ООО «Башэлектросбыт» (ЭСКБ) в Уфе — личный кабинет, передача показаний счетчика за электроэнергию

Уважаемые абоненты ! В целях корректного расчета необходимо передавать показания приборов учета в период с 23 по 26 число каждого месяца. Способы передачи показаний приборов учета:

реклама

• На сайте без регистраций • В личном кабинете абонента • Через мобильное приложение

• По телефону 8 (347) 222-22-00 8 (347) 222-22-55 8 (800) 775-70-77 • При помощи СМС сообщения 8 (927) 33-76-760 В сообщении указываются следующие данные, без пробелов: • При очном обслуживании в клиентском офисе, а также через ящики приема показаний • При оплате в банках или АО «Почта России»

Контакты ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана»

Адрес450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132Телефон:Приёмная +7 (347) 291-63-63E-mail:office@bashesk.ruCALL-центрТелефон горячей линии 8-800-775-7077E-mail: shtab@bashesk.ruОтделения и Клиентские офисы (Центры очного обслуживания)

• г. Уфа, ул. Баязита Бикбая, д. 44
• г. Уфа, проспект Салавата Юлаева, д. 97
• г. Уфа, ул. Правды, 29
• г. Уфа, ул. Ахметова, д. 225
• г. Уфа ул. Менделеева 122
• г. Уфа, ул. Достоевского, д. 139/1
• г. Уфа, ул. Черниковская, д.40
• г. Уфа, ул. Высоковольтная, д. 10
• г. Уфа, ул. Менделеева, 132
• г. Уфа, ул. С. Злобина 31/4

ООО «Башэлектросбыт» – это республиканская энергосбытовая компания, осуществляющая транспортировку и распределение электрической энергии потребителям. На официальном сайте доступен личный кабинет, где пользователи могут передать показания электросчетчиков и оплатить услуги ресурсоснабжения. Далее поговорим об особенностях регистрации учетной записи, а также подробно рассмотрим функциональность личного кабинета БАШЭСКБ.

Содержание

Особенности регистрации для физических лиц

Личный кабинет ЭСКБ для физических лиц можно зарегистрировать только в том случае, если вы абонент компании. Чтобы подключиться к сетям гарантирующего поставщика, требуется заполнить заявление на технологическое присоединение. Скачать форму договора можно по следующей ссылке:

https://www.bashesk.ru/docs/Forma_zayavleniya_090419.docx

После проверки возможности технического присоединения с каждым собственником заключается договор обслуживания. Кроме того, присваивается индивидуальный абонентский номер, с помощью которого можно создать личный кабинет Энергосбыт Плюс.

Особенности регистрации для корпоративных клиентов

На официальном сайте доступен личный кабинет для корпоративных клиентов. Чтобы зарегистрировать учетную запись, нужно заключить договор технического присоединения. Форму заявки можно скачать по ссылке ниже:

https://www.bashesk.ru/docs/Заявление%20на%20заключение%20Договора%20от%2031.05.2019.docx 

После подписания проекта договора технического присоединения потребителю присваивается номер лицевого счета.

Регистрация для физических лиц

Пошаговое руководство для регистрации личного кабинета энергосбыта:

1. Перейти на официальный сайт: https://www.bashesk.ru/.
2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет».

1. Заполните предлагаемую анкету, как показано на рисунке.
2. Согласитесь с условиями обработки персональных данных.
3. Отметьте пункт «Я не робот».
4. Кликнете «Продолжить».

1. Укажите код подтверждения регистрации.
2. Нажмите «Войти».

Авторизация

Вход в личный кабинет Башкирэнерго:

1. Перейти на страницу авторизации: https://lkk.bashesk.ru/auth.
2. Указать номер телефона или адрес электронной почты.

Регистрация для юридических лиц

Смотрите нашу инструкцию, и вы узнаете, как зарегистрировать учетную запись корпоративного клиента:

1. Кликнуть по ссылке и перейти на главную страницу: https://www.bashesk.ru/corporate/.
2. Нажать «Личный кабинет».

1. Укажите электронную почту и придумайте пароль.
2. Примите пользовательское соглашение.
3. При необходимости отметьте пункт согласия на получение рекламной рассылки.

Письмо с инструкцией по активации аккаунта будет отправлено на электронную почту.

Авторизация

Вход в аккаунт возможен только после подтверждения регистрации на официальном сайте:

1. Перейти на страницу ввода учетных данных: https://lk.bashesk.ru/login.
2. Указать электронную почту и пароль.

Возможности

Энергетическая сбытовая компания Башкортостана предлагает клиентам воспользоваться дистанционным сервисом управления коммунальными услугами. С перечнем возможностей личного кабинета в Уфе вы можете ознакомиться далее:

• передать показания приборов учета электроэнергии;
• оплатить услуги банковской картой;
• управлять несколькими лицевыми счетами;
• отправить заявку на технологическое присоединение;
• посмотреть тарифы.

Привязка лицевого счета

Чтобы воспользоваться возможностями личного кабинета, привяжите лицевой счет:

1. Укажите номер абонента. Найти номер можно в квитанции на оплату услуг.
2. Выбрать статус пользователя.
3. При необходимости отказаться от получения бумажных счетов.

Передать показания

Инструкция:

1. На панели управления нажать «Передать показания».
2. В перечне выбрать прибор учета.
3. Количество полей зависит от типа счетчика. Если ИПУ трехфазный, то заполните поля «Пиковая зона», «Полупиковая зона» и «Ночь».
4. Нажать «Отправить».

Оплата по лицевому счету на сайте

На официальном сайте предусмотрена оплата по лицевому счету. Инструкцию смотрите далее:

1. Перейти на сайт: https://www.bashesk.ru/simple_pay/.
2. Написать номер лицевого счета и нажать «Проверить».
3. После идентификации выбрать способ получения чека: электронная почта или SMS.
4. Указать тип услуги: общий счет или задолженность.
5. Ввести реквизиты банковской карты.

Мобильное приложение

С помощью программы можно:

• передавать показания счетчиков;
• оплачивать услуги банковской картой;
• управлять лицевым счетом;
• подписаться на электронную доставку документа;

Google Play:  

App Store:  

Горячая линия

Информационный центр:

8(800)775-70-77

Почта:

shtab@bashesk.ru 

Заказать обратный звонок:

1. Перейти на официальный сайт: https://www.bashesk.ru/.

1. Выбрать клиентский офис.
2. Указать имя, телефон и комментарий.
3. Нажать «Отправить».

Режим работы горячей линии с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.

Башэлектросбыт – перспективная, стремительно развивающаяся компания, поставляющая электроэнергию жителям Республики Башкортостан. Организация ведет свою деятельность на оптовом и розничном рынке, охватывая интересы как физических, так и юридических лиц. Главная миссия ЭСКБ заключается в стандартизации и повышении качества обслуживания потребителей. Для подключенных абонентов на портале поставщика предусмотрен личный кабинет, в котором доступна онлайн оплата и контроль расходов.

Содержание

Процесс создания профиля физического лица

Для регистрации персонального профиля частного клиента, зайдите на официальный портал энергосбытовой компании:

https://www.bashesk.ru

Сообщите следующие контактные данные абонента, заполнив специальную форму:

• сотовый телефон для связи;
• e-mail;
• пароль;
• ФИО;
• дату рождения;
• пол.

Если вы хотите получать от Энергосбыта информационно-рекламные сообщения, отметьте соответствующий пункт о согласии. После заполнения формы пройдите проверку капча, и кликните «Продолжить».

На указанный мобильный телефон придет СМС-сообщение с проверочным кодом. Введите его в предложенное поле и кликните «Войти». Также проверьте контактный e-mail, на него в течение 10 минут поступит письмо с активационной ссылкой. Перейдя по ней, вы завершите процесс регистрации аккаунта физического лица.

Для входа в личный кабинет Башкирэнерго откройте страницу авторизации lkk.bashesk.ru/auth. Впишите в форму логин, пароль, и щелкните «Войти». Чтобы не вводить данные каждый раз, отметьте пункт «Запомнить».

Процесс создания профиля юридического лица

Чтобы зарегистрировать корпоративный личный кабинет энергетической сбытовой компании Башкортостана, откройте главную страницу официального сайта:

https://www.bashesk.ru

Под формой авторизации нажмите «Регистрация».

На электронный ящик в течение 5 минут придет письмо, содержащее ссылку для подтверждения аккаунта. Перейдя по ней, укажите также контактные данные юридического лица: ФИО и номер телефона. Кликните «Сохранить».

Возможности аккаунта

Абоненты поставщика электроэнергии Башэлектросбыт, зарегистрировавшие личный кабинет БашЭСКБ на официальном сайте, получают доступ к следующим возможностям:

• отправка данных индивидуальных приборов учета электроэнергии;
• управление расходами;
• подключение дополнительных услуг, например «СМС-информирование»;
• онлайн оплата задолженности по счетам;
• подписка на получение электронных квитанций;
• просмотр условий тарифного плана;
• формирование истории транзакций;
• заказ сантехнических работ;
• изменение контактных данных;
• консультация со специалистом поддержки.

Восстановление доступа

Чтобы создать новый пароль от аккаунта, зайдите на страницу авторизации lkk.bashesk.ru/auth. Под формой входа в личный кабинет ЭСКБ для физических лиц кликните «Восстановить пароль».

Заполните предложенное поле, указав контактный номер мобильного телефона или e-mail, который сообщали во время регистрации. Пройдите проверку капча и щелкните «Восстановить».

В зависимости от выбранного способа, на сотовый или электронный ящик придет ссылка для восстановления доступа к профилю физического лица. Перейдя по ней, придумайте и сообщите новые данные. Используйте их для дальнейшей авторизации.

Для создания нового пароля от личного кабинета юридического лица, откройте соответствующую страницу авторизации lk.bashesk.ru/login. Нажмите «Вспомнить пароль».

Введите контактный адрес электронной почты и кликните «Восстановить». На него поступит письмо с активационной ссылкой. Перейдя по ней, сообщите новый пароль от личного кабинета.

Служба поддержки

Единый справочно-информационный телефон поставщика Энергосбыт Плюс в Башкортостане предназначен для решения проблем подключенных абонентов. Консультанты техподдержки помогают отправить показания, совершить онлайн оплату и восстановить доступ к аккаунту физического и юридического лица. Горячая линия бесплатна для всех жителей Уфы:

8 (800) 775-70-77

Похожие статьи

Сервисный портал работника ржд Ру вход Фрмо федеральный регистр медицинских организаций вход Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц

Клиенты крупнейшей элекстросбытовой организации республики Башкортостан имеют возможность дистанционно оплачивать услуги компании. Онлайн режим управления счетами доступен пользователям после входа в личный кабинет ЭСКБ.

Регистрация личного кабинета

Сайт компании открывается по ссылке https://www.bashesk.ru. Дальнейшие действия по регистрации ЛК проходят на портале:

• Активировать опцию личного кабинета, размещенную в верхней части страницы на поле оранжевого цвета.
• Среди предложенных вариантов выбрать значок регистрации для физического лица.
• Заполнить разделы учетной записи. Для этого внести персональные данные, контакты и другую информацию, запрашиваемую системой. Особое внимание уделить составлению пароля. Использовать сложную комбинацию цифровых, буквенных обозначений и спецсимволов в разном регистре.
• Отметить графу «Я не робот» и продолжить процедуру оформления.
• Перенести секретный код, полученный в SMS-сообщении.
• Далее пройти по ссылке, которая поступит на личную почту клиента организации.

Чтобы завершить процедуру оформления, добавляют реквизиты лицевого счета. Номер указан в квитанции на оплату услуг ЖКХ.

Полезная информация! Физические лица могут сразу заполнить данные по нескольким объектам недвижимости. Создавать отдельный ЛК по каждому счету не требуется.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Для получения доступа к личному сервису в ЭСКБ необходимо:

• Открыть главную страницу портала.
• Кликнуть надпись «ЛК» и выбрать раздел «для физических лиц».
• Указать номер для связи или адрес электронного ящика.
• Ввести пароль. Если персональным компьютером не пользуются посторонние, можно согласиться с вариантом «Запомнить». В дальнейшем это избавит от необходимости каждый раз заполнять учетные сведения.

После завершения процедуры физическим лицам доступны возможности персонального сервиса.

Вход в ЛК для корпоративных клиентов

Процесс регистрации и входа в аккаунт для представителей предприятий аналогичен процедуре, которую проходят частные клиенты ЭСКБ. Предприниматели оформляют личный кабинет в другом разделе сайта https://lk.bashesk.ru/login.

Восстановление пароля от ЛК

Порядок получения новой комбинации для открытия личного кабинета:

• Открыть сервис https://lkk.bashesk.ru/auth.
• Активировать опцию для восстановления входа.
• Указать контактные данные.
• Ввести капчу.
• Пройти по ссылке, которая поступит на E-mail.
• Заполнить разделы с новым паролем и секретным шифром из SMS.

После подтверждения информации доступ к сервису возобновится.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете ЭСКБ клиенты компании могут передавать информацию по объему потребленной энергии и оплачивать квитанции в дистанционном режиме. Другие возможности ЛК:

• Просмотр архива платежей и показаний счетчика.
• Изучение начислений.
• Подключение дополнительных лицевых счетов.
• Корректировка изменившихся персональных сведений.
• Получение сервисных сообщений и уведомлений об изменениях тарифов.
• Оформление заявок на замену прибора учета электроэнергии, проведение монтажных работ или подготовку документов.

Если заказать доставку электронных квитанций, то счета можно оплатить и наличными деньгами.

Мобильное приложение

Личный кабинет физические лица легко могут установить и на телефон. Для этого требуется скачать программу через Google play или AppStore. В мобильную версию ЭСКБ входят разделы:

• Основной, в котором собрана информация по лицевым счетам и опции для оплаты квитанций и передачи сведений.
• В профиле размещена панель управления с настройками.
• Карты с указанием мест расположения офисов компании.
• В рубрике «Вопросы» сгруппированы советы по решению часто встречающихся проблем.

Полезно знать! Для установки приложения дополнительная оплата не требуется.

Контактные данные для связи

Для консультации с сотрудниками предусмотрено несколько форм связи:

• По «горячей линии» и в центре поддержки, телефоны размещены в верхнем поле сайта.
• Номера приемной руководителя, канцелярии и других отделов расположены в рубрике «Контакты» (внизу раздела для физических лиц или предпринимателей).
• В рубрике «Офисы» указаны телефоны и адреса электронной почты каждого отделения компании.

На портале клиенты также могут заказать бесплатный звонок. Для этого требуется кратко сформулировать вопрос и указать персональные сведения.

Руководство ЭСКБ проводит регулярную работу по расширению возможностей личного кабинета. Аккаунт позволяет контролировать расход энергии, оплачивать счета в удобное время и получать новости о работе компании.

The following two tabs change content below.

ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» предоставляет качественные услуги энергоснабжения жителям Уфы и Республики Башкортостан. Клиенты могут воспользоваться сервисом дистанционного управления своим лицевым счетом и услугой проведения оплат за потребленные ресурсы в режиме онлайн. Клиентам предложена возможность с помощью функционала личного кабинета ЭСКБ контролировать состояние своего счета и проводимые транзакции. Можно в режиме онлайн передавать показания приборов учета, оформлять дополнительные услуги. Если плательщик предпочитает схему оплаты услуг с помощью наличных, то он сможет в своем аккаунте сформировать актуальную платежную квитанцию.

Регистрация личного кабинета

Пользование опциями, предлагаемыми в личном кабинете, доступно только действующим абонентам компании, которые подписали договор с ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана». Чтобы быстро пройти регистрацию, нужно следовать такой инструкции:

1. Посетить сайт компании https://www.bashesk.ru.
2. Нажать на пункт «Личный кабинет» в верхней части страницы и выбрать один из доступных вариантов – «Для физических лиц» или «Для юридических лиц».
3. В активизировавшейся форме авторизации выбрать пункт «Регистрация».

Физическим лицам потребуется внести в поля активной регистрационной формы необходимые персональные данные:

• ФИО пользователя;
• мобильный телефон;
• адрес актуальной электронной почты, указанный при заключении абонентского договора;
• дату рождения и пол.

Здесь же дважды указывается пароль доступа, дается согласие на обработку данных и подтверждается личность. На последнем этапе регистрации следует нажать кнопку «Отправить». На телефон и электронную почту поступит секретный код для завершения процедуры регистрации.

Юридические лица при прохождении процедуры регистрации личного кабинета должны указать актуальный адрес электронной почты и пароль для последующего доступа. При этом кодовая комбинация символов должна включать более 8-ми символов, в том числе:

• только буквы-символы в латинской раскладке клавиатуры;
• заглавные и строчные буквы;
• цифры;
• любые символы, кроме пробелов.

После принятия пользовательского соглашения абонент должен нажать на кнопку «Зарегистрироваться» и четко следовать полученным инструкциям. При возникновении каких-либо проблем нужно своевременно связаться с представителем компании по телефону горячей линии. Сотрудники быстро устранят неисправности.

Как войти в аккаунт

Авторизоваться в личном кабинете можно с главной страницы сайта https://www.bashesk.ru. Нужно следовать такой инструкции:

1. Нажать на раздел «Личный кабинет».
2. Придется выбрать пункты входа для физических или юридических лиц или воспользоваться прямыми ссылками https://lkk.bashesk.ru/auth либо https://lk.bashesk.ru/login.
3. Частные лица при входе должны ввести номер телефона или адрес электронной почты и пароль, а затем нажать «Войти».
4. Юридические лица вводят электронную почту или логин, а также пароль доступа, после чего нажимают «Войти».

В некоторых случаях абонентам не удается войти с первого раза в свой аккаунт. Волноваться не стоит, поскольку главными причинами отказа системы являются ошибки при вводе логина или пароля, а также неверная раскладка клавиатуры или некорректный регистр. В такой ситуации нужно повторить ввод, внимательно контролируя правильность указания символов.

Если повторная авторизация оказалась безуспешной, необходимо воспользоваться процедурой восстановления доступа. Эта опция доступна физическим лицам и организациям. В первом случае вводится номер телефона или e-mail, на которые поступит смс-сообщение или электронное письмо с кодом соответственно. Представителям юридического лица сначала надо нажать «Вспомнить пароль», ввести e-mail или логин и нажать «Восстановить».

Функциональные возможности

Личный кабинет, разработанный специалистами Энергетической сбытовой компании Башкортостана, отличается многофункциональностью. Благодаря этому у абонентов есть возможность получать счета и производить оплату по ним в дистанционном режиме, а также осуществлять контроль над транзакциями и состоянием лицевого счета. Простота и удобство интерфейса аккаунта позволяют приступить к его использованию без дополнительного обучения.

Абонент может легко настроить свою учетную запись в соответствующем разделе личного кабинета. Здесь же можно управлять подключением/отключением уведомлений, высылаемых по телефонному номеру или адресу электронной почты.

Подключение счетов к аккаунту

Популярной опцией является подключение к учетной записи нескольких счетов. Этот вариант подойдет абонентам, которые оплачивают счета по разным объектам недвижимости. При этом нет необходимости регистрировать для каждого объекта отдельный личный кабинет. Привязать номера лицевых счетов можно в момент регистрации аккаунта или уже в дальнейшем в процессе пользования сервисом. В последнем случае надо войти в пункт «Добавить лицевой счет».

Важно! Лицевой счет в своем аккаунте можно отредактировать или удалить.

Передача показаний

Личный кабинет используется и для передачи поставщику показаний приборов учета. Для этого предназначен специальный раздел, в рамках которого абоненту предложат заполнить форму, указав сведения со счетчиков. Эти показания моментально отправляются в базу данных энергосбытовой компании. Если абонент подключил к аккаунту несколько лицевых счетов, то предварительно следует выбрать счет, по которому сдаются показания.

При переходе в раздел «Оплатить» абонент получает возможность оформить платежный документ. В нем надо указать

• сумму платежа;
• данные прибора учета;
• параметры банковской карты Visa или MasterCard, с которой производится списание средств.

После ввода указанных параметров и проверки их корректности необходимо нажать на «Оплатить» с последующим подтверждением операции. У абонента есть возможность осуществлять контроль над транзакциями с помощью квитанций. Их можно сразу же распечатать или переслать на электронную почту.

Абоненты, подключившие личный кабинет, могут воспользоваться и другими опциями:

• контролировать состояние баланса по лицевому счету;
• отслеживать счета на оплату, выставленные в течение определенного периода;
• получать данные о зафиксированных системой показаниях приборов учета, актуальных тарифах, реквизитах и т.д.;
• корректировать персональные данные;
• оформить подписку на электронный способ получения счетов.

Важно! В личном кабинете можно заказывать платные услуги и получать новости компании.

Помощь и поддержка

При возникновении проблем с получением услуг абонент может связаться с компанией через аккаунт или по телефону горячей линии 8-800-775-70-77. При необходимости можно задать вопросы сотрудникам по телефону 8-347-222-22-00. Кроме того, в верхней части главной страницы есть пункт «Отправить запрос». В поисковой строке можно ввести ключевую фразу, и система выдаст ответы по способам решения проблемы. Если ответ отсутствует, то необходимо обратиться в службу техподдержки по телефону горячей линии.

The following two tabs change content below.