«Мы разгрузили колл-центр на 2 000 диалогов за две недели благодаря СберБизнесБоту»: опыт «Платформы ОФД»

Раздел Настройки фискализации позволяет указать оператора фискальных данных, который будет выполнять регистрацию кассовых чеков продавца. Чтобы указать оператора фискальных данных, выполните следующие действия.

1. Выполните вход в личный кабинет эквайринга Сбербанка (https://securepayments.sberbank.ru/mportal3) 
2. В левой панели выберите Настройки > Основные
3. На открывшейся странице выберите вкладку Фискализация
4. В раскрывающемся списке ОФД система выберите нужного оператора фискальных данных (например Атол)
5. Заполните поля, руководствуясь таблицей ниже Не указывайте реальные данные для подключения к оператору фискальных данных в тестовом личном кабинете — в противном случае тестовые платежи будут зарегистрированы у оператора фискальных данных как настоящие. После внесения данных в основной личный кабинет – проверьте их корректное сохранение и правильность внесённых данных.

Настройка	Описание
Версия	Позволяет выбрать версию формата фискального документа, выберите 1.05 (V4)
ИНН	Введите идентификационный номер налогоплательщика
Идентификатор группы ККТ	Если вы указываете настройки для АТОЛ Идентификатор группы ККТ указан в файле настроек в личном кабинете АТОЛ. Для того, чтобы скачать этот файл, войдите в свой личный кабинет по ссылке https://www.atol.ru/, перейдите в раздел Мои компании и нажмите на кнопку Настройки интегратора, чтобы скачать файл настройки. Файл имеет следующий вид: Идентификатор группы ККТ — это значение параметра group_code. Если вы указываете настройки для Бизнес.Ру Значение может быть любым. Предлагаем использовать цифру «1». Если вы указываете настройки для Эвотор Укажите значение идентификатора ККТ из настроек в приложении Эвотор
Логин	Если вы указываете настройки для АТОЛ Идентификатор группы ККТ указан в файле настроек в личном кабинете АТОЛ. Для того, чтобы скачать этот файл, войдите в свой личный кабинет по ссылке https://www.atol.ru/, перейдите в раздел Мои компании и нажмите на кнопку Настройки интегратора, чтобы скачать файл настройки. Файл имеет следующий вид: Логин — это значение параметра login. Если вы указываете настройки для Бизнес.Ру Введите логин, заданный вами во время процедуры регистрации в личном кабинете Бизнес.Ру. Если вы указываете настройки для Эвотор Введите логин, который вы указывали при регистрации в приложении Эвотор
Пароль	Если вы указываете настройки для АТОЛ Идентификатор группы ККТ указан в файле настроек в личном кабинете АТОЛ. Для того, чтобы скачать этот файл, войдите в свой личный кабинет по ссылке https://www.atol.ru/, перейдите в раздел Мои компании и нажмите на кнопку Настройки интегратора, чтобы скачать файл настройки. Файл имеет следующий вид: Пароль — это значение параметра password. Если вы указываете настройки для Бизнес.Ру Используйте пароль, созданный вами в личном кабинете Бизнес.Ру. Если вы указываете настройки для Эвотор Введите пароль, который вы задали при регистрации в приложении Эвотор.
Ставка налога	Выберите ставку налога, доступны следующие варианты: Без НДС; НДС по ставке 0%; НДС по ставке 10%; НДС по ставке 18%; НДС по расчётной ставке 10/100; НДС по расчётной ставке 18/118; НДС по ставке 20%; НДС по расчётной ставке 20/120;
Система налогообложения	Выберите систему налогообложения. Доступны следующие варианты: Общая система налогообложения; Упрощённая система налогообложения (доходы); Упрощённая система налогообложения (доходы минус расходы); Единый налог на вменённый доход; Единый сельскохозяйственный налог; Патентная система налогообложения.
Признак предмета расчета	Выберите признак предмета расчета. Для продажи воды это преимущественно Товар.
Признак способа расчета	Выберите ваш способ расчета. Для продажи воды это преимущественно Полный расчет.
Наименования товара	Укажите наименование вашего основного товара, например воды 19л.
URL	URL-адрес интернет-магазина.
E-mail по умолчанию	Адрес электронной почты интернет-магазина по умолчанию.
ОФД включена	Активирует настройки фискализации. Если флажок установлен, данные заказов направляются оператору фискальных данных. В противном случае настройки фискализации сохраняются, но не применяются.

Щёлкните на кнопке Сохранить настройки. Если все поля были заполнены верно, отобразится следующее сообщение Настройки успешно сохранены.

ОФД –>

Наделавший много шума в бизнес-сообществе 54-ФЗ ввел еще одно действующее звено в цепочку взаимоотношений налогоплательщика и ФНС.

Договор с ОФД

Теперь все владельцы контрольно-кассовой техники обязаны заключить договор с оператором фискальных данных.  Сейчас на рынке ОФД представлено более десяти компаний, внесенных в официальный реестр ФНС и получивших все необходимые разрешения на передачу фискальных данных.  Цены на услуги и порядок подключения у операторов почти не отличаются, поэтому конкурентная борьба между ОФД идет по самому выгодному для клиента сценарию – операторы предлагают все новые сервисы и услуги. Это могут быть и пакеты смс для отправки чеков покупателям, и КЭП для регистрации на сайте ФНС, акции, скидки или бонусы.  Но главным в конкурентной борьбе ОФД выступают сервисы личного кабинета – еще одно новшество, возникшее на волне реформы контрольно-кассовой техники.

Что же такое Личный кабинет ОФД, зачем он нужен и какую пользу могут из него извлечь владельцы кассовых аппаратов, разберем на примере сервиса «Такском-Касса», предоставленным для тестирования компанией «Такском».

Для начала нужно сказать, что весь функционал сервиса «Такском-Касса» доступен абсолютно каждому абоненту ОФД «Такском», вне зависимости от того владеет ли он сетью гипермаркетов или всего лишь небольшим магазином с одним кассовым аппаратом. Более того, на наш взгляд наибольшую пользу от Личного кабинета могут извлечь для себя как раз владельцы среднего и малого бизнеса, которые в отличие от крупных ритейлеров не могут себе позволить настраивать дорогостоящую интеграцию касс и учётной системы. Итак, чем же может быть полезен Личный кабинет ОФД, для владельца бизнеса, бухгалтера и технического специалиста, обслуживающего кассы?

Контроль кассовых аппаратов

Конечно, Личный кабинет – это в первую очередь про кассы. И про корректную работу новой кассовой техники. Мониторинг состояния кассовой техники проводится по всем кассам, по подразделениям (например, по филиалам в разных городах), по отдельным торговым точкам или по каждой единице контрольно-кассовой техники отдельно.

Система визуально очень понятна и напоминает светофор, например, зеленым цветом показаны кассы, с которыми все в порядке, они исправно передают документы, не требуют замены фискального накопителя, перерегистрации или оплаты подключения.

Желтым – те кассы, у которых скоро заканчивается срок подключения, замены накопителя или те, которые больше суток не передают документы. Красным – кассы, у которых возникли серьезные проблемы с производительностью. Причем, периоды, когда касса переключается на предупреждающий свет, к примеру, перестает передавать документы, можно настраивать индивидуально.

Если касс много, то по каждому из состояний (смена, передача данных, подключение к ОФД, замена фискального накопителя) можно настроить фильтр и выгрузить все работающие или проблемные кассы по всем подразделениям или по отдельным торговым точкам. Это поможет сэкономить время техническим специалистам компании, ответственным за работу кассовой техники.

Что касается самих фискальных документов, то открыв данные кассы, вы увидите полный список за нужный промежуток времени. Каждый документ можно просмотреть и при необходимости распечатать. Специфика передачи фискальных данных не допускает расхождений, а значит данные в Личном кабинете, которые видит пользователь, полностью идентичны тем, которые видит Федеральная налоговая служба.

Контроль выручки

В бизнесе главное – это контроль над финансами. В разделе «Аналитика» доступна полная информация о выручке по подразделениям, торговым точкам и кассам. Информацию можно просмотреть за смену или настроить в календаре необходимый  период времени.  

• 
  Читайте также:

  ББР БАНК — преимущества и условия расчетно-кассового обслуживания для бизнеса

По каждой смене кассира доступна информация об общей сумме выручки за смену, сумма наличных и безналичных расчетов, возвратов, средняя сумма чека, среднее количество позиций в чеке и другая информация.

Формирование сводных отчетов

Проведение более глубокой аналитической работы с данными касс возможно при помощи сервиса сводных отчетов по фискальным документам.

Для составления отчета необходимо выбрать нужный период, а также параметры, по которым создается отчет. Полученный файл в формате Excel можно загрузить на свой компьютер или отправить на почту.

Файл Excel позволяет быстро выделить НДС за период, посчитать общую сумму выручки или сумму выручки за смену, учесть приход наличных и безналичных средств и провести другие операции. 

Кроме финансового отчета в Личном кабинете «Такском-Касса» можно сформировать отчет по продажам на основе номенклатуры товаров. Отчет о продажах по номенклатуре позволяет выгрузить основные данные о продажах позиций номенклатуры и  ранжировать их по выручке. 

Владельцам большого количество касс будет интересен  отчет по статистике использования ККТ за период. Отчет позволяет выгрузить в формате Excel данные о ККТ, которые были подключены, находились на обслуживании и использовались в заданный период времени.

Дополнительные возможности

К дополнительным возможностям Личного кабинета можно отнести:

• Предоставление API. Для крупных компаний с большим объемом данных предоставляется API, при помощи которого можно осуществлять мониторинг ККТ и сверять данные ОФД с данными собственных систем в автоматическом режиме, не заходя в Личный кабинет.
• Разграничение прав доступа. Лицо, на которое зарегистрирован Личный кабинет, может добавлять других сотрудников, разграничивая их доступ по функционалу и торговым точкам. Например, владелец может видеть информацию со всех касс, а ответственный сотрудник только статистику о работе касс на своей торговой точке.

• Настройка уведомлений. Функция «Информирование» позволяет подключать уведомления на e-mail в случае, если касса не выдает документы более 24 часов, если истекает срок фискального накопителя или подходит срок продления договора с ОФД. Вы сами можете выбрать список уведомлений, которые планируете получать.

• Взаимодействие с ЦТО. В «Такском-касса» есть возможность передачи кассовой техники на контроль в центр технического обслуживания. Таким образом, обслуживающая организация сможет контролировать работоспособность кассы из своего собственного кабинета, при этом не имея доступа к финансовой информации компании.

• Мобильное приложение. Все функции Личного кабинета «Такском-Касса» доступны в мобильном приложении, разработанном для IOS и Android. Для контроля продаж в магазине теперь не нужен даже ПК, достаточно просто смартфона или планшета.

По обещаниям разработчиков, в ближайшее время в Личном кабинете «Такском-касса» будет реализована возможность регистрации кассы в ФНС. Это существенно упростит жизнь пользователям, которым сейчас приходится работать по сути с двумя Личными кабинетами: на сайте ФНС и в сервисе ОФД.

Как мы видим, Личный кабинет ОФД — это не просто некое место на сервере, где вы можете посмотреть, передают ли ваши кассы данные в ФНС, это полноценный инструмент для управления бизнесом.  Но нужно учитывать, что далеко не все операторы предлагают своим клиентам подобные решения. Множество полезных функций и гибкие настройки для аналитики и мониторинга касс отвечают потребностям как большого, так и малого бизнеса. Ну а пользоваться или нет всеми возможностями Личного кабинета, решать вам.

• 
  Читайте также:

  Карта Халва – Вход в личный кабинет halvacard.ru и управление балансом

Вход в личный кабинет СберБанка

Для проведения большинства банковских операций не нужно посещать офис банка. Достаточно совершить вход в личный кабинет СберБанка. Персональный профиль имеет широкий функционал. Так использование учетной записи позволяет совершать переводы, осуществлять платежи, отправлять заявки на получение кредита и открывать вклады. Оформление аккаунта бесплатно для клиента. Для удобства есть продуманное мобильное приложение, с лаконичным интерфейсом.

Основные возможности личного кабинета

У аккаунта множество возможностей, которые позволяют проводить операции удаленно без посещения отделения. Личный кабинет СберБанка для физических лиц позволяет осуществлять:

1. Переводы. Возможно перечисление средств между своими счетами. Например, со счета на карту или в счет погашения кредита. Также можно переводить деньги другим клиентам СберБанка по номеру телефона или карточки. Доступны перечисления частным лицам в другие банки.
2. Платежи. Можно войти в личный кабинет СберБанк Онлайн для проведения оплаты. Доступны платежи как частным компаниям, так государственным учреждениям. Через систему легко внести налоги или деньги в счет штрафов.
3. Открытие, закрытие и управление депозитами. Оформление вклада через онлайн-систему часто предполагает ставки выше, чем при открытии в офисе. Все обслуживание вклада может быть проведено удаленно.
4. Обслуживание кредитных обязательств. Аккаунт дает возможность проводить полный сервис. Так есть функция оформления, частичного и полного погашения кредитов. Также можно оставить заявление на досрочное погашение (частичное или полное),
5. Регистрация автоматических платежей. Для упрощения постоянных платежей проще настроить автоматическое списание в нужную дату. Доступны автоплатежи по коммунальным услугам, штрафам, налогам, сотовой связи.
6. Получение справочной информации о счетах, картах, реквизитах. При необходимости клиента банка может распечатать сведения. Так реквизиты карты пригодятся работодателю для начисления заработной платы.
7. Взаимодействие с металлическими счетами, иностранной валютой, инвестициями. Аккаунт позволяет регулировать прочие дополнительные инструменты расчетов и доходов.

Личный кабинет для физических лиц

Возможностями профиля могут пользоваться как физические, так и юридические лица. Однако у каждого типа клиентов есть свой тип профиля, для авторизации которого требуются отдельные данные. Использование системы для физлиц предполагает:

1. Наличие банковской карты. Подойдет как кредитный, так и дебетовый пластик. Без карточки нельзя зайти в личный кабинет СберБанка по логину.
2. Личный номер мобильного телефона. Он выступает средством связи и способом идентификации клиента в банковской онлайн-системе.
3. Подключенная услуга смс-информирования. Есть два варианта: платный и бесплатный. Для использования кабинета финансовой организации подойдет любой из них.

Личный кабинет для юридических лиц

Есть личный кабинет СберБанк Бизнес Онлайн со входом через пароль, ориентированный на представителей малого и среднего бизнеса. Это удобная и функциональная система, которая позволяет:

• управлять счетами организации;
• отслеживать расходы и доходы предприятия;
• проводить платежи удаленно и самостоятельно;
• переводить заработную плату и премии сотрудникам;
• платить налоги и получать сведения для формирования бухгалтерской отчетности.

Использовать Интернет-банкинг СББОЛ могут только те предприниматели, которые имеют открытый расчетный счет в данном банке. После получения данных для входа можно зайти в аккаунт СберБизнеса. Для этого:

1. Можно указать данные на официальном сайте банка. Необходимо ввести логин и пароль. Затем указать проверочный код, указанный в смс-сообщении.
2. Использовать специальный электронный токен, записанный на флеш-карту. Необходимо вставить ключ в компьютер, открыть флешку и загрузить стартовой файл. После указать данные для авторизации.

Регистрация в личном кабинете

Любая карта — обязательное условие для получения логина и пароля от профиля. Создать и осуществить вход в СберБанк Онлайн только по номеру телефона нельзя. Как получить данные для авторизации:

1. Через терминал или банкомат. Данные авторизации можно загрузить с помощью карты в устройства самообслуживания. Пароль и логин напечатаются на чеке, после чего легко можете поменять их на свои. Важно, чтобы карта была подключена к услуге «Мобильный банк».
2. Самостоятельно через официальный сайт. Для получения доступа достаточно ввести номер карты на сайте, а после пройти идентификацию по номеру. Важно заранее подключить телефон к SMS-уведомлениям.

Данные авторизации невозможно получить по телефону горячей линии. Специалисты в офис тоже не занимаются оформлением услуги. Помощь в получении логина оказывают консультанты в зале.

Авторизация в личном кабинете

Для входа в личный кабинет Сбербанка по номеру телефона и карте необходимо открыть официальный сайт финансовой организации. Ресурс находится по ссылке https://online.sberbank.ru. Часто мошеннические резервные сайты «маскируются» под услугу. Перед каждой авторизацией важно проверять правильность адреса. Как авторизоваться:

1. Откройте главную страницу для доступа к сайту. В правом верхнем углу находится окно для ввода логина и пароля. Необходимо ввести данные и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
2. Подтвердите вход с помощью SMS-пароля. Для предотвращения несанкционированной авторизации посторонних лиц на телефон клиента отправляется проверочный код. Вы должны ввести числа, отправленные в сообщении, и выбрать «Подтвердить».
3. Начните работать в личном кабинете. Страница профиля будет загружена и все финансовые инструменты будут доступны.

Восстановление пароля

Если вход в личный кабинет СберБанка по номеру телефона и карте невозможен из-за забытого пароля, то следует сбросить сведения. Чтобы восстановить пароль необходимо:

• повторно снять взять данные для авторизации в устройстве самообслуживания с помощью карты;
• произвести новую регистрацию на сайте путем ввода номера и карты.

Если смена пароля обусловлена соображениями безопасности, то стоит воспользоваться функцией «Изменить» на сайте (не забудьте предварительно авторизоваться). Для подтверждения операции необходим привязанный к карте номер мобильного телефона. Если он утерян или недоступен, нужно связаться с отделением банка, чтобы подключить новый мобильный телефон. Без него восстановить доступ к профилю невозможно.

Как отключить/удалить ЛК?

Если возникнет необходимость полностью отказаться от использования Интернет-банкинга, потребуется:

• закрыть все пластиковые банковские карты и расторгнуть договор обслуживания;
• отключить номер мобильного телефона от всех карточек (откажитесь от бесплатного пакета уведомлений в отделении).

В целом пользоваться системой вполне безопасно. Важно не предоставлять данные третьим лицам, не передавать их по телефону людям, которые называют себя сотрудниками банка. Эксперты финансовых учреждений никогда не запрашивают пароль и логин для авторизации.

Мобильное приложение

Для использования возможностей СберБанк Онлайн разработано мобильное приложение. Его отличает удобный интерфейс и широкий функционал, дублирующий возможности полной версии для компьютера. Для регистрации через приложение потребуется банковская карта, подключенные SMS-уведомления и действующий номер телефона. После входа в личный кабинет на некоторых смартфонах есть возможность настроить авторизацию по отпечатку пальца.

Телефон горячей линии

Для связи с банком можно использовать короткий и удобный номер. Достаточно набрать с мобильного 900.

Часто задаваемые вопросы

Как поменять ПИН-код на карте через кабинет? Чтобы изменить PIN-код, вы можете кликнуть по самому продукту, найти функцию «Настройки» и выбрать «Установить PIN-код». Новый пароль действует сразу после изменения. Как получить выписку из банка? Документ можно распечатать или загрузить в электронном виде через аккаунт. Аналогично можно поступить с реквизитами карточки или счета. Почему не отображаются некоторые счета или карты? Скорее всего, при регистрации продукта менеджер банка ошибся в личных данных клиента. Для решения проблемы необходимо обратиться в офис с паспортом. Необходимо перезаключить договор банковского обслуживания.

ОФД представляет собой организацию, чья деятельность заключается в сборе, а также хранении и последующей передаче определённых фискальных данных в ФНС. Важно отметить, что клиентская база компании формируется из людей, которые ведут предпринимательскую деятельность, другими словами имеют свой малый бизнес с задействованием Онлайн-касс. Важный момент, основанный на законодательстве. Подключение для тех, у кого используются такие кассы, не является добровольным, оно обязательное.

На нынешний момент операторов огромное количество и можно выделить ряд самых популярных: Ярус, Эвотор, а также OFD.ru . Говоря о последнем представителе, можно сказать, что у любого клиента есть возможность создания своего аккаунта в системе.

ОФД: вход в личный кабинет

Процедура выполнения входа в личный кабинет тут максимально примитивна и проста. Всё, что требуется лично от вас – отправиться на официальный сайт ofd.ru, а затем в отведенные для регистрационных данных поля ввести логин (тут используется электронный ящик) и пароль.

Но это далеко не единственный способ авторизации, так как есть альтернативный вариант – с помощью ЭЦП. Вам нужно иметь в наличии либо установленный на компьютер браузер КриптоПро, либо же электронный ключ.

Сразу же после того, как будет активирован ваш личный кабинет первого ОФВ, а также вы оплатите счёт, у вас моментально прибавится целый ряд новых возможностей:

1. Отслеживание работы касс.
2. Получение подробнейшего отчёта с возможностью в дальнейшем поместить его в таблицу Excel.
3. Доступ к тем или иным документам в несколько кликов.
4. Доступна передача ОФД данных в расчётах в онлайн-режиме.
5. Есть детальная настройка, отвечающая за отправку чеков.

Нельзя не сказать и о том, что после подключения именно к данному сервису появляется огромное количество других, не менее значимых плюсов:

• Наличие круглосуточной службы поддержки. Все ваши проблемы и вопросы будут решаться моментально.
• Передача данных происходит надёжным образом, у вас не будет ни единой причины о чём-либо переживать.
• Максимально привлекательные условия обслуживания.
• Открывается доступ к массе сервисов, которые сделают ваше взаимодействие с профилем в системе предельно комфортным.

Открыв главное меню, вы сможете нажать на пункт «Мои кассы». Здесь будет собрана информация обо всех подключённых устройствах и счетах.

В том же меню вы можете найти раздел «Документы», открыв который, вы получите доступ ко всей важной документации.

В ещё одном, не менее важном разделе, который называется «Выгрузки», вы можете осуществить это самое действие как для закрытия смены, так и для списка чеков или для реестра ККТ. При необходимости вам будет предоставлен подробный отчёт по той или иной кассе за нужный промежуток времени или же по всем сразу.

Восстановление пароля ОФД

Не исключена ситуация, что человек может забыть или потерять пароль. Но и из этой ситуации есть выход. Посетите сайт по ссылке https://lk.ofd.ru/, а затем нажмите на фразу «Забыли пароль?». Вам будет предложено ввести свою электронную почту, куда практически моментально отправят письмо со специальной ссылкой для восстановления. Перейдите по ней, а затем следуйте предложенной инструкции. Спустя несколько минут вы возобновите доступ к кабинету и всем его возможностям.

Подключение ОФД

В том случае, если вы планируете осуществить регистрацию личного кабинета на OFD.ru, вам сначала нужно посетить данный ресурс, а затем осуществить совершенно несложное подключение к оператору фискальных данных. От вас требуется посещение официального сайта (он доступен по ссылке https://ofd.ru). Кликните на заметную кнопку «Подключить OFD.RU».

Данное действие приведёт к тому, что перед вами появится небольшая анкета. Ваша основная задача – без каких-либо ошибок заполнить все поля. Речь о вашей личной электронной почте, номере телефона. Также вписывается фамилия, имя и надёжный пароль, который будете знать только вы. Когда всё будет указано без единой ошибки, кликните на «Подключиться», чем завершится первый этап.

Продолжение подключения ОФД подразумевает посещение указанной электронной почты. Там вы найдёте письмо от компании, которое содержит в себе специальную ссылку. Перейдя по ней, вас попросят ввести ИНН вашей компании. Указав данные без опечаток, вы заметите, что остальные данные будут заполнены уже автоматическим образом.

Будет предложено несколько вариантов осуществления электронного оборота документов:

• СБИС.
• Диадок.
• Такском-Файлер.
• Гарант.
• Также есть возможность выбора иного варианта.

А что делать в том случае, если его у вас просто-напросто нет? Тогда отметьте пункт «Не подключен». Не забудьте про ещё одну важную деталь касательно того, платит ваша компания НДС или же нет. Данный пункт определит тип вашего договора.

Теперь вас ждёт последующий этап, суть которого заключается в том, чтобы подключить кассу. Всё осуществляется в 5 простых шагов:

1. Первым делом вы вводите всю информацию касательно кассы. Первый параметр – заводской номер. Вслед за ним идёт специальный номер фискального накопителя. На этом, в целом, можно закончить, но есть одна деталь. Если у вас имеется код партнёра, лучше указать его, он точно не окажется лишним в данной ситуации.
2. Кликнув на кнопку «+», вы увидите, что вам предлагают добавить не одну, а сразу несколько касс (чаще всего это и необходимо).
3. Бывает такое, что количество касс запредельное. Для упрощения вашей жизни предусмотрена возможность загрузки специального образца файла программы Excel.
4. На этом шагу вы создаёте договор для каждой пары, которая была загружена. Если в сформированном варианте вас всё полностью удовлетворяет, можно его подписывать. Для этого предлагается сразу два способа. Первый – подпись с использованием ЭЦП. Второй основывается на том, что сначала формируется счёт, затем вы его оплачиваете, а уже после этого и заключается договор. Важная функция – это возможность скачивания и распечатки всех необходимых вам договоров.
5. Происходит выбор оптимального способа регистрации касс в ФНС. Первый подходит тем, у кого есть ЭЦП. Второй вариант для тех, у кого он отсутствует. Третий – с помощью сайта OFD.ru. Вам потребуется обратиться в ФНС, если нет электронной подписи. Вы пишете заявление, на основе которого сразу осуществляется регистрация ККТ. Если ЭЦП имеется, вы можете воспользоваться кабинетом на сайте ФНС для успешной регистрации касс. В данном случае вы сразу получите номер ККТ. Последний вариант – регистрация ККТ непосредственно через сайт OFD.ru. Есть только одно важнейшее условие – наличие своего кабинета в системе.

Последний штрих при регистрации – осуществление операции «Отчёт о регистрации». Для этого вам необходимо в качестве адреса сервера вписать gate.ofd.ru. в данном случае порт сервера – 4000.

Последующие ваши действия при условии наличия ЭПЦ таковы. Вы должны посетить сайт налог.ру. после того, как будет пройдена авторизация на этом портале, просто нажмите на кнопку «Завершить регистрацию». Найти её можно возле заявления, которое вами предварительно подавалось.

Всё, что нужно от вас – ввод информации о дате и времени осуществления процесса фискализации. Также, вместе с номером документа, вводится фискальный признак. И последнее, что осуществляется – добавляется касса в вашем кабинете на официальном сайте ofd.ru. В самом конце будет активирован выбранный вами необходимый тариф.

Есть большое замечание, к которому рекомендуется прислушаться. Будьте крайне внимательны при вводе любой информации, так как даже небольшая ошибка может стоить вам фискального накопителя (его нужно будет менять).

Достаточно простая процедура у тех, у кого отсутствует ЭЦП. Необходимо взять отчет об осуществлённой регистрации и отправиться с ним в ФНС. В итоге всех действий вы получите карточку, которая свидетельствует о факте регистрации ККТ.

Партнёрство с 1 OFD

Вы можете легко и просто стать партнёром ОФД. Процесс сводится к тому, чтобы по специальной партнёрской программе привлекать новых людей.

Такая деятельность влечёт за собой огромное количество плюсов по отношению к вам:

• Действуют очень хорошие условия для тех, кто сотрудничает с компанией.
• В вашем кабинете появятся новые функции и сервисы, которые расширят ряд возможностей.
• В случае, если вы будете нуждаться в поддержке сотрудников, вам окажут помощь в любое время суток.
• Каждая подключенная и работающая касса в результате станет приносить вам достаточно приятное поощрение.
• Такая деятельность обеспечит вам дополнительный источник денежных средств.

Как стать партнёром ОФД?

Если у вас появилось желание развиваться и получать приятные бонусы, посетите официальный сайт компании, а затем перейдите по соответствующей ссылке, расположенной прямо на главной странице. Среди всех пунктов выбирается вариант «Получить предложение». Затем самый ответственный шаг – заполнение информации. Пишете название компании, фамилию и имя. Указывается ваш личный номер телефона, с помощью которого можно с вами связаться. Указывается электронный ящик, ваш город. Отдельно вписывается вид того, какой деятельностью занимаетесь, уточняется должность. В специальной графе «Комментарий» у вас имеется возможность указать дополнительную информацию в случае, если это необходимо. Осталось кликнуть на слово «Получить».

Как только завершите предыдущую операцию, вернитесь на раздел, который был открыт до этого. Кликайте на фразу «Стать партнёром». Повторно перед вами появится специальная форма для указания ещё набора сведений: электронная почта, ваша фамилия и полное имя, а также активный номер мобильного. Последний штрих – придумывание надёжного пароля для дальнейшего входа. Проверив всё на ошибки, кликайте на «Стать партнёром».

В дальнейшем вами подписывается договор. Вам отправят некоторый код, который нужно будет ввести. Последнее, что вы делаете – регистрируете себе кабинет. Теперь приступайте к привлечению новых людей. Когда они будут становиться клиентами компании, вы начнёте получать заслуженную награду.

Функции сервиса

Как только пройдена регистрация кабинета, сразу же появляется масса возможностей у каждого клиента:

• Можно арендовать кассу при наличии у вас магазина, который работает в интернет-режиме.
• Проверка ОФД чека.
• Создание брендированного чека.
• Тест-драйв.
• Пакет сообщений.

Пакет сообщений

Начиная с 2017 года в действии находится закон, согласно которому онлайн-касса по требованию клиента должна отправлять сообщение на телефон. Важно сказать, что невыполнение такого пункта приводит даже к получению штрафов. На текущий момент времени у каждого есть возможность заказать пакет сообщений на различное количество чеков (100, 250, 500 или же 1000).

Бесплатный тест-драйв

Чтобы чётко понимать, что именно вам нужно, вы можете опробовать сервис бесплатно. Для этого зарегистрируйтесь на сайте. Затем уже в настройках кассы в пункте «Адрес сервера» ввести gate.ofd.ru. Показатель для порта – 5000. После всего этого открывается раздел «Мои кассы», в котором вы выбираете действующего оператора.

Аренда

Отличная функция – это возможность арендовать кассу. Максимальный срок – 1 календарный год, в то время как сам накопитель будет действителен на протяжение 15 месяцев. Сервис ОФД берёт всё на себя: начиная от обслуживания и заканчивая хранением кассы.

Проверка ОФД чека

Порой проверку может инициировать как клиент, так и сам владелец. Всё, что нужно – на официальном сайте выбрать соответствующий раздел. Там указывается ряд информации. Кликнув на «Найти чек», вам останется лишь немного подождать.

Брендированный чек

Войдите в свой кабинет, выберите пункт «Маркетплейс». Затем вы сможете разместить на чеке нужную вам информацию или логотип, тем самым сделав его уникальным.

Тарифы ОФД

Все тарифы можно непосредственно найти на официальном сайте. Важно знать о такой закономерности: с увеличением сроков уменьшается стоимость.

Благодаря наличию специального калькулятора вы быстро сможете в точности узнать о том, какими будут расходы для определенного периода использования нужного количества онлайн-касс.

Связаться с сервисом ОФД

Если вам нужно обеспечить связь с сотрудниками ОФД.ру, всё, что нужно вам – написать на почту [email protected]. Помимо этого, действуют два номера, куда вы можете позвонить в любое время. Первый – +7 495 803 35 90, а также есть второй вариант – 8 800 550 99 11.

Отзывы

По причине того, что проекту достаточно немного времени, можно отметить достаточно небольшое количество отзывов. Несмотря на это, имеющиеся мнения клиентов чаще всего являются положительными. Очень редко люди бывают недовольны качеством обслуживания.

Итог

Уже стало понятно, что любая онлайн-касса должна подключаться к ОФД. Если рассматривать ОФД.ру, стоит сказать, что это идеальный вариант. Предлагается простейшая регистрация и прекрасные условия обслуживания.

Платформа ОФД – это аккредитованный оператор фискальных данных. Организация сотрудничает с клиентами на постоянной основе и предлагает не просто полный функционал передачи данных в налоговую службу, но и комфортный инструмент анализа и контроля данных. Подобная информация поступает с контрольно-кассовой техники. Организация обладает всеми необходимыми документами и лицензиями. Платформа не останавливается на достигнутом, постоянно совершенствуя свои продукты. Для комфорта имеется персональный профиль. Чтобы онлайн контактировать с компанией, необходимо совершить вход в официальный личный кабинет клиента Платформа ОФД.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы онлайн контактировать с компанией и пользоваться услугами, необходимо зарегистрироваться на официальном портале. На самом портале имеется услуга получения доступа в личный кабинет. Чтобы ей воспользоваться, необходимо выполнить:

1. Перейти на официальный сайт platformaofd.ru и выбрать графу «Подключить».
2. Далее появится форма, в которой нажать «Зарегистрироваться».
3. Пользователь будет направлен на страницу создания учётной записи. В анкете заполняются имя пользователя, личный номер телефона, электронная почта, придумываться пароль и подтверждается, а также указывается номер сертификата, промокод либо ID агента. Поставить галочку о согласии с предлагаемыми условиями. Нажать «Зарегистрироваться».

После выполненных действий на e-mail поступит письмо с подробной инструкцией по завершению действий. Важно чётко следовать всем пунктам руководства для получения доступа в личный кабинет Платформа ОФД.

Как войти в личный кабинет

Чтобы пользоваться услугами дистанционно, передавай данные в налоговую, необходимо войти в личный кабинет Платформа ОФД. Потребуется выполнить:

• перейти на официальный сайт platformaofd.ru;
• нажать «Войти в ЛК»;
• выбрать статус клиента и нажать «Войти»;
• заполнить логин и пароль;
• кликнуть «Войти».

На сайте человек находится четверть часа, после чего система производит автоматический выход из ЛК. Это сделано с целью защиты профилей пользователей от действий мошенников.

Как восстановить доступ

Иногда клиенты забывают данные для входа в личный кабинет Платформа ОФД. Но в этом нет ничего страшного и опасного, так как всегда есть возможность возобновить пароль для авторизации. На портале предусмотрена функция восстановления данных. Чтобы прибегнуть к использованию, выполнить:

• перейти на страницу авторизации https://lk.platformaofd.ru/web/login;
• кликнуть «Забыли пароль?»;
• указать логин;
• нажать «Восстановить».

На привязанную почту придет подробная инструкция по восстановлению данных. Чётко следовать всем пунктам руководства.

Возможности ЛК

Личный кабинет Платформа ОФД – это комфортный вариант взаимодействия клиентов с компанией. ЛК открывает возможности:

• получение КЭП;
• просмотр тарифных планов;
• чтение новостной ленты;
• заказ подключения цифровой кассы;
• использование системы маркировки;
• создание квалифицированной электронной подписи;
• использование платформы ЭДО;
• применение платформы Госотчёт;
• контроль статусов отправленных отчётов в программе;
• отслеживание реальных оборотов арендаторов без дополнительного оборудования;
• загрузка мобильного приложения;
• оплата услуг;
• поддержка контакта с представителями и прочее.

Личный кабинет Платформа ОФД доступен пользователям с любого устройства.

Мобильное приложение

Для удобства Платформа ОФД имеет приложение. Загрузить можно на гаджеты с операционной системой Андроид и iOS. Достаточно на официальном сайте кликнуть по соответствующей ссылке. Также загрузить программу можно с официальных магазинов в App Store и Google Play. Достаточно перейти в маркет, в строке поиска задать наименование программы и нажать «Обновить». Вход в ЛК осуществляется по имеющимся данным. Заново проходить процедуру подключения не нужно. Здесь предлагается тоже функционал, что и на компьютере.

Контакты

У любого человека могут появляться вопросы либо сложности. Они могут касаться как подключения, так и проверки чека, акционных предложений и прочего. Какая бы ситуация ни произошла, связаться с Платформа ОФД можно так:

• телефон службы поддержки: 8 495 252 50 50;
• заказ обратного звонка;
• чат на сайте;
• электронная почта: info@platformaofd.ru.

Для быстрого решения вопроса позвонить по указанному номеру. Оператор оперативно подключается к чату, и дает ответы на вопросы. Также быстро решает любые проблемы.

Если нет возможности позвонить, то заказать звонок сайта. Для этого в верхней части нажать на «Заказать звонок». В открывшейся форме указать свой номер телефона и поставить галочку о согласии с условиями организации и нажать «Отправить». В ближайшее время перезванивает менеджер, и дает пояснения.

Ещё один быстрый вариант связи – использование чата на сайте. Для этого надо нажать на всплывающее окно, задать вопрос, дождаться подключения к чату оператора. Он помогает решить любые сложности.

Если проблема глобальная, то составить обращение и отослать на указанный адрес. Необходимо грамотно описать причину обращения и при необходимости закрепить за письмом фото и файлы. Это позволит получить скорый ответ. Он поступает исходную почту клиента в течение дня.