Альфа-банк: помощь при регистрации и функционал личного кабинета

Вход в личный кабинет Альфа-Банка

Онлайн вход в личный кабинет Альфа-Банк упрощает банковские операции для индивидуальных клиентов и предпринимателей. Система отличается простым интерфейсом и элементарной регистрацией. Аккаунт включает в себя перечисления физлицам, выплаты организациям и бюджетным учреждениям, просмотр информации о движении средств по счетам и получение выписок по банковским продуктам. Доступ к аккаунту предоставляется бесплатно и не предполагает абонентской платы. Основные особенности создания и использования персональной страницы — далее.

Личный кабинет для физических лиц

Финансовая организация предлагает отдельный аккаунт для сервиса. Его полная версия называется «Альфа-Клик». Личный кабинет Альфа-Банк для физических лиц доступен всем клиентам финансовой организации. Интернет-банкинг имеет следующие возможности:

1. Переводы. В рамках онлайн-аккаунта клиент может осуществлять переводы внутри и вне конкретного банка. Доступно перечисление по номеру карты, расчетного счета и с вводом полных реквизитов. При переводе денег в другие банки списывается комиссия согласно тарифной политике.
2. Проведение платежей в пользу получателей, относящихся к государственному бюджету. Возможна оплата штрафов и налогов. Есть перечисление по счету, по реквизитам и путем сканирования штрих-кода.
3. Внесение денег в пользу индивидуальных предпринимателей и иных юрлиц. Для перечисления средств за товар или услугу не нужно посещать кассовый узел. Достаточно указать данные получателя и вписать назначение платежа в соответствующее поле.
4. Просматривать информацию о финансовых потоках. Вход в личный кабинет Интернет-банка от Альфа-Банк предоставляет доступ к истории операций. Здесь находятся сведения о начислениях и списаниях.
5. Получить нужные бумаги удаленно. При желании можно распечатать документы по банковским продуктам. Например, кредитный договор, график расчетов, договор банковского обслуживания, справки и погашении.
6. Оформить и управлять продуктами финансовой организации. Через персональную страницу возможно отправить заявку на кредитование, ипотечный кредит, инвестиционный счет.
7. Подача заявок на банковские карты. Доступно и управление карточными счетами. Клиент самостоятельно может открыть продукт, отправить заявку на продление срока или инициировать блокировку.

Это не все функции, реализованные в онлайн-кабинете. Однако перечислить все возможности довольно сложно. Есть и управление металлическими счетами, и обмен валюты, и подача заявления на досрочное погашение. Использование аккаунта почти полностью заменяет посещение отделений.

Регистрация в личном кабинете

Создать аккаунт могут только те физические лица, которые уже сотрудничают с банком. Просто присоединиться в системе невозможно. Держатели карт или других продуктов компании могут создать данные для идентификации, но фактически создание аккаунта происходит в момент выдачи карточки, открытия депозита, заключения договора на кредит. Требуется активный сервис SMS-информирования. Для регистрации и входа в личный кабинет Альфа-Банка по номеру телефона следует:

1. Перейти на сайт финансовой организации. Для этого введите название банка в любой поисковой системе и перейдите на веб-страницу.
2. Кликните по виртуальной клавише для авторизации. Выберите красную кнопку «Интернет-банк», расположенную в правом верхнем углу;
3. Дождаться загрузки страницы для регистрации. Откроется форма входа в систему, необходимо выбрать «Стать клиентом»;
4. Вести данные имеющегося банковского продукта, выступающего идентификатором. В качестве последнего выступает номер пластиковой карты, либо клиентского счета.
5. Указать остальную запрошенную информацию. Введите необходимые для системы данные (прочие реквизиты карты или счета).
6. Завершить проверку. Подтвердите свою личность с помощью кода из SMS.

В сообщении также будет пароль для авторизации в интернет-банке. В дальнейшем его можно будет менять неограниченное количество раз. Однако не стоит использовать простые комбинации или дату рождения.

Альфа-Клик

Альфа-Клик — это второе название системы для частных клиентов. Он предназначен для удаленного обслуживания в режиме реального времени. Кабинет существенно упрощает взаимодействие между физическим лицом и финансовой организацией. Сервис имеет понятный и простой пользовательский интерфейс, который можно быстро изучить в деталях. Все доступные операции легко найти в главном меню.

Если у вас возникли трудности с использованием персонального профиля, есть возможность задать вопрос специалистам на или позвонить по телефону горячей линии. Пользователи могут создать главную страницу учетной записи, наполнив ее виджетами для упрощения операций. Например, добавить оплату по кредиту или счета за коммунальные услуги, чтобы при необходимости быстро переходить к транзакции.

Альфа-Мобайл

Можно проходить авторизацию через компьютер. Однако это не всегда комфортно, особенно, если нужно провести операцию быстро и вне дома. Для удобства клиентов существует мобильная версия интернет-банка для частных клиентов — Альфа-Мобайл. По функционалу она не отличается от обычной. Для использования возможностей необходимо:

• сохранить установочный файл из магазина приложений;
• завершить установку программы на смартфон или планшет;
• авторизоваться по инструкции на дисплее.

Для юридических лиц

Для индивидуальных предпринимателей и организаций существует автономная система. Она доступна только тем клиентам, которые имеют расчетный счет в данном банке. Личный кабинет Альфа-Банк для юридического лица предполагает дистанционные возможности:

• распределение финансов компании и контроль за состоянием счета;
• совершение перечислений в пользу других фирм или частных лиц;
• платить зарплату и премию сотрудникам предприятия;
• расчет по обязательствам перед государственным бюджетом;
• создание бухгалтерской отчетности.

Присоединение к системе Альфа-Банк Бизнес-Онлайн для ИП и ООО предполагает обязательную встречу с корпоративным менеджером. Для авторизации:

• откройте сайт и выберите вкладку «Малый бизнес и индивидуальные предприниматели»;
• нажмите «Интернет-банк» и выберите «Альфа-Бизнес»;
• введите данные для подключения к Интернет-банку для малого бизнеса Альфа-Банка, полученные в отделении.

Авторизация с помощью мобильного

Пройти авторизацию в Интернет-банкинге от Альфа-Банк для физических или юридических лиц по номеру телефона нельзя. Для входа необходимо использовать сочетание логина и пароля, либо данные банковских продуктов. Инструкция по авторизации — далее.

Вход по логину и паролю

Рассмотрим, как начать работу в системе. Вход в личный кабинет Интернет-банка Альфа-Банк не займет много времени. Потребуется:

• перейти на веб-страницу финансовой организации;
• кликнуть по клавише для входа;
• вписать логин/пароль или номер карты/счета;
• ввести число для идентификации из смс.

Восстановление доступа

Если логин или пароль забыты, то нужно провести сброс данных самостоятельно. Обязательным условием является доступность мобильного с активным сервисом текстовых оповещений. Алгоритм подразумевает:

• загрузку официального сайта финансовой организации;
• указать сведения, идентифицирующие клиента;
• кликнуть по кнопке для перехода далее, выбрать сброс пароля;
• подтвердить необходимость кодом, поступившим в сообщении на мобильный;
• указать новый пароль дважды.

Как изменить пароль?

Следует войти в кабинет и открыть раздел с настройками. Выбрать функцию для изменения пароля, указать старые данные после авторизации, а после вписать новые. Пароль потребуется повторить дважды.

Как удалить личный кабинет?

Удалить профиль практически невозможно. Единственный способ ограничить доступ — расторгнуть ДБО (договор банковского обслуживания) и закрыть все карты.

Телефон горячей линии

Для связи с представителями банка можно воспользоваться круглосуточным номером. Телефон горячей линии — 8 800 200-00-00. Звонок со всей территории России бесплатный.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я не могу войти в систему? В этом случае обратитесь в финансовую организацию за инструкциями. Возможно, пароль указан с ошибками. Стоит попробовать произвести сброс самостоятельно. Как отказаться от СМС-уведомлений и ограничить доступ в случае утери номера телефона? Это возможно только по телефону горячей линии или в филиале. Возможно, карты необходимо было заблокировать из соображений безопасности. Как мне получить доступ к профилю? Профиль блокируется в случае попытки взлома или подозрении в мошеннических действиях с учетными записями клиентов. Вы можете позвонить по бесплатному номеру или пойти в отделение. Специалисты обычно спрашивают кодовое слово. Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Для совершения операции или платежа нет необходимости обращаться в отделение банка. Сервис полностью рассчитан на самообслуживание клиентов и предлагает широкий список возможных услуг: в нем можно совершать переводы, делать различные платежи, оплачивать мобильный телефон и ЖКХ, открывать вклады и отправлять деньги за рубеж. Все операции можно проводить в любое время суток. Комиссии за самостоятельные операции намного ниже, чем в отделении банка через операциониста.

Содержание:

1. Как получить доступ в сервис Альфа-Клик
2. Основные возможности сервиса Альфа-Клик
3. Дополнительные возможности сервиса
4. Как отключить Альфа-Клик

Альфа-Клик подходит клиентам как с депозитным, так и с кредитным счетом в Альфа-Банке. Личный кабинет сервиса предоставляет всю информацию по действующему кредиту: размер и срок минимального платежка, остаток по кредиту, наличие задолженностей. Здесь же можно уточнить общие условия по кредитному продукту. Кроме этого, посредством личного кабинета банк направляет клиентам выгодные индивидуальные предложения.

Программа отличается удобным и доступным каждому клиенту интерфейсом. Также Альфа-Клик обеспечивает безопасность соединения и шифрование данных. Для регулярных переводов и платежей можно создавать шаблоны, добавлять их в избранное или пользоваться услугой отсроченного платежа с определенной датой.

Как получить доступ в сервис Альфа-Клик

Зарегистрироваться в интернет-банке Альфа-Банка можно несколькими способами:

Логины и пароли для двух систем одинаковы. Клиент может пользоваться тем продуктом, который в данный момент удобнее

1. Через интернет. На официальном сайте банка выбрать в правом углу кнопку «Интернет-банк», перейти на страницу сервиса. Пройти регистрацию, ввести номер карты и телефона, и выбрать кнопку «Подключить Альфа-клик». Далее на телефон поступает смс с кодом подтверждения. После его введения на странице сервиса появятся временные данные для входа – логин и пароль. Ввести их для входа в личный кабинет, затем на собственной странице изменить на свой вариант в настройках системы.
2. На горячей линии банка. Позвонить по номеру 8-800-200-00-00, продиктовать оператору личные данные и номер карты, получить временный логин и пароль. Затем зайти в личный кабинет и изменить данные в настройках.
3. В отделении Альфа-Банка. Для этого нужно будет обратиться к сотруднику банка и заполнить короткую анкету. После подтверждения на телефон клиента приходит код, а затем и данные для входа в приложение. Затем сменить логин и пароль на постоянные варианты.

Если клиент забыл или потерял данные для входа в сервис Альфа-клик, ему необходимо зайти на сайт банка в раздел интернет-банка, нажать кнопку «Восстановить пароль», затем ввести данные карты и логин. После этого на мобильный телефон поступает код подтверждения, его нужно указать при входе. Затем в настройках обновить данные для входа в онлайн-банк.

Для смартфонов разработана версия сервиса Альфа-клик под названием Альфа Мобайл. Необходимо скачать данное приложение и ввести данные для входа в систему Альфа-Клик. Логины и пароли для двух систем одинаковы.

Основные возможности сервиса Альфа-Клик

Среди основных возможностей сервиса можно выделить наиболее популярные, которыми чаще всего пользуются клиенты:

Каждая операция подтверждается по одноразовому SMS-коду, который приходит на мобильный телефон клиента. Значит, операции безопасны

• пополнение счета мобильного телефона;
• оплата услуг, налогов и штрафов;
• переводы на другие карты и счета;
• автоплатежи;
• блокировка/разблокировка кредитной или дебетовой карты;
• открытие вкладов;
• перевод средств на электронные кошельки;
• возможность подать заявку на кредит, либо рефинансирование;
• оплата задолженности по кредиту или кредитной карте.

Каждая операция подтверждается по одноразовому SMS-коду, который приходит на мобильный телефон клиента. Размер комиссии за операцию зависит от вида карты клиента. При переводе денег с дебетовой карты на карту другого банка, взимается комиссия 1,95%. Минимальный размер – 30 рублей. По кредитной карте установлен более высокий процент за перевод – 5,9 %, не меньше 100 рублей. За одну транзакцию разрешено переводить до 100 000 рублей, а за 23 часа – до 150 000.

Дополнительные возможности сервиса

Кроме стандартных операций, которыми пользуется большинство клиентов банка, можно добавить необходимые опции на главную страницу сервиса:

Также можно использовать опцию планирования бюджета и другие, не менее полезные

1. Альфа-Маркет. Эту опцию подключают клиенты, которые интересуются разными товарами и услугами. В разделе содержатся предложения различных компаний и магазинов–партнеров Альфа-Банка. Основное преимущество – хорошие скидки и бонусы при покупках.
2. Контроль собственных расходов. Опция, с помощью которой можно планировать свой бюджет и составлять график будущих затрат. Помогает не только контролировать, но и анализировать расходы клиента, разделяя их в отдельные категории.
3. Шаблоны по платежам. Этот раздел можно вывести на главную страницу, чтобы не заполнять каждый раз реквизиты получателя перевода или платежа.
4. Электронные кошельки. Их можно привязать к сервису Альфа-Клик и перечислять средства бесплатно.

Также Альфа-Клик открывает доступ к биржам. Опция для клиентов, которые интересуются покупкой и продажей акций. Здесь же можно пройти бесплатное обучение для подготовки к торгам.

Как отключить Альфа-Клик

Чтобы отключить сервис, нужно прийти в отделение Альфа-Банка и оставить заявление о закрытии. Необходимо предъявить паспорт сотрудникам банка, после чего они произведут отключение услуги.

Основное удобство использования сервиса Альфа-Клик – возможность управлять собственными финансами, в том числе и кредитными, не покидая дом или офис. Нет необходимости стоять в очередях и тратить время на посещение банка. Кроме этого, онлайн-банк подходит для круглосуточного использования, платежи и переводы можно совершать в любое время суток.

Возможность создать шаблоны для частых переводов также упрощает жизнь клиентов – исключается возможность ошибки при заполнении формы реквизитов. Автоплатежи помогают не допустить просрочки и не забыть о необходимом внесении средств по кредиту или услуге.

619 Содержание

Интернет-банк Альфа-Банка

Альфа-Банк — один из крупнейших банков в России. Он популярен как у частных клиентов, так и у бизнесменов. Для управления своими продуктами Альфа-Банк предоставляет удобный интернет-банк и современное мобильное приложение. Далее вы узнаете подробнее об их функционале.

Функционал интернет-банка

Интернет-банкинг Альфа-Банка позволяет его клиентам проводить любые операции по счетам, картам и вкладам без посещения операций. Это экономит время и позволяет работать более эффективно. Интернет-банк доступен как частным, так и юридическим лицам. Версии для разных клиентов отличаются своим функционалом и способами входа.

Альфа-Онлайн (для физических лиц)

Интернет-банк Альфа-Клик предназначен для частных клиентов. Он предоставляет тем, кто пользуется услугами банка, все необходимые функции. С помощью сервиса вы сможете:

• Следить за состояниями счетов, доходами и расходами
• Переводить деньги между счетами и картами (в том числе в другие банки)
• Погашать задолженность по кредитам и кредитным картам
• Оплачивать связь, интернет, коммунальные услуги и другие расходы
• Управлять лимитами и ограничениями по картам, блокировать и разблокировать их
• Отправлять заявки на другие продукты банка – например, вклады или кредиты
• Просматривать выписки по счетам и статистику платежей
• Управлять бонусами, начисленными по картам Альфа-Банка

Интернет-банк имеет достаточно удобный интерфейс, он прост в обращении даже для новичков. Он подключается и обслуживается полностью бесплатно. Для входа в личный кабинет Альфа-Банка нужны логин и пароль, операции подтверждаются с помощью SMS.

Похожие функции имеет интернет-банк Альфа-Банка для юридических лиц. Он доступен всем, кто открыл здесь расчетный счет для бизнеса. В интернет-банке вы можете проводить платежи. запрашивать справки и выписки, обмениваться документами с банком и проводить другие операции. Альфа-Бизнес Онлайн не требует цифровых ключей или установки дополнительных программ.

Как зайти в личный кабинет Альфа-Банка

Шаг 1

Перейдите на главную страницу Альфа-Банка

Шаг 2

Наведите курсор на пункт «Интернет-банк»

Шаг 3

Введите логин и пароль

Шаг 4

Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в Альфа-Банке, перейдите на его главную страницу и нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта.

Нажмите ссылку «Регистрация». Выберите способ регистрации – по номеру карты или счета.

Как восстановить логин и пароль

Чтобы восстановить доступ в личный кабинет Альфа Банка, нажмите на ссылку «Восстановить пароль». Выберите вариант входа – по номеру карты или счета. Введите номер карты и срок ее действия. Укажите номер телефона и нажмите на кнопку «Далее». Альфа Банк пришлет пароль в СМС. Укажите номер своего счета и телефон. Нажмите на кнопку «Далее». Банк пришлет пароль в текстовом сообщении.

Личный кабинет Альфа-Бизнес для предпринимателей

Как войти в личный кабинет

• Перейдите в раздел «Малый бизнес и ИП» на главной странице Альфа-Банка
• В меню «Интернет-банк» выберите пункт «Альфа-Бизнес»
• Введите логин и пароль
• Нажмите кнопку «Войти»

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета Альфа-Банка, обратитесь в отделение банка или получите временный пароль по телефону службы поддержки. После ввода временного пароля не забудьте задать постоянный.

Альфа-линк

Альфа-Линк – это сервис для интеграции личного кабинета Альфа-Банка с программами от 1С. Воспользоваться им могут предприниматели, которые обслуживаются в этом банке. Сервис поможет вам упростить учет и обмениваться информацией с 1С непосредственно из интернет-банкинга для юридических лиц.

Альфа-Линк позволит вам:

• Формировать платежные поручения через 1С
• Формировать реестры платежных документов
• Просматривать информацию по платежкам и выпискам в 1С
• Загружать в 1С всю информацию о движениях средств по счету
• Управлять одновременно несколькими счетами в Альфа-Банке

Мобильный банк

Для оперативного управления счетами и картами Альфа-Банк предусматривает мобильное приложение. Оно доступно для любых смартфонов и планшетов на базе iOS и Android. Для частных лиц и бизнесменов предлагаются разные версии приложений, которые отличаются доступным функционалом.

Основные функции у приложения Альфа-Мобайл – те же, что и у интернет-банка. Физические лица смогут следить за состоянием карт, переводить деньги и оплачивать различные расходы. Предприниматели – контролировать операции по счету, формировать платежи и управлять бизнес-картами. Также в приложении вы сможете найти ближайшее отделение или банкомат Альфа-Банка, и связаться со службой поддержки.

Интернет эквайринг

Интернет-эквайринг от Альфа-Банка – одна из услуг, доступных обслуживающимся в нем предпринимателям. Он позволит вам принимать платежи за товары или услуги через интернет – на сайте, в соцсетях или через платежную форму, которая высылается на электронную почту. Услуга доступна как крупным компаниям, так и небольшим ИП.

При подключении услуги Альфа-Банк поможет добавить платежную форму на сайт или настроить сервис для выставления счетов. Банк поддерживает оплату с банковских карт любых популярных систем – Visa, MasterCard, МИР и других. Интернет-эквайринг легко подключить к онлайн-кассе, что позволит соответствовать закону 54-ФЗ.

Тарифы

Сама услуга интернет-эквайринга предоставляется бесплатно. При этом банк будет взимать комиссию с каждой операции, которая проводится через платежную форму. Комиссия составляет 2,4% при зачислении на следующий день, и 3,5% при зачислении в течение дня.

Частые вопросы

Какая стоимость пользования системой Альфа-Клик?

Интернет-банк подключается и обслуживается бесплатно как для частных лиц, так и для бизнеса.

Можно ли воспользоваться Альфа-Кликом с другого компьютера, а не только с собственного?

Можно, но только если вы уверены в надежности компьютера и интернет-соединения. Желательно не входить в интернет-банк с чужого компьютера, чтобы сохранить данные и деньги – особенно это касается версии для бизнеса.

Когда разрешается проводить операции через интернет-банкинг?

Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно и без выходных. Операции частных лиц и платежи предпринимателей другим клиентам банка проводятся также в круглосуточном режиме. Операции с контрагентами в других банках проводятся с 01:00 до 19:30 по московскому времени.

Какие есть требования к компьютеру, чтобы воспользоваться системой Альфа-Клик?

В целом, ограничения отсутствуют. Интернет-банк будет стабильно работать в любом современном браузере(Opera, Firefox, Chrome, Safari и других) на Windows и MacOS. Личный кабинет для частных лиц также может работать в Linux.

Как поменять номер сотового телефона для получения SMS?

Для этого укажите новый номер в настройках (меню сбоку) и подтвердите операцию. Если старый номер больше не доступен – обратитесь с паспортом в отделение банка.

Как закрыть карту или счет в Альфа-банке через интернет-банкинг?

Чтобы подать заявку на закрытие счета через интернет-банкинг, выберите нужный вам счет или карту, после чего укажите соответствующую опцию. Если карта кредитная – погасите весь остаток задолженности по ней. После этого обратитесь в отделение банка, чтобы расторгнуть договор. Счет будет закрыт сразу же, а карту нужно будет вначале разрезать – сделать это может только сотрудник банка.

Счет и дебетовая карта закроются после подачи заявления, кредитная карта будет закрыта в течение 45 дней. После закрытия возьмите в банке подтверждающую этот факт справку. Оставшиеся деньги можно будет вывести наличными или перевести в другой банк.

Как происходит погашение кредита через интернет?

Чтобы погасить кредит через интернет-банк, войдите в личный кабинет, выберите нужную задолженность в разделе «Кредиты» и нажмите кнопку «Оплатить» Укажите сумму платежа и данные карты или счета, с которого спишутся деньги. Тем же способом можно оплатить кредит через мобильное приложение Также можно настроить автоплатежи, чтобы погашать долг в заранее установленную дату.

Как заказать дебетовую карту Альфа-Банка через интернет?

Чтобы заказать дебетовую карту Альфа-банка через интернет-банк, войдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Заказать карту». Выберите желаемый вариант и нажмите кнопку «Заказать». Заполните и подтвердите SMS-кодом заявку, после чего дождитесь ответа банка. Если решение будет положительным, то карточку выпустят в течение 3-5 дней – вам останется только забрать ее в отделении банка и активировать карту в банкомате или через интернет.

«Альфа-Банк» — крупнейший коммерческий банк в Российской Федерации, занимающий четвертую позицию по объемам активов и другим ключевым финансовым показателям. На протяжении более 32 лет кредитно-финансовая организация предоставляет все виды банковских услуг для частных лиц, а также представителей бизнеса.

Для физических лиц доступны различные виды потребительского кредитования, автокредит и ипотека, депозиты, инвестиции, выпуск и обслуживание дебетовых и кредитных карт. Для комфортного круглосуточного доступа к своим финансам и популярным банковским услугам клиенты могут воспользоваться интернет-банком «Альфа-Клик», создав учетную запись.

Содержание

Как оформить учетную запись

Личный кабинет банка «Альфа-Банк» могут создать только его клиенты, имеющие расчетный счет, кредитный или депозитный договор или же пластиковую карту. Для этого им необходимо выполнить ряд действий:

1. Перейдите на официальный сайт кредитно-финансовой организации https://alfabank.ru/.
2. Выберите вкладку «Частным лицам», затем кликните пункт «Интернет-банк».
3. Кликните пункт «Регистрация» и нажмите на кнопку «Получить логин и пароль».
4. В открывшейся анкете укажите полный номер своей банковской карты.
5. Введите срок действия карточки.
6. Укажите номер мобильного телефона с кодом оператора.
7. Кликните пункт «Далее». Для подтверждения регистрации на указанный мобильный номер будет отправлено СМС-сообщение с уникальным кодом, который нужно указать в специальной строке.

После этого пользователю откроется страница, на которой будет указан его логин. После нажатия на кнопку «Продолжить» он получит еще одно СМС с временным паролем. С его помощью клиент сможет осуществить первый вход в банк «Альфа-Клик», после чего ему нужно перейти в раздел настроек безопасности и установить собственный пароль для учетной записи.

Обратите внимание! В случае отсутствия СМС-сообщения от банка на протяжении 5 минут необходимо воспользоваться опцией «Получить пароль повторно».

Как войти на личную страницу

Клиенты могут войти в личный кабинет интернет-банка «Альфа-Клик» на официальном портале https://alfabank.ru/, кликнув вкладку «Интернет-банк» на главной странице. Также пользователи смогут авторизоваться в онлайн банкинге, перейдя по прямой ссылке https://private.auth.alfabank.ru/passport.

Авторизоваться можно двумя способами – по логину и по номеру карты или же счета. В верхней строке нужно указать выбранные данные, пароль и кликните кнопку «Продолжить». На мобильный номер клиента будет отправлено СМС-сообщение с одноразовым кодом подтверждения, который нужно указать в специальном поле. После этого откроется доступ к личной странице «Альфа-Клик».

Восстановление пароля

Для восстановления утерянного пароля от учетной записи «Альфа-Клик» перейдите на страницу для авторизации и кликните пункт «Восстановить логин и пароль». Далее будет открыта контрольная строка, в которой нужно указать свои учетные данные – номер карты или банковского счета, мобильного телефона.

На мобильный будет отправлено СМС-сообщение с временным паролем для доступа к личной странице «Альфа-Клик». После авторизации пользователь сможет перейти в раздел настроек и установить новый постоянный пароль для своей учетной записи.

Обзор функций учетной записи

Личная страница в онлайн банкинге «Альфа-Клик» позволяет пользоваться популярными банковскими услугами в дистанционном режиме:

1. Контроль баланса банковских карт и счетов.
2. Просмотр или распечатка детализированной истории всех транзакций по картам и счетам.
3. Осуществление денежных переводов между своими счетами, а также на карточки и счета других банков.
4. Конвертация валюты онлайн.
5. Подача заявки на получение кредита или изменение лимита по кредитной карте.
6. Создание и настройка автоматических платежей.
7. Управление своими дебетовыми или кредитными картами – подача заявки на перевыпуск, блокировку или разблокировку, установку или снятие лимита для наличных или использования карты в интернете или за границей.
8. Открытие или пополнение депозитов.
9. Внесение полной или частичной оплаты по кредиту.
10. Подача заявки на получение виртуальной карты для безопасных покупок в интернет-магазинах.

С помощью онлайн профиля «Альфа-Клик» пользователи могут оплачивать различные товары и услуги. Им доступна оплата мобильной и городской телефонии, интернета, кабельного телевидения, городского транспорта, услуг ЖКХ, образования, штрафов и налогов.

Мобильное приложение

Клиенты «Альфа-Банка» могут воспользоваться удобным мобильным приложением, позволяющим в любое время иметь доступ к своим финансам. С доступными мобильными версиями можно ознакомиться на странице https://alfabank.ru/apps/, где можно скачать приложение для своей модели телефона.

Контактная информация для связи

Для получения дополнительной информации об услугах и работе интернет-банкинга «Альфа-Клик» можно обратиться в центральный офис, расположенный по адресу 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27.

Контакты службы техподдержки:

• 8-800-200-00-00;
• 8-495-620-91-91.

Письменные вопросы, претензии или обращения можно отправлять на электронный адрес службы поддержки клиентов mail@alfabank.ru.

Как подключить интернет-банк Альфа-Банка, и чем он может быть полезен для частных и юридических лиц? Интернет-банкинг Альфа-Банка – это сервис управления денежными средствами, платежами и прочими финансовыми операциями. Личные кабинеты разработаны для физических лиц, а также для ИП и организаций. Каковы возможности сервиса, и стоит ли доверять ему денежные средства?

Содержание

Преимущества интернет банка

Интернет-банк Альфа-Клик для физических лиц появился в 2006 году благодаря чешским профессионалам BSC Praha. На сегодня системы дистанционного банковского обслуживания для частных лиц и компаний используют более 2,5 миллиона клиентов банка, отмечая удобство и безопасность сервиса.

Какие преимущества услуги являются особенно ценными для ее пользователей?

• сервис доступен всем клиентам банка на бесплатной основе;
• с помощью интернет-банкинга можно пополнить счет или заплатить кредит в любое время суток, без визита в отделение и ожидания в очереди;
• система защищена от мошенников при помощи системы безопасности международного уровня;
• подключить услугу можно как при открытии счета в банке, так и позже, при этом необязательно вновь приходить в офис;
• личный кабинет имеет приятный и понятный интерфейс, а ответы на возникшие вопросы можно получить по телефону горячей линии или на сайте в разделе «Справка».

Видео: Начните вести бюджет с Альфа-Банк. 

Функционал личного кабинета

Сервисы ДБО открывают клиентам Альфа-Банка богатый выбор банковских операций, не требующих посещения офиса, так как в личном кабинете возможно:

• узнать баланс карты Альфа-Банка или счета;
• оформить кредитную карту или кредит;
• получить информацию по действующим продуктам, изучить тарифы, акции;
• оплатить кредит Альфа-Банк или другого банка;
• синхронизировать свои счета с кошельками электронных систем;
• совершить платежи в адрес тысяч контрагентов – от мобильных операторов до налоговых служб;
• закрыть карту Альфа-Банка или заблокировать ее;
• перевести средства трем лицам или между собственными счетами;
• обменять валюту.

Это неполный перечень функций. Сервис регулярно обновляется и совершенствуется, а клиент первым получает актуальную информацию о выгодных предложениях от банка.

Как подключить интернет-банк

Интернет-банкинг Альфа-Клик доступен любому человеку, имеющему доступ в сеть и устройство, отвечающее системным требованиям. Регистрация в системе осуществляется по логину и паролю, полученным в момент открытия счета. Подключить услугу можно и позже, воспользовавшись одним из следующих способов:

1. Через сайт alfabank.ru, где следует посетить главную страницу интернет-банка Альфа-Клик и нажать кнопку «Подключить».
2. По телефону горячей линии (800) 200-00-00 (+7 495-78-888-78 – для Москвы и МО).
3. В ближайшем банкомате Альфа-Банка, где для подключения необходимо зайти в меню «Прочие операции».

Для подключения по телефону горячей линии следует заранее приготовить номер карты и номер мобильного телефона, а также придумать кодовое слово.

Вход в личный кабинет

При подключении услуги клиент получает набор символов для входа в систему: логин и пароль. Вход в банк онлайн осуществляется в несколько шагов:

1. Зайти на страницу авторизации;
2. Ввести в соответствующие поля логин и пароль;
3. Нажать кнопку «Вход»;
4. Сменить пароль. Этот шаг появляется автоматически при первом входе, так как код доступа, полученный по СМС, является временным – клиент обязан придумать свой набор символов;
5. Подтвердить новый пароль и приступить к работе.

Восстановление данных для входа в личный кабинет

В процессе первой авторизации в личном кабинете нужно придумать собственный пароль, которым ему предстоит пользоваться постоянно. Если при очередном входе пользователю не удается вспомнить набор символов, ему на помощь приходит процедура восстановления пароля:

1. Под полем для ввода символов есть кнопка «Восстановить» – следует воспользоваться ей;
2. В открывшейся форме нужно выбрать способ регенерации пароля – по номеру карты или по номеру счета. В зависимости от выбранного способа заполняются соответствующие поля;
3. В поле для ввода номера телефона необходимо вписать те цифры, которые были указаны при подключении услуги интернет-банкинга, а затем нажать «Далее»;
4. На номер телефона придет СМС с временным кодом доступа, который после авторизации следует вновь заменить на постоянный.

Если вы являетесь клиентом банка, скачайте мобильное приложение Альфа-Мобайл. Все возможности банка у вас в кармане.

Оплата кредита в личном кабинете

Как узнать остаток и задолженность по кредиту через интернет? Благодаря интернет-банкингу заемщики Альфа-Банка не нуждаются в посещении офиса, так как они могут самостоятельно получить всю необходимую информацию о состоянии кредитного счета или полностью погасить кредит.

На главной странице, находящейся по ссылке alfaclick.ru, отображаются все действующие продукты в виде вкладок, содержащих полезные сведения:

• сумма и срок кредита;
• дата и размер ежемесячного платежа;
• порядок начисления процентов и график погашения;
• штрафы, неустойки, размер ближайшего платежа в случае просрочки.

Узнав остаток задолженности и сумму ближайшего платежа, можно найти кнопку «Оплатить», которая позволит произвести погашение кредита, списав средства с действующей банковской карты.

Как заказать карту Альфа-Банка через интернет?

Заказать дебетовую карту Альфа-Банка можно через интернет, без подключения сервисов ДБО, так как подобные услуги доступны на официальном сайте банка. В списках на вкладке «Банковские карты и переводы» перечислены все пластиковые продукты финансовой компании, среди которых есть также выгодные кредитные или зарплатные карты.

Многие клиенты интересуются, как активировать карту Альфа-Банка через интернет? На данный момент данная функция находится в стадии разработки, активация карты проводится только в отделении. Управлять полученной карточкой удастся только при помощи средств интернет-банкинга. В личном кабинете можно узнать баланс карты Альфа-Банка, оплатить очередной взнос по кредитке или заблокировать карту в случае ее утери.

Видео: Как защитить свою банковскую карту. 

Как разблокировать карту Альфа-Банка через интернет? Если кредитка была заблокирована клиентом, осуществить разблокировку удастся только при личном обращении в офис.

Альфа-Банк для бизнеса

Помимо сервисов дистанционного обслуживания для частных лиц, Альфа-Банк предлагает воспользоваться возможностями интернет-банкинга и юридическим лицам.

Личный кабинет интернет-банка для юридических лиц, обладает массой преимуществ:

• Управлять бизнесом и банковскими счетами можно без посещения офиса – все необходимые документы банк будет получать в электронном виде;
• Сервис позволяет интегрировать данными с другими системами, важными для бизнеса.
• Позволяет оплачивать счета, контролировать расходы и поступления.

Функции банка для юридических лиц

Благодаря сервисам Альфа Бизнес юридические лица и ИП получают в свое распоряжение широкий спектр функций:

• предоставление информации о движении средств по счетам с анализом доходов и расходов в разрезе контрагентов;
• выгрузка отчетов и выписок за срок от 5 лет в популярные текстовые и табличные форматы;
• предоставление бухгалтерской отчетности;
• осуществление платежей в российской и иностранной валюте;
• обмен валют, формирование документов о валютных операциях;
• отправка реестров на зарплату и прочих сообщений в банк;
• настройка сообщений о движениях по счету.

С 2016 года в системе Альфа-Бизнес функционирует услуга подключения интернет-эквайринга, позволяющего организациям принимать оплату с банковских карт своих клиентов.

Как начать работу?

Чтобы приступить к работе в сервисе Альфа-Клиент, достаточно выполнить несколько простых действий:

1. Посетить официальный сайт финансовой компании alfabank.ru;
2. Найти кнопку «Интернет-банк», которая откроет новое окно, где следует выбрать сервис для крупного или среднего бизнеса Альфа-Бизнес или кабинет для малого бизнеса и ИП Альфа-Клиент;
3. Ввести в соответствующие поля логин и пароль.

Логин клиент придумывает самостоятельно, а пароль приходит руководителю или другому уполномоченному лицу в виде СМС спустя некоторое время после заключения договора ДБО. Этот код доступа следует сменить при первом же входе в ИБ, воспользовавшись соответствующей функцией в меню «Настройки».

Совместимость с основными бизнес-сервисами

Сервис Альфа-Бизнес позволяет обмениваться данными с популярными системами для онлайн-бухгалтерии, благодаря чему клиенты получают и банк, и бухгалтерию в одном окне. Синхронизация позволяет решать важные вопросы предприятия без помощи специалистов:

• вести учет доходов и расходов;
• составлять бухгалтерскую и налоговую отчетность;
• создавать платежные документы, акты, договоры.

В список совместимых облачных сервисов входят следующие веб-системы: Контур. Эльба, МойСклад, Мое Дело, Кнопка, Seeneco и прочие.

Системные требования

Компьютер или ноутбук, с которого клиент планирует заходить в кабинет на сайте Альфа-Банка, должен отвечать следующим параметрам:

1. Операционная система Windows версии 7 и выше, Apple MacOS 10.5;
2. Обновленный браузер Chrome, Firefox, Safari;
3. Открытый доступ к сайту банка;
4. Интернет-соединение со скоростью не менее 10 МБит/c;
5. Программа просмотра PDF-файлов.

Также для доступа в интернет-банк необходим сотовый телефон с подключенными услугами связи.

Защита данных

Одним из важнейших критериев при выборе сервисов для удаленной работы со счетами является безопасность. Альфа-Банк с ответственностью относится к сохранности средств своих клиентов, поэтому интернет-банкинг имеет сложную систему защиты, недоступную для злоумышленников.

• за безопасностью сайта следит команда профессионалов, которые работают в соответствии с международными стандартами;
• интернет-сессия шифруется через протокол защиты, а спустя 15 минут отсутствия активности прерывается автоматически;
• после пяти попыток неверного ввода логина с паролем профиль блокируется;
• каждая операция подтверждается посредством отправки СМС с телефона владельца счета;
• часть личных данных, отображающихся на экране компьютера, заменена звездочками (номер телефона, номер карты).

Видео: Как безопасно платить в интернет-банке. 

Советы по использованию сервиса

Круглосуточное функционирование интернет-банкинга от Альфа-Банка позволяет его пользователям осуществлять большое количество банковских операций самостоятельно, без специального обучения. Чтобы услуги ДБО стали еще понятнее, клиентам предлагается пользоваться разделом «Справка» или поддержкой колл-центра. Для обеспечения безопасности личных данных рекомендуется регулярно менять пароль для входа в личный кабинет и проверять адрес интернет-банка перед авторизацией.