ОАО «Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) в Ростове-на-Дону — личный кабинет, передача показаний счетчика

Передать показания счетчиков в «ИРЦК» Ростов-на-Дону можно на сайте компании «Информационно-расчетный центр».

Передать показания в региональную организацию:	Выбрать город:
«ТНС-энерго» «Газпром Межрегионгаз» «Расчетный центр» (Южный округ) «Ростовводоканал» «АО-Теплокоммунэнерго» «ЕИРЦ» «Квадро» «ИРЦК» «Элита Сервис» УК «ЮИТ СЕРВИС»	Ростов-на-Дону Выбор другого

Передать показания и другие возможности личного кабинета «ИРЦК»

• Личный кабинет «ИРЦК» позволяет ознакомиться с детализацией произведенных начислений.
• В нем можно узнать задолженность по своему лицевому счету.
• Передать показания счетчиков.
• Оплатить квитанцию через интернет по пластиковым картам.
• Подписаться на периодическую рассылку единого платежного документа.
• Можно задать вопрос управляющей компании или оправить заявку в аварийную службу.

Вопросы-ответы по «ИРЦК» Ростов-на-Дону

Преимущества Системы «Город» по сравнению с другими системами?	Система «Город» позволяет совершать все платежи и многое другое. Сделать это можно в удобное время через интернет.
Где расположен ближайший пункт?	Все адреса расчетных офисов приведены в разделе Пункты оплаты.
Как оплатить коммунальные долги в другом городе?	Передать показания счетчиков и оплатить коммунальную задолженность удобнее всего через электронные сервисы. Список партнеров приведен на соответствующей странице сайта.
Можно ли узнать задолженность?	Задолженность показывается в Интернет-сервисах партнеров и при пользовании терминалами. Кроме того, задолженность можно выяснить у операторов.
Удерживается ли комиссия при расчетах за ЖКХ?	Большинство платежей осуществляется без комиссии. Стоимость технологического обслуживания компенсируется только в отдельных случаях. Величину комиссии можно выяснить в расчетном пункте.
Как осуществлять расчеты через Интернет?	Через Интернет доступны разнообразные сервисы. Их полный перечень приведен на сайте.
Возможно ли заплатить штраф ГИБДД?	Да, система обеспечивает возможность заплатить штраф ГИБДД, полученный в любом регионе России по постановлению любого образца. Кроме того, здесь же можно заплатить за интернет и еще многие платежи.
Как пополнить электронные кошельки?	В офисах Системы «Город» существует возможность пополнить любые электронные кошельки: WebMoney, Яндекс.Деньги и другие популярные кошельки.

Часто задаваемые вопросы

Какие документы нужны, чтобы передать показания, и оплатить услуги?

Ростовчанам, абонентам Информационно-расчетного центра («ИРЦК»), необходимо передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно в установленные сроки (с 20 по 23 число) любым из данных способов:

1. Через «Личный кабинет абонента ЖКХ»;
2. В приложении для мобильных устройств «Кварплата+»;
3. По телефону: +7 863 210 52 32;
4. По электронной почте: [email protected];
5. В абонентских пунктах обслуживания.

Офис «ИРЦК» в Ростове-на-Дону

• Адрес: Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону ул. Петренко, д.26 а
• Телефон: 8 863 210 52 32
• Электронная почта: [email protected]
• Режим работы: Пн-Чт 08:00-17:00 (с 12:00 до 12:50 перерыв), Сб с 10:00 до 16:30 (с 13:00 до 13:30 перерыв)

Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Действующее законодательство обязывает граждан своевременно и в полном объеме вносить плату за потребленные коммунальные услуги. Такое требование содержит статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.

К коммунальным услугам относят предоставление энергоресурсов, воды, газа и так далее. Кроме этого, собственники и наниматели жилых помещений платят за техническое обслуживание, уборку и облагораживание придомовой территории, а также осуществляют взносы за капитальный ремонт, если проживают в многоквартирном доме.

При этом для более эффективного сбора средств и удобства граждан при осуществлении ими платежей в различных регионах были созданы специальные расчетные центры, в задачу которых входит аккумулирование поступающей от жильцов квартплаты и перенаправление ее непосредственным поставщикам коммунальных услуг.

Что это такое

Расшифровка аббревиатуры ЕИРЦ простыми словами  —  это «единый информационный расчетный центр», а также ЕИРЦ — это юридическое лицо, созданное на основании решения региональных или муниципальных властей. Основной задачей расчетного центра является прием платежей от населения за потребленные гражданами коммунальные услуги.

Здесь может возникнуть вопрос, связанный с целесообразностью создания таких расчетных центров. Однако их деятельность показывает эффективность в сфере собираемости платы за коммунальные услуги. Дело в том, что поставщиками услуг ЖКХ выступают самые различные организации, которые имеют собственные тарифы и расчетные счета, при этом каждый поставщик является обособленным юридическим лицом, не связанным с другими.

К примеру, совершенно разные организации предоставляют населению газ, воду и электроэнергию. В этой связи ранее граждане оплачивали счета за потребленные коммунальные услуги каждому поставщику отдельно, что представляет собой определенное неудобство.

ЕИРЦ же имеет заключенные договоры со всеми поставщиками ЖКУ, а граждане могут оплачивать потребленные ресурсы по одному лицевому счету по принципу «единого окна».

Чем занимается расчетный центр

В задачу ЕИРЦ входит непосредственное взаимодействие с потребителями услуг ЖКХ, направленное на обеспечение полной собираемости коммунальных платежей.

К основным видам деятельности расчетного центра следует отнести:

1. Начисление платежей за потребленные коммунальные услуги. Платежи начисляются на основании установленных поставщиками тарифов, а также показаний индивидуальных приборов учета, которые передаются собственниками и нанимателями жилых помещений.
2. Формирование платежных квитанций и доставка их до потребителя. Ежемесячно ЕИРЦ осуществляет формирование и рассылку платежных квитанций с детализацией объема и стоимости ЖКУ.
3. Прием платежей от населения. Граждане осуществляют внесение средств за потребленные коммунальные услуги в кассах расчетных центров. В большинстве регионов имеется возможность оплатить ЖКУ банковской картой или произвести онлайн платеж.
4. Расчеты с поставщиками. Денежные средства, полученные в счет оплаты ЖКУ от граждан, направляются поставщикам коммунальных услуг за вычетом небольшой комиссии, которую ЕИРЦ удерживает в счет оплаты своей операционной деятельности.
5. Информирование граждан по вопросам по начислению платы за услуги ЖКХ. Собственники и наниматели вправе обращаться в ЕИРЦ по любым вопросам, связанным с начислением ЖКУ. Кроме этого, именно расчетные центры принимают претензии, предъявляемые при необоснованности начисленных сумм.
6. Выдача справок. Сотрудники ЕИРЦ обязаны выдавать населению справки и иные документы, подтверждающие наличие или отсутствие задолженности по оплате ЖКУ.

В каких городах представлена организация

Система ЕИРЦ на сегодняшний день находится в стадии становления и развития. Расчетные центры создаются по решению местных властей, поэтому на сегодняшний день имеются не во всех городах и регионах страны.

При этом в большинстве крупных населенных пунктов, в том числе во всех городах с населением более 1 млн. человек, оплата за коммунальные услуги принимается уже сейчас посредством расчетных центров.

Принцип работы

ЕИРЦ находится в тесном электронном взаимодействии с поставщиками коммунальных услуг. Так, после создания в регионе или муниципалитете расчетного центра им разрабатывается и внедряется специальное программное обеспечение для обеспечения расчетов с потребителями и поставщиками ЖКУ.

После этого расчетный центр заключает договоры с поставщиками и потребителями. Следует отметить, что поставщики не вправе уклониться от их заключения. В свою очередь, поставщики коммунальных услуг передают в ЕИРЦ все необходимые электронные базы, содержащие сведения о потребителях.

По завершению данного этапа ЕИРЦ приступает к формированию квитанций определенной формы, после чего они начинают поступать потребителям.

После оплаты ЖКУ денежные средства аккумулируются на счете расчетного центра, а затем поступают в адрес поставщиков услуг.

Полезно также почитать: Права и обязанности у собственника помещения

Как формируются квитанции и доставляются плательщикам

Квитанции формируются ежемесячно. Они представляют собой унифицированные документы, в которых содержится следующая информация:

• получатель платежа;
• сведения о плательщике;
• сведения о жилом помещении, включая метраж и количество проживающих человек;
• наименование коммунальных услуг;
• объем потребления;
• установленный тариф за одну единицу потребленного коммунального ресурса;
• начисленная сумма за каждый потребленный ресурс;
• общая сумма, подлежащая оплате за текущий период.

Суммы оплаты ЖКУ рассчитываются на основании установленных тарифов (они устанавливаются на региональном уровне), а также показаний приборов учета, которые собственники передают в ЕИРЦ. Если у конкретного потребителя счетчики отсутствуют или ресурс предоставляется по фиксированной ставке, то учитываются нормы потребления, которые опять же установлены на местном уровне.

Оплата

В городах, где коммунальные платежи принимаются через ЕИРЦ, организовывается сеть офисов расчетных центров, где граждане могут оплатить потребленные услуги ЖКХ через кассу наличными денежными средствами.

Однако не во всех случаях это является удобным.

Так, в квитанциях обычно указываются реквизиты счета, на который граждане могут перечислять денежные средства. Соответственно, используя их, потребители могут оплатить ЖКУ через банк.  В отдельных случаях за осуществление платежа через банковское отделение может взиматься плата.

Кроме этого, во многих регионах доступна оплата ЖКУ через личный кабинет, доступ к которому можно получить через сайт или даже посредством мобильного приложения.

Личный кабинет

В подавляющем большинстве регионов граждане могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ЕИРЦ. Разберем его особенности на примере личного кабинета ЕИРЦ Московской области.

Так, сайт расчетного центра Московской области находится по веб-адресу www.my.mosenergosbyt.ru. На главной странице необходимо найти вкладку «Личный кабинет».

В появившемся меню следует нажать кнопку «Регистрация». Здесь перед пользователем появится специальная форма, в которой указываются:

1. ФИО пользователя;
2. e-mail;
3. номер мобильного телефона;
4. пароль (пользователь придумывает его сам);
5. дата рождения пользователя;
6. пол.

Кроме этого, дополнительно вносится информация, связанная с адресом жилого помещения и номером лицевого счета плательщика.

После завершения регистрации получить доступ к личному кабинету можно путем ввода пароля и логина в соответствующем разделе.

Личный кабинет позволяет жителям Подмосковья подавать показания счетчиков, получать информацию о начисленных коммунальных платежах, оплачивать услуги ЖКХ онлайн, быть в курсе о сроках поверки приборов учета.

Как получить документы

В определенных ситуациях, связанных с отчуждением квартиры, получением социальных пособий или кредитов, гражданам может потребоваться справка об отсутствии задолженности за потребленные коммунальные ресурсы. Получить документ можно в офисе ЕИРЦ или через личный кабинет (если такая возможность реализована в конкретном регионе).

Плюсы и минусы центра

В целом, ЕИРЦ значительно облегчает гражданам задачу по оплате ЖКУ. Кроме этого, возможность оплатить коммунальные услуги онлайн значительно экономит время и представляет удобство для потребителей.

Полезное видео

Об оформлении личного кабинета подробнее в видео:

Заключение

Единый информационный расчетный центр выступает организацией, осуществляющей прием платежей за ЖКУ, сам при этом их не оказывая. Сеть ЕИРЦ позволяет вносить плату по принципу «единого окна».

Кроме этого, во многих регионах потребители могут получить доступ к личному кабинету на сайте регионального расчетного центра, что позволяет передавать показания приборов учета и оплачивать ЖКУ онлайн, тратя на это минимальное количество времени.

Ростов-на-Дону ВЫБРАТЬ ГОРОД

• Адыгея

X Укажите организацию:

Ежемесячная передача показаний счетчиков воды в ОАО «Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) для жителей Ростова-на-Дону (Ростовская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по водомеру, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет ОАО «Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) Ростов-на-Дону

Передать показания в ОАО «Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) через интернет можно несколькими способами:

• с помощью формы на официальном сайте http://kabinet.eirc-rostov.ru
• через личный кабинет http://kabinet.eirc-rostov.ru:8080/

Адрес и телефон ОАО «Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) Ростов-на-Дону

Подать показания для оплаты за воду можно, воспользовавшись другими способами:

• позвонить по номеру телефона горячей линии ОАО «Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ)
• оплатить за воду и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
• посетить офис абонентского отдела по адресу компании

Правила подачи показаний счетчика воды

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета воды онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления воды вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ОАО «Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ОАО «Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить воду, которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ОАО «Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ) может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

 Уважаемые абоненты!

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, доступный только для Вас. В своем личном кабинете Вы сможете просматривать детализированные данные по расчетам за ЖКУ за выбранный период, узнать о состоянии баланса своего лицевого счета, ввести показания счетчиков и получить информацию о ранее внесенных показаниях приборов учета.

Если у Вас нет доступа к личному кабинету необходимо заполнить бланк-заявление в районном участке ОАО "ЕИРЦ". Данное заявление необходимо передать районному бухгалтеру ОАО "ЕИРЦ" (адреса и телефоны районных участков смотрите в квитанции), взамен Вы получите конверт со всеми необходимыми данными для регистрации и инструкцией. Обращаем Ваше внимание, что прием заявлений происходит без очереди и только от собственников (нанимателей) жилья при предъявлении документа, удостоверяющего личность и документа о собственности на квартиру. Также обращаем Ваше внимание, что для корректной работы в "Личном кабинете" на  Вашем компьютере должен быть установлен браузер Google Chrome. При использовании других браузеров не гарантируется правильная и стабильная работа системы.

ОАО «Единый информационно-расчётный центр»

Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 45/71 (угол пер. Островского)

Тел./факс: (863) 269-55-12

Режим работы: Понедельник — четверг: с 9.00 до 18.00 Пятница: с 9.00 до 17.00 Выходные дни: Суббота, Воскресенье Перерыв: с 13.00 до 13.48

Приёмные дни: