Официальная группа Вконтакте интернет-провайдера Мультисервисные Сети

«Мурманские мультисервисные сети» или «М2С» — крупнейший провайдер Мурманска, сотрудничающий с частными и корпоративными клиентами. Компания предлагает жителям города и близлежащих населенных пунктов подключение к высокоскоростному интернету по технологии оптико-волоконных сетей, обеспечивающей качество и бесперебойность доступа к всемирной сети.

Провайдер «М2С» предлагает своим абонентам широкополосный доступ к интернету как для многоквартирных домов, так и частного сектора и юридических лиц. Также в спектр услуг, предоставляемых компанией, входит кабельное и цифровое телевидение с безупречным качеством изображения и широким выбором тарифных планов.

Клиенты «М2С» могут зарегистрировать личный кабинет на сайте провайдера. Это простой способ управления абонентским счетом без посещения офиса «Мурманские мультисервисные сети».

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте «М2С» могут только абоненты, заключившие договор с компанией. Подключить доступ к интернету или другие услуги можно несколькими способами.

Для оформления услуги клиенты могут обратиться в отделение провайдера по обслуживанию абонентов, расположенное по адресу г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.33/1. При себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности и прописки по месту подключения. Также при обращении может потребоваться свидетельство о государственной регистрации права на жилое помещение.

Также заявку на подключение интернета или других услуг от «М2С» можно подать онлайн, заполнив заявку на сайте провайдера.

1. Откройте в интернет-браузере компьютера страницу с регистрационной заявкой https://internet.m2c.ru/ru/contacts_offer/.
2. Выберите интересующую услугу – интернет или цифровое телевидение.
3. Введите в поля формы фамилию, имя и отчество.
4. Укажите номер контактного телефона и полный адрес, по которому будет проводиться подключение.
5. Если у вас есть дополнительные пожелания или вопросы – укажите их в специальном поле.
6. После заполнения всех строк нажмите кнопку «Отправить заявку».

После заполнения заявки в течение следующего рабочего дня с вами свяжется менеджер компании для уточнения технических деталей и удобного времени для приезда монтажников.

После проведения кабеля, установки и настройки необходимого оборудования с новым клиентом заключается договор на абонентское обслуживание. В договоре пользователь получает индивидуальный логин и пароль, при помощи которых он может войти в свой личный кабинет на сайте «М2С».

Вход в личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет «М2С» нужно перейти на страницу http://stat.m2c.ru/auth.php. Введите логин (номер абонентского счета) и пароль, кликните «Войти» — и доступ к аккаунту открыт.

Восстановление пароля

Потеря пароля становится серьезной проблемой для доступа к личному кабинету «М2С», ведь без этих данных авторизоваться на сайте провайдера http://company.m2c.ru/ невозможно.

Компания не предоставляет своим клиентам возможность самостоятельного восстановления пароля. В случае потери данных нужно обратиться в отдел абонентского обслуживания по адресу г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.33/1 или же позвонить в службу технической поддержки по телефону 994-707.

Функционал личного кабинета

После авторизации в личном кабинете компании «Мурманские мультисервисные сети» абонент может воспользоваться его функциями:

1. Проверка баланса лицевого счета.
2. Просмотр истории транзакций по лицевому счету за любой интересующий период времени.
3. Скачивание и распечатка квитанций на оплату подключенных услуг.
4. Подключение и отключение дополнительных услуг.
5. Просмотр детальной информации о подключенном тарифном плане.
6. Подача заявки на смену тарифного плана.
7. Обращение в службу технической поддержки и ведение переписки со специалистами.
8. Участие в актуальных акциях и специальных предложениях от компании.

Провайдер «М2С» не предоставляет своим клиентам возможность оплачивать интернет и другие услуги онлайн в личном кабинете. Абонентская плата вносится только наличными. С адресами, где можно оплатить услуги «М2С» можно ознакомиться на странице https://internet.m2c.ru/ru/payments_area/.

Контактные данные для связи

Для получения информации об услугах компании «М2С», подачи заявки на подключение интернета клиенты провайдера могут обратиться в службу технической поддержки по телефону (8152) 994-069 и (8152) 994-707.

В случае потери пароля от аккаунта или решения различных проблем с личным кабинетом абоненты могут посетить офис компании «Мурманские мультисервисные сети» по адресу г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.33/1.

The following two tabs change content below.

Тариф «Весь МТС Супер»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета и ТВ. Первый месяц — в подарок! Подключайтесь!

Подробнее

Через личный кабинет МТС можно решить некоторые вопросы, не прибегая к визиту в салон связи или звонку оператору МТС. Воспользуйтесь своим личным разделом на сайте МТС!

В личном кабинете домашнего интернета и ТВ МТС вы можете:

• Посмотреть историю ваших платежей и начислений.
• Посмотреть текущий тариф и историю смены тарифов.
• Сменить тариф.
• Подключить добровольную блокировку и отложенный платеж.
• Перевести средства между лицевыми счетами.
• Оплатить домашний интернет и цифровое тв.
• Получить детализацию по объему трафика домашнего интернета.

Как войти в личный кабинет МТС Home?

Зайдите на общий сайт МТС mts.ru и в правом верхнем углу найдите красную кнопку «Войти», слева от нее будет значок квадрата из точек. Нажмите на него, появится всплывающее окно. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Частным» (это список для частных лиц). Выберите пункт «Интернет и ТВ».

В поля «Логин» и «Пароль» введите реквизиты доступа, которые вы получили при подключении. Если реквизиты утеряны, их можно восстановить по телефону техподдержки или в салонах связи МТС.

Важно! Если вы используете конвергентный тариф, включающий не только домашнюю, но и мобильную связь (линейки «Мы МТС+», «Весь МТС»), то управление всеми услугами осуществляется через личный кабинет мобильной связи или приложение «Мой МТС».

Как зайти в личный кабинет через интерактивную приставку

С августа 2017 года все абоненты интерактивного телевидения МТС получили возможность доступа в личный кабинет прямо с экрана своего телевизора. Кроме того, через меню интерактивной приставки теперь можно вносить абонентскую плату.

Процедуру получения пароля при входе в личный кабинет через приставку проходить не нужно: просто выберите соответствующий пункт в меню ресивера и введите свои фамилию и имя. В дальнейшем приставка запомнит эти данные и снова их вводить не потребуется.

Возможности Личного кабинета МТС Home

Как получить детализацию начислений

Посмотреть все начисления и списания по вашему договору можно в разделе «Управление счетом» — «Расход средств». Чтобы увидеть начисления по конкретному периоду, задайте его в соответствующих полях и нажмите «Показать».

Как подключить добровольную блокировку

Также в разделе «Управление счетом» можно подключить добровольную блокировку. Воспользуйтесь этой функцией, если временно не планируете пользоваться домашним интернетом и ТВ, например, на время отпуска.

Как сменить тариф

Абоненты домашнего интернета и ТВ могут использовать личный кабинет, чтобы сменить тариф. Для этого нужно зайти в раздел «Услуги», выбрать нужную и кликнуть «Смена тарифного плана». На странице вам будет показан текущий тариф, нажмите рядом с ним кнопку «Сменить». Далее вы увидите список доступных тарифов для смены, выберите подходящий, нажмите «Продолжить» и на третьем шаге подтвердите свой выбор.

Как пополнить баланс

Для внесения платежа через личный кабинет нажмите на третий пункт меню «Оплата» и выберите подраздел «Пополнить баланс». Введите нужную сумму, нажмите «Перейти к оформлению платежа». Вы будете перенаправлены на сервис «МТС Деньги», следуйте дальнейшим подсказкам.

Настройте автоплатеж, это удобнее! Как это сделать, рассказываем здесь.

Как подключить обещанный платеж

В разделе «Оплата» можно подключить обещанный платеж. Эта опция вас выручит, если средства на лицевом счете закончились, а пополнить баланс прямо сейчас нет возможности. Нажав на пункт «Обещанный платеж», вы увидите доступную сумму и сможете активировать услугу.

Как сменить номер телефона

Если по какой-либо причине ваш контактный номер телефона изменился, не забудьте внести эту информацию в систему. Именно по номеру телефона вас идентифицируют операторы службы техподдержки, на него же отправляются различные уведомления. Обновить данные можно в разделе «Управление счетом» — «Состояние услуг». Просто кликните на номер телефона и во всплывающем окне введите и подтвердите новый.

Как сменить пароль

Чтобы сменить пароль для входа в личный кабинет МТС Home на более удобный, воспользуйтесь разделом «Уведомления и настройки» — «Сменить пароль». Введите старый пароль, затем два раза — новый.

Не используйте простые пароли — позаботьтесь о защите своих данных.

Остались вопросы?

Задайте их в нашей группе Вконтакте!

Перейти

ООО «Мурманские мультисервисные сети» — это крупнейший универсальный оператор связи, осуществляющий свою деятельность в Мурманске и области. Услуги предоставляются как частным лицам, так и корпоративным клиентам. Для наиболее простого и быстрого управления абонентским счетом и взаимодействия с компанией М2С клиентам рекомендуется создать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Клиент должен заключить абонентский договор. Выполнение такого действия в дистанционном режиме не предусматривается. Есть два способа заключения договора:

• Посещение офиса, который расположен по адресу г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.33/1. Договор оформляется только при наличии паспорта и регистрации клиента на данной жилплощади. Иногда запрашивается также свидетельство о регистрации собственности.
• Подача заявки в режиме онлайн. Для этого нужно зайти на страницу https://internet.m2c.ru/ru/contacts_offer/. Здесь расположена специальная форма, в которой нужно последовательно указать подключаемую услугу, номер мобильного телефона для обратной связи, полный адрес, а также дополнительную информацию.

Компания рассматривает заявку, проверяет техническую возможность подключения. Если никаких препятствий для этого нет, с клиентом связывается менеджер для уточнения условий. При этом согласуется дата и время выезда монтажной бригады. После этого бригада приступает к работе: проводится кабель, устанавливается оборудование и запускается в эксплуатацию.

После проверки соединения происходит заключение абонентского договора, в котором и содержатся данные от учетной записи.

Вход в личный кабинет

Авторизация проводится по такой инструкции:

1. Зайти на страницу http://m2c.ru.
2. Посередине страницы можно обнаружить большое окно «Личный кабинет», на него нужно нажать.
3. Форма авторизации содержит всего две строки — для логина и пароля, указанных в абонентском договоре.
4. В завершение надо нажать кнопку «Войти».

Важно! Если абонент забыл или потерял данные от учетной записи, восстановить их самостоятельно невозможно. Для того чтобы получить эти данные снова, необходимо обратиться в офис с паспортом и пропиской.

Возможности личного кабинета

Аккаунт предоставляет доступ к таким опциям:

• Контроль за состоянием баланса лицевого счета. Очень важно, чтобы на момент списания абонентской платы на балансе была достаточная сумма. В противном случае услуга будет приостановлена до внесения абонентской платы.
• Просмотр истории операций по лицевому счету, запрос выписок за интересующий период, детализации расходов.
• Формирование квитанций на оплату и их распечатки, если в намерения клиента входит оплата счета в банках или в почтовых отделениях.
• Самостоятельное подключение/отключение дополнительных услуг.
• Изучение действующих тарифов, самостоятельная подача заявки на смену тарифного плана.
• Составление обращений в службу технической поддержки, переписка с сотрудниками.

Важно! В аккаунте можно получать персональные предложения от компании, скидки и приглашения на участие в акциях.

Услуги компании

Огромнейшую популярность М2С завоевала благодаря качественному оказанию услуг. В их число входят:

• Цифровое и кабельное аналоговое телевидение.
• Интернет. Способ связи — широкополосный доступ, это обеспечивает устойчивый сигнал и высокую скорость соединения.
• Телефония и аренда каналов связи, а также объединение корпоративных сетей.
• Хостинг — аренда пространства на сервере для хранения информации с функционирующего сайта.
• Предоставление всего необходимого оборудования.
• Обустройство сетей связи. Протяженность сетей, построенных и обслуживаемых компанией, составляет свыше 300 км. Зона охвата — это более 90% объектов Мурманска и Кола. Для интернет-соединения обустраивается сеть по технологии Fiber To The Building. С помощью этой инновационной технологии каждый объект может получать сразу несколько услуг от оператора. В результате абонент получает не только высочайшее качество передачи данных, но и практически безграничную масштабируемость сети. При подключении интернета нет необходимости использовать телефонную сеть, скорость соединения при этом составляет 100 Мбит/с.

В отношении телефонии ООО М2С также радует клиентов. Для предоставления данной услуги используются самое совершенное цифровое оборудование и линии связи. Именно комплексный подход к решению каждого вопроса привлекает новых клиентов. По опросам абонентов, компания имеет такие преимущества:

• Предоставление всех услуг высокого класса в одном месте, причем по доступным ценам.
• Индивидуальный подход к каждому абоненту, оперативное и профессиональное решение всех проблем.
• Ответственные сотрудники, готовые в любую минуту прийти на помощь абонентам и потенциальным клиентам.

По мнению абонентов, в личном кабинете есть всего один недостаток — отсутствие возможности оплатить услуги в режиме онлайн с пластиковой карты. Для внесения оплаты есть только один вариант — наличными в пунктах, указанных на странице https://internet.m2c.ru/ru/payments_area/. Здесь представлена карта расположения пунктов, где каждый абонент сможет осуществить оплату услуг М2С.

The following two tabs change content below.

«Сибирский медведь» – крупный региональный провайдер, оказывающий услуги интернета, телевидения в Кемерово, Бийске, Новосибирске и ещё 13 городах. Подключение абонентов осуществляется по оптоволокну GPON, что гарантирует надёжное соединение на скорости до 1000 Мбит/с. Каждый пользователь может самостоятельно настроить сервисы, выбрать оптимальный тариф, достаточно авторизоваться в личном кабинете.

Содержание

Тарифы на интернет

 Услуги интернет-провайдера в Горно-Алтайске, Новокузнецке других городах ориентированы на жителей частных домов, которым предлагается несколько тарифных пакетов с фиксированной ежемесячной оплатой:

• Базовый (до 15 Мбит/с) – 529 рублей;
• Средний (до 50 Мбит/с) – 749 рублей;
• Оптимальный (до 100 Мбит/с + телевидение) – 949 рублей;
• Максимальный (до 1000 Мбитс + цифровое ТВ) – 1349 рублей.

 Список доступных тарифных планов регулярно обновляется. С актуальными ценами можно ознакомиться на главном сайте компании по ссылке: https://sb117.ru/internet.

Здесь же можно воспользоваться сопутствующими услугами:

• Приобрести ТВ-приставку для просмотра IPTV;
• Купить Wi-fi маршрутизатор, настроенный для работы в сети «Сибирский медведь»;
• Активировать Белый IP, что позволит использовать компьютер как сервер.

Регистрация в личном кабинете

 Доступ к личному кабинету предоставляется исключительно клиентам компании, имеющим действующий договор. Во время подключения клиенту выдаётся информационный лист, где указаны логин, пароль и инструкция, как выполнить вход в ЛК.

 Для подключения услуги необходимо:

 Перейти на сайт провайдера: https://sb117.ru/. Далее, выбрать город проживания.

Заполнить заявку на подключение, указав: город, улицу, номер дома, контактный номер телефона, выбрать необходимое оборудование.

Перед тем, как нажать «Отправить заявку», необходимо дать согласие на обработку данных, поставив галочку в соответствующем окне.

В течение рабочего дня с клиентом свяжется представитель компании, расскажет, когда и на каких условиях будет заключён договор. Возможность, стоимость подключения зависят от технической возможности провайдера.

Вход в личный кабинет

 Для авторизации в системе необходимо придерживаться следующего алгоритма:

 В строке браузера ввести: https://sb117.ru/. В правом верхнем углу найти кнопку «Личный кабинет».

Если компьютер, ноутбук, смартфон пользователя подключены к сети «Сибирский медведь», авторизация в личном кабинете будет выполнена автоматически.

 В случае, когда доступ выполняется с мобильного интернета, общественных Wi-fi-сетей, точек доступа других провайдеров, пользователь будет переброшен на форму входа, где требуется ввести логин и пароль. Идентификатором выступает номер договора, который необходимо вводить без пробеkа. Например: 03918, 01078 и т.д.

Возможности личного кабинета

 Личный кабинет «Сибирский медведь» предлагает пользователям следующие инструменты:

• Изменение персональных данных;
• Настройка тарифного плана;
• Оплата услуг;
• Подключение дополнительных пакетов;
• Активация услуги, позволяющей пользоваться интернетом, телевидением при отрицательном балансе;
• Вызов технической бригады для устранения проблем со связью;
• Участие в бонусных программах, акциях;
• Активация/деактивация подписки на новости компании.
• Управление сервисом видеонаблюдения «Дозор».

Способы оплаты услуг

 Компания предлагает несколько вариантов оплаты услуги:

• Через систему Qiwi-терминалов;
• Партнёрскую сеть TelePay;
• Банкоматы «Элекснет»;
• Систему оплаты «Город»

Скорость зачисления денежных средств, сумма комиссии напрямую зависит от выбранного способа платежа.

Восстановление пароля

 Если пользователь забыл пароль, ему придётся обращаться лично в абонентский центр. После предъявления удостоверения личности оператор предоставит инфо-ист с новым паролем.

Мобильные приложения

Для просмотра IPTV компания предлагает фирменное приложение. Скачать его можно по ссылке:

IOS:  

Android:  

После перехода в магазин приложений требуется нажать «Установить». Чтобы смотреть ТВ на планшете, смартфоне, он должен быть подключён к сети «Сибирский медведь».

Горячая линия

В случае, когда сбились настройки, пропал интернет, телевидение, пользователь может обратиться в службу техподдержки:

 По телефону:

 83833109117 

 Email:

 info@sm117.ru

 Отправив онлайн-заявку, перейдя по ссылке: https://sb117.ru/tech-help#support. Чтобы получить звонок от менеджера компании, необходимо заполнить анкету, указав:

• Номер лицевого счёта;
• Контактный телефон;
• Суть проблемы.

«Сибирский медведь» – надёжный поставщик интернета, телевидения для граждан, проживающих в частных домах, расположенных в 15 крупных городах Сибири. Для удобства абонентов получить услуги можно как в офисе компании, так и онлайн, в персональном личном кабинете.

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

Мурманские мультисервисные сети — один из самых популярных и востребованных провайдеров в городе Мурманск. Компания сотрудничает с частными лицами, организациями и предприятиями города, а также осуществляет подключение к скоростной сети интернет жителей близлежащий населенных пунктов с применением технологии создания единой оптико-волоконной сети, гарантирующей качество и стабильный доступ к интернету.

Провайдер сотрудничает с различными категориями клиентов, подключая к сети как многоквартирные дома, так и абонентов, проживающих в частном секторе.

В ассортимент услуг организации входит предоставление доступа к сети Интернет, а также кабельному и цифровому телевидению.

Для удобства взаимодействия с провайдером пользователи услугами компании могут войти в личный кабинет «М2С», открывающего доступ к дистанционным сервисам.

Содержание

Как стать абонентом компании и получить учетные данные для входа в ЛК

Личный кабинет предназначен исключительно для действующих абонентов компании, и самостоятельно зарегистрироваться на официальном сайте провайдера нельзя.

Чтобы подключится к услугам М2С, будущему клиенту необходимо ряд последовательных действий:

1. Открыть любой браузер, установленный на компьютере, и в адресной строке указать https://internet.m2c.ru/ru/contacts_offer или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода в меню оформления электронной заявки.
2. Выбрать вид интересующей услуги – подключение к интернету или цифровому телевидению.
3. Заполнить электронную анкету-заявку, указав:

• ФИО абонента;
• контактный номер телефона;
• адрес расположения объекта подключения;
• пожелания или вопросы.

1. Нажать «Отправить заявку».

После рассмотрения электронной анкеты с клиентом свяжется представитель компании для согласования наиболее подходящей даты для проведения монтажных работ и настройки оборудования.

Внимание! После фактического предоставления доступа к услугам компании клиент получит на руки договор, содержащий основные условия сотрудничества, а также данные для авторизации в персональном профиле.

Как авторизоваться в персональном профиле

Для входа в личный кабинет после подключения к услугам, абоненту необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. Открыть любой интернет-браузер, и в адресной строке указать http://company.m2c.ru или кликнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода в окно авторизации абонента.
2. Ввести номер абонентского счета и пароль в предложенных полях.
3. Нажать «Войти».

Система автоматически проверит корректность указанных идентификационных данных и переместит пользователя на главную страницу личного кабинета.

Как восстановить доступ в персональный профиль

Если с первого раза авторизоваться в персональном профиле не получается, то в первую очередь необходимо проверить:

1. Корректность указанных идентификационных данных.
2. Раскладку и регистр клавиатуры.
3. Статус кнопки «Caps Lock» — она должна быть отключена.

На официальном сайте Интернет-провайдера отсутствует функция самостоятельного восстановления доступа. Если абонент забыл или потерял идентификационные данные от личного кабинета, то необходимо воспользоваться номером телефона службы технической поддержки (8152) 994-069 и (8152) 994-707 или лично посетить офис компании, расположенный по адресу г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.33/1, взяв с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Возможности учетной записи

После авторизации в персональном профиле, абоненту предоставляется возможность воспользоваться рядом дистанционных сервисов:

1. Просматривать состояние лицевого счета.
2. Контролировать транзакции за интересующий период времени.
3. Формировать и скачивать квитанции на оплату услуг провайдера.
4. Ознакомляться с условиями тарифных планов, переходить на более выгодные варианты.
5. Общаться со службой технической поддержки в случае возникновения трудностей с получением доступа к услугам компании.
6. Получать акционные и индивидуальные предложения.

Контактная информация для клиентов

Связаться со службой технической поддержки можно по номеру телефона 8-815-299-40-69. Головной офис компании расположен по адресу: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д.33/1.