Новости / май 2020 Рубрики: Беспроводная связь Yota атакует рынок корпоративной мобильной связи

Что вообще за Yota для бизнеса?

Три недели назад Yota анонсировала новый продукт для юридических лиц. Назвала его просто: Yota для бизнеса.

При создании продукта для бизнеса Yota взяла простоту предложений физических лиц и сделала точно такой же доступный, человеческий формат – но для юридических.

Это не новый тариф. Скорее, это новый формат работы с клиентом. На этом месте обычно начинается скучная информация, скриншоты замороченных ЛК и прочие типовые примеры обслуживания юрлиц в «большой тройке».

Совсем не похож на них кабинет Yota для бизнеса:

Был на официальной презентации Yota для бизнеса и не слишком верил, что у них получится создать по-настоящему простой и удобный в использовании продукт. Пока не увидел разницу своими глазами. И дело не только в дизайне или интерфейсе.

Чем отличается Yota для бизнеса от предложений других операторов?

Если коротко: простотой подключения и управления, несвойственной тарифам для юрлиц.

При подключении можно сразу заказать много SIM-карт и получить готовые документы на распечатку. С ними прийти в ближайший салон Yota и в течение 5 минут получить все карты на месте.

Никаких согласований, заполнения документов на месте уже не нужно.

Используя продукт Yota, можно управлять тарифами всех сотрудников компании на одном экране. Курьер Вася, менеджер Юля, фрилансер Коля – именно так и будут отображаться в меню. Никаких обезличенных номеров, которые надо запоминать.

Сразу видно, кто сколько потратил. Можно посмотреть историю звонков. Поменять тариф на месте.

Все изменения вносятся в режиме онлайн, нет никаких проволочек с документами. Те, кого это не удивляет, просто не знают, с каким откровенным «трешем» приходится сталкиваться компаниям при управлении корпоративной связью.

Самое главное – всегда высокая скорость работы интернета. Вот скрин-пример:

При этом стоимость услуг для физических и юридических лиц одинакова. Yota для бизнеса доступна для подключения в 75 регионах России, в которых работает выдача SIM-карт оператора.

Какие условия для бизнеса у Yota?

Стоит Yota для бизнеса от 230 рублей в месяц за базовый пакет для некоторых российских регионов. Цена зависит от региона. В Москве тот же тариф обойдётся в 440 рублей.

Что включено в самый базовый пакет для юрлиц?

440 рублей в Москве, в которые входят:

• безлимитный интернет по всей России
• бесплатные входящие, исходящие звонки внутри Yota
• 300 минут звонков по России
• отсутствие роуминга внутри страны

Дополнительно, сверх тарифа:

• безлимитные SMS: 50 рублей в месяц
• 1,9 рублей за исходящие звонки и SMS при израсходовании основного пакета

Дополнительные пакеты минут:

Есть варианты на 500, 1000, 2000 и 3000 минут, остальные условия не меняются. В принципе, обычные цены по рынку, и Yota этого не скрывает.

Преимущество в другом: при таких же ценах, в новом продукте Yota гораздо проще вести контроль за расходами на связь. И управлять ими тоже.

Как подключиться и что для этого нужно?

Нужно зайти на сайт Yota для бизнеса и выбрать подходящий тариф и количество SIM-карт. Ввести ИНН или наименование организации. Кстати, достаточно начать вводить данные, остальные подтягиваются автоматически. Согласитесь, это удобно и экономит время.

После подтверждения данных, нужно распечатать уже заполненные документы. Остается подписать их у ответственного лица в своей компании, поставить печать, и можно получать SIM-карты.

Всё.

В скором времени документы будут печататься уже с цифровой подписью. А значит, выходить из офиса не придётся: приедет курьер, нагруженный заказанными SIM-картами. Кстати, в Москве и Санкт-Петербурге заказать SIM-карты с доставкой можно уже сейчас, отправив по электронной почте скан подписанных документов.

Есть такие же простые альтернативы?

Нет, пока ни у кого.

Протестировав связь в течение недели, я не увидел ни одного отличия «юридической» Yota от обычной. Точно так же организован контроль над балансом. Абсолютно идентичным образом (читай – удобно) работает мобильное приложение. Единственная разница – оплата по счёту (хотя также есть возможность оплатить корпоративной банковской картой), но тут всё логично.

В общем, подумайте и попробуйте сами – форма заказа прямо на официальном сайте.

–> 🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒–> iPhones.ru Пока что нет аналогов среди других операторов. Что вообще за Yota для бизнеса? Три недели назад Yota анонсировала новый продукт для юридических лиц. Назвала его просто: Yota для бизнеса. При создании продукта для бизнеса Yota взяла простоту предложений физических лиц и сделала точно такой же доступный, человеческий формат – но для юридических. Это не новый тариф…. –>

Никита Горяинов

@ngoryainov

Главный редактор iPhones.ru. Спасибо, что читаете нас. Есть вопрос, предложение или что-то интересное? Пишите на [email protected]

Личный кабинет Yota: преимущества и недостатки

Популярный оператор сотовой связи России Йота постепенно набирает обороты. Количество новых абонентов растет с каждым годом. Компания большое внимание уделяет качеству связи и постоянно выпускает новые, более выгодные тарифные планы. Специально для своих клиентов компания разработала опцию My Yota – личный кабинет пользователя. Сервис Моя Yota был создан специально для того, что по максимуму упростить пользование услугами. Совсем необязательно при возникновении вопросов звонить на горячую линию и ждать соединения с оператором, всю интересующую информацию абоненты могут получить в Моя Йота. Сегодня мы поговорим о возможностях и функционале ЛК Yota, а также рассмотрим способы входа в этот сервис. Йота прекрасно подходит для подключения интернета в частный дом.

Hello Yota

Старт Йота – это страница приветствия, на которой новому абоненту будет предложено скачать приложение для смартфона либо планшета. Ниже расположена активная кнопка с предложением зарегистрировать новое устройство – модем или роутер. Старт Йота во многом упрощает задачу абонентов. Всего за пару минут можно зарегистрировать роутер Йота и выполнить другие необходимые действия.

Ниже мы рассмотрим, какие действия необходимо выполнить, чтобы попасть на мою страницу Йота:

• Купить в салоне сотовой связи карту либо оформить заказ на ее приобретение на официальном веб-сайте оператора.
• По завершении процедуры активации карточки можно пользоваться сервисом Му Йота.

Следующий этап – авторизация в системе. В браузере заходим на веб-страницу my.yota.ru. После авторизации на данном ресурсе абонент сможет попасть в свой личный кабинет.

Добро пожаловать в Yota

Войти в личный кабинет пользователь может таким образом:

• Напрямую выполнить переход по ссылке.
• Через официальную веб-страницу Йота.
• Выполнить привязку к страницам в социальных сетях и в будущем заходит через них.

Как вариант, вы можете попасть в ЛК Yota, используя номер своего телефона. Среди пользователей это самый простой и доступный способ попасть в ЛК. Если номер мобильного привязан к профилю, проблем со входом не возникнет. На странице авторизации вам нужно будет указать номер мобильного телефона и пароль, который был задан в процессе регистрации личного кабинета. После того как вход в систему будет успешно выполнен, вы сможете воспользоваться всем функционалом сервиса. Приведенные рекомендации универсальны, воспользоваться ими могут абоненты с десктопной и мобильной версии. Некоторым пользователям гораздо проще и удобнее работать в My Yota со смартфона. В таком случае проще установить и использовать специальное мобильное приложение.

Используем приложение

Чтобы начать работать в мобильном приложении, абонентам Йота нужно сделать следующее. Сперва скачиваем и устанавливаем приложение на свой мобильный телефон.

Сделать это можно двумя способами:

• В зависимости от модели вашего телефона заходим в Play Market, AppStore или Microsoft, находим нужную программу и устанавливаем ее.
• Воспользовавшись официальным веб-сайтом оператора. В главном меню находим категорию «Для смартфона», после чего выбираем свою платформу.

Когда установка программного обеспечения будет успешно завершена, на ваш смартфон должен поступить запрос на оказание услуг. После этого вы сможете беспрепятственно пользоваться приложением. При первом входе нужно будет ввести имя пользователя и логин. В дальнейшем вход будет осуществляться автоматически. Пользоваться приложением с устройств очень просто и удобно.

Заходим в ЛК Йота через веб-сайт

Воспользоваться возможностями ЛК Yota можно и через официальную веб-страницу оператора. Заходим в браузер на компьютере или другом устройстве, в адресной строке вводим адрес сайта компании. На главной странице справа вверху вы увидите иконку, подписанную как «Личный кабинет». Кликнув на нее, вы попадете на необходимую страницу. Затем нужно будет указать персональные сведения: имя пользователя и пароль для доступа. Обратите внимание: для авторизации в системе сперва нужно зарегистрироваться в ЛК.

Личный кабинет Corp Yota

Для удобства и простоты эксплуатации компания выделила отдельные личные кабинеты для физических и юридических лиц. Учетные записи отличаются набором функциональных возможностей. Если физические лица могут управлять исключительно собственным тарифным планом, то корпоративные клиенты вправе регулировать расходы, настраивать тариф и выполнять все другие действия в отношении подключенных абонентов.

Переход в личный кабинет для юрлиц можно выполнить двумя способами:

• Напрямую указав в адресной строке браузера corp.yota.ru.
• Через официальную веб-страницу компании. В главном меню вы увидите категорию «Для бизнеса». Вы будете перенаправлены на необходимую страницу, где нужно будет ввести имя пользователя и ключ доступа.

В каких случаях пригодится личный кабинет

Для своих клиентов компания собрала в личном кабинете все актуальные услуги и опции.

Воспользовавшись удобным сервисом, пользователь получит возможность:

• Контролировать собственные расходы.
• Получать интересующую информацию относительно подключенного тарифного плана, платных и бесплатных опций.
• Своевременно пополнять счет любым удобным способом.
• Знакомиться со статистическими данными.
• При необходимости поменять тарифный план на более выгодный.
• Активировать и деактивировать сервисы, которые предлагает компания.
• Без посещения салона сотовой связи и точки продаж задавать интересующие вопросы представителям компании в режиме онлайн.
• Воспользоваться уникальной функцией, которую предлагает оператор своим абонентам – управление скоростью.

Создав персональный профиль, абоненты могут воспользоваться всеми функциональными возможностями, которые оператор предлагает своим клиентам.

ЛК Йота для модема

Отдельно для модемов и роутеров оператор разработал отдельные личные кабинеты. Для тех пользователей, кто работает с модемами Yota one и другими моделями, такой ЛК откроет массу новых возможностей. Вход в Йота модем выполняется по адресу status yota ru или http://10.0.0.1. Обратите внимание: страница будет доступна только в том случае, если модемное устройство на данный момент подключено к ПК. Для входа на status.yota.ru пароль не потребуется. Здесь абоненты могут:

• Изменить тариф.
• Осуществить настройки сетевого оборудования.
• Подключить новые гаджеты.
• Пополнить счет.
• Узнать о текущем статусе.
• Отслеживать расходы трафика.

В чем преимущества и недостатки работы в ЛК Йота

По отзывам абонентов, учетная запись Йота дает массу преимуществ:

• Можно воспользоваться привязкой ЛК к любой соцсети.
• Предельно простой и доступный интерфейс личного кабинета.
• Можно использовать один и тот же пароль для входа в ЛК и на другие ресурсы оператора.
• Широкий и полезный функционал.

Среди минусов пользователи отмечают:

• Периодическую нестабильность функционирования системы.
• Мобильное приложение требует доработки.
• Редко могут возникать ситуации, при которых изменения, выполненные через ЛК, не вступают в силу.

Несмотря на имеющиеся недостатки, личный кабинет от оператора Йота пользуется популярностью среди абонентов. Компания стремительно развивается и совершенствует качество предоставляемых услуг, которыми однозначно стоит воспользоваться.

Для успешного ведения бизнеса в современных условиях необходимо постоянно оставаться на связи. Тарифы Yota для бизнеса предназначены только для использования в рабочих целях. Они содержат пакеты минут с низкой ценой сотовой связи и безлимитный интернет для компьютеров и ноутбуков. Мы составили для вас подробный обзор корпоративных тарифов, цены пакетов и условия для подключения. Вы узнаете, как стать корпоративным клиентом Йота, как управлять сотовой связью и мобильным интернетом через личный кабинет для ведения бизнеса.

Личный кабинет Yota для бизнеса

В отличие от физических лиц, предприниматели взаимодействуют с системами Йоты не в мобильном приложении, а только на официальном сайте компании. Для авторизации используется логин и пароль. В первом случае допускаются следующие варианты:

• Номер телефона в формате: 7ХХХХХХХХХХ;
• Адрес электронной почты в формате: [email protected];
• Номер лицевого счета в формате: 1234567890123 (может содержать 13 или 14 цифр).

Для модемов/роутеров и смартфонов используются разные разделы сайта. Воспользуйтесь одной из следующих ссылок по мере необходимости:

• Для смартфонов — https://b2b.yota.ru/login;
• Для маршрутизаторов — https://corp.yota.ru/.

Тарифы и условия связи

Юридическое лицо может подключить несколько номеров для себя и своих сотрудников. Это может быть мобильная связь для смартфонов, безлимитный интернет для компьютеров (через роутер компании), телефония от партнеров и так далее. Предлагаем более подробно разобрать все предложения и их условия.

Читайте также:  Как платить бонусами Спасибо от Сбербанка за Мегафон

Мобильная связь для бизнеса

Стоимость услуг зависит от количества выбранных параметров и объема услуг. Пользователь сам выбирает все необходимые настройки, чтобы подобрать наиболее подходящее предложение. Доступны следующие варианты:

• Количество минут исходящих вызовов — от 300 до 2000;
• Полностью безлимитный интернет;
• Пакет бесконечных сообщений за 50 рублей в месяц;
• Абонентская плата — от 450 до 1100 рублей в месяц (за каждую сим-карту).

Важно учитывать, что все цены в статье указаны для жителей Москвы и Московской области. Если вы проживаете в другом регионе, то рекомендуется уточнить точную цену на официальном сайте, выбрав населенный пункт.

Также стоит отметить дополнительные условия тарифа:

• Абонентская плата списывается каждый месяц. Если на момент ее списания на балансе не окажется нужной суммы, то активируются следующие условия пользования: Звонки на любые номера России (даже в путешествиях по стране) — 3,9 рубля в минуту;
• Исходящие сообщения (SMS и MMS) — 3,9 рубля в минуту;
• Доступ в интернет полностью блокируется до пополнения счета;

По всей России действуют одинаковые условия, за исключением следующих субъектов:

Севастополь;Чукотка;Пакет минут действует на любые номера, за исключением оператора Йота. На них можно звонить бесплатно;Безлимитный интернет на максимальной скорости предназначен только для смартфонов. Скорость будет ограничена в следующих случаях:

Смартфон используется в качестве точки доступа Wi-Fi — до 128 Кбит в секунду;Интернет используется для скачивания файлов через обменные сети (например, торренты) — до 64 Кбит в секунду.

Роуминг и звонки за границу

Отдельного внимания заслуживают условия для тех, кто покидает пределы страны или общается с жителями других государств. Стоимость услуг за границей зависит от страны, в которой находится абонент. Ознакомиться с подробными ценами можно на официальном сайте, указав регион поездки. Для этого можно воспользоваться прямой ссылкой: https://www.yota.ru/b2b#overlay/roaming.

Что касается сообщений на международные номера, они оплачиваются по следующим тарифам (не зависит от страны):

• SMS — 6,5 рубля за сообщение;
• MMS — 20 рублей за сообщение.

Бизнес-тарифы на интернет

Теперь рассмотрим предложение компании для компьютеров. Для этого необходимо приобрести специальный модем, с которого будет раздаваться сигнал интернета на ПК. Стоимость моделей варьируется в пределах от 2 до 10 тысяч рублей. Рекомендуется ознакомиться со следующими условиями:

• Полностью безлимитный интернет;
• Подключение статического IP-адреса в сети — 400 рублей в месяц;
• Стоимость самой услуги можно поделить на несколько категорий: Акционный тариф за 600 рублей в месяц. Доступно для бизнес-клиентов в следующих регионах: Свердловская область;
• Республика Татарстан;
• Нижегородская область;
• Омская область;
• Ростовская область;
• Самарская область;
• Республика Башкортостан;

Персональный доступ на 1 человека — 1400 рублей в месяц;Коллективный доступ на сотрудников — 2700 рублей в месяц;Абонентская плата списывается раз в месяц в определенный календарный день;Действует кредитный принцип оплаты услуг. Абонент должен внести средства для оплаты не позднее, чем через 3 недели после наступления расчетного дня;Отключение устройства в личном кабинете позволяет не оплачивать услуги в эти дни. Это полезно для тех, кто покидает регион пользования или временно не нуждается в интернете.

Бизнес-тарифы для телефонии

Оператор Yota не предоставляет услуги телефонии напрямую. Однако у компании есть партнеры, предоставляющие такую услугу. При этом клиент получает приятный бонус, поскольку сотрудничает с Йотой.

• UIS: Городской номер 8 (800) в подарок;
• 2 месяца бесплатной виртуальной АТС;

Mango Office. Скидка 50% на первые 3 месяца пользования виртуальной АТС.

Предложения от партнеров

Есть и другие компании, предлагающие партнерские услуги для бизнес-клиентов Йоты. Среди них можно выделить:

• Hot-WiFi. 25% скидка на создание гостевой точки Wi-Fi для клиентов вашей компании;
• myTarget. 50% скидка на рекламу ваших услуг в популярных социальных сетях;
• Envybox. Бесплатный доступ к сервису компании на месяц;
• 2GIS. Купон на 7 тысяч рублей на формирование рекламной ;
• Nethouse. Бесплатный доступ к конструктору сайтов на 60 дней;
• Мегаплан. Бесплатный доступ к сервису на месяц;
• Яндекс.Такси. Купон на 3000 рублей для поездок по бизнес-тарифу;
• CloudKassir. 30% скидка на создание онлайн-кассы для приема платежей;
• Тинькофф. Первые 2 месяца обслуживания бизнес-счета — бесплатно;
• Банк «Точка». 50% скидка на ведение онлайн-бухгалтерии.

Это лишь часть партнерских предложений. Ознакомиться с их полным перечнем можно на официальном сайте. Лучше всего воспользоваться прямым веб-адресом: https://offers.yota.ru/.

Кому подойдут такие тарифы

Тарифы Йота для бизнеса подойдут современным предпринимателям, которые не желают тратить время на управление мобильной связью и подключением к интернету. В личном кабинете Yota вы сможете быстро оплачивать услуги связи, менять условия подключения тарифов, видеть расходы сотрудников компании. Благодаря гибким возможностям управления тарифными планами, услуги Йота подойдут для любой компании, вне зависимости от специфики ведения бизнеса.

Приобрести тарифный пакет Yota можно только для зарегистрированной компании. При подаче заявления на корпоративное обслуживание вам понадобится ввести реквизиты. Если ваш бизнес пока на этапе создания, сначала закончите регистрацию, потом подавайте заявку на подключение. Это защитная мера от провайдера. По корпоративным тарифам мобильная связь и интернет выходят дешевле, чем по тарифам для физических лиц. Чтобы приобрести корпоративный пакет, нужно подтвердить существование организации.

Управление и отключение

Оформление бизнес-услуг происходит через официальный сайт. Пользователю необходимо указать количество сим-карт и номер своего телефона. По нему свяжется менеджер, который подтвердит заказ и обсудит детали его оформления. Доступна как доставка, так и самовывоз из ближайшего офиса продаж.

Дальнейшее управление услугами происходит через личный кабинет. При этом каждый раз при подключении или отключении какой-либо услуги пользователь должен составить подробное заявление. На нем должна быть подпись и печать руководителя организации, на которую оформлены услуги Yota. Отправить заявление можно через личный кабинет или напрямую по электронной почте: [email protected].

Какие условия подключения?

Чтобы начать пользоваться корпоративными тарифами Yota, нужно:

• зайти на интернет-портал компании;
• выбрать бизнес-пакет;
• указать количество требуемых SIM-карт;
• заполнить реквизиты компании.

Затем сформированные документы распечатываются, подписываются и скрепляются печатью. Когда бумаги будут переданы в офис, вы получите готовый комплект запрошенных СИМ-карт. На этом регистрация будет завершена.

Читайте также:  Тариф «Всё за 400» Билайн Москва: подробное описание

Об иных подробностях подключения и управления корпоративными тарифными планами можно узнать на горячей линии техподдержки 8800 550-00-07.

Необходимые документы

Воспользоваться услугами для бизнеса не может каждый желающий. Для оформления договора необходимо предоставить документы, подтверждающие статус предпринимателя, бизнеса и так далее. В каждом случае требуется отдельный набор:

• Юридическое лицо: Доверенность на право подписи договора (если этим вопросом занимается не руководитель организации);

Индивидуальный предприниматель:

Иностранное юридическое лицо:

Нотариально заверенный перевод выписки на русский язык;Доверенность на право подписи договора, если его подписанием занимается не руководитель;Нотариус:

ИНН физического лица (нотариуса);Приказ о полномочиях нотариуса;Посольство:

Решение Правительства РФ;Свидетельство о постановке на учет в ФНС;Доверенность (при необходимости).

Договор и финансовые документы

Договор с Йотой подписывается в дистанционном формате. Все документы отправляются по электронной почте. Необходимо заполнить заявление и отправить его обратно вместе с требуемыми документами. После этого компания подтвердит процедуру и осуществит доставку сим-карт и подключение всех необходимых услуг.

Отдельно стоит отметить возможность заказа финансовых документов. Делать это можно каждый месяц. Сюда входят следующие бумаги:

• Счет;
• Счет-фактура.

Доступны следующие варианты получения финансовой документации:

• Доставка курьером (может затянуться до 20 календарных дней с начала месяца);
• Доставка по почте (срок зависит от графика «Почты России»);
• В электронном виде по E-Mail (сразу в начале месяца);
• Личный визит в точку продаж Yota (необходимо предоставить паспорт и доверенность).

Стоимость заказа финансовой отчетности составляет 120 рублей в месяц.

Для компьютера

Тарифы Йота для корпоративных клиентов могут быть использованы и для получения доступа к высокоскоростному интернету через компьютер. Развитие беспроводных технологий и повышение максимальной скорости приема и передачи пакетов данных позволяют беспроводному интернету полностью заменить классический ADSL аналог. Ключевая особенность предоставления услуг оператором – возможность аренды специализированных устройств.

Рассматривая Московский регион, здесь имеется возможность выбора в качестве тарифа только максимальную скорость соединения для повседневного использования. Стоимость услуги без дополнительного оборудования – 1400 рублей за 30 дней. За 400 рублей вы сможете арендовать статистический IP-адрес.

Качество соединения зависит от следующих факторов:

• карта покрытия, в зависимости от вашего местоположения качество подключения может быть 2G, 3G или LTE;
• загруженность канала и количество текущих подключений;
• пропускная способность вашего технического оборудования.

Сотрудничество с некоторыми государственными и частными партнерскими организациями позволяет принимать участие в различных акционных предложениях, получая скидку на ряд услуг. Подробную информацию вы можете узнать в соответствующем разделе официального сайта.

Особенности и преимущества

Рассмотрим все преимущества, из-за которых корпоративные клиенты так часто выбирают именно услуги Йоты. Их список выглядит следующим образом:

• Предусмотрен кредитный формат оплаты услуг;
• Привлекательная акция с низкой стоимостью за сим-карту для роутера;
• Для связи используются вышки , что обеспечивает максимально качественный сигнал в большинстве мест России;
• Множество выгодных предложений от партнеров Йоты;
• Бесплатная доставка сим-карт;
• Можно переносить номера от других операторов;
• Личный кабинет позволяет отслеживать сим-карты всех сотрудников и управлять их параметрами, просматривать историю, расходы и так далее;
• Счет на оплату можно сформировать в онлайн-режиме.

Дополнительное программное обеспечение и зона покрытия

Применение в работе инновационных технических и программных разработок – отличительная черта Yota над конкурирующими операторами. Корпоративные клиенты также получили ряд дополнительных опций:

1. управление онлайн при помощи специального личного кабинета, где пользователь может управлять номерами, получать детализированную статистику ежемесячных растрат и организовывать рекламную рассылку;
2. конструктор тарифного плана был видоизменен и также предлагает расширенный набор опций;
3. если сотрудник вашей компании нуждается в выезде за границу – услуги роуминга могут быть приобретены в отдельном порядке и использованы по выгодному тарифу, в зависимости от посещаемой страны;
4. расширенные настройки интернета дополняются возможностью приобрести модем или роутер с хорошей скидкой.

Высокая конкуренция среди телекоммуникационных операторов способствует стабильным обновлениям действующих тарифов с последующим повышением общего уровня обслуживания. Изучение клиентских отзывов на авторитетных ресурсах позволило выявить:

• положительное отношение большинства пользователей к качеству обслуживания;
• инновационный подход к ведению деятельности;
• большое количество дополнительных опций, что позволяет максимально уникализировать тарифное решение;
• низкая цена и большая зона покрытия.

Стать официальным партнером

Рассматриваемый оператор находится в постоянном поиске новых партнеров для выгодного сотрудничества. Если вы заинтересованы этим предложением, то можно подать заявку на сайте по ссылке: https://www.yota.ru/b2b#overlay/partners. Необходимо указать:

Читайте также:  Описание тарифных планов MegaFon в Липецке и Липецкой области для телефона, планшета и ноутбука

• Имя, по которому менеджер может обращаться к вам;
• Номер телефона для связи;
• Адрес электронной почты.

По этим контактам с вами свяжется специалист по работе с партнерами, чтобы обсудить детали и сформировать индивидуальное предложение для дальнейшего сотрудничества.

Техподдержка для бизнеса

Как говорилось ранее, для юридических лиц и предпринимателей действует отдельная линия поддержки. На сегодняшний день доступны следующие варианты:

• Онлайн-чат на официальном сайте https://www.yota.ru/b2b/support/mobile#chat;
• Раздел часто задаваемых вопросов и ответов на них — https://www.yota.ru/b2b/support/mobile;
• Электронная почта для прямых обращений — [email protected];
• Отправить любое сообщение на короткий номер 0999. Оно будет прочитано сотрудником. Вы получите ответ в обратном SMS.

Поделиться ссылкой:

YOTA – это телекоммуникационная компания, которая работает на территории РФ. Она создала большое количество гибких тарифных планов и предлагает подключение на выгодных условиях. Абоненту предоставляется возможность выбрать опции, которые ему действительно требуются, а не переплачивать за ненужный функционал. Для того чтобы управлять услугами и контролировать расходы, пользователю следует выполнить вход в личный кабинет на сайте YOTA.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Персональный аккаунт открывает пользователю много возможностей. Чтобы воспользоваться ими в полной мере, потребуется провести процедуру регистрации абонента в сети.

Стоит отметить, что приложение для скачивания на телефон доступно только для подключенных абонентов.

Для того чтобы получить доступ к личной учетной записи, следует приобрести SIM-карту и перейти на официальный портал данного оператора. Осуществить быстрый переход на сайт и ознакомиться с нужной информацией можно, воспользовавшись ссылкой https://www.yota.ru/.

Пользователь может приобрести SIM-карту не только для планшета или телефона, но и для модема. Таким образом, абоненты получают доступ к аккаунту и могут самостоятельно настроить маршрутизатор для роутера и модема YOTA.

После приобретения SIM-карты, чтобы она заработала, необходимо вставить её в устройство. Для регистрации предстоит выполнить несколько простых действий:

1. Ввести в поисковике браузера адресную ссылку https://www.yota.ru/.
2. В верхнем правом углу кликнуть на символичный значок «Личного кабинета».
3. Если необходимо зарегистрировать «Модемроутер», то нужно кликнуть на эту категорию.
4. Чтобы подключить интернет, нужно сначала зарегистрировать устройство. Затем осуществить вход в личный кабинет, введя в пустое поле телефон, почту или номер счёта.
5. В завершение нажать кнопку «Войти».

Также получить доступ к личному кабинету можно через социальную сеть «Вконтакте».

Для регистрации смартфона или планшета потребуется скачать мобильное приложение для телефона. Для этой цели можно воспользоваться интернет-магазином Playmarket или AppStore. Оформление личного кабинета YOTA абсолютно бесплатное.

Вход в личный кабинет

После регистрации в сети абоненту остается лишь войти в учётную запись YOTA через интернет. Для этого ему потребуется выполнить несколько действий:

1. В поисковике браузера ввести адрес status.yota.ru.
2. Перейти во вкладку «Личный кабинет» и нажать на неё.
3. Затем кликнуть «Модем/роутер YOTA» и войти.
4. Заполнить форму, ввести номер телефона, электронную почту, счет, пароль и нажать «Войти».

Получить доступ к личному кабинету можно через смартфон. В таком случае никаких данных вводить не потребуется.

Важно! Через аккаунт можно задавать вопросы высококвалифицированному специалисту компании в любое время.

Восстановление доступа

Самая распространенная проблема со входом в персональный аккаунт – это потеря персональных данных. Но разработчики сервиса предусмотрели этот факт и создали функцию восстановления пароля:

1. Нужно перейти на официальный сайт YOTA https://www.yota.ru/.
2. Кликнуть вкладку «Личный кабинет».
3. Выбрать нужную категорию.
4. Нажать «Забыли пароль?».
5. Заполнить поля, введя номер телефона, адрес электронной почты, код с картинки и нажать вкладку «Получить пароль».

Посте этого система предоставит абоненту доступ в персональный аккаунт. Но, возможно, системный администратор затребует повторно скачать личный кабинет YOTA и открыть доступ уже после его загрузки. Процедура скачивания, загрузки и установки проводится совершенно бесплатно.

За счёт удобства, надёжности и простоты в использовании оператор YOTA из года в год становится популярным среди абонентов. Благодаря возможности регистрации в личном кабинете сотрудничество с компанией получается удобным для обеих сторон.

Функции аккаунта

Преимущество аккаунта заключается в том, что появляется возможность следить за своими расходами, проверять историю платежей и пользоваться другим функционалом:

• Оплачивать предоставленные услуги банковской картой и получать чек о проведенной операции.
• Получать информацию о потраченном трафике, израсходованных минутах и SMS.
• Управлять дополнительными услугами, такими как интернет и мобильная связь. Можно получить доступ к фирменному сервису.
• Менять тариф.
• Получать актуальную информацию по всем имеющимся тарифным планам.

Важно! Через аккаунт можно оформить распечатку с историей платежей.

Для юридических лиц

Компания YOTA предоставляет телекоммуникации не только физическим, но и юридическим лицам. Они тоже могут получить доступ к кабинету, перейдя по ссылке https://b2b.yota.ru/.

Регистрация не требуется. Для входа в персональный аккаунт YOTA юридическому лицу важно знать название организации, ИНН и ICCID одной из SIM-карт. По всем возникшим вопросам по работе сайта или доступу к кабинету можно обратиться к оператору связи.

Контакты

Грамотные операторы с радостью ответят на любые вопросы абонента. Задать вопрос можно через приложение «Мобильный оператор YOTA» или службу поддержки https://www.yota.ru/support/mobile#chat. Также можно отправить бесплатное сообщение на номер 0999 с номера Yota.

Коммерческие организации могут получить поддержку в чате «Поддержка корпоративного клиента».

Главный офис компании располагается по адресу: Российская Федерация, 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 41 офис 48.

Использовать «Личный кабинет» «Йота» без регистрации не получится. Кроме того, оператор предоставляет свои услуги так, что отказаться от применения интернет-сервиса полностью невозможно. В системе хранятся все настройки сим-карты. Выбрать тариф также можно только через свой аккаунт. Существует 2 варианта применения сервиса: установка приложения и открытие сайта через браузер.

Рекомендуем: Актуальные тарифы Йота в 2021 году

Содержание

Что нужно для получения доступа к «Личному кабинету» «Йота»

Чтобы создать свой профиль на официальном сайте провайдера, клиент указывает следующие данные:

• Ф.И.О.;
• телефонный номер;
• электронный почтовый адрес;
• логин и пароль, которые придумывают самостоятельно;
• контрольный вопрос с ответом на него (требуется для восстановления доступа к аккаунту при утере авторизационных данных).

Регистрация «Личного кабинета» «Йота»

Для использования всех возможностей сервиса нужно ввести свои данные, согласиться с условиями предоставления услуг. Порядок регистрации нового пользователя зависит от способа входа в кабинет.

Через компьютер

Для регистрации абонента в системе через браузер выполняют такие действия:

1. Вводят указанные выше данные. Нажимают клавишу «Получить код». На указанный номер приходит сообщение с проверочной комбинацией символов. Так клиент подтверждает телефон.
2. Нажимают кнопку «Зарегистрироваться». В открывшемся окне просматривают личные данные, информацию о созданном при оформлении сим-карты лицевом счете. Нажимают «Продолжить», переходят в персональный кабинет.

Со смартфона или планшета

Для регистрации сим-карты нужно скачать и установить приложение «Йота». Оно совместимо со смартфонами, работающими на базе Android и iOS.

Мнение эксперта Юлия Сотрудник торговой точки Йота. Регистрироваться и управлять услугами связи через программу проще, чем с помощью браузера. После установки достаточно ввести номер телефона.

Как зарегистрировать модем «Йота»

Для проведения процедуры потребуется компьютер с любым веб-обозревателем. Регистрацию выполняют так:

1. Подсоединяют модем к соответствующему разъему компьютера. В течение нескольких секунд операционная система распознает новое устройство, после чего на панели уведомлений появляется значок Йоты.
2. Открывают браузер, вводят в поисковую строку название любого сайта. Открывается приветственная страница оператора связи. Здесь нажимают на кнопку «Продолжить».
3. Получают электронную подпись, которую ставят в соответствующей области договора на оказание услуг.
4. Создают новый профиль или настраивают модем в уже имеющемся кабинете. Последний вариант используют при замене оборудования.

Подробнее о правильной настройке модемов Ёта

Вход в «Личный кабинет» «Йота»

Зайти в свой профиль можно, используя номер, аккаунт в социальной сети, мобильное приложение.

По номеру телефона

Для входа в персональный кабинет выполняют следующие действия:

• открывают браузер;
• в адресную строку вводят my.yota.ru;
• нажимают на значок кабинета;
• указывают номер телефона;
• вводят пароль.

Через официальный сайт

Первый вход в ЛК пользователи модемов осуществляют с применением электронного почтового адреса и пароля. Также имеется возможность использования номера лицевого счета, присваиваемого при заключении договора. Вход выполняют так:

• устанавливают сим-карту в модем;
• после подключения устройства к компьютеру настраивают интернет-соединение;
• находят официальный сайт оператора;
• нажимают на значок персонального кабинета, вводят логин и пароль.

Через мобильное приложение

Вход в систему можно осуществлять через программу, разработанную оператором связи. Приложение доступно для скачивания:

• на официальном сайте оператора связи;
• в каталоге приложений Google Play или AppStore;
• в разделе «Подключить» сайта «Йота».

После установки программы вводят номер телефона и пароль, нажимают кнопку «Войти». Если человек ранее не пользовался услугами рассматриваемого оператора, он может применить приложение для заказа сим-карты. Для этого на главной странице присутствует форма отправки заявки. После обработки клиенту предложат несколько вариантов доставки заказа.

Мнение эксперта Юлия Сотрудник торговой точки Йота. Курьерская служба оказывает эту услугу платно. При получении сим-карты предъявляются документы. Оплаченная сумма поступает на баланс.

Вход в «Личный кабинет» «Йота» для бизнеса

Оператор предлагает услуги связи не только физическим, но и юридическим лицам. Для каждой категории клиентов созданы отдельные сервисы. Для бизнеса предназначен кабинет, находящийся по адресу b2b.yota.ru. Проходить регистрацию юридическому лицу необязательно. Для получения доступа к ЛК выполняют такие действия:

• указывают наименование или ИНН компании (если клиент предоставлял эти данные при заключении договора);
• вводят ICCID любой сим-карты «Йота», оформленной на предприятие.

Индивидуальный номер можно узнать после установки sim в телефон. В разделе настроек находят раздел «Об устройстве». Здесь указывается нужная пользователю информация. Главной особенностью ЛК для юридических лиц является возможность ввода данных нескольких владельцев сим-карт. Руководитель может отслеживать траты своих сотрудников, совершаемые ими звонки.

Что делать, если не получается войти в «Личный кабинет»

Главной проблемой является утеря пароля. Реже кабинет не грузится из-за проблем со стороны провайдера или используемого устройства. Во втором случае на главной странице сайта нужно выбрать пункт «Смартфон» или «Модем». Если персональный кабинет не открывается из-за технических проблем, используют один из способов:

• обращаются в службу поддержки «Йота» через чат на сайте оператора;
• совершают звонок на горячую линию 8 (800) 550-00-07;
• отправляют электронное письмо на адрес [email protected];
• общаются с другими пользователями на тематических сайтах;
• обращаются к оператору через специальные страницы в социальных сетях;
• ждут некоторое время, после чего вновь пытаются войти в свой профиль.

Так же читайте: Все способы быстрой связи с техподдержкой Yota

Приложение «Йота»

Программа предназначена для управления тарифами, выбора оптимального пакета услуг. Также с помощью приложения пользователь может получать информацию о балансе, пополнять счет с банковской карты или другими способами.

Скачать для Android и iOS

Для установки программы выполняют следующие действия:

• открывают каталог приложений App Store или Google Play;
• вводят в поисковую строку «Йота»;
• в открывшемся списке выбирают нужное название, нажимают кнопку «Скачать»;
• после завершения процесса загрузки выбирают вариант «Установить»;
• запускают программу.

Функциональные возможности «Личного кабинета»

Сервис предлагает пользователю обширный набор опций. С помощью ЛК можно не только проверять и пополнять баланс, но и выбирать параметры тарифного плана, менять скорость интернета, подсоединять и отключать устройства, привязывать платежные средства, взаимодействовать с оператором.

Проверка баланса

Информация отображается на главной странице мобильного приложения. Если таковое отсутствует, можно войти в ЛК через браузер смартфона или компьютера. Для проверки остатка средств на счете модема или роутера авторизуются в системе. Баланс присутствует на стартовой странице. Открывать дополнительные вкладки или разделы не нужно.

Как узнать свой номер

Запомнить достаточно длинную комбинацию цифр сложно. Решить эту проблему помогает интернет-сервис «Йота», в котором информация о номере присутствует всегда. Такая услуга особенно востребована среди пользователей модемов и роутеров. Нужные данные присутствуют и на главной странице.

Детализация

Это удобный способ просмотра информации о расходах на услуги связи. Для просмотра детализации выполняют следующие действия:

• переходят на официальный сайт Йоты;
• нажимают на значок персонального кабинета в правом верхнем углу;
• вводят данные для авторизации, нажимают кнопку «Войти»;
• на главной странице находят иконку, имеющую вид вопросительного знака (она расположена в верхней правой части окна);
• выбирают вариант «Задать вопрос» (это помогает обратиться к оператору);
• сообщают о намерении получения детализации;
• высылают паспортные данные;
• вводят код, поступающий пользователю в виде короткого сообщения.

При правильном выполнении всех действий оператор высылает детализацию звонков.

Подробнее о всех способах получения детализации вызовов и смс на Ёте

Перевод денег

Оператор не предоставляет возможности перечисления средств на счет абонента другого провайдера или банковскую карту. Такая услуга могла бы выручить при ошибочном пополнении баланса, смене сим-карты. Единственным вариантом является списание средств с последующим поступлением на карту, требующее личного обращения клиента в офис. После предоставления паспорта абонент подает заявку. Деньги поступают на счет в течение месяца с даты регистрации заявки.

Как привязать банковскую карту и пополнить счет

Прикрепление платежного инструмента помогает своевременно вносить средства на баланс. Для привязки карты к персональному кабинету выполняют такие действия:

• авторизуются в профиле;
• открывают раздел «Банковские карты»;
• нажимают кнопку «Привязать»;
• заполняют открывшуюся форму, указывая реквизиты карты;
• совершают перевод суммы, превышающей 10 руб.

Восстановление и смена пароля

При утере проверочного кода выполняют такие действия:

1. Нажимают клавишу «Забыли пароль». Запускается окно восстановления кода.
2. Указывают телефон или электронный почтовый адрес, код с картинки. При неправильном введении данных появляется уведомление «Пользователь не найден». При правильном указании информации предлагается получение нового временного кода. Он поступает на телефон в виде короткого сообщения.

Для изменения пароля выполняют такие шаги:

• переходят во вкладку «Сменить»;
• вводят старый код, придумывают новый;
• подтверждают пароль;
• нажимают клавишу «Сохранить».

Смена выполняется тогда, когда все данные вводятся правильно. В остальных случаях появляется сообщение об ошибке.

Преимущества и недостатки сервиса

К положительным качествам рассматриваемой системы относятся:

• быстрый доступ к нужной информации;
• возможность бесплатного изменения условий обслуживания через интернет;
• пополнение счета без использования терминалов и касс;
• простой, понятный интерфейс.

Недостатком можно считать проблемы со входом из-за частого возникновения технических проблем. Отключить «Личный кабинет» или отказаться от его использования абоненты «Йота» не могут.

Служба технической поддержки «Йота»

При появлении вопросов, касающихся услуг связи, абонент может обратиться к оператору с помощью таких способов:

• написать сообщение с описанием проблемы на номер 0999;
• отправить электронное письмо на [email protected];
• использовать онлайн-чат в персональном кабинете;
• просмотреть на сайте страницу с ответами на самые распространенные вопросы;
• позвонить на номер 8 (800) 550-00-07.

Горячая линия «Йота» для бизнеса

Для корпоративных клиентов предназначен номер 8 (800) 550-49-55. В сети интернет юридическое лицо может получить ответ на свой вопрос в бизнес-кабинете.