Личный кабинет Южные Сети: как подключаться к провайдеру, входить в ЛК и управлять услугами

В Московской области одним из лидирующих провайдеров является компания «Южные сети». Она подключает к высокоскоростному интернету пользователей поселка Володарского и жителей, расположенных рядом населённых пунктов. Для удобства пользователей компания автоматизировала свои услуги. Клиенты могут самостоятельно ими управлять через личный кабинет на официальном сайте провайдера «Южные сети». Войти в личный кабинет

Регистрация аккаунта

Аккаунт доступен только абонентам, которые заключили договор с компанией «Южные сети». Подавать заявку на подключение интернета или других услуг компании можно на сайте дистанционно. Также можно приехать в офис организации лично.

Важно! Регистрация личного кабинета проходит автоматически при подписании договора. Вместе с копией соглашения, пользователь получает данные для входа в личный профиль.

Для оформления заявки на подключения интернета дистанционно надо открыть основную страницу официального сайта по адресу: iphouse.ru. В центре странице будут располагаться предложения о подключении интернета. Все условия четко расписаны – тариф, скорость доступа, стоимость. Нужно выбрать подходящий из предложенных вариантов, нажать напротив него кнопку «Подключить».

Откроется форма заявки на подключение. Надо заполнить все поля. После телефона идёт поле защиты от автоматической регистрации. Затем нужно нажать «Отправить».

В течение рабочего дня перезвонит сотрудник компании для уточнения условий подключения. Монтажники приедут в условленное время, установят кабель, проведут тестирование. Затем сотрудник оформит договор. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

1. На основной странице сайта выполняется вход в аккаунт. Нужно нажать вкладку «Личный кабинет», которая располагается в правом углу сверху.
2. В открывшейся форме требуется ввести логин и пароль.
3. Нужно нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».

Назначение аккаунта

Личный профиль даёт возможность выполнять действия, для исполнения которых раньше требовалось посещение офиса компании.

Основные возможности пользователя:

• проверять баланс своего лицевого счёта;
• сравнивать тарифы, менять свой тарифный план;
• подключать /отключать цифровое или кабельное телевидение иные услуги компании;
• оплачивать подключенные услуги с помощью банковских карт, QIWI кошелька, Сбербанка онлайн;
• получать уведомления, рассылки;
• связываться с отделом технической поддержки;
• отправлять обращения руководству компании.

Важно! С помощью аккаунта можно принимать участия в акциях и узнавать о специальных предложениях компании.

Возможности личного кабинета постоянно расширяются с развитием компании.

Восстановление доступа

При потере данных для входа в личный кабинет приходится восстанавливать доступ. В компании «Южные сети» сделать это самостоятельно не получится. Абонентам нужно пройти на страницу по адресу: iphouse.ru/contacts/. Нужно заполнить там форму для возобновления доступа в личный кабинет.

В строке «Сообщения» требуется указать, что был утерян или забыт пароль для входа в личный кабинет. В следующей строке требуется ввести комбинацию, которая указана рядом. Сотрудники свяжутся с пользователем и сообщат новый пароль. Эта процедура бесплатная, выполняется неограниченное количество раз.

Техническая поддержка пользователей

Компания-провайдер «Южные сети» ценит своих пользователей. Для клиентов создан отдел технической поддержки. Для решения текущих или срочных проблем можно обратиться к специалистам этого отдела по телефону 8-495-660-30-56. Также всегда можно обратиться Whats App: 8-977-444-99-11. Эти контакты находятся на основной странице официального сайта справа в верхнем углу.

Другие контакты можно найти в самом низу основной странице во вкладке «Контакты». Обратиться за помощью можно по телефонам, электронной почте.

Сведения о компании

Компания «Южные сети» начала работать в 2006 году в сфере телекоммуникационных услуг. Она предлагает населению подключение высокоскоростного интернета в многоэтажные дома и частный сектор, проводит цифровое и кабельное телевидение, телефонию, устанавливает и обслуживает системы видеонаблюдения. Также компания работает с организациями, предоставляя услуги бизнесу, занимается реализацией оборудования через собственный интернет-магазин.

Официальный сайт компании «Южные сети» имеет удобный интерфейс. На нем можно найти всю необходимую информацию для подключения услуг, прочитать новости, ознакомиться с документами, узнать об истории создания провайдера. Через главную страницу можно перейти в интернет-магазин компании.

The following two tabs change content below.

Южные Сети – провайдер, который постепенно расширяет зону своей деятельности. До недавнего времени его присутствие наблюдалось только на территории Московского региона. Сейчас компания постепенно перенимает рынок Саранска. Организация стремится предоставлять доступ к интернету с использованием ультрасовременных технологий. Так ей удается удерживать старых и привлекать новых клиентов.

Вход в личный кабинет Южные сети выполняется, чтобы каждый действующий абонент смог получить возможность удаленно и полностью самостоятельно управлять подключенным сервисом. Это существенно упрощает процесс взаимодействия с провайдером. Но сначала потребуется подключиться к системе.

Вход в личный кабинет Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте телекоммуникационной организации Южные Сети, необходимо выполнить следующее:

1. В своем браузере открыть страницу https://iphouse.ru/.
2. Справа в шапке нажать «Личный кабинет».

Внимание: левее рассматриваемой кнопки располагается раздел для оплаты. После клика на соответствующую кнопку открывается раздел https://iphouse.ru/oplata_uslug/, где пользователь сможет выбрать подходящий вариант пополнения баланса.

1. Открывается новая страница https://stat.iphouse.ru/.
2. Ввести логин с паролем.
3. Нажать «Войти в кабинет».
4. Завершить процедуру.

Регистрация

Регистрация личных кабинетов клиентам компании Южные Сети не выполняется. Этой процедурой занимаются операторы телекоммуникационной организации. Но чтобы в результате получить доступ к ЛК и управлению услугами, потребуется подать заявку на подключение:

1. Открыть https://iphouse.ru/.
2. Промотать экран немного вниз.
3. Выбрать нужный тариф, напротив его описания кликнуть на бордовую кнопку «Подключить».
4. Открывается раздел https://iphouse.ru/servis/internet_for_room, где заполняется форма заявки.

Внимание: данная ссылка подходит только для тарифного плана «РЭД», однако инструкции везде одинаковые, независимо от выбранного тарифа.

1. Ввести свое имя.
2. Указать точный адрес подключения, чтобы менеджеры проверили, входит ли он в зону покрытия, а также подобрали правильные технологии подсоединения к системе.
3. Ввести контактную информацию, чтобы после обработки заявки операторы смогли связаться с пользователем.
4. Решить числовую капчу.
5. Отправить заявку.

Далее заявка рассматривается, и после этого оператор связывается с клиентом. Он обсуждает с ним ряд вопросов:

• Необходимость оборудования. У некоторых абонентов оборудование уже имеется, поэтому покупать дополнительно не потребуется;
• Выбранный тарифный план. Не обязательно принимать решение самостоятельно, можно рассказать менеджеру о требованиях, попросить, чтобы он порекомендовал оптимальные варианты;
• Дата и время подключения;
• Паспортные данные, чтобы не ездить в офис лично, а подписать договор на месте;
• Другие сведения.

Затем в выбранное время и дату приезжают специалисты. Они выполняют подключение, проводят кабель или оптоволоконные линии (в зависимости от того, какие именно возможности используются по конкретному адресу), а также подключают и настраивают оборудование. С собой они привозят официальную документацию, которую уже подключенному абоненту потребуется подписать.

После того, как действующий клиент поставит свою подпись, а также оплатить услуги подключения, купит или арендует оборудование (если собственное отсутствует), переведет абонентскую плату за первый месяц (хотя бы), ему предоставляются реквизиты для авторизации в личном кабинете провайдера Южных Сетей.

Совет: лучше записать свои реквизиты от личного кабинета, поскольку в противном случае при их потере потребуется решать проблему через специалистов технической службы, либо при личном присутствии в офисе компании.

Восстановление пароля

Самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету телекоммуникационного предприятия Южные Сети не получится. Сначала рекомендуется проверить раскладку клавиатуры и регистр, возможно, пользователь вводит все правильно, но перепутал эти характеристики.

Если данная процедура не помогает, потребуется найти договор на предоставление услуг. В нем имеется памятка клиента, где указываются реквизиты для входа в личный кабинет.

Если же договора нет под рукой, то помогут только специалисты технической поддержки.

Функционал

Функции личного кабинета Южные Сети достаточно стандартные для провайдера и телекоммуникационного предприятия. Здесь пользователи смогут:

• Оплачивать услуги. Есть возможность оплаты без авторизации в личном кабинете, но через ЛК это делать намного удобнее;
• Подключать дополнительный сервис, если требуется. При этом не придется заключать договор повторно;
• Менять тарифы или ТВ-пакеты;
• Вызывать специалистов на объект, чтобы устранять проблемы локального характера, перенастраивать оборудование или переносить точку доступа;
• Покупать новое оборудование, обновлять его при необходимости;
• Связываться с работниками организации, просматривать историю общения с ними.

Контактные данные

Если нужно получить консультацию или техническую поддержку специалистов, пользователи могут воспользоваться следующими способами связи с работниками организации Южные Сети:

1. Телефоны для поддержки пользователей: 8-498-787-90-00, 8-495-660-30-56. Последний номер является многоканальным, поэтому рекомендуется использовать в первую очередь именно его.
2. Форма обратной связи, представленная на странице https://iphouse.ru/contacts/ с правой стороны.
3. Электронный адрес: info@iphouse.ru.

Местоположение офиса компании: Московская область, Ленинский район, поселок Володарского ул. Центральная, 30, офисы №2-5.

Южные сети – один из региональных провайдеров Московской области, предоставляющий услугу подключения к высокоскоростному интернету в п. Володарского и близлежащих населенных пунктах. Компания ведет свою деятельность с 2006 года и на сегодняшний день является одним из лидеров Московского региона на рынке телекоммуникационных услуг.

Южные сети предлагает своим клиентам широкий комплекс различных услуг связи – проведение высокоскоростного интернета в квартиру и частный сектор, подключение цифрового, кабельного телевидения и телефонии, а также установку систем видеонаблюдения.

Для эффективного обслуживания и удобства абонентов все услуги полностью автоматизированы – пользователь может самостоятельно управлять ими при помощи личного кабинета на сайте провайдера Южные сети.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета возможна только для абонентов, подписавших договор с провайдером Южные сети. Подать заявку на подключение интернета, цифрового телевидения или других услуг можно как при личном посещении офиса компании, так и на ее сайте онлайн.

1. Откройте в интернет браузере компьютера или планшета официальный сайт Южные сети https://iphouse.ru/.
2. Выберите интересующую услугу и кликните «Подключить».
3. После этого нужно заполнить небольшую заявку на подключение. Укажите в форме свое имя.
4. Введите адрес, по которому будет проводиться подключение.
5. Укажите номер мобильного телефона.
6. Для защиты от автоматической регистрации введите код с картинки.
7. Нажмите «Отправить».

После этого на протяжении рабочего дня ожидайте звонок от менеджера компании Южные сети для согласования точного адреса и времени подключения услуги.

По указанному адресу выедет монтажная бригада, которая проведет кабель, установит и настроит все необходимое оборудование. После его тестирования менеджер компании подписывает с новым абонентом договор. Только после этого он получает вместе в копией договора логин и пароль для входа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Южные сети потребуется всего несколько секунд. Откройте главную страницу сайта https://iphouse.ru/ и нажмите на вкладку «Личный кабинет» в правом углу.

Во всплывшие строки введите логин и пароль (эти данные указаны в договоре на абонентское обслуживание), затем кликните «Войти в личный кабинет». После этого пользователь получает доступ ко всем опциям учетной записи.

Восстановление пароля

Восстановить утерянный пароль от личного кабинета Южные сети самостоятельно невозможно. Если абонент потерял или забыл эти данные, ему нужно заполнить форму обратной связи на странице https://iphouse.ru/contacts/, указав номер своего мобильного телефона. Специалисты свяжутся с абонентом в ближайшее время и помогут получить новый пароль.

Функционал личного кабинета

При помощи личного кабинета на сайте Южные сети зарегистрированные пользователи могут в любое удобное время управлять своим абонентским счетом:

1. Просматривать детальную информацию о подключенном и всех действующих тарифных планах.
2. Изменять подключенного тарифного плана.
3. Проверять баланс лицевого счета.
4. Подключать и отключать цифровое или кабельное телевидение, а также другие дополнительные услуги.
5. Оплачивать подключенные услуги при помощи любых банковских карт, интернет-банкинга Сбербанк Онлайн, а также электронной платежной системы QIWI Кошелек.

Зарегистрированные пользователи могут принимать участие в различных акциях и специальных предложениях компании – например, получить тариф всего 100 рублей за переход в Южные сети от другого провайдера.

Контактные данные для связи

Абоненты провайдера Южные сети могут в любой момент связаться с представителями службы технической поддержки для решения срочных и текущих проблем.

Контакты службы технической поддержки:

Интернет-провайдер Южные сети предоставляет телекоммуникационные услуги на территории поселка Володарского Московской области и близлежащих населенных пунктах более 14 лет. Клиентам предлагается подключиться к интернету с использованием современного оборудования, интерактивному телевидению, заказать монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения, а также воспользоваться услугами телефонной связи.

Провести линию скоростного интернета можно в квартиру, частный дом или коммерческую недвижимость, а управлять подключенными услугами можно после регистрации и входа в личный кабинет на официальном сайте Южные сети.

Содержание

Заключение договора, регистрация учетной записи

На главной странице сайта Южные сети не предусмотрена возможность самостоятельной регистрации персонального профиля, а доступ в ЛК предоставляется только действующим абонентам, заключившим договор с компанией.

Чтобы подать заявку на подключение к услугам провайдера, клиенту необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на главную страницу сайта, воспользовавшись ссылкой iphouse.ru.
2. В центральной части экрана ознакомиться с действующими тарифами, и напротив интересующего предложения нажать «Подключить».
3. Заполнить простую заявку, указа в ней:

• имя;
• фактический адрес расположения объекта подключения;
• контактный номер телефона.

1. Решить простую математическую задачу и правильный ответ указать в соответствующей области.
2. Нажать «Отправить».

В течение рабочего дня с будущим абонентом свяжется менеджер компании для согласования удобной для клиента даты и времени визита технических специалистов для проведения монтажных работ и настойки оборудования.

Внимание! После фактического предоставления доступа к услугам компании, пользователю предоставляется на подпись договор, а также данные авторизации в личном кабинете на электронном портале Южные сети.

Авторизация в персональном профиле

Чтобы войти в личный кабинет на сайте Южные сети, зарегистрированному пользователю необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке iphouse.ru, чтобы попасть на стартовую страницу сайта компании.
2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
3. Ввести в предложенной форме Логин и Пароль.
4. Нажать «Войти в личный кабинет».

После проверки введенной информации пользователь будет автоматически перемещен в персональный профиль.

Что делать при утрате пароля от ЛК

Если клиент компании потерял или забыл учетные данные для авторизации в персональном профиле, то через сайт самостоятельно восстановить их не получится. Для выхода из сложившейся ситуации необходимо воспользоваться формой обратной связи, которая расположена по ссылке https://iphouse.ru/contacts, указав:

1. Имя абонента.
2. Контактный номер телефона.
3. Суть обращения.

Для завершения оформления обращения, необходимо решить простой пример, указав ответ в соответствующем поле, и нажать «Отправить».

Альтернативными способами восстановления доступа в ЛК является обращение в службу технической поддержки или личный визит в офис компании.

Функциональные возможности личного кабинета

Наличие персонального профиля на официальном сайте интернет-провайдера Южные сети позволяет клиенту:

1. Управлять лицевым счетом.
2. Контролировать состояние задолженности.
3. Ознакомляться с действующими тарифами, переходить на другие тарифные планы.
4. Подключать дополнительные услуги.
5. Вносить оплату безналичным способом, используя банковские карты, интернет-банкинг Сбербанк Онлайн, Qiwi Кошелек.

В ЛК абоненты получают актуальную информацию о действующих акциях и специальных предложениях, позволяющих получать бонусы и использовать их.

Контактная информация

Для решения внеплановых и текущих вопросов, касающихся предоставления услуг, пользователю можно воспользоваться телефонными номерами службы технической поддержки:

• 8-798-787-90-00;
• 8-495-660-30-56.

Клиент может направить письмо на электронный почтовый ящик провайдера: info@iphouse.ru или лично обратиться в офис компании по адресу: 142713, МО, Ленинский р-н, п. Володарского ул. Центральная д.30.

Южные Сети – компания, которая позиционирует себя, как гарантирующего поставщика интернета, сотовой связи и прочих телекоммуникационных услуг. В отличие от множества других подобных предприятий, данная компания готова подключить любой дом или квартиру, она не ориентируется исключительно на географию своей деятельности.

После входа в личный кабинет Южные сети клиенты получают доступ к управлению всеми услугами, представленными рассматриваемой компанией. Но учетные записи выделяются только подключенным абонентам провайдера, поэтому сначала нужно отправить заявку и подписать договор.

Содержание

Вход в личный кабинет

Если нужно войти в систему Южных Сетей, то действуют по инструкции:

1. Перейти на официальный сайт интернет-оператора по ссылке: iphouse.ru.
2. В шапке кликнуть на «Личный кабинет». Полоска шапки достаточно узкая, поэтому сложно заметить в ней соответствующую надпись. Кнопка расположена справа.
3. Открывается stat.iphouse.ru, где заполняется идентификационная форма.
4. После указания логина и пароля надо кликнуть на «Войти в личный кабинет».

Внимание: есть опции, которыми предлагается воспользоваться всем абонентам, независимо от того, были ли они авторизованы в системе. К примеру, если нужно пополнить баланс, то достаточно перейти на страницу https://iphouse.ru/oplata_uslug/, выбрать удобный способ, ввести реквизиты и перечислить деньги. Но в некоторых способах будет сниматься комиссия, этот момент нужно перепроверять самостоятельно.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться в системе интернет-оператора Южные Сети самостоятельно не получится. Как и другие провайдеры страны, здесь предлагается доступ только подключенным абонентам. Поэтому сначала нужно будет подписать договор и подключиться, и только потом выдаются реквизиты для входа в личный кабинет.

Процедура подключения выполняется по инструкции:

1. Зайти на главную страницу и промотать экран вниз, пропуская первые информационные блоки.
2. В разделе «Интернет в квартиру» нажать на кнопку «Подключить» напротив выбранного тарифного плана.
3. Выполняется переход на https://iphouse.ru/servis/internet_for_room/hello-wifiteam/?foo=Red-300%20Руб%2Fмес.

Внимание: данная ссылка подходит для первого тарифного плана. Если выбрать любой другой, первичная ссылка меняется, но инструкции остаются теми же.

1. На странице сначала описание тарифа, затем предлагается заполнение формы заявки.
2. Указать имя, адрес подключения и контакты.
3. Решить капчу для защиты от ботов.
4. Нажать на «Отправить».

После того, как заявка поступает на рассмотрение, операторы Южных Сетей ее обрабатывают, проверяют доступные возможности подключения, либо необходимость проведения кабеля к точке. Затем они связываются со своим будущим абонентом, чтобы осудить детали подключения, установки и настройки оборудования.

Важно: если у потребителя нет нужного оборудования, то он не сможет пользоваться услугами. Поэтому компания Южные Сети предлагает ему купить роутеры, ТВ-приставки и прочие устройства. Но также подключаются абоненты, у которых собственные приспособления, покупка не является обязательным условием сотрудничества.

В ходе телефонного разговора с оператором устанавливается точное время и дата подключение. Приезжают специалисты, которые делают работы по подключению к сети, настраивают и устанавливают оборудование. Потом они передают клиенту договор, и после его подписания пользователь получает реквизиты для авторизации в личном кабинете.

Восстановление пароля

В системе Южных Сетей отсутствует возможность самостоятельного и удаленного восстановления доступа к личному кабинету, если клиент забыл пароль. В данном случае он может заглянуть в договор, чтобы восстановить реквизиты в памяти. Также следует проверить раскладку клавиатуры и регистр.

Если все равно не удается авторизоваться в личном кабинете, тогда нужно связаться с сотрудниками службы поддержки, описать проблему и подождать, пока будут предложены варианты ее решения.

Функционал аккаунта

Возможности личного кабинета интернет-оператора Южные Сети полностью направлены на то, чтобы облегчить взаимодействие абонента с компанией. Здесь можно:

• Самостоятельно выбирать подходящий тариф, менять его в ЛК. Но устанавливать тариф рекомендуется в конце абонентского месяца, поскольку переключиться до начала нового месяца не получится;
• Оплачивать услуги через банковские карты, интернет-банкинг, виртуальные платежные системы. Также в этом разделе ЛК можно посмотреть расположение ближайших банкоматов, чтобы пополнить счет наличными;
• Пользоваться дополнительными услугами от компании;
• Подключать или отключать дополнительные интернет-пакеты;
• Просматривать историю;
• Включать или отключать уведомления.

Контактные данные

Для связи с операторами или консультантами Южных Сетей, помимо прямого чата в личном кабинете, можно использовать следующие способы:

1. Телефон информирования и консультаций: +7(498) 787-99-11.
2. Решение вопросов через мессенджер Whats App: +7(977) 444-99-11.
3. Через почту: info@iphouse.ru.
4. Через форму обратной связи, которая находится с правой стороны на странице «Контакты».

Центральный офис компании располагается по адресу: Московская область, Ленинский р-н, п. Володарского ул. Центральная, 30.