<![endif] More Scripts –>
Вход для физических лиц
Уважаемые посетители! В данный момент проводятся технические работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Управление подпиской
Новости и анонсы
Обратная связь
Контактная информация
Фильтр
–>
Контакты
Город | Адрес | Телефоны | Эл. почта |
---|
–>
Сегодня абсолютное большинство сетей автозаправочных станций предлагают разнообразные программы лояльности для постоянных клиентов. Иногда речь идет о скидке на топливо, иногда — о системе накопления бонусных баллов, в отдельных случаях — о подарках за купленные товары. Программа лояльности Лукойл предлагает своим клиентам балльно-накопительную систему. За каждый потраченный рубль на АЗС Лукойл на карту лояльности приходят бонусные баллы. Потратить их можно на покупку топлива.
Бонусы карты лояльности
Всего в Беларуси сегодня под брендом Лукойл открыто 84 автозаправочных станции. На каждой из них клиенты компании могут приобрести качественный бензин, дизельное топливо, газ, воспользоваться услугами кафе, купить десятки видов нетопливных товаров: снэки, напитки, автотовары. Чтобы покупки были более выгодными, Лукойл запустил собственную программу лояльности. Она позволяет клиентам получать специальную накопительную карту для сохранения бонусных баллов. Баллы затем можно конвертировать в скидку.
Как стать членом клуба «ЛУКОЙЛ»
Карта лояльности Лукойл выдается абсолютно бесплатно. Для ее получения необходимо совершить единоразовую покупку на одной из автозаправочных станций сети на сумму более 20 рублей. Сразу после получения карты ей можно пользоваться для накопления баллов. Вам достаточно предъявить ее кассиру, чтобы на карту были начислены баллы. А вот для того, чтобы эти баллы можно было потратить, необходима регистрация карты лояльности Лукойл.
Зарегистрировать карту Лукойл: подробная инструкция
В регистрации карты Лукойл нет ничего сложного, а если вдруг возникнут вопросы, можно воспользоваться телефоном горячей линии, указанному на сайте компании. Опытные операторы помогут вам с решением любых вопросов.
Лукойл предусмотрел возможность регистрации карты через интернет. Вам достаточно заполнить небольшую анкету. Чтобы зарегистрировать карту Лукойл, необходимо перейти на официальный сайт клуба. В верхней части страницы вы увидите меню.
Выбираем в нем пункт “Личный кабинет”. Во всплывающем окне необходимо нажать на ссылку “Регистрация”. Если у вас уже есть карта, но вы забыли пароль от личного кабинета, можете нажать на кнопку “Забыли пароль?” и пройти простую процедуру восстановления.
После этого вы попадаете на страницу регистрации нового участника программы. На ней необходимо заполнить небольшую анкету.
В заполнении анкеты нет ничего сложного, необходимо указать следующие данные:
- Номер карты — указываем номер карты, расположенный на лицевой стороне;
- ФИО — необходимо указать свои ФИО так, как в официальных документах;
- Дата рождения;
- Пол;
- Паспорт — указывать паспортные данные необязательно, однако они могут понадобиться в будущем, если потребуется восстановление карты;
- Номер телефона — ваш контактный номер, на него будут приходить СМС о текущих операциях;
- Адрес электронной почты — указывать необязательно, на ваш почтовый адрес будут приходить рекламные предложения;
- Адрес корреспонденции — адрес, на который будут приходить рекламные буклеты и другая полезная информация, можно указать домашний или рабочий адрес.
После заполнения анкеты необходимо прочитать и согласиться с условиями договора программы лояльности Лукойл, а затем нажать на кнопку “Получить код подтверждения”. Код придет на указанный вами номер телефона. Указываем его во всплывающем окне, после этого регистрация считается оконченной.
Сразу после регистрации вы получите подтверждение в виде короткого СМС сообщения. В этом же сообщении будет указан пароль от вашего личного аккаунта. Войти в него можно с главной страницы сайта. Также начиная с этого момента вы будете получать СМС с каждым увеличением количества баллов на вашей карте лояльности.
Акции и скидки партнеров Лукойл
Также у вас есть возможность воспользоваться акциями и скидками . Отсканируйте QR-код, указанный на баннере ниже (также такую листовку вы сможете найти на любой АЗС Лукойл в Республике Беларусь и воспользоваться QR-кодом).
Карта — это возможность стать членом клуба Лукойл. Для членов клуба предусмотрена скидка на услуги предприятий-партнеров в Беларуси. Узнать о партнерах Лукойл можно . Размер скидки у партнеров зависит от условий, которые предоставляет партнер.
Вот небольшая часть партнеров Лукойл, их акций и скидки:
Посмотреть всех партнеров, их акции и скидки можно на сайте по .
Сотрудничество с блогерами
Лукойл Белоруссия проводит совместные акции с популярными блогерами, например:
Акция Лукойл + IVI.ru
Совместная акция онлайн-кинотеатра ivi.ru и Лукойл Беларусь – заправьтесь на АЗС Лукойл и получите промокод на месяц бесплатного просмотра фильмов, сериалов и мультфильмов.
Акция с аквапарком Лебяжий
Совместная акция аквапарка Лебяжий и Лукойл Беларусь – заправьтесь на АЗС Лукойл от 20 литров и получите скидку 30% в аквапарке (до троих человек).
Условия
Карта предоставляется постоянным клиентам сети автозаправочных станций Лукойл. Если вы регулярно посещаете АЗС данного бренда, заправляете на них свой автомобиль, приобретаете товары в магазине, то вам следует обзавестись картой лояльности Лукойл. Это отличная возможность сэкономить средства на приобретении топлива и других товаров.
На бонусную карту Лукойл вы получаете 1 балл за каждый потраченный рубль. В дальнейшем 1 балл поможет сэкономить вам 3 копейки. К примеру, если вы потратили 300 рублей, получили 300 бонусных баллов, то затем сможете получить скидку на любую покупку (кроме табака, алкоголя и подарочных сертификатов) размером в 3 рубля.
Резюме
Автозаправочные станции Лукойл предлагают топливо высокого качества. Компания уже более тридцати лет на рынке и за эти годы успела достичь немалых успехов. Они одними из первых стали поставлять на белорусский рынок топливо, соответствующее европейским экологическим нормам.
Сегодня именно на АЗС Лукойл вы можете приобрести любые виды топлива, необходимые для стабильной работы вашего автомобиля. При этом производство топлива происходит на белорусских нефтеперегонных заводах, что позволяет снизить логистические издержки и цену на топлива. Если вы являетесь постоянным клиентом этой сети АЗС, то следует как можно быстрее зарегистрировать карту лояльности Лукойл и начать получать свои скидки.
Время чтения: ~7 минут 215
Клуб Лукойл предоставляет для физ. лиц программу поощрения. Она позволяет экономить на покупке топлива: установленные скидки, акции действуют на свыше 2200 АЗС компании. Даёт возможность обменивать накопленные бонусные баллы на топливо и другие товары в автозаправочных станциях «Лукойл» на территории России. Все участники программы могу получить ценный приз, определённую сумму баллов по результатам розыгрышей, которые проводятся в клубе.
Чтобы воспользоваться преимуществами программы нужно получить и активировать специальную карту Лукойл. Она является пропуском в сообщество привилегированных клиентов и средством для накопления бонусов (баллов) и обмена их на скидку.
Пластиковая карта предоставляется бесплатно в офисах компании и на АЗС «Лукойл». И также можно получить её в виртуальном формате на мобильном приложении «АЗС ЛУКОЙЛ» для платформы Android. Клиент сервиса может пользоваться только одной картой.
Баллы начисляются на баланс по предъявлению карты Программы при покупке на АЗС. Расчёт осуществляется в соотношении: 50 рублей – 1 балл.
Пользоваться накопленными баллами можно только после активации карты на licard.ru.
Клиенты компании, участвующие в программе поощрения, через личный кабинет для физических лиц на офсайте (https://auto.lukoil.ru) могут:
- контролировать баланс накопленных баллов;
- ознакамливаться с историей расходов;
- распечатывать информацию по проведённым платежам;
- изменять пароль для авторизации в профиле (рекомендуется в целях безопасности);
- получать уведомления онлайн-сервиса (новые акции, выгодные предложения).
Участникам программы предоставляется круглосуточная сервисная поддержка. Отправить запрос по интересующим вопросам можно через профиль на сайте, мобильное приложение, а также позвонить по телефону горячей линии – 8 (800) 1000 911.
Далее в статье рассмотрим, как создать учётную запись на сайте «Лукойл» и пользоваться ей.
Внимание! Выполнение регистрации обязательно. В противном случае карта не активируется и нельзя будет ей пользоваться (накапливать, тратить баллы).
Чтобы создать профиль для физического лица:
1. Перейдите на страницу – https://auto.lukoil.ru/ru
2. В верхнем меню наведите курсор на раздел «Автомобилистам».
3. В выпавшем списке нажмите «Личный кабинет».
4. На странице раздела ЛК, кликните в блоке «… кабинет владельца… » ссылку «Зарегистрировать карту». Или в боковом меню «Вход… » пройдите по ссылке «Регистрация».
5. В браузере выполнится переадресация на веб-ресурс ООО «Ликард» (https://customer.licard.ru/#/auth/register). Не беспокойтесь, этот этап предусмотрен процедурой создания профиля.
Примечание. Оператор программы ООО «Ликард» даёт гарантию неразглашения пользовательских данных третьим лицам согласно федеральному закону «О персональных данных» (№152-ФЗ от 27.07.2006).
6. Заполните регистрационную форму:
Номер карты – добавьте недостающие цифры в поле (вторую часть номера).
RRN код – в целях дополнительной защиты личных данных введите последние 6 цифр кода RRN, который указан в товарном чеке с автозаправки «Лукойл».
Если не можете найти код на чеке, наведите в поле курсор на символ «i». Отобразится дополнительное окно с подсказкой.
Номер телефона и E-mail – введите свои контактные данные.
Фамилия, имя, отчество – согласно паспортным данным.
Дата рождения, пол – выберите в выпадающих списках необходимые значения.
Капча – наберите код, изображённый на картинке. Если затрудняетесь прочесть комбинацию, нажмите кнопку «стрелочка» для смены капчи.
Кликните чекбокс (окошко) в строке «Согласен с правилами участия.. ». На дополнительной страничке нажмите «Принимаю».
7. Проверьте, правильно ли указаны данные. Нажмите кнопку «Получить код подтверждения».
8. Укажите в поле на странице регистрации код из полученной СМС на телефон. Следуйте инструкции сервиса.
На этом процедура создания учётки завершается. Можно авторизовываться на сайте.
Примечание. Для быстрого перехода можно использовать ссылку https://customer.licard.ru/#/auth/login.
2. Укажите вторую часть номера карты (которая не отображается в поле) и пароль.
3. Наберите капчу.
4. Нажмите кнопку «Войти».
После входа на сайт под личными учётными данными загружается главная страница профиля. В правой её части находится перечень выполненных операций, информация о начисленных и потраченных баллах. Слева отображается накопленная сумма бонусов и номер карты.
Для изменения данных в профиле используйте опцию «Редактировать… ». При возникновении каких-либо сложностей в использовании кабинета, попробуйте найти решение в разделе «Вопрос-Ответ». Если нет информации, обратитесь в техподдержку через форму «Напишите нам».
Для быстрого доступа к дополнительным функциям используйте «плиточное» меню: горячая линия (контакты техподдержки), точки по продаже масел, подбор масла, ближайшие АЗС, топливо.
При потере пароля от личного кабинета воспользуйтесь опцией «Не могу войти» на страничке входа.
Затем наберите логин (вторую часть номера карты), введите капчу и нажмите «Продолжить».
Выберите способ сброса пароля: по e-mail или через телефон. Выполните инструкцию сервиса. После создания нового пароля сразу же можно будет авторизоваться в профиле.
Приложение «АЗС Лукойл» – это быстрый доступ к личному кабинету с телефона. В интерфейсе мобильного помощника целый ряд полезных функций:
- оплата топлива непосредственно с телефона;
- доступ, списание и начисление бонусов на виртуальной карте Программы при помощи QR-кода;
- мониторинг баланса накопленных баллов;
- построение маршрута до ближайшей автозаправки компании относительно текущего местоположения авто;
- выбор заправки по заданным параметрам (вид топлива, способ оплаты, услуги, акции);
- запрос рекомендаций по выбору масла для автомобиля;
- поиск удобных СТО;
- использование виртуальной карты (только для телефонов под управлением ОС Android).
Ссылки для загрузки приложения (с App Store и Google Play) размещены на странице https://auto.lukoil.ru/ru/LUKOILClub/MobileApp
По завершении загрузки и инсталляции, запустите дистрибутив с домашнего экрана. Перейдите на вкладку: Помощь → Регистрация.
Заполните пользовательскую анкету. Тапните кнопку «Зарегистрироваться». Верифицируйте операцию через СМС-код.
Для списания, начисления бонусов на карте при помощи мобильного необходимо:
1. Открыть приложение.
2. Выбрать карту, на которой нужно выполнять операции.
3. Приложить телефон к терминалу.
После выполнения этих действий в профиле появится уведомление «Процесс оплаты». Как только платёж будет совершён (баллы спишутся или начислятся), под панелью карты отобразится уведомление «Успешно!».
Если нужно оплатить какую-то часть покупки посредством другого приложения (например, Google Pay):
1. Сверните или полностью закройте приложение «Лукойл» на телефоне.
2. Повторно приложите мобильный к терминалу. Оплата покупки будет автоматически произведена через платёжное приложение.
Карта отображается серым цветом. Это означает то, что телефон не поддерживает технологию NFC. Для корректного использования необходим девайс с NFC.
Уведомление «Ошибка. Попробуйте ещё раз». Может появиться из-за того, что мобильный недостаточно взаимодействовал с терминалом (быстро убрали). Нужно попробовать снова выполнить операцию.
Уведомление «Для использования карты включите NFC». Сигнал о деактивированном NFC. Чтобы включить опцию и воспользоваться картой:
- Нажмите появившуюся под картой надпись «Включить».
- Смените положение переключателя NFC в положение «Включено».
- Перейдите в интерфейс приложения Лукойл.
- Выберите карту и приложите мобильный к терминалу.
Уведомление «… включите настройку “Кроме случаев, когда открыто другое… приложение” ». Если появится такая надпись, необходимо сделать следующие действия:
- Тапнуть кнопку «Перейти к настройкам» (появится под картой в интерфейсе).
- Укажите приложение, используемое по умолчанию (например, Google Pay). Если выбрать «Лукойл», всё равно для использования баллов придётся запускать приложение и указывать карту.
- В опции «Использовать… по умолчанию» выберите «Кроме случаев, когда открыто другое… приложение».
- Вернитесь на вкладку бонусной карты.
- Выполните необходимые операции на телефоне через терминал.
Экономьте с Лукойл. Качественное топливо и масло с хорошими скидками благодаря бонусной карте, предоставляемой бесплатно. На её активацию понадобится не более 5 минут. Если планируете пользоваться сервисом только на телефоне, зарегистрируйте виртуальную карту «Лукойл» через приложение компании.
Видео по теме
Откроется страница, где можно ознакомиться с особенностями электронного сервиса. Внизу нажмите «Войти в личный кабинет». Укажите номер своей карты и пароль от ЛК. Кликните «Войти».На заметку: Чтобы открыть авторизационную страницу, используйте ссылку https://customer.licard.ru/about/loyalty.
Чтобы стать участником программы лояльности и начать пользоваться ЛК Лукойла, нужно получить специальную карту. Ее выдают на запрос клиента на всех АЗС компании или в пунктах выдачи. Человеку необходимо заполнить специальную анкету и передать ее сотруднику Лукойла. Карта выдается абсолютно бесплатно. Начать ею пользоваться можно сразу. Но до момента обработки анкеты клиент не сможет ознакомиться со своим балансом.
После получения карты с ее помощью необходимо совершить покупку на АЗС Лукойл. Клиент компании получит чек, где будет указан RRN код. Он необходим для регистрации в ЛК Лукойла. Процесс создания учетной записи выглядит следующим образом:
- Перейдите на сайт Лукойла, используя ссылку https://auto.lukoil.ru/ru.
- В верхней части страницы кликните на раздел «Заправься выгодой!», где выберите пункт «Личный кабинет».
- Внизу страницы выберите пункт «Зарегистрировать карту».
- Откроется стандартная авторизационная страница. Под кнопкой входа кликните «Зарегистрировать карту».
- В верхней части формы укажите номер карты, которую получили на АЗС. Также впишите RRN код.
- В блоке персональные данные укажите свое имя, фамилию, отчество, дату рождения, пол.
- В разделе «Контактная информация» впишите свой номер телефона, электронную почту.
- Укажите номер карты друга, если такая имеется. В результате он получит от Лукойла дополнительные бонусы.
- Поставьте галочки, что соглашаетесь с правилами использования сервиса.
- Нажмите на кнопку «Зарегистрировать карту».
- На электронную почту поступит письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдите по ней.
- Придумайте пароль и введите его в соответствующей форме. Сохраните изменения и завершите регистрацию в системе.
На заметку: Учтите, что срок действия RRN кода – 1 месяц. Поэтому затягивать с регистрацией на сайте Лукойла не нужно.
При потере пароля от ЛК Лукойла для восстановления доступа придерживайтесь следующей инструкции:
- Перейдите на страницу, где происходит вход в ЛК Лукойла.
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль».
- Выберите способ восстановления доступа – по электронной почте или номеру мобильного телефона.
- Введите номер карты, свой телефон или e-mail.
- Нажмите «Восстановить».
- Если вписывали номер телефона, на него поступит смс сообщение с кодом подтверждения. При восстановлении через e-mail на почту во входящих будет письмо со специальной комбинацией для восстановления доступа.
- В соответствующей строчке введите код подтверждения. Задайте новый пароль от ЛК и сохраните изменения в системе.
На заметку: При потере номера карты для восстановления доступа в ЛК необходимо обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Лукойла. Внизу экрана кликните на значок, находящийся посередине. Откроется новая страница, где нажмите «Создать новую карту». Откроется регистрационная форма. Заполните ее. Впишите свои персональные данные (Ф. И. О., дату рождения, пол), контактную информацию. При наличии укажите номер карты друга. Нажмите «Далее». Примите условия обработки персональных данных. Нажмите «Зарегистрировать карту». На вашу электронную почту от Лукойла поступит код подтверждения, который нужно вписать в соответствующей строчке. Если код введен верно, откроется форма для ввода пароля. Укажите желаемую информацию. Сохраните изменения в системе. После выполнения указанных действий запустится ЛК с созданной виртуальной картой.На заметку: При заполнении анкеты для создания виртуальной карты Лукойла, указывайте только правдивую информацию. При выявлении неточностей система может заблокировать вашу учетную запись.
Для юридических лиц Лукойл создал отдельный ЛК – «Май Ликард». С его помощью представители бизнеса могут управлять оформленными в компании топливными картами – управлять их лимитами, закреплять за конкретными транспортными средствами, просматривать баланс и список транзакций.
Для получения доступа к ЛК необходимо заключить договор с ООО «Ликард». В последующем на электронную почту юридического лица поступит письмо с данными для авторизации. Для входа в указанный ЛК придерживайтесь следующих инструкций:
- Перейдите на сайт https://www.licard.ru/ru/.
- Выберите раздел «Бизнесу». В выпадающем списке кликните «Личный кабинет».
- Внизу страницы кликните на значок со стрелочкой, чтобы запустить страницу, где происходит авторизация.
- Введите логин и пароль от ЛК.
- Укажите код с картинки.
- Нажмите «Войти».
На заметку: Чтобы сразу перейти к авторизации в ЛК по топливным картам, перейдите по ссылке https://my.licard.com/ru/login.
Банк «Открытие» предлагает своим клиентам оформить специальную дебетовую карту – Лукойл. С ее помощью можно заправляться за баллы. При оплате картой топлива на АЗС «Лукойл» за каждую покупку начисляются бонусы, которые можно использовать в качестве скидки. При этом после ее первого использования на счет клиента дополнительно поступает 30000 баллов.
Контролировать баланс своей карты можно в ЛК от банка «Открытие». Чтобы войти в указанный электронный сервис, придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на сайт банка, используйте ссылку https://www.open.ru/.
- В верхней части страницы нажмите на кнопку «Интернет-банк».
- Введите свой логин и пароль от ЛК.
- Кликните «Войти».
На заметку: Подробнее узнать о дебетовой карте можно на странице https://www.open.ru/cards/lukoilcard.
Как потратить накопленные баллы?
При оплате товаров или услуг на АЗС сообщите оператору о своих намерениях потратить баллы. Также предъявите им пластиковую или виртуальную карту Лукойл.
Почему на моей карточке не накапливаются баллы?
При выявлении данной проблемы обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов, позвонив по телефону горячей линии. Сообщите оператору свои данные – Ф. И. О., номер мобильного и номер карты.
Чтобы связаться со службой поддержки клиентов Лукойла, используйте следующие контакты:
Телефон | 8-800-1000-911 |
Обратная связь | https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine |
Сеть АЗС | https://auto.lukoil.ru/ru/ProductsAndServices/PetrolStations |
Видео по теме:
ПАО «ЛУКОЙЛ» — одна из ведущих топливозаправочных компаний России. В рамках программы лояльности клиентам, предприятие выпускает топливные карты, которые дают неплохую выгоду при постоянном обслуживании на АЗС компании. По сути, это купоны на скидку, которые выдаются любому желающему на заправочных станциях.
На таких картах накапливаются бонусные баллы, которыми впоследствии можно частично или полностью оплачивать покупки. Купоны начинают работать с момента получения, однако, для активации требуется регистрация в программе лояльности на сайте компании. Эта процедура переводит держателя карты в ранг привилегированных клиентов и открывает доступ к ресурсам «Личного кабинета». Многие автовладельцы недооценивают этот удобный сервис, позволяющий получать услуги в онлайн-режиме, и как показывает практика, зря.
Регистрация
Стать участниками программы могут только владельцы заправочных карт «ЛУКОЙЛ». При получении купона, автовладельцы заполняют анкету, соответственно попадают в электронную базу данных компании, что даёт право пользоваться интернет-сервисами. Авторизация в системе проходит по такой схеме:
- Получить пароль для входа на терминалах АЗС. Это происходит в случаях, когда человек получает код подтверждения сразу после получения карты. Для этого в окне терминала заправочной станции заполняются обязательные поля, и нажимается клавиша получения кода подтверждения. Вместе с кодом на телефонный номер приходит пароль для входа в систему.
- Через домашний компьютер. Для этого в поисковике вводится запрос такого формата: www лукойл ru личный кабинет, или прямая ссылка https://customer.licard.ru/#/auth/login. Здесь в предложенные поля вводится номер карты и пароль. При таком варианте авторизации, пароль можно получить зарегистрировав карту в программе лояльности: https://club-lukoil.by/registration.
Кроме этого, компания «ЛУКОЙЛ» имеет аналогичный сервис, предлагаемый клиентам негосударственного фонда пенсионного страхования. Эта услуга доступна для клиентов, решивших доверить предприятию управление своими пенсионными накоплениями. К топливным картам ресурс не имеет никакого отношения, однако, является полноценным и многофункциональным инструментом. АО НПФ «Лукойл-Гарант» личный кабинет позволяет контролировать рост собственной пенсии. Для регистрации в системе потребуется только СНИЛС или паспортные данные. Пройти процедуру авторизации можно здесь: https://lk.lukoil-garant.ru/.
Возможности
Что обретают держатели топливных карт, получив доступ к личному кабинету «Лукойл»? Сразу отметим, что сервис доступен частным лицам и организациям, поэтому предлагает разные возможности.
Для физических лиц:
- Контроль состояния лицевого счёта и количества бонусных баллов.
- Полная информация о расходах и списаниях.
- Возможность участвовать в акциях, которые проводит «Клуб Лукойл».
- Распечатка платежей.
- Изменение пароля.
Для юридических лиц:
- Проверка баланса.
- Объединение нескольких топливных карт в единый счёт.
- Установка лимита на получение ГСМ.
- Закрепление карточки за конкретным транспортным средством.
- Получение бухгалтерской отчётности.
- Оптимизация расходов на обслуживание автопарка предприятия.
Нужно уточнить, что аналогичными возможностями обладает приложение «АЗС-Локатор», которое можно бесплатно скачать и установить на мобильный телефон.
Как заблокировать карту «Лукойл» через «Личный кабинет»
В случае утери заправочной карты, нужно её заблокировать, чтобы исключить несанкционированное списание бонусных балов. Чтобы выполнить операцию через «Личный кабинет», нужно перейти в раздел сайта, который озаглавлен «Контактные лица». Здесь необходимо обратиться к администратору, который обладает правами блокировки/разблокировки.
Кроме этого, временно приостановить действие карты или окончательно отказаться от дальнейшего использования, можно по телефону «Горячей линии»: 8(800)100-09-11. Оператору службы потребуется номер карточки и паспортные данные клиента.
В обоих случаях, процедура остаётся бесплатной, после восстановления, бонусные баллы сохраняются на балансе.
Подводные камни
На первый взгляд, «Личный кабинет» не имеет скрытых условий, что в принципе соответствует действительности. Однако присутствует ряд моментов, о которых владельцам карт нужно знать.
- Система иногда отказывается регистрировать топливную карточку в программе лояльности и проблема не всегда решается даже с помощью техподдержки.
- В процессе авторизации, электронная почта не является обязательным полем для заполнения. Однако без привязки E-Mail восстановить забытый пароль будет нельзя.
- Разблокировка карты занимает порядка 10 дней, баллы за этот период не начисляются.
Как и большинство программ «ЛУКОЙЛ», сервис «Личного кабинета» собрал самые разнообразные отзывы пользователей. После анализа таких высказываний, наше мнение будет следующим: ресурс, несмотря на ряд недостатков, остаётся выгодным и многофункциональным. По сути, после регистрации автовладелец получает полную информацию о текущих расходах и состоянии баланса карты. Это помогает сделать правильные выводы и оптимизировать расходы на ГСМ.
ли со статьей или есть что добавить?