МТС Home – подключение услуг интернета или ТВ в городе Москва

Тариф «Весь МТС Супер»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета и ТВ. Первый месяц — в подарок! Подключайтесь!

Подробнее

Через личный кабинет МТС можно решить некоторые вопросы, не прибегая к визиту в салон связи или звонку оператору МТС. Воспользуйтесь своим личным разделом на сайте МТС!

В личном кабинете домашнего интернета и ТВ МТС вы можете:

• Посмотреть историю ваших платежей и начислений.
• Посмотреть текущий тариф и историю смены тарифов.
• Сменить тариф.
• Подключить добровольную блокировку и отложенный платеж.
• Перевести средства между лицевыми счетами.
• Оплатить домашний интернет и цифровое тв.
• Получить детализацию по объему трафика домашнего интернета.

Как войти в личный кабинет МТС Home?

Зайдите на общий сайт МТС mts.ru и в правом верхнем углу найдите красную кнопку «Войти», слева от нее будет значок квадрата из точек. Нажмите на него, появится всплывающее окно. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Частным» (это список для частных лиц). Выберите пункт «Интернет и ТВ».

В поля «Логин» и «Пароль» введите реквизиты доступа, которые вы получили при подключении. Если реквизиты утеряны, их можно восстановить по телефону техподдержки или в салонах связи МТС.

Важно! Если вы используете конвергентный тариф, включающий не только домашнюю, но и мобильную связь (линейки «Мы МТС+», «Весь МТС»), то управление всеми услугами осуществляется через личный кабинет мобильной связи или приложение «Мой МТС».

Как зайти в личный кабинет через интерактивную приставку

С августа 2017 года все абоненты интерактивного телевидения МТС получили возможность доступа в личный кабинет прямо с экрана своего телевизора. Кроме того, через меню интерактивной приставки теперь можно вносить абонентскую плату.

Процедуру получения пароля при входе в личный кабинет через приставку проходить не нужно: просто выберите соответствующий пункт в меню ресивера и введите свои фамилию и имя. В дальнейшем приставка запомнит эти данные и снова их вводить не потребуется.

Возможности Личного кабинета МТС Home

Как получить детализацию начислений

Посмотреть все начисления и списания по вашему договору можно в разделе «Управление счетом» — «Расход средств». Чтобы увидеть начисления по конкретному периоду, задайте его в соответствующих полях и нажмите «Показать».

Как подключить добровольную блокировку

Также в разделе «Управление счетом» можно подключить добровольную блокировку. Воспользуйтесь этой функцией, если временно не планируете пользоваться домашним интернетом и ТВ, например, на время отпуска.

Как сменить тариф

Абоненты домашнего интернета и ТВ могут использовать личный кабинет, чтобы сменить тариф. Для этого нужно зайти в раздел «Услуги», выбрать нужную и кликнуть «Смена тарифного плана». На странице вам будет показан текущий тариф, нажмите рядом с ним кнопку «Сменить». Далее вы увидите список доступных тарифов для смены, выберите подходящий, нажмите «Продолжить» и на третьем шаге подтвердите свой выбор.

Как пополнить баланс

Для внесения платежа через личный кабинет нажмите на третий пункт меню «Оплата» и выберите подраздел «Пополнить баланс». Введите нужную сумму, нажмите «Перейти к оформлению платежа». Вы будете перенаправлены на сервис «МТС Деньги», следуйте дальнейшим подсказкам.

Настройте автоплатеж, это удобнее! Как это сделать, рассказываем здесь.

Как подключить обещанный платеж

В разделе «Оплата» можно подключить обещанный платеж. Эта опция вас выручит, если средства на лицевом счете закончились, а пополнить баланс прямо сейчас нет возможности. Нажав на пункт «Обещанный платеж», вы увидите доступную сумму и сможете активировать услугу.

Как сменить номер телефона

Если по какой-либо причине ваш контактный номер телефона изменился, не забудьте внести эту информацию в систему. Именно по номеру телефона вас идентифицируют операторы службы техподдержки, на него же отправляются различные уведомления. Обновить данные можно в разделе «Управление счетом» — «Состояние услуг». Просто кликните на номер телефона и во всплывающем окне введите и подтвердите новый.

Как сменить пароль

Чтобы сменить пароль для входа в личный кабинет МТС Home на более удобный, воспользуйтесь разделом «Уведомления и настройки» — «Сменить пароль». Введите старый пароль, затем два раза — новый.

Не используйте простые пароли — позаботьтесь о защите своих данных.

Остались вопросы?

Задайте их в нашей группе Вконтакте!

Перейти

Оператор связи МТС создал личные кабинеты по каждой из своих крупных услуг. В них можно найти всю необходимую информацию и обратиться в техническую поддержку за помощью. Но не все знают, где искать вход к этим данным. В данной статье опишем пошагово, где находится личный кабинет домашнего интернета и для чего он нужен.

Содержание

Вход в Личный кабинет домашнего интернета МТС

Портал с параметрами вашей фиксированной услуги находится прямо на официальном сайте оператора МТС. Зайти на главную страницу и справа вверху увидите «Мой МТС». Нажмите на ссылку. Перед вами раскроется список доступных услуг, по которым есть личные аккаунты. Выбирайте интернет.

В качестве логина обычно используется номер договора, он же лицевой счет, но на старых контрактах возможен свой вариант. Данные для доступа в личный кабинет должен предоставлять сотрудник, который вас подключает, если такого не произошло, то возьмите ваш бумажный договор и найдите там раздел об авторизации. Введите данные в соответствующие поля страницы и нажмите кнопку «Войти». Таким образом вы войдете в аккаунт по номеру договора. Если вы по какой-то причине потеряли ваш экземпляр или забыли, то есть вариант восстановить данные. Позвоните по номеру 8-800-250-0890, выберите раздел фиксированная связь и дожидайтесь ответа специалиста. Последний сперва спросит у вас персональные данные для идентификации и если все пройдет успешно, то восстановит ваши логин и пароль. Но, так как этот вариант отнимет очень много времени, то возможно получить доступ к паролю и по-другому. Просто введите в графу логина ваш договор и нажмите ссылку ниже «Забыли пароль?». Временный шифр придет к вам на мобильный телефон в качестве смс, либо подгрузится на электронный адрес, в зависимости от того, какой путь вы укажете.

Информация о счете, просмотр детализации расходов

Когда вы войдете в кабинет, то перед вами откроется стартовая страница личного аккаунта конкретно по вашему контракту. Если у вас подключен только интернет, то информация будет только по нему, если вы подключили пакет вместе с телевидением, то будет видна информация по стоимости каждой услуги и варианты для возможного доподключения. Аналогично будет и с телефоном.

Перед глазами появятся данные с вашим номером договора, вашими ФИО, адресом подключения и контактными данными, которые вы указали при подключении. В дальнейшем информацию можно дополнить прямо отсюда же. Всего здесь четыре раздела: управление счетом, услуги, оплата, уведомление и настройки. Надо сказать, что раньше, когда МТС еще не купил «Мультинекс», личный кабинет был не столь интересен. В настоящий момент функционал расширился и стал приблизительно схож с аналогичным аккаунтом для мобильной связи.

Так как вкладка «Управление счетом» — «Состояние услуг» одновременно и является стартовой, то ее описывать не будем. Оговоримся только, что также здесь будет предоставлена информация о стоимости каждой услуги в отдельности, если у вас пакет, и вы увидите помимо баланс лицевого счета, также платежи, которые были проведены за последнее время. Следующим подпунктом будет «Расход средств».

Отображается вся информация по списаниям договора с делением по месяцам. Период можно менять. Далее «Ежемесячный счет» предоставляет возможность показать онлайн, либо отправить на электронный ящик счета за определенный период, либо установить автоматическую генерацию ежемесячно. Наконец, вкладка «Добровольная блокировка» позволяет заблокировать списания за пакет на выбранный период и приостановить оказание услуг, необходимо указать номер договора и конкретную услугу, от которой вы хотите отказаться. На самом деле, данный сервис плохо работает и на случай временной приостановки лучше лично обратиться в салон МТС с заявлением.

Управление услугами

Второй большой раздел в Личном кабинете это «Услуги».

Это самая любимая вкладка для любителей проверять свою статистику трафика. Сюда подгружаются данные биллинга, которые синхронизируются с центральным сервером. То есть эта статистика будет аналогично той, которая показывается у специалистов обслуживания МТС. Многие считают, что в личном аккаунте информация отлична от той, что в компьютерах в офисе. Это не так. Еще одним подразделом здесь же будет «Смена тарифного плана». Чисто теоретически у вас показывается перечень тарифов со стоимостью и статистика по смене тарифных предложений. На самом деле, из личного кабинета проблематично поменять тариф, так как велика вероятность ошибки при обработке запроса. Если у вас подключена услуга Домашнее телевидение, то на данной вкладке вы сможете проверить, какие каналы доступны для добавления, а также сменить тариф. Последнее тоже весьма сомнительно, так как если у вас пакет, то по отдельности услуги не изменяются. Наконец, телефония. Функционал аналогичен двум предыдущим. Показывается телефонный номер, оборудование, которое находится в аренде и тарифы. Здесь же оказалась и вкладка «Каталог антивирусов». МТС предлагает подключить разные варианты Касперского, доктора Веба и Есет Нод 32. Стоимость указывается справа. Онлайн версия антивируса сможет не только фильтровать трафик интернета и блокировать нежелательные вирусы и сайты, но и почистить ваш компьютер, это также есть в ограниченном функционале.

Оплата через личный кабинет

Раздел «оплата» предоставляет три подменю: пополнить баланс, обещанный платеж и история платежей.

Увеличить ликвидность своего лицевого счета можно с банковской карточки, либо прямо со счета мобильного телефона. Вкладка оплаты переносит нас на основной сайт МТС в систему Pay. Комиссия за транзакцию не берется.  В соседнем разделе можно посмотреть статистику по установленным обещанным платежам, а также заказать новый. В зависимости от региона данная возможность может у кого-то отсутствовать.

Настройки и смена пароля от личного кабинета домашнего интернета МТС

Последняя вкладка -это «Уведомления и настройки». Здесь можно поменять пароль для доступа в личный кабинет. Просто вводите новую комбинацию и подтверждаете. Согласно официального сайта МТС в качестве пароля могут быть только латинские символы и цифры, больше ограничений нет. На самом деле это не так, так как символов должно быть больше шести.

Непосредственно из самого ЛК, к сожалению, написать вопрос в техническую поддержку нельзя. Для этого придется выйти из личного кабинета и зайти на основной сайт в раздел «Помощь», уже там выбрать нужную категорию и сформулировать свою проблему. Эта ограниченность осталась еще со времен «Мультинекса», когда интерфейс был настолько доступен, что казался даже примитивным.

Как видим, в персональном аккаунте для фиксированных услуг есть вся необходимая информация для управления своими услугами. Если что-то не получается придется воспользоваться формой обратной связи на сайте МТС, либо позвонить оператору по номеру 8-800-250-0890. Не забывайте выбирать «фиксированная связь», иначе специалисты запустят ваш вызов в паутину своих переключений между сотрудниками и в итоге связь прервется.

Пользователям МТС предоставлено не только комфортное пользование сеть, но и много полезных услуг от оператора. Домашний интернет одна из таких услуг.

Помимо использования быстрого и «разумно» стоящего интернета, у клиентов есть большой выбор тарифов, каждый из которых различается по стоимости и пакетом услуг.

Содержание:

Тарифы МТС домашний интернет

Большим плюсом для всех тарифов МТС является работа системы обещанного платежа даже при отрицательном балансе и доступ к сети из любой точки квартиры, то есть мощный роутер. Тарифы созданы по разумным критериям и доступны для любого пользователя домашнего интернета. Вот перечень существующих на данный момент тарифов:

• Тариф GPON — 30 Мбит/с, где оплата каждого месяца составляет 300 рублей.
• Тариф GPON — 60 Мбит/с, где оплата каждого месяца составляет уже 450 рублей.
• Тариф GPON — 100 Мбит/с, стоимость такого тарифа за месяц 600 рублей.
• Тариф GPON — 200 Мбит/с, стоимость такого тарифа за месяц составляет 900 рублей.
• Тариф GPON — 350 Мбит/с, такого тарифа за месяц составляет 1100 рублей.
• Тариф GPON — 500 Мбит/с, такого тарифа за месяц составляет 1600 рублей.

Как узнать баланс МТС домашний интернет

Для того, чтобы узнать баланс домашнего интернета МТС можно воспользоваться несколькими способами:

• Можно обратиться в службу поддержки МТС. Они обязуются отвечать не только на обращения клиентов, имеющих проблемы с сетью, но и на вопросы, возникающие о балансе и прочих мелочах. Дозвониться им возможно по номеру – 0890, если звонит клиент МТС, а телефон – 88002500890 – телефон для абонентов любых операторов.
• Можно воспользоваться sms запросом, так называемым USSD командой. Отправлять запрос нужно на номер 6100 или же на номер 7 985 721 6100 для абонентов любых операторов. Максимальная продолжительность запроса обычно составляет 20 минут.
• Можно запросить информацию о балансе в любом салоне МТС, для этого потребуется договор, заключенный при покупке услуг домашнего интернета и ваш паспорт.
• Самый простой и удобный способ уточнит баланс – это сделать запрос из своего личного кабинета МТС. Для этого потребуется учетная запись на официальном сайте МТС, нужно всего лишь зарегистрироваться. Если вы уже имеете учетную запись, то узнать баланс в несколько кликов, для вас не является проблемой.
• Можно вбить в поисковике ссылку: https://bill.utk.ru, для этого способа потребуется номер лицевого счета, авторизация в учетной записи для этого не требуется. Способ тоже мобильный и легкодоступный.

ПАО «МТС» (Мобильные Телесистемы) – это телекоммуникационная компания, оказывающая услуги сотовой и проводной телефонной связи, интернета и телевидения. Кроме того, оператор предлагает пользователям медийный и развлекательный контент, а также банковские услуги, автоматизацию процессов сбора данных и облачные вычисления. Представительства фирмы расположены в следующих странах: Россия, Беларусь, Армения. Для абонентов организация разработала личный кабинет, где можно управлять услугами. Далее поговорим о том, как зарегистрировать персональный аккаунт на сайте www.mts.ru.

Содержание

1. Указать номер телефона и кликнуть «Далее».

1. Через несколько минут поступит SMS-уведомление.
2. Вбейте код и ожидайте переадресацию.

Авторизация

Вход в личный кабинет МТС по номеру телефона выполняется через официальный сайт и мобильное приложение. Рассмотрим все доступные варианты.

Через сайт

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://login.mts.ru/.
2. Указать номер мобильного телефона и нажать «Далее».

Будет выполнена автоматическая переадресация в персональный профиль.

Через приложение

Войти в личный кабинет через мобильное приложение можно следующим образом:

1. Открыть мобильный клиент и подождать пока загрузится стартовый экран.
2. Тапнуть по кнопке «Войти», расположенной в центре.

1. Ввести логин (номер мобильного телефона).
2. Тапнуть «Далее».

Через несколько секунд появится главная страница профиля.

Обзор основных функций и возможностей учетной записи

Обзор функций будет проведен на основе мобильной версии личного кабинета. Полная версия имеет схожий функционал. Рассмотрим, как пополнить счет, подключить автоплатеж, активировать и деактивировать услуги, узнать остатки пакета интернета, минут и сообщений.

Просмотр остатка пакета услуг

Данные о подключенном тарифе отображаются на главной странице под номером мобильного телефона.

Для просмотра подробных данных, используйте следующий алгоритм:

1. Тапнуть по вкладке, отмеченной на рисунке.

Пополнение счета

Инструкция:

1. На главном экране нажать кнопку «Пополнить».
2. В выпадающем списке указать способ пополнения.
3. Ввести номер и данные платежного средства.

Подключение автоплатежа

Пошаговый алгоритм:

1. На панели вкладок нажать «Финансы».

1. В выпадающем списке выбрать услугу.

Активация и деактивация услуг

Инструкция:

1. Перейти во вкладку «Мой МТС».
2. Тапнуть по кнопке, указанной на рисунке.
3. Выбрать карточку «Услуги».

Статус заявки будет отправлен в SMS-сообщении.

Если у вас возникли проблемы с пополнением счета или подключением услуг, то обращайтесь в службу поддержки через онлайн-чат в мобильном приложении или звоните на бесплатный короткий номер 0890.

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Из меню выберите “Мобильная связь”:

Кабинет для домашнего интернета, ТВ, а также для тех кто пользуется банком МТС, создается аналогично, но вместо номера телефона указывается договор, пароль или другие данные в зависимости от услуги.

Поскольку вы впервые будете заходить в аккаунт, нужно получить первоначальный пароль. Для этого кликните по ссылке “Получить пароль по SMS”.

В следующем окне проверьте укажите ваш номер телефона (на него придет смс-ка), а также введите код с картинки (капчу) и нажмите “Далее”.

Дождитесь SMS на указанный номер и введите в соответствующую строку код из нее в виде пароля, после чего кликните “Далее”.

А если вдруг сообщение долго не приходит, нажмите “Отправить пароль еще раз”.

Личный кабинет создан и вы сразу в него войдете. Теперь рекомендую поменять пароль на более надежный, а не на тот, который вы получили в SMS. Сделать это можно так.

Для этого в аккаунте кликните по номеру телефона в правом верхнем углу, выберите “Настройки”, перейдите на вкладку “Настройки входа” и там можно установить новый пароль, указав при этом старый.

Ну а если вдруг пароль забудете, то всегда можно получить новый по СМС, как делали это при создании кабинета в первый раз 🙂

Заключение

Теперь, после того как создали свой личный кабинет МТС, у вас появится возможность проводить фактически любые операции по своему телефону, не выходя из дома! Если ранее ходили по салонам, то уже очень скоро ощутите, насколько это удобно.

Советую время от времени мониторить свои расходы через соответствующий раздел в аккаунте, особенно если есть предчувствие, что с вас списывают лишнее! В том разделе все проверить очень легко и если видите, что вдруг денежки списали без вашего ведома, то можно смело звонить оператору, предъявлять претензию и ожидать компенсации.

Я когда-то сталкивался с непонятным снятием денег, но не звонил оператору, а даже решил вопрос в обычном чате с ними 🙂 Деньги мне вернули.

Так что помните, свой кабинет в МТС поможет многое разрулить, не затрачивая лишнего времени!