ООО «Газпром межрегионгаз» в Ростове-на-Дону — личный кабинет, передача показаний счетчика за газ

ООО «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону» — региональный поставщик природного газа для граждан, юридических лиц. Среди основных направлений деятельности обеспечения бесперебойных поставок голубого топлива, сбор денежных средств с абонентов, осуществление взаиморасчётов с поставщиком, контроль за соответствием технических условий договору поставки, оперативное управление режимом подачи газа.

Содержание

О компании

 По статистике, оператор является лидером в своей сфере в Ростовской области, ежегодно продавая более 7 миллиардов кубометров газа. Для расширения сферы влияния, увеличения количества абонентов «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону» активно занимается модернизацией сетей, участвует в программе газификации.

 Чтобы предоставлять современный сервис, обеспечить удобный доступ к информации о работе компании, возможность своевременно подавать показания газовых счётчиков, управлять услугами, представители компании внедряют инновационные технологии в сфере обслуживания абонентов, доступные в личном кабинете.

Регистрация

 Воспользоваться онлайн-услугами поставщика газа можно в личном кабинете, доступ к которому возможен на официальном сайте компании по адресу: http://www.rostovregiongaz.ru. Чтобы зарегистрироваться, необходимо:

После её нажатия, в новом окне откроется страница https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/login, где будет расположена форма авторизации в системе. Под логотипом компании размещена ссылка для регистрации.

Чтобы авторизоваться в личном кабинете для физических лиц необходимо заполнить:

• Имя пользователя (активный адрес электронной почты или номер мобильного телефона);
• Ввести пароль;
• Подтвердить правильность ввода;
• Нажать «Зарегистрироваться».

Внимание срок действия сервисного кода ограничен, если пользователь не успел ввести цифры в отведённое системой время, его придётся запросить повторно.

 Когда регистрация в личном кабинете прошла успешно, на экране появится сообщение с предложением подтвердить желание использовать виртуального помощника. Для перехода ЛК нажмите «Хорошо».

Также для использования сервиса необходимо дать согласие на обработку персональных данных, кликнув на кнопку «Я согласен».

Последний этап регистрации в системе привязка личного счёта. Если пользователь является абонентом компании, необходимо: Нажать «Подключить лицевой счёт».

Далее, из всплывающего списка выбрать ресурсоснабжающую организацию (так как сервис предназначен для пользователей разных регионов, в списке находим «Газпром Межрегионгаз Ростов-На-Дону»).

На следующем шаге следует ввести номер лицевого договора, прибавив сначала код 58 (идентификатор поставщика газа).

Если данные введены верно, пользователь попадёт на главную страницу личного кабинета.

Вход в личный кабинет

 Чтобы войти в систему, необходимо придерживаться следующего алгоритма:

 В адресной строке браузера ввести адрес: http://www.rostovregiongaz.ru. На главной странице сверху нажать кнопку «Личный кабинет оплата газа».

 На следующем этапе ввести логин, пароль, указанные при регистрации, кликнуть «Войти».

Если данные введены верно, пользователь попадёт на главную страницу личного кабинета.

Возможности личного кабинета

 Зарегистрированному абоненту предоставляется круглосуточный доступ к порталу, что открывает массу возможностей. Среди доступных функций:

• быстро передать показания счетчика;
• контроль за выплатами, расчётами за услуги;
• данные об оборудовании пользователя;
• архив квитанций;
• онлайн-оплата за потреблённый газ.

 Авторизовавшись в личном кабинете, можно отправить сообщение, оформить заявку на обслуживание. Использование сервиса экономит время, позволяет избежать личных контактов в условиях плохой эпидемиологической ситуации.

Горячая линия

 Если у абонента имеются вопросы к представителям поставщика газа, ему нужна помощь, он может подать запрос несколькими способами.

 Официальный сайт компании: http://www.rostovregiongaz.ru

Далее, откроется форма, где необходимо указать:

• Ф.И.О.;
• Контактный адрес электронной почты;
• Адрес абонента;
• Телефон;
• Номер лицевого счёта;
• Участок газоснабжения;
• Указать тему сообщения;
• Описать возникшую проблему;
• Ввести капчу;
• Согласиться с условиями обработки персональных данных;
• Нажать кнопку отправить.

Через некоторое время абонент получит развёрнутый ответ профильного специалиста.

 В ООО «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону» можно позвонить по телефону: (863) 27 27 270 или +7 863 309-10-90

 Также можно вести переписку по электронной почте: rrg-mail@rostovregiongaz.ru

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет

Ростоврегионгаз поставляет голубое топливо населению Ростовской области. Дополнительное направление работы – сбор средств за услуги, обеспечение бесперебойной работы газового оборудования и устранение неисправностей на трубопроводах. Компания контролирует соблюдение условий после заключения договора. Топливо закупается у компании Газпром – российского энергетического лидера. Затем продается розничным потребителям – физическим и юридическим лицам. Сегодня количество подключенных абонентов превышает 1 миллион 269 тысяч человек.

Ростоврегионгаз предлагает физическим лицам пользоваться удобным личным кабинетом. Он позволяет проверять наличие задолженности, просматривать статистику потребления газа, передавать показания счетчиков. Благодаря запуску системы упростилось обслуживание клиентов. Теперь не нужно ждать получения очередной платежной квитанции. Все задачи выполняются через Интернет. Главное условие – наличие компьютера и стабильного подключения к сети. Также можно пользоваться смартфонами – для них разработано мобильное приложение.

Ростоврегионгаз – как создать личный кабинет

Нажмите ссылку «Регистрация» на странице входа. Напишите адрес почты или телефон. Важно указывать только достоверные контактные данные, поскольку на них приходят коды подтверждения. Придумайте качественный пароль – его наименьшая длина составляет 6 символов. Рекомендуется пользоваться строчными и прописными буквами для безопасности. Внимательно проверьте все строки. Если ошибки отсутствуют – нажмите кнопку «Зарегистрироваться» для продолжения процедуры.

Система отправит вам сообщение. Внутри него находится 4-значный код. Он поможет подтвердить, что электронная почта или телефон принадлежит именно вам. Напишите код на странице. Если все правильно, кабинет будет создан. Можете начинать пользоваться системой для управления услугами.

Совет! Сразу после регистрации прикрепите лицевой счет. Посмотреть его можете на последней платежной квитанции.

Вход в личный кабинет

1. Нажмите синюю кнопку «Личный кабинет» вверху главной страницы.
2. Напишите свой логин и пароль.
3. Кликните «Войти».

Обратите внимание! Логином служит адрес почты или телефон.

Как восстановить доступ от личного кабинета

Если возникли проблемы во время входа – убедитесь, что правильно выбрали раскладку клавиатуры. Это распространенная причина появляется ошибки. Также некоторые пользователи случайно задевают клавишу Caps Lock и начинают вводить только прописные буквы. Так как пароль чувствителен к регистру – система пишет, что он указан неправильно. Если тщательная проверка не показала никаких ошибок, значит, код потерян. Вы можете восстановить его самостоятельно.

Перейдите по ссылке «Забыли пароль», которая находится на странице входа. Напишите свой логин. Придумайте новое сочетание символов для защиты своего профиля. Затем нажмите кнопку «Восстановить пароль». Вам придет 4-значное число. Укажите его на странице. Перед вами появится уведомление, что данные сохранены. Попробуйте посетить кабинет с новым паролем. Вы всегда можете его изменить через настройки.

Ростоврегионгаз – функционал личного кабинета

• Просмотр состояния лицевого счета;
• Проверка задолженности;
• Оплата услуг безналичным способом – с банковской карты;
• Изменение пароля;
• Чтение справочной информации;
• Получение выписки за любой период времени;
• Общение с поддержкой;
• Редактирование личных данных;
• Печать квитанций;
• Передача показаний газовых счетчиков;
• Просмотр подробной статистики о потреблении топлива.

Сведения о компании

История предприятия началась в 1997 году, когда в Ростове появился московский филиал газовой компании. Осенью 1999 года он получил современное название. За время работы филиал трансформировался в региональную структуру, призванную обеспечивать всех потребителей качественными услугами. Сегодня предприятие считается главным поставщиком голубого топлива в Ростовской области. Каждый год реализуется более семи миллиардов кубометров газа. Компания продолжает развиваться. А также занимается благотворительной деятельностью в отношении самых незащищенных слоев населения.

Предприятие обзавелось официальным сайтом. На главной странице регулярно выкладываются внутренние новости, посвященные деятельности поставщика. Клиенты узнают расписание запланированных отключений или ремонтных работ. Есть справочный раздел для начинающих пользователей. Он позволяет узнать подробности составления договора, все условия обслуживания и другие данные. Однако полные возможности открываются только после создания кабинета. Через него ведется оплата услуг и просмотр лицевого счета.

Мобильное приложение

Для всех региональных подразделений Газпрома доступно мобильное приложение. Ростовский филиал не является исключением.

Программа называется «Мой газ». Она устанавливается на устройства, работающие под управлением iOS и Android. Распространяется через Google Play и App Store.

После установки приложения вы должны пройти простую регистрацию, если не имеете личного кабинета. Напишите адрес электронной почты и пароль. Затем – выберете свой регион проживания (Ростовскую область) и прикрепите лицевой счет. Если кабинет уже есть – просто введите учетные данные для входа. Возможности программы полностью аналогичны компьютерной версии сайта:

• Просмотр состояния счета;
• Отслеживание размера задолженности перед компанией;
• Безналичная оплата услуг;
• Просмотр ближайших абонентских участков;
• Передача показаний счетчиков;
• Прикрепление банковской карты для быстрого совершения платежей;
• Просмотр статистики;
• Чтение справочного раздела;
• Общение с поддержкой.

Важно! Загружайте приложение только из надежных источников!

Ростоврегионгаз – контакты для связи

1. Горячая линия. Чтобы проконсультироваться по обслуживанию – наберите телефон 8-863-272-72-70. Сотрудники рассматривают вопросы общего характера – технологическое присоединение, заключение договора, устранение поломок и т. д. По телефону можно пожаловаться на качество услуг или отправить предложение.
2. Контактная форма. Перейдите по ссылке «Написать нам» вверху главной страницы. Укажите Ф. И. О., адрес электронной почты, место жительства и номер лицевого счета. Детально опишите найденную проблему и нажмите клавишу «Отправить». Представители компании вышлют ответ в течение пары дней.
3. Электронная почта. Письма клиентов принимаются по адресу rg-mail@rostovregiongaz.ru. При составлении обращения придерживайтесь вышеупомянутых рекомендаций. Обязательно указывайте номер лицевого счета, адрес проживания и подробности своего вопроса. Также к письму можете прикрепить вложения.
4. Социальные сети. Чтобы быть с клиентами всегда на связи, компания открыла несколько сообществ – ВКонтакте, Одноклассники, Instagram и Facebook. Обычно на страницах выкладываются новости о поставщике газа. Вопросы принимаются через комментарии. Это способ связи подходит для решения несрочных проблем, поэтому запаситесь терпением.

The following two tabs change content below.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Межрегионгаз Ростов-на-Дону – это региональное подразделение Газпрома, отвечающее за обеспечение природным газом населения Ростовской области. В ведении компании также находятся обслуживание и монтаж трубопроводов, развитие региональной газотранспортной сети и приём платежей, в соответствии с характером и объёмом оказываемых услуг. Для передачи показаний, пополнения лицевого счёта абонентам не приходится посещать офис компании, так как эти действия можно совершить в личном кабинете. Единственное, что необходимо для работы с онлайн-сервисом – доступ к сети интернет.

Межрегионгаз Ростов-на-Дону: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Межрегионгаз Ростов-на-Дону, посетите интернет-ресурс www.rostovregiongaz.ru и кликните по банеру «Личный кабинет Оплата газа». Система обработает запрос, и в новой вкладке откроется авторизационная форма, в которой вам следует указать персональные реквизиты. В качестве имени пользователя разрешается использовать номер мобильника или e-mail, привязанный к аккаунту. Что касается защитной комбинации, то она устанавливается при создании учётной записи и может быть изменена по вашему желанию.

Регистрация личного кабинета Межрегионгаз Ростов-на-Дону

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Межрегионгаз Ростов-на-Дону, проследуйте на страницу авторизации, действуя по алгоритму, описанному выше, и перейдите во вкладку «Регистрация», расположенную в верхней части диалогового окна. Далее вам будет предложено заполнить небольшую анкету, внеся действующий электронный адрес или номер мобильника, а также желаемый пароль.

Для продолжения процедуры щёлкните «Зарегистрироваться» и дождитесь прихода сообщения от Межрегионгаз Ростов-на-Дону. Если при создании профиля вы указали e-mail, то в скором времени на него придёт письмо, содержащее ссылку для активации аккаунта. Перейдя по ней, вы завершите процедуру регистрации и сможете зайти в личный кабинет, указав персональные реквизиты. При первом входе в систему не забудьте добавить в профиль информацию о лицевом счёте.

Восстановление пароля от личного кабинета Межрегионгаз Ростов-на-Дону

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Межрегионгаз Ростов-на-Дону, откройте авторизационную форму, действуя по схеме, описанной ранее, и щёлкните по ссылке «Забыли пароль». Через пару секунд на экране отобразится специальная электронная форма, в которой необходимо указать новые реквизиты для входа.

Процедура восстановления доступа во многом напоминает регистрацию аккаунта. Дело в том, что для успешной установки нового пароля вам нужно будет дождаться письма на электронную почту и перейти по ссылке, содержащейся в нём. Если вы помните защитную комбинацию, но желаете изменить её, внесите изменения в профиль, предварительно авторизовавшись в системе.

Функционал личного кабинета Межрегионгаз Ростов-на-Дону

Функционал личного кабинета Межрегионгаз Ростов-на-Дону даёт возможность абонентам формировать квитанции на оплату, отправлять показания и совершать другие действия, не задумываясь о дне недели или времени суток. Доступ к персональному разделу предоставляется круглосуточно, и не требует дополнительных финансовых расходов. Основными функциями сервиса являются:

• Контроль состояния лицевого счёта;
• Проверка наличия задолженности или переплаты;
• Оплата газа пластиковой карточкой в режиме онлайн;
• Управление договором, заключённым с Межрегионгаз Ростов-на-Дону;
• Формирование и печать платёжных квитанций;
• Запрос детализированной выписки по лицевому счёту;
• Вызов мастера или контролёра на дом.

Интернет-сервис стабильно функционирует с начала 2017 года. Если при использовании одной из возможностей личного кабинета возникнут сложности, рекомендуем незамедлительно уведомить об этом специалистов техподдержки. Для связи с консультантом можно позвонить на номер 27 27 270 или написать сообщение в форме обратной связи.

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, авторизуйтесь в личном кабинете и внесите актуальные данные по приборам учёта, перейдя в одноимённую вкладку. Сразу после ввода текущих показаний в персональном разделе отобразится потребление газа в текущем периоде. Это позволяет контролировать и оптимизировать расход голубого топлива.

Помимо прочего, показания можно сообщить по телефону, набрав на аппарате 309 10 90 и нажав кнопку «2». Ещё один способ отправки данных по приборам учёта – использование специализированного интернет-сервиса «Передать показания счётчиков», доступного во вкладке «Информация для абонентов». Чтобы воспользоваться им, перейдите в соответствующий подраздел, заполните все обязательные поля и щёлкните «Отправить».

Оплата газа в личном кабинете

Чтобы оплатить газ в личном кабинете, посетите интернет-портал Межрегионгаз Ростов-на-Дону, авторизуйтесь в аккаунте и пополните баланс, щёлкнув по одноимённой кнопочке. Для проведения транзакции вы будете переадресованы на страницу платёжного сервиса, гарантирующего сохранность персональных данных и безопасное проведение финансовой операции.

В качестве средства платежа используется пластиковая карточка, поэтому советуем заранее убедиться в том, что на балансе имеется достаточная сумма. Помимо прочего, вы можете оплатить услуги Межрегионгаз Ростов-на-Дону через онлайн-сервис, доступный в подразделе «Информация для абонентов», воспользоваться функционалом интернет-банкинга Сбербанка, отправить деньги через платёжный терминал или кассу салона связи.

Мобильное приложение Межрегионгаз Ростов-на-Дону

Через мобильное приложение Межрегионгаз Ростов-на-Дону, вы сможете работать с личным кабинетом, пользуясь сенсорным гаджетом. Программное обеспечение подходит для устройств, функционирующих на платформах Android и iOS. Функционал программы «Мой газ» позволит вам оперативно отправлять показания приборов учёта, оплачивать услуги компании, контролировать состояние лицевого счёта и поддерживать связь с техподдержкой.

Для скачивания мобильного клиента зайдите в магазин приложений Play Market или App Store (в зависимости от типа ОС, используемой гаджетом). Установка программы будет произведена автоматически, сразу после завершения загрузки. За использование ПО платить не нужно. Для авторизации достаточно указать стандартные имя и пароль, выбранные при создании учётной записи.

Телефон горячей линии Межрегионгаз Ростов-на-Дону

По телефону горячей линии Межрегионгаз Ростов-на-Дону, вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании, уточните условия установки счётчика или подадите заявку на вызов мастера или контролёра. Для связи с оператором наберите 27 27 270.

Если дозвониться в call-центр не удаётся, отправьте электронное сообщение на адрес rrg-mail@rostovregiongaz.ru или используйте форму обратной связи. Помимо прочего, вы можете поискать интересующую информацию самостоятельно. Для этого внимательно изучите содержимое подраздела «Вопрос-ответ» субменю «Информация для абонентов».

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Главная / Личный кабинет

Личный кабинет абонента «Газ Смородина Онлайн» запущен компанией «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» для физических лиц.

ЛК Мой ГАЗ Ростов-на-Дону – это электронный сервис, который дает возможность вести контроль за услугами газачерез интернет, а так же совершать все операции, не обращаясь в офисы компании.

Услуги которые реализованы:

• получать полную информацию о состоянии лицевого счета Абонента;
• передавать показания;
• производить оплату за услуги пользования газом;
• распечатывать квитанции;
• формировать выписки взаиморасчетов;
• получать информацию по заключенным договорам;
• получать информацию по установленному оборудованию;
• обратиться в адрес компании осуществляющей услуги газа населению.

Передать показания по номеру

Передать показания счетчиков

• Азовский
• Аксайский
• Батайский
• Белокалитвинский
• Волгодонский
• Зерноградский
• Зимовниковский
• Каменский
• Миллеровский
• Мясниковский
• Новочеркасский
• Новошахтинский
• Орловский
• Ростовский
• Сальский
• Семикаракорский
• Таганрогский
• Шахтинский
• Шолоховский

Информация для абонентов Рова-на-дону мой газ смородина

Для регистрации в системе «Газ Смородина Онлайн» прочитайте подробную инструкцию ► ЧИТАТЬ.

Зачем платить за газ во время

1. Экономите денежные средства.

Вы должны оплатить потребленный газ до 10 числа следующего месяца. Несвоевременная оплата счетов влечет ежедневное начисление пени (ч.14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ). Размер пени за просрочку оплаты в течение года составит около 20% годовых от неоплаченной суммы.

2. Не будет судебных проблем.

Поставщик газа имеет право подать на вас в суд, если вы не оплачиваете потребленный газ.

3. Положительная кредитная история.

Ваша просроченная задолженность за коммунальные платежи, в том числе – за поставленный природный газ, может отражаться в вашей кредитной истории в течение 10 лет. У вас могут возникнуть трудности с получением кредита в банке и с использованием кредитной карты (п. 3 ч. 3 ст. 4, ч. 1 ст. 7 Федерального закона №218-ФЗ «О кредитных историях»).

4. Сохранность вашего имущества и счетов.

На оплату в добровольном порядке задолженности, подтвержденной вступившим в законную силу решением суда законодательство отводит 5 дней. При неисполнении решения в добровольном порядке на должника налагается обязанность уплатить также исполнительский сбор. Кроме того, сотрудники Федеральной службы судебных приставов вправе наложить арест на ваше имущество или изъять его для принудительной реализации. Средства от реализации имущества в принудительном порядке пойдут на погашение вашего долга. Удержание средств может проводиться с вашей зарплаты, пенсии или иного дохода (ч. 12 ст. 30, ст.ст. 68, 112 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»).

5. Комфорт и уют в вашем доме.

Если срок вашей задолженности за газ составляет более двух месяцев, поставщик газа имеет право приостановить газоснабжение вашего дома или квартиры до полной оплаты долга (пп. «в» п. 45, п. 48 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № 549).

6. Не будет дополнительных расходов.

Для возобновления подачи природного газа должникам придется оплачивать не только задолженность в полном объеме, но и оплатить работы по приостановке подачи газа и по последующему подключению газового оборудования к системе газоснабжения. Современные технологии позволяют отключить должника даже в многоквартирных домах, не ущемляя интересов соседей (п. 48 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № 549).

Цены и тарифы на газ реализуемый населению Ростовской области, с 1 июля 2019г.

Для регистрации в системе «Газ Смородина Онлайн» прочитайте подробную инструкцию ► ЧИТАТЬ.

Nп/п	Направления использования газа населением	цена на газ
1	Приготовление пищи и нагрев воды с использованием газовой плиты (в отсутствие других направлений использования газа)	руб./1 куб. м,	6,32
2	Нагрев воды с использованием газового водонагревателя при отсутствии центрального горячего водоснабжения (в отсутствие других направлений использования газа)	руб./1 куб. м,	6,32
3	Приготовление пищи и нагрев воды с использованием газовой плиты и нагрев воды с использованием газового водонагревателя при отсутствии центрального горячего водоснабжения (в отсутствие других направлений использования газа)	руб./1 куб. м,	6,29
4	Отопление или отопление с одновременным использованием газа на другие цели (кроме отопления и (или) выработки электрической энергии с использованием котельных всех типов и (или) иного оборудования, находящихся в общей долевой собственности собственников помещения в многоквартирных домах)	руб./1000 куб. м,	6184,96
5	Отопление и (или) выработка электрической энергии с использованием котельных всех типов и (или) иного оборудования, находящихся в общей долевой собственности собственников помещений в многоквартирных домах	руб./1000 куб. м, приведенных к стандартным условиям	6184,96

Главная ЖКХ

Обновлено: 28.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

Реализация природного газа потребителям региона – основная задача компании «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону». Поэтому все внимание сотен сотрудников направлено на постоянное усовершенствование системы, улучшение качества сервиса, внедрение новых передовых решений. Не так давно прошло преобразование онлайн-сервиса личный кабинет Межрегионгаз Ростов-на-Дону. А еще специально для удобства пользователей было разработано мобильное приложение «Мой газ». Теперь следить за состоянием своего счета стало еще проще и приятнее.

www.rostovregiongaz.ru — официальный сайт Межрегионгаз Ростов-на-Дону

Возможности личного кабинета

Личный кабинет «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону» работает с января 2017 года. Сервис прошел модернизацию с целью повышения качества работы (прежняя версия не функционирует, надо перерегистрироваться в новой). Все изменения и дополнения проводились с учетом пожеланий клиентов. Периодически сервис дает сбои, о чем говорят появляющиеся в службе технической поддержки сообщения пользователей. Если подобное произошло с вами, используйте раздел «Обратная связь», выбрав тему обращения и описав суть проблемы. Но в целом большинство кажущихся проблем возникают по причине невнимательности клиентов.

Дистанционный сервис — личный кабинет Межрегионгаз Ростов-на-Дону — позволяет круглосуточно осуществлять контроль услуг посредством сети интернет, а также использовать множество других возможностей:

• Получать информацию о состоянии лицевого счета;
• Передавать показания счетчиков;
• Оплачивать услуги онлайн;
• Распечатывать квитанции на оплату;
• Формировать выписки взаиморасчетов;
• Получать информацию по оборудованию, договорам;
• Формировать заявки и обращаться в компанию в любое время.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс регистрации выполняется через вкладку «Личный кабинет. Оплата газа», расположенную в верхней части сайта в правом углу. При переходе туда абонент попадает в общую систему Газпром Межрегионгаз — «Мойгаз.Смородина.Онлайн». Здесь нужно кликнуть по слову регистрация, затем ввести логин и пароль. В качестве логина используется активный адрес электронного ящика или номер телефона. Паролем выступает любая комбинация, которую сложно подобрать.

Выполнив эти действия нужно нажать «Зарегистрироваться», ввести пришедший проверочный код, нажать «Отправить», после этого вход в систему будет выполнен. Здесь необходимо прочитать информацию, согласиться с правилами и войти в систему, которая сразу же предложит привязать счет для работы. Для этого:

1. Нажмите «Привязать счет»;
2. Выберите из списка «Межрегионгаз Ростов-на-Дону»;
3. Нажмите «Продолжить»;
4. Введите без пробела двухзначный код абонентского пункта или сектора и номер л/с, указанные в квитанции;
5. Нажмите «Продолжить» еще раз.

https://мойгаз.смородина.онлайн — авторизация через единый сервис

Лицевой счет подключен. Информация по нему отображается частично, некоторые функции заблокированы. Убедитесь в этом, перемещаясь между разделами меню. Для решения проблемы подключите полную версию. Нажмите «Перейти». Для завершения процесса потребуется ПИН-код. Поищите секретную комбинацию в квитанции (для тех, кто заключил договор обслуживания после января 2017 года). Если ее нет – «Нажмите сформировать запрос» и отправьте письмо в компанию, заполнив форму. Дождитесь сообщения от «Межрегионгаз Ростов-на-Дону» (придет на е-мейл). Введите полученный ПИН-код на сайте, заново пройдя этапы, нажмите «Ответить». Полная версия личного кабинета активирована.

Как передать показания счетчика за газ

Самая востребованная функция личного кабинета Межрегионгаз Ростов-на-Дону — передача показаний счетчика за газ и оплата счетов. Чтобы передать показания счетчика в окне «Приборы учета» выберите раздел «Передать показания». Укажите новое значение в строке (рядом будут прежние показания). Нажмите «Отправить». Когда произойдут начисления можно прямо в личном кабинете сформировать квитанцию, распечатать и оплатить ее стандартным способом.

https://www.rostovregiongaz.ru/abonenty/peredat-pokazaniya-schetchikov/

Но лучше упростить задачу и оплатить услуги не покидая сайта. Для этого нажмите «Оплатить онлайн» после чего система перенаправит вас в защищенную часть сайта для выполнения платежа. Деньги поступают на счет в течение 3 рабочих дней. Иногда возможно искажение информации по счету. По всем спорным вопросам обращайтесь в службу технической поддержки.

Клиентская поддержка

В личном кабинете Межрегионгаз Ростов-на-Дону есть раздел «Обратная связь». Перейдите туда и напишите сообщение. Нажмите «Отправить». Часть данных заполнится автоматически, оставшуюся информацию укажите самостоятельно – ФИО и т.д. Контактная информация доступна пользователям с главной страницы сайта без предварительной авторизации в кабинете. Пункт находится в разделе «О компании». Перейдите туда и найдите нужный номер.

Официальный сайт: https://www.rostovregiongaz.ru

Личный кабинет: https://www.rostovregiongaz.ru/auth/

Телефон горячей линии: +7 (863) 309-10-90

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи: