«Новатэк-Челябинск» филиал в Копейске — передать показания счетчиков на газ

Новатэк – независимый производитель природного газа в России. Организация добывает, перерабатывает и реализует газ для жителей многих регионов страны. Основные активы компании размещены в районах Крайнего Севера – арктическом регионе с крупными залежами полезных ископаемых и нетронутой природой. Поэтому в своей деятельности организация уделяет немалое внимание вопросам защиты окружающей среды. Один из крупнейших филиалов Новатэка расположен в Челябинской области. Для дистанционного управления счетом и передачи показаний счетчика на портале поставщика предусмотрен личный кабинет.

Содержание

Регистрация профиля

Чтобы зарегистрировать личный кабинет физического лица, зайдите на официальный сайт поставщика газа Новатэк в Челябинской области:

https://www.novatek74.ru

Заполните предложенную форму, сообщив следующие личные данные абонента Новатэк:

• фамилию, без инициалов;
• номер расчетного счета, 8 цифр;
• контактный телефон для связи;
• адрес электронной почты;
• надежный пароль от аккаунта, дважды.

Система проверит наличие действующего лицевого счета в базе данных, и вышлет на указанный электронный ящик письмо с активационной ссылкой. Перейдя по ней, вы завершите процесс регистрации личного кабинета для физических лиц. Для входа в аккаунт поставщика газа Новатэк зайдите на страницу авторизации gazchel.ru. Введите в форму номер расчетного счета и пароль. Нажмите «Войти в кабинет». Чтобы не заполнять данные каждый раз, поставьте галочку напротив пункта «Запомнить меня».

Возможности аккаунта

Абонентам поставщика газа Новатэк в Челябинской области, завершившим регистрацию личного кабинета, доступны следующие дистанционные услуги:

• управление лицевым счетом;
• контроль баланса;
• формирование электронных квитанций;
• оплата газа и дополнительных услуг;
• передача показаний индивидуальных приборов учета;
• просмотр условий тарифного плана;
• предварительная запись в клиентский отдел;
• заказ поверки счетчика газа;
• расчет абонентской платы;
• редактирование персональных данных;
• связь со специалистом службы поддержки в чате (доступно без регистрации в ЛК).

Сброс пароля

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету поставщика газа Новатэк в Челябинской области, зайдите на страницу авторизации gazchel.ru. Над блоком входа в систему нажмите «Забыли пароль?».

Введите номер лицевого счета абонента и кликните «Восстановить». В течение 5 минут на контактный адрес электронной почты придет письмо с новым паролем от личного кабинета Новатэк г. Челябинск. Используйте его для дальнейшей авторизации в системе.

Приложение

Мобильный клиент газовой компании Новатэк разработан для подключенных абонентов. С его помощью можно:

• управлять лицевым счетом;
• передавать показания счетчика;
• смотреть историю денежных операций;
• формировать детализацию начислений по счетчику;
• проверять статус принятой оплаты в личном кабинете для юридических лиц;
• получать электронные квитанции и счета на оплату;
• редактировать персональные данные;
• подать заявление на отказ от бумажных квитанций;
• получать оперативные оповещения;
• задать вопрос в контакт-центр Новатэк.

Для скачивания и установки приложения «НОВАТЭК-Челябинск» зайдите в магазин Play Market:

Пользователи iOS могут загрузить мобильный клиент газовой компании через App Store:

Для входа в личный кабинет приложения используйте регистрационные данные с официального сайта novatek74.ru.

Техподдержка

Единый информационно-справочный телефон службы поддержки поставщика газа Новатэк предназначен для консультирования жителей Челябинской области. Операторы саппорта помогают подключенным абонентам передать показания газа, узнать статус принятой оплаты, проверить баланс и восстановить доступ к личному кабинету Новатэк. График работы специалистов службы поддержки: будние дни с 08 до 19 часов по Московскому времени. Горячая линия контакт-центра бесплатна для всех регионов РФ:

8 (800) 700-80-74

Жители Челябинской области могут задать вопрос службе поддержки, позвонив по региональным номерам Новатэк:

8 (351) 216-10-70

8 (351) 245-31-01

Для отправки электронных обращений пишите на адрес:

88007008074@novatek74.ru

Выберите город: Челябинск Выберите организацию (систему):

Передавать показания за газ абоненты ООО «НОВАТЭК Челябинск» могут следующими методами:

• Без регистрации, используя интерактивную форму — перейти.
• В личном кабинете, вход в который вы можете выполнить по форме на странице ниже.
• Через мобильную версию личного кабинета. Скачать приложение можно на официальных магазинах GooglePlay и AppStore. Найти его можно по ключевым словам «Новатэк Челябинск».
• По круглосуточному бесплатному телефону 8(800)700-80-74. Подача счетчиков происходит в автоматическом режиме.

Офисы обслуживания

Главная ЖКХ

Обновлено: 24.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ПАО «Новатэк» входит в число лидеров газового рынка России, обеспечивая природным газом промышленных и бытовых потребителей в десятках регионов страны. Присутствие компании на рынке постоянно расширяется, растет число абонентов. Чтобы операции по учету и оплате природного газа отнимали меньше времени, газовый оператор ввел на своем сайте удобный сервис личный кабинет Новатэк.

www.novatek.ru — официальный сайт ПАО Новатэк

Функционал личного кабинета

Благодаря личному кабинету, создаваемому на официальном сайте компании Новатэк — novatek.ru, пользователи получают возможность в онлайн-режиме просматривать информацию по своим лицевым счетам, а также выполнять целый ряд операций:

• просмотр сумм, начисленных за потребленный газ, и платежей, осуществленных по данному лицевому счету;
• передача показаний приборов учета газа;
• оплата за потребленный газ с помощью банковских карт;
• проверка проведения и учета платежей;
• распечатка квитанций с текущими начислениями;
• связь с администрацией сайта.

Интерфейс личного кабинета Новатэк разработан с тем учетом, чтобы даже неопытные пользователи могли успешно работать с сервисом.

Регистрация личного кабинета

Каждый абонент имеет возможность лично зарегистрироваться на сайте компании. Процедура выполняется за считанные минуты. Для этого нужно открыть окно авторизации и перейти по ссылке «Регистрация». Откроется регистрационная форма, в которой нужно заполнить все поля. Далее следует нажать кнопку «Зарегистрироваться». На введенный при регистрации электронный адрес будет направлена активационная ссылка. Переход по ней завершит регистрационный процесс. Если на одного пользователя открыто сразу несколько лицевых счетов, ему необходимо на каждый из них создать личный кабинет Новатэк.

Процедура регистрации юридических лиц заметно отличается. Такие потребители не могут создать личный кабинет Новатэк самостоятельно. Необходимо подать заявку газовому оператору на регистрацию персонального кабинета. Она будет обработана, и представителю компании-потребителя будут предоставлены идентификационные данные — логин и пароль. При этом пароль можно изменить в личном кабинете.

Для корректной работы сервиса специалисты компании Новатэк рекомендуют использовать для входа в аккаунт один из таких браузеров: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Новатэк, необходимо в окне авторизации ввести идентификационную пару — логин и пароль. В качестве первого используется номер лицевого счета. Второй был установлен при регистрации. Пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда они не могут войти в кабинет из-за того, что не помнят свой пароль. В этом случае стоит прибегнуть к помощи ссылки «Забыли пароль?», которая расположена в окне авторизации. Потребуется ввести номер лицевого счета, после чего на электронную почту придет письмо с указаниями по установке нового пароля.

Деактивация аккаунта

В отличие от регистрации личного кабинета, закрытие собственного аккаунта невозможно без участия специалистов компании. Если пользователь больше не желает пользоваться возможностями личного раздела сайта Новатэк, он должен посетить офис компании и подать заявление о деактивации аккаунта. При этом закрыть личный кабинет может только хозяин жилого помещения.

Передача показаний приборов учета природного газа

Абонент, имеющий собственный аккаунт Новатэк, может использовать его для быстрой передачи данных газовых счетчиков. В персональном кабинете есть раздел «Счетчики». Здесь указаны все приборы учета газа, зарегистрированные на данный лицевой счет. По каждому из них можно ввести текущие показания и отправить их в компанию.

Мобильное приложение

https://itunes.apple.com/us/app/gas-tool/id1116177905?ls=1&mt=8

Специалисты Новатэк разработали мобильное приложение, которое дает доступ к личному кабинету с планшета или смартфона. Пользователи iOS и Android могут скачать программу с AppStore и GooglePlay. Далее можно быстро зайти в персональный кабинет с мобильного устройства и выполнить операции с лицевыми счетами.

Поддержка клиентов

У абонентов газового оператора постоянно возникают вопросы, касающиеся как обслуживания клиентов, так и работы личного кабинета. Получить консультацию специалистов компании можно с помощью формы обратной связи. Здесь необходимо заполнить поля, введя информацию о себе, а также кратко и понятно описать суть своего обращения. Имеется возможность приложить файл. После заполнения всех полей остается отправить сообщение и ждать ответа от администрации.

Кроме того, поддержка клиентов осуществляется и с помощью горячей телефонной линии компании Новатек. Также в справочную службу можно обратиться по электронной почте: novatek@novatek.ru.

Официальный сайт: http://www.novatek.ru

Личный кабинет: https://lk.novatek.ru

Телефон горячей линии: +7 495 730-60-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

ПАО «Новатэк» – компания, являющаяся крупнейшим производителем природного газа на территории Российской Федерации. Предприятие специализируется на разведке, добыче, переработке и реализации природного газа и жидких углеводородов потребителям. Новатэк более 25 лет занимает ведущие позиции на нефтегазовом рынке страны. С детальной информацией о деятельности компании можно ознакомиться на ее официальном сайте.

Потребители природного газа, являющиеся абонентами Новатэк, могут зарегистрировать личный кабинет и с его помощью дистанционно управлять своим лицевым счетом, передавать показания индивидуальных приборов учета и контролировать своевременность оплаты.

Содержание

Как зарегистрировать аккаунт

Регистрация персонального кабинета Новатэк доступна для физических и для юридических лиц, являющихся абонентами компании. Она проводится на ее официальном сайте и состоит из простой регистрационной процедуры:

1. Перейдите на официальный сайт Новатэк https://novatek74.ru.
2. Выберите вкладку «Личный кабинет физического лица» в правой колонке на главной странице или перейдите к регистрационной форме по прямой ссылке https://www.gazchel.ru/#/desktop/register.
3. Укажите в представленной анкете свою фамилию (без инициалов).
4. Введите номер лицевого счета, состоящий из 8 цифр.
5. Введите номер мобильного телефона с кодом оператора.
6. Укажите действующий электронный почтовый ящик.
7. Придумайте надежный пароль для аккаунта.
8. Повторите пароль еще раз.
9. Подтвердите согласие с Правилами использования и обработки вашей персональной информации, отметив эту строку галочкой.
10. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

В течение нескольких минут после заполнения онлайн заявки на указанный электронный почтовый ящик будет отправлено письмо от онлайн сервиса Новатэк с приветствием и детальными инструкциями по работе в персональном аккаунте. Перейдя по ссылке из письма, пользователь будет авторизован в своем ЛК.

Вход в аккаунт

Для входа в личный кабинет Новатэк перейдите на официальный сайт компании https://novatek74.ru и выберите вкладку «Личный кабинет физического лица» в правой колонке. Попасть в свой ЛК можно по прямой ссылке https://www.gazchel.ru/#/desktop/login.

Укажите в форме справа номер лицевого счета и пароль. В завершение нажмите кнопку «Войти в кабинет» — после этого пользователю будет открыт доступ к персональному профилю Новатэк.

Для удобства абонентов на странице представлена функция «Запомнить меня». С е помощью можно сохранить в онлайн системе свои регистрационные данные, и авторизация на сайте будет происходить в автоматическом режиме.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля от персонального профиля Новатэк перейдите на страницу для авторизации https://www.gazchel.ru/#/desktop/login и кликните пункт «Забыли пароль?». Укажите в открывшемся окошке номер своего лицевого счета. После нажатия на кнопку «Восстановить» абоненту будет отправлено электронное письмо с утерянным паролем от ЛК Новатэк.

Функции и возможности онлайн кабинета

Оформление персонального профиля Новатэк открывает пользователям доступ к широким и разнообразным онлайн возможностям:

1. Передать показания счетчика.
2. Просмотреть историю показаний за любой интересующий период времени.
3. Проверить правильность начислений, льгот и субсидий.
4. Проверить текущий баланс лицевого счета.
5. Контролировать возникновение задолженности.
6. Оплачивать природный газ и другие услуги компании с помощью любых банковских карт.
7. Подать заявку на смену или ремонт газового счетчика.
8. Оформить вызов мастера.

В персональном кабинете пользователи могут получать и скачивать электронные платежные квитанции и использовать их для оплаты природного газа в банковских или почтовых отделениях, а также платежных терминалах.

Контактные данные для связи

Центральный офис ПАО «Новатэк» расположен по адресу 119415, г. Москва, ул.Удальцова, 2.

Единая справочная для абонентов принимает звонки по телефону 8-495-730-60-00.

К специалистам службы технической поддержки можно обратиться письменно, написав на электронную почту novatek@novatek.ru или 88007008074@novatek74.ru.

Новатэк является крупным поставщиком природного газа населению России. Организация быстро развивается и набирает абонентов. Чтобы пользователям было удобнее управлять услугами, разработчики представили официальный сайт. Он обладает полезными справочными материалами и разделом с тарифными планами.

Также авторизованным посетителям доступен личный кабинет – удобный инструмент для дистанционного управления. Он позволяет избежать необходимости самостоятельного посещения отделений компании. Теперь для решения вопросов или просмотра счета достаточно воспользоваться компьютером.

Содержание

Новатэк: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться, необходимо ввести логин с паролем и нажать клавишу подтверждения. В качестве логина используется индивидуальный номер лицевого счета, принадлежащий клиенту. Паролем способна выступать любая комбинация символов, придуманная при регистрации.

Иногда клиенты не могут авторизоваться в кабинете – возникает ошибка. Подобная ситуация требует проверки установленной клавиатурной раскладки и регистра символов. Если проблема продолжает наблюдаться – рекомендуется воспользоваться функцией «Забыли пароль». Она позволит быстро восстановить доступ. Просто укажите свой лицевой счет и получите электронное письмо с подробной инструкцией, как установить новый пароль.

Возможности личного кабинета

Персональная страница абонента обладает широким набором возможностей, которые регулярно обновляются. Можно просматривать обслуживаемые лицевые счета, контролировать потребление природного газа и пользоваться другими полезными функциями, облегающими взаимодействие с организацией:

• Отображение сумм, начисленных за потребленное топливо;
• Отображение успешно выполненных платежей;
• Самостоятельная отправка показаний;
• Виртуальная оплата услуг банковскими карточками;
• Проверка платежей;
• Формирование и печать квитанций для оплаты в банковских отделениях;
• Чтение справочного раздела;
• Просмотр актуальной тарификации;
• Связь с поддержкой.

Компания заботится о начинающих пользователях, поэтому разработала удобный интерфейс личного кабинета. Разобраться с управлением способны даже люди с низкой компьютерной грамотностью. На каждой странице присутствуют интерактивные подсказки, делающие управление проще.

Регистрация в личном кабинете Новатэк

Чтобы зарегистрировать персональную страницу, необходимо потратить несколько минут личного времени. Откройте главную страницу сайта и нажмите ссылку «Регистрация». Следующий шаг – заполнение небольшой анкеты. Посетителю будет предложено указать личную информацию. Остается только нажать клавишу подтверждения и получить электронное письмо на предварительно указанный электронный адрес. Сообщение от компании будет содержать ссылку для активации личного кабинета. После выполненных действий регистрация будет завершена. Если будущий пользователь обладает несколькими лицевыми счетами – необходимо зарегистрировать личный кабинет для каждого счета.

Регистрация кабинета для предпринимателей существенно отличается. Юридические лица не способны самостоятельно создавать кабинет. Необходимо обратиться к представителю компании «Новатэк» для подачи заявки. После обработки сотрудники предоставят персональную информацию, предназначенную для авторизации. Автоматически сгенерированный логин с паролем впоследствии можно поменять в личном кабинете.

Внимание! Чтобы персональная страница отображалась правильно, рекомендуется пользоваться одобренными компаниями браузерами.

Передача показаний счетчиков через личный кабинет

Пользователи «Новатэк» всегда способны передать показания газового счетчика через личный кабинет. Нужно авторизоваться, открыть раздел «Счетчики» и выбрать необходимый прибор учета. Затем заполнить специальную форму и нажать клавишу подтверждения.

Мобильное приложение Новатэк

Разработчики создали мобильное приложение, предназначенное для телефонов. Программа позволяет посетить личный кабинет с любого устройства, подключенного к интернету. После авторизации пользователю предоставляются все возможности управления услугами и контроль лицевого счета.

Отключение личного кабинета

Пользователи не могут самостоятельно деактивировать персональную страницу. Потребуется обратиться в представительство компании, чтобы выполнить такую задачу. Сотрудники попросят написать небольшое заявление и удалят кабинет. Стоит учесть – подавать заявление способен только владелец жилого помещения.

Техническая поддержка

Абоненты газового оператора регулярно задают вопросы, касающиеся работы компании. Поэтому руководство предусмотрело наличие обратной связи. Нужно написать лаконичное обращение и свои контакты. Поддерживается отправка электронного файла. После заполнения формы остается нажать кнопку подтверждения и ожидать, пока операторы обработают заявку.

Также пользователям предлагается позвонить на горячую линию. Такой способ подходит для быстрого решения проблем.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Новатэк: http://novatek.ru Вход в личный кабинет: https://lk.novatek.ru Телефон горячей линии: +7 495 730-60-00 — единая справочная