Офис там, где удобно. Орловский Энергосбыт предлагает 14 онлайн-сервисов для физических и юридических лиц.

Выберите город: Орел Выберите организацию (систему):

Абоненты проживающие в Орле могут передавать показания за электроэнергию в адрес ООО «Орловский энергосбыт» (ОЭС) следующими способами:

• В личном кабинете, выполнив входпо форме ниже.
• Отправив SMS-сообщение на номер +7(919)269-90-90. Формат сообщения: лицевой_счет#показания1#показания2#показания3 (пример: 455623452323#2134#1245#312)
• По телефонам контактного центра 8(4862)25-55-77 или 13-53. В рабочее время счетчики пример оператор, в нерабочее вы можете оставить голосовое сообщение, сообщив: лицевой счет, ФИО, адрес, показания.

Орловский клиентский офис Адрес: Новосиль, ул. Карла Маркса, д. 31 Тел: 8(4862)25-55-77 (по тарифам оператора связи), 13-53 (бесплатный номер для стационарных телефонов). Время работы: 8.00-17.00, перерыв 12.00-13.00. Выходные: суббота, воскресенье.

Компании

На данный момент участниками ЕПД являются 14 компаний сферы ЖКХ региона, в том числе все крупные ресурсоснабжающие организации. С помощью личного кабинета можно:

• передавать показания приборов учёта коммунальных услуг;
• оплачивать услуги ЖКХ, как все вместе, так и по отдельности;
• вести сразу несколько счетов за электроэнергию или несколько единых платежных документов;
• распечатать ЕПД или отдельную квитанцию за электроэнергию;
• узнать данные о приборах учёта и сроках их поверки;
• узнать контактные данные компаний-участников ЕПД.

Этот функционал касается всех услуг, входящих в ЕПД, то есть электроснабжения, ТКО, водоснабжения и водоотведения, тепло- и газоснабжения и др. Потребители электроэнергии через ЛКК могут также получить консультацию специалиста Орловского энергосбыта.

«Идея одной квитанции для всех услуг ЖКХ получила свое развитие. Теперь у нас есть единый онлайн-сервис для всех услуг. Обновленный личный кабинет позволяет нашим клиентам экономить своё время. В частности, ЛКК даёт возможность вести сразу несколько лицевых счетов или квитанций. Это удобно для тех потребителей, которые, например, оплачивают коммунальные услуги за родственников. Теперь им не надо будет ездить за бумажными квитанциями, все данные по ЕПД будут автоматически обновляться в личном кабинете», — рассказал директор по реализации электроэнергии и мощности ООО «Орловский энергосбыт» Юрий Лаштабега.

Чтобы в полной мере воспользоваться новыми возможностями личного кабинета, необходимо быть зарегистрированным на сайте my.interrao-orel.ru/auth и привязать ЕПД к вашей учетной записи. Как это сделать:

• авторизоваться в личном кабинете;
• нажать кнопку «Добавить лицевой счет»;
• выбрать «Единый платежный документ»;
• вести номер ЕПД в формате Orl570000000000 (номер расположен в левом верхнем углу вашей бумажной квитанции);
• ответить на контрольный вопрос (это сумма за все услуги из квитанции за июль, которую вы получили на днях).

Орловскому энергосбыту важно сделать личный кабинет удобнее для клиентов, поэтому компания будет благодарна за предложения по усовершенствованию сервиса. Предложения и замечания просим направлять в службу поддержки по адресу support@interrao-orel.ru.

© ИА «Инфо-Сити»

Абоненты проживающие в Орле могут передавать показания за электроэнергию в адрес ООО «Орловский энергосбыт» (ОЭС) следующими способами:

• В личном кабинете — перейти.
• Без регистрации на странице ниже.
• Отправив SMS-сообщение на номер +7(919)269-90-90. Формат сообщения: лицевой_счет#показания1#показания2#показания3 (пример: 455623452323#2134#1245#312)
• По телефонам контактного центра 8(4862)25-55-77 или 13-53. В рабочее время счетчики пример оператор, в нерабочее вы можете оставить голосовое сообщение, сообщив: лицевой счет, ФИО, адрес, показания.

Орловский клиентский офис Адрес: Новосиль, ул. Карла Маркса, д. 31 Тел: 8(4862)25-55-77 (по тарифам оператора связи), 13-53 (бесплатный номер для стационарных телефонов). Время работы: 8.00-17.00, перерыв 12.00-13.00. Выходные: суббота, воскресенье.

Орловский энергосбыт предлагает пользователям использовать личный кабинет для более быстрого, продуктивного взаимодействия по вопросам предоставления услуг по поставке электрической энергии, и другим вопросам.

Регистрация на сайте бесплатная и займет несколько минут личного времени потребителя.

Орловский энергосбыт — вход в личный кабинет

Орелэнергосбыт – один из крупнейших поставщиков электрической энергии, входящий в группу компаний ПАО «Интер РАО» постоянно совершенствующий качество предоставляемых услуг, а также заботится о комфорте потребителей при решении организационных, текущих вопросов, связанных с электроснабжением.

Пользователи могут зарегистрироваться на официальном сайте ООО «Орловский энергосбыт», чтобы получать комплекс основных и вспомогательных услуг дистанционно.

Для входа в ЛК необходимо:

1. Зайти на официальный сайт поставщика электроэнергии https://my.interrao-orel.ru.
2. Заполнить авторизационную форму. Вводится телефон/e-mail, пароль. Для удобства можно поставить галочку «Запомнить», чтобы при повторном входе не заполнять поля.
3. Нажать «Войти». Система проверит правильность указанных данных и откроет доступ к ЛК.
4. При первом входе пользователь должен ознакомиться с условиями использования сервиса, а также согласиться с ними.
5. Нажатие кнопки «Продолжить» потребитель дает согласие и получает доступ к ЛК.

Важно! При введении логина или пароля важно учитывать раскладку клавиатуры. Если пользователь допустил ошибку, то система оповестит об этом соответствующим уведомлением красного цвета.

Регистрация личного кабинета

Использование сервиса невозможно без прохождения регистрации. Процедура проводится один раз, после этого для входа нужно использовать данные для авторизации.

Чтобы получить учетную запись нужно:

1. Открыть официальный сайт https://my.interrao-orel.ru.
2. Перейти к разделу создания учетной записи – раздел «Регистрация».
3. Указать персональные данные в предложенной форме.
4. Пройти простую проверку системой «Антибот».
5. Прочитать пользовательское соглашение и нажать кнопку «Продолжить».
6. Открыть указанную при заполнении регистрационной формы электронную почту, подтвердить регистрацию в системе.

Важно! Поля, помеченные символом «*», обязательны к заполнению.

Вход в систему производится по стандартной процедуре, описанной выше.

Восстановление пароля от ЛК

Чтобы получить доступ к учетной записи, данные авторизации от которой утрачены, нужно:

1. Открыть официальный сайт https://my.interrao-orel.ru.
2. Нажать на кнопку «Забыли пароль?».
3. Заполнить предложенную форму.
4. Получить данные доступа по электронной почте.

Важно! При восстановлении данных нужно указать адрес электронной почты, зарегистрированный при первичном получении учетной записи.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете потребителя открывается огромный спектр возможностей и услуг, предоставляемых Орелэнергосбыт.

Здесь можно:

1. Получить информационную консультацию по предоставляемой услуге.
2. Заказать проведение электромонтажные работы.
3. Оплатить услуги электроснабжения.
4. Передать показания.
5. Сделать покупки товаров.

Указанный перечень не является исчерпывающим, а перечень услуг постоянно расширяется.

Контактные данные для связи

В случае возникновения вопросов по работе энергопоставляющей организации можно записаться на прием через сайт или обратиться в службу поддержки по номеру телефона 8-486-225-55-77.

The following two tabs change content below.

Орловский энергосбыт — компания, осуществляющая сбыт электроэнергии на территории Орловской области, филиал ПАО «Интер РАО». Организация предоставляет услуги по передаче электроэнергии в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. На сегодняшний день является гарантирующим поставщиком электрической энергии, оказывает услуги по техническому присоединению потребителей к электрическим сетям. Дополнительное направление работы — это установка приборов учета, замена автоматических выключателей и устройств дифференциального тока. В компании работают только квалифицированные специалисты, которые обеспечивают качественное, а главное — своевременное обслуживание клиентов.

Для удобства клиентов Орловского энергосбыта появился личный кабинет, где можно решить все вопросы, связанные с электроснабжением. Учетная запись обладает многочисленными возможностями, которые позволяют задавать вопросы, передавать показания счетчиков, отслеживать историю платежей, изменять персональные данные и даже просматривать сведения о потреблении электроэнергии в разрезе нескольких месяцев. Войти в личный кабинет

Содержание

Орловский энергосбыт — регистрация в личном кабинете

Пользоваться учетной записью могут только действующие клиенты компании. Если вы являетесь таковым – откройте страницу «Регистрация» и внимательно заполните небольшую анкету. Напишите контактные данные и придумайте надежный пароль длиной от 8 символов. Повторите его, чтобы случайно не ошибиться. Ниже напишите Ф. И. О. человека, на которого составлен договор. По желанию можете заполнить дополнительные строки (они не являются обязательными). Сюда относится дата рождения и пол.

Полезный совет! Если хотите получать новости от компании – установите галочку возле надписи «Даю согласие на получение рассылок». Организация будет отправлять вам письма информационного характера. Они помогут своевременно узнавать обо всех скидках.

Последним шагом является отправка заявки на проверку. Компания отправит вам одноразовый код на телефон. Напишите его и следуйте подсказкам. После прикрепления лицевого счета можете начинать пользоваться всеми возможностями системы. Войти в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете

Личный кабинет – это безопасный облачный сервис, который дает возможность потребителю выполнять широкий спектр работ с помощью компьютера с доступом в интернет.

1. Нажмите кнопку «Личный кабинет физлиц».
2. Напишите номер телефона либо адрес электронной почты.
3. Войдите.

Орловский энергосбыт – восстановление доступа

Потеря пароля – довольно распространенная проблема, которая решается несколькими кликами мыши. Совсем необязательно писать сотрудникам компании, ведь создатели сайта предусмотрели удобную форму для восстановления доступа. Откройте вкладку «Забыли пароль?» и напишите контактные данные, на которые создавали личный кабинет. Это может быть телефонный номер (в международном формате) или адрес электронной почты. В первом случае вам придет сообщение СМС, содержащее одноразовый код. После его ввода появится предложение установить новый пароль.

Во втором случае на почту поступит одноразовая ссылка. После перехода по ней компания попросит придумать новый пароль от кабинета. Если письмо не приходит, загляните в папку со спамом. Вероятно, сообщение попало туда по ошибке.

Возможности личного кабинета

• Проверка лицевого счета. Самая востребованная опция среди владельцев учетных записей. Позволяет просматривать наличные задолженности перед компанией. В случае возникновения долга его рекомендуется немедленно погасить, иначе организация способна начислить пеню. Злостные неплательщики могут быть в одностороннем порядке отсоединены от электрической сети.
• Заказ детализации. Компания заносит все финансовые операции в базу данных. Впоследствии пользователи могут получить выписку за интересующий временной период. Для этого необходимо указать начальную и конечную дату, затем нажать кнопку подтверждения. Готовый результат выдается в виде таблицы. Ее можно посмотреть или загрузить на компьютер.
• Оплата услуг. Выполняется безналичным способом. Выберите лицевой счет и сумму платежа. После этого вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза. Поддерживается несколько платежных систем – МИР, VISA, MasterCard. Вам необходимо написать номер банковской карты и код CVC. Совершение платежей совершенно безопасно благодаря защищенному соединению.
• Формирование квитанций. Некоторые абоненты не желают пользоваться безналичным способом оплаты и предпочитают пополнять лицевой счет по старинке. Для этого понадобится получить платежный документ в личном кабинете и распечатать его на принтере. На квитанции находится номер лицевого счета и все необходимые реквизиты. Оплата происходит в банке.
• Передача показаний. Согласно договору, потребители электрической энергии обязаны своевременно отправлять показания приборов учета в компанию. Для этого укажите число, показанное на табло вашего счетчика. Если прибор работает в двух зонах (дневной и ночной) – заполните две строки. Перед отправкой проверьте правильность данных. Показания поступят на проверку.

Мобильное приложение «Орловский энергосбыт»

Компания создала мобильную программу для своих клиентов. Его можно бесплатно скачать в магазине Google Play и AppStore. Перечислим основные возможности:

• Отправка показаний электросчетчиков.
• Оплата услуг.
• Отслеживание состояния лицевого счета в любой момент времени.
• Создание квитанций.
• Получение моментальных уведомлений.

Как связаться с компанией

• Горячая линия. Позвоните по телефону 8-486-225-55-77 и задайте интересующие вопросы сотрудникам контактного центра. Вы можете проконсультироваться по поводу использования личного кабинета, заключения договора, технологического подключения и так далее.
• Контактная форма. Нажмите кнопку «Задать вопрос» — она находится внизу любой страницы. Заполните несколько пустых строк – Ф. И. О., контактные данные, подробности проблемы. Не забывайте указывать номер своего договора, чтобы сотрудники организации быстрее рассмотрели проблему.
• Обратный звонок. Некоторые клиенты не могут или не хотят звонить на горячую линию самостоятельно. Поэтому появилась кнопка «Заказать звонок». Система предлагает написать Ф. И. О. и номер телефона. По желанию можно добавить комментарий. Услугу можно заказать в любое время. Операторы перезванивают по будням с 9 до 17 часов.