Лукойл — личный кабинет программы лояльности Ликард

Откроется страница, где можно ознакомиться с особенностями электронного сервиса. Внизу нажмите «Войти в личный кабинет».Укажите номер своей карты и пароль от ЛК. Кликните «Войти».На заметку: Чтобы открыть авторизационную страницу, используйте ссылку https://customer.licard.ru/about/loyalty.

Чтобы стать участником программы лояльности и начать пользоваться ЛК Лукойла, нужно получить специальную карту. Ее выдают на запрос клиента на всех АЗС компании или в пунктах выдачи. Человеку необходимо заполнить специальную анкету и передать ее сотруднику Лукойла. Карта выдается абсолютно бесплатно. Начать ею пользоваться можно сразу. Но до момента обработки анкеты клиент не сможет ознакомиться со своим балансом.

После получения карты с ее помощью необходимо совершить покупку на АЗС Лукойл. Клиент компании получит чек, где будет указан RRN код. Он необходим для регистрации в ЛК Лукойла. Процесс создания учетной записи выглядит следующим образом:

1. Перейдите на сайт Лукойла, используя ссылку https://auto.lukoil.ru/ru.
2. В верхней части страницы кликните на раздел «Заправься выгодой!», где выберите пункт «Личный кабинет».
3. Внизу страницы выберите пункт «Зарегистрировать карту».
4. Откроется стандартная авторизационная страница. Под кнопкой входа кликните «Зарегистрировать карту».
5. В верхней части формы укажите номер карты, которую получили на АЗС. Также впишите RRN код.
6. В блоке персональные данные укажите свое имя, фамилию, отчество, дату рождения, пол.
7. В разделе «Контактная информация» впишите свой номер телефона, электронную почту.
8. Укажите номер карты друга, если такая имеется. В результате он получит от Лукойла дополнительные бонусы.
9. Поставьте галочки, что соглашаетесь с правилами использования сервиса.
10. Нажмите на кнопку «Зарегистрировать карту».
11. На электронную почту поступит письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдите по ней.
12. Придумайте пароль и введите его в соответствующей форме. Сохраните изменения и завершите регистрацию в системе.

На заметку: Учтите, что срок действия RRN кода – 1 месяц. Поэтому затягивать с регистрацией на сайте Лукойла не нужно.

При потере пароля от ЛК Лукойла для восстановления доступа придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на страницу, где происходит вход в ЛК Лукойла.
2. Нажмите на ссылку «Забыли пароль».
3. Выберите способ восстановления доступа – по электронной почте или номеру мобильного телефона.
4. Введите номер карты, свой телефон или e-mail.
5. Нажмите «Восстановить».
6. Если вписывали номер телефона, на него поступит смс сообщение с кодом подтверждения. При восстановлении через e-mail на почту во входящих будет письмо со специальной комбинацией для восстановления доступа.
7. В соответствующей строчке введите код подтверждения. Задайте новый пароль от ЛК и сохраните изменения в системе.

На заметку: При потере номера карты для восстановления доступа в ЛК необходимо обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Лукойла. Внизу экрана кликните на значок, находящийся посередине. Откроется новая страница, где нажмите «Создать новую карту». Откроется регистрационная форма. Заполните ее. Впишите свои персональные данные (Ф. И. О., дату рождения, пол), контактную информацию. При наличии укажите номер карты друга. Нажмите «Далее». Примите условия обработки персональных данных. Нажмите «Зарегистрировать карту». На вашу электронную почту от Лукойла поступит код подтверждения, который нужно вписать в соответствующей строчке. Если код введен верно, откроется форма для ввода пароля. Укажите желаемую информацию. Сохраните изменения в системе. После выполнения указанных действий запустится ЛК с созданной виртуальной картой.На заметку: При заполнении анкеты для создания виртуальной карты Лукойла, указывайте только правдивую информацию. При выявлении неточностей система может заблокировать вашу учетную запись.

Для юридических лиц Лукойл создал отдельный ЛК – «Май Ликард». С его помощью представители бизнеса могут управлять оформленными в компании топливными картами – управлять их лимитами, закреплять за конкретными транспортными средствами, просматривать баланс и список транзакций.

Для получения доступа к ЛК необходимо заключить договор с ООО «Ликард». В последующем на электронную почту юридического лица поступит письмо с данными для авторизации. Для входа в указанный ЛК придерживайтесь следующих инструкций:

1. Перейдите на сайт https://www.licard.ru/ru/.
2. Выберите раздел «Бизнесу». В выпадающем списке кликните «Личный кабинет».
3. Внизу страницы кликните на значок со стрелочкой, чтобы запустить страницу, где происходит авторизация.
4. Введите логин и пароль от ЛК.
5. Укажите код с картинки.
6. Нажмите «Войти».

На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК по топливным картам, перейдите по ссылке https://my.licard.com/ru/login.

Банк «Открытие» предлагает своим клиентам оформить специальную дебетовую карту – Лукойл. С ее помощью можно заправляться за баллы. При оплате картой топлива на АЗС «Лукойл» за каждую покупку начисляются бонусы, которые можно использовать в качестве скидки. При этом после ее первого использования на счет клиента дополнительно поступает 30000 баллов.

Контролировать баланс своей карты можно в ЛК от банка «Открытие». Чтобы войти в указанный электронный сервис, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на сайт банка, используйте ссылку https://www.open.ru/.
2. В верхней части страницы нажмите на кнопку «Интернет-банк».
3. Введите свой логин и пароль от ЛК.
4. Кликните «Войти».

На заметку: Подробнее узнать о дебетовой карте можно на странице https://www.open.ru/cards/lukoilcard.

Как потратить накопленные баллы?

При оплате товаров или услуг на АЗС сообщите оператору о своих намерениях потратить баллы. Также предъявите им пластиковую или виртуальную карту Лукойл.

Почему на моей карточке не накапливаются баллы?

При выявлении данной проблемы обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов, позвонив по телефону горячей линии. Сообщите оператору свои данные – Ф. И. О., номер мобильного и номер карты.

Чтобы связаться со службой поддержки клиентов Лукойла, используйте следующие контакты:

Телефон	8-800-1000-911
Обратная связь	https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine
Сеть АЗС	https://auto.lukoil.ru/ru/ProductsAndServices/PetrolStations

Видео по теме:

ПАО «ЛУКОЙЛ» — одна из ведущих топливозаправочных компаний России. В рамках программы лояльности клиентам, предприятие выпускает топливные карты, которые дают неплохую выгоду при постоянном обслуживании на АЗС компании. По сути, это купоны на скидку, которые выдаются любому желающему на заправочных станциях.

На таких картах накапливаются бонусные баллы, которыми впоследствии можно частично или полностью оплачивать покупки. Купоны начинают работать с момента получения, однако, для активации требуется регистрация в программе лояльности на сайте компании. Эта процедура переводит держателя карты в ранг привилегированных клиентов и открывает доступ к ресурсам «Личного кабинета». Многие автовладельцы недооценивают этот удобный сервис, позволяющий получать услуги в онлайн-режиме, и  как показывает практика, зря.

Регистрация

Стать участниками программы могут только владельцы заправочных карт «ЛУКОЙЛ». При получении купона, автовладельцы заполняют анкету, соответственно попадают в электронную базу данных компании, что даёт право пользоваться интернет-сервисами.  Авторизация в системе проходит по такой схеме:

• Получить пароль для входа на терминалах АЗС. Это происходит в случаях, когда человек получает код подтверждения сразу после получения карты. Для этого в окне терминала заправочной станции заполняются обязательные поля, и нажимается клавиша получения кода подтверждения. Вместе с кодом на телефонный номер приходит пароль для входа в систему.
• Через домашний компьютер. Для этого в поисковике вводится запрос такого формата: www лукойл ru личный кабинет, или прямая ссылка https://customer.licard.ru/#/auth/login. Здесь в предложенные поля вводится номер карты и пароль. При таком варианте авторизации, пароль можно получить зарегистрировав карту в программе лояльности: https://club-lukoil.by/registration.

Кроме этого, компания «ЛУКОЙЛ» имеет аналогичный сервис, предлагаемый клиентам негосударственного фонда пенсионного страхования. Эта услуга доступна для клиентов, решивших доверить предприятию управление своими пенсионными накоплениями. К топливным картам ресурс не  имеет никакого отношения, однако, является полноценным и многофункциональным инструментом. АО НПФ «Лукойл-Гарант» личный кабинет позволяет контролировать рост собственной пенсии. Для регистрации в системе потребуется только СНИЛС или паспортные данные. Пройти процедуру авторизации можно здесь: https://lk.lukoil-garant.ru/.

Возможности

Что обретают держатели топливных карт, получив доступ к личному кабинету «Лукойл»? Сразу отметим, что сервис доступен частным лицам и организациям, поэтому предлагает разные возможности.

Для физических лиц:

1. Контроль состояния лицевого счёта и количества бонусных баллов.
2. Полная информация о расходах и списаниях.
3. Возможность участвовать в акциях, которые проводит «Клуб Лукойл».
4. Распечатка платежей.
5. Изменение пароля.

Для юридических лиц:

1. Проверка баланса.
2. Объединение нескольких топливных карт в единый счёт.
3. Установка лимита на получение ГСМ.
4. Закрепление карточки за конкретным транспортным средством.
5. Получение бухгалтерской отчётности.
6. Оптимизация расходов на обслуживание автопарка предприятия.

Нужно уточнить, что аналогичными возможностями обладает приложение «АЗС-Локатор», которое можно бесплатно скачать и установить на мобильный телефон.

Как заблокировать карту «Лукойл» через «Личный кабинет»

В случае утери заправочной карты, нужно её заблокировать, чтобы исключить несанкционированное списание бонусных балов. Чтобы выполнить операцию через «Личный кабинет», нужно перейти в раздел сайта, который озаглавлен «Контактные лица». Здесь необходимо обратиться к администратору, который обладает правами блокировки/разблокировки.

Кроме этого, временно приостановить действие карты или окончательно отказаться от дальнейшего использования, можно по телефону «Горячей линии»: 8(800)100-09-11. Оператору службы потребуется номер карточки и паспортные данные клиента.

В обоих случаях, процедура остаётся бесплатной, после восстановления, бонусные баллы сохраняются на балансе.

Подводные камни

На первый взгляд, «Личный кабинет» не имеет скрытых условий, что в принципе соответствует действительности. Однако присутствует ряд моментов, о которых владельцам карт нужно знать.

1. Система иногда отказывается регистрировать топливную карточку в программе лояльности и проблема не всегда решается даже с помощью техподдержки.
2. В процессе авторизации, электронная почта не является обязательным полем для заполнения. Однако без привязки E-Mail восстановить забытый пароль будет нельзя.
3. Разблокировка карты занимает порядка 10 дней, баллы за этот период не начисляются.

Как и большинство программ «ЛУКОЙЛ», сервис «Личного кабинета» собрал самые разнообразные отзывы пользователей. После анализа таких высказываний, наше мнение будет следующим: ресурс, несмотря на ряд недостатков, остаётся выгодным и многофункциональным. По сути, после регистрации автовладелец получает полную информацию о текущих расходах и состоянии баланса карты. Это помогает сделать правильные выводы и оптимизировать расходы на ГСМ.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Лукойл – это ведущая нефтяная компания России, ее знает большинство отечественных автомобилистов. Основанная еще в 1991 году, эта организация занимается полным циклом переработки нефтяных продуктов, начиная с добычи и заканчивая поставками топлива на АЗС и его последующей реализацией. О масштабах этой компании можно судить по размеру собственного капитала, который составляет порядка 3,5 триллиона рублей (по состоянию на 2017 год). Организация создала удобную систему лояльности. Например, Лукойл личный кабинет для физических лиц помогает вести учет накопленных бонусов и использовать их для оплаты топлива на авторизированных АЗС.

Лукойл: вход в личный кабинет для физических лиц

Для входа в личный кабинет компании Лукойл достаточно перейти на официальный сайт организации https://customer.licard.ru/. Компания постаралась сделать все необходимое, чтобы система лояльности была надежной и доступной для каждого клиента. Приведенная ссылка ведет непосредственно на веб-страницу для входа в личный кабинет Лукойл. Обратите внимание на название системы – ЛИКАРД. Это название официальной программы лояльности, которая доступна в виртуальном пространстве и при этом обладает несколькими наиболее важными особенностями:

• отлаженной и стабильной работой;
• высокой степенью безопасности пользовательских данных;
• адаптивностью, благодаря чему личный кабинет Лукойл доступен для владельцев и компьютеров, и планшетов, и смартфонов;
• интуитивно понятной системой накопления бонусных баллов;
• приятным графическим интерфейсом.

Авторизация клиентов происходит путем ввода персонального логина и уникального пароля. Если клиент столкнулся с проблемой и система дает отказ, то он может воспользоваться услугами технического персонала организации.

Регистрация личного кабинета физических лиц Лукойл

Регистрация личного кабинета Лукойл может быть осуществлена следующими методами:

• На официальном сайте. Эта процедура очень проста и ничем не отличается от открытия индивидуального аккаунта на других веб-сайтах. Она не отнимает много времени и удобна тем, что обладает привычной и знакомой схемой, а потому не вызывает никаких трудностей. Для регистрации необходимо зайти на сайт, а затем нажать на кнопку «Зарегистрировать карту». Для дополнительного удобства компания Лукойл подготовила подробную инструкцию.
• На АЗС. Этот способ удобен своей мобильностью. Оператор автозаправочной станции, входящей в сеть Лукойл, предоставляет клиенту специальную анкету для сбора персональных сведений. После этого сотрудник вносит данные в систему и выдает карту. Ее номер и служит индивидуальным логином для входа в профиль. Что же касается пароля, то он присваивается пользователю при помощи терминала на заправочной станции. Для регистрации необходимо указать номер мобильного телефона, на который придет код подтверждения.

Оба варианта достаточно просты и в среднем отнимают не более 10 минут. Второй предпочтительней тем, что клиент взаимодействует непосредственно с сотрудником АЗС, а потому может обратиться к нему за консультацией при возникновении трудностей. Первый же способ больше подходит тем людям, которые привыкли регистрироваться в виртуальной среде.

При регистрации участника системы поощрения принимаются следующие сведения:

• фамилия владельца карты;
• паспортные данные гражданина РФ;
• регион проживания с указанием точного адреса;
• e-mail (опционально, он используется в дальнейшем для получения полезной информации, уведомления, а также для восстановления пароля от личного кабинета);
• номер мобильного телефона;
• ID карты.

Чтобы завершить авторизацию в системе Лукойл, необходимо ввести проверочный код. После этого предоставляется доступ в личный кабинет для физических лиц.

Восстановление пароля от личного кабинета Лукойл

Восстановление пароля от личного кабинета Лукойл не вызывает никаких трудностей. Чтобы получить новую комбинацию, потребуется:

• перейти на портал компании;
• открыть окно с входом в систему;
• нажать на кнопку «Не могу войти».

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

Далее обладателю топливной карты Лукойл необходимо ввести логин и код капчи, которую при желании можно обновить и заменить (если символы написаны неразборчиво).

Восстановление пароля от личного кабинета Лукойл осуществляется двумя способами:

• при помощи электронной почты;
• посредством SMS-сообщения.

В обоих случаях участник системы поощрения Лукойл может не волноваться о безопасности персональных данных. Выбрав один из указанных способов, заявитель получает дальнейшие инструкции для восстановления пароля, что занимает в среднем 15 минут.

Мобильное приложение Лукойл

Мобильное приложение АЗС ЛУКОЙЛ позволит получать больше бонусов и без труда управлять накопительной системой. Оно было разработано специально для участников системы, а потому обладает:

• обширным набором функций;
• универсальностью (подходит для владельцев большинства современных смартфонов);
• привлекательным и ярким дизайном.

Скачать мобильное приложение можно в Google Play и App Store. Например:

У этого приложения есть масса полезных возможностей. Например, с его помощью пользователь может оплачивать топливо при заправке на АЗС. Это делается дистанционно и даже не выходя из машины. Кроме того, начисление и списание бонусных баллов происходит через QR-код. Из числа других функций стоит выделить:

• просмотр баланса карты;
• построение маршрута до ближайшей АЗС Лукойл при помощи геоданных;
• выбор заправочной станции по типу топлива, а также по текущим акциям и перечню доступных услуг.

Помимо этого, мобильное приложение Лукойл помогает всегда быть в курсе всех новостей системы поощрения. При необходимости пользователь может настроить функцию получения персональных рекомендаций. Это очень удобно и обеспечивает экономию массы времени. К тому же при помощи мобильного приложения Лукойл можно выбрать доступные СТО, авторизованные в системе.

Телефон горячей линии Лукойл

Поддержка клиентов – это приоритетная задача компании Лукойл. Владельцам карт предоставляется горячая линия по номеру 8 800 1000 911. Служба поддержки работает в любое время дня и ночи, и к тому же без выходных. Ее сотрудники готовы рассказать о:

• регистрации топливных карт;
• возможностях личного кабинета;
• доступных опциях;
• действующих акциях;
• использовании полученных бонусных баллах и системе их начисления;
• наличии филиалов рядом с текущим месторасположением автомобилиста;
• уровне обслуживания в авторизованных АЗС.

При желании клиенты могут отправить свой запрос на электронную почту по адресу: hotline@lukoil.com.

На веб-портале Лукойл есть удобная форма для быстрой связи с клиентами. Пользователь может написать свой вопрос и отправить его сотрудникам компании. Они рассмотрят его и свяжутся с владельцем карты в удобное для него время. Эта же функция помогает уточнить информацию о получении карты и использованию накопленных бонусов. Чтобы воспользоваться функцией обратной связи, достаточно перейти на страницу «Контакты» на сайте Лукойл.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

«Ликард» – дочернее предприятие «Лукойл», занимающееся предоставлением услуг по управлению топливными картами. Сервисом способны пользоваться физические и юридические лица. Им предлагается создать кабинет на официальном сайте.

Все обладатели топливных карт способны зарегистрировать личный кабинет. Посредством учетной записи значительно упрощается использование системы. К примеру, пользователи способны:

• Редактировать договор;
• Получать самые выгодные предложения;
• Участвовать в мероприятиях, проводимых среди членов клуба;
• Просматривать актуальный баланс;
• Планировать сроки оплаты;
• Редактировать контактную информацию в кабинете;
• Блокировать или восстанавливать работоспособность карты;
• Передавать сообщения представителям компании;
• Изменять параметры авторизации;
• Формировать бухгалтерские отчеты.

Содержание

Регистрация в кабинете корпоративного клиента

Чтобы зарегистрироваться в кабинете юридическому лицу, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть официальный сайт;
2. Нажать на кнопку «Клуб Лукойл» вверху страницы;
3. Дождаться отображения трех разделов;
4. Выбрать «Личный кабинет»;
5. Заполнить анкету личной информацией;
6. В строке «Электронная почта» написать свой электронный адрес;
7. Принять письмо с активационной ссылкой для продолжения регистрации;
8. Перейти по полученной ссылке;
9. Указать надежный пароль для посещения личного кабинета. Чтобы злоумышленники не воспользовались учетной записью, желательно придумать запоминающуюся и одновременно сложную последовательность из 6-10 различных символов. Пароль должен содержать цифры и латинские буквы;
10. Сохранить ключ доступа.

Ликард (Лукойл): вход в личный кабинет

После выполненных действий можно авторизоваться в личном кабинете посредством своего логина и пароля. Логином выступает электронный почтовый адрес, а паролем служит комбинация символов, придуманная пользователем при регистрации. Также понадобится указать пятизначный цифровой код, его можно редактировать самостоятельно неограниченное количество раз.

После ввода перечисленной информации остается нажать кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета физического лица

Частные пользователи также могут обладать топливными картами «Ликард». Чтобы воспользоваться кабинетом – необходимо представительно зарегистрироваться. Система предложит пользователю заполнить форму регистрации. Понадобится внести следующую информацию:

• Индивидуальный номер топливной карты;
• ФИО участника программы;
• Телефонный номер и электронный почтовый адрес;
• Дата рождения;
• Паспортные данные.

После прохождения процедуры регистрации посетитель становится полноправным участником системы и способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета «Ликард».

Ликард: вход в кабинет для частного клиента

Чтобы авторизоваться – введите логин, представляющий собой индивидуальный номер топливной карты. Также укажите пароль – секретную комбинацию символов, придуманную при регистрации. После проверки информации система предоставит доступ к учетной записи.

Восстановление доступа личного кабинета

Иногда в кабинете «Ликард» не получается авторизоваться. В такой ситуации попробуйте поменять регистр символов или раскладку клавиатуры. Если метод не помогает – воспользуйтесь восстановлением доступа, проведя следующие действия:

• Нажмите кнопку «Забыли пароль»;
• Введите электронную почту;
• Откройте почту, и получите письмо для изменения пароля.

Мобильное приложение

Компания «Ликард» разработала для активных пользователей мобильное приложение, которое можно устанавливать на современные телефоны. Посредством программы посещать кабинет значительно удобнее. Теперь клиенты способны контролировать накопленные баллы и пользоваться скидками везде, где присутствует сетевое подключение. Кроме того, приложение обладает интерактивной картой, предназначенной для просмотра расположения ближайших автозаправочных станций «Лукойл».

Клиентская поддержка

Посетители официального сайта способны самостоятельно получать необходимую информацию посредством справочных разделов сайта:

• О компании – последние новости и уведомления об акциях;
• Условия договора – правила использования системы;
• Отчетность – все сведения об отчетности;
• Платежи – состояние баланса и подробная детализация транзакций.

Если пользователь столкнулся с технической неисправностью или затруднением, можно воспользоваться службой поддержки, расположенной в одноименном разделе ресурса. Сообщения принимаются в режиме онлайн. Операторы контактного центра всегда рассматривают вопросы клиентов и стараются предоставить максимально подробный ответ для решения проблемы. Также присутствует горячая линия.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.licard.ru Личный кабинет Лукойл (Ликард): https://customer.licard.ru Телефон горячей линии: 8 800 1000-911

Лукойл совместно с Ликард предлагает частным автовладельцам бонусную программу — карту клуба Лукойл. Суть данной программы заключается в том, что клиент оформляет клубную карту на одной из АЗС или в офисе продаже, после чего с ее помощью получает бонусы. Активируется карта после заполнения анкеты в месте приобретения.

Чтобы посмотреть состояние бонусного счета, участники программы могут воспользоваться личным кабинетом Лукойл на главной странице официального сайта или приложением «АЗС-Локатор» для смартфонов.

Для получения бонусов по программе Клуб Лукойл клиенту нужно предъявить карту на АЗС компании. За потраченные 50 руб. начисляется по 1 бонусному баллу. Затем каждый 1 балл становится 1 рублем, который можно использовать для оплаты товаров и услуг на АЗС Лукойл.

Для участников клуба проводятся специальные акции, которые позволяют накапливать бонусы. О всех акциях и бонусах вы можете узнать войдя в личный кабинет клубной карты Лукойл.

Личный кабинет карты Клуб Лукойл

Участники бонусной программы «Ликард» могут использовать личный кабинет. С его помощью можно на работе или дома, вне зависимости от времени суток и дня недели, выполнять следующие функции:

• Внесение изменений в договор.
• Отслеживание бухгалтерских отчетов по собственному счету.
• Изменение параметров входа в личный кабинет пользователя Лукойл.
• Отправка сообщений в компанию.
• Блокировки или разблокировка бонусной карты Ликард клуб Лукойл.
• Изменение контактной информации.
• Планирование времени платежей.
• Получение информации о балансе.
• Принятие участия в мероприятиях, который проводятся только для членов программы.
• Получение данный о выгодных акциях.

При использовании мобильного приложения личного кабинета Лукойл, клиентам доступен весь функционал, который предложен на официальном портале «Ликард» в режиме онлайн в полном объеме. В нем имеется электронная карта, где отображаются все АЗС Лукойл и путь следования к ним.

Вход и регистрация в личном кабинете Ликард

Регистрация в личном кабинете https://customer.licard.ru/#/auth/login доступна для обладателей топливных карт Лукойл. Для этого необходимо осуществить заполнение формы регистрации участника бонусной программы, путем внесения личных контактных данных:

• Фамилия, имя, отчество.
• Номер топливной карты.
• Телефонный номер и e-mail.
• Дата рождения.
• Данные из удостоверения личности.

После регистрационной процедуры у клиента будет возможность получать данные на официальном ресурсе «Ликард» через собственный личный кабинет. Для этого вам необходимо осуществить вход в личный кабинет Лукойл

Для входа в личный кабинет требуется ввести две величины:

• Пароль. Вводится цифровой номер имеющейся топливной карты.
• Пароль. Набор букв и цифр, который важно запомнить.

В случае потери пароля, следует нажать на «Забыли пароль?», ввести e-mail. Потом нужный зайти в почту, куда придут данные для его восстановления.

Контакт-Центр

В кладке «Поддержка» в личном кабинете на официальном сайте Лукойл можно обратиться в режиме онлайн к операторам с вопросами, обращениями и претензиями. Исчерпывающие ответы клиент получит посредством обратной связи.

• Служба поддержки: https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine
• Горячая линия: +7 (800) 100 09-11
• Официальный сайт: http://www.lukoil.ru/
• Личный кабинет: https://customer.licard.ru
• Электронная почта: hotline@lukoil.com