Очистить архив операций кабинет мтс. Как пользоваться личным кабинетом МТС? Как заблокировать личный кабинет мтс

02.12.2021, Выпуск #061 Артём Мацун

Сбербанк отправляет бесплатные уведомления в личном кабинете клиента, которые можно найти в верхнем правом углу при клике по значку колокольчика. Здесь можно найти информацию не только по платежам, но и полезные рекомендации от банка. Но когда системных сообщений накапливается слишком много, стоит удалять неактуальные, чтобы упростить навигацию в новых уведомлениях. Как это сделать за пару кликов – расскажем в статье.

Удаление системных уведомлений в личном кабинете Сбербанк Онлайн предусмотрено в мобильной версии приложения. Здесь можно отфильтровать их по типу (платежные, информационные и прочее), пролистать по датам и применить действие сразу к нескольким уведомлениям.

Пошаговая инструкция

Следует войти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн. На главном экране нажать на колокольчик в правом верхнем углу.

В открывшемся списке уведомлений с помощью верхних вкладок выбрать нужную категорию или открыть полный перечень по кнопке «Все».

для увеличения нажмите на картинку

Затем зажать пальцем уведомление, которое следует удалить. Это действие вызовет контекстное меню на верхней панели экрана (значки «Отправить», «Копировать», «Удалить». Кликнуть на значок корзины.

для увеличения нажмите на картинку

Появится системное сообщение о том, что действие нельзя будет отменить, нажать на «Удалить». После чего выбранное уведомление исчезнет из общего списка.

Операцию можно применить сразу к нескольким уведомлениям на одной вкладке. Для этого нужно задержать нажатие последовательно на каждом из них. В списке они будут выделены зеленой галочкой слева.

Сайт электронного правительства позволяет подавать заявления в электронном виде во множество муниципальных ведомств. В настоящее время сервис активно сотрудничает практически со всеми учреждениями и государственными структурами в различных общественных сферах. В интерфейсе ресурса разработан внутренний чат, в котором отображаются все уведомления и сообщения о ходе рассмотрения отправленной заявки. Со временем в нем скапливается избыток оповещений и возникает вопрос, а как удалить все лишние уведомления. В статье разберем особенности настройки системы оповещений на портале, как удалить уведомления на госуслугах.

На едином портале государственных услуг каждый гражданин может написать заявление практически в каждое ведомство и муниципальное учреждение с целью записи на прием, для получения определенной функции, заказ изготовления документов. Сервис значительно упрощает жизнь не только потребителям, но и уполномоченным органам, вам больше не требуется возиться с бумагами и тратить кучу времени на ожидание в длинных очередях.

Чтобы отправить заявку достаточно иметь под рукой современное мобильное устройство или персональный компьютер с открытым доступом в сеть. Причем нет определенной привязки к территориальному местоположению, воспользоваться ресурсом можно, находясь в любой точке.

После удачного формирования заявления и записи на прием, порой возникает потребность внести корректировку. Например, гражданин не имеет возможности лично посетить ведомство или учреждение в забронированное время и дату, по причине заболевания, плохого состояния, срочной командировки. В таких случаях желательно незамедлительно оформить отмену получения услуги или изменить время приема.

Таким образом, своевременно уведомите нужные инстанции и дадите возможность другим потребителям записаться на ваше время. Сама процедура по отказу от заявления не займет много времени и труда. Не стоит переживать по поводу последствий, после отмены можете в стандартном режиме отправить заявку на удобную для вас дату приема.

Читайте также:  Проверка очереди в детский сад

В первую очередь потребуется иметь зарегистрированную учетную запись.

Создание аккаунта производится путем ввода номера мобильного телефона, адреса электронной почты и персональных данных потребителя.

После этого происходит подтверждение регистрации при помощи защитного ключа, который поступит в виде СМС уведомления. Таким образом, у вас будет упрощенный профиль, который имеет ограничения в функциональных возможностях.

Чтобы открыть доступ ко всем услугам, требуется заполнить информацию о паспорте, СНИЛС и ИНН в настройках личного кабинета. В конце остается лично посетить любой офис МФЦ или паспортный стол и подтвердить учетную запись. Более подробно про создание аккаунта описали в соответствующей статье на нашем сайте.

Чтобы отменить или исправить запись, следуйте простому алгоритму:

1. Выполните авторизацию под своим профилем. Введите логин и защитный пароль.
2. После этого окажетесь в основном меню единого портала.
3. На верхней панели увидите ссылку на личный кабинет, кликните на свои инициалы.
4. Нажмите на кнопку уведомлений.
5. На мобильном экране отобразится несколько вкладок:

• «Все» — в этом разделе хранится вся история оповещений;
• «Платежи» — здесь увидите информацию обо всех проведенных платежных операциях, оплата государственной пошлины;
• «Заявление» — данные обо всех отправленных заявках, история их рассмотрения и принятия в работу;
• «Черновик» — во вкладке содержатся все написанные черновые варианты заявлений;
• «Запись на прием» — если оформляли дистанционную запись на прием к врачу, то здесь увидите информацию обо всех полученных номерках;
• «Госпочта» — персональные сервисные сообщения от самого портала услуг.

1. Нам необходим пункт заявлений.
2. В разделе выберите нужную заявку, от которой хотите отказаться.
3. Переместитесь на страницу услуги, справа находится панель настроек, где реализован пункт отмены отправки. Кликните на него.
4. После этого на дисплее выскочит предупреждение от системы. Дайте свое согласие.

Как только будет оформлен отказ, заявление будет отображаться в списке с индикатором в виде красного крестика, а его статус будет «Удален». Следует учитывать, что отмененную заявку невозможно восстановить, поэтому подходите к этому вопросу серьезно.

Читайте также:  Процедура снятия автомобиля с учета через МФЦ

При необходимости его можно использовать в качестве черновика, что ускорит процесс написания нового запроса. В одно и то же учреждение или ведомство невозможно отправить два заявления на получение конкретной услуги. Для начала требуется отказаться от первой заявки.

На портале государственных услуг, каждое заявление можно преобразовать в черновик, который автоматически сохраняется в памяти сервиса. Аналогичная ситуация происходит, если не успели полностью заполнить все поля заявки, в следующий раз можно продолжить заполнение с того же места. Использование черновиков значительно упрощает процесс и увеличивает скорость подачи заявления. Чтобы повторно получить услугу, не придется заново заполнять каждую строку, все будет оформлено в автоматическом режиме, останется лишь проверить информацию и подтвердить отправку. Где же найти заготовки:

1. Пройдите процедуру авторизации в личном кабинете на портале.
2. В главном меню нажмите на кнопку в виде ваших инициалов.
3. В персональном кабинете увидите вкладку уведомлений, кликните на нее.
4. Теперь перейдите в раздел черновиков.
5. В новом окне увидите список всех сохраненных заготовок, которые в любой момент можно продолжить оформлять, изменить заявление или поменять данные.
6. Если нажать на него, автоматически откроется анкета нужной функции.

Многие потребители интересуются, а можно ли удалить информацию об указанной услуге из списка уведомлений. К сожалению, подобной возможности не предусмотрено, все отправленные заявления, отмененные и принятые в оборот, хранятся в памяти и не могут быть удалены из чата.

Потребитель может в любой момент самостоятельно изменить настройки отображения и получения уведомлений. Для этого реализован раздел «Настройки» в персональном кабинете. После перехода по ссылке на экране отобразится перечень всех возможных оповещений. Напротив каждого пункта установлен выключатель, при необходимости можно выключить или активировать определенный вид уведомлений. Сообщения автоматически отправляются на адрес электронной почты, при условии ее прикрепления к учетной записи и в виде быстрых оповещений на дисплее мобильного устройства.

Читайте также:  Проверяем размер накопительной пенсии по СНИЛС онлайн в 2019 году

Ниже предусмотрена панель управления временем, с ее помощью допускается установить точный период, в который открывается канал для получения уведомлений. В списке выберите свой регион и часовой пояс, сохраните изменения. С этого момента сообщения будут приходить только в удобный для вас временной интервал.

Некоторые уведомления можно удалить из чата собственноручно. Для этого выполните следующие действия:

1. Пройдите авторизацию в личном кабинете.
2. В интерфейсе выберите пункт входящих уведомлений.
3. После этого увидите все полученные сообщения, информацию о ходе рассмотрения заявлений и получения услуг.
4. Для удаления оповещения наведите курсор на нужное, справа автоматически появится индикатор удаления, кликните на него.
5. Сообщение сотрется безвозвратно.

Таким образом, можно очистить историю, исключением являются уведомления о полученных услугах, которые удалить не получится.

Если не планируете более пользоваться порталом государственных услуг, то можно удалить свой аккаунт из системы. Для этого потребуется:

1. Выполните вход в сервис госуслуг под своим профилем.
2. Перейдите в персональный кабинет. Нажмите на инициалы на верхней панели экрана.
3. После этого выберите пункт настроек.
4. Зайдите во вкладку параметров безопасности.
5. На следующей странице увидите кнопку удаления учетной записи. Нажмите на нее.
6. На дисплее отобразится системное сообщение с предупреждением. Дайте согласие.
7. Готово.

Следует учитывать, что подобную процедуру стоит производить только в крайнем случае, ведь после этого не сможете восстановить учетную запись, все данные будут стерты и при новой регистрации придется заново подтверждать аккаунт. Если забыли пароль от входа в систему, не надо приступать к крайним мерам.

В статье подробно рассмотрели особенности работы с уведомлениями единого портала, а  также узнали, как отменить заявление на госуслугах. Следует помнить, что при отказе от заявки не сможете ее восстановить, поэтому хорошо обдумайте все последствия перед началом удаления. Государственные услуги – это простой и удобный интерфейс, который значительно упростит общение между гражданами и муниципальными учреждениями.

Постепенно популярность сервиса SMS сходит на «нет». Тем не менее, многие люди продолжают пользоваться короткими сообщениями для общения с родными, близкими людьми и коллегами. Отправка СМС займет всего несколько секунд, после чего получатель может сразу же его прочитать.

Описание услуги «СМС Про» от МТС

Ознакомиться со всеми входящими письмами пользователь может в любой момент, открыв приложение «Сообщения» на своем телефоне. Но со временем владельцы мобильных устройств начинают замечать появление уведомления, которое требует очистить память от лишних СМС. Это свидетельствует о том, что хранилище, выделенное под SMSки, переполнено.

Пользователю действительно приходится избавиться от сообщений, чтобы иметь возможность в дальнейшем принимать письма от других абонентов. И если удаляются СМСки, не несущие важную информацию, ситуация не вызывает никаких проблем. Но нередко людям приходится избавляться от действительно полезных сообщений. После удаления их невозможно прочитать на телефоне, однако существует сервис, позволяющий сделать это через личный кабинет.

Личный кабинет – сервис компании МТС, позволяющий управлять услугами и следить за своими расходами по лицевому счету.

Но просто так ознакомиться со всеми удаленными СМС через ЛК не получится. Для выполнения этой процедуры потребуется подключить дополнительную услугу. Она называется «СМС Про». Доступна опция для всех абонентов МТС, не имеющих задолженности.

Помимо возможности читать удаленные письма услуга позволяет:

• Настраивать переадресацию сообщений.
• Отправка автоответа.
• Хранение архива переписки.
• Автоматическое копирование контактов.

База сервиса, выделенная под хранение сообщений, вмещает в себя 3 мегабайта информации. Этого хватает, чтобы получить доступ к двум тысячам СМСок. Именно такое количество писем стандартного размера умещается в 3 Мб памяти.

Также пользователю может пригодиться функция переадресации сообщений. В таком случае поступающие СМС будут автоматически перенаправляться на запасной номер. Есть в «SMS Pro» еще одна полезная опция – автоответчик. Если у вас нет времени писать большое письмо, можно ограничиться созданным шаблоном. Он отправится абоненту, приславшему SMS, в качестве ответа.

Таким образом, «SMS Pro» – многофункциональный сервис, позволяющий управлять сообщениями. Это становится возможным, благодаря интеграции большинства функций в SIM-карту. Данные с маленького чипа автоматически загружаются на сервера мобильного оператора, где хранятся в зашифрованном виде. Абонент получает к ним доступ после активации соответствующей опции.

Преимущества сервиса и его стоимость

«СМС Про» может пригодиться многим абонентам МТС, которых наверняка привлекут следующие достоинства:

• Возможность читать удаленные сообщения.
• Большая вместимость архива.
• Гибкое управление СМС-сервисами.

В рамках услуги сообщения будут сохраняться на сервере оператора только после подключения. То есть ознакомиться с уже удаленными письмами не получится.

Но стоит помнить, что даже столь вместительное хранилище, которое предлагает сервис «СМС Про» рано или поздно исчерпается. Поэтому клиенту придется чистить сообщения уже в личном кабинете.

Теперь пришло поговорить о самом главном, а именно о том, сколько стоит подключение услуги. Опция активируется совершенно бесплатно, однако во время использования абонент должен вносить небольшой платеж в размере 1,5 р/день. Сумма автоматически списывается с лицевого счета, если на нем достаточно денежных средств. В случае, когда баланс на нуле, доступ к сервису временно ограничивается.

Подключение услуги

Активировать опцию сможет любой желающий. Для абонентов МТС разработано несколько способов подключения, каждый из которых удобен по-своему. Ниже предлагаем ознакомиться с основными вариантами активации.

Способ подключения	Что нужно сделать
Через СМС	Откройте приложение «Сообщения» и нажмите кнопку «Написать новое». В поле для текста введите слово «On» или «Вкл» и отправьте письмо на номер 232.
Звонок на спецномер	Откройте номеронабиратель, впишите цифры 232 и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд услуга будет активирована.
При помощи USSD-запроса	Откройте меню для набора номера. Введите запрос *111*2320# и нажмите кнопку вызова. После этого вы получите сообщение с информацией об удачном подключении опции.
На официальном сайте	Посетите сайт mts.ru. Перейдите в раздел «Личный кабинет» и пройдите авторизацию по номеру телефона. Откройте пункт «Услуги» и найдите «СМС Про». Нажмите кнопку «Подключить» для подтверждения операции.
В приложении «Мой МТС»	Загрузите программу с официального сайта, через Google Play или App Store. Авторизуйтесь в системе, указав свой номер, а затем перейдите в раздел «Услуги». В списке найдите искомую опцию и нажмите кнопку «Подключить».
Через голосовое меню	Наберите номер 0890 и следуйте указаниям автоответчика. Он подскажет, какие кнопки нужно нажать для активации услуги. При необходимости можно соединиться с колл-центром, сотрудник которого сможет подключить «SMS Pro».
В офисе оператора	На сайте mts.ru найдите адрес ближайшего салона связи МТС. Посетите представительство, взяв с собой паспорт. Обратитесь к свободному сотруднику и попросите его подключить опцию «СМС Про».

После подключения «SMS Pro» клиент мобильного оператора сможет бесплатно пользоваться другой услугой – «Черный список». Она позволит блокировать нежелательные номера.

Чаще всего опция подключается моментально. Но перед активацией нужно убедиться, что на лицевом счете достаточно денег для списания обязательной абонентской платы.

Как прочитать СМС в личном кабинете МТС

Обычно услугой пользуются люди, которые хотят читать сообщения через личный кабинет. Поэтому важно разобраться, какие шаги потребуется выполнить, чтобы ознакомиться с архивом СМС.

Клиенту с подключенной опцией потребуется:

1. Перейти на сайт компании.
2. Авторизоваться в личном кабинете.
3. Открыть раздел «SMS Pro».
4. Кликнуть на «Архив».
5. Выбрать любое доступное сообщение из списка.

Если найти вкладку с услугой в личном кабинете не удается, воспользуйтесь ссылкой smspro.ssl.mts.ru.

Все SMSки в хранилище отсортированы по дате поступления. Таким образом, клиент сможет не только прочитать входящее письмо, но и узнать, когда оно было получено.

Также интерфейс сервиса позволяет включать дополнительные функции «Автоответчик» и «Переадресация». Они доступны в разделе «СМС Про» «Автоответ». Здесь абонент может назначит шаблоны для автоматического ответа или параметры перенаправления входящих писем на другой номер.

Как отправить СМС в ЛК

Еще одна важная фишка сервиса – возможность отправлять сообщения напрямую через личный кабинет. Она пригодится в том случае, если клиент ознакомился со входящими СМС и сразу же хочет написать ответ. При помощи «SMS Pro» абоненту не придется доставать телефон и заниматься поиском нужного номера из записной книжки.

Отправка сообщений осуществляется после авторизации в личном кабинете. В разделе «СМС Про» помимо пункта «Автоответ» есть еще один – «Отправка SMS». На него и требуется нажать, чтобы набрать новое письмо. Пользователю потребуется заполнить всего 2 поля: номер получателя и текст сообщения. После этого достаточно нажать кнопку «Отправить».

СМС, отправленные через личный кабинет, тарифицируются на общих условиях тарифного плана. Если в составе тарифа есть пакет сообщений, и он не исчерпан, то за отправку письма деньги не спишутся.

Как отключить СМС Про МТС

Рассмотренная опция имеет ряд достоинств. Ее единственный недостаток, который заключается в том, что ежедневно с абонентского счета списывается 1,5 рубля, вынуждает некоторых людей отказываться от использования услуги. Выполнить операцию можно в любой момент, выбрав наиболее подходящий способ.

Например, можно написать сообщение с текстом «Off» или «Выкл» и отправить его на номер 232. Еще один вариант – воспользоваться командой *111*2320*2#. Самый удобный способ предполагает задействование личного кабинета на сайте оператора или в мобильном приложении. Для деактивации услуги потребуется авторизоваться в ЛК, перейти в раздел подключенных услуг и нажать кнопку «Отключить» напротив «СМС Про».

Если ни один из представленных выше способов не является для вас понятным и удобным, позвоните в службу поддержки по номеру 0890. Здесь клиент может связаться с оператором колл-центра или деактивировать сервис, следуя инструкциям автоответчика. Разумеется, с подобным вопросом никто не запрещает обратиться напрямую в офис МТС. Сотрудник салона связи отключит услугу, не потребовав за это денег.

Не редко случаются такие ситуации, когда по ошибке удаляются текстовые сообщения. С мобильного телефона восстановить утраченную информацию не представляется возможным. Некоторые СМС содержат важную информацию, поэтому их восстановление является необходимым. Есть возможность восстановить текстовые сообщения. Для этого следует использовать свой профиль на официальном сайте компании. В статье можно узнать, как прочитать СМС в личном кабинете МТС.

СМС PRO МТС – что это?

Для восстановления удаленного текстового сообщения рекомендуется воспользоваться услугой СМС-про. Возможности данной опции заключаются в следующем:

1. Переадресация входящих SMS.
2. Отправка ответа автоматически с целью информирования.
3. Сохранение архива переписки, производимой с указанного номера.
4. Настройка автоответчика, переадресации и архивации на определенные номера.
5. Сохранение переписки даже после смены СИМ-карты.
6. Автоматическое копирование всех контактов, сохраненных на СИМке.

Услуга доступна для всех абонентов без исключения. Просмотр текстовых сообщений предоставляется на бесплатной основе.

Что касается переадресации, то она бывает прямой, по номерам и по времени. В первом случае речь идет о самостоятельном указании номера телефона для переадресации. При отправке по номерам можно внести название группы из списка или же первые цифры телефона. Можно задать определенные временные промежутки для того, чтобы СМС шли на другой номер телефона только в указанный в настройках период.

Описание

Для того чтобы иметь возможность посмотреть сообщения через личный кабинет, следует предварительно подключить опцию. Обратите внимание, что доступ появится только к тем СМС, которые были отправлены после подключения.

Помните, что даже после подключения услуги, сохранность СМС не гарантирована на 100%. После успешной активации сервиса, абонент должен получить уведомление соответствующего образца.

Подключение

Для подключения сервиса СМС PRO МТС следует воспользоваться одним из представленных ниже способом:

• Отправить СМС с текстом On на номер 232.
• Позвонить по короткому номеру
• 232.
• Обратиться к оператору через службу поддержки по тел.: 0890.
• Активировать услугу через личный кабинет на официальном сайте.

Как читать СМС в личном кабинете МТС

Перед тем как посмотреть СМС в личном кабинете МТС, следует изучить последовательность действий, чтобы в процессе не возникло трудностей. Особенности использования услуги:

1. В архиве сохраняются все сообщения без исключения, даже те, которые были отправлены с коротких номеров.
2. Не сохраняются сообщения, отправленные по автоответчику, и при установленной переадресации.
3. Если память заполнена, то будут в хронологическом порядке удалены старые СМС.

Для того чтобы сервис работал бесперебойно, не достаточно просто включить услугу. Каждый абонент должен настроить ее под себя, чтобы сервис в полной мере соответствовал имеющимся потребностям клиента.

Как отправить ответное СМС в ЛК

Как посмотреть СМС сообщения в личном кабинете МТС, понятно, но есть еще масса функций, повышающих уровень комфорта. Среди них следует выделить возможность отправки ответных SMS на входящие сообщения через ЛК. Для этого необходимо установить соответствующие настройки, внеся шаблон текстового сообщения для ответа абонентам.

Ответные SMS различны по:

• адресатам;
• номерам и группам;
• времени.

Автоматический ответ имеет ограничения по длине. Текст не может быть более 320 символов.

Как отключить СМС про МТС в личном кабинете

Отключить услугу можно способами, аналогичными подключению:

1. Отправить сообщение на номер 212 с текстом Off.
2. Перейти через ЛК в раздел «Управление услугами».
3. Связаться с оператором сотовой сети, предоставив всю необходимую информацию.

Для деактивации нужно ввести секретный пароль. Использовать дополнительные услуги от МТС может каждый абонент, т. к. на них не установлены ограничения.

При возникновении необходимости свяжитесь с менеджером компании по тел.: 0890. Опытный сотрудник на бесплатной основе предоставит исчерпывающую консультацию по техническим и информационным вопросам.

Обновление статуса заявки, проведение платежей, подтверждение записи на прием к врачу, новости и предложения, даже поздравления с днем рождения — обо всем этом пользователю портала ЕПГУ приходят уведомления. Постепенно лента заполняется старыми сообщениями. Как удалить уведомления в Госуслугах или настроить так, чтобы получать только самое важное?

Типы уведомлений на Госуслугах

Пользователь видит все уведомления в своем Личном кабинете. Их можно отсортировать по категориям:

Категория	Описание
Заявление	Все электронные запросы на получение услуг, результаты, переписки с госведомствами. Любое заявление, даже то, по которому обращение уже закрыто, можно использовать как черновик.
Госпочта	Сюда входят: · новости и предложения портала Госуслуг, например, поздравления с днем рождения или памятка «Внимание! Футбол и оружие», которую ЕПГУ рассылала всем перед ЧМ 2018; · уведомления ГИБДД о новых штрафах; · сообщения ФГИС ДО (федеральная служба, рассматривающая жалобы на предоставление государственных услуг); · заказные почтовые отправления в электронном виде; · уведомления служб и ведомств, которым пользователь открыл доступ к своей личной информации, например, от ФССП об изменении суммы судебной задолженности, от администрации о выдаче разрешения на строительство и др.
Черновики	Заявления, которые пользователь начал заполнять, но не закончил. К ним можно вернуться в любой момент, исправить, удалить, завершить и передать на рассмотрение.
Техподдержка	Письма от команды технического обслуживания портала. Здесь же сохраняется переписка из чата по всем вопросам.
Платеж	Информация о проведенных платежах в счет задолженности и по госпошлинам, счета за оказание услуг.
Запись на прием	Подтверждения записи к врачам, которые пользователь планирует посетить, и электронные талоны на обслуживание.

Как настроить уведомления на Госуслугах

Чтобы настроить получение только нужных сообщений, пользователю нужно:

• открыть главную страницу портала Госуслуги — ссылка — GosUslugi.Ru,
• кликнуть на ваше ФИО — и в открывшемся диалоговом окне выбрать «Личный кабинет» — или перейти по ссылке — Личный Кабинет,
• Перейти в раздел «Уведомления».
• Прочитать все уведомления,
• в том же меню выбирает пункт «Настройки».

Здесь можно изменить:

• Адрес электронной почты. С «базовыми» настройками на e-mail приходят все вновь поступившие сообщения от Госпочты, техподдержки ЕПГУ, различных ведомств. После изменения адреса его нужно подтвердить, то есть перейти по ссылке из письма.
• Тип уведомлений и способ доставки на e-mail и PUSH. Для этого отмечают галочкой нужный пункт.
• Часовой пояс и удобное время получения PUSH. Оповещения на экране смартфона сопровождаются звуковыми сигналами, которые могут помешать на работе или ночью.
• Доставку электронных заказных писем. По умолчанию опция не включена, то есть все официальная корреспонденция (повестки в суд, в военкомат, из ПФР и ФССП, Налоговой службы) приходит по почте на домашний адрес. После настройки те же сообщения в электронном виде перенаправляются на ЕПГУ и хранятся в разделе «Госпочта». В начале 2020 года услуга работает не по всей России, но список регионов расширяется. Она доступна и пользователям — иностранным гражданам.

Раньше в этом же разделе располагались кнопки информеры с описанием, как настроить уведомления о штрафах ГИБДД на Госуслугах, о судебной и налоговой задолженности в виде автообновляющихся виджетов на главной странице портала. Сейчас вся информация предоставлена каждому пользователю по умолчанию.

Как очистить ленту уведомлений в Госуслугах

Из всех уведомлений, поступающих пользователю, удалять он может свои черновики. Соответствующая кнопка появляется, если навести курсор на неоконченное заявление в общей ленте. Очистить все черновики сразу тоже не получится, только по одному.

Другие уведомления сохраняются навсегда. Пользователь видит только последние 10, остальные скрыты. Найти нужное можно по номеру обращения, ведомству или названию.

Обратите внимание! О новом сообщении сигнализирует красный кружок с цифрой, рядом с фамилией и аватаркой пользователя в правом верхнем углу Личного кабинета. Он удалится, как только оно будет прочитано.

Что такое PUSH-уведомления на портале Госуслуг

PUSH-уведомления — это короткие сообщения, которые появляются на дисплее смартфона или планшета с установленным мобильным приложением «Госуслуги» от Минкомсвязи РФ. Программа подходит для устройств с iOS версии 10.0 и выше и Android от 5.0. Ее скачивают бесплатно из онлайн-магазинов Google Play (для андройдов) и App Store (для айфонов).

PUSH-оповещения появляются каждый раз при обновлении статуса выбранных услуг в рамках указанного временного периода. При этом на телефоне должен быть включен мобильный интернет или Wi-Fi.

Указать, в каких случаях получать PUSH, можно в настройках уведомлений — убрать или добавить галочки напротив нужных пунктов:

• статусы заявлений;
• платежи;
• Госпочта;
• ответы службы поддержки;
• подтверждения записи на прием;
• предложения и новости от Госуслуг.

Обратите внимание! Сделать это можно непосредственно в приложении. Из левого выпадающего меню переходят в профиль пользователя, кликнув на ФИО. Затем находят нужный раздел и настраивают все под себя.

Как отключить PUSH-уведомления в Госуслугах

Удаление всех галочек в разделе «Настройки» — простейший способ отказаться от PUSH. О новых уведомлениях пользователь узнает, только если откроет приложение.

Запретить прием PUSH можно инструментами смартфона или планшета. В устройствах на Android в «Настройках» открывают раздел «Звуки и уведомления», подраздел «Уведомления» и «Уведомление приложений». Затем выбирают «Госуслуги» и блокируют PUSH. Также настраивают их очередность в списке оповещений и запрещают показ текста в целях конфиденциальности.

Сообщения помогают пользователю своевременно получать информацию от государственных ведомств. Электронное общение, подача онлайн-заявки имеют ту же юридическую силу, что и бумажный документооборот. Поэтому нет действенных способов, как удалить уведомления из ленты на Госуслугах. В любой момент можно вернуться даже к тем ситуациям, которые возникли несколько лет назад.