Мобильное приложение СГК: передать показания, оплатить услуги и задать любой вопрос

Сибирская генерирующая компания – крупный холдинг, оказывающий услуги физическим, юридическим лицам, зарегистрированным в Алтайском крае, Республике Тува, Красноярском крае, Республике Хакасия, Кемеровской и Новосибирской областях. Используя собственную сеть ТЭЦ, компания обеспечивает поставку ГВС и тепла конечным потребителям, в соответствии с установленными государственными стандартами. Для удобства пользователей передать показания индивидуальных приборов учёта, оплатить выставленные счета, воспользоваться дополнительными услугами можно в личном кабинете на официальном сайте СГК.

Содержание

Регистрация

 Для создания личного кабинета Сибирской Теплосбытовой Компании абоненту достаточно:

 Перейти на официальный портал: сибгенко.ру, в правом верхнем углу кликнуть «Личный кабинет».

 Следующий этап – выбрать тип пользователя: физическое или юридическое лицо. Также на странице можно оформить заявку на подключение к системе централизованного теплоснабжения.

 Далее, следует заполнить электронную форму. Так как личный кабинет поддерживает одновременную работу с несколькими лицевыми счетами, данные нового пользователя могут не совпадать с данными абонента, указанного в договоре на обслуживание. В анкете необходимо указать:

1. Имя;
2. Отчество;
3. Адрес электронной почты;
4. Цифровой код с картинки.

 Для работы с личным кабинетом требуется подтвердить имейл, кликнув на ссылку, которая придёт в письме на адрес, указанный при регистрации.

Вход в личный кабинет

 Для авторизации в системе пользователю необходимо:

 Перейти на страницу: https://lk.sibgenco.ru/, где справа выбрать ссылку, соответствующую городу проживания абонента.

Далее, необходимо заполнить форму входа:

1. Указать логин;
2. Ввести пароль;
3. Нажать «Войти».

Возможности личного кабинета

  ЛК СГК предоставляет пользователям следующие инструменты:

1. Передача показаний счётчиков;
2. Оплата услуг;
3. Просмотр, распечатка квитанций;
4. Оперативная связь со службой поддержки;

Восстановление пароля

 Если пользователь забыл пароль, ему достаточно придерживаться простой инструкции:

 Перейти на страницу входа в ЛК: https://nsk-online.sibgenco.ru/, где справа от авторизационной формы кликнуть «Забыли пароль».

 На следующем этапе:

• Выбрать способ восстановления пароль (по адресу электронной почты, по номеру мобильного телефона);
• Указать идентификатор, привязанный к личному кабинету;
• Ввести код с картинки;

 После ввода смс-пароля, нажатия на сервисную ссылку из электронного письма, пользователю будет предложено ввести новый пароля от личного кабинета.

Горячая линия

 При необходимости абонент может передать показания, получить консультацию оператора службы поддержки:

 По телефону:

 +7(495)258-83-00 

 По Email:

 office@sibgenco.ru 

 Сибирская Генерирующая Компания –надёжный поставщик, обеспечивающий бесперебойную подачу теплоресурсов, абонентов, подключённых к централизованной системе отопления. Среди удобных сервисов, пользователь может воспользоваться личным кабинетом, доступном на официальном сайте предприятия.

Похожие статьи

Супермамки личный кабинет вход Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет

«СГК» Красноярск в личном кабинете позволяет передать показания приборов учета в Красноярске через приведенную ниже форму.

Другие компании:	Уточнить город:
«КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ» «КРАСИНФОРМ» «СГК» «ЖИЛФОНД» «КРАСНОЯРСККРАЙГАЗ»	КРАСНОЯРСК выбрать другой

Личный кабинет «СГК», передать показания счетчиков

• Официальный сайт «СГК» имеет личный кабинет, который предусматривает возможность передать показания ПУ;
• предусмотрена возможность оплаты счетов через интернет,

Передача показаний возможна по специальной линии 8391-2-744-300. При соединении необходимо нажать цифру «1»

Передать показания и получить консультацию можно и в офисе компании «СГК»:

город Красноярск, улица Республики, дом 37 

телефон: 8391-257-9517

Где купить счетчики воды в городе КРАСНОЯРСК

Взлётная, 26г, +7 (391) 254‒25‒00

Калинина, 73д строение17, +7391-291‒12‒75

Мечникова, 52а, +7 (391) 290‒19‒99

Калинина, 53 строение1, единая справочная 272‒66‒48

Семафорная, 357/1, многоканальный телефон 269‒99‒10

Высотная, 2 строение4, тел. 232‒1030

Поверка средств контроля, и передать показания в «СГК»

Компании по поверке приборов

3 Августа, 20д, телефон 217‒90‒03

Шахтёров, 4, +7923‒355‒59‒58

Способы отправки показаний приборов учета (физическим лицам) – https://sibgenco.ru/upload/Как передать показания приборов учета ФЛ_16.04.2020.docx

Передача показаний в ООО «СГК» г. Красноярск

Показания приборов учета принимаются по нескольким каналам:

• Для онлайн отправки данных счетчиков можно воспользоваться мобильным приложением (для смартфонов и планшетов) или через веб-сервис “Личный кабинет” на сайте https://sibgenco.ru/;
• Через терминалы платежной системы “ПлатеЖКа – Красноярск”;
• По номеру телефона линии самообслуживания 2 744 300 (потребуется нажать цифру “1” на клавиатуре).

Так же вы можете заполнить отрывной талон для внесения показаний (размещен в квитанции) и сбросить его в клиентские ящики, расположенные:

• В кассах Телекомсервис;
• В Центре обслуживания клиентов  – ул.Республики, 37 (по будням с 9:00 до 17:00);
• В отделениях Сбербанка (Красноярский рабочий – 141а, Красноярский рабочий – 47, Красноярский рабочий – 52, 60 лет Октября – 96г, Павлова – 48, 78 Добровольческой бригады – 3, Телевизорная – 1 стр.9, Металлургов – 45а, Молодежный – 7, Копылова – 76).

Подробнее о передаче данных ИПУ можно узнать на сайте ООО «Сибирская генерирующая компания».

Как передать показания через приложение СГК

• Скачайте приложение на мобильное устройство в Google Play или  Арр Store;
• Выберите город Красноярск;
• Нажмите «Регистрация» и добавьте лицевой счет

Личный кабинет СГК: вход в систему для физ.лиц

Откройте сайт ООО «Сибирская генерирующая компания» https://sibgenco.ru/ и нажмите на кнопку “Личный кабинет” вверху страницы.

Далее выберите из списка “Красноярск” и нажмите кнопку “Для физ.лиц”.

После перехода на страницу авторизации введите Имя (логин) и Пароль, а потом нажмите “Войти в систему”.

Красноярский филиал ООО «Сибирская генерирующая компания» на карте

СГК Красноярск в КрасноярскеКрасноярск ” alt=””>

Контакты ООО «Сибирская генерирующая компания»

Адрес: 115054, Москва, Дубининская ул., д. 53, стр. 5

Вебсайт: https://sibgenco.ru/

Телефон:  +7 (495) 258-83-00.

Электронная почта: [email protected].

Полезные ссылки

• Официальный сайт «СГК»
• Контакты
• СГК Онлайн – Информационный портал компании СГК
• Показания приборов учета

Источник: https://sibgenco.ru/

СГК – крупный холдинг, обеспечивающий теплом и электроэнергией бытовых потребителей и юр. лиц Алтайского края, Республики Тува, Красноярского края, Республики Хакасия, Кемеровской области, Новосибирска. Использую собственные теплогенерирующие мощности, разветвлённую сеть коммуникаций, компании удаётся бесперебойно предоставлять сервис в соответствии с требованиями российского законодательства. Для удобства клиентов на официальном сайте действует личный кабинет Сибирской генерирующей компании, где можно удалённо передать показание, оплатить выставленный счёт, воспользоваться дополнительными услугами.

Содержание

Создание аккаунта

 Вход в личный кабинет осуществляется при помощи логина и пароля, которые можно получить, пройдя процедуру регистрации, выполнив следующие действия:

  В адресной строке браузера ввести адрес нового сайта: https://sibgenco.ru/ (https://sibeco.su – больше не работает). В правом верхнем углу найти кнопку «Личный кабинет».

 Далее, во всплывающем окне следует выбрать город проживания.

 Далее, появится экран, где пользователю предлагает выбрать тип пользователя. Если кнопка подсвечена серым цветом, значит жители данного населённого пункта не могут воспользоваться личным кабинетом физического лица.

На следующем этапе пользователю предлагается заполнить электронную форму, указав персональную информацию (личный кабинет может создать не только гражданин, подписавший договор на обслуживание, но и другие посетители):

1. Имя;
2. Отчество;
3. Email;
4. Номер телефона;
5. Пароль;
6. Цифровой код с изображения.

 Чтобы получить доступ ко всем инструментам личного кабинета сибгенко.ру, потребуется верифицировать адрес электронной почты. На имейл поступит письмо с кодом для подтверждения регистрации.

Юр. лицам

 Представители компаний, клиенты СГК, для регистрации в личном кабинете Сибэко должны использовать сайт: https://nsk.sibgenco.services/UL. В правой части страницы над формой входа расположена кнопка «Зарегистрироваться».

 Далее, следует заполнить все поля анкеты:

1. Логин;
2. Дважды пароль;
3. Контактный номер мобильного телефона;
4. Адрес электронной почты;
5. Имя;
6. Отчество;

 После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» система предложит верифицировать данные, введя сервисный код, который поступит на мобильный, Email.

Авторизация в личном кабинете

 Порядок входа в систему отличается от типа абонента:

Частным клиентам

 Для авторизации в личном кабинете необходимо:

 На официальном сайте: https://sibgenco.ru/ вверху кликнуть «Личный кабинет». Далее, выбрать город регистрации договора, тип пользователя.

Для корпоративных клиентов

 Вход для юридических лиц осуществляется на отдельной странице: https://sibgenco.services/UL. Форма авторизации расположена справа, состоит из двух пунктов:

1. Логин (адрес электронной почты, имя пользователя, номер мобильного телефона, указанные при регистрации);

 Также можно авторизоваться при помощи верифицированной учётной записи на сервисном портале «Госуслуги». Для этого следует нажать кнопку «Войти с помощью Госуслуги», расположенную под «Войти», следовать подсказкам системы.

Возможности личного кабинета

  ЛК СГК предоставляет пользователям следующие инструменты:

1. Передача показаний счётчиков;
2. Оплата по адресу, номеру лицевого счёта;
3. Доступ к архиву квитанций;

Восстановление пароля

 Чтобы сбросить пароль, абоненту достаточно перейти на страницу входа в личный кабинет: https://min.sibgenco.ru/, справа кликнуть «Забыли пароль».

Мобильные приложения

 Получить доступ к онлайн-сервисам СГК можно не только на официальном сайте, но и в фирменном мобильном приложении, доступном для скачивания по ссылкам:

IOS:  

Android:  

Горячая линия

 Абонент всегда может рассчитывать на помощь оператора службы поддержки:

 По телефону:

 +7(495)258-83-00 

 По Email:

 office@sibgenco.ru 

 Сибирская Генерирующая Компания – региональный поставщик коммунальных услуг, обеспечивающий теплом и электроэнергией десятки тысяч потребителей в нескольких субъектах РФ.

Сибирская энергетическая компания (СГК) оказывает услуги физическим и юридически лицам по обеспечению электроэнергией и теплом. Компания осуществляет деятельность в Алтайском крае, Кемеровской, Новосибирской областях, Республике Хакассия, Красноярском крае и т. д. Применяя прогрессивные способы оказания услуг, поставщик предлагает потребителям открыть на сайте личный кабинет.

Вход в личный кабинет

На сайте Sibgenco функционируют два вида профилей: для физических лиц и корпоративных клиентов.

Для частных лиц

Частные потребители входят в личный кабинет с официального сайта https://sibgenco.ru/.

Порядок действий:

• Кликните по кнопке «Личный кабинет»;
• Выберите город;
• Укажите профиль «Для физ. Лиц»;
• Введите имя, пароль, нажмите «Вход в систему».

Обратите внимание! Вход в ЛК для физ. Лиц доступен не во всех городах.

Для юридических лиц

Для юридических лиц действует следующий порядок входа в систему:

• На сайте компании после выбора города, укажите профиль «Для юр. лиц»;
• Введите телефон или электронную почту и пароль;
• Нажмите «Войти».

Если вы зарегистрированы на сайте Госуслуг, войдите в учетную запись с помощью портала.

Регистрация личного кабинета

Порядок регистрации частных потребителей:

• Открыть официальный сайт компании;
• Перейти в раздел «Потребителям»;
• Выбрать «Личный кабинет для физ. лиц»;
• Ввести номер лицевого счета и проверить его;
• Если вы не знаете номер, сразу нажимаете «Проверить»;
• Вы можете сразу перейти к регистрации, нажав соответствующую кнопку на странице авторизации: https://min.sibgenco.ru/LoginLK.aspx;
• Заполните предложенную форму. Потребуется И.О.Ф., телефон и e-mail;
• Установите пароль, согласно требованиям системы.

Важно! Для улучшения качества обслуживания в СКГ запущена новая версия личного кабинета пользователей, ссылки можно посмотреть здесь: https://lk.sibgenco.ru/index.php.

Как открыть профиль юридическому лицу:

• Перейдите по ссылке: https://min.sibgenco.services/UL;
• Выберите «Зарегистрироваться»;
• Заполните регистрационную форму: логин (номер лицевого счета), телефон, e-mail, которые будут использоваться для получения доступа к порталу;
• Придумайте пароль и повторите его еще один раз, имя и фамилию контактного лица;
• Примите Правила пользования системой;
• Нажмите «Зарегистрироваться.

Восстановление пароля от ЛК

Для восстановления учетных данных физ. лица на странице авторизации нажмите соответствующую ссылку. Установите город, введите лицевой счет и адрес электронной почты, нажмите «Восстановить». На e-mail поступит письмо с новым паролем.

Обратите внимание! Временный код будет действовать 3 дня, в течении которых вы должны открыть профиль и поменять учетные данные, в противном случае потребуется снова формировать запрос.

Корпоративные клиенты на своей странице авторизации нажимают «Забыли логин или пароль?» и заполняют форму восстановления: вводят телефон или почту и нажимают «Восстановить». На указанный логин поступит оповещение с новыми данными.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете СГК можно осуществлять следующие действия:

• Получать информацию о состоянии лицевого счета, наличии задолженности;
• Контролировать данные о начислениях и поступлении оплат с детализацией;
• Передавать показания счетчиков;
• Оплачивать услуги онлайн;
• Добавить лицевой счет для оплаты.

Мобильное приложение

Для корпоративных клиентов работает мобильное приложение, которое можно установить на устройства с ОС Андроид и iOS.

Ссылки на скачивание из официальных источников:

Это бесплатные приложения от СГК.

Установив приложение, вы будете получать оперативную информацию о выставленных счетах, новости и изменения, уведомления о необходимости проверки счетчика. Сможете платить услуги онлайн, связываться с Поддержкой.

Важно! Вам не потребуется регистрироваться отдельно на сайте и в мобильном приложении. Вы можете выбрать любой способ открытия аккаунта и входить в личный кабинет с помощью одних учетных данных.

Контактные данные для связи

Если у вас возникли вопросы по регистрации, обратитесь в Службу поддержки через личный кабинет или напишите по адресу: mailto:office@sibgenco.ru.

The following two tabs change content below.