоканал формирует следующую квитанцию для оплаты коммунальных услуг, взяв за основу усредненные показатели. В случаях, когда потребители не присылают своевременно эту информацию, то ресурсоснабжающая организация переводит пользователей на тарифы, установленные согласно общим нормам водопотребления. Это приведет к тому, что потребители будут платить в зависимости от числа проживающих (прописанных) в квартире или доме.

Для восстановления прежнего порядка начисления абонентам необходимо подать соответствующее заявление в ресурсоснабжащую организацию. В этом случае сначала квартиру посетят сотрудники Водоканала, для проверки состояния счетчиков и снятия показаний.

Внесение оплаты за потребленную воду

Чтобы оплатить коммунальные услуги, необходимо в Личном кабинете перейти в раздел «Оплата», ввести сумму и указать номер банковской карты, с которой будут переведены деньги. После этого на мобильный телефон придет разовый пароль (в виде СМС), который нужно указать в появившейся на сайте Водоканала форме.

Важно: система не запоминает номер банковской карты. Поэтому описанную процедуру придется повторять каждый раз.

Деньги зачисляются на счет ресурсоснабжающей организации сразу.

Как распечатать квитанцию?

Для распечатки квитанции нужно перейти в одноименный раздел и сформировать платежный документ за требуемый месяц. Граждане вправе создавать платежки за любой период.

Привязка нескольких лицевых счетов

Для удобства абонентов, владеющих несколькими квартирами, сайт Водоканала позволяет привязать к аккаунту больше одного лицевого счета. Эта возможность упрощает процедуру оплаты.

Важно: для привязки нескольких лицевых счетов можно создавать один аккаунт по любому адресу.

Процедура проводится через «Настройки». Перейдя в этот раздел, нужно нажать на кнопку «Добавить лицевой счет» и, помимо номера, ввести сумму последнего платежа (вместе с копейками). После завершения процедуры в верхней части страницы, рядом с кнопкой, предназначенной для выхода из аккаунта, появится новая вкладка. Перейдя в этот раздел, потребитель откроет доступ к другому лицевому счету.

Вывод

Личный кабинет Водоканала позволяет проводить оплату через интернет коммунальных услуг, контролировать и передавать показания счетчиков. Для регистрации нового аккаунта потребуется указать собственный номер лицевого счета и адрес квартиры или дома. После этого потребителям открывается полный доступ к функционалу Личного кабинета./

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.