ОАО «Янтарьэнергосбыт» в Балтийске — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

Янтарьэнергосбыт – энергетическая компания, занимающаяся обслуживанием электросетей и поставками электроэнергии населению и юридическим лицам в Калининградской области. Для своевременного получения данных от абонентов на сайте компании работает система Личный кабинет.

Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.

Содержание

Возможности личного кабинета

Зарегистрированные абоненты Янтарьэнергосбыт в личном кабинете могут пользоваться следующими услугами:

• Передать показания счетчиков онлайн.
• Оплатить услуги банковской картой.
• Посмотреть статистику оплаты и информацию о потребляемой электроэнергии за предыдущий период.

Для юридических лиц в личном кабинете есть правило – передача показаний приборов учета электроэнергии осуществляется строго до 22 числа текущего месяца.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Регистрация личного кабинета для частных лиц происходит на официальном сайте Янтарьэнергосбыт. Чтобы зарегистрироваться нужно на главной странице сайта в основном меню выбрать закладку «Личный кабинет». Система переведет пользователя на страницу выбора способа авторизации – для частных лиц, или для коммерческих организаций.

Выбрав ссылку – для частных лиц, сайт откроет страницу авторизацию, где под блоком ввода логина и пароля есть текстовая ссылка «Регистрация».

Нажав на ссылку, пользователю предоставят окно с формой регистрации, где нужно указать в соответствующие данные:

• Номер лицевого счета.
• Поле «К оплате» (Сумма из квитанции за последний, либо предпоследний месяц. Ввод дробной части суммы обязателен)
• Адрес электронной почты Email

После ввода проверочного кода на картинке под формой регистрации нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация личного кабинета для юр лиц происходит на стадии подписания договора об оказании услуг компании. Для этого нужно обратиться с письменным заявлением в ОАО «Янтарьэнергосбыт» к специалисту, осуществляющему расчеты по договору.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на странице авторизации частным лицам нужно в качестве логина ввести номер лицевого счета, затем пароль и кнопку «Войти» после указания проверочного кода на картинке перед кнопкой.

Для юридических лиц нужно указать ИНН, или номер договора в качестве логина для входа.

Восстановить пароль можно с помощью электронной почты и номера лицевого счета.

Контакты

• Официальный сайт: http://yantarenergosbyt.ru
• Личный кабинет: http://cabinet.yantarenergosbyt.ru
• Телефон горячей линии:
  • — для справок
  • — для передачи показаний счетчиков (круглосуточно)

«Янтарьэнергосбыт» является крупным поставщиком электрической энергии населению Калининградской области. Организация существует более двадцати лет, обслуживая физических лиц и предпринимателей.

«Янтарьэнергосбыт» обладает официальным сайтом, предназначенным для публикации информационных материалов и важных новостей. Также авторизованные посетители способны воспользоваться личным кабинетом для дистанционного управления услугами. Теперь можно контролировать баланс и вносить оплату посредством компьютера. Это намного удобнее самостоятельного посещения представительства компании.

Содержание

Янтарьэнергосбыт: вход и регистрация в личном кабинете

Чтобы воспользоваться личным кабинетом «Янтарьэнергосбыт», нужно предварительно зарегистрироваться. Процедура достаточно простая и занимает несколько минут:

1. Отройте официальный сайт;
2. Посетите вкладку «Личный кабинет»;
3. Выберете «Для частных лиц»;
4. Нажмите клавишу «Зарегистрироваться»;
5. Заполните анкету;
6. Проверьте введенные данные;
7. Укажите проверочный код с изображения;
8. Подтвердите регистрацию.

После проведенных действий система автоматически отправит на электронную почту пользователя письмо, содержащее активационную ссылку. После окончательного подтверждения регистрации клиент способен пользоваться всеми возможностями личного кабинета. Для этого понадобится посетить сайт и авторизоваться посредством логина с паролем. В качестве имени выступает номер лицевого счета, а секретный код клиент выбирает сам.

Если авторизоваться не получается – проверьте раскладку клавиатуры или регистр символов. Также можно воспользоваться клавишей «Забыли пароль», предназначенной для возобновления доступа. После нажатия кнопки система отправит специальное письмо, содержащее ссылку для изменения пароля. Если посетитель не может воспользоваться электронной почтой – требуется позвонить специалистам компании и объяснить ситуацию. Для подтверждения личности абонента сотрудники попросят назвать ИНН и уникальный номер договора.

Регистрация для предпринимателей несколько отличается. Вместо логина юридические лица пользуются ИНН своей компании или номером договора с «Янтарьэнергосбытом».

Функционал личного кабинета

Личный кабинет разработан специально для начинающих пользователей. Здесь присутствует понятное управление, благодаря которому можно совершить любое действие без предварительного ознакомления с инструкцией. Опытные пользователи способны настраивать персональную страницу для дополнительного удобства.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом – необходимо авторизоваться в системе и получить доступ к дистанционному управлению. Персональная страница обладает следующими возможностями:

• Передача показаний счетчиков;
• Статистика платежей;
• Раздел справки;
• Просмотр новостей компании;
• Техническая поддержка.

Чтобы показания счетчиков обрабатывались компанией своевременно, необходимо соблюдать сроки передачей показаний. Информацию рекомендуется предоставлять до 22 числа каждого месяца. Такое правило распространяется только на физических лиц.

Самостоятельная передача показаний счетчиков

Если вы оплачиваете электроэнергию в управляющей компании, то передавать показания учета требуется именной этой организации. В остальных случаях пользователи должны взаимодействовать с «Янтарьэнергосбытом» без посредников.

Передача показаний счетчиков возможна несколькими методами:

1. Посетить официальный сайт, указать номер лицевого счета, информацию с прибора учета. Если клиент пользуется несколькими тарифными планами, необходимо указать такие данные в соответствующей строке.
2. Позвонить по номеру 8 4012 60 58 85 и сообщить обслуживающему вас оператору показания счетчиков с лицевым счетом.
3. Воспользоваться автоответчиков, позвонив по номеру 60 58 82 и надиктовав лицевой счет с показаниями приборов учета. Звонок будет автоматически записан системой и впоследствии обработан сотрудниками компании. Номер работает круглосуточно.

Рекомендуется передавать данные своевременно – по 22 число ежемесячно. После этой даты начинается формирование платежных квитанций, которыми должны воспользоваться потребители. Чтобы самостоятельно проверить обработку информации – необходимо посетить соответствующий раздел на своей персональной странице.

Техническая поддержка пользователей

Если возникает затруднительная ситуация, касающаяся передачи показаний, авторизации в персональном кабинете или оплаты услуг – нужно воспользоваться технической поддержкой. Самым быстрым способом является звонок по телефону 8 4012 60 58 85. Сотрудники незамедлительно обработают заявку и помогут разрешить проблему. Дополнительным вариантом коммуникации с компанией является использование электронной формы обратной связи, расположенной на официальном сайте. Клиенту нужно заполнить необходимые строки, составить краткое обращение и ожидать ответа. А чтобы проблема была гарантированно решена, следует описывать затруднение максимально лаконично. Обычно операторы присылают ответ на указанную электронную почту.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Янтарьэнергосбыт: http://yantarenergosbyt.ru Вход в личный кабинет: http://cabinet.yantarenergosbyt.ru Телефон горячей линии: +7 401 260-58-85 — для справок +7 401 260-58-82 — для передачи показаний счетчиков (круглосуточно)

Главная Электричество

Потребители электроэнергии, проживающие в городе Калининграде и области, теперь могут передавать показания приборов учета с помощью удобного онлайн сервиса: зарегистрировавшись и открыв доступ к личному кабинету «ЯнтарьЭнергосбыт», физические и юридические лица смогут отправить показания счетчиков и произвести оплату за потребленные ресурсы банковской картой.

yantarenergosbyt.ru — официальный сайт «Янтарьэнергосбыт» г Калининград

Возможности личного кабинета

• Дистанционный сервис полностью предназначен для работы с клиентами и позволяет им упростить взаимодействие с предприятием. Главным плюсом является возможность передать актуальные данные персонального прибора учета с минимальными затратами времени, а также оплатить счет по электроэнергии посредством банковских карт.
• Также удобны для пользователей функции кабинета по архивации сведений – клиент всегда может просмотреть данные за любой период времени, ознакомиться с состоянием платежей.
• Помимо просмотра показаний счетчика за любые выбранные месяцы потребитель найдет на официальном сайте и в новостной рассылке ответы на свои вопросы, если правильно настроит данную опцию.
• Теперь, чтобы решить проблему с оплатой или начислением, не требуется занимать очередь в офис компании: достаточно пройти несложную процедуру регистрации и завести персональный аккаунт, затем — пользоваться любыми доступными функциями.

Регистрация и вход в личный кабинет

1. Клиенты предприятия, которые заключили с ним договор, регистрируются, имея номер договора как вариант персонализации себя при передаче данных. С официальной страницы входа в кабинет, расположенной на сайте компании, пользователь переходит по ссылке для граждан-потребителей.
2. Затем клиента перенаправляют на форму авторизации и регистрационную ссылку. Далее необходимо указать номер договора либо лицевой счет.
3. Также потребуется ввести суммы за использованное электричество за 2 последних месяца. После этого сервис предоставит форму для ввода адреса электронной почты, и после набора защитного кода с картинки процедура регистрации будет продолжена.
4. Проверив почту, клиент найдет в письме высланные сервисом данные для беспрепятственного входа в личный кабинет. Там он может выполнить необходимые настройки и заполнить профиль.
5. Юридическим лицам понадобится личное обращение в офис предприятия: клиенты-компании заключают дополнительный договор несколько иной формы, чем с гражданскими лицами, и получают данные для входа.

Вход открыт для пользования функциями всем, кто успешно прошел регистрацию. С главной страницы http://yantarenergosbyt.ru открывается ссылка на персональный аккаунт, затем вводятся запрашиваемые данные. После следует нажать кнопку, подтверждающую вход.

Передать показания счетчиков в ЯнтарьЭнергосбыт

• Потребители электроэнергии компании «ЯнтарьЭнергосбыт» получают возможность зарегистрировать персональную учетную запись для легкой и быстрой передачи сведений по потребленным ресурсам в дистанционном режиме. После входа в ЛК клиент выбирает соответствующую функцию, затем в специальной таблице вводит показания электросчетчика.
• Если опция передачи через интернет по каким-то причинам недоступна, можно воспользоваться телефонами. От жителей Калининграда данные принимают по многоканальному номеру 65-11-65, а также по дополнительным телефонам 64-20-15, 64-66-57, 64-82-93. Жителям области можно обратиться для сдачи показаний по телефонам районных филиалов, список которых можно отыскать на ресурсе https://energovopros.ru/novosti/svet/29725/.

Также клиент может посетить отделение «Янтарьэнергосбыт» и передать данные с помощью специальных ящиков для приема информации от населения. При оплате через терминалы тоже есть возможность одновременно передать показания (если в меню терминала имеется функция ввода показаний): следует помнить, что такой вариант подразумевает учет этих данных только в следующем месяце. Передача показаний приборов учета в Янтарьэнергосбыт

Способы оплаты

Чтобы выполнить оплату потребленных услуг предприятия «Янтарьэнергосбыт», пользователь может пройти по ссылке http://fl.yantarenergosbyt.ru/page.php?page=lk-gpb и оплатить счет банковской картой, при этом операция не потребует дополнительных расходов и комиссии. Указанный ресурс позволит ознакомиться с порядком оплаты через онлайн-сервис Сбербанка.

Также клиенты могут получить электронные квитанции для оплаты. Для этого нужно пройти в персональный аккаунт, затем из личного кабинета оформить подписку на рассылку по e-mail, выделив отметкой соответствующий раздел. Каждый абонент, который оформил такую подписку, будет получать подробную и актуальную информацию о начислениях. Помимо этого можно будет распечатать электронную квитанцию и выполнить по бумажному документу оплату потребленной им электроэнергии.

Клиентская поддержка

Все сведения о себе и личные данные, которые сообщает при регистрации абонент, используются сотрудниками компании исключительно с учетом политики конфиденциальности. Сведения по состоянию счета, финансовым операциям и контактным координатам никогда не передаются третьим лицам.

Если у владельца личного кабинета возникла актуальная проблема, всегда можно связаться со службой поддержки вне личного кабинета. Предприятие «Янтарьэнергосбыт» позаботилось о клиентах, предоставив им возможность обратиться через «Интернет-приемную», доступную абонентам по ссылке http://yantarenergosbyt.ru/priemnaya/obratnaya-svyaz/. Чтобы получить исчерпывающий ответ от специалиста компании, абонент заполняет несложную анкету и описывает проблему, задает свой вопрос. Предусмотрена также и форма для отправки файлов, текстовых документов или скринов страницы.

По телефону контакт-центра 8 (4012) 60-58-85 можно также задать вопрос оператору и решить свою проблему.

Официальный сайт: https://yantarenergosbyt.ru

Личный кабинет: https://fl.yantarenergosbyt.ru

Передать показания: https://fl.yantarenergosbyt.ru/counters

Город: Калининград

1 455

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Исполнительный аппарат ОАО «Янтарьэнергосбыт» Калининград, ул. Фрунзе, 11, secretar@yaensb.ru Приемная: 8(4012)55-60-01

Центр обслуживания граждан и юридических лиц Калининград, ул. А.Невского, 51В Режим работы: пн-пт: 8.00-18.00, суббота: 9.00-15.00

Центр обслуживания граждан-потребителей Калининград, ул. Дарвина, 10 Режим работы: пн-пт: 8.00-18.00, суббота: 9.00-15.00

Телефоны для передачи показаний 60-57-85 (многоканальный) 60-58-85 (многоканальный) 60-58-82 (круглосуточный автоответчик) Телефон для справок: 60-58-85, 60-57-89

Выберите город: Калининград Выберите организацию (систему):

Исполнительный аппарат ОАО «Янтарьэнергосбыт» Калининград, ул. Фрунзе, 11, secretar@yaensb.ru Приемная: 8(4012)55-60-01

Центр обслуживания граждан и юридических лиц Калининград, ул. А.Невского, 51В Режим работы: пн-пт: 8.00-18.00, суббота: 9.00-15.00

Центр обслуживания граждан-потребителей Калининград, ул. Дарвина, 10 Режим работы: пн-пт: 8.00-18.00, суббота: 9.00-15.00

Телефоны для передачи показаний 60-57-85 (многоканальный) 60-58-85 (многоканальный) 60-58-82 (круглосуточный автоответчик) Телефон для справок: 60-58-85, 60-57-89