ООО «Газпром межрегионгаз» в Смоленске — личный кабинет, передача показаний счетчика за газ

Услуги для населения

• Личный кабинет и “МОЙ ГАЗ”
• Заключить договор поставки газа
• СПОСОБЫ ОПЛАТЫ и расчеты за газ
• Условия поставки газа
• Центр обслуживания клиентов
• Приборы учета газа
• Дополнительно
• Проверьте свой адрес в списке должников
• Подписка на электронную квитанцию

Услуги для организаций

Должники

Поиск по сайту

Главная >

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО В СВЯЗИ С ОБНОВЛЕНИЕМ ВЕРСИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ВХОДОМ ПО РАНЕЕ ИМЕВШИМСЯ РЕКВИЗИТАМ!

В случае входа в Личный кабинет:

– с персонального компьютера, вам необходимо ознакомиться с инструкцией https://смородина.онлайн/storage/app/media/cache.pdf . Если после выполнения действий, указанных в инструкции, проблема сохраняется, просим обращаться на электронный адрес технической поддержки пользователей lkk_spb@abr-region.ru

– с мобильного приложения «ЛК: Мой газ», вам необходимо удалить приложение с устройства и скачать обновлённую версию. Если установлена последняя версия и проблема осталась, подождите или напишите о ней в техническую поддержку на адрес lkk_spb@abr-region.ru

ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!

ПЕРЕЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (Войти/Зарегистрироваться)

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ (Установить по ссылке)

– Инструкция по регистрации и подключению лицевых счетов

– Перечень возможностей “Личного кабинета”

– Преимущества использования “Личного кабинета”

– Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ”

Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:

– в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)

– для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин–код расположен слева вверху в приложении к договору. Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!

– в любом подразделении ООО “Газпром межрегионгаз Смоленск” по предъявлению паспорта

1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации. 

2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).

5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».

Для подключения Вам понадобится пин-код.

Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ

А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета

6) после того как после того как все пункты были пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого Вам необходимо нажать «Оплатить»

далее дается возможность выбора:

1)    оплаты по текущему долгу

2)     по самостоятельно внесенной сумме

7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

далее нажать на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ»

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.

8) в случае необходимости обращения в техническую поддержку ЛКА необходимо заполнить соответствующую форму на сайте https://мойгаз.смородина.онлайн

ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:

1.1 Персональная информация

– Регистрация и активация личного кабинета клиента;

– Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;

 – Получение актуальной общей информации по ЛС:

– персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),

– состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),

– перечень подключенных приборов учета и их параметров,

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;

– Получение выписки взаиморасчетов;

1.1.  Юридический блок

– Получение актуальной информации по ЛС:

– перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),

– информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),

1.1.  Технический блок

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Финансовый блок

– Получение выписки взаиморасчетов;

– Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Обратная связь

– Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.

Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ” – это легкодоступный и безопасный способ получить информацию по состоянию вашего лицевого счета с мобильного устройства. приложение можно установить на смартфоны и планшеты под управлением операционных систем Google Android и AppleiOS.

Уважаемые абоненты, сообщаем о выходе новой версии мобильного приложения «Мой ГАЗ» с усиленной системой информационной безопасности. Обновление размещено в интернет-магазинах App Store и Google Play. В связи с возможным отсутствием в указанных интернет-магазинах системных сообщений об обновлении приложения необходимо принудительно обновить и/или переустановить мобильное приложение «Мой ГАЗ» в случае возникновения в нем ошибок. Текущая рабочая версия приложения «Мой ГАЗ» – 6.6.25.

Основные возможности:

– получение актуальной информации по лицевому счету,

– оплата газа,

– передача показаний счетчика,

– история платежей,

– адреса и контакты подразделений.

ВНИМАНИЕ!

Если вы уже зарегистрированы в Личном кабинете на сайте, используйте для входа в приложение те же логин и пароль!

Главная > Выберите город: Смоленск Выберите организацию (систему):

Жители Смоленска обязаны отправлять показания газового счетчика в адрес ООО «Газпром межрегионгаз» (Смолгаз) до конца месяца одим из методов:

1. По телефону 8(4812)77-77-04 через автоинформатора или оператора.
2. Написать СМС на номер +7(985)770-75-75. Например: смолгаз 653254652 452 или smolgaz 653254652 452 (смолгаз, smolgaz — пишется всегда в начале сообщения, 653254652 — лицевой счет, 452 — показания).
3. Выполнив вход в личный кабинет Газпром межрегионгаз.
4. В офисе обслуживания клиентов:
   • Адрес: Смоленская обл, г Смоленск, Трамвайный проезд, 10
   • Время работы: ПН с 11:00 до 17:30; ВТ, ЧТ с 08:30 до 19:30; СР, ПТ с 08:30 до 17:30; СБ с 09:00 до 15:00.
   • Телефон: 8(4812)77-77-04.

Первостепенными направлениями деятельности компании Смоленскрегионгаз являются бесперебойная поставка газа в договорных объёмах потребителям, своевременное осуществление расчётов, оперативная техническая поддержка, внедрение автоматизированных сервисов обслуживания. Организация дорожит заслуженным авторитетом и безукоризненной репутацией, поэтому неустанно следит за соблюдением надёжной и стабильной поставки ресурса, безопасностью и удовлетворённостью клиентов. Компания регулярно расширяет и модернизирует список предоставляемых услуг, успешно реализует проекты, призванные оптимизировать процесс взаимодействия с потребителями.

Вход в личный кабинет на официальном сайте Смоленскрегионгаз – это возможность оперативно получать соответствующие справочные сведения, запрашивать выписки за указанный период, формировать платёжные квитанции, передавать показания приборов учёта. Дистанционный контроль за состоянием лицевого счёта исключает необходимость личного обращения к сотрудникам офис, траты личного времени.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы воспользоваться сервисом лк, абоненту необходимо открыть официальный сайт, перейти в соответствующий раздел «Услуги для населения» — «Перейти в личный кабинет» — «Регистрация». Пользователю предлагается указать логин (номер мобильного телефона или адрес электронной почты), а также сгенерировать надёжный пароль.

Внимание! Требования к паролю – комбинация букв и цифр на английской раскладке в количестве от 5 до 10.

После указания необходимых сведений на привязанный к аккаунту контактный адрес будет отправлено сообщение с кодом подтверждения регистрации. Введя его в соответствующее поле, посетитель портала становится полноправным владельцем личного кабинета Смоленскрегионгаз. Чтобы начать работу с порталом, целесообразно сначала подключить лицевые счета.

Вход в личный кабинет и восстановление пароля

Чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета абонента Смоленскрегионгаз, потребуется выполнить вход на сайте www.smolregiongaz.ru , ввести логин и пароль. Процедура восстановления данных донельзя проста. Указав корректное имя, то есть номер мобильного телефона или адрес электронной почты, пользователь вправе задать новый пароль прямо на сайте.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет клиента Смоленскрегионгаз позволяет осуществлять ряд операций онлайн. Авторизовавшись на официальном сайте, пользователь может беспрепятственно открыть один из представленных тематических разделов, каждый из них включает определённый набор функций:

• активация лс, доступ к информации по их состоянию;
• изменение персональной информации;
• передача показаний приборов учёта;
• запрос выписки по счёту;
• перечень и состояние заключенных договоров;
• информация о порядке потребления ресурса;
• оплата начислений по безналичному расчёту;
• взаимодействие со службой поддержки;
• информация об адресах и контактах пунктов Смоленскрегионгаз.

Вход в личный кабинет и пользование доступным функционалом реализуемы с помощью любого устройства, имеющего стабильное подключение к сети Интернет.

Мобильные приложение

Мобильное приложение «Мой газ» — это легкодоступный и безопасный способ получить информацию по состоянию ЛС со смартфона. Программа доступна для скачивания на устройства с операционной системой Android или iOS. Чтобы установить приложение, достаточно перейти в соответствующий интернет-магазин: Google Play или AppStore.

Основные доступные возможности:

• получение соответствующей информации по состоянию подключенного лицевого счёта;
• оплата предоставляемых услуг за пару кликов;
• передача показаний приборов учёта;
• запрос детализации счёта;
• доступ к сведениям об адресах и контактах пунктов обслуживания абонентов.

С помощью специально разработанных мобильных приложений для клиентов Смоленскрегионгаз пользователи могут беспрепятственно осуществлять ряд действий онлайн, не выходя из дома. Оплата за газ осуществляется самостоятельно, процедура не требует личного посещения отделов организации, обращения к операторам технической поддержки, траты времени.

Внимание! Если пользователь уже зарегистрирован, создавать новый аккаунт в мобильном приложении не нужно. После запуска программы достаточно ввести логин и пароль, используемые при входе в учётную запись в браузерной версии.

Контактные данные для связи

Смоленскрегионгаз тщательно заботится о комфорте подключенных абонентов, предлагает оперативную помощь специалистов в решении возникших вопросов и проблем. Пользователь может воспользоваться контактным телефоном или почтовым ящиком компании:

Уважаемые абоненты ! ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» обращает внимание, что своевременная передача показаний позволяет провести корректное начисление за потраченный газ. Рекомендуем передавать показания счетчика до конца текущего месяца. Передать показания ИПУ можно следующими способами:

реклама

• Через сайт • В личном кабинете абонента • В личном кабинете ГИС-ЖКХ • Передать показания по телефону +7 (4812) 77-77-04 • При помощи СМС сообщения +7 (985) 770-75-75 Например: смолгаз 653254652 452 или smolgaz 653254652 452 (смолгаз, smolgaz — пишется всегда в начале сообщения, 653254652 — лицевой счет, 452 — показания). • В офисе обслуживания клиентов: • Через мобильное приложение «МОЙ ГАЗ» • Через приложения Viber и WhatsApp

Контакты ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ СМОЛЕНСК»

Адрес214019, г.Смоленск, Трамвайный проезд, д. 10Телефон:для населения +7 (4812) 77-77-04E-mail:для населения srg@smolregiongaz.ruДиспетчерская службааварийная служба газового хозяйства 04 / 104Режим работы Главная ЖКХ

Обновлено: 04.04.2022 Опубликовал: Мaксимов A.

ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск», стремясь сделать обслуживание абонентов более удобным, предоставляет возможность оплачивать и передавать показания счетчика без выхода из дома. Для этого клиент должен лишь создать личный кабинет Межрегионгаз Смоленск.

Компания является дочерней фирмой «Газпрома». Группа межрегиональных компаний образовалась в 1996-1997 годах и на данный момент представляет собой полностью автономные организации. «Межрегионгаз Смоленск» занимается не только предоставлением услуг по газовому снабжению организаций и граждан, но и сбором оплаты за них.

smolregiongaz.ru — официальный сайт Межрегионгаз Смоленск

Активно ведется компанией и общественная деятельность. В частности, поддерживаются новые технологические и инвестиционные проекты, в том числе направленные на развитие социальной среды в регионе. Активно внедряются новые функции. Фирма видит одну из главных целей в сбережении энергоресурсов.

Рассмотрим зачем нужен личный кабинет Межрегионгаз Смоленск, как его зарегистрировать, войти и передать показания счетчиков за газ.

Газпром межрегионгаз Смоленск личный кабинет: https://мойгаз.смородина.онлайн

Регистрация и вход в личный кабинет

На сайте используется стандартная регистрация личного кабинета, при помощи логина и пароля. Однако далее нужно следовать подсказкам системы. Так, после указания телефона и логина следует дождаться, когда придет код регистрации. Его вносят в отдельное поле, а потом читают лицензионное соглашение. Как только пользователь нажмет кнопку «Я согласен», необходимо подключить свой лицевой счет.

Сначала выбираем обслуживающую фирму (в нашем случае это «Межрегионгаз Смоленск»), далее указываем непосредственно лицевой счет.

После регистрации доступна стандартная учетная запись. Чтобы получить расширенный личный кабинет Межрегионгаз Смоленск, нужно нажать на кнопку «Подключить» и следовать инструкции:

1. Указать серийный номер того прибора счетчика, что установлен в доме.
2. Внести сумму последней начисленной задолженности с копейками.
3. Указать ПИН. Если в квитанции код не был указан, тогда подаем заявку на его получение чуть ниже. ПИН выдается либо при личном обращении, либо отправляется на электронную почту.

Как только все указанные выше пункты будут заполнены, пользователь получит доступ абсолютно ко всем функциям, включая привязку карты и возможность создания автоплатежей.

Ссылка для входа в личный кабинет Межрегионгаз Смоленск расположена в правом верхнем углу сайта. Чтобы войти в персональный раздел, достаточно указать пароль и логин.

Возможности личного кабинета

После входа в кабинет клиент Межрегионгаз Смоленск сразу оказывается на странице «Лицевой счет», где отображаются данные об используемых приборах учета расхода топлива, а также о задолженности по оказываемым услугам. Пользователю обычного аккаунта доступна возможность ознакомиться с историей платежей, включая даты внесения средств на счет, а также оплатить долг или передать показания со счетчика.

При наличии расширенной версии личного кабинета становятся доступны дополнительные разделы:

1. Абонент.
2. Договоры.
3. Взаиморасчеты.
4. Акты.

Обратите внимание. Возможность создания автоплатежа и присоединения к личному кабинету карты доступна только для клиентов, имеющих расширенную учетную запись.

В разделе настроек любой пользователь имеет возможность изменить личные данные и присоединить еще один лицевой счет. Здесь же за несколько секунд можно попросить систему ежемесячно сформировывать и высылать квитанцию на электронную почту, а также оповещать о: новостях, возникших задолженностях, изменении статуса заявок.

Для оплаты задолженности необходимо нажать «Оплатить» в левой колонке. В появившейся форме сумма платежа заполняется автоматически, но ее можно изменить и внести больше или меньше средств на счет.

Как передать показания счетчика за газ

Можно легко ежемесячно отправлять новые показания счетчика через личный кабинет Межрегионгаз Смоленск. Для этого нужно лишь авторизоваться на сайте и выбрать один из двух способов оповещения:

1. Внесение данных при оплате задолженности. В этом случае жмем в левой колонке на главной странице кабинета «Оплатить». В нижней части открывшейся формы щелкаем на выпадающее меню «Передача показаний» и вносим в поле «Показания» данные со счетчика. Вместе с денежными средствами они поступят в обслуживающую фирму.
2. Отправляем только данные с прибора учета потребления ресурса. В этом случае нам нужна уже правая колонка «Приборы учета». Щелкаем на «Передать показания» и вносим цифру потребленного газа в соответствующее поле. Отправляем.

Квитанция за ГАЗ: показания счётчика газа Смоленск

Клиентская поддержка

Обратиться в поддержку сайта можно, если вызвать форму обратной связи. Для этого после авторизации в личном кабинете нажимаем на ссылку «Техническая поддержка». Кнопка находится внизу страницы с левой стороны. Описываем возникшие сложности, если нужно, прикрепляем документ или скрин страницы, указываем контакты и уже после этого можно отправлять обращение.

При наличии вопросов по работе самого подразделения «Межрегионгаз Смоленск» лучше найти ближайшее местное отделение и связаться с этими специалистами. Нужно перейти в раздел «Карта отделений», прямо на карте выбрать нужную организацию. После этого появится сообщение с адресом и контактами. Обращение можно будет отправить и онлайн.

Более срочные вопросы лучше решать по телефону или по адресу электронной почты srg@smolregiongaz.ru.

Официальный сайт: http://www.smolregiongaz.ru

Личный кабинет: http://www.smolregiongaz.ru/perehod_v_kabinet/

Телефон горячей линии: 8 (4812) 70-52-30

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Обсуждение статьи: