Личный кабинет Теле2 для бизнеса: вход, регистрация и функционал

ООО «Теле2 Россия» − это отечественная телекоммуникационная компания, оказывающая услуги мобильной связи юридическим и физическим лицам. Сегодня сеть базовых станций оператора действует в 64 регионах страны. Компания одна из первых запустила поддержку высокоскоростного интернета в стандартах 4G и LTE. Для удобного управления услугами корпоративной связи разработан личный кабинет. Далее рассмотрим процесс регистрации и авторизации в персональном аккаунте для юридических лиц.

Содержание

Особенности регистрации

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Теле2 для юридических лиц, требуется сперва заключить договор на оказание услуг связи. Доверенному лицу нужно обратиться в любой офис компании и оформить SIM-карту с корпоративным номером.

Доступ в корпоративный личный кабинет Теле2 возможен после заключения дополнительного договора. Последовательность действий будет следующая:

1. Ознакомиться с правилами оказания услуг. Посмотреть информацию можно по ссылке: https://tele2.ru/api/media/content?contentId=m3290013.
2. Заполнить специальную форму заявления в двух экземплярах.
3. Отнести документы и анкету в ближайший салон оператора.
4. Получить памятку с логином и паролем для доступа в персональный аккаунт.

Дополнительно активировать личный кабинет Т2 Мобайл не нужно. Менеджеры самостоятельно проводят процедуру. Нужно только выполнить аутентификацию с помощью логина и пароля.

Полезные ссылки:

1. Заявление на предоставление доступа в личный кабинет: https://tele2.ru/api/media/content?contentId=m3290012.
2. Условия оказания услуги «Дистанционное обслуживание»: https://msk.tele2.ru/api/media/content?contentId=m4350224.
3. Заявление на подключение электронного документооборота: https://msk.tele2.ru/api/media/content?contentId=m4350241.
4. Решение технических вопросов без визита в офис: https://msk.tele2.ru/business/help/category/remote-service 

Порядок активации SIM-карты

Не забывайте, что после приобретения корпоративного номера, нужно активировать SIM-карту. С 1 июня 2021 года, юридические лица обязаны проходить данную процедуру через портал государственных услуг. Кроме того, без активированной симки вы не сможете воспользоваться личным кабинетом:

1. Перейти по ссылке: https://msk.tele2.ru/business/registration.

1. Заполнить анкету и нажать «Отправить».

Уведомление о регистрации SIM-карты придет через несколько минут.

Авторизация

После получения на руки регистрационной карточки в салоне сотовой связи, можно выполнить вход в личный кабинет Теле2 Бизнес. Пошаговое руководство доступно далее:

1. Перейти по ссылке на страницу корпоративного пользователя: tele2.ru.

1. На экране появится всплывающее окно, где нужно написать номер телефона.

1. На указанный номер поступит SMS-сообщение с кодом подтверждения.
2. Вбить полученные символы в пустую строку и дождаться переадресации.

Возможности

Личный кабинет – это инструмент для управления услугами. Аккаунт позволяет не только оплачивать связь, но и воспользоваться электронным документооборотом через «СБИС» или «ДИАДОК». Корпоративный клиент также может:

• получать актуальную информацию о состоянии счета;
• менять тарифный план;
• активировать и деактивировать услуги;
• проверять поступившие платежи;
• формировать группы абонентов;
• заказывать детализацию, счета на предоплату, акты сверки.

Поддержка

Короткий номер единой справочной службы для корпоративных клиентов:

636

При соединении с оператором нужно предоставить паспортные данные, контакты доверенного лица и кодовое слово. Шифр (кодовое слово) – это персональный идентификатор, позволяющий идентифицировать вас менеджеру поддержки. Если вы забыли пароль, то нужно отправить заявление на изменение кодового слова. Скачать форму можно по ссылке ниже:

https://tele2.ru/api/media/content?contentId=m690036

Дополнительный номер для связи с абонентским центром для юридических лиц:

8(495)778-86-36

Получить документы для бухгалтерии или отправить гарантийные письма об оплате можно через электронную почту:

corpzapros@tele2.ru

Служба поддержки принимает и обрабатывает заявки от пользователей круглосуточно.

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Личный кабинет Теле2 для управления сотовой связью доступен не только физическим лицам, но и корпоративным клиентам. Он позволяет работать с финансовыми документами и абонентскими номерами. В сети представлен как старый кабинет «Теле2 Бизнес», так и новый, более совершенный. Новым пользователям рекомендуется воспользоваться новейшей версией, так как старая обладает не очень удобным интерфейсом.

Регистрация и вход в ЛК для бизнеса

Физические лица начинают работу с ЛК путём получения пароля или безпарольного входа в систему. Юридическим лицам необходимо выполнить три предварительных шага:

• Ознакомиться с условиями предоставления личного кабинета;
• Скачать заявление в формате Microsoft Word, заполнить, распечатать в двух экземплярах, подписать;
• Передать заполненные и подписанные заявления в одном из офисов обслуживания корпоративных клиентов оператора «Т2 Мобайл».

В заявлении указывается телефонный номер, которому предоставляется доступ в систему самообслуживания. После регистрации заявления можно приступать к следующему шагу – получению пароля в ЛК.

Регистрация в личном кабинете Теле2 осуществляется на данной страничке – там же, где регистрируются физические лица, по ссылке «Вспомнить или получить пароль». Укажите в форме телефонный номер, указанный ранее в заявлении и задайте желаемый пароль. Регистрация завершается подтверждением через SMS. Вход в личный кабинет располагается на этой же страничке, на вкладке «По номеру и паролю».

При возникновении проблем с регистрацией позвоните по телефону справочной службы 636 – возможно, заявление ещё не рассмотрено и не зарегистрировано.

Также юрлицам доступен старый личный кабинет Теле2. Вход в него располагается здесь. У него несколько устаревший интерфейс, но в целом он работает. На странице старого ЛК две вкладки – «Вход» и «Регистрация». Здесь же доступно восстановление пароля. В каком кабинете регистрироваться – решать клиенту, но оператор рекомендует использовать новый ЛК. Клиентам, желающим перейти на новую версию, необходимо пройти повторную регистрацию (получение пароля).

Возможности кабинета

Рассмотрим основные функции системы:

• Просмотр информации о счёте – позволяет получить данные о текущем балансе. Здесь отображаются общий баланс, объём доступных средств и кредитный лимит;
• Просмотр истории платежей – получите информацию о последних пополнениях счёта, они отображаются в виде отчёта на одной страничке, с указанием даты и времени;
• Подключение и отключение услуг – здесь можно подключать и отключать пакеты интернета и минут, сервисные услуги, выгодные для общения опции. Все операции выполняются в пару кликов мышью, без необходимости обращения в офис;
• Управление тарифными планами – меняйте тарифы на всех номерах, относящихся к компании. Для этого не нужно писать заявления и передавать их в офисы или прикреплённому менеджеру;
• Работа с документами – в ЛК для бизнеса заказываются счета-фактуры, корпоративные счета, акты приёмки-сдачи выполненных работ. Данная документация необходима для бухгалтерии компании;
• Отправка SMS – ЛК позволяет отправлять сообщения клиентам компании или её сотрудникам. Например, здесь можно запускать информационные рассылки для работников;
• Заказ детализации по конкретным номерам – получите информацию о расходах тех или иных сотрудников.

Настройка групп – ещё одна возможность ЛК Теле2 для юрлиц. Объединяйте сотрудников в группы, назначайте им определённые пакеты услуг или лимиты на траты. Эта функция будет полезна при работе с новым тарифным планом «Моя команда».

Мобильное приложение

Для управления услугами и тарифами со смартфона было создано мобильное приложение «Мой Теле2». Оно доступно для физических лиц, но недоступно для юрлиц – последним следует использовать веб-версию ЛК.

Техническая поддержка пользователей

Техподдержка для клиентов Теле2 работает по телефону 636 в круглосуточном режиме. Обращайтесь сюда по любым вопросам, связанным с мобильной связью и другими бизнес-услугами. Ещё один канал связи – чат на официальном сайте оператора. Спуститесь в самый низ страницы и найдите там ссылку на онлайн-консультанта.

Как отключить личный кабинет

Если он потерял актуальность для вашей компании, просто перестаньте им пользоваться. Также можно написать заявление об отключении управляющего номера от ЛК. В этом случае придётся управлять связью по альтернативной схеме – подключать и отключать услуги по электронной почте или в ближайшем офисе, а работать со счетами и отчётными документами через систему электронного документооборота с электронной подписью. Но личный кабинет более удобен, да и предоставляется он без дополнительной абонентской платы. Смысла в его отключении нет.

Автор Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Корпоративные клиенты активно используют сотовую связь от оператора Теле2. За работу с ней в компаниях отвечает отдельный специалист. А для управления телефонными номерами используется личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов – примерно такой же, как для обычных абонентов.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Теле2 Бизнес используется данная страница. Авторизация выполняется с помощью номера телефона и пароля. После входа в ЛК можно приступать к управлению связью на номере ответственного лица и на других номерах компании. Обратите внимание, что этот ЛК рассчитан только на бизнес-клиентов, для физлиц он недоступен.

Регистрация в личном кабинете

Процедура регистрации в корпоративном личном кабинете (ЛК) Теле2 несколько отличается от регистрации в ЛК для физических лиц. Чтобы получить доступ в систему, необходимо заполнить заявление, распечатать его на принтере и передать консультантам в одном из фирменных офисов, где осуществляется обслуживание юрлиц. В нём указываются:

• Наименование предприятия (юридического лица).
• Номер бизнес-клиента, отвечающего за связь.
• Способ входа в корпоративный ЛК – классическая или двухфакторная авторизация.
• Способ получения кода авторизации – он может быть отправлен на указанный в заявлении адрес электронной почты или на телефон.

Также здесь прописываются контактный телефон и данные документа, подтверждающего полномочия обращающегося лица.

Настоятельно рекомендуем использовать вход в систему самообслуживания с SMS-подтверждением во избежание несанкционированного доступа в ЛК для бизнес-клиентов.

Это был первый этап регистрации – теперь очередь за вторым. После получения кода авторизации проходим на главную страницу кабинета и выбираем вкладку «Регистрация». Указываем телефонный номерок, прописанный в заявлении, выполняем проверку нажатием кнопки. Если сервис подключён, указываем надёжный пароль и завершаем процесс нажатием на кнопку «Зарегистрировать».

Восстановление пароля

Для восстановления забытого пароля от кабинета необходим специальный код. Он запрашивается у персонального менеджера, с которым взаимодействует компания. Проходим на страницу восстановления, указываем номер телефона и жмём кнопку «Перейти к восстановлению пароля». Теперь остаётся дождаться получения кода. Вводим его вместе с новым паролем на той же странице – процесс завершён, доступ восстановлен.

Функции корпоративного ЛК

Корпоративный ЛК, предоставленный бизнес-клиентам Теле2, обладает полным функционалом для управления телефонами компании и работы с документами. Базовые функции:

• Получение данных о состоянии лицевого счёта, общего для всех номеров. Также здесь доступен контроль поступающих платежей.
• Изменение тарифного плана – как и физические лица, юридические лица могут самостоятельно выбирать тарифы. Точнее, их выбирает лицо, ответственное за связь.
• Управление услугами и опциями – классический функционал.
• Работа с документацией – в бизнес-кабинете от Теле2 доступны к скачиванию счёта-фактуры, акты выполненных работ и выставленные счета. Здесь же заказывается детализация по расходам компании. Данная документация в последующем направляется в бухгалтерию.

Также здесь настраиваются группы абонентов, заказывается детализация по отдельным номерам, осуществляется отправка SMS с оплатой с корпоративного счёта. Функционал ЛК от Теле2 предоставляется бизнес-клиентам оператора бесплатно. А ещё он позволяет избавиться от частого общения с персональным менеджером и консультантами салонов, работающими с юрлицами.

Компания «Теле2» привлекает огромное количество клиентов для обслуживания своей завлекающей рекламой на телевидении и в Интернете, обещающей удивительные цены тарифов, условия пользования. Для удобства на сайте оператора существует услуга «Личный кабинет», позволяющая управлять опциями и услугами своего телефонного номера. Как быстро зарегистрировать личный кабинет Теле2 показано на сайте.

Доступ к кабинету – удивительная возможность быстрого устранения возникших неполадок и вопросов по поводу обслуживания. Это обусловлено моментальной службой звонков в техническую поддержку в ближайший офис обслуживания клиентов. Более того, сервис позволяет легко контролировать баланс лицевого счета, отслеживать совершенные платежи, смену тарифного плана и проверять персональные данные абонента.

Для пользования вышеперечисленными функциями, достаточно зарегистрироваться, а после – войти в личный кабинет на сайте Теле2. Пользоваться кабинетом очень удобно. Из-за нее абсолютно отпадает надобность посещения офисов и точек Теле2, заполнения заявлений и бланков для оказания новых услуг. В кабинете можно вносить и изменять персональные данные владельца номера.

Как войти в личный кабинет Теле2?

Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно лишь иметь доступ к сети Интернет:

1. В браузере откройте официальный сайт компании https://tele2.ru.
2. Зарегистрируйте собственную учетную запись. Для этого стоит указать логин и пароль. Логином является ваш мобильный номер.
3. Пройдите идентификацию по сообщению, которое придет на ваш номер телефона.

Функции личного кабинета Теле2

Как было сказано ранее, пользование рассматриваемой услугой предоставляет возможность к широкому спектру услуг. К таковым относятся:

• Управление (подключение, отключение, регулировка) доступных к вашему тарифному плану услуг;
• Проверка платежей и тарифного плана;
• Смена тарифа;
• Внесение изменений данных о клиенте;
• Пополнение абонентского счета;
• Получение детализации вызовов и сообщений;
• Возможность круглосуточного обслуживания без ожидания и очередей, что способствует быстрому решению возникающих проблем.

В личном кабинете предоставляется доступ к информации счета. Однако не нужно бояться мошенничества: все платежи, производимые в приложении, основываются на виртуальных картах, что способствует обеспечению безопасности при оплате.

Пополнение счета Tele2

В мобильном приложении достаточно легко внести абонентскую плату некоторыми способами:

• Карты VISA, MasterCard, МИР.
• Виртуальной карты;
• Взятия обещанного платежа на особых условиях;
• Выполнения активизации автоматического платежа.

Также плата может быть произведена через раздел «Платежи» на официальном сайте оператора.

Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты могут пользоваться услугой «Личный кабинет Теле2», однако это будет происходить на особых условиях. Компания предоставила отдельный кабинет, находящийся в разделе «Бизнес-клиентам». Для регистрации предстоит заполнить анкету клиента. Отличается этот кабинет от основного, абонентского, лишь возможностью заказа бухгалтерских документов при необходимости. Доступ является бесплатным.

Служба поддержки Теле2

Служба по обслуживанию клиентов Теле2 всегда готова ответить на возникающие у вас вопросы. С менеджером можно связаться через раздел «Справочная служба» на сайте компании либо же заказать бесплатный звонок. Пользование “Личным кабинетом Теле2” достаточно просто и удобно. Вы экономите собственное время, держите нужную информацию под рукой.

Главная Связь, интернет, ТВ

Обновлено: 26.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Теле2 входит в число лидеров мобильной связи в России и предлагает выгодные тарифы как частным клиентам, так и корпоративным. Удобство бизнес-тарифов могут оценить юридические лица, представительства зарубежных компаний, дипломатические представительства, адвокатские и нотариальные конторы, индивидуальные предприниматели. Каждый из корпоративных клиентов имеет возможность получить личный кабинет Теле2 Бизнес, с помощью которого можно подключиться к системе самообслуживания. Бизнес-клиенты Теле2 через собственный аккаунт могут создать корпоративную АТС, обмениваться данными между мобильными гаджетами по технологии М2М, отслеживать местонахождение своих сотрудников, организовать СМС-рассылку.

tele2.ru/business — официальный сайт Теле2 корпоративным клиентам

Возможности кабинета Теле2 Бизнес

Создав корпоративный личный кабинет Теле2 Бизнес, клиенты получают доступ к широким возможностям, среди которых стоит выделить следующие:

• проверка баланса лицевого счета в любой момент времени;
• создание и изменение группы подключенных к корпоративной сети абонентов;
• просмотр истории платежей;
• просмотр счетов на предоплату;
• просмотр перечня подключенных услуг, подключение новых и отключение ненужных;
• смена тарифного плана;
• получение детализации использования услуг, как в целом по компании, так и по каждому абоненту;
• получение актов о предоставленных компании услугах.

Дополнительно корпоративные клиенты Теле2 получают доступ к системе «Дистанционное обслуживание», к которой привязывается адрес электронной почты. С помощью этого сервиса юридические лица могут:

• подавать заявки на блокирование СИМ-карты;
• восстанавливать PIN- и PUK-коды;
• уведомлять об изменении адреса, на который нужно присылать счета;
• корректировать ошибочные платежи;
• изменять регистрационные данные;
• устанавливать лимиты на расходы;
• восстанавливать доступ к личному кабинету при утере авторизационных данных.

Все операции, которые проводятся с использованием личного кабинета или системы «Дистанционное обслуживание», имеют полную юридическую силу и считаются официальными. Потому корпоративные клиенты обязаны принять все необходимые меры для избежания доступа к личному кабинету и электронной почте лиц, не уполномоченных на такие операции. Авторизационные данные должны быть надежно сохранены, знать их должно только лицо, на которое возложена обязанность работать с личным кабинетом.

tele2.ru/business/contract — личный кабинет Теле2 Бизнес

Регистрация личного кабинета и вход в него

Чтобы корпоративный клиент получил доступ к личному кабинету, он должен подать в Теле2 заявление в 2 экземплярах. В них указываются регистрационные данные:

• полное название компании;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона, к которому привязывается кабинет.

Также в заявке указываются данные доверенности, выданной лицу, которое оформляет личный кабинет. К указанному в заявке адресу электронной почты подключается услуга «Дистанционное обслуживание». Благодаря этому, все письма и заявки, направленные с данного почтового ящика, считаются официальными.

lk.tele2.ru — личный кабинет для бизнес-клиентов Tele2

Далее для регистрации личного кабинета для юридического лица нужно выполнить такие действия:

1. зайти на сайт lk.tele2.ru;
2. выбрать пункт «Регистрация»;
3. в появившемся окне указать номер мобильного телефона, который указывался в заявке;
4. далее нужно выбрать пароль и ввести его в соответствующее поле;
5. на указанный мобильный номер придет СМС с кодом подтверждения. Его нужно ввести в специальном поле.

На этом регистрация личного кабинета Теле2 Бизнес завершена. Теперь им можно пользоваться, для чего нужно зайти на сайт lk.tele2.ru и в открывшемся окне ввести авторизационные данные: логин (номер мобильного телефона) и пароль. При правильно введенных данных осуществится вход в личный кабинет.

Если пароль для входа в кабинет был забыт, восстановить доступ к нему можно следующим образом:

1. Обратиться к персональному менеджеру с просьбой аннулировать пароль, который использовался ранее.
2. Открыть окно авторизации и выбрать в нем ссылку «Забыли пароль?».
3. Указать номер мобильного телефона и нажать кнопку «Перейти к восстановлению пароля».
4. Выбрать новый пароль и указать его 2 раза.

Когда процедура смены пароля будет успешно завершена, компания получит доступ к личному кабинету с новым паролем.

Официальный сайт: https://tele2.ru/business

Личный кабинет: https://lk.tele2.ru

Телефон горячей линии: 8 (495) 77-88-636

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.