Новые электронные подписи: читайте подробную инструкцию по работе с ними в системе Контур.Экстерн

Главная / Вопрос-Ответ / Выпуск и установка квалифицированной электронной подписи

Перед тем, как выпустить квалифицированную электронную подпись, следует:

• Обратиться в сервисный центр по вопросу получения КЭП;
• По инструкции предоставить в Удостоверяющий центр СКБ Контур сведения, необходимые для получения КЭП, для прохождения предварительной проверки;
• Осуществить личный визит в сервисный центр для удостоверения личности и проверки документов;
• Дождаться поступления смс-сообщения от skbkontur с текстом «Ваш сертификат готов к выпуску! Для его установки и настройки рабочего места зайдите на сайт i.kontur-ca.ru».
• По инструкции выполнить установку и обновление компонент, необходимых для работы в системе Контур.Экстерн.
• Приступить к запросу по инструкции ниже.

Описанная ниже инструкция не подходит абонентам 78 и 47 регионов, сертификаты которых выданы Удостоверяющим центром ФГУП ЦентрИнформ. Рекомендации по получению КЭП в этих регионах описаны в следующей инструкции.

Для выпуска квалифицированной электронной подписи следует:

1. Открыть Internet Explorer  и перейти по адресу https://i.kontur.ru.

2. Нажать на кнопку Начать проверку. Дождаться окончания проверки и нажать кнопкуПолучить в личном кабинете (см. рис. 3).

Если имеется готовый сертификат, запрошенный ранее, то для его установки (например, при переносе системы на новый компьютер), следует подключить к компьютеру ключевой носитель и нажать кнопку Установить с Рутокена.

Рис. 3. Переход в личный кабинет

3. Удостовериться, что на номер, указанный в заявлении на изготовление сертификата, поступило смс-сообщение от skbkontur с текстом «Ваш сертификат готов к выпуску! Для его установки и настройки рабочего места зайдите на сайт i.kontur-ca.ru».

Внимание! Запросить электронную подпись можно только после получения данного сообщения.

4. Подключить к компьютеру ключевой носитель, выданный в сервисном центре. Как правило, для хранения сертификатов используется Рутокен или Рутокен Лайт (см. рис. 4).

Рис. 4. Рутокен и Рутокен Лайт

5. Ввести номер телефона, указанный в заявлении на изготовление КЭП, и нажать кнопкуПолучить пароль.

Затем ввести поступивший пароль и нажать кнопку Войти (см. рис. 5).

Рис. 5. Запрос пароля для входа в личный кабинет

Смс-сообщение с паролем поступит в течение двух минут. Пароль действителен в течение 5 минут с момента отправки смс.

Если сообщение с паролем не поступило, следует нажать на ссылку Получить смс повторно. Если после повторного запроса сообщение также не поступит, то следует обратиться в техническую поддержку.

6. Появится список заявок на сертификаты с различными статусами. Следует нажать на ссылку Выпустить сертификат напротив того сертификата, который необходимо запросить (см. рис. 6).

Рис. 6. Список сертификатов в личном кабинете

7. Появятся данные, которые попадут в сертификат. Если все реквизиты указаны верно, то следует поставить галку у пункта Подтверждаю свое согласие на выпуск сертификата квалифицированной электронной подписи с указанными данными и нажать на кнопку Выпустить сертификат (см. рис. 7).

Если в данных будут обнаружены ошибки, то для их исправления следует обратиться в сервисный центр по месту подключения.

Рис. 7. Проверка данных

8. В открывшемся окне следует выбрать, куда будет записан сертификат – на съемный носитель (рутокен, дискета, флешка) или в реестр компьютера (см. рис. 8).

Рис. 8. Выбор места для записи закрытого ключа сертификата

Если выбрать Реестр, то сразу поле этого появится датчик случайных чисел (см. рис. 10).

Если выбрать Съемный носитель, то в следующем окне потребуется отметить, на какой именно носитель будет записан закрытый ключ сертификата (см. рис. 9). Поле выбора носителя появится датчик случайных чисел (см. рис. 10).

Рис. 9. Выбор носителя для записи закрытого ключа сертификата

9. В окне датчика случайных чисел следует нажимать клавиши или двигать курсором мыши в области окна датчика (см. рис. 10).

Рис. 10. Окно датчика случайных чисел

10. В окне установки pin-кода на создаваемый контейнер следует ввести стандартное значение 12345678 и нажать ОК (см. рис. 11). Если стандартный пин-код на рутокене был изменен, то в данном окне следует вводить пин-код, установленный самостоятельно.

Рис. 11. Ввод pin-кода

Если сертификат был запрошен на дискету, флешку или в реестр, то появится окно ввода пароля. Рекомендуется оставить его пустым и нажать ОК. При утере пароля восстановить его будет невозможно!

11. В течение двух минут вновь поступит сообщение с паролем. Пароль действителен в течение 5 минут с момента отправки смс. В открывшемся окне личного кабинета следует ввести полученный пароль и нажать на кнопку Отправить (см. рис. 12).

Рис. 12. Ввод кода подтверждения запроса на сертификат

12. Начнется процесс выдачи сертификата удостоверяющим центром, который занимает до 30 минут. Если имеются еще сертификаты, которые необходимо запросить, то можно вернуться к списку и приступить к запросу оставшихся (см. рис. 13).

Рис. 13. Ожидание выдачи сертификата

13. Как только сертификат будет выдан, появится кнопка Установить. Следует нажать на нее. (см. рис. 14).

Рис. 14. Установка выданного сертификата

14. Сертификат установлен и готов к использованию (см. рис. 15).

Рис. 15. Запрошенный и установленный сертификат

• В случае утери или повреждения ключевого контейнера вход в систему будет невозможен. Во избежание подобной ситуации обязательно следует сделать копию ключевого контейнера.
• Обязательно необходимо сохранять все устаревшие сертификаты, с которыми когда-либо производилась работа в системе. Они потребуются для расшифровки старых документов. Для удобства рекомендуется копировать такие сертификаты в реестр (см. Как установить сертификат в реестр?).

Электронной подписью от СКБ Контур могут пользоваться как юридические, так и физические лица. Разные сертификаты подходят для работы с государственными порталами, электронными торговыми площадками, с госуслугами и т.д. Для получения необходимо обратиться в УЦ Контур. ЭЦП отвечает всем требованиям безопасности, а начинающие пользователи всегда могут получить помощь в техподдержке.

Как получить ЭЦП

Получение ЭЦП проходит в несколько этапов:

• оформление заявки;
• оплата счета;
• подача документов;
• получение сертификата.

Заявку можно оформить по телефону или через официальный сайт сервисного центра Контур. Электронная подпись выбирается и оплачивается в зависимости от цели использования. Минимальная стоимость сертификата для работы на портале госуслуг — 1000 рублей. После оплаты необходимо предоставить сотруднику офиса документы. Для юридических и юридических лиц список документов примерно одинаков:

• паспорт владельца сертификата;
• СНИЛС;
• оригинал заявления;
• ИНН.

При выборе конкретного типа ЭЦП сотрудник офиса предоставит полную информацию о документах и количестве копий. При получении сертификата необходимо иметь при себе оригиналы всех документов, а также квитанцию об оплате пошлины.

Продление сертификата

Для продления работы сертификата необходимо зайти в личный кабинет на сайте СКБ Контур и заполнить заявку на перевыпуск. Если данные владельца (организации) изменились или срок действия сертификата истек, то предоставляют полный повторный комплект документов. Новый сертификат будет выпущен в установленном порядке. Если пользователь обращается заранее, а его данные не поменялись, то заявление на выдачу можно подписать действующим сертификатом. Повторное предоставление документов при такой подаче заявки не требуется.

Как начать работать с ЭП

После получения электронной подписи пользователю необходимо произвести настройку рабочего места. Она включает в себя:

• установку криптопровайдера;
• установку сертификата и ключей;
• настройку браузера.

Криптопровайдер — это специальное ПО, реализующее все криптографические алгоритмы. Купить его можно на официальном сайте КриптоПРО, а установка при помощи подсказок загрузчика занимает всего несколько минут. Сертификат электронной подписи, открытый и закрытый ключ к нему пользователь получает в УЦ. Обычно они хранятся на электронном носителе — токене. Работать с ЭЦП можно как с токена, так и скопировав его содержимое в отдельную папку на ПК. Далее нужно настроить интернет-браузер так, чтобы он позволял проводить все операции с ЭЦП. В стандартную настройку входит установка плагинов для Firefox, Opera и т.д. Иногда дополнительно требуется установить сертификат УЦ для проверки его аккредитации.

Как использовать ЭЦП в электронных документах

Процесс подписания различается в зависимости от типа ЭД. Если это специализированный электронный документ, позволяющий встроить ЭП в тело, то нужно скачать дополнительные плагины. Для работы в MS Word версии старше 2007 требуется плагин КриптоПро Office Signature. В более младших версиях ЭП в документ встраивается в рабочем режиме. Подписание файлов в формате PDF возможно только через программу Adobe Acrobat. Она позволяет не только встроить, но и проверить подпись в теле документа.

Для работы в неформализованных ЭД можно создать электронную подпись без встраивания ее в тело документа. Такой тип ЭЦП называют отсоединенным, а выглядит он как отдельный файл. Отсоединенная подпись подходит для заверения файлов любого типа и объема. Обычно для создания ЭЦП используют приложение КриптоАрм. В онлайн-формате создать отсоединенную ЭЦП можно на сайте Контур.Крипто.

Работа внутри информационных систем

К информационным системам (ИС) относятся как веб-сервисы, так и приложения для ПК. Правила использования электронной подписи индивидуальны для каждого из случаев, однако есть ряд общих требований для всех ИС.

Работа с ЭП возможна только при правильно настроенном браузере для конкретной системы. Так для ЭТП «Сбербанк-АСТ» необходим плагин Capicom, а портал Госуслуги требует свой плагин. Взаимодействие с порталом осуществляется через его интерфейс, и несмотря на то что они могут различаться видом и функционалом — принцип работы у них один: создание документа или его загрузка, и подписание ЭЦП. При помощи плагина портал совершает все необходимые операции (создание и проверка ЭЦП), и готовый документ попадает на сервер.

Работа с торговой площадкой немного отличается. Пользователю нужно дополнительно получить аккредитацию и приложить копии документов, необходимых для конкретной ЭТП. Все последующие действия в рамках данной площадки подтверждаются электронной подписью, а информация сохраняется на сервере ЭТП.

Бесплатные сервисы для использования ЭЦП

СКБ Контур предлагает своим клиентам и бесплатные сервисы для работы с ЭЦП. Первый из них — веб-диск. Он позволяет автоматически настроить рабочее место для использования ЭЦП, и имеет встроенную лицензию от СКЗИ КриптоПро.

Еще один бесплатный сервис — это Контур.Крипто. С его помощью можно подписать любой электронный документ вне специализированной системы (ЭТП, Экстерн, Диадок), проверить любую ЭП, созданную в любой программе для подписания документов, зашифровать и расшифровать электронный документ.

Почему сертификат ЭП не проходит проверку подлинности

При работе с порталом госуслуг при помощи специального плагина происходит проверка электронной подписи  на квалифицированность и действительность, а также правильность заполнения всех полей и форм. Если в процессе проверки обнаружено незаполнение одного из обязательных реквизитов, то порта относит сертификат к не квалифицированным. Затем происходит проверка на наличие у УЦ аккредитации, срок действия и состояние сертификата. Если сертификат имеет истекший срок действия или является отозванным, а также если он выдан удостоверяющим центром без аккредитации Минкомсвязи, то проверка пройдена не будет.

Для получения ЭЦП от СКБ Контур необходимо заполнить заявление, оплатить пошлину и собрать необходимые документы. В среднем оформление сертификата происходит за 2-4 дня после подтверждения оплаты. Для работы с реквизитом нужна простая настройка рабочего места, включающая установку криптопровайдера и специальных плагинов. Каждый из них подбирается под конкретную информационную систему. СКБ Контур предлагает своим клиентам и бесплатные возможности для использования ЭП: веб-диск и веб-сервис для подписания и проверки ЭЦП. Чтобы ими воспользоваться нужно пройти регистрацию на официальном портале.

Сегодня программисты создают все больше программ, заменяющих всевозможные журналы учета. В них можно вести бухгалтерский учет, создавать и отправлять отчеты, делать планирование. Один из подобных разработчиков – компания «СКБ Контур». О регистрации в системе и работе с ней поговорим далее.

Начало работы: регистрация

Прежде чем получить доступ в личный кабинет «Контура», необходимо зарегистрироваться в программе. Для этого нужно:

1. Выбрать один из необходимых сервисов, они есть на официальной странице программы. В их числе: «Экстерн», «Эльба», «Документовед», «ФМС», «Малый бизнес», «Диадок», «Бухгалтерия», «Норматив», «ОФД», «Маркет», «Кабинет УЦ», «Школа», «Крипто», «Декларант», «Алкодекларация», «Отель», «Закупки», «Эксперт», «НДС+», «Спектр».
2. Заполнить заявку на подключение системы. В ней указывается регион, контактное лицо, телефон и адрес почты для связи, название организации, ее ИНН и КПП.
3. Следить за статусом заявки, при необходимости внести поправки в заявление.

Заявка и её статус

После того как сертификат будет иметь статус «Готов к выпуску», можно перейти к его установке и дальнейшему входу в личный кабинет.

Установка сертификата и электронной подписи

Чтобы пользоваться системой и ЛК «Контура», необходимо получить электронный сертификат и подпись. Последнюю можно запросить только после того, как на указанный в заявлении номер телефона придет СМС «Ваш сертификат готов к выпуску!». Далее алгоритм действий таков:

1. В браузере Internet Explorer вы переходите в личный кабинет по ссылке
2. Вводите в нужном поле телефон, к которому был привязан аккаунт.
3. Получаете на него код – пароль и вводите его в форме для входа.
4. На появившейся странице вы увидите список ваших заявок на сертификаты и их статус. Напротив нужного нажмите на клавишу «Выпустить сертификат», появится окно установки.
5. Вам предложат повторно проверить все данные организации и контактного лица, если все верно, вы сможете подтвердить согласие на выпуск электронной подписи.
6. После этого вы выберите носитель, на который будет записана информация, как правило, это флеш-карта.
7. Далее вам на телефон придет повторный пароль, после его ввода начнется заключительный этап установки сертификата. По ее окончании он готов к работе.

Сертификат установлен

Вход в «Экстерн»: 

Статусы заявки: 

Сервисы: 

ЛК: 

Запрос сертификата: 

Вход в учетную запись

После регистрации и получения сертификата вы можете начать работу. Вход в ЛК можно настроить так, как вам удобно. Стандартно он осуществляется через сертификат, то есть либо к компьютеру подключен носитель, либо вход осуществляется через реестр. В последнем случае войти в учетную запись можно будет только с одного подтвержденного компьютера.

Вы зайдете на официальную «Контура», в правом верхнем углу выберите вкладку «Вход в сервисы», сначала он будет осуществляться по сертификату.

Способы входа в личный кабинет

После первого входа в профиле можно изменить настройки входа. Обозначить пароль и логин, по которым будет осуществляться авторизация. Такой способ удобен, если вам необходимо получать доступ с разных устройств.

Кстати, если с авторизацией возникли проблемы, можно обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии, через «Телеграм», электронную почту или чат на сайте. Сотрудники оказывают быстрый сервис.

Удостоверяющий центр Контур представляет собой центр, миссия которого сделать работу с электронными подписями простой, комфортной и надёжной.

На сайте центра kontur-ca.ru Вы можете оформить онлайн-заявку на получение сертификата, который действуют на площадках госзаказа, торгах банкротов, коммерческих ЭТП, сайте zakupki.gov.ru, ГИСах и Портале Госуслуг.

kontur-ca.ru

Перед тем как заказать сертификат, Вы можете осуществить его подбор. Для этого необходимо отметить пункты, касающиеся торгов по 44-ФЗ, Гособоронзаказу, торгов по 223-ФЗ, торгов банкротов, коммерческих торгов и работы на порталах.

Здесь же доступен ряд услуг. К числу услуг для сертификата относятся сопровождение сертификата, ускоренный выпуск, запись дубликата и независимый регистратор. Также Вы можете заказать дополнительно три месяца. Предлагаемые сервисы расширяют возможности применения сертификата электронной подписи и страхуют Вас от возможных неприятностей.

Услуги для сертификата

Также Вам доступно тендерное сопровождение и профессиональные консультации для поставщиков. Это регистрация в ЕИС, аккредитация и регистрация на ЭТП, подготовка и отправка заявки, участие в аукционе и подписание контракта, а также жалобы в ФАС.

На сайте удостоверяющего центра Контур в числе прочего доступен личный кабинет i.kontur-ca.ru. Для осуществления входа в кабинет необходимо перейти по указанному адресу и ввести номер телефона, который был назван сотруднику сервисного центра. После этого необходимо нажать на кнопку «Получить код», в результате чего на данный номер телефона придёт соответствующий код, который понадобится ввести в предложенное поле. Получение смс-сообщения с кодом осуществляется бесплатно.

Вход в систему

В личном кабинете Вы сможете получить квалифицированный сертификат, который необходим для работы в системах Контура. Данный сертификат должен соответствовать требованиям Федерального закона 63-ФЗ «Об электронной подписи».

После входа в личный кабинет, доступный по адресу i.kontur-ca.ru, появится список заявок на сертификаты с различными статусами. Чтобы открыть инструкцию, необходимо нажать на название статуса Вашей заявки.

Если статус заявки «Новая», то следует выбрать пункт «Заполнить заявку» и выполнить заполнение предложенной формы. При этом Вам потребуется скан-копия разворота паспорта российского или иностранного гражданина, который будет являться будущим владельцем сертификата. Также потребуется скан-копия лицевой стороны СНИЛС — страхового номера индивидуального лицевого счёта.

В заявке необходимо указать фамилию, имя и отчество будущего владельца сертификата, должность, а также выбрать документ, удостоверяющий личность: паспорт РФ или другой документ. Здесь же потребуется указать СНИЛС, а также адрес электронной почты обслуживающей бухгалтерии, на который будут приходить уведомления о проверке формы запроса, а также необходимости обновления сертификата.

Заявка на сертификат

Далее понадобится проверить данные организации. Если они указаны верно следует скачать и распечатать заявление. В случае неверно указанной информации следует обратиться в сервисный центр. После распечатки заявление необходимо подписать, отсканировать и загрузить цветную скан-копию с помощью кнопки «Загрузить». Далее заявку необходимо отправить, нажав на соответствующую кнопку.

Также требуется загрузить скан-копии паспорта и СНИЛС. К паспорту иностранного гражданина необходимо приложить цветную скан-копию нотариального перевода паспорта (исключение составляют страны СНГ). После того как все Ваши документы будут проверены, Вы получите письмо с приглашением в офис. В сервисный центр следует предоставить оригиналы документов, с которых снимались скан-копии. После посещения офиса начнётся работа по выпуску и установке сертификата.

Загрузка документов

Личный кабинет i.kontur-ca.ru открывает доступ и к другим статусам форм на выпуск сертификата. Среди таких «Готов к выпуску», «Готов к установке» и «Заявка отклонена». В последнем случае Вам потребуется нажать на кнопку «Исправить ошибки», после чего ознакомиться с причиной отказа и устранить ее.

В том случае если в заявке содержатся ошибки, которые недоступны для редактирования, следует обратиться в сервисный центр для устранения таких ошибок. После того как все ошибки будут устранены, понадобится повторно отправить форму на проверку.

Статус «Заявка отклонена»

Если Вы проживаете на территории Республики Беларусь, то Вам может оказаться интересной рекламная игра от крупнейшей торговой сети страны — Евроопт, в рамках которой доступен такой сервис, как Удача в придачу личный кабинет.

Личный кабинет i.kontur-ca.ru — i.kontur-ca.ru.

–>

Поправки в Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» повлияют на всех, кто сдает отчетность через интернет. Рассказываем, в чем суть изменений, как они отразятся на работе пользователей Экстерна и что важно знать уже сейчас, чтобы избежать проблем.

Все о новых правилах выдачи электронных подписей ФНС читайте здесь >>>

Как работать в Экстерне с новыми сертификатами ФНС

(для подробного просмотра нажмите на крестик):

Для работы с сертификатами ФНС нужно установить на рабочее место КриптоПро CSP и программы с нашего Установочного Веб-диска (i.kontur.ru) Для действующих клиентов, которые планируют работать в Экстерне с сертификатом ФНС, схема следующая:

Обратите внимание! В некоторых регионах инспекции просят пустой токен. В таком случае рекомендуем пользователям скопировать все контейнеры с сертификатами и ключами, чтобы в дальнейшем иметь возможность расшифровать свою отчетность или включить в Экстерне режим хранения расшифрованных документов. Также рекомендуем установить на компьютер Контур.Архив, который сохраняет и расшифровывает документы из отчетности в ФНС, ФСС, Росстат, а также требования ФНС, формализованные ответы на них и первичные (подтверждающие) документы к отчетам. Контур.Архив скачивает и расшифровывает документы за выбранный период, а затем продолжает загружать новые документы из Экстерна. С этой программой у Вас всегда под рукой будет полный актуальный архив отчетности!

— Если токена нет, его нужно приобрести в СЦ.

— Лицензию СКЗИ КриптоПро CSP нужно покупать отдельно. Лицензия нужна на каждое рабочее место, с которого будет вестись работа с КЭП ФНС. В Контуре можно купить лицензию КриптоПро на 12 месяцев или бессрочную.

В большинстве случаев, когда клиент будет первый раз входить в Экстерн с сертификатом ФНС, произойдет автоматическая привязка этого сертификата к его учетной записи. То есть у вас не возникнет трудностей со входом.

Как действовать, если автопривязка не сработает:

1. Вы увидите диалоговое окно, в котором мы предложим зайти в свою учетную запись другим способом. Если у вас еще есть старый действующий сертификат или если вы задали логин-пароль-телефон, то вы сможете зайти в свою учетную запись, а Экстерн автоматически привяжет новый сертификат для входа. 2. Если диалоговое окно с вариантами действий не появится, но у вас есть альтернативный способ входа по логину-паролю, по телефону или со старым действующим сертификатом, то вы сможет зайти в учетную запись. И уже после этого вы должны сами привязать свой новый сертификат для входа в Личном кабинете Портала. Чтобы зайти в Личный кабинет Портала, нужно кликнуть на ФИО пользователя в Экстерне.

3. Если вы не сможете зайти с помощью указанных выше вариантов, обращайтесь в техподдержку 8 (800) 500-70-75

Отчетность в ФНС, Росстат Чтобы отчитываться в ФНС и Росстат, абонент должен выбрать сертификат, которым будет подписывать документы — сертификат руководителя, выданный УЦ ФНС, или сертификат физлица — в реквизитах плательщика как сертификат для подписи. Это можно сделать по инструкции на сайте.

Отчетность в ПФР Чтобы отправлять отчетность в ПФР, абоненту, как и раньше, нужно будет сначала передать в ПФР регистрационные данные с информацией о сертификате. Это можно сделать по инструкции. При этом абонент сможет выбрать в списке сертификат руководителя, выданный УЦ ФНС, или сертификат физлица.

При отправке отчета СЗВ-ТД, а также документов ЗПЭД и УПУП, сертификат нужно выбирать перед отправкой — для выбора появятся сертификаты физлица и сертификаты ФНС.

Абонентам, которые отправляют в ПФР только отчеты СЗВ-ТД, регистрационную информацию можно не отправлять.

Отчетность в ФСС При отправке отчетности страхователь может выбрать сертификат руководителя, выданный УЦ ФНС, или сертификат физлица в списке.

Если сотрудник будет отправлять документы с сертификатом физлица, ему необходимо, как и прежде, сначала зарегистрироваться на портале ФСС и передать в ФСС бумажную доверенность старого образца. Это можно сделать по инструкции.

Сейчас у клиентов Экстерна часто несколько разных сотрудников работают с одним и тем же сертификатом — обычно это сертификат руководителя, потому что они не хотят выпускать доверенности. То есть в Экстерн разные сотрудники заходят под одним и тем же пользователем. Но мы предполагаем, что многие клиенты откажутся от этой схемы работы, так как не смогут копировать сертификат руководителя. Им придется вместо одного пользователя завести столько пользователей, сколько реально будет работать в Экстерне. В итоге честный многопользовательский режим станут применять чаще. Раньше для создания пользователя в Экстерне требовалось купить рабочее место и сертификат. Сейчас мы позволяем добавлять дополнительных пользователей, не выпуская на них сертификат в процессе покупки, потому что у них уже может быть сертификат физлица (теперь при переходе в разные организации у абонента будет оставаться на руках один и тот же сертификат физлица). Как добавить нового пользователя (с сертификатом или без): 1. Сотрудник с правами администратора в Экстерне заполняет приглашение, где указывает e-mail нового пользователя, и высылает его. 2. Человек может принять приглашение, сразу же войти в Экстерн и привязать свой сертификат для входа. И затем сможет входить либо по сертификату, либо по логину-паролю. Так у нового пользователя сразу появится альтернативный способ входа, который позволит ему при необходимости восстановить доступ к учетной записи.

Решения для многопользовательской работы в Экстерне В июле будут изменения в тарифах для многопользовательского режима. Каждый тариф будет включать определенное количество пользователей. В некоторые тарифы войдут возможности групповой работы и разграничения прав доступа для пользователей. Если вам будет недостаточно возможностей в рамках тарифа, то с помощью модификатора многопользовательского режима можно будет приобрести дополнительное количество пользователей, настройку прав доступа и возможность групповой работы. Дополнительные пользователи смогут входить в Экстерн удобным способом: с сертификатом, по логину и паролю или указав код из СМС. Подробнее о новой тарификации мы расскажем позже, следите за новостями.

Электронные доверенности

С 1 января 2022 года сотрудники организаций смогут получать и использовать только сертификаты физлиц. В таком сертификате не указана организация, только ФИО сотрудника. Чтобы представлять организацию и подписывать от ее имени документы, сотрудник должен будет прикладывать машиночитаемую доверенность (МЧД). Однако МЧД еще не готовы. Окончательные нормативно-правовые акты появятся ближе к июлю. После этого порталам, площадкам и нашим сервисам нужно будет научиться работать с этими доверенностями. По факту получается, что первой системой, которая научится работать с МЧД — это будет ФНС.

Электронная доверенность подтверждает, что физлицо имеет полномочия сдавать за организацию какие-либо документы в ФНС. Она должна быть подписана сертификатом руководителя, выданным в УЦ ФНС.

Электронная доверенность заменит текущую бумажную доверенность с подписью руководителя. Как именно сотрудник будет подтверждать свои полномочия, прописанные в электронной доверенности, расскажем позже.

На скриншотах, которые показаны ниже — прототипы. Итоговая версия в Экстерне может выглядеть иначе. В Экстерне в «Реквизитах плательщика» в блоке «Подписание документов» можно будет выбрать сертификат физлица и затем нажать на кнопку «Добавить доверенность».

ВЫ сможете выбрать варианты:

Как подписать и отправить электронную доверенность

Здесь может быть две ситуации:

— Если у бухгалтера есть сертификат руководителя, выданный УЦ ФНС, тогда нужно выбрать кнопку «Подписать и отправить». Например, руководитель находится в соседней комнате и можно попросить его подойти со своим сертификатом. — Если у бухгалтера нет сертификата руководителя от УЦ ФНС, он нажимает на кнопку «Запросить подпись», в открывшемся окне указывает e-mail руководителя, при желании оставляет комментарий и нажимает «Отправить».

Электронную доверенность нужно отозвать, например, если физлицо уже не работает в обслуживающей бухгалтерии и не должно иметь полномочий подписывать документы за организацию.

Отзыв электронной доверенности — формализованный документ, который надо подписать сертификатом руководителя, выданным УЦ ФНС.

Наши рекомендации пользователям Экстерн

Обязательно настройте альтернативный способ входа в Экстерн. Это позволит избежать ситуации, когда вы не сможете зайти в систему. Рекомендуем заполнить в личном кабинете Экстерна в «Настройках входа» почту, пароль и телефон. Это можно сделать по инструкции (лучше указывать номер телефона, так как его вы точно не забудете и всегда сможет войти в Экстерн, даже если не вспомните логин).

Чтобы даже в переходный период при смене сертификата у вас был доступ к своим документам из отчетности в ФНС и Росстат, надо включить настройку «Хранение расшифрованных отчетов». Для этого рекомендуем установить на компьютер Контур.Архив (бесплатная программа для абонентов Экстерна для хранения копий всех документов на компьютере), который сохраняет и расшифровывает документы из отчетности в ФНС, ФСС, Росстат, а также требования ФНС, формализованные ответы на них и первичные (подтверждающие) документы к отчетам. Контур.Архив скачивает и расшифровывает документы за выбранный период, а затем продолжает загружать новые документы из Экстерна. С этой программой у вас всегда под рукой будет полный актуальный архив отчетности.

Не стоит волноваться! Выпущенные сертификаты будут работать до 1 января 2022 года, а возможно, и до конца их действия. Мы предполагаем, что если ФНС не успеет к 1 января 2022 года выдать новые сертификаты всем юрлицам и ИП, а также внедрить механизм машино-читаемых доверенностей (МЧД), то будет переходный период, когда старые сертификаты продолжат действовать. Если вы будете перевыпускать текущий сертификат до 1 января 2022 года, мы рекомендуем получать его не в ФНС, а у нас. Наши сертификаты включают специальные расширения (OIDы), поэтому вы сможете работать с ними и в других информационных системах, например, на порталах Росреестра и Центра реализации, на торговой площадке UTender и так далее. Налоговая будет выдавать сертификаты без OIDов!