ООО «Колибри Телеком Нара» Наро-Фоминск город (ИНН 5030077754) — телефон и реквизиты

Получение доступа в “личный кабинет”

Для получения доступа в “личный кабинет” необходимо проверить, кто является исполнителем в договоре и заполнить заявку на получение логина и пароля. Для каждой компании предусмотрена своя веб-страничка для заполнения заявки:

Колибри Телеком

cli.colibritelecom.ru

Колибри Телеком Нара

cli.nara.colibritelecom.ru

Техноком

cli.tehnokom-net.org

Вокком Системз

cli.woccom.ru

Получение логина и пароля

Для доступа в личный кабинет Вам необходимо получить логин и пароль. Для этого необходимо пройти регистрацию на сайте в разделе “Личный кабинет”. При регистрации поля формы необходимо заполнять в соответствии с контактными данными, зафиксированными в Регистрационной карте Договора: номер договора, ФИО контактного лица по договору, зарегистрированный адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона для получения кода подтверждения. После того, как Вы нажмете кнопку “Отправить” на экране появится окно с инструкциями, выполнив которые, Вы сможете получить логин и пароль доступа.

По соображениям безопасности восстановление логина и пароля невозможно. Поэтому, если Вы забыли логин и/или пароль, необходимо получить новые. Для этого необходимо заново пройти регистрацию на сайте в разделе “личный кабинет”.

Создать или изменить логин и пароль может только лицо, указанное в Договоре в качестве контактного. Если контактные данные изменились, Вам необходимо внести соответствующие изменения в личном кабинете в разделе “Проверь Рег. Карту” либо прислать письмо/заявление через раздел “Обратная связь” в наш Центр обслуживания абонентов.

В Регистрационной карте содержится Ваша контактная информация: ФИО, телефон, электронная почта. Изменения контактной информации необходимо оперативно вносить в раздел “Проверь Рег. Карту” во избежание возникновения непредвиденных ситуаций.

Инструкция по использованию “личного кабинета”

Все расчеты за услуги согласно Договору осуществляются через Автоматизированную систему расчетов, прошедшую государственную сертификацию. Вы можете получить информацию об использовании услуг, выписать квитанцию на их оплату, изменить свой тариф, заказать акции и подключить новые услуги через свой персональный “личный кабинет”. Ниже изложена краткая инструкция по использованию “личного кабинета”.

Получение логина и пароля для доступа в “личный кабинет”

По соображениям безопасности восстановление логина и пароля невозможно. Поэтому, если Вы забыли логин и/или пароль, необходимо получить новые. Для этого необходимо заново пройти регистрацию на сайте в разделе “Личный кабинет”.

Создать или изменить логин и пароль может только лицо, указанное в Договоре в качестве контактного. Если контактные данные изменились, необходимо внести соответствующие изменения в “личном кабинете” либо прислать письмо/заявление в Центр обслуживания абонентов Колибри Телеком.

О чем можно узнать в “личном кабинете”

В “личном кабинете” можно получить следующую информацию:

  • Текущий баланс (остаток средств на счете);
  • Размере зачисленных и отчисленных средств абонента за определенный период времени;
  • Минимальный баланс для автоматического подключения (относится только к физическим лицам, подключенным по кабелю);
  • Объем входящего и исходящего трафика Интернет, включая информацию об объеме трафика по отдельным IP-адресам;
  • Данные, содержащиеся в бухгалтерских документах (счета-фактуры и акты выполненных работ в электронном виде). Этот вид информации могут получить только юридические лица;
  • Информацию о подключенных услугах и др.

Информация о состоянии “личного счета”

Для физических лиц, подключенных по кабелю без услуги телефония

Для радио и физических лиц, подключенных по кабелю с услугой телефония

В “личном кабинете” Вы можете узнать “Ваш текущий баланс” и “Минимальный баланс для автоматического подключения”. При окончании средств на “личном счете” доступ к услугам и списание средств автоматически прекращаются. Однако действие услуги “Бесплатные локальные ресурсы” сохраняется.

Возобновление оказания услуг производится автоматически при достижении остатка средств на “личном счете” равному “минимальному балансу для автоматического подключения”. Дополнительная оплата за возобновление услуг не взимается.

В “личном кабинете” Вы можете увидеть “Ваш текущий баланс”. При израсходовании всех средств автоматически подключается услуга “Будь на связи!”. В течение семи дней абоненту предоставляется возможность пользоваться доступом в Интернет на скорости 64 Кбит/с. При этом производится списание абонентской платы.

Возобновление оказания услуг производится автоматически при достижении остатка средств на “личном счете” равному “минимальному балансу для автоматического подключения”. Дополнительная оплата за возобновление услуг не взимается.

Оплата услуг

Оплату услуг можно произвести следующими способами:

  • перечислив деньги на расчетный счет, оплатив счет/квитанцию через банк;
  • через сервис “Сбербанк-Онлайн” в разделе “Платежи Интернет и ТВ”. Комиссия Сбербанка, которую оплачивает клиент при таком платеже, – 1%. После оплаты через “Сбербанк-Онлайн” платежи зачисляются на личный счет клиента на следующий рабочий день. Данный способ оплаты доступен только для Колибри Телеком, Вокком Системз и Техноком;
  • оплатив услуги через платежный сервис QIWI или электронный кошелек QIWI Wallet;
  • оплатив услуги через платежную систему ЮMoney;
  • оплатив услуги через платежную систему ЮMoney с помощью банковской карты.

Вы можете самостоятельно выписать счет (для юридических лиц) или квитанцию (для физических лиц) на авансовый платеж в “личном кабинете” (раздел “Счет/квитанция для оплаты через банк”). Для этого необходимо ввести сумму в рублях, которую Вы хотите оплатить. Все другие поля счета и квитанции будут заполнены автоматически.

Информация о приходе/расходе средств на “личном счете”

В разделе “Информация по оплате” представлены все данные о зачислении и отчислении средств за любой период времени в рамках действующего Договора. Отчисление средств производится ежечасно, а его размер зависит от тарифа и от объема использованных услуг. За неделю до окончания средств абонентам высылается напоминание по электронной почте о необходимости внесения оплаты. В тех случаях, когда списание средств зависит от объема использованных услуг (например, звонков по телефону), средства на “личном счете” могут окончиться раньше, чем через 7 дней.

Информация об оплате вносится в “личный кабинет” в режиме реального времени при использовании электронных платежных систем. В случае использования банковских переводов информация вносится не позднее 1-го рабочего дня с момента прихода средств на расчетный счет оператора связи. Данные сроки актуальны при корректном заполнении платежных реквизитов – в противном случае денежные средства автоматически зачислены не будут.

Детализированный отчет

Для физических лиц

Для юридических лиц

Данный раздел предоставляет информацию об объеме потребленных услуг и их оплате за выбранный календарный месяц.

Данный раздел предоставляет информацию об объеме потребленных услуг за выбранный календарный месяц. Также здесь можно посмотреть счета-фактуры и акты выполненных работ в электронном виде. Для этого нужно выбрать нужный месяц и год и нажать кнопку “Показать”.

Статистика

Этот раздел АСР предоставляет информацию о всех подключенных у абонента услугах и объеме израсходованного интернет- и голосового трафика. Входящий и исходящий трафик Интернет приводятся по дням для каждого IP-адреса; голосовой трафик приводится в виде детальной статистики звонков по телефонным номерам.

Регистрационная карта

В Регистрационной карте содержится контактная информация абонента: ФИО, телефон, электронная почта. Изменения контактной информации следует необходимо оперативно вносить в раздел “Проверь Рег. Карту” во избежание возникновения непредвиденных ситуаций.

Дополнительные услуги

1. Услуга “Работай в кредит”.

2. Услуга “Обещанный платеж”.

3. Акции по экономии средств.

4. Акция “Подключи друга!”.

5. Услуга “Каникулы”.

6. Услуга “Бесплатные локальные ресурсы”.

7. Услуга “Дополнительный статистический отчет”.

8. Услуга “Оформление доставки документов”.

10. Услуга “Компьютерная помощь”.

11. Услуга “Установка Wi-Fi роутера”

Смена тарифного плана

В разделе “Тарифные планы” представлена информация о действующих тарифных планах. Для смены тарифа плана необходимо поставить точку напротив нового тарифного плана и нажать на кнопку “Сменить тарифный план”. Далее откроется окно, в котором следует подтвердить заявку на смену тарифного плана. Для этого необходимо поставить галочку напротив фразы “Я согласен с условиями перехода”. Затем необходимо нажать на кнопку “Перейти на новый тарифный план”. Обращаем Ваше внимание на то, что смена тарифного плана производится с 1-го числа следующего календарного месяца.

ООО Колибри Телеком – это региональный провайдер Московской области, предоставляющий доступ к высокоскоростному интернету частным и корпоративным клиентам. Также компания предлагает широкий спектр дополнительных услуг – установку фиксированного телефона, организацию точки VPN, физического и виртуального хостинга. Для удобства взаимодействия с абонентами интернет-провайдер Колибри Телеком создал официальный сайт http://colibritelecom.ru/, на котором можно зарегистрировать личный кабинет и самостоятельно контролировать все подключенные услуги компании.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться на официальном сайте Колибри Телеком могут все абоненты, заключившие договор с интернет-провайдером. Для этого нужно подключить услуги, предоставляемые компанией.

Заявку на подключение доступа к высокоскоростному интернету, цифровому телевидению или другим услугам компании можно оформить двумя способами – заполнив специальную форму заявки на сайте в разделе «Заявка на подключение» или же позвонив по многоканальному телефону горячей линии +7(800)100-82-81.

После установки и настройки оборудования, а также подключения домашней сети Колибри Телеком абонент подписывает с сотрудниками договор. В нем указываются уникальные логин и пароль – эти данные используются на сайте, для доступа к учетной записи.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Колибри Телеком нужно активировать свои учетные данные – логин и пароль, указанные в договоре абонентского обслуживания. Это можно сделать на странице http://cli.colibritelecom.ru/:

  1. Вход в личный кабинет Колибри Телеком возможен по номеру мобильного телефона или электронной почте – выберите подходящий способ авторизации.
  2. Введите в появившуюся форму фамилию, имя и номер абонентского договора.
  3. При выборе авторизации по почтовому ящику укажите фамилию, имя, номер договора и адрес электронной почты.
  4. Нажмите кнопку «Отправить».

После этого на ваш телефон или электронную почту будет отправлено сообщение с одноразовым кодом. Введите его в специальное поле на экране и следуйте дальнейшим инструкциям для получения логина и пароля, которые также будут высланы на телефон или почтовый ящик.

Внимание! Зарегистрировать личный кабинет может только абонент, номер телефона или электронная почта которого указаны в договоре, подписанном с провайдером Колибри Телеком.

Восстановление пароля

В целях безопасности абонентов компания Колибри Телеком не предоставляет возможность восстановления пароля и логина онлайн. В случае потери учетных данных пользователю необходимо обратиться в офис провайдера или позвонить по телефону +7(800)100-82-81.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете пользователь может получить детальную информацию о представляемых услугах, оплатить их, изменить действующий тарифный план и выполнить другие действия в режиме онлайн:

  1. Узнать текущий остаток средств на лицевом счете.
  2. Просмотреть и распечатать сумму отчисленных и зачисленных средств за любой период времени.
  3. Узнать минимальный баланс, требуемый для автоматического подключения к сети.
  4. Подключать и отключать дополнительные услуги компании.
  5. Подключить услугу «Будь на связи» — автоматическое продление доступа к интернету на 7 дней после израсходования средств на лицевом счету. На протяжении 7 дней нужно внести оплату.
  6. Подключить услугу «Каникулы» — приостановление услуги на определенное время.
  7. Подключить услугу «Обещанный платеж».
  8. Ознакомиться с детальной информацией о подключенном и всех актуальных тарифных планах, подать заявку на его смену онлайн.
  9. Просмотреть объем входящего и исходящего трафика.
  10. Юридические лица могут получать бухгалтерские документы в электронном виде – счета выполненных работ, акты приема-передачи.

В личном аккаунте можно обратиться к службе технической поддержки для решения возникающих вопросов и проблем. Все сообщения от техподдержки сохраняются в архиве и их можно просмотреть в любое удобное время.

Контактные данные для связи

В случае проблем и вопросов пользователи Колибри Телеком могут связаться со службой технической поддержки:

  • по вопросам подключения — 8(800)100-82-81, sale@colibritelecom.ru4;
  • клиентская поддержка — +7(495)642-85-85, abonent@colibritelecom.ru;
  • факс — +7(495)988-72-11, info@colibritelecom.ru;
  • Skypе help.credo;
  • ICQ – 676536700;
  • WhatsApp +7(968)830-80-72;
  • ВКонтакте — https://vk.com/credotelecom.

Центральный офис расположен по адресу г. Москва, Киевское ш. 22-й км (п. Московский), домовлад. 4, стр. 1, блок Б, подъезд 6, этаж 4, офис 402Б.

Нужно учитывать, что пройти в главный офис возможно только по заранее заказанному пропуску. Заказать пропуск можно по телефону: +7(495)988-82-12.

The following two tabs change content below. Содержание

колибри интернет клин личный кабинет. Колибри Телеком – регистрация и вход в личный кабинет НПФ Кит Финанс закончил работу над пенсионными программами в 2016 году, став частью Газфонд , который выполняет теперь все обязательства перед клиентами обеих организаций.

Колибри Телеком – регистрация и вход в личный кабинет

ООО Колибри Телеком – это региональный провайдер Московской области, предоставляющий доступ к высокоскоростному интернету частным и корпоративным клиентам. Также компания предлагает широкий спектр дополнительных услуг – установку фиксированного телефона, организацию точки VPN, физического и виртуального хостинга. Для удобства взаимодействия с абонентами интернет-провайдер Колибри Телеком создал официальный сайт http://colibritelecom.ru/, на котором можно зарегистрировать личный кабинет и самостоятельно контролировать все подключенные услуги компании.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться на официальном сайте Колибри Телеком могут все абоненты, заключившие договор с интернет-провайдером. Для этого нужно подключить услуги, предоставляемые компанией.

Заявку на подключение доступа к высокоскоростному интернету, цифровому телевидению или другим услугам компании можно оформить двумя способами – заполнив специальную форму заявки на сайте в разделе «Заявка на подключение» или же позвонив по многоканальному телефону горячей линии +7(800)100-82-81.

После установки и настройки оборудования, а также подключения домашней сети Колибри Телеком абонент подписывает с сотрудниками договор. В нем указываются уникальные логин и пароль – эти данные используются на сайте, для доступа к учетной записи.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Колибри Телеком нужно активировать свои учетные данные – логин и пароль, указанные в договоре абонентского обслуживания. Это можно сделать на странице http://cli.colibritelecom.ru/:

  1. Вход в личный кабинет Колибри Телеком возможен по номеру мобильного телефона или электронной почте – выберите подходящий способ авторизации.
  2. Введите в появившуюся форму фамилию, имя и номер абонентского договора.
  3. При выборе авторизации по почтовому ящику укажите фамилию, имя, номер договора и адрес электронной почты.
  4. Нажмите кнопку «Отправить».

После этого на ваш телефон или электронную почту будет отправлено сообщение с одноразовым кодом. Введите его в специальное поле на экране и следуйте дальнейшим инструкциям для получения логина и пароля, которые также будут высланы на телефон или почтовый ящик.

Внимание! Зарегистрировать личный кабинет может только абонент, номер телефона или электронная почта которого указаны в договоре, подписанном с провайдером Колибри Телеком.

Восстановление пароля

В целях безопасности абонентов компания Колибри Телеком не предоставляет возможность восстановления пароля и логина онлайн. В случае потери учетных данных пользователю необходимо обратиться в офис провайдера или позвонить по телефону +7(800)100-82-81.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете пользователь может получить детальную информацию о представляемых услугах, оплатить их, изменить действующий тарифный план и выполнить другие действия в режиме онлайн:

  1. Узнать текущий остаток средств на лицевом счете.
  2. Просмотреть и распечатать сумму отчисленных и зачисленных средств за любой период времени.
  3. Узнать минимальный баланс, требуемый для автоматического подключения к сети.
  4. Подключать и отключать дополнительные услуги компании.
  5. Подключить услугу «Будь на связи» – автоматическое продление доступа к интернету на 7 дней после израсходования средств на лицевом счету. На протяжении 7 дней нужно внести оплату.
  6. Подключить услугу «Каникулы» – приостановление услуги на определенное время.
  7. Подключить услугу «Обещанный платеж».
  8. Ознакомиться с детальной информацией о подключенном и всех актуальных тарифных планах, подать заявку на его смену онлайн.
  9. Просмотреть объем входящего и исходящего трафика.
  10. Юридические лица могут получать бухгалтерские документы в электронном виде – счета выполненных работ, акты приема-передачи.

В личном аккаунте можно обратиться к службе технической поддержки для решения возникающих вопросов и проблем. Все сообщения от техподдержки сохраняются в архиве и их можно просмотреть в любое удобное время.

Контактные данные для связи

В случае проблем и вопросов пользователи Колибри Телеком могут связаться со службой технической поддержки:

  • по вопросам подключения – 8(800)100-82-81, sale@colibritelecom.ru4;
  • клиентская поддержка – +7(495)642-85-85, abonent@colibritelecom.ru;
  • факс – +7(495)988-72-11, info@colibritelecom.ru;
  • Skypе help.credo;
  • ICQ – 676536700;
  • WhatsApp +7(968)830-80-72;
  • ВКонтакте – https://vk.com/credotelecom.

Центральный офис расположен по адресу г. Москва, Киевское ш. 22-й км (п. Московский), домовлад. 4, стр. 1, блок Б, подъезд 6, этаж 4, офис 402Б.

Нужно учитывать, что пройти в главный офис возможно только по заранее заказанному пропуску. Заказать пропуск можно по телефону: +7(495)988-82-12.

Колибри Телеком – правила работы в личном кабинете

Колибри Телеком – один из крупнейших операторов связи Москвы и Подмосковья. Компания предоставляет жителям столицы, Одинцово, Балабаново, Авсюнино, Городищи и других населенных пунктов Московской области подключение к скоростному интернету по выделенной линии. Использование современных технологий подключения обеспечивает максимальную скорость работы сети и бесперебойность вне зависимости от нагрузки.

Провайдер Колибри Телеком проводит подключение частных и корпоративных клиентов, многоквартирных домов и частного сектора. В список дополнительных услуг предприятия входит предоставление интерактивного телевидения, стационарной телефонии, предоставление виртуального хостинга и облачных серверов.

Регистрация аккаунта

Личный аккаунт от Колибри Телеком – удобная автоматизированная система для проведения расчетов, получении информации об услугах, их подключении и отключении в онлайн формате. Зарегистрироваться на веб-сайте могут исключительно абоненты компании.

Оформить заявку на доступ к интернету или прочим услугам можно несколькими способами – позвонить в колл-центр клиентской поддержки по телефонной линии 8 (800) 100-8281 или заполнить онлайн бланк на сайте.

  1. Откройте главную страницу официального веб-сайта http://www.serp.colibritelecom.ru/.
  2. Выберите вкладку «Заявка на подключение» в правой колонке.
  3. Укажите свои персональные данные – имя, отчество и фамилию.
  4. Введите номер мобильного для связи с менеджером компании.
  5. Выберите интересующую услугу из списка представленных – доступ к интернету, интерактивное телевидение, телефонию.
  6. Укажите, откуда вы узнали о компании Колибри Телеком.
  7. Введите детальный адрес, по которому необходимо провести подключение услуги.
  8. На завершающем этапе подтвердите согласие на использование персональной информации и кликните кнопку «Отправить».

В течение 1-2 часов после подачи заявки с вами свяжется менеджер Колибри Телеком для согласования всех необходимых деталей подключения. После этого назначается дата монтажа, по время которого с новым абонентом заключается договор на предоставление услуг.

Правила получения пароля и логина

После подписания договора с менеджерами Колибри Телеком клиенту необходимо дополнительно пройти регистрацию на веб-сайте – только после этого его личный аккаунт будет активирован.

Как получить логин и пароль от персонального аккаунта:

  1. Откройте в любом интернет-браузере ссылку http://cli.colibritelecom.ru/.
  2. Выберите подходящий тип активации аккаунта – при помощи СМС-сообщения или электронного почтового ящика.
  3. Введите в представленные строки фамилию с именем.
  4. Укажите номер абонентского счета.
  5. Подтвердите свое согласие на обработку персональных данных и кликните «Отправить».

Если выбран метод активации при помощи электронного почтового ящика, напишите его адрес в специальной строке. После этого логин с паролем от аккаунта Колибри Телеком будут отправлены электронным письмом или СМС-сообщением.

Вход в учетную запись

Для входа в личный кабинет Колибри Телеком перейдите по ссылке http://cli.colibritelecom.ru/ и выберите «Вход в личный кабинет для зарегистрированных пользователей». В представленные строки введите логин и пароль, далее кликните «Вход». Далее вы будете авторизованы в персональном аккаунте Колибри Телеком.

Как восстановить пароль

Клиенты Колибри Телеком не имеют возможности самостоятельно восстановить логин и пароль от своего личного аккаунта. В случае потери регистрационных реквизитов абоненту нужно обратиться в службу техподдержки. Это можно сделать по телефонной линии 8 (495) 642-8585 или электронной почте abonent@colibritelecom.ru.

Возможности личного кабинета

После регистрации личного кабинета Колибри Телеком абоненты могут воспользоваться многими функциями и возможностями в онлайн формате:

  1. Проверить остаток денежных средств на лицевом счете.
  2. Просмотреть детализированную историю начислений и оплат за определенный период времени.
  3. Получать и распечатывать квитанции на оплату телекоммуникационных услуг.
  4. Оплатить услуги банковскими картами, электронными кошельками или через платежную систему Сбербанк Онлайн.
  5. Ознакомиться со сроками внесения абонентской платы и суммой, необходимой для автоматического продления подключенной услуги.
  6. Изменять подключенный тарифный план.
  7. Подключать и отключать интерактивное телевидение и другие дополнительные услуги.
  8. Проконтролировать объем входящего и исходящего трафика за любой период времени.
  9. Подключать услугу «Обещанный платеж» и продлевать срок использования услугой до 3 дней при отрицательном балансе.
  10. Обращаться в службу технической поддержки для получения помощи по любым вопросам.

Зарегистрированные абоненты могут воспользоваться услугой «Работай в кредит» и продлевать срок действия интернета на срок до 14 дней. До окончания этого периода пользователю нужно внести абонентскую плату в полном объеме.

Контактные данные для связи

Центральный офис компании Колибри Телеком расположен по адресу г. Москва, километр Киевское шоссе 22-й (п. Московский), домовлад. 4, стр. 1, блок А, офисный подъезд No8 cо стороны двора, 5 этаж, офис 522А.

Для подключения и отключения услуг, получения помощи абоненты могут обратиться в службу технической поддержки:

Колибри Телеком – регистрация и вход в личный кабинет

ООО Колибри Телеком – это региональный провайдер Московской области, предоставляющий доступ к высокоскоростному интернету частным и корпоративным клиентам. Также компания предлагает широкий спектр дополнительных услуг – установку фиксированного телефона, организацию точки VPN, физического и виртуального хостинга. Для удобства взаимодействия с абонентами интернет-провайдер Колибри Телеком создал официальный сайт http://colibritelecom.ru/, на котором можно зарегистрировать личный кабинет и самостоятельно контролировать все подключенные услуги компании.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться на официальном сайте Колибри Телеком могут все абоненты, заключившие договор с интернет-провайдером. Для этого нужно подключить услуги, предоставляемые компанией.

Заявку на подключение доступа к высокоскоростному интернету, цифровому телевидению или другим услугам компании можно оформить двумя способами – заполнив специальную форму заявки на сайте в разделе «Заявка на подключение» или же позвонив по многоканальному телефону горячей линии +7(800)100-82-81.

После установки и настройки оборудования, а также подключения домашней сети Колибри Телеком абонент подписывает с сотрудниками договор. В нем указываются уникальные логин и пароль – эти данные используются на сайте, для доступа к учетной записи.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Колибри Телеком нужно активировать свои учетные данные – логин и пароль, указанные в договоре абонентского обслуживания. Это можно сделать на странице http://cli.colibritelecom.ru/:

  1. Вход в личный кабинет Колибри Телеком возможен по номеру мобильного телефона или электронной почте – выберите подходящий способ авторизации.
  2. Введите в появившуюся форму фамилию, имя и номер абонентского договора.
  3. При выборе авторизации по почтовому ящику укажите фамилию, имя, номер договора и адрес электронной почты.
  4. Нажмите кнопку «Отправить».

После этого на ваш телефон или электронную почту будет отправлено сообщение с одноразовым кодом. Введите его в специальное поле на экране и следуйте дальнейшим инструкциям для получения логина и пароля, которые также будут высланы на телефон или почтовый ящик.

Внимание! Зарегистрировать личный кабинет может только абонент, номер телефона или электронная почта которого указаны в договоре, подписанном с провайдером Колибри Телеком.

Восстановление пароля

В целях безопасности абонентов компания Колибри Телеком не предоставляет возможность восстановления пароля и логина онлайн. В случае потери учетных данных пользователю необходимо обратиться в офис провайдера или позвонить по телефону +7(800)100-82-81.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете пользователь может получить детальную информацию о представляемых услугах, оплатить их, изменить действующий тарифный план и выполнить другие действия в режиме онлайн:

  1. Узнать текущий остаток средств на лицевом счете.
  2. Просмотреть и распечатать сумму отчисленных и зачисленных средств за любой период времени.
  3. Узнать минимальный баланс, требуемый для автоматического подключения к сети.
  4. Подключать и отключать дополнительные услуги компании.
  5. Подключить услугу «Будь на связи» – автоматическое продление доступа к интернету на 7 дней после израсходования средств на лицевом счету. На протяжении 7 дней нужно внести оплату.
  6. Подключить услугу «Каникулы» – приостановление услуги на определенное время.
  7. Подключить услугу «Обещанный платеж».
  8. Ознакомиться с детальной информацией о подключенном и всех актуальных тарифных планах, подать заявку на его смену онлайн.
  9. Просмотреть объем входящего и исходящего трафика.
  10. Юридические лица могут получать бухгалтерские документы в электронном виде – счета выполненных работ, акты приема-передачи.

В личном аккаунте можно обратиться к службе технической поддержки для решения возникающих вопросов и проблем. Все сообщения от техподдержки сохраняются в архиве и их можно просмотреть в любое удобное время.

Контактные данные для связи

В случае проблем и вопросов пользователи Колибри Телеком могут связаться со службой технической поддержки:

  • по вопросам подключения – 8(800)100-82-81, sale@colibritelecom.ru4;
  • клиентская поддержка – +7(495)642-85-85, abonent@colibritelecom.ru;
  • факс – +7(495)988-72-11, info@colibritelecom.ru;
  • Skypе help.credo;
  • ICQ – 676536700;
  • WhatsApp +7(968)830-80-72;
  • ВКонтакте – https://vk.com/credotelecom.

Центральный офис расположен по адресу г. Москва, Киевское ш. 22-й км (п. Московский), домовлад. 4, стр. 1, блок Б, подъезд 6, этаж 4, офис 402Б.

Нужно учитывать, что пройти в главный офис возможно только по заранее заказанному пропуску. Заказать пропуск можно по телефону: +7(495)988-82-12.

источники:

Колибри Телеком – регистрация и вход в личный кабинет

https://kabinetinfo.ru/kolibri-telekom/

Колибри Телеком – регистрация и вход в личный кабинет

Колибри-Телеком – провайдер, который действует на территории Москвы и в некоторых отдельных населенных пунктах Московской области. Компания постоянно совершенствует сервис, улучшает технологии, а также старается внедрять инновации, чтобы клиенты были довольны качеством предоставляемых услуг. Также организация может предложить построение корпоративных сетей юридическим лицам.

Чтобы пользователи могли просматривать характеристики текущего тарифа, либо менять тарифный план и оплачивать сервис, для них регистрируются персонализированные разделы. Сразу после подключения можно выполнять вход в личный кабинет Колибри-Телеком. Далее после авторизации можно переходить к использованию возможностей.

image

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться на сайте Колибри-Телеком, действующим абонентам потребуется выполнить следующие действия:

  1. Открывают http://colibritelecom.ru/.
  2. Справа от первого информационного блока нажимают на зеленую кнопку «Личный кабинет».
  3. Открывается http://colibritelecom.ru/lichnyj-kabinet, где пользователям надо будет выбрать, с каким конкретно подразделением они взаимодействуют. Далее инструкция будет рассматриваться на примере Колибри телеком, но при выборе другого подразделения принцип действия полностью идентичен, меняются только ссылки.image
  4. Открывается http://cli.colibritelecom.ru/, где надо кликнуть на «Вход в личный кабинет».
  5. Отрывается форма для идентификации, где указывают логин и пароль пользователя.
  6. Кликают на «Вход».

Внимание: нельзя пользоваться всеми опциями личного кабинета, если предварительно не авторизоваться на Колибри Телеком. Для гостевого доступа предусматривается только получение справочной информации по общим вопросам сотрудничества с провайдером.

Регистрация

Самостоятельно клиенты компании Колибри Телеком не смогут зарегистрироваться на сервисе. Чтобы получить доступ к личному кабинету, им потребуется подключиться и заключить договор на предоставление услуг.

Для начала надо загрузить страницу http://colibritelecom.ru/. Далее под кнопкой «ЛК» сразу располагается заявка на подключение. В ней потребуется указать ФИО и свой номер телефона, чтобы менеджеры смогли перезвонить абоненту. Потом выбирают услугу из представленного списка, отмечают, откуда пользователь узнал о данной компании. При необходимости нужно заполнить поле для ввода сообщения. Здесь можно указать, например, в какие дни клиенту удобнее принимать звонки от операторов.

image

После направления заявки на рассмотрение, менеджеры ее обработают и перезвонят клиенту. С ним обсуждаются особенности сотрудничества, его консультируют и информируют по различным вопросам. Назначается дата и время, когда инженеры приедут на объект, чтобы подключить нового абонента.

После подключения потребуется выполнить ряд дополнительных действий:

  1. Открывают http://cli.colibritelecom.ru/.
  2. Под кнопкой «Вход в ЛК» располагается регистрационная карточка.
  3. Выбирают способ получения пароля. Это можно сделать через телефон или электронный адрес.image
  4. В случае выбора СМС-подтверждения вводят фамилию, имя и номер договора. Далее надо поставить галочки, чтобы подтвердить свое согласие с правилами и условиями пользовательского соглашения, после чего в СМС получают пароль.
  5. В случае выбора подтверждения через e-mail, потребуется ввести не только имя и фамилию, номер договора, но и электронный адрес. Далее парольную комбинацию получают на e-mail, после чего можно будет авторизоваться на сервисе.

Важный момент: нельзя получить пароль на телефон, который не указывается в договоре. И если выбирают способ получения кода по почте, на телефон все равно будет отправляться подтверждение.

Восстановление пароля

Пользователям не предоставляется возможность самостоятельно восстанавливать пароль от личного кабинета. Они могут пройти повторную регистрацию, чтобы запросить новую парольную комбинацию. Если не сработает, тогда нужно обращаться в техническую службу.

Функционал

В личном кабинете абонентам Колибри Телеком предлагается управлять тарифными планами и другими услугами, а также оплачивать представленный сервис.

image

Контактные данные

Если надо проконсультироваться или получить техническую помощь, то предлагается воспользоваться следующими способами связи:

  1. Номер для подключения: 8-800-100-82-81.
  2. Номер центра обслуживания абонентов: 8-495-642-85-85.
  3. Телефон для связи через WhatsApp:8-968-830-80-72.
  4. Электронные адреса: sale@colibritelecom.ru или abonent@colibritelecom.ru.

Местоположение офиса организации: город Москва, километр Киевское шоссе 22-й (поселок Московский), домовлад 4, стр. 1/А, подъезд No8 со стороны двора, 5 этаж, кабинет №522А.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий