В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет». Выберите, каким способом хотите авторизоваться – с помощью номера телефона или электронной почты.
Укажите номер своего мобильного или электронную почту. Введите пароль от ЛК. Нажмите «Войти».На заметку: В ЛК Россетей для физических лиц можно войти с помощью аккаунтов популярных социальных сетей и сайтов – ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс.
Для регистрации на официальном сайте Россетей выполните следующее:
- Перейдите на сайт https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal, где на главной странице нажмите «Личный кабинет».
- Откроется стандартная авторизационная страница. Внизу нажмите «Зарегистрироваться».
- Заполните все поля. Укажите e-mail, номер телефона, Ф. И. О. Придумайте надежный пароль.
- Поставьте галочки, что даете согласие на обработку персональной информации, что ознакомились с пользовательским соглашением компании.
- Введите код из картинки.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
На заметку: На почту придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Для подтверждения телефона понадобится указать код из смс-сообщения.
При потере пароля от ЛК Россетей выполните следующее:
- Перейдите на портал электросетевых услуг https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal и нажмите «Личный кабинет».
- Откроется авторизационная форма, где кликните на ссылку «Забыли пароль?».
- Укажите номер телефона или электронную почту.
- Кликните «Продолжить».
- По запросу пользователя на его телефон поступит смс с кодом подтверждения. При вводе электронной почты получите ссылку для сброса пароля.
- Придумайте новый пароль для ЛК и сохраните изменения.
С помощью ЛК Россетей в электронном виде можно подавать заявки или обращения в конкретную сетевую организацию для выполнения следующих действий:
С помощью интерактивной карты можно легко найти точку подключения. Также в ЛК публикуется информация о плановых отключениях и актуальные новости компании.
Для удобства абонентов Россетей разработано специальное мобильное приложение. С его помощью можно подавать заявки на подключение услуг, на смену приборов учета, ознакомиться с тематическими нормативными актами и прочее.
Для скачивания мобильного приложения используйте следующие ссылки:
| Андроид | Айфон |
| https://play.google.com/store/apps/deu.rosseti.mlk | https://apps.apple.com/rd1489340264 |
Как войти в старый ЛК на сайте https://www.rosseti-sib.ru/?
Читайте также:
Для региональных компаний Россетей были разработаны новые версии сайтов. Теперь вход в ЛК осуществляется исключительно по адресу https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal.
Как отключить ЛК на сайте Россетей?
Самостоятельно это сделать не получится. Обратитесь за помощью в службу технической поддержки.
При выявлении проблем с использованием ЛК Россетей используйте следующие контакты для связи с представителями компании:
| Горячая линия | 8800220 0 220 |
| Электронная почта | client@rossetimr.ru |
| «Россети Северный Кавказ» (Назрань, Ингушетия) | http://ingush-energo.ru/kontakty |
| Филиал «Сибирь» | https://rosseti-sib.ru/about/contacts/ |
| Другие дочерние компании | https://www.rosseti.ru/about/sites/ |
Видео по теме:
Основным назначением мобильного приложения «Россети – Личный кабинет» является предоставление услуг в электронном виде для потребителей электросетевых услуг и сервисов ДЗО ПАО «Россети» и ТСО. Пользователями мобильного приложения являются потребители электросетевых услуг группы компаний ПАО «Россети». Сервис позволяет: – подавать заявки на технологическое присоединение, восстановление документов по ранее выполненному присоединению; – подавать заявки на установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии; – подавать заявки на смену тарифного плана; – передавать показания приборов учета электрической энергии; – подавать сообщения о хищении, неучтенном потреблении электрической энергии; – ознакомиться с тематическими нормативно-правовыми актами; – подавать обращения в сетевую организацию через интернет-приемную; – подавать заявки на получение (перераспределение) мощности; – использовать калькуляторы стоимости технологического присоединения к электрическим сетям; – использовать калькуляторы необходимой мощности при подаче заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям; – использовать интерактивную. карту с информацией о загрузке центров питания ДЗО ПАО «Россети» с классом напряжения 35 кВ и выше.
Наш словарик:
ПАО “РОССЕТИ” – До 2020 года компания была зарегистрирована как ПАО “МОЭСК“, но в результате перерегистрации бренда «Россети» сменила название на «Россети Московский регион”
АО “Мосэнергосбыт” – Крупнейшая в московском регионе энергосбытовая компания.
Уважаемые садоводы СНТ “Ланьшино”, для безболезненной и быстрой передачи электросетей в ПАО “РОССЕТИ” (о чем уже много лет говорит пролетариат), вам необходимо зарегистрировать личный кабинет в компании РОССЕТИ.
У нас уже есть успешный прецедент по регистрации и установке автоматического счетчика специалистом. Предлагаем вашему вниманию инструкции в виде видео и текста, в которых мы постарались максимально точно описать весь процесс.
1. Регистрация на сайте РОССЕТИ (экс-МОЭСК) Видеоверсия
Текстово-картиночная версия:
Заходим на сайт https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in
Нажимаем ссылку Зарегистрируйтесь
Заполняем все поля и, ставим галочки во все окошки, текст после которых отмечен звездочкой. Нажимаем большую красивую кнопку Продолжить регистрацию
После этого откроется страница с полем, в которое надо ввести пароль из смс (если вы верно указали телефон в предыдущем шаге). А вот и смска с паролем:
Вводим его в поле Пароль и жмём Отправить
После чего откроется страница с предложением придумать и ввести дважды пароль уже для ЛИЧНОГО КАБИНЕТА РОССЕТИ
Вводим пароль дважды, нажимаем Изменить пароль, и…
…и ждем теперь уже электронное письмо (если почта была указана верно) с ссылкой для активации личного кабинета. А вот, кстати, и оно. Жмем по ссылке в письме.
И теперь уже вводим указанный адрес электронной почты и придуманный ранее пароль.
Et voila! Вы в своем личном кабинете РОССЕТИ Московский Регион.
Продолжение
Иногда возникают такие ситуации, когда необходимо уточнить интересующий вопрос у службы поддержки компании, написать жалобу или оставить отзыв. Для этого ниже, на нашем сайте вы найдете бесплатные номера телефонов «Россети», МОЭСК, МРСК для звонков из Москвы и Московской области, по которому вы сможете уточнить всю интересующую вас информацию.
Телефон горячей линии
Часто возникают перебои в электроэнергии и другие неполадки. Для того чтобы оперативно реагировать на экстренные ситуации, компанией «Россети», МОЭСК и МРСК создана постоянная связь с потребителями.
При возникновении вопросов или экстренной ситуации, следует звонить на номер «светлой линии» «Россети» 8 (800) 220-0-220. Звонки на телефон поддержки «Светлая линия» бесплатные, обращаться с вопросами можно круглосуточно.
Горячая линия МОЭСК в Московской области создана для получения консультаций и помощи и работает круглосуточно, без выходных.
Горячая линия МОЭСК 8 (800) 700-40-70
В случае отключения электроэнергии, кроме обращений на общую горячую линию, доступны телефоны горячей линии по подразделениям:
Телефон МРСК Центр: 8 (800) 505-01-15 или 8 (800) 100-33-00
Пользователи центральных регионов могут звонить круглосуточно по указанным телефонам горячей линии, звонки по указанным выше номерам телефонов, бесплатные.
Другие способы связи с «Россети», МОЭСК, МРСК
Обратиться с претензиями или задать вопросы можно через официальный сайт МРСК, МОЭСК «Россети» в личном кабинете, социальных сетях и по электронной почте.
Сайт
Официальный сайт компании «Россети Московский регион» и МОЭСК доступен по адресу https://rossetimr.ru
Официальный сайт компании «Россети Центра» и МРСК Центра доступен по адресу https://www.mrsk-1.ru/
На сайте в личном кабинете Россети, МОЭСК, МРСК можно: связаться со специалистами, передать показания приборов учета и оплатить услуги.
Еще одним способом связаться с энергопоставляющей компанией, является «Обратная связь». Перейдя по ссылке , абонент попадает на страницу с формой обратной связи, где находятся обязательные поля с данными, где можно описать проблему или задать вопрос, на который специалисты ответят в кротчайшие сроки.
Существует форма обратной связи через «обратный звонок». Перейдя по ссылке пользователь выбирает удобное для разговора время и специалист связывается по указанному номеру телефона в указанное время.
Личный кабинет МРСК
Всю подробную информацию можно узнать из личного кабинета МРСК. Регистрацию и вход можно осуществить перейдя по ссылке. Через личный кабинет МРСК можно подать заявки на услуги, передавать показания счетчиков и многое другое.
Личный кабинет «Россети Московский регион»
В Личном кабинете «Россети Московский регион» доступна полная информация о вашем лицевом счете, а также огромный выбор различных, полезных функций. Войти в личный кабинет «Россети Московский регион» можно по ссылке.
Социальные сети
В последнее время популярность набирают социальные сети. Компании выкладывают в социальных сетях актуальные новости, отчеты и ответы на важные вопросы. Также через социальные сети можно связаться со специалистами и задать интересующий вопрос:
- ВКонтакте https://vk.com/rosseti
- Одноклассники https://ok.ru/rosseti/
Мессенджеры
Телефон горячей линии и личный кабинет «Россети», МРСК и МОЭСК не единственные способы связи для ответов на возникающие вопросы потребителей. Связаться можно, используя приложение Viber. Для этого необходимо добавить в записную книжку контакт чат-бота. Это можно сделать с помощью QR кода, расположенного на странице компании.
Электронная почта
Самый надежный и проверенный способ для отправки документов, сообщений и претензий на качество работы электросетей это — электронная почта. Адреса почтовых ящиков головных офисов вы сможете найти на этой странице ниже:
Компания Россети info@rosseti.ru. «Россети Московский регион» client@rossetimr.ru «МРСК Центра» posta@mrsk-1.ru
Дополнительные телефоны «Россети»
Россети Телефон: +7 (495) 995-53-33 (с 09.00 до 18.00 по московскому времени) Факс: +7 (495) 664-81-33
Приемная «Россети Московский регион» Телефон: +7 (495) 662-40-70 Телефон: +7 (495) 363-40-700
Справки по письмам Телефон: +7 (499) 951-06-26 Телефон: +7 (499) 951-06-50 (факс)
«Россети Центр» (ПАО «МРСК Центра») Телефон: +7 (495) 747-92-92 Факс: +7 (495) 747-92-95
Россети — приложение для мобильных устройств на платформе Android, которое позволяет подавать показания счётчиков и заказывать электросетевые услуги от одноимённой группы компаний. Утилита предназначена для граждан России. Она является официальным мобильным клиентом ОАО Россети.
Требования
Чтобы воспользоваться приложением, пользователю необходимо быть клиентом вышеназванного ОАО и владельцем соответствующего аккаунта. Учётную запись можно создать на одноимённом онлайн ресурсе.
Возможности
Утилита предлагает пользователям ряд возможностей. Личный кабинет позволяет подавать разного рода обращения в сервис ОАО Россети, в частности:
- заявки на получение дополнительной мощности;
- сообщения о неучтённом потреблении;
- заявки на смену тарифного плана;
- показания приборов учёта электроэнергии и так далее.
Кроме того, утилита содержит калькуляторы для расчёта необходимой мощности и стоимости подключения к электрическим сетям. Это позволяет пользователям просчитать необходимые суммы к оплате самостоятельно перед подачей заявки.
Дополнительно
Приложение предлагает интерактивные карты, на которых отражена нагрузка центров питания с классом напряжения 35 кВольт, либо выше.
Предусмотрена подборка нормативно-правовых актов, согласно которым ведётся подключение и обслуживание клиентов.
Особенности
- приложение можно скачать и использовать совершенно бесплатно;
- предназначено для граждан России, потребителей услуг ОАО Россети;
- позволяет подавать показания счётчиков и заказывать услуги, по аналогии с ЛКК ЭСКБ;
- требуется создание аккаунта;
- предусмотрены интерактивные карты;
- утилита совместима с актуальными версиями Android.
ли со статьей или есть что добавить?