Настройка ККТ производства Штрих-М для передачи фискальных данных через USB

Группа компаний Штрих М – ведущий разработчик и производитель радиоэлектронной продукции. Штрих М ЦТО специализируется на производстве и продаже полного комплекса торгового оборудования для автоматизации магазинов, супермаркетов, предприятий общепита, бутиков и пр. Сегодня группа компаний – это 4 завода, более 2 тыс. сотрудников, 2 представительства, собственный офисно-складской комплекс в Москве. Для взаимодействия с организацией необходимо в личный кабинет Штрих М ЦТО. Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Для сотрудничества с организацией и возможности использования функций необходимо получить доступ в личный кабинет. Регистрация проходит в несколько этапов:

1. Перейти на официальный портал https://shtrih-m-partners.ru/ и в верхней части выбрать «Регистрация».
2. Перед пользователем откроется регистрационная карточка пользователя, которую внимательно заполнить. В форме указываются наименование организации, ИНН, КПП, регион, город, юридический и фактический адреса, почтовый адрес, адрес доставки, руководитель, телефон, электронная почта. По желанию заполняются сайт, телефон для обращения клиентов, почта для обращения клиентов, телефон и почта для технической поддержки пользователей. Далее поставить галочки, отвечая на вопросы, и кликнуть «Сохранить».

На почту поступит письмо со ссылкой для активации профиля. Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

После получения доступа в личный профиль можно войти в ЛК Штрих М ЦТО и взаимодействовать с организацией. Для этого:

• перейти на ресурс https://shtrih-m-partners.ru/;
• справа выбрать заполнить логин и пароль;
• кликнуть «Войти».

Данные для входа сохраняются автоматически.

Восстановление доступа

Возникают случаи, когда пользователи не могут вспомнить логин и пароль для входа в личный аккаунт ЦТО. В такой ситуации не паниковать, так как администрация все продумала и позволяет возобновить данные. Для этого:

• зайти на сайт https://shtrih-m-partners.ru/;
• в авторизационной форме кликнуть «Забыли пароль?»;
• указать логин для восстановления и код с картинки;
• кликнуть «Далее».

На привязанную почту поступит сообщение с инструкцией по возобновлению доступа.

Возможности ЛК

Личный кабинет ЦТО – простой способ дистанционного контакта пользователей с компанией. ЛК открывает возможности:

• подбор необходимого оборудования;
• обмен данными с 1С;
• проведение оплат;
• чтение форума;
• ознакомление с партнерами Штрих М;
• чтение новостей компании;
• знакомство с ответами на появляющиеся вопросы;
• поддержание контакта с технической поддержкой;
• знакомство с брендами, клиентами и пр.

Профиль доступен 24 часа с любого устройства.

Мобильное приложение

Собственного приложения Штрих М еще не имеет для взаимодействия с клиентами. Но просьб достаточно много, поэтому администрация рассмотрит этот вопрос. Возможно, в ближайшее время будет разработана программа на гаджеты для входа в личный кабинет ЦТО. Установить приложение в этом случае доступно будет на гаджеты с ОС Андроид и iOS из официальных магазинов ЭплСтор, ПлейМаркет.

Несмотря на отсутствие программы, каждый клиент все равно может войти в личный кабинет ЦТО. Портал наделен мобильной версией, которая сопряжена с любыми браузерами. Версия предлагает идентичные функционал и навигацию по сайту. Войти в личный кабинет ЦТО возможно по уже имеющимся данным. Нет необходимо заново в Штрих М проходить регистрацию. Войти в аккаунт можно как со смартфона, так и с планшета. Всегда будет отображаться только актуальная информация.

Контактные данные для связи

При появлении вопросов касаемо регистрации, авторизации в ЦТО, использования функций связаться со Штрих М можно так:

• телефон поддержки клиентов: +7(800)700-49-59;
• электронная почта: lkcto@shtih-m.ru;
• официальные страницы в социальных сетях.

Если вопрос поверхностный, то позвонить на линию поддержки клиентов. Если же проблема нуждается в корректном решении специалистами, то рекомендуется грамотно составить обращение и при необходимости прикрепить фото и скрины. Заявка рассматривается до 24 часов.

The following two tabs change content below.

Продолжая тему подключения онлайн-касс, сегодня мы рассмотрим подключение устройств второго популярного производителя кассовой техники – компании ШТРИХ-М. В отличие от своего конкурента, у ШТРИХа не все так гладко при подключении касс через USB и даже официальная документация не отличается полнотой, предлагая только один, не самый удачный вариант настройки. Он не отличается стабильностью и справедливо вызывает множество нареканий, тем не менее при грамотной настройке онлайн-кассы ШТРИХ-М способны вполне стабильно работать в данном режиме. Как это сделать – мы расскажем в данной статье.

Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.

В очередной раз сделаем небольшое отступление и сразу предупредим вас: онлайн-кассы – это сложное и специфическое оборудование, которое требует для своего обслуживания наличия специальных знаний и опыта. Поэтому мы настоятельно не рекомендуем заниматься прошивкой и регистрацией касс самостоятельно, цена ошибки здесь может быть гораздо выше, чем стоимость услуг сервисных организаций. Тем более у некоторых моделей ШТРИХ-М превратить кассу в “кирпич” можно было при полностью штатной процедуре прошивки, т.е. не совершив со своей стороны ошибок в этом процессе.

Второе предупреждение связано с 1С:Предприятие, в силу определенных особенностей реализации драйвера эта связка чувствительна к соответствию версий всех составляющих комплекса: версии прошивки ККТ, драйвера ШТРИХ-М и драйвера 1С (входит в состав конфигурации). При несовпадении версий касса либо будет работать с ошибками, либо вы ее подключите вообще. Комбинации новая прошивка – старый драйвер – старая конфигурация или старая прошивка – новый драйвер – новая конфигурация будут приводить к ошибкам при работе с кассой в 1С, а сочетания новый драйвер – старая конфигурация или старый драйвер – новая конфигурация не дадут подключить кассу вообще.

Основная линейка ККТ ШТРИХ невелика, всего три модели:

Младшая – ШТРИХ-ON-LINE, как и полагается бюджетной модели, предполагает только USB или RS-232 подключение:

Слева направо: денежный ящик, RS-232, USB.

На старших моделях присутствует дополнительно сетевой интерфейс, также кассы могут иметь на борту Wi-Fi адаптер. Но подключать ККТ по беспроводной сети, разве что кроме младшей модели, мы бы не рекомендовали, в реальных условиях такое подключение характеризуется большим временем отклика, что делает работу кассы “задумчивой”.

Сетевое подключение наиболее простое с точки зрения эксплуатации и настройки, но в младших моделях его нет, да и не всегда бывает возможным подвести к кассовому месту еще один сетевой кабель (часто это требует фактической переделки всей сети магазина). Поэтому остается только одна альтернатива – USB.

Будем считать, что у вас на руках касса ШТРИХ с последней прошивкой, а также актуальная конфигурация 1С. Свежий драйвер ШТРИХ-М всегда можно скачать с сайта производителя. Если же вы перешли не по нашей ссылке, то просто выполните в разделе Скачать поиск по фразе “Драйвер ККТ”, в противном случае его поиск может превратиться в “увлекательный” квест.

При установке драйвера обязательно выберите два компонента: Драйверы и тесты и Служба ofdconnect.

Теперь подключим к USB саму кассу, здесь может быть два варианта: касса уже переведена в RNDIS-режим и в этом случае у вас в системе появится новый сетевой адаптер, либо находится в режиме VCOM. Мы не будем пока касаться RNDIS, рассмотрим подключение устройства в режиме VCOM.

Перейдем в Тест драйвера ФР – Настройка свойств. В открывшемся окне заполним параметры подключения: Локально с указанием используемого COM-порта и скорости. Затем нажмите Проверка связи и внизу вы должны увидеть наименование ККТ и ее серийный номер.

Если подключиться не удается или вы сомневаетесь в правильности указания обмена, то нажмите Поиск оборудования, утилита определит нужные параметры автоматически:

Имейте ввиду, что после технологического обновления ККТ имеет скорость порта 4800, а не 115200, если вы неправильно укажете скорость – связи с ККТ не будет. Поэтому обязательно обращайте внимание на этот параметр, а не только на номер порта.

Все настройки кассы хранятся в Таблицах, которые доступны по одноименной кнопке в окне Свойства. При их редактировании будьте внимательны, если не уверенны в своих действиях – предварительно сделайте экспорт. Ну а если совсем ничего не помогает или вы взяли кассу бывшую в эксплуатации, то лучшим решением будет сбросить таблицы на значения по умолчанию кнопкой Инициализировать.

Из всего множества настроек практический интерес представляет таблица 1 – Тип и режим кассы, где сосредоточено большинство самых востребованных настроек. Большинство опции интуитивно понятны, в остальных случаях следует обратиться к документации на вашу ККТ.

Обратите внимание, что структура таблиц общая для всех моделей ККТ, поэтому часть опций могут быть неприменимы к вашей модели. Скажем, если в ней нет отрезчика, то настраивать его опции бесполезно, несмотря на то что они есть.

В таблице 4 – Текст в чеке можно отредактировать клише.

Ненадолго вернемся в сам Тест драйвера. Пункт 01. Состояние позволяет получить разнообразную информацию о кассе: статус смены, наличие бумаги, состояние датчиков и т.д. и т.п.

В разделе 03. Отчеты можно выполнить открытие / закрытие смены, снять отчет без гашения.

Для работы с фискальным накопителем перейдите в 11. ФН, однако здесь нужно быть предельно осторожным, так как вам будут доступны потенциально деструктивные операции с накопителем.

Закладка Данные позволяет получать информацию из фискального накопителя, например, мы можем получить содержимое документа (чека) по номеру и распечатать копию при необходимости.

Закладка ОФД позволяет контролировать обмен с оператором фискальных данных и позволяет получить квитанцию по номеру фискального документа.

Отдельного разговора заслуживает раздел 17. Прочее – Команда, который позволяет отправлять на кассу низкоуровневые команды. Очевидно, что использовать эту возможность надо осмотрительно, но в ряде случаев она способна сильно облегчить жизнь. Например, для удаленной перезагрузки ККТ ШТРИХ следует послать команду:

FE F3 00 00 00 00

Перевод ККТ в режим RNDIS

Теперь, когда мы рассмотрели основные возможности драйвера, перейдем к настройке нашей кассы. Прежде всего переведем ее в режим RNDIS. Для этого откроем таблицу 21 – Сетевые интерфейсы и установим значение опции 9 – Rndis равным 1. После чего ККТ следует перезагрузить.

После чего порт VCOM пропадет, но появится новый сетевой адаптер с типом Remote NDIS based Internet Sharing Device, по умолчанию ККТ имеет адрес 192.168.137.111, поэтому присваиваем адаптеру любой иной адрес из этой подсети, в нашем случае 192.168.137.1.

Если вам необходимо изменить IP-адрес ККТ, от откорректируйте значения в таблице 16 – Сетевой адрес. Будьте внимательны, если вы введете некорректные значения, то получить доступ к кассе можно будет только через физический COM-порт или делать технологическое обнуление (требует вскрытия корпуса).

Снова откроем Тест драйвера и укажем следующие параметры подключения: TCP-сокет, Адрес – 192.168.137.111, порт – 7778. Если все сделано правильно – связь с ККТ будет.

Аналогичным образом будут выглядеть настройки ККТ ШТРИХ и для сетевого подключения. Для касс, работающих по Wi-Fi может потребоваться увеличить таймаут, если связь с ними будет нестабильной или ее не будет вообще (при условии видимости устройства в сети).

Подключение ККТ к 1С:Предприятие

Необходимый для работы ККТ ШТРИХ драйвер торгового оборудования поставляется в составе конфигурации и никаких дополнительных действий выполнять не надо. Создаем новый экземпляр оборудования, тип оборудования – ККТ с передачей данных, драйвер оборудования – ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД.

Сохраним его и перейдем к настройкам, где укажем тип подключения TCP socket, а также IP-адрес и порт. В общем все тоже самое, что и в Тесте драйвера.

Дальнейшая настройка зависит от используемой вами конфигурации и выходит за рамки данной статьи. Но в любом случае не забудьте указать адрес в настройках торговой точки и физическое лицо для пользователя, который будет работать с кассой. В противном случае при попытке пробить чек вы получите ошибку с сообщением что один из реквизитов не заполнен (Адрес или Кассир).

Настройка работы с ОФД через службу OFDConnect

В большинстве руководств обычно советуют расшарить на основном сетевом адаптере интернет. Но это не всегда возможно, да и работает такая связка нестабильно, поэтому компания ШТРИХ-М выпустила специальную службу – OFDConnect, которая теперь поставляется в составе драйвера, но документацию обновить не спешит, и многие, в том числе работники сервисных организация продолжают подключать ШТРИХи по-старинке.

Откроем Тест драйвера и перейдем Настройка свойств – Дополнительные параметры – Настройка RNDIS/ОФД.

Теперь важно правильно соблюсти последовательность действий:

Прежде всего включим и запустим службу: кнопки Включить передачу данных и Активировать, по умолчанию служба будет использовать порт 7878, можете изменить это значение. Следующим шагом прочитаем необходимые настройки из ККТ одноименной кнопкой. Будет получен сетевой адрес кассы и параметры подключения к ОФД. Затем определим адрес RNDIS-адаптера, либо заполните это поле вручную. После чего нажмите Записать в ККТ, это изменит значения таблицы 19 – Параметры ОФД, заменив адрес сервера ОФД на адрес службы OFDConnect. Ниже показаны значения до и после.

И наконец нажмем Применить изменения, что внесет необходимые изменения в конфигурацию службы, ККТ после этого будет необходимо перезагрузить.

Сама служба находится в C:Program Files (x86)SHTRIH-MDrvFR 4.14BinOFDConnect и состоит из исполняемого файла и двух конфигурационных.

Файл Settings.ini содержит настройки самой службы:

[settings] ServerPort=7878 Log=1 LogErrorsOnly=0 LogFileCount=10

Как видим, настроек ровно столько, сколько было в графическом интерфейсе, каких-либо скрытых опций нет. Настройки касс хранятся в KKTProfiles.ini:

[KKT1] KKTAddress=192.168.137.111 OFDAddress=connect.ofd-ya.ru OFDPort=7779 OFDConnectionTimeout=25000 OFDReadTimeout=25000 KKTReadTimeout=15000

Таким образом мы можем и не использовать графический интерфейс для настройки, достаточно внести изменения в таблицу 19 и два конфигурационных файла, затем перезапустить службу (не забыв установить автоматический запуск) и перезагрузить кассу.

Проконтролировать обмен с ОФД можно в логах, которые находятся здесь же в отдельной папке. Логи ведутся в текстовом формате и отображают процесс получения службой данных от ККТ, передачу их в ОФД, получение и запись в ККТ ответа от оператора.

Дополнительный контроль можно осуществлять в личном кабинете ОФД, где должны появиться все пробитые чеки и документы открытия и закрытия смены.

Как видим настройка ККТ ШТРИХ совместно с OFDConnect не представляет существенной сложности, не требует изменения сетевой конфигурации компьютера и обеспечивает стабильное, управляемое и диагностируемое решение. Данная схема неоднократно была опробована на практике и проверена длительным сроком работы, поэтому мы можем смело рекомендовать ее к применению.

Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.

Штрих-М – это ведущий разработчик и производитель радиоэлектронных товаров. Компания включает в себя группу единомышленников, которыми в 1987 году было организовано направление по разработке и изготовлению контрольно-кассовых машин. Предприятие является крупнейшим холдингом. Ему принадлежит четыре завода, оборудованных по самым прогрессивным технологиям. Для полноценного сотрудничества с организацией необходимо получить доступ к личному кабинету на сайте ЦТО. Войти в личный кабинет

Как зарегистрировать личный кабинет

Для того чтобы войти в профиль, потребуется пройти процедуру регистрации:

1. Ввести в поисковике браузера адресную ссылку сайта https://shtrih-m-partners.ru/.
2. В верхнем правом углу нажать кнопку «Регистрация».
3. Откроется регистрационная карточка организации, которую необходимо заполнить.
4. Указать наименование организации, ИНН, КПП, регион и город.
5. Указать руководителя и адреса: юридический, фактический, почтовый и доставки.
6. Ввести номер телефона, адрес электронной почты, сайт, телефон для обращения клиентов, e-mail.
7. Указать телефон для техподдержки и электронную почту.
8. Ответить на вопросы, поставив в определённых окошках галочки.
9. Кликнуть кнопку «Сохранить».

Важно! На адрес электронной почты клиента придет письмо, содержащее ссылку для активации профиля.

Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

После регистрации пользователю откроется возможность входа в личный кабинет. Для этого потребуется:

1. Открыть главную страницу ресурса https://shtrih-m-partners.ru/.
2. Ввести в форму авторизации логин и пароль.
3. Нажать на кнопку «Войти».

Важно! Идентификационные данные для входа сохранятся в системе автоматически.

Восстановление доступа

Ситуация, когда пароль забыт или потерян, знакома каждому пользователю. Штрих-М создала специальную опцию для восстановления доступа. Нужно выполнить такие действия:

1. Перейти на официальный сайт компании.
2. В форме авторизации кликнуть кнопку «Забыли пароль?».
3. Откроется окно восстановления пароля, где необходимо указать логин, для которого пользователю требуется восстановить пароль.
4. Ввести символы с картинки.
5. Нажать кнопку «Далее».

На указанный адрес электронной почты поступит письмо, содержащее инструкцию по восстановлению входа в личный кабинет.

Функции личного кабинета

Личный профиль Штрих-М ЦТО – это удобный и лёгкий способ контакта с компанией в дистанционном режиме. Наличие кабинета открывает пользователю такие возможности:

• Знакомство с клиентами и брендами.
• Подбор оборудования.
• Обращение в техподдержку.
• Общение на форуме.
• Проведение оплат.
• Чтение новостей.
• Знакомство с партнёрами.

Доступ к личному кабинету открыт круглосуточно.

Приложение для телефона пока не разработано, но пользователи могут осуществить вход в личный профиль с любого устройства благодаря мобильной версии сайта. Проводить повторную регистрацию не придется. Получить доступ к профилю можно по уже имеющимся идентификационным данным. Версия для гаджетов полностью идентична браузерной, это гарантирует пользователю прежний функционал.

Кто может стать партнёром

Партнёром предприятия может стать компания, деятельность которой связана с торговлей, сферой услуг, аптек, общественного питания и другим бизнесом, где предполагается установка кассового аппарата.

Регистрация личного профиля помогает полноценно присоединиться к компании и стать её партнёром. Менеджеры Штрих-М обязательно свяжутся с пользователем и предложат заключить договор поставки, сервисный договор или лицензионный.

Пользователю предлагается возможность стать:

• Интегратором – компаньон организации по продаже оборудования и программного обеспечения. Для того чтобы получить статус, необходимо иметь доступ к личному кабинету. Пользователь будет иметь возможность онлайн-обучения и прохождения тестов. Цель курсов – предоставить знания по базовым техническим операциям.
• Сервис-Партнером – обеспечивает гарантийный и постгарантийный ремонт контрольно-кассового оборудования, поставляемого организацией ШТРИХ-М.
• АСЦ (авторизованным сервисным центром).

Партнеру предоставляется возможность получить доступ к личному кабинету. Наличие различных функций позволяет регистрировать каждый проведенный ремонт и получать бонусы. В личном профиле также предоставлены прошивки и обновления для различных программ.

Контактная информация

Самые распространенные вопросы, как правило, связаны с регистрацией на сайте и получением доступа к кабинету. Для решения возникших трудностей необходимо обратиться в службу технической поддержки. Сделать это можно, позвонив по телефону 8-800-700-49-59 или отправив обращение на адрес электронной почты технической поддержки [email protected].

The following two tabs change content below.

ШТРИХ-М — это один из известнейших отечественных разработчиков и производителей высокотехнологичных систем, помогающих автоматизировать бизнес. Фирма предоставляет комплексные решения для транспорта, организации городского пространства и социальной сферы. Для использования всех преимуществ сайта Штрих-М потребуется войти в личный кабинет.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Чтобы полноценно и эффективно взаимодействовать с компанией, рекомендуется получить доступ к личному кабинету на официальном сайте. Регистрация осуществляется в несколько этапов. Процесс регистрации простой, но следует быть очень внимательным с вводимыми данными. Если вы совершите ошибку, придётся перерегистрировать свой аппарат. Компания предоставляет возможность перерегистрации одного фискального накопителя не более 11 раз.

Алгоритм осуществления регистрации:

1. Откройте официальный сайт организации, вверху справа выберите «Регистрация».
2. Вы увидите регистрационную карточку пользователя, которую предстоит заполнить.
3. В карточке нужно ввести название организации, ИНН, КПП, регион, город, юридический, фактический и почтовый адрес.
4. Указать адрес доставки, руководителя, телефонный номер и электронную почту. Все обозначенные строки являются обязательными для заполнения.
5. По желанию можно записать дополнительные сведения: сайт, телефон для обращения клиентов, e-mail для обращения клиентов. Можно ввести телефонный номер для технической поддержки клиентов, а также e-mail для технической поддержки.
6. Ниже этих строк нужно поставить галочки, а затем нажать «Сохранить».

Важно! После регистрации на электронную почту поступит письмо, содержащее ссылку для активации личной страницы.

Как войти в личный кабинет

Когда регистрация успешно пройдена, вам открывается доступ ко всем возможностям личной страницы Штрих-М. Чтобы войти в зарегистрированный аккаунт, нужно пройти несколько простых шагов:

1. Открыть официальный сайт Штрих-М.
2. Справа вверху заполнить поля Логин и Пароль.
3. Нажать клавишу «Войти».

Ваши личные данные, необходимые для входа, сохраняются автоматически.

Как восстановить доступ

Иногда пользователю не удаётся вспомнить свои данные для входа: пароль или логин. Подобная ситуация легко решается, администрация сайта предусмотрела процедуру по восстановлению доступа:

1. В первую очередь, нужно открыть официальный сайт Штрих-М.
2. В форме для авторизации найти и нажать «Забыли пароль?».
3. Высветится окно, в котором нужно будет указать логин для восстановления и решить капчу.
4. Нажать кнопку «Далее».
5. Дождаться, пока на указанную электронную почту поступит сообщение с указаниями по восстановлению доступа.

Функционал личного кабинета Штрих-М

Наличие личного кабинета на сайте Штрих-М позволяет осуществлять дистанционный контакт с фирмой. Вот что можно делать при наличии зарегистрированного кабинета:

• подбирать предпочтительное оборудование;
• проводить оплаты;
• читать форум;
• знакомиться с партнёрами группы компаний;
• читать новости организации;
• искать и получать ответы на вопросы;
• поддерживать контакт с техподдержкой;
• знакомиться с фирмами, брендами, партнёрами, клиентами.

Важно! В аккаунте можно осуществлять обмен данными с программой 1С.

Ещё одно преимущество личного кабинета — круглосуточный доступ с любого устройства.

На данный момент компания не имеет собственного приложения для мобильных устройств. Тем не менее, запросов от клиентов поступает большое количество, поэтому администрация в скором времени решит этот вопрос.

Хотя приложение пока и недоступно, клиенты Штрих-М могут заходить на свою зарегистрированную страницу с любого устройства. Портал снабжен мобильной версией, совместимой со всеми браузерами. Таким образом, открыть свою страницу можно с любого смартфона без необходимости повторно проходить регистрацию. Можно использовать сайт с планшета и портативного или стационарного компьютера.

Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу регистрации, авторизации и использования опций личного кабинета, всегда можно связаться с менеджерами и специалистами компании Штрих-М одним из указанных способов:

• позвонить по телефонному номеру 8-800-700-49-59;
• отправить письмо на e-mail lkcto@shtrih-m.ru;
• воспользоваться одной из социальных сетей.

Если проблема серьёзная, лучше создать и отправить обращение. Там следует подробно описать проблему, лучше прикрепить фотографии и скрины. Подобная заявка будет находиться на рассмотрении не более 24 часов.

Информация об организации

Компанию основали в 1987 г. выпускники кафедры микропроцессорных устройств МГТУ им. Н. Э. Баумана. Организация благодаря энтузиазму основателей на сегодняшний день превратилась в крупнейший холдинг с собственными производственными мощностями, инновационным оборудованием. Данное оборудование позволяет создавать самый прогрессивный и качественный продукт.

В активе компании сегодня 4 завода, более 2000 работников, 2 представительства, а также складской комплекс в столице.

Компания Штрих-М является известным разработчиком и производителем радиоэлектронной продукции. Клиентам предлагается торговое оборудование для объектов торговли, кафе, ресторанов. Сотрудничать с компанией в дистанционном формате можно с помощью сайта. Клиенты должны войти в личный кабинет на портале Штрих-М.

Вход в личный кабинет Содержание

Регистрация учетной записи

Для создания персонального аккаунта клиентам не надо тратить много времени и сил. Учетная запись регистрируется на портале компании максимально быстро по такой инструкции:

1. Перейдите на страницу https://shtrih-m-partners.ru/.
2. В верхней части окна найдите блок регистрации пользователей и воспользуйтесь вкладкой «Регистрация».
3. Откроется анкета нового пользователя. В ней надо указать сведения о наименовании организации, ИНН, КПП.
4. Введите адрес доставки продукции, телефон и адрес e-mail.
5. Укажите сведения о наличии цифровой электронной подписи.
6. Нажмите кнопку «Сохранить».

После отправки заявки система обработает ее и отправит новому пользователю электронное письмо для подтверждения e-mail и регистрации.

Вход в личный кабинет

Как быстро авторизоваться в аккаунте

Опции личного кабинета будут доступны зарегистрированным пользователям только после их авторизации в системе. Для этого необходимо следовать инструкции:

1. Перейти на портал компании.
2. Затем потребуется найти блок авторизации и регистрации пользователей.
3. Укажите логин, а также пароль доступа.
4. Проверьте, правильно ли были введены учетные данные.
5. Нажмите кнопку «Войти».

Если пользователь указал учетные данные корректно, то система предоставит ему доступ к аккаунту со всеми функциональными возможностями.

Важно! В профиле доступна организация делового сотрудничества с партнерами Штрих-М.

Восстановление пароля

В большинстве случаев авторизация на сайте Штрих-М происходит без сложностей и проблем. Однако иногда система может ответить отказом в доступе к ЛК, например, когда пользователь вводит логин и пароль с ошибками. Также это возможно и при использовании неправильной раскладки клавиатуры либо при игнорировании регистра ввода символов.

Чтобы исправить ошибку, надо проверить корректность логина и пароля, внести корректировки либо указать данные повторно. Затем нужно еще раз авторизоваться в системе.

Если пользователи забыли либо потеряли пароль от личного кабинета, то войти в аккаунт будет невозможно. Потребуется использовать такой простой алгоритм:

• на главной странице сайта в блоке авторизации воспользуйтесь вкладкой «Забыли пароль?»;
• во всплывающем окне укажите логин, для которого хотите восстановить пароль;
• введите символы, представленные на картинке;
• нажмите кнопку «Далее».

На почту пользователя будет отправлено письмо. В нем будет инструкция по сбросу старого пароля и восстановлению доступа к аккаунту.

Функционал учетной записи

Статус партнера группы компаний Штрих-М могут получить:

• организации, которые занимаются торговлей и сферой услуг;
• аптеки;
• предприятия общественного питания;
• прочие бизнес-структуры, пользующиеся кассовыми аппаратами.

Благодаря регистрации личного профиля можно полноценно присоединиться к компании, став ее полноправным партнером. Менеджеры перезвонят новому партнеру или отправят e-mail с предложением о заключении договора.

В личном кабинете клиентам доступны такие опции:

• изучение предлагаемого оборудования и устройств, а также выбор наиболее подходящих вариантов на выгодных условиях;
• организация системы обмена данными с 1С;
• изучение форума, общение с другими партнерами, получение справочной информации;
• получение уведомлений о компании и чтение новостной ленты;
• изучение актуальной информации по проблеме;
• обращение в службу технической поддержки.

Важно! В аккаунте доступно проведение оплаты в режиме онлайн.

Персональный аккаунт на портале доступен в круглосуточном режиме. Пользователи смогут получить всю интересующую информацию, а также пройти обучение с последующей сдачей экзамена.

При использовании портативных гаджетов для авторизации в системе скачивать мобильное приложение не потребуется. Для работы в аккаунте достаточно в мобильном браузере перейти на сайт компании и выполнить вход в личный кабинет.

Контактные данные для связи

Официальная страница группы компаний Штрих-М представлена по ссылке https://shtrih-m-partners.ru.

При возникновении вопросов и проблем в использовании сервиса пользователи могут обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-700-40-59 или электронной почте lkcto@shtrih-m.ru.