МУП ЩМР «Межрайонный Щелковский Водоканал»: личный кабинет абонента

СП водоканал – это сокращенное название Сергиево-Посадского водоканала, который занимается обслуживанием района. Их работа связана с подачей воды и обслуживанием канализации. Клиенты предприятия – как физические лица, так и юридические. Для более удобной работы с клиентами и был создан этот сайт. С его помощью многие могут решать свои проблемы дистанционно.

В статье речь пойдет о подробной инструкции регистрации и входу в личный кабинет на сайте МУП “Водоканал”. Многие сталкиваются с такой проблемой, что не могут или не знают, как зарегистрироваться на сайте. На самом деле все просто, нужно всего лишь придерживаться правильной инструкции.

Содержание

Как зарегистрироваться на сайте

Чтобы пройти регистрацию на сервисе, нужно:

1. Перейдите по ссылке Регистрация (spvodokanal.ru).
2. Введите номер лицевого счета, Email, если же его нет, то создайте его по данной ссылке Авторизация (mail.ru), номер мобильного телефона, инициалы, которые были указаны ранее в абонентском счету, полный адрес, привязанный к лицевому счету.
3. Нажмите на вкладку “Регистрация”.
4. Данные, веденные человеком проверяет специалист МУП “Водоканал”.
5. После этого, если вы правильно указали свои данные, то на вашу почту должен прийти пароль, который нужно будет использовать при входе в свою учетную запись.

Как войти в личный кабинет по номеру лицевого счета

Для входа в личный кабинет СП водоканала:

1. Перейдите по данной ссылке Авторизация (spvodokanal.ru) или нажмите “Личный кабинет”.
2. На новой странице укажите свое лицо (физическое или юридическое).
3. Укажите номер своего лицевого счета.
4. Введите пароль, который пришел на веб-почту.
5. Нажмите кнопку Войти.

Восстановление пароля в случае его утраты

Если пароль оказался утерян, то не стоит волноваться, его всегда можно легко восстановить без посторонней помощи. Для этого нужно воспользоваться специальной функцией на сайте, выполнив простые действия:

1. Нажмите на “Забыли пароль”, кнопка расположен ниже надписи Пароль.
2. Запишите номер своего лицевого счета или Email (который был прописан ранее) и нажмите “Выслать”.
3. После этого на вашу почту должно прийти письмо, содержащее ссылку на смену пароля, ее требуется нажать.
4. На открывшейся странице нужно будет вести новый пароль, он должен составлять не менее 6 символов, они могут быть как заглавными, так и строчными, после подтвердите смену пароля.
5. Пароль сменен, используйте его при входе на сайт.

Возможности личного кабинета

Возможности личного кабинета довольно обширны, они позволяют жителям города Сергиев Посад оплачивать жилищно-коммунальные услуги не выходя из дома, и не приходится стоять в больших очередях из-за дня оплаты ЖКУ. Однако, это еще не все, вот примеры того, что могут выполнять клиенты сайта:

• контролировать состояние абонентского счета;
• скачивать документы и заявки;
• получать и скачивать документы в электронном формате;
• узнавать сведения по учету воды за выбранный ими период времени;
• привязывать сразу несколько абонентских счетов в одном профиле;
• получать информацию о состоянии вашего лицевого счета;
• просматривать историю начисления и платежей.

Еще он удобен тем, что довольно простой, и из-за этого многие люди, которые не разбираются в современных технологиях, легко могут воспользоваться им и его функциями. Также через свой профиль можно общаться с оператором электронной приемной.

Мобильное приложение сайта

Сайт МУП “Водоканал” имеет свое мобильное приложение. Оно не стоит на месте и постоянно обновляется, исправляя ошибки, которые там появляются.

С помощью него люди могут создавать заявку в диспетчерскую службу, обсуждать заявки в реальном времени, передавать показания не выходя из дома, легко и просто оплачивать квитанции, и главное, они могут анализировать расходы на траты коммунальных услуг. Эти и другие услуги присутствуют в их мобильном приложении, а вход в него такой же, как и на их сайт.

Контактная информация сайта

Если же у вас возникли проблемы с сайтом или приложением, то есть возможность отправить письмо на их почту, тщательно описав свою проблему info@spvodokanal.ru.

При желании можете посетить их офис, который расположен по адресу Московская область, Сергиево-Посадский район, город Сергиев Посад, улица Глинка, дом 2.

Номера для связи в экстренных ситуациях:

• единая диспетчерская служба: тел.: 8(496) 551 66 88;
• единая диспетчерская служба (районная): тел.: 8(800) 222 91 88;
• аварийная диспетчерская: тел.: 8(496) 551 66 89;
• аварийно диспетчерская (районная): тел. : 8(800) 222 63 89;

Муниципальное унитарное предприятие городского округа Щелково

Межрайонный Щелковский Водоканал

Личный кабинет абонента

Для доступа в личный кабинет необходима авторизация

Нет аккаунта? ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Щёлково Фрязино Пушкино Щёлково –> Фрязино –> Пушкино –>

Личный кабинет абонента

Удобный доступ к информации о лицевом счете

С помощью «Личного кабинета» вы можете передавать показания приборов учета, просматривать и контролировать историю передачи показаний, историю начислений и платежей, а также распечатывать квитанции для оплаты.

Для входа в «Личный кабинет» выберите свой населенный пункт, введите номер лицевого счета и пароль.

Если у вас еще нет «Личного кабинета», зарегистрируйтесь.

Зарегистрироваться можно двумя способами:

1. Через специальную форму на сайте

2. В отделах реализации услуг:

• В центре обслуживания клиентов МУП “Межрайонный Щелковский Водоканал” по адресу: г.Щелково, ул.Свирская, д. №1″А”
• В отделе реализации услуг филиала  «Водоканал городского округа Фрязино» по адресу: г.Фрязино, ул.Первомайская, д.19
• В абонентском отделе филиала «Водоканал городского округа Пушкинский» по адресу: г.Пушкино, ул.Учинская, д.16

Регистрация на сайте

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в верхней части сайта. В открывшемся меню выберите свой населенный пункт, укажите достоверные и актуальные данные:

• Номер лицевого счета – можно найти в квитанциях и платежных документах
• Фамилия – фамилия абонента, на которого зарегистрирован лицевой счет
• Мобильный телефон – действующий номер, по которому при необходимости можно оперативно с вами связаться или отправить уведомляющее sms. Информационные рассылки от водоканала на этот номер отправляться не будут
• E-mail – электронный адрес абонента для подтверждения регистрации. Проверьте правильность указанного адреса – на него будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации
• Пароль – набор символов, который будет использоваться при авторизации в «Личном кабинете»

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После автоматической проверки данных на электронный адрес вам будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Ссылка в письме активна в течение одного часа. Если за это время вы не подтвердите регистрацию, введенные данные аннулируются, и процедуру регистрации необходимо будет проводить заново.

Регистрация в отделах реализации услуг

Для регистрации необходимы документ удостоверяющий личность и документ подтверждающий право собственности. После регистрации, вам выдадут информационный лист с  логином и паролем, для авторизации в «Личном кабинете».

По техническим вопросам регистрации в «Личном кабинете» обращайтесь через виртуальную приемную , с обязательным указанием лицевого счета и филиала МУП. 

Личный кабинет

Выход

Неправильно указаны данные () ()Личный кабинет потребителя на официальном сайте МУП «Водоканал» предусмотрен только для жителей частного сектора и юридических лиц.Жителям многоквартирных домов (ЛС формата 1012345678) необходимо передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно с 23 по 25 число следующими способами:- на сайте МАУ “СГТ” – www.mydocvlz.ru- по многоканальному номеру телефона 8 (8443) 55-60-70- через ящики приема показаний по адресам: ул. Оломоуцкая, д. 68, ул. б-р. Профсоюзов, д.30, ул. Космонавтов, д.12, ул. Ленина, д.19.- через Личный кабинет жильцов многоквартирных домов в сервисе https://lk.kvitel.ru/ Уважаемые абоненты ! Для корректного расчета стоимости предоставленных услуг передавать информацию о показаниях приборов учета, установленные в вашем жилом доме (квартире) рекомендуется с 10 по 25 число расчетного месяца. Передать показания ИПУ можно следующими способами:

реклама

• Через сайт (ВКонтакте) • В личном кабинете абонента

Контакты Сергиев Посад МУП «Водоканал»

Адрес141300, Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Глинки, д.2Телефон:8-(496)-551-66-80Единая диспетчерская служба:8 (496) 551 66 88 8 (800) 222 91 88 (район)Аварийная диспетчерская:8 (496) 551 66 89 8 (800) 222 63 89 (район)E-mail:info@spvodokanal.ruРежим работы абонентского отдела:Касса работает

Проконтролировать объем подачи воды и поступление денег за услуги Водоканала позволяет Личный кабинет для физических лиц. Этот сервис доступен только для зарегистрированных пользователей. Через Личный кабинет также можно передать показания водосчетчиков и провести другие подобные операции.

Процедура регистрации на сайте Мосводокалана

Личный кабинет Мосводосбыта отличается обширным функционалом. Помимо передачи показаний приборов учета потребленной воды, данный сервис позволяет:

• вносить оплату за водоснабжение;
• просматривать состояние счетов и истории платежей;
• выявлять задолженности;
• сообщать о неисправности приборов учета потребленной воды и другое.

Важно: через Личный кабинет можно подписаться на онлайн-рассылку свежих новостей от Водоканала. Благодаря этому потребители своевременно получают информацию об изменении тарифов.

Дополнительно данный сервис позволяет распечатывать квитанции по оплате. Все это упрощает сотрудничество с поставщиками ресурсов. Для получения доступа к сервису необходимо зарегистрироваться на сайте.

Чтобы создать новый аккаунт, потребуется перейти по расположенной в верхней части экрана ссылке и ввести номер лицевого счета с указанием ФИО и адреса проживания плательщика. Здесь необходимо вводить место расположения дома или квартиры, за которые вносится оплата. В конце следует указать e-mail.

После заполнения данных на указанную электронную почту придет ссылка, по которой нужно перейти для завершения процедуры.

Как авторизоваться физлицу?

Авторизация на официальном сайте Водоканала проводится по стандартной схеме, принятой на других онлайн-ресурсах. Чтобы открыть Личный кабинет, достаточно ввести логин и пароль, указанные при регистрации. После этого открываются основные разделы сайта, с доступом к ранее совершенным операциям.

Внимание: данные, представленные в Личном кабинете, можно распечатать.

В качестве логина для входа используется номер лицевого счета, указанного в квитанции. Пароль генерируется автоматически и присылается на электронную почту пользователя после регистрации.

Как авторизоваться юрлицу?

Авторизация юридических лиц осуществляется по тому же алгоритму, что и физлиц. При этом в данном случае необходимо указывать номер лицевого счета, присвоенного конкретному юрлицу.

Внимание: описанное правило касается и представителей управляющих компаний.

Как и в случае с физлицами, юридические лица, при необходимости, вправе запросить восстановление доступа к Личному кабинету. Однако первым выполнить эту процедуру проще. Для восстановления доступа физлицу потребуется нажать на соответствующую ссылку, расположенную в окне с авторизацией. После этого на e-mail придет новый пароль.

Чтобы восстановить доступ юридическому лицу, официальному представителю компании придется лично обратиться к поставщику воды и оставить заявку на получение нового пароля.

Описание основных функций Личного кабинета

Основные функции Личного кабинета были описаны ранее. Услуги, доступные через официальный сайт Водоканала, размещены в одноименных вкладках. Такая организация ресурса упрощает работу пользователей.

Внимание: через Личный кабинет каждый зарегистрированный потребитель может изменить автоматически сгенерированный пароль на собственный, удобный для запоминания.

Сервис комфортен тем, что позволяет из дома проводить операции, на которые ранее тратилось по несколько часов. В частности, потребители могут сразу выявить наличие задолженностей или расхождение данных, приведенных на сайте Мосводоканала, с реальными показателями водосчетчиков. Также через этот ресурс сразу производится оплата по счетам, что позволяет нивелировать риски возникновения просрочки и, как следствие, начисление пеней.

Важно: на сайте Мосводоканала присутствует форма обратной связи, посредством которой можно решать проблемы, возникающие с ресурсоснабжающей организацией.

Для юридических лиц предусматривается доступ к документам, представленным в электронном виде. То есть юрлица через Личный кабинет могут распечатать бланки и квитанции, необходимые для ведения отчетности.

Отправка данных с водосчетчиков

Согласно действующему законодательству, потребители обязаны самостоятельно снимать и передавать показания счетчиков. На основании этих данных ресурсоснабжающая организация рассчитывает оплату за воду.

Внимание: по закону, граждане обязаны предоставлять показания счетчика на последнее число отчетного месяца и передавать эти данные до середины следующего.

Для передачи показаний с водосчетчиков потребуется:

1. Пройти авторизацию на сайте, введя номер лицевого счета.
2. Перейти в одноименный раздел.
3. Ввести в соответствующие поля показания со счетчиков горячей и холодной воды.
4. Отправить данные.

Важно: в зависимости от региона и ресурсоснабжающей организации, меняется период, в течение которого потребители обязаны передавать показания.

Если получатели воды не соблюли сроки передачи данных, то Водоканал формирует следующую квитанцию для оплаты коммунальных услуг, взяв за основу усредненные показатели. В случаях, когда потребители не присылают своевременно эту информацию, то ресурсоснабжающая организация переводит пользователей на тарифы, установленные согласно общим нормам водопотребления. Это приведет к тому, что потребители будут платить в зависимости от числа проживающих (прописанных) в квартире или доме.

Для восстановления прежнего порядка начисления абонентам необходимо подать соответствующее заявление в ресурсоснабжащую организацию. В этом случае сначала квартиру посетят сотрудники Водоканала, для проверки состояния счетчиков и снятия показаний.

Внесение оплаты за потребленную воду

Чтобы оплатить коммунальные услуги, необходимо в Личном кабинете перейти в раздел «Оплата», ввести сумму и указать номер банковской карты, с которой будут переведены деньги. После этого на мобильный телефон придет разовый пароль (в виде СМС), который нужно указать в появившейся на сайте Водоканала форме.

Важно: система не запоминает номер банковской карты. Поэтому описанную процедуру придется повторять каждый раз.

Деньги зачисляются на счет ресурсоснабжающей организации сразу.

Как распечатать квитанцию?

Для распечатки квитанции нужно перейти в одноименный раздел и сформировать платежный документ за требуемый месяц. Граждане вправе создавать платежки за любой период.

Привязка нескольких лицевых счетов

Для удобства абонентов, владеющих несколькими квартирами, сайт Водоканала позволяет привязать к аккаунту больше одного лицевого счета. Эта возможность упрощает процедуру оплаты.

Важно: для привязки нескольких лицевых счетов можно создавать один аккаунт по любому адресу.

Процедура проводится через «Настройки». Перейдя в этот раздел, нужно нажать на кнопку «Добавить лицевой счет» и, помимо номера, ввести сумму последнего платежа (вместе с копейками). После завершения процедуры в верхней части страницы, рядом с кнопкой, предназначенной для выхода из аккаунта, появится новая вкладка. Перейдя в этот раздел, потребитель откроет доступ к другому лицевому счету.

Вывод

Личный кабинет Водоканала позволяет проводить оплату через интернет коммунальных услуг, контролировать и передавать показания счетчиков. Для регистрации нового аккаунта потребуется указать собственный номер лицевого счета и адрес квартиры или дома. После этого потребителям открывается полный доступ к функционалу Личного кабинета./

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.