МУП «Расчетно аналитический центр» Старый Оскол — передать показания

Реком – интернет-провайдер, предлагающий услуги по обеспечению доступа к сети на выгодных условиях. Это быстро развивающаяся организация, которая специализируется на инновационных технологиях. Компания обеспечивает бесперебойный доступ в интернет и предлагает выгодные тарифы. Чтобы полноценно взаимодействовать с провайдером, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет «Реком». Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

На официальном портале провайдера Реком не предусмотрено функции получения доступа в личный аккаунт. Получить доступ в ЛК можно только после того, как человек становится клиентом провайдера. Но заказать подключение можно онлайн. Для этого:

1. Перейти на официальный сайт Реком https://rekom.net/ и вверху странички в меню выбрать «Подключиться».
2. Перед пользователем откроется форма, в которой заполнить все свободные графы. Здесь указываются имя, телефон, адрес, желаемая услуга. При необходимости составить грамотное обращение. Нажать «Отправить».

После отправки заявки на подключение с клиентом связывается представитель компании и оговаривает детали, дату и место встречи. В указанный день мастера производят подключение интернета, после чего между Реком и абонентом подписывается договор. В данном соглашении прописываются данные для входа в личный профиль. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Чтобы оплатить услугу, взять обещанный платеж, необходимо совершить вход в личный профиль. Для этого следовать инструкции:

• перейти на официальный ресурс Реком https://rekom.net/;
• в верхней части в меню нажать «Личный кабинет»;
• далее заполнить логин и пароль, которые были прописаны в соглашении;
• кликнуть «Войти в личный кабинет».

Если номер соглашения имеет3 или 4 цифры, то для входа в личный аккаунт указывать номер лицевого счета без сокращений, который начинается с 0300, а далее номер соглашения.

Восстановления доступа в личный кабинет

Очень часто возникают ситуации, когда люди забывают данные для входа в кабинет Реком. На самом сайте не предусмотрено функции возобновления входа в аккаунт. Но если возникают сложности со входом, то данные можно посмотреть в договоре либо обратиться на линию поддержки клиентов по номеру 8-486-249-83-05. Либо же абонент может лично обратиться в офис, имея при себе документы.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Реком – это комфортный метод взаимодействия абонентов с провайдером. ЛК открывает возможности:

• ознакомление с тарифными планами;
• составление заявки на подключение;
• чтение новостей компании;
• заказ дополнительных услуг;
• поддержка контакта со службой поддержки;
• получение ответов на часто возникающие вопросы;
• оплата услуг;
• заказ спецтехники в аренду и пр.

Кабинет доступен пользователям круглосуточно с любого гаджета.

Мобильное приложение

Интернет-провайдер еще не имеет мобильного приложения, но в скором времени планируется его разработка. Загрузить программу можно будет на гаджеты с ОС Андроид, iOS. Приложение будет доступно в официальных маркетах.

Но клиенты все равно могут совершить вход в профиль с телефона, так как официальный портал наделен версией для смартфонов. Она адаптируется под любой размер экрана. Достаточно выбрать удобный браузер, вбить адрес сайта и перейти на портал провайдера. Вход в аккаунт производится по ранее полученным данным. Заново получать доступ в аккаунт не придется. Зайти в ЛК можно не только со смартфона, но и с планшета.

Контактные данные для связи

Если у клиентов Реком появляются проблемы со входом или оплатой, то связаться с компанией можно так:

• линия поддержки клиентов: 8-486-249-83-05;
• заявка на использование услуг: 8-486-279-07-90;
• электронная почта: op@rekom.ru;
• онлайн-чат.

В последнем случае внизу экрана всплывает окошко, через которое можно связаться с менеджером. Сотрудники оперативно реагируют и отвечают на вопросы. При более глобальных проблемах стоит составить обращение, грамотно описав причину, и отослать на электронную почту.

The following two tabs change content below.

«РеКом» — популярный интернет-провайдер, который более 15 лет успешно работает на телекоммуникационном рынке городов Орел, Воронеж и Старый Оскол. Компания предоставляет все виды услуг связи, подключая их как в многоквартирных домах, так и в частном секторе. Среди клиентов провайдера – частные лица, индивидуальные предприниматели и представители бизнеса.

Компания «РеКом» предоставляет все виды телекоммуникационных услуг для частных клиентов и представителей бизнеса – подключение к скоростному безлимитному интернету, цифровому и интерактивному ТВ, а также стационарной телефонии. Дополнительно провайдер предлагает проектирование, строительство и обслуживание ВОЛС. Для абонентов создана удобная возможность дистанционного управления своим лицевым счетом с помощью интернет-страницы «РеКом».

Содержание

Пошаговое оформление личной страницы

Интерактивный кабинет «РеКом» доступен только для действующих абонентов интернет-провайдера, пользующихся его коммуникациями и имеющими договор на предоставление услуг связи. Для заключения договора клиенты могут обратиться в любой из офисов провайдера, написать письменное заявление или же оформить заказ онлайн.

1. Откройте онлайн портал провайдера https://rekom.net/.
2. Ознакомьтесь с предоставляемыми услугами связи, действующими тарифными предложениями и кликните вкладку «Подключиться», расположенную в верхней части заглавной страницы.
3. В верхней строке отрывшейся анкеты напишите свое имя.
4. Введите номер контактного мобильного телефона с кодом оператора.
5. Напишите полный адрес, по которому необходимо провести подключение коммуникаций – название населенного пункта, улицы, номер дома, квартиры или офиса.
6. Укажите выбранную услугу связи, которую требуется подключить.
7. В поле «Комментарий» напишите удобное время для связи с менеджером провайдера «РеКом».
8. Заполнив все строки анкеты, кликните «Отправить».

В течение нескольких часов после подачи онлайн заявки с клиентом свяжется менеджер компании «РеКом» и уточнит все необходимые технические детали. Работы по подключению коммуникаций проводятся в течение 1-5 дней – точные сроки зависят от адреса клиента и сложности выполняемых работ.

Для доступа к подключенным коммуникациям с новым абонентом будет подписан договор на предоставление услуг связи, вместе с которым он получит свои учетные данные для доступа к личной странице «РеКом».

Как зайти на личную страницу

Абоненты интернет-провайдера могут осуществить вход в личный кабинет «РеКом» на онлайн портале https://rekom.net/, выбрав вкладку «Личный кабинет», расположенную в верхней части главной страницы. Для быстрой авторизации на личной странице можно перейти по прямой ссылке http://lk.rekom.net/.

На отрывшейся странице нужно указать свой логин – номер абонентского договора, пароль и кликнуть пункт «Войти в личный кабинет». После выполнения этих шагов абонент будет автоматически переадресован на личную страницу «РеКом».

Восстановление пароля

На веб-сайте «РеКом» нет возможности самостоятельно изменять пароль от личной страницы или восстанавливать его в случае потери. Если у абонента возникли сложности с авторизацией, он сможет восстановить доступ к аккаунту только с помощью службы техподдержки. Для этого можно позвонить по многоканальному номеру 8-486-249-83-33 или написать на электронный адрес op@rekom.net.

Основные возможности  учетной записи

Абоненты, оформившие личную страницу «РеКом», могут пользоваться востребованными и популярными услугами провайдера онлайн:

1. Контролировать состояние клиентского счета.
2. Подключать или отключать дополнительные услуги от провайдера.
3. Оплатить подключенные услуги онлайн с помощью любых банковских карт, интернет-банкинга Сбербанк Онлайн или электронного кошелька КИВИ.
4. Проверить скорость интернет-соединения.
5. Получать и распечатывать электронные платежные квитанции.
6. Настраивать пакеты каналов для интерактивного ТВ.
7. Подключить услугу «Обещанный платеж» для продления работы интернета в случае отрицательного баланса.

Абоненты «РеКом» могут самостоятельно заблокировать подключенную услугу на время отпуска, после чего также разблокировать на своей личной странице. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Контактная информация для связи

Для заключения договора или получения детальной информации о предоставляемых услугах связи можно обратиться в центральный офис интернет-провайдера «РеКом», расположенный по адресу 302020, г. Орел, ул. Наугорское шоссе, д. 5.

Контакты службы техподдержки:

• 8-486-279-07-90;
• 8-486-249-83-33.

Письменные вопросы, обращения и жалобы можно отправлять на электронный адрес техподдержки op@rekom.net.

Реком — это компания, которая оказывает телекоммуникационные услуги на выгодных условиях. Благодаря грамотным действиям руководства и эффективной работе сотрудников провайдер быстро развивается и расширяет зону покрытия сети. Для предоставления высококачественного сервиса применяются современные технологии и новейшее оборудование. В рамках клиентского договора компания обеспечивает бесперебойный доступ к высокоскоростному интернету, цифровому и кабельному телевидению. Для удобного сотрудничества с интернет-провайдером Реком абонентам нужно выполнить вход в личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Клиентам компании не придется самостоятельно создавать персональный аккаунт. На официальном сайте не представлено ссылки для выполнения этой процедуры. Идентификационные данные для входа в личный кабинет формируются автоматически после подписания договора на обслуживание и внесения личных сведений клиента в базу данных.

Потенциальному абоненту компании достаточно подать заявку на подключение услуг. Сделать это можно в режиме онлайн на официальном сайте по инструкции:

1. Открывается главная страница основного интернет-ресурса с помощью ссылки: https://rekom.net.
2. На верхнем меню выбирается клавиша «Подключиться».
3. При заполнении регистрационной формы предстоит указать такие сведения: имя, телефон, адрес и тип подключаемой услуги.
4. После заполнения всех свободных граф нажимается клавиша для отправки формы.

С потенциальным абонентом свяжется представитель компании и расскажет об условиях сотрудничества. В процессе разговора уточняется возможность подключения услуги по обозначенному адресу. Менеджер предложит выбрать удобную дату для визита мастера, который будет выполнять пусконаладочные работы.

В назначенный день сотрудник произведет монтаж и настройку оборудования, после чего предложит подписать договор на обслуживание. В документе будут указаны условия сотрудничества, права и обязанности сторон, а также идентификационные данные для входа в личный профиль. С этого момента пользователь может посещать персональный аккаунт в любой удобный момент.

Как войти в личный кабинет

Личный аккаунт позволяет выполнить много задач в удаленном режиме без посещения офиса обслуживания или обращения к сотруднику.

Важно! Пользователь может оплатить счёт, подключить услугу «Обещанный платёж», ознакомиться с условиями действующего тарифа, уточнить график работы офиса. Функции станут доступны только после открытия личного кабинета.

Для выполнения процедуры авторизации необходимо следовать предложенному алгоритму:

1. Осуществить переход на официальный сайт интернет-провайдера. Для этого в поисковой строке указывается адрес: https://rekom.net.
2. В верхней части сайта выбираются клавиша для входа в личный кабинет.
3. В пустые строчки вносятся логин и пароль.
4. Идентификационные данные нужно еще раз проверить.
5. Нажимается клавиша «Войти в личный кабинет».

Как восстановить доступ

Пользователь не сможет самостоятельно восстановить идентификационные данные. На сайте отсутствует такая функция. При возникновении подобной проблемы можно действовать одним из указанных способов:

• Открыть договор, где указаны логин и пароль для входа в личный кабинет.
• Система может отказать в доступе по причине некорректного введения идентификационных данных. Возможно, допущена опечатка или выбран неверный регистр клавиатуры. Нужно еще раз проверить информацию.

Если обозначенные выше способы не помогли открыть учётную запись, то рекомендуется обратиться к специалисту технической службы поддержки. Для связи со специалистом используется номер телефона 8-486-249-83-05. Альтернативным вариантом станет личное обращение в офис обслуживания клиентов. Необходимо иметь документ, удостоверяющий личность абонента.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет — это виртуальный инструмент, помогающий упростить процесс взаимодействия провайдера и клиента. Для владельца персонального аккаунта открываются такие возможности:

• Ознакомление с условиями действующего тарифного плана.
• Смена тарифа на более выгодный вариант.
• Оформление заявки на подключение услуги по новому адресу.
• Чтение новостной ленты.
• Подключение или отключение дополнительных услуг.
• Возможность обращения в службу технической поддержки.
• Внесение оплаты за услуги.
• Оформление заявки на аренду оборудования.

Важно! Все опции аккаунт доступны пользователю в круглосуточном режиме. Войти в личный кабинет можно с любого устройства, имеющего доступ к интернету.

Контакты

При возникновении вопросов относительно работы личного кабинета и сайта можно обратиться к представителю компании. Для этого можно использовать один из указанных контактов:

• Связаться со службой поддержки клиентов можно по телефону: 8486-249-8305.
• По вопросам подключения обращайтесь по номерам: 4862-790-790 или 4862-49-83-00.

Решить возникшие вопросы можно с помощью онлайн-чата. Для этого необходимо активировать ссылку в нижнем углу главной странице. В специальным поле вводится текст сообщения, где указывается суть возникшей проблемы и контактные данные абонента. Далее нажимается кнопка для отправки сообщения. Представитель компании постарается ответить в ближайшее время.

Компания Реком является интернет-провайдером, который оказывает телекоммуникационные услуги на территории Орловской области. Услуги доступны для физических и юридических лиц. Для удобства оплаты услуг нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте Реком. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Пользователям недоступна самостоятельная регистрация личного кабинета Реком. Доступ к нему открывается исключительно после заключения договора на оказание услуг.

Важно! В договоре прописываются идентификационные данные для входа в аккаунт.

Вход в личный кабинет

Процесс авторизации в дистанционном сервисе обслуживания Реком состоит из таких этапов:

1. Открытие главной страницы организации https://rekom.net.
2. Нажатие иконки в форме человека.
3. Внесение логина и пароля в пустые поля.
4. Нажатие на окошко с надписью «Войти в личный кабинет».

Также необходимо учитывать, что при получении договора на обслуживание с трёх или четырехзначным номером следует перед указанными цифрами логина прописать 0300 или 03000 соответственно. Войти в личный кабинет

Порядок подключения услуг

Для подключения услуг компании Реком можно использовать два способа. Первый предполагает личное посещение центрального отделения компании. Здесь клиенту понадобится написать заявление на подключение интересующей услуги. При этом сразу же будут уточнены все условия по дате и времени проведения монтажных работ.

Второй способ позволяет направить заявку на подключение услуг в дистанционном режиме. Для этого понадобится:

1. Загрузить официальный сайт компании.
2. В верхней части страницы щёлкнуть по окошку с надписью «Подключиться».
3. Далее откроется заявочная форма, в которой прописывается такая информация: имя, контактный телефонный номер, адрес проживания, желаемая услуга и при необходимости комментарий.
4. Нажимается окошко с надписью «Отправить».

После этого останется дождаться ответа от специалистов компании. Они самостоятельно выйдут на связь, когда изучат заявку. В первую очередь, учитывается наличие технической возможности подключения.

Доступные услуги и тарифы

В компании Реком можно подключить такие услуги:

• интернет;
• телевидение;
• телефония.

Важно! При подключении интернета клиенты смогут выбрать тарифный план со скоростью 30, 60, 70 и 100 Мбит/с.

Доступны комплексные тарифные планы, сочетающие интернет-соединение и цифровое телевидение. Ниже представлены тарифы, предлагаемые клиентам компании:

• Базовый – скорость соединения с интернетом 40 Мбит/с, плюс 55 доступных к просмотру цифровых телеканалов;
• Выгодный – здесь максимально доступная скорость интернета составляет 50 Мбит/с, а доступное количество телеканалов – 100;
• Удобный – тариф предоставляет доступ к интернету на скорости 70 Мбит/с, а также к просмотру 119 телеканалов и сервису Megogo;
• Максимум – скорость соединения с интернетом составляет 100 Мбит/с, плюс доступ к просмотру 119 телеканалов и сервису Megogo.

Компания Реком предоставляет своим клиентам возможность приобрести роутер, в том числе с оплатой в рассрочку. При этом будет осуществлена бесплатная настройка оборудования в момент подключения интернета.

К преимуществам интернета от компании Реком относят:

• безлимитный доступ
• надёжность и высокая скорость соединения
• огромный выбор тарифных планов
• наличие связи с технической службой
• возможность использования услуг «Переезд» и «Обещанный платеж».

При выборе услуги цифровое телевидение клиентам становятся доступны три тарифных плана:

• комфорт – с возможностью просмотра 125 телеканалов;
• премиум – 170 каналов;
• все включено – 200 телевизионных каналов и доступ к сервису Amediateka.

К преимуществам цифрового телевидения компании Реком относят:

• Опция управления эфиром – пользователь сможет в любое время поставить просмотр на паузу или перемотать эфир;
• Просмотр в любом месте – для просмотра телевидения достаточно иметь доступ к интернету. Это позволит смотреть любимые передачи в любом месте и на любом устройстве;
• Наличие телепрограммы – постоянный доступ к электронной телепрограмме позволяет спланировать свой досуг;
• Запись эфира – при необходимости можно просмотреть любимую передачу в запись. Архив доступен в течение 14 дней;
• Удобная поисковая система – все передачи отсортированы. Это позволяет найти интересующий раздел с помощью специального каталога или системы поиска.

Также компания Реком предлагает своим клиентам воспользоваться услугами телефонии. Она отличается высоким качеством и доступностью цен. Клиент сможет осуществлять звонки не только по территории Российской Федерации, но и в любую точку мира. Наличие широкой линейки тарифных планов позволяет легко подобрать наиболее подходящий вариант каждому клиенту. Это может быть безлимитный или лимитированный тариф.

Контакты

Центральное отделение компании Реком располагается по адресу: г. Орел, ул. Наугорское шоссе, д. 5. Отдел работает в будние дни с 9.00 до 18.00. При этом предусмотрен обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

Для связи с техническим отделом компании предусмотрен контактный телефон: 8-486-249-83-05.

Также доступна отправка обращения электронным письмом по адресу [email protected].

The following two tabs change content below.

Реком – это оператор связи, предоставляющий полный спектр услуг в сфере телекоммуникаций. Организация позволяет заказать подключение интернета, телевидения, телефонии и пр. При работе используется исключительно высококачественное оборудование. Особенность компании в том, что она позволяет взять в аренду спецтехнику. Работает как с физическими, так и юридическими лицами. Чтобы была возможность онлайн управлять статистикой, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет «Реком».

Содержание

Регистрация личного кабинета

Компания позволяет в режиме онлайн управлять статистикой, пополнять баланс и прочее. Доступ в кабинет может получить любой клиент компании Реком. На самом сайте не имеется услуги регистрации, так как абоненты получают данные для входа после подписания договора. Но провайдер упрощает процесс взаимодействия, и дает возможность подать заявку на подключение сети в режиме онлайн. Потребуется выполнить:

1. Перейти на официальный ресурс https://rekom.net/, ознакомиться с предложенными вариантами и вверху нажать «Подключиться».
2. Далее открывается анкета, графы которой корректно заполнить. Указать имя, телефон, адрес, желаемую услугу и непосредственно обращение. Нажать «Отправить».

Далее в ближайшее время звонит представитель организации для уточнения полного адреса клиента. Если он обслуживается провайдером, то оговариваются дата и время проведения интернета либо телефоне. В заданный временной интервал приезжают специалисты и занимаются подключением услуги. На это уходит около часа. После выполненных действий заключается контракт, в котором указываются данные для входа в кабинет Реком.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет позволяет не посещать офис и получать любую услугу в режиме онлайн. Для этого необходимо совершить вход в личный в личный профиль Реком. Выполнить это просто:

• зайти на официальный ресурс https://rekom.net/;
• в меню выбрать «Личный кабинет»;
• заполнить необходимые данные»
• нажать «Войти в личный кабинет».

После входа можно полноценно пользоваться функциями сайта в режиме online. В случае бездействия пользователя происходит автоматический выход из системы. Провайдер Реком это продумал с целью защиты страниц абонентов.

Восстановление данных

У некоторых могут возникать сложности со входом в личный профиль Реком. В этом нет ничего страшного, так как всегда можно восстановить возможность авторизации. На портале нет нужной услуги, но при появлении проблем со входом в личный профиль необходимо обращаться поддержку по номеру 8-486-249-83-05.

Для чего нужен ЛК

Личный кабинет Реком – это доступный вариант контакта провайдера с абонентами. ЛК открывает возможности:

• оплата задолженности за использование телевидения, телефона либо интернета;
• составлении заявки на подключение дополнительных услуг;
• изучение предложений компании;
• подача заявки на изменение тарифного пакета;
• подключение обещанного платежа;
• временная заморозка баланса;
• переподключение из одной квартиры в другую;
• чтение новостной ленты;
• составление отзывов;
• просмотр карты покрытия;
• ознакомление со статистикой;
• просмотр истории внесенных платежей;
• совершение контакта с сотрудниками и прочее.

Личный аккаунт Реком предлагается абонентам в любое время суток.

Контакты

В случае возникновения вопросов рекомендуется сразу обращаться за помощью к высококвалифицированным сотрудникам компании Реком. Операторы грамотно отвечают на вопросы, решают проблемы. Связаться с Реком можно так:

• телефон поддержки пользователей: 8-486-249-83-05;
• электронная почта: op@rekom.net;
• чат на сайте.

Звонок на один из указанных номеров позволяет получить ответы на вопросы. Операторы грамотно решают проблемы.

Второй вариант – это отправка обращения на электронную почту. Клиент обязан описать причину письма и прикрепить соответствующую документацию, указывающую на наличие проблемы. Ответ поступает на исходный адрес абонента.

К быстрому варианту контакта относят чат на сайте. Для этого нажимается голубая ссылка на сайте и задается вопрос в окно чата. Оператор быстро подключается к диалогу и дает необходимые пояснения.