Личный кабинет в «Планете Интернет»: вход, как посмотреть баланс в Planeta Cash

Сегодня сложно представить жизнь без интернета. Благодаря быстрому развитию технологий, пользователи становятся более требовательными к качеству обслуживания. Особой важностью обладает скорость передачи информации. Именно поэтому потенциальные абоненты стремятся подключиться к надежному провайдеру, предлагающему стабильное и скоростное подключение.

Хороший выбор – оператор «Планета», предоставляющий телекоммуникационные услуги больше пятнадцати лет. Компания предлагает воспользоваться оптоволоконным интернетом, кабельным телевидением и цифровой телефонией. Дополнительное преимущество – наличие маршрутизаторов для создания домашней беспроводной сети. Абонент получает роутер при заключении договора.

Содержание

Личный кабинет провайдера Планета

Чтобы упростить обслуживание клиентов, провайдер «Планета» предусмотрел личный кабинет. Система самостоятельного обслуживания позволяет контролировать состояние баланса, оплачивать телекоммуникационные услуги, просматривать статистику потребления услуг. Авторизация осуществляется по номеру договора. Идентификатор выдается сразу после подписания документов.

Заявка на подключение интернета

Чтобы воспользоваться услугами компании – отправьте заявку посредством компьютера:

1. Откройте официальный сайт;
2. Нажмите кнопку «Включить планету»;
3. Проверьте возможность подключения. Выберете название своего населенного пункта из предложенного списка. Доступно пять городов – Нижний Тагил,

Березовский, Каменск-Уральский, Екатеринбург и Красноуральск. Затем введите название улицы с номером дома. Нажмите кнопку «Проверить возможность». Система предложит ознакомиться с результатами. Если подключиться можно – на странице отобразится сообщение «Мы рады вас подключить, оставьте контактную информацию для заключения договора». Заполните небольшую анкету, указав номер телефона, имя, адрес электронного ящика. Вскоре позвонит сотрудник провайдера, который постарается уточнить детали.

Внимание! Если возможности нет, заполните анкету на будущее. Когда-нибудь проведение интернета в вашу квартиру станет доступным.

В согласованное время приедут представители компании для заключения договора. Самостоятельно посещать офис не обязательно – документы подписываются дома. После этого мастера начинают прокладывать кабель и настраивать компьютерное оборудование. По завершению работ пользователь подписывает специальный акт. Также абонент получает бумажную копию договора.

Планета: вход в личный кабинет

Для авторизации выполните следующие действия:

1. Найдите на странице кнопку «Личный кабинет»;
2. Выберете пункт «Для новых абонентов»;
3. Введите номер договора;
4. Нажмите кнопку «Далее»;
5. Придумайте пароль;
6. Укажите электронный почтовый адрес;
7. Подтвердите регистрацию по ссылке в полученном письме.

Работать в личном кабинете можно посредством браузера любого современного устройства. Пока провайдер не разработал мобильного приложения для владельцев телефонов. Однако предусмотрена адаптированная версия для небольших экранов. При посещении сайта с мобильного устройства автоматически открывается облегченная версия, поэтому дополнительных действий совершать не потребуется.

Возможности личного кабинета Планета

• Самостоятельное изменение тарифного плана. Переход на новый тариф проводится в течение часа после отправки заявки. Исключение – комбинированные тарифы (интернет с телевидением).
• Проверка состояния баланса. Отображается размер активов и количество потраченных средств. Такая возможность позволяет пользователю рассчитать время совершения следующего платежа.
• Оплата телекоммуникационных услуг пластиковой картой. Нужно открыть соответствующий раздел, указать номер договора и реквизиты карты. Транзакция выполняется моментально.
• Статистика потребления услуг. Подобные сведения помогают ознакомиться с характером использования интернета или телевидения для выбора более выгодного тарифа.
• Использование бонусных баллов. Накопленные бонусы можно потратить на частичную оплату услуг. Такая возможность экономит средства.
• Временная остановка обслуживания. Пригодится пользователям, временно уезжающим в командировку или путешествие. За период отсутствия клиента деньги не взимаются.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Планеты: https://planeta.tc Личный кабинет: https://weburg.me/planeta Телефон горячей линии: 8 800 755-50-51 — подключение и консультации 8 800 755-50-52 — техническая поддержка

Время чтения: ~4 минут 1014

Компания «Планета» является одним из крупнейших российских провайдеров. Она оказывает телекоммуникационные услуги жителям Березовского, Красноуральска, Нижнего Тагила и других городов. Клиенты компании могут подключить себе не только интернет, но и ТВ, телефонию. Личный кабинет Планеты интернет позволит удалено оплатить услуги, контролировать свой баланс и изменить тарифный план. В статье описывается, как получить доступ к указанному электронному сервису, как им пользоваться и прочее. Приводятся подробные инструкции и полезные рекомендации.

Для входа в ЛК Планеты придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку https://planeta.tc/.
2. Нажмите на ссылку «Личный кабинет».

Впишите свой логин и пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Прямая ссылка для перехода в ЛК Планеты – https://my.planeta.tc/.

Чтобы зарегистрироваться в ЛК Планеты, нужно быть клиентом провайдера. Подать заявку на подключение услуг компании, можно и в дистанционном режиме. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт провайдера, используя ссылку https://planeta.tc/.
2. В левой части страницы кликните «Подключить Планету».

В открывшейся форме введите свой адрес и нажмите «Проверить возможность», чтобы узнать, можете ли пользоваться услугами провайдера. Если присутствует возможность подключения услуг провайдера по указанному адресу, появится форма для ввода контактных данных потенциального клиента. Укажите свое имя, номер мобильного и адрес электронной почты. Поставьте флажок возле надписи «Даю согласие…». Кликните «Отправить заявку на подключение». На заметку: Через некоторое время с вами свяжется сотрудник провайдера для назначения даты визиты мастера. Придумайте пароль от ЛК и укажите дополнительные данные. На заметку: Если вы новый абонент Планеты, для первого входа в ЛК и получения авторизационных данных используйте ссылку https://my.planeta.tc/createPassword/step1.

При потере пароля от ЛК Планеты для восстановления доступа к электронному сервису выполните следующее:

1. Перейдите по ссылке https://planeta.tc/ на портал провайдера.
2. Нажмите «Личный кабинет», чтобы перейти к авторизационной форме.
3. В строчке для ввода пароля кликните «Я не помню пароль».
4. В открывшейся форме введите номер своего договора и кликните «Далее».

Придерживайтесь дальнейших инструкций для сброса старого пароля. Введите новую комбинацию и сохраните изменения в системе.

Через ЛК Планеты можно выполнить следующее:

• в онлайн-режиме отслеживать свой баланс;
• пополнять свой счет с использованием банковской карты;
• просматривать информацию о движении денежных средств на ЛС;
• ознакомиться с условиями своего тарифного плана;
• просматривать список подключенных услуг;
• подключить услугу обещанный платеж;
• узнать о доступных тарифах и при необходимости перейти на один из них;
• подключить или отключить определенные услуги;
• приостановить и возобновить обслуживание провайдером;
• редактировать информацию об абоненте.

Через ЛК очень удобно оплачивать услуги провайдера. Чтобы это сделать, перейдите в раздел «Оплата». Существует два варианта перевода денежных средств на свой ЛС – с помощью карточки банка или через электронный кошелек.

Для осуществления оплаты также нужно указать сумму перевода и подтвердить операцию, вписав в соответствующее поле код из смс-сообщения

Сразу после авторизации в ЛК клиент может проверить состояние своего ЛС. Данная информация указывается на главной странице электронного сервиса. Здесь же можно посмотреть, какой тариф подключен для данного абонента, скорость интернет-соединения и прочее.

На заметку: При минусовом балансе доступ к ЛК блокируется. Для восстановления доступа пополните свой счет.

Как жителю Березовского проверить баланс в ЛК Планеты?

ЛК, размещенный на странице https://my.planeta.tc/, доступный для всех клиентов провайдера. В том числе это касается жителей Березовского. Сразу после авторизации в указанном электронном сервисе на странице отобразится баланс ЛК.

Можно ли войти в ЛК Планеты, используя ссылку http://planeta.dn.ua/?

Указанный сайт разработан для клиентов провайдера Планета, который работает в г. Енакиеве.

Контакты для связи с провайдером:

Телефон	83433790009
Справка	https://help.planeta.tc/

Видео по теме

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Планета – востребованный среди жителей Свердловской области интернет-провайдер, который активно работает на рынке телекоммуникационных услуг более 15 лет. Сотрудники организации гарантируют предоставление качественной связи по доступным ценам, а также квалифицированную поддержку абонентов. Клиенты компании могут заказать подключение скоростного интернета, цифровой телефонии и кабельного телевидения. Управлять всеми этими услугами можно с помощью личного кабинета, который доступен в любое время суток.

Планета: вход в личный кабинет

Доступ к виртуальному аккаунту «Планета» имеют только абоненты провайдера. Для получения идентификационных данных нужно заключить официальный договор на предоставление телекоммуникационных услуг. Стать клиентами компании могут физические и юридические лица следующих городов Свердловской области:

• Каменск-Уральский.
• Нижний Тагил.
• Березовский.
• Красноуральск.
• Екатеринбург.

Для входа в виртуальный аккаунт нужно воспользоваться ссылкой https://weburg.me/planeta. В открывшуюся форму авторизации следует ввести логин, пароль и нажать на кнопку «Войти». Если все сделано правильно, тогда системой автоматически откроется главная страница аккаунта. В противном случае рекомендуется проверить регистр символов и раскладку клавиатуры, так как вместо латиницы может быть выбрана кириллица.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельно зарегистрировать персональный аккаунт «Планета» невозможно. Личный кабинет создается автоматически для каждого нового абонента после заключения договора с интернет-провайдером. Подать заявку на подключение выбранных услуг можно в одном из офисов компании (при себе нужно иметь паспорт) или в режиме онлайн. В последнем случае нужно открыть ссылку https://planeta.tc/ekb и на главной странице отыскать кнопку «Подключить Планету». В открывшуюся форму необходимо ввести город проживания для проверки возможности подключения телекоммуникационного оборудования, а также указать название улицы, номер дома и нажать на кнопку «Проверить возможность».

Если по указанному адресу можно подключиться, тогда системой будет показано следующее сообщение: «Ура, мы рады подключить вас, оставьте контактные…». В противном случае можно будет оставить заявку на будущее.

Чтобы стать абонентом провайдера «Планета», нужно в онлайн-анкете указать следующую информацию:

• Имя.
• Контактный номер телефона.
• Адрес электронной почты.

После регистрации заявки оператор компании перезвонит по указанному номеру, чтобы уточнить необходимые нюансы и согласовать дату приезда специалиста для подписания договора на предоставление телекоммуникационных услуг и заключения дополнительного соглашения. Только после этого мастера подключат необходимое оборудование. На финальном этапе нужно будет подписать акт выполненных работ.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если пароль от аккаунта «Планета» утерян, тога нужно открыть страницу авторизации в системе и найти кнопку «Я не помню пароль». В открывшуюся форму следует ввести номер договора, а после этого номер телефона и email. Если контракт на предоставление телекоммуникационных услуг утерян и нет возможности посмотреть идентификационные данные, тогда нужно обратиться за помощью к сотрудникам компании «Планета», позвонив в службу технической поддержки абонентов. Оператору нужно будет сообщить Ф. И. О. и адрес подключения услуг. Также можно лично посетить офис провайдера, но для восстановления пароля нужно иметь при себе паспорт для удостоверения личности.

Функционал личного кабинета

Наличие персонального аккаунта «Планета» делает использование выбранного тарифного плана и дополнительных услуг максимально понятным. После авторизации в системе открывается доступ к следующим опциям:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

• Замена тарифного плана. Переход на новые условия использования телекоммуникационных услуг осуществляется в течение 60 мин. после подачи заявки. В категорию исключений входят только комбинированные тарифы (например, ТВ + интернет, интернет + ТВ).
• Просмотр статистики использования подключенных услуг.
• Проверка состояния лицевого счета.
• Активация опции «Обещанный платеж».
• Обращение за консультацией к специалистам компании с помощью онлайн-чата.
• Подключение/отключение дополнительных услуг.
• Проверка скорости интернета.
• Временная «заморозка» тарифа на время отпуска или командировки.
• Пополнение баланса с помощью банковской карты или электронного кошелька.
• Просмотр статистики всех совершенных транзакций.
• Резервирование бонусных баллов. Все накопленные бонусы можно потратить на оплату телекоммуникационных услуг. После резервирования баллов списание финансовых сбережений с баланса прекращается до момента израсходования всех имеющихся бонусов.
• Получение информационной рассылки от провайдера, благодаря которой можно всегда оставаться в курсе всех событий и нововведений.

Личный кабинет «Планета» деактивируется только после расторжения договора с интернет-провайдером. После этого доступ к аккаунту будет закрыт, а вся конфиденциальная информация абонента удалена.

Оплата счета в личном кабинете

Пополнить баланс можно в дистанционном режиме с помощью личного кабинета «Планета». Для совершения финансовой операции нужно авторизоваться в персональном аккаунте и открыть раздел «Оплата». Из всех предложенных способов совершения транзакции необходимо выбрать наиболее подходящий (например, с помощью банковской карты VISA или MasterCard). Чтобы перечислить средства, нужно указать сумму. Системой автоматически откроется страница для ввода реквизитов платежного инструмента. Деньги будут зачислены на счет в течение 15 минут.

Как проверить баланс?

Для проверки текущего состояния лицевого счета нужно авторизоваться в персональном аккаунте. После входа в систему на главной странице личного кабинета можно будет посмотреть текущий баланс, название подключенного тарифа, скорость интернета и количество дней до блокировки.

Мобильное приложение

У интернет-провайдера «Планета» нет мобильного приложения, после установки которого можно было бы по упрощенной схеме пользоваться всеми функциональными возможностями личного кабинета. Для проверки лицевого счета, пополнения баланса и замены тарифа можно использовать смартфон или планшет, на котором установлен мобильный браузер и есть доступ к интернету. Для авторизации в аккаунте нужно открыть официальный сайт компании и нажать на кнопку «Личный кабинет», чтобы ввести идентификационные данные.

Телефон горячей линии

Если нужна консультация специалиста компании «Планета» или необходимо выполнить подключениетелекоммуникационного оборудования, тогда рекомендуется звонить по одному из следующих номеров:

• +8 (800) 7-555-051,
• +8 (3435) 38-44-44 (Красноуральск, Нижний Тагил),
• +8 (3439) 540-777 (Каменск-Уральский),
• +8 (343) 379-00-09 (Березовский).

Телефоны технической поддержки абонентов:

• +8 (800) 7-555-052,
• +8 (343) 379-00-08 (Екатеринбург, Березовский),
• +8 (3435) 38-44-14 (Нижний Тагил, Красноуральск),
• +9 (3439) 540-999 (Каменск-Уральский).

Обратиться за консультацией к специалистам телекоммуникационной компании можно по электронной почте: welcome@planeta.tc, support@planeta.tc.

Офисы интернет-провайдера расположены по следующим адресам:

• г. Красноуральск, ул. 7 Ноября, д. 53.
• г. Каменск-Уральск, ул. Суворова, д. 30; проспект Победы, д. 36.
• г. Нижний Тагил, ул. Фрунзе, д. 19; ул. Первомайская, д. 35; Ленинградский проспект, д. 30.
• г. Березовский, ул. Брусницына, д. 1.
• г. Екатеринбург, ул. Бажова, д. 79.

Для быстрого поиска ответа на имеющиеся вопросы можно воспользоваться справочным порталом, который доступен по ссылке https://help.planeta.tc/. Также на главной странице сайта интернет-провайдера можно заказать звонок специалиста. Для этого нужно выбрать в верхней панели свой город и нажать на кнопку «Заказать звонок». В открывшуюся форму необходимо ввести свой номер телефона, поставить галочку возле строки «Даю согласие на обработку…» и нажать на кнопку «Заказать звонок».

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Каждый современный человек регулярно пользуется интернетом. Выходить в сеть могут и пенсионеры, и подростки, и домохозяйки. Возможности Всемирной паутины действительно не имеют границ. Здесь можно найти ответы на все интересующие вопросы. Интернетом пользуются для развлечений, работы, учебы и решения множества других задач. Поэтому вполне очевидно, почему возникает ряд неудобств, когда доступ к интернету ограничивают из-за отсутствия денежных средств на счету. В сегодняшней статье мы детально рассмотрим, как контролировать и проверять счет интернета, чтобы пользоваться сетью без ограничений и препятствий.

Содержание

Проверка счета в личном кабинете

Как узнать, оплачен ли интернет? Существует множество способов получения таких данных, но наиболее простой и популярный из всех – воспользоваться возможностями личного кабинета. Проверка баланса в данном случае будет абсолютно бесплатной. Благодаря широкому набору функций пользователь может через ЛК оплачивать услуги, менять тарифы, подключать или отключать дополнительные опции. Информация по остатку денежных средств будет предоставлена на главной странице. Также здесь будет указана дата внесения платежа. Если вы пользуетесь тарифом, предполагающим лимитированный трафик, то на главной странице будет указан его остаток. Если на главной странице нет данных по балансу, значит, необходимые данные можно найти в разделе «Баланс». Такая опция предусмотрена в личных кабинетах всех поставщиков услуг. Если вы еще пока не успели пройти регистрацию на сайте компании, услугами которой пользуетесь, рекомендуем зарегистрироваться, чтобы воспользоваться всем доступным функционалом. Зарегистрировавшись на сайте, пользователь получит логин и пароль, которые будут использоваться в дальнейшем для входа в ЛК.

Читайте так же:  Интернет за границей от Мегафон: тарифы и способы подключения

Другие способы проверки

• Второй вариант не совсем удобный – посещение офиса компании. В случае, если вам отключили интернет и нет возможности попасть в ЛК, можно обратиться в офис провайдера. Обязательно при себе необходимо иметь паспорт для подтверждения личности. Также лучше взять с собой договор на оказание услуг.
• Пункты самообслуживания Сбербанка. Проверить баланс интернета при его отключении можно с помощью банкоматов Сбербанка. К примеру, Ростелеком допускает возможность такой проверки. Чтобы получить нужные сведения и сразу пополнить баланс, следует ввести логин.
• Позвонить в службу поддержки. Звонок на горячую линию позволит не только уточнить баланс, но и получить ответы на все интересующие вопросы. Исходящие вызовы в службу поддержки своего оператора не тарифицируются. Оператор может попросить информацию, которая указана в договоре, поэтому его необходимо предварительно подготовить.
• С помощью команды. Если плата за интернет списывается с баланса вашего телефона, можно отслеживать состояние лицевого счета при помощи простых команд. Сервис коротких команд предоставляется бесплатно. У каждого сотового оператора различные USSD-запросы, узнать которые можно в договоре на оказание услуг.
• Услуга звонок на короткий номер. Многие провайдеры предлагают такую опцию. Позвонив на короткий номер, вы сможете узнать состояние баланса. У Мегафона, к примеру, такой номер 0501.
• Запрос через SMS. Многим пользователям удобно проверять счет с помощью отправки СМС оператору. В Мегафоне абоненты могут отправить текстовое сообщение на номер 0001000 бесплатно.

Возможности личного кабинета

Наиболее простой способ узнать баланс интернета – зайти в личный кабинет. Это достаточно просто и быстро. Трудностей с входов в учетную запись обычно не возникает. Чтобы попасть в аккаунт, необходимо указать логин и пароль.

У некоторых провайдеров для авторизации и входа в ЛК могут потребоваться другие сведения:

• номер договора на оказание услуг;
• номер лицевого счета клиента;
• номер мобильного телефона, который привязан к ЛК;
• адрес электронной почты.

Читайте так же:  Подписка на смартфоны от Мегафон

После авторизации при последующих входах система запомнит ваш логин и пароль. Процедура регистрации в личном кабинете занимает не более пяти минут. В своей учетной записи пользователь может посмотреть баланс домашнего интернета и получать другие необходимые сведения по финансовым расходам. В ЛК можно не только узнать подключенный тарифный план, но и изменить его. Также здесь можно управлять всеми подключенными опциями. Многие провайдеры предлагают функцию онлайн-пополнения счета с помощью банковской карты или платежных систем. Для удобства можно подключить опцию автоматического информирования. Таким образом, ежемесячно вы будете получать на почту письма с данными о балансе.

Мобильное приложение

С помощью специального приложения вы сможете в любой момент проверить баланс интернета. Для этого необходимо скачать приложение на свой смартфон. Помимо счета, здесь будет представлена и другая не менее полезная информация. По функциональным возможностям это тот же самый личный кабинет, только оформленный в формате приложения для мобильных устройств. Как проверить баланс интернета через мобильное приложение? Достаточно скачать программу на свой мобильный и зайти в нее. Система будет показывать состояние счета при каждом входе. Приложения разработаны различными провайдерами под устройства на операционных системах iOS и Android.

Виджет

Некоторые поставщики услуг предлагают своим клиентам достаточно удобную опцию – виджет. Эту программу можно установить на компьютер или ноутбук. Пользователь сможет просматривать состояние счета и другие данные с экрана своего ПК. Виджеты можно скачивать с веб-сайтов провайдеров, которые такую опцию предоставляют. На экране будет отображаться окно с актуальной информацией по балансу. Утилиту можно скачать и установить на устройства с ОС iOS и Android.

Баланс интернета Ростелеком

Уточнить финансы можно различными способами:

• Отправка СМС сообщения.
• Звонок оператору.
• Обращение в офис компании.
• Личный кабинет.

Читайте так же:  Отключить автопродление интернета на Мегафон

Обычно абоненты Ростелеком используют возможности личного кабинета, чтобы уточнить баланс и при необходимости пополнить его. Система может показать всю необходимую информацию по финансам. В ЛК можно изменить тариф и воспользоваться другими опциями.

Билайн: баланс на модеме

Оператор Билайн дает возможность абонентам проверять состояние баланса разными способами:

• Личный кабинет.
• Звонок оператору.
• Использование мобильного приложения.
• Отправка СМС.
• Голосовой ассистент.

Билайн номер счета *102# и *107#.

Проверка счета Мегафон

Мегафон также предлагает различные способы проверки счета:

• СМС уведомление.
• Команда – комбинация *558#.
• Обращение в офис компании.
• Звонок на горячую линию.
• Личный кабинет.

Проверить баланс МТС

Проверить счет интернета и мобильного телефона можно на сайте оператора, воспользовавшись личным кабинетом. Здесь вы сможете проверить остатки денежных средств на домашний интернет и телевидение, подключить новую опцию, изменить тариф. Также всегда можно позвонить в службу технической поддержки и задать интересующие вопросы консультанту. Если выбрать обращение в офис компании, потребуется взять с собой паспорт для подтверждения личности и договор. Также МТС предлагает клиентам достаточно удобное и простое в использовании мобильное приложение.

Каждый провайдер предлагает свои способы проверки счета интернета. В любом случае выбор способов широк и разнообразен, поэтому каждый абонент сможет выбрать оптимальный для себя.

Похожие статьи

Как сбросить Алису до заводских настроек Какие тарифы есть у оператора Win mobile Оператор “Безлимит”: описание, тарифы на безлимитный мобильный интернет LTE Cat: описание стандарта мобильного интернета четвертого поколения

В 21 веке интернет стал неотъемлемой частью быта человека. Прогресс не стоит на месте, появляются новые технологии, а вместе с ними растут запросы пользователей. При этом главное требование – высокая скорость передачи данных по сети, чтобы «не тормозило». Сегодня работают сотни интернет-провайдеров, которые подключают интернет, но не все гарантируют высокое качество. На территории Екатеринбурга себя зарекомендовал оператор «Планета», работающий уже более 15 лет. Компания предлагает услуги подключения оптоволоконного интернета, кабельного телевидения и цифровой телефонии. Абонент, заключивший договор с провайдером, в качестве приветственного бонуса получает маршрутизатор, необходимый для создания домашней беспроводной сети. Для большего удобства пользователей был разработан личный кабинет Планета, через который можно удаленно управлять подключенными услугами: пополнять счет, проверять баланс, менять тариф и так далее.

Содержание

Как подключиться

Откройте официальный сайт провайдера кликнув по ссылке:

planeta.tc

Если проверка покажет, что возможность есть, увидите на экране соответствующее сообщение, где будет предложено оставить контактный номер телефона. Заполните анкету указав: имя, мобильный и е-мейл. Жмите «Отправить заявку» – через несколько часов наберет специалист и уточнит детали подключения. Затем в обозначенное время домой придет представитель провайдера с целью заключения договора на оказание услуг. Далее будет выполняться само подключение, по окончании которого подписывается соответствующий акт.

Если по указанному адресу подключиться нельзя, система предложит заполнить анкету и оставить заявку на будущее, которая будет обработана, когда дом включат в сеть.

Как войти в личный кабинет (ЛК)

Пользовательский раздел представляет собой систему самостоятельного обслуживания. То есть клиент может оплачивать услуги и просматривать статистику по ним онлайн, без посещений отделения компании. Для входа в личный кабинет необходим логин и пароль – реквизиты, которые выдаются после заключения договора.

Порядок авторизации:

1. Откройте сайт провайдера:

planeta.tc

1. Откроется форма авторизации. Вход на портал осуществляется по логину и паролю. Жмите «Вход для новых клиентов».

1. Укажите № договора и кликните «Далее».

1. Придумайте надежный пароль от ЛК.
2. Дайте согласие на обработку персональных данных.
3. Введите действующий е-мейл.
4. На электронную почту придет письмо от провайдера. Откройте его и перейдите по ссылке внутри для активации личного кабинета в Екатеринбурге.

Работать в ЛК можно из любого браузера. Для мобильных устройств предусмотрена «облегченная» версия сайта.

Возможности личного кабинета

Что через него может абонент, авторизовавшийся на сайте:

• менять тарифный план. Оставьте заявку и уже через час наслаждайтесь новым тарифом;
• проверять состояние лицевого счета (сколько на счету, на что были потрачены средства);
• оплачивать интернет банковской картой. Достаточно кликнуть на соответствующий раздел, ввести номер договора, сумму и нажать «Оплатить»;
• просматривать статистику пользования услугами;
• резервировать бонусные баллы. У клиентов провайдера копятся баллы, которые можно потратить на оплату услуг. Если их зарезервировать, то сначала будут расходоваться бонусы, а уже потом деньги со счета;
• приостанавливать обслуживание («заморозка услуг» на время отсутствия абонента);
• получать техническую поддержку в онлайн-чате;
• тестировать скорость соединения;
• подписаться на рассылку о новостях компании, акциях.

Зачастую регистрируются затем, чтобы проверять баланс в личном кабинете. Авторизовавшись на сайте, абонент увидит свой л/с и состояние по нему: подключенный тариф, скорость соединения, размер баланса.

Восстановление пароля

Попасть в пользовательский раздел без пароля не получится. Если забыли данные от входа, перейдите на страницу авторизации:

https://my.planeta.tc/

Жмите «Я не помню пароль».

Укажите номер договора и кликните «Далее».

В следующем окне введите адрес e-mail, куда придет письмо со ссылкой, перейдя по которой можно будет установить новый пароль.

Если договора под рукой нет или он утерян, придется лично обратиться к специалистам поддержки, взяв с собой паспорт.

Контакты

Номера техподдержки:

8 (343) 379-00-08

8-800-7-555-052

По вопросам подключения:

8 (343) 379-00-09

8-800-7-555-051

«Планета» ВКонтакте:

Одноклассники:

Facebook:

Twitter: