Лукойл «личный кабинет» вход, зарегистрироваться, заблокировать, юридическим и физическим лицам

ООО «Ликард» — это дочерняя компания ПАО «Лукойл», которая занимается выпуском и обслуживанием транспортных карт. Личный кабинет для корпоративных клиентов помогает отслеживать операции в режиме реального времени.

Содержание

Основные преимущества для юридических лиц

Работая с «Ликард» юридические лица получают следующие привилегии:

• Теперь водителю не нужно возить с собой деньги для заправки автомобиля. Оформляя топливную карту, можно воспользоваться безналичным расчетом. При этом все операции отображаются в личном кабинете Ликард.
• Лимиты на заправку транспортных средств помогут исключить дополнительные расходные операции.
• Если компания занимается международными транспортными перевозками, то заправлять машину можно не только на АЗС, которые расположены на территории России, но и за границей.
• Отчетные документы. Личный кабинет Ликард позволяет просмотреть полный отчет о том, сколько средств было потрачено на заправку.
• Если использовать личный кабинет, то можно узнать, где поблизости находится автозаправочная станция ПАО «Лукойл».
• Круглосуточная техническая поддержка. Консультанты ответят на все вопросы и объяснят пути решения возникшей проблемы.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, требуется заключить двустороннее соглашение с ООО «Ликард». Для этого нужно заполнить онлайн-заявку на официальном сайте компании. После заполнения анкеты с клиентом свяжется менеджер для уточнения информации. После подтверждения на электронную почту будет выслан пароль для входа в личный кабинет юр. лица. В качестве логина используется электронная почта, которая была указана в анкете.

Заполнение заявки на выпуск топливной карты и регистрация личного кабинета Лукойл Ликард:

• Открыть главную страницу сервиса, перейдя по ссылке: licard.ru.

• Также допускается перейти по прямой ссылке: http://feedback.licard.ru/ru/business/order-cards/.

В течение 15 минут перезвонит менеджер отдела заказа и согласует все детали. На электронную почту будет выслано письмо с подробными инструкциями, а также ссылка для создания пароля от личного кабинета Лукойл Ликард. Ключ доступа должен соответствовать требованиям безопасности и содержать латинские буквы и цифры.

Карта будет отправлена в ближайший пункт выдачи, дату получения менеджер сообщит при подтверждении заявки.

Активация карты

После того как пользователь заказал карту, ее требуется активировать. Активация производится через терминал «Лукойл» или колл-центр.

Через терминал Лукойл

На большинстве АЗС ПАО «Лукойл» установлены терминалы обслуживания, где можно активировать топливную карту:

• После заполнения заявки и заключения договора, на телефон или электронную почту поступит код подтверждения.
• Требуется подойти к терминалу и выбрать услугу «Активация топливной карты».
• Ввести код, который был отправлен в SMS-уведомлении, и нажать на кнопку «Активировать».
• Появится сообщение об успешном завершении операции.

Через колл-центр

Для активации карты через центр технической поддержки потребуется позвонить по телефону:

8(800)100-09-11

Оператору нужно сообщить о том, что требуется активировать топливную карту.

Вход в личный кабинет

После активации карты пользователь может выполнить вход в личный кабинет:

• Открыть страницу https://auto.lukoil.ru/ru/ForBusiness/FuelCard.

• Также  допускается переход по прямой ссылке на страницу входа в личный кабинет my.licard.com.
• В строке «Эл. почта» ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации.
• В поле «Пароль» ввести ключ доступа.
• Указать код с картинки и нажать на кнопку «Войти».

Возможности и функции учетной записи

Возможности личного кабинета май Ликард:

• Управление договором и картами. Пользователь может поставить лимиты на заправку, закрепить карту за определенным водителем.
• Создание внутренней учетной записи администратора.
• Информация о счете и бонусных баллах.
• Просмотр финансовых операций за определенный отчетный период.
• Проверка маршрутов и графиков.
• Финансовые отчеты для бухгалтерского учета.
• Печать документов.
• Чат со службой технической поддержки.
• Подключение SMS-сообщений.
• Редактирование информации о юридическом лице.

Структура личного кабинета и описание основных разделов

Учетная запись My Licard имеет следующую структуру:

1. Информационный блок. Здесь представлена информация о компании и ее владельце, а также размещается статус клиента, баланс и расход топлива за месяц.
2. Панель инструментов. Здесь находятся основные разделы ЛК.
3. Боковое меню. В разделе размещается информация о текущем балансе, расходах, дате последнего платежа, а также сведения о контракте.
4. Главная страница. Здесь пользователю доступны журнал транзакций и итоговые бухгалтерские документы.

Топливные карты

В данном разделе администратор может посмотреть информацию о состоянии бонусного счета, установить лимиты на покупку топлива, закрепить карту за определенным водителем и сформировать документы для отчетности.

Отчетность

Здесь размещаются итоговые бухгалтерские документы: счет-фактура на товары, услуги и нефтепродукты, товарная накладная, акт оказания услуг, оборотно-сальдовая ведомость. Помимо этого, администратор может отправлять документацию на электронную почту и получать информацию о расчетных операциях по картам, которые зарегистрированы на указанное юридическое лицо.

Уведомления

Новости о компании Лукойл, программах лояльности, событиях и мероприятиях. Здесь присутствует партнерская бизнес лента, где отображаются важные публикации. Обновление новостей производится круглосуточно, поэтому клиенты всегда остаются в курсе ситуации.

Поддержка.

Форма обратной связи со службой технической поддержки и дополнительные контакты колл-центра.

Восстановление доступа

Если вход в личный кабинет невозможен, то клиент может восстановить доступ:

• Открыть страницу входа в учетную запись: https://my.licard.com/ru/login.

• Требуется ввести адрес электронной почты и код с картинки.

• На почту придет письмо, в котором будет ссылка для сброса ключа доступа.

Мобильное приложение

Приложение Ликард «Лукойл АЗС» не предоставляет юридическим лицам опцию личного кабинета. В первую очередь, программа требуется для того, чтобы узнать, где находится ближайшая автозаправочная станция и как до нее доехать.

Google Play:

 

App Store:

 

App Gallery:

https://appgallery.huawei.com/#/app/C102381065 

Структура приложения:

• Главная. Здесь размещается информация об акциях на АЗС и предложения партнеров.

• Заправиться. Пользователи могут построить маршрут до ближайшей АЗС.

• Карта АЗС. Карта с расположением автозаправочных станций на всей территории России.

• Меню. Здесь находятся новости компании, предложения партнеров, купоны и промокоды, история покупок и продукция Лукойл.

Построить маршрут до АЗС

Инструкция:

• Открыть вкладку «Заправиться».

• Указать местоположение на карте.

• Тапнуть по кнопке «К ближайшей».

• Нажать «Маршрут».

• Откроется карта, где будет указан маршрут до АЗС, а также режим работы и дополнительные услуги.

Горячая линия

Если возникли проблемы с активацией карты и регистрацией учетной записи, то предусмотрен телефон службы клиентской поддержки:

8(800)100-09-11

Номер телефона бесплатный. Поддержка работает круглосуточно.

Доступен отдельный номер для связи с контактным центром из заграницы:

+7(495)627-80-85

Звонок платный. Тарификация зависит от условий мобильного оператора.

Альтернативный способ связи – это отправка письма на электронную почту в службу поддержки:

hotline@lukoil.com

В письме нужно указать номер карты, персональные сведения и контакты для обратной связи.

На официальном сайте присутствует форма обратной связи:

https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine 

Как правильно заполнить:

• В строке «Как к вам обращаться?» указать фамилию, имя и отчество.
• В пункте «Email» ввести действующий адрес электронной почты.

Поддержка отвечает в течение 10-15 минут, поэтому все проблемы можно решить за короткий срок.

Личный кабинет для юридических лиц позволяет клиентам Лукойл полностью контролировать расходы на заправку и формировать бухгалтерскую отчетность. Если возникли проблемы с доступом, то требуется позвонить или написать в службу клиентской поддержки.

Похожие статьи

Сайт ржд личный кабинет вход Ук северная долина официальный сайт Образование 33 школа барс электронный журнал JTI Partner.ru – вход в личный кабинет

Личный кабинет Ликард – это удобная и простая онлайн система контроля скидок и покупок бензина и сродного товара для транспортных средств. Интернет сервисом Ликард могут воспользоваться как физические особы, так и отдельные юридические лица. Личный кабинет на официальном сайте дочерней компании Лукойл, Ликард имеют возможность создать клиенты всех видов и направлений. Также, благодаря удобному интерфейсу, регистрация и повседневное использование системы станут простыми, понятными даже для неопытного пользователя, который ранее не работал с системами онлайн кабинетов.

Ликард — личный кабинет, вход в кабинет

Абсолютно все владельцы топливных карточек компании Лукойл (Лукард, Ликард) могут самостоятельно создать свой личный кабинет на официальном сайте:

https://customer.licard.ru/#/auth/login

Благодаря функции получения доступа в личный кабинет, человек может находясь на работе, дама или вообще на даче, в любое удобное для него время дня и ночи, вне зависимости от дня недели, контролировать свои данные и постоянно знакомиться с новыми акциями компании Ликард, более конкретно: узнавать все о своем балансе, знакомиться с дополнительной информацией, условиями текущих и будущих акций.

Для того, чтобы официально зарегистрироваться в своему личному кабинете, сначала определитесь с тем, в роли кого вы будете авторизироватся – как физическое лицо или же как юридическое.

Регистрация личного кабинета для юридических лиц

Если решили зарегистрироваться как юридическое лицо, то придется сделать следующие шаги, чтобы регистрация была успешной:

1. Перейдите по ссылке, которая указана выше.
2. В правом верхнем углу интернет-страницы необходимо будет нажать на небольшую вкладку, которая будет подписана как «Клуб ЛУКОЙЛ».
3. Затем перед вами появится виртуальный блок, который будет состоять из трех разделов.
4. Необходимо выбрать раздел, который называется – «Личный кабинет».
5. Далее, потенциальному пользователю откроется небольшая таблица с пустыми графами. Куда необходимо внести личные данные для дальнейшей авторизации в системе.
6. В пустой графе, где необходимо указать адрес своего электронного почтового ящика – указывайте ту почту, которая до этого была зафиксирована в вашем двустороннем договоре для получения карточки Ликард.
7. После того, как указали номер почтового ящика, на него в течении нескольких секунд придет письмо с указанной ссылкой, через которую вы сможете зайти в свой личный кабинет.
8. В свободной графе, которая называется «Пароль» — пользователь должен придумать, а потом вписать символьный код. Этот код в дальнейшем пользование личным кабинетом Ликард будет «ключом». Если говорить о пароле более детально, то для его активации нужно выполнить некоторые условия: во-первых, пароль должен состоять из определенного числа буквенных или цифровых символов (не менее шести, не более десяти), во-вторых, должен быть соответствующий уровень сложности, то есть, пароль не должен быть примитивным. Уровень сложности необходим для того, чтобы ваш личный кабинет не сломали.
9. После того, как придумали и ввели пароль, необходимо его сохранить. Сделать это можно простым нажатием на клавишу «Ентер».
10. Затем для вас откроется окно вашего личного кабинета Ликард, которое будет уже полностью готово для использования.

Ежедневная авторизация личного кабинета Ликард для юридического лица будет проходить немного иначе. Каждый раз, тогда, когда у вас появиться необходимость или желание войти в свой личный кабинет – необходимо будет авторизоваться. Ведь процессом авторизации вы даете системе сайта узнать в себе уже ранее зарегистрированного пользователя личным кабинетом. Для того, чтобы иметь возможность авторизоваться после регистрации, необходимо подходить по двум параметрам:

1. Логин пользователя (чаще всего это адрес электронного почтового ящика).
2. Пароль, который был сохранен во время проведения процедуры регистрации личного кабинета.

Также почти полгода назад в процессе авторизации на сайте появился и еще один, третий параметр. Он не является постоянным, а достаточно перманентный. Третьим параметром для авторизации в личному кабинете Ликард, является, пятизначный код, который будет изменяться каждый раз во время вхождения. Введение этого кода очень важно, так как именно он дает программе понять, что вы реальный человек, пользователь, а не робот.

Пользователь, проделав эти манипуляции, может нажать на электронную кнопку «Войти», ведь полный процесс авторизации завершен.

Регистрация личного кабинета Ликард для частного лица

Частные лица, которые являются владельцами топливных карточек компании Лукойл, тоже имеют возможность зарегистрироваться на сайте для создания собственного личного кабинета Ликард. Для того, чтобы регистрация прошла успешно необходимо обязательно заполнить стандартную форму для регистрации и поощрения клиентов компании Лукойл.

Во время заполнения анкеты нужно будет указать следующую личную информацию:

1. Оригинальный, уникальный номер вашей топливной карты Ликард (полностью).
2. Фамилия, полное имя и отчество.
3. Номер мобильного телефона.
4. Адрес электронной почты.
5. Полная дата рождения.
6. Информация, которая бы удостоверяла личность.
7. После того, как пройдете процедуру регистрации, можете получать информацию через личный кабинет Ликард.

Процесс авторизация в личном кабинете Ликард для частного клиента Лукойл

Ежедневно, когда вы хотите зайти в личный кабинет Ликард, и при этом являетесь частным клиентом, есть необходимость заполнять две графы для процесса авторизации:

1. Логин личного кабинета – это оригинальный и уникальный номер вашей топливной карты клиента Лукойл.
2. Пароль личного кабинета Ликард — это сложный буквенный или цифровой код, который вы должны били придумать и ввести во время регистрации. Этот код необходимо запомнить, так как вводить его придется перед каждым входом в личный кабинет Ликард.

Ликард личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет Ликард обладает достаточно широким функционалом и дает клиенту компании Лукойл много возможностей. Возможности онлайн кабинета в системе следующие:

1. Возможность контролировать все свои расходы ГСМ.
2. В любое удобное для посетителя время, он может узнать текущее состояние своего баланса.
3. В сфере управления своей топливной картой – можно ставить ограничения по разнообразных критериях (денежной сумме, объему, виду и т.д.). Конечно, стоит учесть, что все ограничения действуют только в пределах заключенного договора.
4. Пользователь личным кабинетом Ликард может заблокировать, а также разблокировать свою карточку в любое удобное время дня и ночи, вне зависимости от своего места расположения.
5. Клиент может управлять своей контактной информацией, по истечении ее актуальности, все данные можно самостоятельно заменить на обновленные.
6. В личному кабинете Ликард присутствует вся необходимая пользователю информация об условиях договора, при желании ее можно просматривать.
7. Существует возможность так называемая – форма обратной связи. Эта функция полезна, ведь можно в нужный момент задать интересующие вопросы и получить на них ответы от экспертов и работников онлайн системы Ликард.
8. Пользователь личным кабинетом Ликард может отправить заявку на изменения своих реквизитных данных, если не имеет времени или возможности поменять их самостоятельно.
9. Для удобства пользователя, он может изменить свой пароль личному кабинету Ликард самостоятельно, на любой другой удобный для него.
10. Можно распечатать или переслать, в форме чека, остаток на своему счету, текущий баланс счета.
11. Можно сохранить в виде официальной бумаги, переслать на электронную почту – бухгалтерскую документацию, свои персональные транзакционные документы, а также все данные о совершенных платежах и полнёных.
12. Все данные, которые находятся в системе личного кабинета Ликард – являются официальными документами, их можно в дальнейшем использовать в работе с государственными органами.
13. Благодаря удобному и приятному интерфейсу, личный кабинет имеет еще один большой плюс – эффективно использовать систему может даже неопытный пользователь, который до этого не пользовался такими системами личного кабинета.

«Ликард» – дочернее предприятие «Лукойл», занимающееся предоставлением услуг по управлению топливными картами. Сервисом способны пользоваться физические и юридические лица. Им предлагается создать кабинет на официальном сайте.

Все обладатели топливных карт способны зарегистрировать личный кабинет. Посредством учетной записи значительно упрощается использование системы. К примеру, пользователи способны:

• Редактировать договор;
• Получать самые выгодные предложения;
• Участвовать в мероприятиях, проводимых среди членов клуба;
• Просматривать актуальный баланс;
• Планировать сроки оплаты;
• Редактировать контактную информацию в кабинете;
• Блокировать или восстанавливать работоспособность карты;
• Передавать сообщения представителям компании;
• Изменять параметры авторизации;
• Формировать бухгалтерские отчеты.

Содержание

Регистрация в кабинете корпоративного клиента

Чтобы зарегистрироваться в кабинете юридическому лицу, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть официальный сайт;
2. Нажать на кнопку «Клуб Лукойл» вверху страницы;
3. Дождаться отображения трех разделов;
4. Выбрать «Личный кабинет»;
5. Заполнить анкету личной информацией;
6. В строке «Электронная почта» написать свой электронный адрес;
7. Принять письмо с активационной ссылкой для продолжения регистрации;
8. Перейти по полученной ссылке;
9. Указать надежный пароль для посещения личного кабинета. Чтобы злоумышленники не воспользовались учетной записью, желательно придумать запоминающуюся и одновременно сложную последовательность из 6-10 различных символов. Пароль должен содержать цифры и латинские буквы;
10. Сохранить ключ доступа.

Ликард (Лукойл): вход в личный кабинет

После выполненных действий можно авторизоваться в личном кабинете посредством своего логина и пароля. Логином выступает электронный почтовый адрес, а паролем служит комбинация символов, придуманная пользователем при регистрации. Также понадобится указать пятизначный цифровой код, его можно редактировать самостоятельно неограниченное количество раз.

После ввода перечисленной информации остается нажать кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета физического лица

Частные пользователи также могут обладать топливными картами «Ликард». Чтобы воспользоваться кабинетом – необходимо представительно зарегистрироваться. Система предложит пользователю заполнить форму регистрации. Понадобится внести следующую информацию:

• Индивидуальный номер топливной карты;
• ФИО участника программы;
• Телефонный номер и электронный почтовый адрес;
• Дата рождения;
• Паспортные данные.

После прохождения процедуры регистрации посетитель становится полноправным участником системы и способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета «Ликард».

Ликард: вход в кабинет для частного клиента

Чтобы авторизоваться – введите логин, представляющий собой индивидуальный номер топливной карты. Также укажите пароль – секретную комбинацию символов, придуманную при регистрации. После проверки информации система предоставит доступ к учетной записи.

Восстановление доступа личного кабинета

Иногда в кабинете «Ликард» не получается авторизоваться. В такой ситуации попробуйте поменять регистр символов или раскладку клавиатуры. Если метод не помогает – воспользуйтесь восстановлением доступа, проведя следующие действия:

• Нажмите кнопку «Забыли пароль»;
• Введите электронную почту;
• Откройте почту, и получите письмо для изменения пароля.

Мобильное приложение

Компания «Ликард» разработала для активных пользователей мобильное приложение, которое можно устанавливать на современные телефоны. Посредством программы посещать кабинет значительно удобнее. Теперь клиенты способны контролировать накопленные баллы и пользоваться скидками везде, где присутствует сетевое подключение. Кроме того, приложение обладает интерактивной картой, предназначенной для просмотра расположения ближайших автозаправочных станций «Лукойл».

Клиентская поддержка

Посетители официального сайта способны самостоятельно получать необходимую информацию посредством справочных разделов сайта:

• О компании – последние новости и уведомления об акциях;
• Условия договора – правила использования системы;
• Отчетность – все сведения об отчетности;
• Платежи – состояние баланса и подробная детализация транзакций.

Если пользователь столкнулся с технической неисправностью или затруднением, можно воспользоваться службой поддержки, расположенной в одноименном разделе ресурса. Сообщения принимаются в режиме онлайн. Операторы контактного центра всегда рассматривают вопросы клиентов и стараются предоставить максимально подробный ответ для решения проблемы. Также присутствует горячая линия.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.licard.ru Личный кабинет Лукойл (Ликард): https://customer.licard.ru Телефон горячей линии: 8 800 1000-911

Ликард — это одна из компаний, входящих в состав ПАО Лукойл. Сфера деятельности предприятия направлена на управление топливными картами, выпускаемыми Лукойлом, которые действуют на территории РФ, а также других стран. Возможности онлайн-сервиса доступны не только физическим лицам, но и корпоративным клиентам. Для использования всех функций Ликард нужно войти на официальный сайт и зарегистрировать личный кабинет.

Войти в личный кабинет

Содержание

Регистрация личного кабинета

Процедура по созданию учётной записи будет немного отличаться в зависимости от того, к какой категории относится потенциальный пользователь (частное или юридическое лицо). Ознакомимся с каждым способом в отдельности.

Войти в личный кабинет

Создание профиля для физических лиц

Для получения доступа к индивидуальному аккаунту держатель топливной карты Лукойл должен стать участником поощрительной программы, указав в специальной форме такие сведения:

• номер карточки;
• своё ФИО полностью;
• контактный телефонный номер, а также электронный почтовый адрес, которым вы пользуетесь;
• число, месяц и год рождения;
• реквизиты из паспорта.

По завершению регистрации клиенту предоставляется возможность пользоваться возможностями виртуального кабинета на онлайн-платформе Ликард.

Войти в личный кабинет

Создание профиля для юридических лиц

Если создать учётную запись на сайте организации Ликард собирается юридическое лицо, процедура регистрации требует выполнения таких действий:

1. Введение в поисковой строке браузера адреса https://auto.lukoil.ru/ru/ForBusiness/FuelCard.
2. В появившемся блоке нажать «Стать клиентом».
3. В появившейся форме указать информацию, затребованную сервисом.
4. В специальной строке прописать электронный почтовый адрес, предоставленный при подписании двустороннего договора.
5. Воспользоваться ссылкой для перехода к личному кабинету, полученной в электронном письме.
6. Составить и записать в пустом поле реквизиты для будущего пароля. При его составлении следует использовать комбинацию из латинских букв в сочетании с цифрами, длина должна составлять от 6 до 10 знаков.
7. Кликнуть по клавише «Enter» для сохранения пароля.

После выполнения всех перечисленных действия регистрация считается завершенной, и пользователь будет перенаправлен в учётную запись.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Физическим лицам, чтобы войти в персональный аккаунт, нужно следовать инструкции:

1. Перейти к идентификационной форме, нажав на главной странице онлайн-сервиса Ликард на клавишу «Личный кабинет».
2. Заполнить появившиеся строки. Потребуется введение логина и пароля (логином является номер карточки клиента).
3. Нажать на кнопку Войти».

После обработки запроса система перенаправит пользователя на основную страничку виртуального кабинета.

Если авторизоваться нужно юридическому лицу, необходимо следовать алгоритму:

1. Перейти по ссылке https://my.licard.com/ru/login.
2. В пустых строках указать реквизиты логина с паролем (в виде логина используется электронный почтовый адрес, прописанный в договоре).
3. Переписать пятизначную цифровую комбинацию с картинки.
4. Кликнуть по клавише «Войти».

Если все реквизиты были указаны верно, на сайте откроется основная страничка индивидуального аккаунта.

Важно! В профиле можно получать оповещения о проведении акций в режиме онлайн.

Как восстановить доступ к учётной записи

При потере пароля не стоит беспокоиться, он может быть восстановлен самостоятельно. Для этого требуется выполнить такие действия:

• перейти к идентификационной форме;
• кликнуть по клавише «Забыли пароль?»;
• в контрольную строку записать электронную почту;
• следовать инструкции, полученной в электронном письме, чтобы восстановить утраченный идентификатор.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Любой держатель топливной карты Лукойл может получить доступ к пользовательскому профилю на портале компании Ликард. После авторизации клиенты организации получают возможность дистанционно выполнять такие действия:

• внесение изменений в контракт;
• принятие участия в мероприятиях, в которых могут участвовать исключительно члены клуба;
• планирование сроков оплаты;
• редактирование своих контактных данных;
• блокировка или разблокировка карты;
• отправка письменных обращений сотрудникам предприятия;
• смена реквизитов для авторизации;
• отслеживание бухгалтерской отчетности по собственному счёту.

Важно! В аккаунте можно посмотреть информацию о балансе карты.

Использование мобильного приложения

Пользоваться функциональными возможностями, предусмотренными в личном кабинете на сайте компании Ликард, можно вне зависимости от места пребывания клиента. Для этого требуется на смартфон или планшет установить специальное приложение.

После установки программы на мобильное устройство держатель топливной карты Лукойл получает доступ к тем же функциям, которые были доступны в официальной версии сайта. Помимо этого, можно воспользоваться электронной картой для просмотра адресов всех АЗС, принадлежащих данной организации, а также маршрута, чтобы добраться к ним.

Контактная информация

Для получения консультации по любым интересующим вопросам можно обратиться к специалистам, воспользовавшись вкладкой «Помощь», расположенной на официальном сайте. Её можно использовать для отправки претензий, обращений и вопросов.

Кроме того, можно получить консультацию в телефонном режиме, позвонив на бесплатную горячую линию по номеру 8-800-100-09-11.

Ликард – дочерняя компания предприятия «Лукойл», которая занимается процессингом топливного распределения продукции. Ее услуги предназначаются для юридических лиц, которые закупают топливные карты для своей предпринимательской деятельности. Сервис ориентирован не только на предприятия РФ, география деятельности Ликарда включает в себя Беларусь и другие страны СНГ.

Чтобы полноценно и эффективно взаимодействовать с компанией, был разработан персональный раздел. Для получения доступа к нему необходимо сначала зарегистрировать личный кабинет Ликард.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Ликард, нужно руководствоваться инструкцией:

1. Перейти на страницу авторизации по ссылке: https://my.licard.com/ru/login.
2. Ввести адрес электронной почты и пароль.
3. Пройти капчу.
4. Нажать кнопку «Войти».

Если нужно авторизоваться работнику предприятия, тогда переходят на страницу https://customer.licard.ru/login, где выполняется вход в учетную запись по номеру карты. Вводят номер карты и пароль, после чего авторизуются.

Важно: система предоставляет возможность следить за состоянием топливных карт не только руководителям организации или уполномоченным работникам. Могут зарегистрироваться и люди, которые работают на те или иные организации, и уже получили свою карту от руководства. Впоследствии они смогут отслеживать балансы и лимиты через собственный личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Ликард юридическому лицу необходимо следовать инструкции:

1. Перейти на страницу https://licard.ru/ru/ForBusiness/LicardProccessing, где представлены документы и инструкции.
2. Выбрать подходящий пункт выдачи топливных карт.
3. Указать дату и время, которые подходят для их получения, равно как заключения договора.
4. Подождать, пока сотрудники компании обработают заявку и свяжутся с предпринимателями.
5. Заключить договор. Не обязательно лично посещать офисы Ликарда, если организация активно взаимодействует с системой электронного документооборота, то можно уладить все формальные вопросы в удаленном формате.
6. Получить карты лично после подписания договора, либо по почте, если договор подписывается удаленно.
7. Получить данные для авторизации в личном кабинете.

Сотрудники компании самостоятельно регистрируют личные кабинеты юридических лиц, с которыми заключаются договора.

Важно: когда работники организаций получают свои топливные карты, они смогут зарегистрироваться в клубе Ликард, чтобы впоследствии пользоваться программой лояльности.

Для регистрации личного кабинета клуба Ликард, необходимо следовать инструкции:

1. Войти на официальный сайт для регистрации по ссылке: https://customer.licard.ru/registration.
2. Заполнить анкету. Каждое поле является обязательным для заполнения.
3. Подтвердить адрес почты и номер телефона.
4. Согласиться с правилами и условиями использования сервиса.
5. Завершить процедуру регистрации.

Восстановление пароля от ЛК

Если пользователь забывает пароль, то он может восстановить его на страницах для авторизации. Когда авторизуется юридическое лицо (личный кабинет контрагента Лукойл) или его уполномоченный представитель, то восстановлением доступа занимаются на странице https://my.licard.com/ru/recovery, где нужно следовать предельно простым и понятным инструкциям.

Когда авторизуется физическое лицо, которое ранее получило топливные талоны от своего руководителя, тогда ему нужно перейти на страницу https://customer.licard.ru/restore, где выбирают способ восстановления доступа (между номером телефона и адресом электронной почты). Далее следуют простым инструкциям, после чего снова получают доступ к своему ЛК.

Функционал личного кабинета

Юридические лица в своих личных кабинетах Ликард смогут отслеживать работу всех топливных карт, а также устанавливать лимиты, пополнять балансы, блокировать или заказывать новые карточки. Для заказа не потребуется заново заключать договор, нужно просто войти в соответствующий раздел в своей учетной записи.

Владельцы топливных карт, которые регистрируются и авторизуются в клубе Ликард, смогут отслеживать баланс, историю и другие сведения о своих расходах. Но также им предлагается участие в программе лояльности, накапливать бонусы и расходовать их впоследствии по своему усмотрению.

Мобильное приложение

Загрузка мобильного приложения Ликарда предлагается по ссылкам: https://apps.apple.com/id959900548 – для айфонов, и https://play.google.com/lukoilmobileapp – для андроидов. Функциональные возможности личных кабинетов после авторизации в мобильных приложениях полностью аналогичны официальному сайту.

 

Контактные данные для связи

Все контактные данные представлены на странице https://auto.lukoil.ru/ru/Support. Для удобного поиска подходящего отделения в правом верхнем углу нужно правильно настроить регион расположения предприятия, чтобы отображались ближайшие пункты взаимодействия с клиентами. Есть также общий телефон горячей линии: 8-800-100-09-11, которым могут воспользоваться как корпоративные клиенты, так и физические лица, получившие топливные карточки от своих работодателей.

The following two tabs change content below.