Связаться со службой поддержки Уфанет можно разными способами:
- Позвонить по номерам телефонов техподдержки Уфанет – 09388, бесплатный номер для звонков с мобильного (номер бесплатный для абонентов Мегафон, МТС, Билайн), служба работает круглосуточно, без перерывов и выходных.
- Скачать бесплатное приложение для клиентов и задать вопрос там.
- Воспользоваться формой онлайн-чата на официальном сайте Уфанет.
- Ознакомиться с инструкциями, которые помогут ответить на наиболее частые вопросы.
Также связаться со специалистами компании можно, используя бесплатные официальные страницы в соцсетях Вконтакте и Инстаграм.
Получить информацию об адресах представительств провайдера, а также о часах работы можно на сайте компании в разделе «Адреса офисов».
Содержание
Контакты офисов Ufanet в городах
Адреса офисов по всем городам России.
Уфа
+7(347)2-900-405
Проспект Октября, 4/3. Ежедневно 08:30 – 20:00
ул. Софьи Перовской, 54. Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Космонавтов, 22. Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Жукова 3/1. Ежедневно 09:00 – 20:00
Проспект Октября, 121. Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Первомайская, 69. Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Правды, 20. Магазин «Саф», пн-пт 10:00 – 20:00
Абдулино
Кооперативная 1Д, Пн-Пт: 9:00 – 18:00, обед 13:00-14:00
Белебей
+7(34786)4-40-00
ул. Интернациональная, 79 пн-пт: 09:00 – 20:00, сб-вс: 10:00 – 19:00
ул. Волгоградская, 10 пн-пт: 09:00 – 20:00, сб-вс: 10:00 – 19:00
Бугуруслан
ул. Гая, 5, Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00
Белорецк
09388
ул. Крупской, 53 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, сб-вс: выходной
Благовещенск
09388
Седова, 118 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00
Бирск
09388
Октябрьская площадь, 3 Пн-Cб: 09:00 – 19:00, воскресенье- выходной
Выкса
+7(831)20-20-800
Красные Зори 7б. пом 1, Ежедневно 09:00 – 18:00
Гай
09388
Давлеканово
09388
Красная площадь, 12 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, Сб-Вс: выходной
Дюртюли
09388
Ул. Фаузи Зайлалова, 14 Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед: 14:00-15:00
Ишимбай
+7(34794)6-36-36
Блохина, 42В Пн-Пт: 09:00 – 20:00, сб-вс: 09:00 – 18:00
Кувандык
09388
ул. Советская, 2 Вт-Пт: 09:00-18:00, обед:13:00-14:00, Суббота: 09:00-16:00
Казань
+7(843)209-0-209
Ю.Фучика 90 (ТРЦ “Франт”), Ежедневно 10:00 – 22:00
Читайте также:
ул. Сафиуллина, 30, Ежедневно 09:00 – 21:00
Академика Сахарова, 15, Ежедневно 09:00 – 21:00
Лаишево
09389
ул. Горького, д.76, 1 этаж, офис №3 Вт-Сб: 09:00 – 18:00, обед: 13:00-14:00
Мелеуз
09388
Навашино
09388
Нефтекамск
+7(34783)7-0000
ул. Парковая, 11, Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Победы, 3, Ежедневно 09:00 – 20:00
Нижний Новгород
+7(831)20-20-800
ул. Дунаева, 10, Ежедневно 09:00 – 20:00, обед 13:00-14:00
Октябрьский
+7(34767)7-07-07
пр. Ленина, 63 Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Губкина, 26 Ежедневно 09:00 – 20:00
Оренбург
+7(3532)43-03-03
Кима, 25, Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Салмышская, д. 65, Ежедневно 09:00 – 19:00
ул. Аксакова, 17, Пн-сб: 09:00 – 19:00, вск: 09:00 – 18:00
Орск
+7(3537)37-37-37
ул. Краматорская, 4б Ежедневно 09:00 – 20:00
ул. Новомосковская, 98 будни: 09:00 – 20:00, обед 14:00-15:00, выходные: 09:00 – 17:00
пр. Орский, 8 Ежедневно 09:00 – 20:00, обед 14:00-15:00
Приютово
09388
Сорочинск
09388
Стерлитамак
+7(3473)303-303
ул. Худайбердина, 122а будни: 09:00 – 20:00, выходные: 09:30 – 18:30
ул. К.Муратова, 2 будни: 10:00 – 20:00, выходные: 10:00 – 19:00
ул. Гоголя, 106 будни: 10:00 – 20:00, выходные: 10:00 – 19:00
Салават
+7(3476)39-99-99
ул. Бульвар Космонавтов, 43, будни: 09:00 – 20:00, выходные: 09:00 – 18:00
ул. Ленина, 4, будни: 09:00 – 20:00, выходные: 09:00 – 18:00, обед 14:00-15:00
Соль-Илецк
09388
Ул. Победы, д.12 Пн-Пт: 09:00 – 19:00, Сб-Вс: 09:00 – 19:00
Туймазы
Проспект Ленина, 6, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, Вс-Пн: выходной
Янаул
ул. Ленина, 6, корпус, 2, Пн-Пт: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00
Амзя
09388
Асекеево
09388
Аскино
09388
ул. Советская 10/1, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00
Акъяр
09388
Бижбуляк
ул. Центральная, 55, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной
Бураево
09388
ул. Ленина, 71, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 10:00-14:00
Буздяк
09388
Бурибай
09388
Верхнеяркеево
09388
Верхние Татышлы
09388
ул. Ленина, 35А, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 10:00-14:00
Высокая Гора
09389
с. Высокая Гора, ул. Большая Красная, 168, Вт-Сб: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00, Вс-Пн: выходной
Ермолаево
09388
Ул. Школьная, 1а, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00
Зилаир
09388
Зирган
09388
Иглино
09388
ТЦ “Центр” по ул. Горького, 49А, Ежедневно 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00
Исянгулово
09388
Константиновка
09388
Красноусольский
09388
Больничный переулок, 1/3, вторник-пятница: 10:00 – 19:00, суббота: 10:00 – 18:00, обед 14:00-15:00
Вс-Пн: выходной
Кандры
09388
ул. Чапаева, 29, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной
Кушнаренково
09388
ул. Большевистская, 26, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной
Кармаскалы
09388
ул. Садовая, 29а офис-центр “Планета”, 1 этаж, ВТ-СБ: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00
Караидель
09388
Калтасы
09388
Краснохолмский
09388
ул. Горького, 20, пн-пт: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00, сб-вс: выходной
Киргиз-Мияки
09388
Камыш
09388
Ломовка
09388
Матвеевка
09388
Мраково
09388
Мишкино
09388
Нурдавлетово
09388
Новоорск
09388
Николо-Березовка
09388
Октябрьское
09388
ул. Луначарского д. 46, пн-пт: 10:00 – 19:00, без перерыва
Осиново
09389
Переволоцкий
09388
ул.Ленинская д.86Б, Пн-Пт: 09:00 – 18:00, без перерыва
Пестречинский район
09389
Пономаревка
09388
Первое Мая
09389
Раевский
09388
Коммунистическая 100, ТЦ “Уныш”, 2й этаж, Вт-Сб: 10:00 – 19:00, обед 14:00-15:00, Вс-Пн: выходной
Сабашево
09388
Серафимовский
09388
Саракташ
09388
ул. Ленина, 6а, ВТ-ПТ: 09:00 – 18:00, обед 13:00-14:00, СБ: 09:00 – 16:00, Вс-Пн: выходной
Стерлибашево
09388
Старобалтачево
09388
Толбазы
09388
Федоровка
09388
Чишмы
09388
Чекмагуш
09388
Черкассы
09388
Энергетик
09388
Юмагузино
09388
Юматово
09388
Языково
09388
Яшельтау
09388
АО «Уфанет» — интернет-провайдер и телекоммуникационный оператор, предоставляющий доступ в интернет, кабельное и цифровое телевидение, услуги телефонии в Республиках Башкортостан и Татарстан, Оренбургской и Нижегородской областях.
Также работает с корпоративными клиентами, предоставляя дополнительно следующие услуги: системная интеграция, видеонаблюдение, аутсорсинг, цифровые каналы связи. Управлять предоставляемыми услугами клиенты компании могут, используя личный кабинет Уфанет, доступный на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
Благодаря сервису дистанционного обслуживания каждый клиент, зарегистрировавший личный кабинет Уфанет, имеет возможность оперативно и в любое время ознакомиться текущим состоянием счета и получить следующие услуги:
- Информация о текущем счете и подключении.
- Пополнение баланса с банковской карты без комиссии.
- Подключение автоплатежа.
- Смена действующего тарифного плана.
- Подключение телефона для управления услугами.
- Активация кредита доверия.
- Просмотр новостей и спецпредложений компании.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация и вход в личный кабинет Уфанет начинается с выбора города, в котором находится филиал компании, предоставляющий услуги. Далее необходимо воспользоваться одним из предлагаемых способов авторизации:
- По номеру договора.
- По номеру договора и паролю доступа к статистике, указанному в карте регистрации.
- По адресу предоставления услуг и ФИО владельца договора.
Вход в личный кабинет и просмотр актуальной информации доступен при любом способе авторизации, однако, полный функционал (в том числе оплата услуг) предоставляется лишь во втором случае.
Восстановить пароль можно в офисе компании либо по телефону службы поддержки. Также можно сделать это онлайн, воспользовавшись кнопкой «Забыли пароль» на странице входа в личный кабинет Уфанет, но лишь в том случае, если подключена услуга «Телефон для управления услугами». Для этого необходимо ввести номер договора и номер подключенного телефона, на который придет СМС-сообщение с новым паролем.
- Официальный сайт: http://www.ufanet.ru
- Личный кабинет: https://my.ufanet.ru
- Телефон горячей линии:
“Уфанет” это крупный провайдер, предоставляющий услуги доступа в интернет, телевидения и других цифровых сервисов. Он действует в республиках Башкортостан, Татарстан и соседних регионах. Оплатить его услуги можно с помощью личного кабинета, о котором и расскажет эта статья.
Содержание
Регистрация в личном кабинете
Самостоятельная регистрация в личном кабинете клиента “Уфанет” не предусмотрена — логин и пароль для входа выдаются при после согласования заявки на подключение любой услуги и заключения договора. Чтобы подать заявку нужно:
- Открыть главную страницу сайта провайдера “Уфанет”:
https://www.ufanet.ru/
- Заполнить заявку: фамилия, имя, адрес, телефон для обратной связи и комментарий. Последний писать необязательно.
В течение 5-10 минут перезвонит менеджер компании для уточнения деталей подключения, а через 1-2 часа приедет сервис-инженер для подключения нужной услуги заключения договора.
Вход в личный кабинет
Войти в личном кабинете “Уфанет” можно 2 способами: используя логин/пароль и номер телефона. Порядок действий следующий:
- Открыть страницу входа в ЛК:
https://my.ufanet.ru
- Вход по логину/паролю:
- Ввести в соответствующие поля номер договора и пароль.
- Кликнуть “Войти”.
- Вход по номеру телефона:
- Перейти на вкладку “По телефону”.
- Ввести номер и кликнуть “Далее”.
- Ввести код-пароль из СМС.
- Нажать “Войти”.
Восстановление пароля
Сменить забытый пароль самостоятельно в автоматическом режиме, к сожалению, нельзя. Для этой операции необходимо обратиться в ближайший офис с договором и паспортом или позвонить в техническую поддержку. Чтобы узнать номер ее телефона нужно:
- Перейти на страницу авторизации:
https://my.ufanet.ru
- Кликнуть на ссылку “Возникли проблемы?”.
Под списком указан номер телефона с кодом города.
Возможности личного кабинета
С его помощью клиент “Уфанет” может:
- Проверять баланс и узнавать о задолженности по выбранному тарифу.
- Пополнять счет банковской картой без комиссий.
- Просматривать статистику использования интернет-соединения и платежей.
- Использовать услугу “Кредит доверия”, позволяющей пополнять баланс в кредит на 3 дня. Переплата составит 10% от размера кредита.
- Подключать пакеты дополнительные услуги и опции по выгодным расценкам.
- Подключить услугу “Автоплатеж” для автоматического ежемесячного пополнения баланса личного кабинета с банковской карты.
Пополнение баланса
Сделать это можно 3 способами:
- через личный кабинет;
- экспресс-оплата;
- с электронного кошелька.
Через личный кабинет
Порядок действий следующий:
- Перейти в раздел “Управление счетом”.
- Ввести номер телефона и сумму пополнения.
- Нажать “Оплатить”.
- Ввести код из СМС, подтверждающий операцию.
Через 5-10 минут средства поступят на счет.
Экспресс-оплата
Она позволяет пополнять баланс с банковской карты без входа личный кабинет. Чтобы ею воспользоваться нужно:
- Открыть сайт “Уфанет”.
https://www.ufanet.ru
- Ввести данные банковской карты на платежном шлюзе “Сбербанка” и нажать “Оплатить”.
Мобильные приложения
Полный функционал личного кабинета доступен на мобильных устройствах через официальное приложение “Уфанет”. Скачать его можно по следующим ссылкам:
- для Android:
- для iOS:
Служба поддержки
При возникновении каких-либо проблем с пользованием услуг “Уфанет” или сбоев в работе личного кабинета рекомендуется обращаться в службу технической поддержки. Связаться с ней можно:
- По единому номер: 09388;
Подводя итог, можно сказать, что с помощью личного кабинета “Уфанет” можно контролировать состояние баланса, изменять тариф и сэкономить на комиссии, пополняя баланс онлайн.
Уфанет – компания из Башкортостана, обеспечивающая жителей нескольких регионов РФ интернет-соединением, телевидением и другими типами услуг в сфере связи. Клиенты провайдера получают возможность регулировать подключение онлайн и оплачивать услуги через личный кабинет.
Содержание
Заявка на подключение
Каждый клиент интернет-провайдера получает личный кабинет на сайте Уфанет. Проходить дополнительную регистрацию не нужно, если с компанией уже заключен договор. Через сайт можно оставить заявку на подключение. На главной странице находится кнопка «Подключиться к Уфанет» — нажмите на нее, чтобы открыть форму создания заявки.
Начальная страница сайта:
https://www.ufanet.ru
Необходимо указать имя, адрес и номер телефона, по которому можно позвонить для согласования условий. Новый клиент может также оставить комментарий для операторов – например, указать наиболее удобное время для разговора. Нажмите «Оставить заявку» и дождитесь звонка от представителя Уфанет.
Вход в личный кабинет
Открыть доступ к учетной записи Уфанет можно двумя способами – по номеру договора или по номеру телефона. Если вход в личный кабинет выполняется с главной страницы, нужно найти кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу и кликнуть по ней.
Официальный сайт Уфанет:
https://www.ufanet.ru
Авторизация на сайте:
https://my.ufanet.ru/#/login
Если срок внесения оплаты заканчивается, и нет времени авторизоваться, можно воспользоваться функцией «Экспресс-оплата». Под формой входа в личный кабинет находится ссылка на быструю оплату.
Необходимо выбрать тип услуг и заполнить поля персональными данными. В разделе «Дом» требуется адрес или номер договора, «Мобильная связь» требует номер телефона, для оплаты услуг в бизнесе нужно указать номер договора.
После заполнения формы следуйте дальнейшим инструкциям на экране, чтобы быстро внести оплату.
Функции личного кабинета
Клиенты Уфанет могут управлять подключением через личный кабинет. Доступна оплата услуг онлайн, по банковской карте, без посещения офиса провайдера или отдела банка. Другие возможности использования личного кабинета Уфанет:
- отслеживание баланса – можно узнать, есть ли задолженность;
- услуга «Кредит доверия» — отсрочка оплаты услуг на 3 дня, в будущем потребуется внести на счет сумму по тарифу с переплатой 10%;
- выбор и подключение дополнительных услуг;
- смена тарифа;
- доступ к статистике расхода трафика, истории платежей с детализацией;
- функция «Автоплатеж» — с карты списывается сумма по тарифу каждый месяц.
Восстановление пароля
При утере пароля необходимо восстановить его, чтобы сохранить доступ ко всем функциям личного кабинета. В новой версии сайта нет формы восстановления доступа к аккаунту – придется перейти на старую форму авторизации. Под кнопкой «Войти» есть ссылка на предыдущую версию страницы.
Новая форма входа:
https://my.ufanet.ru/#/login
Старая форма авторизации:
https://oldlk.ufanet.ru/
Нужно нажать на надпись «Забыли пароль?» под строкой для номера договора.
Укажите в форме восстановления пароля номер договора и контактный телефон, впишите код из капчи в соответствующее поле и нажмите «Напомнить». СМС с паролем вскоре придет.
Другой способ восстановить доступ к аккаунту – позвонить в службу технической поддержки или обратиться в офис Уфанет с паспортом и договором.
Мобильные приложения
Программы для устройств на iOS и Android содержат все функции личного кабинета. Клиенты провайдера могут управлять подключением с помощью смартфона или планшета, подключать и отключать услуги, пользоваться функциями «Кредит доверия» и «Автоплатеж».
Скачать приложение Уфанет из Google Play:
Загрузить Уфанет из App Store:
Главная страница приложения выглядит так:
Связь с организацией
Специалисты технической поддержки помогут решить проблемы, связанные с подключением. Обратиться к ним можно по телефону или письменно.
Контактный телефон для звонков с мобильных телефонов:
09388
Номер для городских телефонов:
73472900405
Письменное обращение можно создать в личном кабинете или через мобильное приложение. Стоит обратиться в чат, если другие варианты не подходят. Кликните по кнопке «Помощь on-line» в правом нижнем углу (она есть на любой странице сайта) и опишите ваш вопрос.
Инструкции по самостоятельному решению проблем находятся на этой странице:
https://www.ufanet.ru/ufa/pages/ufa_mp_int_setup-connections_ufa/
Похожие статьи
КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
Уфанет – крупный оператор телекоммуникационных услуг, который пользуется спросом среди жителей Нижегородской и Оренбургской областей, а также республик Татарстан, Марий Эл и Башкортостан. Стать клиентами компании могут как частные лица, так и предприниматели. Специалисты компании занимаются подключением и обслуживанием высокоскоростного интернета, кабельного телевидения и IP-телефонии. Для дистанционного управления лицевым счетом предусмотрено наличие личного кабинета, который обладает большими функциональными возможностями.
Уфанет: вход в личный кабинет
Доступ к виртуальному аккаунту «Уфанет» получают только абоненты телекоммуникационной компании после заключения официального договора. Для быстрого входа в личный кабинет предусмотрено наличие ссылки https://my.ufanet.ru/#/login. Для авторизации можно использовать номер лицевого счета либо мобильного телефона, который прописан в договоре.
Продолжить пользоваться старой версией многофункционального аккаунта можно в том случае, если открыть ссылку https://oldlk.ufanet.ru/ и ввести идентификационные данные. Если авторизоваться в системе не удается, тогда рекомендуется проверить раскладку клавиатуры и регистр символов. Для гарантированного решения имеющихся трудностей с использованием персонального аккаунта можно позвонить по телефону горячей линии провайдера.
Регистрация личного кабинета
Подключить услуги телекоммуникационной компании «Уфанет» можно после посещения одного из офисов интернет-провайдера. Чтобы получить возможность пользоваться скоростным интернетом, телефонией или телевидением, нужно подать соответствующее заявление. При себе обязательно нужно иметь паспорт.
Подать заявку на подключение выбранных услуг можно и в дистанционном режиме, воспользовавшись возможностями официального интернет-портала компании (https://www.ufanet.ru/). На главной странице сайта можно подключить следующие услуги:
- Интернет.
- ТВ.
- Ufanet TV (телевидение для планшетов, смартфонов и SMART-телевизоров).
- Городской телефон.
- Видеонаблюдение.
- «Умный дом».
- Мобильная связь.
Максимально быстро подать заявку на подключение необходимых услуг можно с помощью кнопки «Подключиться к Уфанет». В открывшейся форме нужно указать: Ф. И. О., адрес, контактный номер телефона, комментарий. На финальном этапе остается нажать на кнопку «Оставить заявку». После регистрации поступившей заявки по указанному номеру перезвонит оператор для уточнения и подтверждения конфиденциальной информации.
Дополнительно нужно будет согласовать наиболее подходяще время для приезда мастера, который подключит телекоммуникационное оборудование и передаст договор с указанными в нем данными для входа в виртуальный аккаунт «Уфанет».
Восстановление пароля от личного кабинета
Чтобы в дистанционном режиме восстановить доступ к аккаунту «Уфанет», нужно открыть страницу авторизации в системе, нажать на кнопку «Доступ в старую версию личного кабинета» и на открывшейся странице отыскать надпись «Забыли пароль?». Для напоминания пароля следует указать номер договора, номер телефона, правильно ввести текст с картинки и нажать на кнопку «Напомнить». На мобильный телефон системой будет оправлено СМС-сообщение с временным паролем, который нужно сменить сразу после входа в виртуальный кабинет.
Для восстановления доступа к аккаунту можно позвонить в службу технической поддержки абонентов. В режиме телефонного разговора оператору нужно будет сообщить Ф. И. О., адрес подключения телекоммуникационного оборудования и номер лицевого счета. Далее необходимо следовать подсказкам специалиста.
Функционал личного кабинета
При помощи виртуального аккаунта «Уфанет» можно удаленно управлять не только основным тарифным планом, но и дополнительными услугами. Специалисты телекоммуникационной компании предусмотрели наличие в личном кабинете различных инструментов и опций, с помощью которых можно в любое удобное время выполнять следующие действия:
- Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.
- Пополнять баланс с помощью банковской карты без уплаты комиссионного сбора.
- Активировать опцию «Кредит доверия». Благодаря этой услуге можно взять небольшой кредит на оплату используемых телекоммуникационных услуг. Опция действует в течение трех дней, размер переплаты составляет 10% от общей суммы.
- Проверять текущее состояние лицевого счета.
- Изучать условия использования действующего тарифного плана и осуществлять его замену (в случае необходимости).
- Подключать и отключать дополнительные услуги.
- Отслеживать статистику потребления трафика, заказывать детализацию всех совершенных финансовых операций.
- Активировать опцию «Автоплатеж», благодаря которой система будет автоматически списывать с баланса банковской карты сумму, необходимую для оплаты подключенных услуг.
- Оформлять подписку на антивирусные программы.
- Заказывать статический IP-адрес.
- Подписываться на информационную рассылку интернет-провайдера, благодаря которой можно всегда оставаться в курсе важных событий.
- Участвовать в интересных акциях, получать выгодные индивидуальные предложения от оператора.
Личный кабинет «Уфанет» постоянно развивается, так как сотрудники компании активно работают над тем, чтобы расширить функциональные возможности аккаунта.
Оплата счета в личном кабинете
Чтобы пополнить баланс лицевого счета, нужно иметь в наличии банковскую карту Сбербанка. Для совершения транзакции необходимо открыть раздел «Пополнение счета» и в отображенную системой форму ввести сумму, а также номер смартфона, на который будет отправлен чек после перечисления средств. После нажатия на кнопку «Пополнить» системой отроется страница для ввода реквизитов платежного инструмента. Для совершения транзакции нужно указать:
- Номер карты и срок ее действия.
- Имя владельца платежного инструмента (латинскими буквами).
- CVC2/CVV2 код.
Введенные данные рекомендуется проверить на отсутствие ошибок и нажать на кнопку «Оплатить».
Для подтверждения платежа на мобильный телефон придет СМС-сообщение с шестизначным паролем от Сбербанка, который нужно ввести в соответствующую пустую строку на сайте и нажать на кнопку «Отправить». Если все было сделано правильно, тогда системой автоматически откроется персональный аккаунт «Уфанет» с уже пополненным балансом.
Как проверить баланс?
Для проверки остатка средств на счете «Уфанет» необходимо авторизоваться на сайте. Системой автоматически отображается текущее состояние баланса на главной странице виртуального аккаунта. Дополнительно можно открыть раздел статистики, чтобы проверить все списания средств со счета за определенный промежуток времени.
Мобильное приложение
Программистами интернет-провайдера «Уфанет» было создано многофункциональное приложение для современных смартфонов и планшетов, которые работают на базе Android либо iOS. Скачать программу можно в Google Play и App Store. После установки мобильного приложения можно будет управлять лицевым счетом, пополнять баланс, изучать условия предоставления телекоммуникационных услуг, а также обращаться за консультацией к специалистам компании с помощью онлайн-чата.
Телефон горячей линии
Для решения имеющихся вопросов рекомендуется обращаться за консультацией к специалистам телекоммуникационной организации «Уфанет» по бесплатному телефону горячей линии: 09388. Звонить можно с любого региона, задействовав для этого мобильный телефон. Практически во всех населенных пунктах, где граждане могут заказать подключение доступных услуг интернет-провайдера, действует свой телефон горячей линии.
Стоимость звонка тарифицируется в соответствии с условиями используемой сотовой связи. Чтобы узнать номер службы технической поддержки абонентов конкретного города, нужно открыть официальный сайт компании и в левом верхнем углу выбрать свой населенный пункт. После этого страница обновится и возле коротко номера для мобильных телефонов будет указан городской номер (если он предусмотрен провайдером). Например:
- +7(34786) 4-40-00 (Белебей).
- +7(347) 2-900-405 (Уфа).
- +7(34794) 6-36-36 (Ишимбай).
- +7(831) 20-20-800 (Выкса).
Чтобы посмотреть адреса расположения офисов компании «Уфанет» и ознакомиться с графиком работы специалистов, нужно воспользоваться ссылкой https://www.ufanet.ru/pages/adresa-ofisov_ufa/.
Найти ответы на многие вопросы можно без обращения к менеджерам компании, воспользовавшись для этого разделом «Инструкции», который доступен по ссылке https://www.ufanet.ru/ufa/pages/ufa_mp_int_setup-connections_ufa/.
- Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
- Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
- Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
ли со статьей или есть что добавить?