My rzd ru – сервисный портал работников РЖД, вход в личный кабинет, регистрация

Главная Транспорт

Обновлено: 29.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

РЖД является главным перевозчиком пассажиров и грузов на территории России. Компания постоянно делает условия для клиентов более комфортабельными, улучшая оборудование и сервис. Среди комфортных условий одним из важнейших является использование личного кабинета РЖД. Сервис позволяет не только ознакомиться с информацией о маршрутах подробно, но и забронировать билет в режиме онлайн.

Использование биометрии

В текущем веке цифровизации общества, все большее количество сфер начинает использовать новые технологии. К такому вопросу относятся разработки в сфере использование биометрии в транспортной системе. Подробнее про использование биометрии в аэропортах читайте в отдельной статье.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрировать личный кабинет РЖД имеет право любой человек, достигший восемнадцатилетия, пользующийся пассажирскими услугами или транспортировкой груза. Для совершения такой процедуры гражданин должен выполнить несколько простых задач:

1. Перейти на авторизационную страницу — или сразу www.rzd.ru/selfcare/register/ru;
2. Нажать на раздел регистрации;
3. Придумать пароль и логин, с чередованием букв, цифр и некоторых символов;
4. Внести ФИО, e-mail, пол с датой рождения, а также контактные данные, включая номер телефона;

Доказать подлинность, что пользователь является человеком, посредством выбора нужных картинок; Дать согласие или несогласие на рекламные рассылки; Пройти процедуру подтверждения аккаунта, перейдя на аккаунт введенного e-mail, а затем нажав на ссылку; Совершить вход в кабинет с учетом введенных данных.

Личный кабинет РЖД: регистрация

Соблюдая инструкцию правильно, клиент сможет пользоваться РЖД кабинетом в любой момент.

Вход в личный кабинет

Чтобы зарегистрированный пользователь мог получить возможности личного кабинета, каждый раз потребуется авторизация. На сайте на одном из наиболее видных мест (вверху справа) располагается вкладка «Вход» — www.rzd.ru/selfcare/logon. Чтобы пройти процедуру, следует лишь ввести логин и пароль.

Вход в личный кабинет РЖД

В том случае, когда при входе пользователь осознает, что утратил важные данные, то есть пароль, всегда существует спасательный раздел «Забыл пароль?», помогающий сбросить эти данные. Перейдя по данной вкладке, потребуется ввести логин, номер телефона, ввести символы с изображения, а затем нажать на «Восстановить пароль». На указанный e-mail придет ссылка, нажав на которую пароль будет сброшен, то есть его можно будет заменить на любой новый.

Возможности личного кабинета

Зарегистрированный и авторизовавшийся клиент имеет возможность в использовании следующего функционала:

• Осуществлять заказы билетов, накапливая при этом бонусы;
• Отменять бронь билета, возвращая себе часть суммы от него;
• Подаваться заявления на перемещение груза, а затем отслеживать его местоположение;
• Оформлять и выкладывать резюме для получения трудоустройства;
• Добавлять фотографии;
• Создавать подписи на рассылки, а также отказываться от них;
• Отправлять сообщения и вести переписки с сотрудниками в тех случаях, когда у пользователя появились вопросы, нерешенные проблемы или возникли основание для спора;
• Изменять некоторые данные, например, пароль, а также корректировать личные данные кабинета;
• Получать скидку от накопленных бонусных баллов за предыдущие бронирования билетов.

Железнодорожники могут подтвердить подлинность статуса, введя данные СНИЛС, а также серии и номера паспорта. Данная процедура еще больше расширяет спектр возможностей.

Незарегистрированные пользователи имеют достаточно узкий круг возможностей, получая лишь информацию о перевозках, актуальных тарифах, скидках и т.д. Также можно узнать расписание рейсов, частоту остановок, виды маршрутов, получить данные о стоимости какого-либо билета в зависимости от города и вида класса вагона. Если же пользователь решил не просто ознакомиться, но и купить билет, который его заинтересовал, без процедуры авторизации обойтись не будет возможно.

Официальный сайт: http://www.rzd.ru

Личный кабинет: https://www.rzd.ru/selfcare/secure/ru

Телефон горячей линии: 8 800 775-00-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Компания РЖД уже несколько лет развивает вой ресурс, к которому имеют доступ все сотрудники. Это корпоративный сервис, который дает возможность работникам получать различные услуги в режиме онлайн. Рассмотрим подробно, как зарегистрироваться на ресурсе и как войти в личный кабинет работника по СНИЛС. Использование площадки возможно с персонального компьютера или мобильного устройства через специальное приложение.

Регистрация на портале РЖД

Пользование системой допускается только сотрудниками компании. Посторонние лица не смогут получить доступ к ее функционалу. Для регистрации работнику выдают логин и пароль после его обращения в отдел кадров. На руки он получает именное приглашение с временным паролем. Для регистрации необходимо сделать следующее:

• Войдите на сайт https://my.rzd.ru/;
• В верхнюю строку формы введите номер СНИЛС (он является логином для входа в систему);
• В нижней строке укажите временный пароль из приглашения.

В дальнейшем будет предложено сменить пароль на постоянный. Для этого достаточно будет ввести указанные символы два раза.

Для корректной работы системы необходимо подтвердить регистрацию через email. Для этого следует указать корректный адрес электронной почты и открыть ответное письмо после нажатия кнопки «Войти».

Как войти в личный кабинет РЖД работника по СНИЛС: инструкция

Для совершения входа на сервис необходимо выполнить определенный алгоритм действий:

• Перейдите на сайт https://my.rzd.ru/;
• В верхнем правом углу нажмите на блок «Вход в личный кабинет»;
• В открывшуюся форму введите номер СНИЛС и постоянный пароль;
• Нажмите на кнопку «Войти».

Если работник не зарегистрирован в системе, то на экране высветится ошибка с указанием на неверный СНИЛС. Мобильной версии для сотрудников не предусмотрено. При входе с мобильного устройства все действия производятся посредством браузера.

Восстановление пароля

Возможна ситуация, когда пользователь забыл указанный при регистрации пароль. В этом случае можно воспользоваться услугой восстановления. Для этого достаточно сделать несколько шагов:

• Войдите на сайт https://my.rzd.ru/;
• На форме ввода данных найдите надпись «Восстановить» (она находится под нижней строкой для ввода пароля);
• Укажите в диалоговом окне адрес электронной почты, который был привязан к системе;
• Нажмите «Восстановить»;
• Следуйте инструкциям из ответного письма.

Какие услуги доступны в личном кабинете

Ресурс РЖД удобен для сотрудников. С помощью него можно совершать множество действий:

• Получать разного рода справки. По мере готовности некоторые документы необходимо получать в ведомстве или на рабочем месте. Об этом система уведомит пользователя. Многие справки загружаются непосредственно в личный кабинет, откуда их можно скачать.
• Просмотр расчетных листов и общие сведения о заработной плате.
• Получение льгот: проездные документы, поездка в санаторий и т.п.
• Смотреть свободные кадровые вакансии, чтобы выдвинуть свою кандидатуру на повышение.
• Повысить квалификацию через доступное дистанционное обучение.
• Найти контактные данные других сотрудников, с которыми можно связаться в случае необходимости.

Использование сервиса РЖД позволяет работникам эффективно использовать все возможности компании.

Начиная с 2017 года, компания РЖД развивает сервисный портал для своих сотрудников. Это корпоративная площадка, где можно получить услуги, не посещая административные здания работодателя. Доступ к личному кабинету возможен со стационарного компьютера, мобильного телефона после регистрации.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

  Сервисный портал работника РЖД – закрытая система, предназначенная исключительно для сотрудников компании. Доступ для пользователей, не причастных к Российским железным дорогам, ограничен. Если пользователь работает в системе РЖД, для получения логина и пароля ему требуется лично обратиться в отдел кадров. Сотрудник выдаст именное приглашение с временным паролем.

 Для завершения процедуры регистрации, активации личного кабинета, пользователь должен:

 Перейти на главную страницу ЛК по адресу: my.rzd.ru. В форме авторизации ввести СНИЛС (именно он является логином пользователя), временный пароль, указанный в карточке-приглашении, нажать кнопку «Войти».

Далее, система предложит пользователю сменить пароль с временного на постоянный. Для этого необходимо ввести его дважды.

 Также необходимо привязать адрес электронной почты, на который будут поступать важные сообщения от работодателя. Через несколько секунд после ввода Email, работник получит письмо с сервисной ссылкой, которую необходимо кликнуть для завершения регистрации в личном кабинете. После этого он может авторизоваться в системе, используя новый пароль.

Вход в личный кабинет

 Вход в личный кабинет сотрудника осуществляется не через страницу официального сайта. Такое решение призвано дифференцировать сервисы для клиентов и работников. Для авторизации в системе необходимо:

 Перейти по ссылке: my.rzd.ru. Далее, кликнуть «вход в личный кабинет» на сайте РЖД, в правом верхнем углу.

Пользователь попадёт на форму авторизации, где необходимо указать:

• 12-значный номер СНИЛС;
• Постоянный пароль, который указывался при активации личного кабинета.

Далее, кликнуть «Войти».

Если СНИЛС пользователя есть в базе данных, он попадёт на главную страницу ЛК, в ином случае на экране появиться системное сообщение с просьбой указать правильный СНИЛС, пароль.

Возможности личного кабинета

 Портал для сотрудников РЖД предлагает широкие функциональные возможности, которые удобно структурированы в разделах главного меню:

• «Мои справки». Пользователь может заказать 16 видов документов, включая справку с места работы, 2-НДФЛ. Когда документ будет готов, система уведомит сотрудника, где и как он сможет его забрать. Некоторые справки загружаются непосредственно в личный кабинет.
• «Мой доход». По ссылке доступны расчётные листки, общая информация по заработной плате сотрудника. Доступен фильтр по периодам.
• «Мои льготы». Работник может запросить льготу без личного посещения отдела кадров. Здесь расположен калькулятор льгот, позволяющий автоматизировать заявки на абонементы, льготный проезд, санаторные путёвки.
• «Моё продвижение». В категории представлена информация о кадровых резервах, что позволяет сотрудникам выдвигать свои кандидатуры на освободившиеся вакансии.
• «Моё развитие». Раздел дистанционного обучения, позволяющий улучшить свои профессиональные навыки онлайн.
• «Контакты». Данные коллег, которые помогут быстро связаться, решить возникшую проблему.
• «Спасибо». Сотрудник может поблагодарить коллег, отправив бонусные баллы. В дальнейшем такие работники будут отмечены руководством РЖД.

Восстановление пароля

 Если сотрудник РЖД не может вспомнить пароль, который вводился при регистрации, он может запросить новые данные, придерживаясь следующего алгоритма:

 Перейти на главную: my.rzd.ru. Далее, нажать кнопку «Восстановить».

Далее, система попросит ввести адрес электронной почты, привязанный к ЛК, нажать «Восстановить». Через несколько секунд работник получит письмо с дальнейшими инструкциями, как сбросить пароль.

Мобильные приложения

Российские железные дороги предлагают несколько мобильных приложений, ориентированных на пассажиров, клиентов, отправляющих грузы. На данный момент в магазине приложений нет программы, позволяющей сотрудникам войти в личный кабинет со смартфона. При необходимости, они могут использовать официальный сайт: my.rzd.ru с адаптивной вёрсткой, которая подстраивается под размеры экрана мобильного телефона.

Горячая линия

Если пользователь не может зайти в личный кабинет, у него есть вопросы по работе системы, он может обратиться в службу поддержки:

 По телефону: 88007750000

 Заполнив электронную форму в личном кабинете, доступную в разделе «Задать вопрос».

My.rzd.ru — портал, представляющий работнику различные услуг, льготы онлайн, достаточно авторизоваться в личном кабинете.

Похожие статьи

Электронный университет мгту ПЭК – вход в личный кабинет Авиакомпания Победа – личный кабинет ЭТК г. Омск – вход в личный кабинет

«Российские железные дороги» – это открытое акционерное общество, которое входит в мировую тройку лидеров железнодорожных компаний. Регулярно осуществляются огромные объемы пассажирских и грузовых перевозок. Сегодня это самый доступный транспорт для россиян. Компания постоянно развивается и готова успешно конкурировать в современных экономических условиях. Чтобы пользоваться услугами ОАО «РЖД», следует пройти процедуру авторизации и сделать вход в личный кабинет портала работника.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы оформить персональный профиль, необходимо воспользоваться следующим планом:

1. Открыть официальный вебсайт https://company.rzd.ru/.
2. Выбрать поле «Вход» в верхнем правом углу.
3. В появившемся окне нажать «Регистрация».
4. Внести в регистрационную форму email и логин.
5. Придумать пароль и подтвердить его в соседней графе.
6. Указать имя и фамилию.
7. Добавить номер смартфона.
8. Поставить две галочки в пунктах о согласии на использование персональной информации и на рассылку новостей от компании.
9. Ввести защитный код с изображения.
10. При необходимости его можно прослушать, нажав на значок звукозаписи.
11. Кликнуть «Зарегистрироваться».

Внимание! Логин может иметь комбинацию латинских или русских букв, цифр и символов. Длина слова должна быть не менее 3 знаков и не более 16. Запрещается использовать только цифры. Минимальная длина пароля составляет 8 символов.

Как войти в личный кабинет

Клиенты могут сделать вход в ЛК, следуя следующему алгоритму:

• зайти на ресурс https://www.rzd.ru/ru;
• в форме «Вход» ввести логин и пароль;
• кликнуть «Войти».

Как только пользователь войдет в личный кабинет, пассажир сможет купить билет на портале работников Российских железных дорог.

Как восстановить пароль от ЛК

Если клиент или работник не может вспомнить кодовое слово для входа в личный кабинет, рекомендуется:

• перейти на вебсайт https://www.rzd.ru/ru;
• выбрать «Забыли пароль»;
• ввести логин и email;
• добавить цифровой набор с картинки;
• кликнуть «Восстановить».

Если человек не помнит логин, достаточно ввести email, на который придут инструкции.

Функционал личного кабинета

Российский перевозчик РЖД предлагает удобный портал работника. Воспользоваться сервисом можно после захода в личный профиль. Клиент или работник может:

• просматривать и подбирать дату и станцию отправления;
• получить справочную информацию о вокзалах;
• оплачивать билеты или оформить возврат;
• изучить расписание движения поездов дальнего и пригородного сообщения;
• оформить отправку груза;
• отслеживать транспортировку багажа или груза;
• получить бонусы за покупку проездных документов;
• просмотреть отображение фактического движения поездов;
• воспользоваться услугой по хранению багажа и многое другое.

Внимание! Если пассажир купил проездной документ без авторизации на вебсайте, вход в личный кабинет может быть выполнен при помощи кода доступа, полученного после покупки билета. Код автоматически отправляется в письме при подтверждении оплаты.

Мобильное приложение

Компания предлагает удобное мобильное приложение «РЖД Пассажирам». Это современный канал для продажи билетов. Сервис в смартфоне доступен для владельцев операционных систем:

• Android в GooglePlay;
• iOS в AppStore.

Все функции сервиса доступны в мобильном приложении. Просматривать расписание поездов, покупать или возвращать билеты теперь можно в любое удобное время в любом месте.

Контактные данные для связи

Связаться с начальством РЖД можно несколькими способами:

• совершив звонок на бесплатный номер 8-800-775-00-00 (действителен для граждан РФ);
• позвонив из любой страны по телефону 8-499-605-20-00 (оплачивается согласно тарифу оператора связи);
• обратившись в письменной форме на email ticket@rzd.ru (размер письма с вложенным файлом не должен превышать 14 Мб).

Также можно обратиться в виртуальную приемную:

• перейти на ресурс РЖД https://contacts.rzd.ru/;
• найти поле «Виртуальная приемная» и нажать «Задать вопрос, оставить жалобу или предложение»;
• в новом окне указать фамилию имя, отчество;
• вписать email;
• выбрать регион и статус заявителя;
• из предложенного списка работников выбрать, к кому будет отослано обращение;
• подобрать предмет и тему обращения;
• составить сообщение;
• прикрепить файл;
• поставить галочку о согласии с обработкой персональной информации;
• внести защитный код с рисунка;
• кликнуть «Отправить сообщение».

ОАО РЖД является лидером железнодорожных компаний, имея огромные объемы грузовых и пассажирских перевозок и высокие финансовые рейтинги. Компания создала для пользователей сайт, на котором можно заказать билеты, узнать статус рейса и получить дополнительную информацию. Ресурс регулярно обновляется, становясь более удобным для использования. Полный функционал доступен только в личном кабинете, зарегистрировать который может любой пользователь.

Содержание

Процесс регистрации и авторизации

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете компании РЖД, перейдите на официальный ресурс перевозчика:

https://www.rzd.ru

В открывшемся окне авторизации кликните на раздел «Регистрация». Заполните форму, указав следующие персональные данные пользователя:

• имя и фамилию;
• e-mail;
• логин;
• номер контактного телефона в формате +79xxxxxxxxx;
• пароль.

На электронную почту придет письмо со ссылкой для активации профиля. Перейдя по ней, вы завершите процедуру регистрации. Для входа в личный кабинет на сайте РЖД перейдите на главную страницу официального портала rzd.ru. Справа вверху экрана кликните «Вход».

Доступные услуги

Зарегистрированные пользователи личного кабинета компании РЖД получают доступ к следующим возможностям:

• покупка билета банковской картой без комиссии;
• просмотр расписания поездов и маршрутов;
• участие в акциях;
• приобретение подарочной карты;
• подключение дополнительных сервисных услуг;
• оформление льгот для получения скидки;
• трата баллов в программе лояльности «РЖД Бонус»;
• дополнительное информирование, например, об изменении в расписании рейсов;
• поиск вакансий на сервисном портале работника РЖД по ссылке my.rzd.ru;
• изменение данных профиля.

Покупка электронного билета

Официальный сайт РЖД предлагает пользователям услугу по оформлению и оплате электронных билетов без комиссии, с использованием банковской карты. Чтобы приобрести билет, перейдите на главную страницу ресурса rzd.ru. Впишите в поля «Откуда» и «Куда» начальный и конечный пункт поездки. Укажите дату отправления, нажав на поле «Туда».

Введите данные пассажиров, указав:

• ФИО;
• пол;
• дату рождения;
• паспортные данные;

Введите реквизиты банковской карты и следуйте инструкциям платежного сервиса. Оплаченные билеты придут на электронную почту зарегистрированного пользователя в течение 15 минут.

Восстановление доступа

Для восстановления утерянного или забытого пароля от профиля пользователя компании РЖД откройте главную страницу официального сайта rzd.ru. В верхнем правом углу нажмите «Вход».

На e-mail в течение 10 минут придет письмо со ссылкой для создания нового пароля от профиля пользователя РЖД. Авторизация в дальнейшем будет осуществляться по нему.

Приложение

Официальный мобильный клиент РЖД создан для покупки железнодорожных билетов на поезда дальнего следования и пригородные маршруты без дополнительной наценки. Благодаря приложению также есть возможность сесть в поезд без распечатки билета, получить полезную информацию о доступных услугах на вокзалах, а также узнать, не опаздывает ли поезд. На данный момент купить билеты на пригородные поезда через приложение можно для 18 регионов. Для скачивания и установки перейдите в магазин Play Market:

Или AppStore:

Горячая линия

Единый справочный телефон компании РЖД предназначен для информирования пассажиров. Операторы горячей линии помогают купить билет, узнать об изменениях в тарифах, приобрести подарочные карты и восстановить доступ к аккаунту. Звонки бесплатны для всех регионов РФ:

8 (800) 775-00-00

Для остального мира предназначен дополнительный номер, стоимость которого определяется в соответствии с тарифами оператора связи:

8 (499) 605-20-00

Для решения прочих вопросов, связанных с покупкой билетов, пишите на адрес:

ticket@rzd.ru

Чтобы отправить обращение к генеральному директору РЖД, перейдите на страницу официального сайта:

https://company.rzd.ru/ru/9265/

Укажите в форме следующие персональные данные:

• ФИО;
• e-mail;
• регион проживания;
• статус заявителя;
• предмет и тему обращения.