Личный кабинет «УльяновскЭнерго»: способы регистрации аккаунта, возможности персонального профиля

На чтение 11 мин. Просмотров 10 Опубликовано

Выберите город: Ульяновск Выберите организацию (систему):

Способы передачи показаний электросчетчика для жителей Ульяновска:

  1. В личном кабинете ПАО «Ульяновскэнерго» — перейти.
  2. Без регистрации по лицевому счету, используя форму, которая расположена ниже.
  3. Направить SMS сообщение на номер +7(937)275-59-99 следующего формата:
    • однотарифный: 65645464 1 6324, где 65645464 — лицевой счет, 1 — порядковы номер счетчика (если только один счетчик на договоре, то указывать этот параметр в СМС не обязательно), 6324 — показания.
    • многотарифный: 64564654 1 6523 4261 324, где 64564654 — лицевой счет, 1 — порядковы номер счетчика (можно не писать если один счетчик на договоре), 6523 — дневные показания, 4261 — ночные, 324 — полупиковые.
  4. По единому круглосуточному телефону в автоматическом режиме: 75-59-99 (мобильный 8(937)275-59-99). Позвоните и внимательно следуйте указаниям автоответчика.
  5. В офисе обслуживания клиентов по адресам:
    • Правобережье: пр-т 50-летия ВЛКСМ, д.23А, телефон: 8(9372)75-59-99.
    • Заволжье: б-р Фестивальный, 12, телефон: 8(8422)20-62-57

Способы передачи показаний электросчетчика для жителей Ульяновска:

  1. В личном кабинете ПАО «Ульяновскэнерго» — перейти.
  2. Без регистрации по лицевому счету, используя форму, которая расположена ниже.
  3. Направить SMS сообщение на номер +7(937)275-59-99 следующего формата:
    • однотарифный: 65645464 1 6324, где 65645464 — лицевой счет, 1 — порядковы номер счетчика (если только один счетчик на договоре, то указывать этот параметр в СМС не обязательно), 6324 — показания.
    • многотарифный: 64564654 1 6523 4261 324, где 64564654 — лицевой счет, 1 — порядковы номер счетчика (можно не писать если один счетчик на договоре), 6523 — дневные показания, 4261 — ночные, 324 — полупиковые.
  4. По единому круглосуточному телефону в автоматическом режиме: 75-59-99 (мобильный 8(937)275-59-99). Позвоните и внимательно следуйте указаниям автоответчика.
  5. В офисе обслуживания клиентов по адресам:
    • Правобережье: пр-т 50-летия ВЛКСМ, д.23А, телефон: 8(9372)75-59-99.
    • Заволжье: б-р Фестивальный, 12, телефон: 8(8422)20-62-57
image

Передать показания счетчиков за потребленную электроэнергию в «УЛЬЯНОВСКЭНЕРГО» можно несколькими способами:

Передать показания в городскую компанию: Выбрать город:
«УЛЬЯНОВСКЭНЕРГО» «РИЦ» «Форвард» УК «Аметист» УЛЬЯНОВСК Выбор города

Все способы передать показания в «УЛЬЯНОВСКЭНЕРГО»

  • Без регистрации, по номеру своего договора.
  • В личном кабинете официального сайта предприятия.
  • На номер круглосуточного автоматического информатора 755-999.
  • При помощи сообщения на номер +7937-275-5999 в специальном формате.
  • На электронный почтовый ящик компании.

Передать показания возможно в офисах обслуживания «УЛЬЯНОВСКЭНЕРГО»:

Проспект 50-летия ВЛКСМ, дом 23А, телефон: 89372-755-999

Бульвар Фестивальный, 12, телефон: 88422-206-257

Где купить новые счетчики электрической энергии

Пушкарёва, 8а, телефон 8‒800‒201‒68‒50
Урицкого, 102, единая справочная 46‒32‒34
Пушкарёва, 29г, +7 (8422) 70‒66‒88
Урицкого, 43а, +7951‒099‒63‒99

Где поверить счетчик, и передать показания в «УЛЬЯНОВСКЭНЕРГО»

image

Организации по поверке приборов

Урицкого, 13, многоканальный +7937‒275‒37‒37
Марата, 35, тел. 46‒40‒36

Ульяновскэнерго – региональная энергоснабжающая организация, работающая с 1958 года. В течение десятилетий компания осуществляет бесперебойную поставку электрической энергии, а также предоставляет качественное обслуживание абонентов, которых насчитывается более 420 тысяч физических и 12 тысяч юридических лиц, расположенных на территории Ульяновской и Самарской областей.

На веб-портале Ульяновскэнерго абоненты могут зарегистрироваться и в последующем войти в личный кабинет для удаленного контроля за договором и взаимодействия с компанией.

Содержание

Как создать аккаунт на портале энергоснабжающей организации

Получить доступ к дистанционному сервису возможно каждому абоненту компании. Для оформления аккаунта потребуется выполнить действия, предложенные в настоящей инструкции:

  1. Перейти на основную страницу веб-портала энергоснабжающей организации, кликнув по ссылке https://lk.ulenergo.ru/login.
  2. Под формой ввода учетных данных кликнуть по кнопке «Регистрация».
  3. Указать следующие данные:
  • e-mail;
  • Ф.И.О.;
  • мобильный телефон;
  • пароль (дважды).
  1. Ознакомиться и согласиться с правилами сервиса.
  2. Нажать «Подтвердить по СМС».
  3. Ввести код, полученный в сообщении.
  4. Дату и сумму последней оплаты по лицевому счету.
  5. Завершить регистрационную процедуру, следуя подсказкам системы.

Как правильно авторизоваться в персональном профиле

После успешного завершения регистрационной процедуры, пользователь может авторизоваться в персональном профиле, выполнив действия, описанные в настоящей инструкции:

  1. Перейти по ссылке https://lk.ulenergo.ru/login, чтобы мгновенно попасть на страницу авторизации в персональном профиле.
  2. Заполнить небольшую авторизационную форму, указав e-mail и пароль.
  3. Кликнуть «Войти».

После непродолжительной проверки учетных данных, абонент будет автоматически перенаправлен на главную страницу ЛК.

Что делать, если возникли трудности с авторизацией в ЛК

Часто пользователи допускают типичные ошибки, делающие невозможным авторизацию в персональном аккаунте. К основным причинам невозможности войти в ЛК относится:

  1. Ошибки, допущенные при вводе идентификационных данных.
  2. Применяется некорректная раскладка клавиатуры.
  3. Случайно активирована клавиша Caps Lock.

Если абонент забыл или потерял учетные данные от персонального профиля, то для их восстановления можно:

  1. Лично обратиться в офис компании и сообщить о возникшей проблеме. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
  2. Воспользоваться формой восстановления доступа.

В последнем случае потребуется выполнить следующие действия:

  1. В любом браузере, установленном на персональном компьютере, указать https://lk.ulenergo.ru/login либо просто кликнуть по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на страницу авторизации в персональном профиле.
  2. Кликнуть по кнопке «Восстановить доступ».
  3. Ввести e-mail, привязанный к аккаунту.
  4. Нажать «Отправить».
  5. Следуя подсказкам системы, завершить процедуру восстановления доступа в ЛК.

Для чего необходим ЛК абоненту

Абоненты энергоснабжающей организации могут в удаленном режиме взаимодействовать с компанией, используя личный кабинет. К основным функциональным возможностям ЛК относится:

  1. Формирование персональной информации о потребители услуг компании.
  2. Передача показаний приборов индивидуального учета.
  3. Оплата услуг компании безналичным способом.
  4. Внесение изменений в контактные и персональные данные клиента.
  5. Возможность обращения в службу абонентской поддержки.
  6. Формирование выписки за интересующий период.

Загрузить мобильное приложение можно с интернет-магазина AppStore или Google Play.

Контактные данные

Проконсультироваться по любым вопросам или получить помощь по работе в персональном профиле можно по номеру телефона 8-937-275-59-99. Электронные обращения следует направлять на почтовый ящик sbyt@ulenergo.ru.

Главная Электричество

Приборы учёта потребления электроэнергии есть почти во всех жилых помещениях. Абоненты обязаны ежемесячно сообщать показания представителям компании-поставщика услуг. В Ульяновске главным предприятием, поставляющим электроэнергию, выступает «Ульяновскэнерго». Сообщение значений ИПУ предлагается нескольким способами.

image

ulenergo.ru Ульяновск — приём показаний счетчиков электроэнергии

1. Без регистрации

Абоненты вправе сообщать показания онлайн без регистрации. Нужно:

  1. Открыть http://ulenergo.ru.
  2. Зайти в «Приём показаний ПУ электроэнергии».
  3. Внести номер абонентского договора. Нажать «ОК». При отсутствии договора можно передать данные по адресу, выбрав вариант из выпадающего перечня.
  4. Нажать «ОК».
  5. Вписать значения ИПУ в «День» и «Ночь», номер телефона для контактов.
  6. Нажать «Передать».

image

Передать показания электроэнергия в Ульяновске

2. Через личный кабинет

Создание ЛК на оф. сайте предприятия «Ульяновскэнерго» открывает немало преимуществ. Зарегистрированный в системе абонент получает персональное виртуальное пространство, где удастся:

  • отслеживать историю начислений, платежей;
  • передавать значения ИПУ;
  • оплачивать услуги;
  • общаться с представителями компании-поставщика;
  • следить за состоянием лицевого счёта.

Регистрация в ЛК физлица

Не привыкшим работать в интернете пользователям подойдёт офлайн способ регистрации персонального аккаунта. Нужно прийти в офис «Ульяновскэнерго» с гражданским паспортом, документами на право собственности. Удобнее регистрироваться онлайн:

  1. Выбрать пункт «Регистрация в Личном кабинете».
  2. Внести номер абондоговора — цифры до «/». Пример: договорный номер 23658974, номер лицевого счета 23658974/2.
  3. Указать номер абонсчёта (…/1, …/2, …/3) определяет учётную точку.
  4. Вписать email. Сведения пригодятся для получения рассылки от поставщика услуг, регистрационной ссылки.
  5. Внести телефонный номер.
  6. Написать Ф.И.О. владельца.
  7. Указать дату последней оплаты.
  8. Вписать сумму последнего платежа, с рублями, копейками. Если за день оплата прошла не раз, то вводится итог.
  9. Прочесть условия сотрудничества, согласиться, поставив галочку.
  10. Нажать «Зарегистрироваться».

image

lk.ulenergo.ru/user/registration — личный кабинет Ульяновскэнерго

На email придёт письмо со ссылкой. Перейдите по ней. Теперь можно использовать функционал ЛК полностью.

Вход в ЛК для физлиц

Персональный профиль может открыть как физическое, так и юридическое лицо. Зайти в ЛК физлицу удастся так:

  1. Открыть http://ulenergo.ru.
  2. Выбрать «Личный кабинет для частного лица». Есть тестовый доступ в ЛК. Нужно внести номер абондоговора, пароль.
  3. Нажать «Войти».

image

http://lk.ulenergo.ru/user/login — вход в личный кабинет Ульяновскэнерго

Облегчённая регистрация

При отсутствии потребности в полной регистрации можно действовать иначе. Если достаточно сообщения значений ИПУ, то пользуйтесь облегчённым ЛК. Открывается лимитированный доступ к информации по договору без предоставления данных о начислениях. Регистрация такова:

  1. Открыть https://lk.ulenergo.ru/user/registrationLite.
  2. Вписать номер абондоговора.
  3. Указать email, телефон.
  4. Ознакомиться с условиями сотрудничества, поставить галочку при согласии.
  5. Нажать «Зарегистрировать».

Личный кабинет для юридических лиц

Для получения идентификаторов нужно подать заявку в филиал поставщика услуг. Образцы есть на сайте, их скачивают. В филиал предприятия-поставщика подаётся заполненное заявление. Клиенту выдают идентификатор входа в ЛК. Зайти в персональный аккаунт удастся так:

  1. Активировать вкладку «Личный кабинет юрлица».
  2. Вписать email.
  3. Вбить пароль.
  4. Нажать «Войти».

image

http://lk-ur.ulenergo.ru/user/login — ЛК для юридических лиц

Теперь можно пользоваться функционалом ЛК, передавать показания ИПУ и др. Сообщение значений приборов аналогично с действиями в такой ситуации физлиц. Указывается номер абонсчёта, тариф.

3. Сообщение показаний в СМС

SMS отсылается на +7-937-275-5999. Тарификация зависит от условий сотового оператора. СМС отправляется вида ФФФФФФ Т ЖЖЖЖЖЖ для однотарифных ИПУ и ФФФФФФ Т ЖЖЖЖЖЖ ПППППП ЩЩЩЩЩЩ. Отправка возможна с телефона или через интернет, и использованием спецсервисов, позволяющих отсылать уведомления. ФФФФФФ — номер абондоговора, его обязательно вписывают первый раз и при наличии нескольких документов. Т — номер учётной точки (если их несколько). ЖЖЖЖЖЖ — значения ИПУ первого тарифа. ПППППП — значения ИПУ согласно второму тарифу. ЩЩЩЩЩЩ — значения ИПУ по третьему тарифу. Цифры вносятся через пробелы. Номер абондоговора есть на квитанции. Также он представлен в ЛК абонента «Ульяновскэнерго». Его подскажут в офисе клиентского обслуживания. В одном СМС отправляются значения ИПУ по одной учётной точке.

Удобно присоединять номер телефон к абондоговору. Пример: отправка показаний 2545 по договору 259636879 по точке учёта 3. Текст сообщения получится таким: 259636879 3 2545. Привязка телефонного номера открывает возможность в дальнейших СМС не писать номер абондоговора. Это ощутимо облегчает передачу значений ИПУ. Привязка автоматическая при указании номера абондоговора при первой передаче в сообщении. Если значения ИПУ отсылались с разных гаджетов, то привязка делается по ним всем.

Есть некоторые особенности, о которых нужно знать абоненту:

  • если с одного устройства отправлялись сведения по разным абондоговорам или СМС отправлялась через интернет, то привязки нет. Номер договора пишется обязательно;
  • если сообщения поступили адресату, то пользователь получит уведомление.

При некорректных действиях абонент получит сообщение с указанием ошибок. Система передачи СМС может сама задавать формат сообщения показаний в различных случаях.

4. Передача по телефону

Показания ИПУ можно передавать по номеру 75-5999 (+7-937-275-5999). Пользователь может сделать отправку с кнопочного стационарного либо мобильного телефона. Набрав номер, удастся сообщить значения ИПУ, ознакомиться с договорами, стоимостью ресурса. При возникновении вопросов можно обратиться к представителям контакт-центра. После набора номера телефон переводится в тональный режим нажатием *.

Для сообщения данных:

  1. Нажать 1.
  2. Вбить номер абондоговора либо лицевого счёта.
  3. Нажать *.
  4. Дождаться подтверждения голосового меню по поводу наличия договора в системе.
  5. Нажать 2.
  6. Вбить показания.
  7. Нажать *.
  8. Дождаться подтверждения автоматического ответчика о приёме сообщения.

Голосовой автоинформатор соединит с представителем компании-поставщика услуг. Если на момент звонка свободных операторов нет, то система предложит позвонить позже. При вызове в нерабочие часы тоже предложат обратиться в иное время.

5. Передача данных в филиале «Ульяновскэнерго»

Сообщить значения ИПУ можно в филиалах структурных подразделений Ульяновска. Пользователь заполняет данными бланк. Бумага передаётся представителям предприятия.

image

6. Почтовые ящики

Бумажные бланки с номером договора, счётом, адресом, показаниями опускаются в почтовые ящики. Они есть на стойках с изображением логотипа компании «Ульяновскэнерго». Адреса стоек представлены на сайте.

image

7. Сообщение через электронный ящик

По email оправить значения ИПУ смогут абоненты, имеющие выход в интернет с ПК. Также можно отправить данные с мобильных устройств, если установлено почтовое приложение. Нужно:

  1. Открыть приложение (пример — ЯД Почта»).
  2. Создать письмо.
  3. В поле адресата вписать pokaz@goe.ulenergo.ru.
  4. В поле «Тема» набрать «Показания счётчиков».
  5. В тексте письма указать номер лицевого абонсчёта, значения ИПУ через пробелы. Для двухтарифного прибора пишется 2 тарифа. Правила набора л/с совпадают с правилами внесения данных в СМС.
  6. Нажать «Отправить».

По российскому законодательству, за потребителями электрической энергии закреплена обязанность сообщения значений ИПУ каждый месяц 23 – 25 числа. Подача возможна поставщику услуги или уполномоченному лицу. Иначе расчёт потребления ресурса производится на основании среднемесячной нормы потребления, принимается во внимание расход за последние 3 месяца.

Использование возможности работать дистанционно облегчает жизнь абонентов, позволяя своевременно просматривать счета, передавать показания. Сайты компаний-управленцев разработаны с учётом навыков пользователей разного уровня, навигация проста. Удобные сервисы становятся всё восстребованнее.

Официальный сайт: http://ulenergo.ru

Личный кабинет: https://lk.ulenergo.ru

Передать показания: http://ulenergo.ru/pered

Город: Ульяновск

1 206

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий

© 2024