«Личный кабинет» временно недоступен: 25 февраля многие потребители не смогли передать показания счетчика электроэнергии через сайт «Мосэнергосбыта»

Введите свой номер мобильного или e-mail. Укажите пароль.Нажмите «Войти».На заметку: Для авторизации в Личном кабинете Мосэнерго перейдите по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Войти в свою учетную запись на сайте Мосэнергосбыта можно и через портал Mos.ru. Нажмите на соответствующую кнопку и авторизуйтесь в своей учетной записи портала информационных ресурсов города Москвы.

Зарегистрироваться в ЛЛК ПАО «Мосэнергосбыта» можно следующим образом:

1. Откройте портал энергосбытовой компании (https://www.mosenergosbyt.ru/) и кликните на кнопку, ведущую к ЛК.
2. Откроется страница, где нажмите на надпись «Регистрация».
3. Заполните все поля формы. Впишите номер мобильника, e-mail, придумайте пароль и укажите имя пользователя.
4. Поставьте флажок, что даете согласие на получение рекламных рассылок.
5. Кликните возле «Я не робот» и нажмите «Продолжить».
6. На мобильный поступит смс сообщение с кодом. Впишите его в соответствующей строчке, чтобы завершить создание учетной записи.
7. Если код введен верно, произойдет автоматический вход в ЛК.
8. Осуществите привязку своего ЛС, чтобы открыть весь функционал электронного сервиса. Выберите своего поставщика электрической энергии и введите запрашиваемые данные для завершения операции.

На заметку: ЛС можете посмотреть в квитанциях, которые получаете от энергосбытовой компании для оплаты ее услуг.

При потере пароля от ЛКК действовать необходимо следующим образом:

1. На странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth, где осуществляется вход в ЛК, нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
2. Укажите свой телефон или e-mail, которые связаны с учетной записью потребителя.
3. Кликните возле «Я не робот».
4. Нажмите «Восстановить», после чего получите на почту или мобильный сообщение с информацией для сброса текущего пароля.
5. Придумайте новую комбинацию и сохраните ее.

Введите актуальные данные в соответствующую форму и нажмите «Отправить».

Чтобы осуществить оплату услуг энергосбытовой компании, на главной странице ЛК нажмите «Оплатить», после чего откроется окно с соответствующим названием. Укажите сумму, которую хотите перевести, и подтвердите операцию.

Откроется страница платежной системы, где впишите данные своей банковской карты

Для подтверждения платежа нужно будет вписать код, который абонент получит в смс-сообщении на мобильный. Деньги на ЛС потребителя поступают моментально.

На заметку: Поставьте флажок возле надписи «Запомнить данные карты…», чтобы во время следующей оплаты повторно не вводить реквизиты своей карточки.

С помощью опции «Автоплатеж» можно освободить себя от ежемесячной оплаты счетов за электрическую энергию. При настройке функции абонент может задать фиксированную сумму, которая будет перечисляться на счет компании. Также доступен вариант, где оплата рассчитывается автоматически на основании ежемесячного объема потребления.

Для активации опции выполните следующее:

1. На главной странице ЛК возле надписи «Автоплатеж» кликните «Подключить».
2. Ознакомьтесь с правилами подключения услуги. Если согласны, поставьте галочку. Если нет, кликните «Отмена» и функция не подключится.
3. Выберите вариант автоплатежа – фиксированная сумма или сумма начислений.
4. Кликните «Отправить».

Осуществлять все операции, связанные с вашим ЛС, и взаимодействовать с Мосэнергосбытом можно и через мобильный телефон с помощью специального приложения. Ссылки для скачивания:

Android	https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tii.lkcomu&hl=ru
iPhone	https://apps.apple.com/ru/app//id1439322951

Почему не открывается сайт Мосэнергосбыта с помощью ссылки www.lkk-mes.ru?

Портал Мосэнергосбыта обновился и теперь для перехода на него используйте ссылку https://www.mosenergosbyt.ru/. Также не работает ЛК – https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/. Теперь для перехода в указанный электронный сервис используйте ссылку https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Как проверить задолженность за электрическую энергию?

Задолженность отображается на главной странице сразу после входа в ЛК (в правой части экрана).

Для связи с Мосэнергосбытом используйте следующие данные:

Телефон	+74995509550
Электронная почта	LKK_INFO@mosenergosbyt.ru
Отделения и клиентские офисы	https://www.mosenergosbyt.ru/common/about/structure/regions/

Видео по теме:

ПАО Мосэнергосбыт — крупная энергосбытовая компания, на её долю приходится около 8% вырабатываемой в России электрической энергии. Она обслуживает более 7 млн. бытовых потребителей, 290 тыс. организаций и предприятий по всей стране, свыше 100 офисов работают в Москве и Московской области. Многие вопросы можно решить не выходя из дома через Личный кабинет Мосэнергосбыт. О том, как зарегистрироваться в нём физическому и юридическому лицу и пойдет речь в данной статье.

Компания предлагает целый комплекс услуг, а именно:

• установка счетчиков электроэнергии и расхода воды
• установка и продажа кондиционеров и энергосберегающих окон
• электромонтажные работы любой сложности

Физическому лицу

В Личном кабинете физическое лицо может:

• Оплатить электроэнергию без комиссии
• Передать показания счетчика
• Узнать баланс и тарифы
• Оформить льготы
• Контролировать статистику по электропотреблению

Перейдите на официальный сайт lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Выберите способ регистрации: по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты и нажмите «Далее».

Заполните регистрационную форму, указав в ней лицевой счет, номер прибора учета, контактные данные, поставьте галку напротив «Положения об организации и обработки персональных данных» и снова жмите «Далее».

Затем напишите пароль и подтвердите действие. Если все сделано правильно, вы зарегистрируетесь в системе.

В следующем видео показано, как зарегистрироваться в Мосэнергосбыт и подключить лицевой счет поставщика услуг. Указано, где на квитанции расположена запрашиваемая сумма — ответ на контрольный вопрос для подтверждения.

Как войти в Личный кабинет Мосэнергосбыт

Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (см. выше). В поле «Логин» напишите номер лицевого счета, или E-Mail, или мобильный телефон в формате +7XXXXXXXXXX. Укажите пароль и нажмите «Войти».

Возле формы авторизации есть ссылки на случай, если вы забыли пароль, можно получить одноразовый пароль и связаться с технической поддержкой.

Юридическому лицу

В ЛК для юридических лиц доступны следующие возможности:

• Регистрация и управление доступом к информации по договорам.
• Просмотр основной финансовой отчетности (платежи, счета, задолженность).
• Передача показаний с приборов учета.
• Анализ расходов электроэнергии.
• Заявки на плановое почасовое потребление.
• Заказ дополнительных услуг.
• Использование электронной цифровой подписи и юридически значимого документооборота.
• Обратная связь.

Откройте страницу lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login и перейдите по ссылке «Зарегистрироваться».

Заполните форму и нажмите по кнопке «Зарегистрироваться».

На указанный электронный адрес будет отправлена ссылка. Перейдите по ней в письме для подтверждения регистрации.

Вход в учетную запись

Вернитесь на страницу, с которой начиналась регистрация (ссылку смотрите выше). Напишите E-Mail и пароль, нажмите «Войти».

Если вы забыли пароль, перейдите по соответствующей ссылке и создайте новый.

Если у вас остались вопросы. Звоните в Техническую поддержку по номеру +7(499) 550-03-23, для заказа услуг используйте телефон +7(495) 988-90-30.

Время чтения: ~4 минут 757

АО «Мосэнергосбыт» является крупнейшей в России энергосбытовой компанией. Это гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Москвы и Московской области. Для дистанционного взаимодействия с абонентами разработан Личный кабинет Мособлэнергосбыта. С его помощью можно передавать показания со счетчиков, следить за новостями компании и в онлайн-режиме обращаться в службу поддержки. В статье описывается, как войти и зарегистрироваться в электронном сервисе, как восстановить доступ и прочее.

Для входа в Личный кабинет клиента физическое лицо должно придерживаться такой схемы:

1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://www.mosenergosbyt.ru/.
2. Кликните на кнопку «Личный кабинет».

Укажите свой телефон (e-mail) и пароль. Нажмите «Войти». На заметку: Чтобы сразу перейти к ЛК Московского Облэнергосбыта, физические лица могут использовать ссылку https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Войти в кабинет клиента можно и через портал Мос.ру. Достаточно нажать на ссылку в нижней части авторизационной страницы. Для подтверждения входа необходимо указать логин и пароль от учетной записи официального портала Москвы.

Для создания учетной записи для входа в ЛК Мосэнергосбыта используйте такую инструкцию:

1. На сайте https://www.mosenergosbyt.ru/ нажмите «Личный кабинет», после чего в открывшемся окне – «Регистрация».
2. Заполните все поля регистрационной формы. Укажите мобильный телефон, e-mail, Ф. И. О., дату рождения, пол, придумайте пароль.

Поставьте галочку, что соглашаетесь на получение рекламно-информационных рассылок (необязательно). Поставьте отметку возле «Я не робот». Кликните «Продолжить». На указанный во время регистрации телефон поступит смс с кодом. Впишите его в открывшемся окне, чтобы подтвердить операцию. Проверьте электронную почту. Туда поступит письмо со ссылкой, перейдя по которой получится завершить регистрацию в системе. Поставьте отметку возле «Я не робот». Нажмите «Восстановить». Если указывали номер мобильного, войдите по разовому паролю. Если почту – перейдите по ссылке в письме. Придумайте новый пароль, который в последующем будете использовать для авторизации в ЛК.

Юридическим лицам для входа в ЛК необходимо придерживаться следующей инструкции:

1. Перейдите по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login, чтобы открыть авторизационную форму.
2. Укажите свой e-mail и пароль.

Нажмите «Войти». На заметку: Чтобы ЛК юрлица полноценно работал, используйте для входа исключительно последние версии браузеров.

Для регистрации юридического лица в ЛК Мосэнергосбыта выполните следующее:

1. Перейдите по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#signup, что приведет к открытию регистрационной формы.
2. Укажите Ф. И. О. ответственного лица, e-mail, придумайте пароль.

Поставьте отметку «Я не робот». Нажмите «Зарегистрироваться». На указанный e-mail придет письмо со ссылкой, перейдя по которой можно завершить регистрацию в системе. Она действительна на протяжении 72 часов.

Для восстановления доступа в ЛК Мосэнергосбыта для юридических лиц воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Перейдите по ссылке https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery.
2. Укажите свой e-mail и кликните «Выслать».

На почту придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней. Придумайте новую комбинацию и в дальнейшем используйте ее для входа в систему.

ЛК Мосэнергосбыта порадует своих пользователей широким функционалом:

• передача показаний с приборов учета абонента;
• оплата услуг энергосбытовой компании;
• подключение автоплатежа;
• просмотр состояния лицевого счета;
• заказ дополнительных услуг;
• добавление нескольких счетов;
• получение актуальной информации по тарифам, льготам;
• ознакомление с историей начислений и оплат;
• формирование электронных квитанций.

Клиенты Гарантирующего поставщика в Московской области также могут использовать мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт». Он обладает тем же функционалом, что и версия ЛК на компьютере. Для скачивания приложения используйте следующие ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tii.lkcomu&hl=ru	https://apps.apple.co439322951

Можно ли войти в ЛК Мосэнергосбыта для юридических лиц через мобильное приложение?

Нет. Указанный сервис функционирует только в компьютерной версии.

Можно ли удалить ЛС, привязанный к кабинету клиента?

Да, можно. В списке «Ваши счета» выделите ненужный ЛС. Справа от него нажмите на вертикальное троеточие. В сплывающем меню выберите значок с мусорным баком и надписью «Удалить».

Чтобы решать вопросы, связанные с ЛК Мосэнергосбыта, используйте следующие контакты:

Телефон	+74995509550
Эл. почта	info@mosenergosbyt.ru
Адреса отделений и клиентских офисов	https://www.mosenergosbyt.ru/coegions/

Видео по теме

ОАО Мосэнергосбыт – крупная энергетическая компания, которая обеспечивает энергией всю Москву и прилегающую к столице область. Она предоставляет услуги физическим/юридическим лицам, и стилизует персональные разделы под нужды каждого клиента.

Чтобы удобнее взаимодействовать с предприятием, были разработаны учетные записи для всех пользователей. Нужно авторизоваться в личном кабинете Мосэнергосбыта, чтобы получить доступ ко всем функциям. Также на сайте представлен личный кабинет юридического лица Мосэнергосбыта, функционал которого предусматривает опции для корпоративных клиентов.

Содержание

Вход в личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете клиента, нужно руководствоваться следующей инструкцией:

1. Зайти на главную официального сайта: mosenergosbyt.ru.
2. Нажать «Личный кабинет», расположенную справа в шапке.
3. Выполняется переход на https://my.mosenergosbyt.ru/auth, где нужно указать имя пользователя (номер мобильного или e-mail), а также ввести пароль.
4. Нажать кнопку «Войти».

Важно: если до введения новой версии ресурса ранее уже выполнялась регистрация (например, на АО Мособлэнерго), тогда авторизоваться необходимо, используя старые данные для входа. Все клиенты автоматически переносятся на новый ресурс, соответственно, повторная регистрация не требуется.

Вход для юридических лиц

Чтобы выполнить вход в личный кабинет клиента Мосэнергосбыта (юридического лица), необходимо руководствоваться следующей инструкцией:

1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: mosenergosbyt.ru.
2. Над шапкой сайта с левой стороны переключиться с частного на юридическое лицо.
3. Нажать кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
4. Выполняется переход на https://mosenergosbyt.ru/legals/cabinet/.
5. Нажать «Вход в личный кабинет юрлица».
6. Далее на странице https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login вводится e-mail и пароль.
7. Нажать «Войти».

Далее выполняется авторизация в ЛКК ЮЛ МЭС, и пользователь получает доступ ко всем функциям.

Внимание: поскольку юридическим клиентам предстоит работать не только со стандартными функциями, но и документооборотом, необходимо, чтобы используемый браузер соответствовал заданным требованиям. Все они рассматриваются на странице с авторизационной формой. В противном случае работа ЛКК будет некорректной.

Также следует отметить, что если ранее юридические клиенты регистрировались на сайтах Мособлэнергосбыт или Мособлэнерго, то они могут использовать старые данные для того, чтобы войти в свою учетную запись.

Регистрация личного кабинета

Перед тем как войти в МойМосэнергосбыт.ру, сначала необходимо пройти простую процедуру регистрации. Для этого руководствуются инструкцией:

1. Через главную страницу официального сайта mosenergosbyt.ru переходят на авторизационную форму.
2. Над формой переключить раздел с «Вход» на «Регистрация».
3. Открывается табличка, где предлагается зарегистрироваться в ЛКК МЭС. Здесь представлена стандартная анкета с указанием личных сведений.
4. Согласиться с рекламной рассылкой.

Внимание: не обязательно соглашаться с рассылкой, вполне можно не ставить галочку на пункте, продолжить создание учетной записи можно и без этого момента. Однако тогда есть риск пропустить выгодные предложения от компании, поэтому рекомендуется все-таки подписаться на уведомления и новости.

1. Решить капчу «Я не робот».
2. Нажать «Продолжить».
3. Подтвердить адрес почты и номер телефона.
4. Завершить процедуру регистрации.

Важно: на данный момент для ИП на выбор предлагается создание аккаунта в качестве частного или корпоративного клиента. Если он создается для собственной квартиры или дома, то выбирают первый вариант. Если для юридического адреса, тогда нужно переключаться на юридическое лицо.

Создание учетной записи для юридического лица

Чтобы зарегистрироваться на сайте ОАО МЭС юр.лицу нужно следовать инструкции:

1. На странице https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login нажать кнопку «Зарегистрироваться», расположенную под авторизационной формой.
2. На https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#signup заполняется стандартная анкета.
3. Решить капчу «Я не робот».
4. Подтвердить е-майл.
5. Завершить процедуру.

Восстановление пароля от ЛК

Если не получается войти в личный кабинет Мосэнергосбыт физическому лицу, компания предлагает удаленное восстановление пароля. Для этого на странице авторизации нажимают на «Восстановить пароль». После открывается окно, где вводится номер мобильного или e-mail. В СМС-сообщении или письме отправляется секретный код для авторизации на сайте, после чего можно будет задать новую секретную комбинацию символов.

Восстановление пароля от ЛКК ЮЛ выполняется на странице https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery. Здесь вводится e-mail, и на него отправляется письмо с кодом и дальнейшими инструкциями.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности персонального раздела физических и юридических лиц примерно одинаковые. Но все-таки имеются и собственные уникальные особенности.

Опции для физических лиц

Частные клиенты Мосэнергосбыта могут использовать следующие возможности:

• Переводить оплату за электроэнергию. Чтобы оплатить электроэнергию и избежать отключения света больше не нужно выходить из дома. Задача выполняется полностью в режиме онлайн. Принимают все карты банков РФ без исключения;
• Передать показания электросчетчика. Передача показаний также выполняется в удаленном формате, не нужно посещать филиалы предприятия лично. Для этого нужно зайти в раздел «Мой Мосэнергосбыт», выбрать соответствующую категорию, после чего переписать показания счетчиков;
• Отслеживать историю начислений и расходов электрической энергии;
• Связываться с техническими специалистами или операторами через персональный раздел в случае появления вопросов или проблем с подачей энергии. К примеру, обратиться в ЕЛК ЖКХ можно в случае, если потерялась квитанция, либо ТСЖ не выполняет свои обязательства в соответствии с договором.

Опции для ЮЛ

В личном кабинете ЮЛ можно также передавать показания счетчика и оплачивать квитанции. Но имеется и дополнительная функция электронного документооборота. Она позволяет упростить процедуру создания отчетности за каждый месяц, квартал, год или любой другой временной промежуток, получать файлы в подходящих форматах и передавать их в бухгалтерию или налоговые инстанции.

Мобильное приложение

Загрузить официальные мобильные приложения можно по следующим ссылкам: https://play.google.com/store/apps/details/ru.tii.lkcomu – для андроидов и https://apps.apple.com/ru/app/мой-мосэнергосбыт — для айфонов/айпадов.

Контактные данные для связи

Связаться с консультантами или техническими специалистами можно несколькими способами:

• По номеру горячей линии: +7 (499) 550-9-550;
• Через почту для физических: info@mosenergosbyt.ru;
• По номеру для юридических лиц: 8-495-198-1763.
• Через почту для корпоративных клиентов: lkk_ul@mosenergosbyt.ru.

Физические адреса подразделений и филиалов предприятия можно найти в разделе https://mosenergosbyt.ru/common/about/structure/regions/.

Мосэнергосбыт – одна из крупнейших в России энергосбытовых компаний. Основное направление деятельности организации – поставка электроэнергии потребителям в Москве и Московской области. Компания стремится сделать сервис максимально удобным и предоставляет клиентам доступ в личный кабинет (ЛКК), где можно оплатить услуги компании онлайн с помощью банковской карты и не тратить время на походы в банк.

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

Для произведения операций по уплате счетов за электричество, а также для заказа услуг компании Мосэнергосбыт у каждого клиента есть возможность осуществлять все действия дистанционно в личном кабинете клиента. Для входа в систему необходимо перейти на официальный сайт Мосэнергосбыт по адресу https://www.mosenergosbyt.ru/ и в верхнем меню нажать на ссылку “Личный кабинет”. Откроется страница авторизации, где потребуется указать логин и пароль, полученный при регистрации. В качестве логина вы можете использовать номер вашего лицевого счета, e-mail или номер мобильного телефона.

Личный кабинет Мосэнергосбыт обладает следующим функционалом:

1. Позволяет передать показания электросчетчика
2. Оплата электроэнергии без комиссии картой онлайн
3. услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
4. Просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
5. Заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
6. Управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
7. Информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
8. Информация об обслуживающем вас отделении
9. Подача обращения в Мосэнергосбыт
10. Получение счетов за электроэнергию на электронную почту – услуга называется “Электронный счёт”

Наличие личного кабинета Мосэнергосбыта дает вам возможность входить на порталы ПГУ г.Москвы, ФНС, МГТС и ФССП без ввода логина и пароля. Ссылки для авторизации доступны на главной странице в кабинете клиента.

Если у вас не получается войти в личный кабинет Мосэнергосбыта с первой попытки, то попробуйте проверить корректность ввода реквизитов для входа. Если это не помогает, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки организации.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Для дистанционного управления услугами и оплатой счетов в компании Мосэнергосбыт вы можете пройти регистрацию личного кабинета. Для этого перейдите на страницу авторизации по адресу https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru и нажмите кнопку “Зарегистрироваться!” под формой входа.

На открывшейся странице вам будет предложено выбрать один из способов регистрации:

1. по номеру мобильного телефона
2. по адресу электронной почты

Рассмотрим с вами пример регистрации на сайте с помощью мобильного телефона. Всего необходимо пройти 3 шага:

• Ввести данные (номер лицевого счета, номер прибора учета электроэнергии, мобильный телефон, e-mail, дать согласие на обработку персональных данных)
• Придумать пароль
• Подтверждение регистрации личного кабинета (необходимо перейти по ссылке, отправленной вам на e-mail, в течение 60 часов)

Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

На этапе регистрации важно корректно указать все данные, потому что в случае ошибки придется вносить изменения с помощью оператора колл-центра Мосэнергосбыта.

В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации – его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

Теперь вы можете войти в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В поле “логин” вы можете указать номер мобильного телефона, лицевого счета или e-mail (на ваше усмотрение).

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то вы можете воспользоваться опцией восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу входа в личный кабинет Мосэнергосбыта и под формой входа нажмите по ссылке “Забыли пароль?”.

Процедура восстановления пароля представляет из себя урезанный вариант регистрации – вы проходите повторную регистрацию на сайте по номеру лицевого счета. Для успешного завершения операции потребуется ввести проверочный код, отправленный вам в SMS. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

Помимо личного кабинета клиента для физических лиц для обслуживающих компаний и организаций предусмотрен отдельный личный кабинет, доступный по адресу https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/

Личный кабинет для организаций и предприятий позволяет:

• просмотреть информацию об обслуживаемых лицевых счетах;
• передать показания по индивидуальным и общедомовым приборам учета;
• сформировать и загрузить файл с показаниями.

Способы оплаты электроэнергии

Крайне важно оплачивать услуги электроснабжения вовремя. Сделать это можно следующими способами:

• Банковской картой через контактный центр +7 (499) 550-9-550
• Банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыта (комиссия при оплате 0%)
• Автоматически, подключив услугу “Автоплатеж” в личном кабинете
• Через терминалы оплаты в офисах
• Через Qiwi-кошелек
• Через кошелек Элекснет

В случае просрочки оплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга неоплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.

Как передать показания счетчика

Для своевременной оплаты услуги электроснабжения важно передавать показания счетчиков электроэнергии в период с 15 по 26 число каждого месяца любым удобным способом:

• в личном кабинете Мосэнергосбыта
• через портал госуслуг Москвы
• через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
• через терминалы в клиентских офисах
• на портале Госуслуг
• в офисе МФЦ

Тарифы Мосэнергосбыт

Тарифы на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей на территории Московской области на 2018 г. (руб./кВт·ч с учетом НДС).

Показатель (группы потребителей с разбивкой по ставкам и дифференциацией по зонам суток)	Городское население	Городское население, проживающее в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными	Сельское население	Потребители, приравненные к населению
с 1 января по 30 июня 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа	5,04	3,53	3,53	5,04
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)	2,09	1,46	1,46	2,09
дневная зона Т1 (7.00-23.00)	5,80	4,06	4,06	5,80
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)	2,09	1,46	1,46	2,09
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)	5,04	3,53	3,53	5,04
пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00)	6,55	4,59	4,59	6,55

с 1 июля по 31 декабря 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа	5,29	3,71	3,71	5,29
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)	2,25	1,58	1,58	2,25
дневная зона Т1 (7.00-23.00)	6,08	4,26	4,26	6,08
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)	2,25	1,57	1,57	2,25
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)	5,29	3,71	3,71	5,29
пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00)	6,88	4,82	4,82	6,88

Тарифы указаны с учетом НДС.

Тарифы на электрическую энергию не включают в себя комиссионное вознаграждение, взимаемое кредитными организациями и операторами платежных систем за услуги по приему данного платежа.

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

Для получении информации о состоянии текущего счета, оплаты электроэнергии за текущий месяц, а также для заказа услуг Мосэнергосбыта вы можете обратиться по телефону горячей линии Мосэнергосбыта, набрав номер:

+7 (499) 550-9-550 – звонки принимаются операторами контактного центра круглосуточно.

Помимо телефона колл-центра вы можете получить обратную связь следующими способами:

• отправив запрос на e-mail [email protected]
• написав в чат на официальном сайте Мосэнергосбыта (левый нижний угол)
• задав интересующий вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)

Перед звонком в контактный центр советуем вам посетить раздел “Часто задаваемые вопросы”  по адресу https://www.mosenergosbyt.ru/website/faces/lobby/questions/view_5749, где представлены ответы на часто задаваемые клиентами вопросы по пользованию личным кабинетом.

The following two tabs change content below.