ООО «СарРЦ» в Саратове — личный кабинет, передача показаний счетчика за воду

Главная ЖКХ

«Саратовский Расчётный Центр» (СарРЦ) функционирует в сфере ЖКХ для усовершенствования взаимодействия между ресурсоснабжающими компаниями и абонентами. СарРЦ — структура, информирующая население о сфере ЖКХ, обслуживающая абонсчета, предоставляющая сведения о начислениях, позволяющая платить за ресурсы. Для пользования значительным количеством услуг дистанционно на веб-портале организации саррц.рф есть личный кабинет СарРЦ Саратов.

Официальный сайт СарРЦ Саратов

Функционал личного кабинета

Личный кабинет СарРЦ Саратова позволяет клиенту пользоваться услугами организации без визита в представительства поставщиков ЖКУ. В ЛК:

• оплачивают услуги ЖКУ;
• мониторят объёмы потребления услуг;
• проверяют поступление оплаты на счёт ресурсопоставляющей организации;
• передают показания ИПУ;
• распечатывают квитанции;
• работают с несколькими абонсчетами.

Можно заказать справки, откорректировать начисления, получить консультации по вопросам работы ЖКХ. Есть возможность прикрепления карточки банковского учреждения, с которой затем оплачиваются услуги. В личном кабинете возможно промониторить начисления в разделе «История начислений и оплат». Есть показания разных счётчиков, оплаченные квитанции, дата а внесения денег: своевременно либо с просрочкой. При просрочке начисляется пеня. Её сумму возможно рассчитать, пользуясь онлайн калькулятором.

Личный кабинет СарРЦ содержит сведения о горпредприятиях, направление деятельности которых предоставление коммунальных услуг. Можно зафиксировать вызов аварийных служб. Если платёжная квитанция есть на сайте, но деньги на счёт не поступили, остался долг, то можно распечатать документ и прийти в филиал СарРЦ Саратов с документальным подтверждением перечисления суммы.

Удобно обращаться в поддержку по номеру горячей линии либо направлять копии платёжек по email. При оплате принимаются карточки банков, реальные и виртуальные, Visa, Mastercard, МИР.

Регистрация, авторизация в ЛК

Открыв сайт СарРЦ Саратова, клиент увидит вкладку «Личный кабинет». Перенаправление по ссылке откроет авторизационную форму на пользовательской странице. Можно зайти в аккаунт либо при его отсутствии зарегистрировать личный кабинет.

Личный кабинет СарРЦ Саратов: регистрация

Регистрация оперативная. Нужно указать:

• номер абонсчёта СарРЦ Саратов;
• номер мобильного;
• согласие с условиями пользовательского соглашения.

На контактный номер поступит СМС с авторизационными данными. Они указываются при первой авторизации в личном кабинете. Затем абонент заполняет мини – анкету. При дальнейших авторизациях в ЛК СарРЦ Саратов также используется информация, поступившая на мобильный. Система после заполнения основной анкеты предложит внести данные в дополнительную. Это возможно сделать сразу либо позже.

Вход в личный кабинет СарРЦ Саратов

Если клиент забыл пароль, то следует активировать ссылку «Забыли пароль?» в авторизационном окошке. Для доступа к персональной странице используются логин и указанный при регистрации телефон. На него поступит СМС с идентификатором от личного кабинета.

Передать показания счётчика

СарРЦ Саратов предлагает разные способы передать показания счетчиков. Каждый пользователь вправе выбрать из вариантов:

• через Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot);
• по номеру 8 937 265-33-43 (для отправки сообщений);
• через терминалы в точках клиентского обслуживания;
• в бланках передачи значений ИПУ. Их после заполнения бросают в боксы в офисах СарРЦ Саратова, прочих компаниях;
• через спецсервис на сайте саррц.рф;
• по номеру горячей линии +7 (8452) 39-07-17 (для звонков.В поздние часы абонентов обслуживает автоматический ответчик);
• на ipu@sarrc.ru;
• через ЛК СарРЦ Саратов;
• при помощи талона на квитанции (внести значения ИПУ, оторвать талон, отдать представителю СарРЦ Саратов в офисе компании – поставщика услуг).

саррц.рф — передать показания счетчика

Внести показания ИПУ удобнее всего через сайт:

1. В ЛК найти вкладку «Передать показания ИПУ».
2. Выбрать подачу: света, газа, вода, отопления.
3. Вписать значения ИПУ.
4. Нажать «Внести показания».

Для внесения оплаты за текущий месяц пользователь находит раздел «Квитанции», выбирает необходимый временной отрезок. Платёжка уже создана благодаря предварительному внесению значений ИПУ. Остаётся внести реквизиты карты. Стоит учесть: за оплату услуг ЖКХ после 24 числа ежемесячно взимается допоплата. Подсчитать пеню возможно на онлайн калькуляторе.

Данные принимаются ежемесячно с 1 по 23 число. Не стоит переносить сообщения на последние даты этого периода. Особо рекомендация касается пользователей, сообщающих сведения в телефонном режиме. С 20 по 23 число нагрузка на телефонную линию чрезмерна, поговорить с представителем колл – центра проблематично. Отправленные после 23 числа показания учитываются в дальнейших начислениях.

Клиентская поддержка

Чтобы абоненты могли всегда получать информацию, в СарРЦ Саратов функционирует служба поддержки (24/7). В чате предлагается спросить специалистов через спецраздел. Развёрнутую информацию возможно получить от работника колл-центра по номеру 8 452 39-07-17. Также ситуацию возможно описать в письме и отправить на info@sarrc.ru.

Официальный сайт: https://саррц.рф

Личный кабинет: https://my.sarrc.ru

Передать показания: https://саррц.рф/person/status/

Город: Саратов

892

Обсуждение статьи:

Отправлять показания индивидуальных приборов учета в Городской расчетный центр ООО «СарРЦ» (саррц.рф) потребителям коммунальных ресурсов города Саратова рекомендуется до 25-го числа текущего месяца наиболее удобным способом:

1. На сайте Расчетного центра в сервисе «Показания ИПУ»
2. Через мессенджеры Viber (bot.sarrc.ru) и Telegram (tg.sarrc.ru)
3. В SMS-сообщении на номер +7 (937) 265-33-43
4. По электронной почте на адрес — [email protected]
5. По телефону: (8452) 39-07-17 (круглосуточный автоответчик для отправки показаний счетчиков)
6. При оплате квитанции в пунктах «Платеж Центр»

Адреса и режим работы абонентских пунктов ООО «СарРЦ» в г. Саратов

• ул. Сакко и Ванцетти, 62 (Пн-Пт 08.00-19.00, Сб 09.00-15.00, Вс выходной)
• пр-кт 50 лет Октября, 93 «З» (Пн-Пт 08.00-19.00, Сб 09.00-14.00, Вс выходной)
• пр-кт Энтузиастов, 40А (Пн-Пт 08.00-19.00, Сб 09.00-14.00, Вс выходной)
• ул. Ак.Антонова, 26 (Пн-Пт 08.00-19.00, Сб 09.00-14.00, Вс выходной)
• ул. Советская, д. 10 (Центр обслуживания абонентов ООО «Концессия водоснабжения» только для абонентов ООО «КВС») (Пн-Пт 08.00-17.00, Сб 9.00-13.00, Вс выходной)

Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.

Информация для потребителей коммунальных услуг

Способы передачи показаний ИПУ

Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

• Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
• По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
• В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
• На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Передать показания индивидуальных счетчиков воды в «СарРЦ» Саратов по номеру лицевого-счета можно по расположенной ниже форме.

Другие компании:	Уточнить город:
«ГАЗПРОМ» «Саратовэнерго» «Энергосбыт плюс» «СарРЦ» «МФЦО «Энергосбыт» «СПГЭС» «Кронверк» Управляющая компания «Фортуна» УК «Фаворит» «РУСЭНЕРГОСБЫТ» УК «Умный дом»	Саратов Выбрать другой

Передать показания счетчиков в личном кабинете «СарРЦ» Саратов

• В личном кабинете предоставляется возможность передать показания ИПУ (для абонентов КВС, Энергосбыт-Плюс);
• оплатить услуги,
• посмотреть историю произведенных начислений и оплат,
• посмотреть график потребления КУ,
• распечатать квитанцию,
• оформить заявление.

Где купить современные счетчики учета расхода воды

Чернышевского, 94а, единый номер +7 (8452) 46‒61‒00
им. Орджоникидзе Г.К. площадь, 1, тел. +7 (8452) 30‒92‒61
им. Разина С.Т., 75Б, тел. +78452-50‒75‒15
Разина, 75Б, телефон 50‒75‒15
Депутатская, 2а, тел. +78452-75‒90‒20
Кутякова-41/59, +78452-52‒46‒86
Инженерная сантехника: стальные и полипропиленовые трубы, коллекторные группы и узлы, котельное оборудование, насосная аппаратура.	Кутякова-41, телефон 27‒82‒09

Метрологические службы поверки приборов, чтобы передать показания в «СарРЦ» Саратов

Метрологические службы

Огородная, 3, тел. +78452-69‒40‒19

Чемодурова-9, тел. 40‒30‒10

Расчетный центр СарРЦ осуществляет услуги по начислению и приему оплаты у населения за предоставленные услуги ЖКХ. Организация работает в городе и в Саратовской области. Центр предоставляет возможность доступа в личный кабинет – онлайн сервис, позволяющий абонентам быстро и удобно управлять своими счетами.

Содержание

Регистрация в личном кабинете

Граждане могут создать учетную запись на саррц. рф. Для этого на главной странице https://саррц.рф/ выбирается вкладка «Личный кабинет», расположенная в центральном меню.

Произойдет перенаправление на страницу https://my.sarrc.ru/#/user/login, где нужно активировать кнопку «Регистрация».

На открывшейся странице https://my.sarrc.ru/#/user/register в поле вводится номер телефона с индексом +7 и нажимается значок «Подтвердить телефон».

На телефонный номер придет код, который вводится в открывшееся поле вместе с номером лицевого счета. Система скомбинирует пароль и отправит на телефон.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно на странице https://my.sarrc.ru/#/user/login после введения логина, пароля и активации кнопки «Войти».

После входа в персональный аккаунт абоненты получают доступ к контролю счетов.

Возможности личного кабинета

Учетная запись предназначена для осуществления следующих операций:

• изучение истории платежей;
• проведение платежей по счетам;
• просмотр истории начислений;
• оформление заявлений на оказание услуг;
• создание квитанций;
• передача сведений с приборов учета.

В ЛК жители города могут обратиться за помощью к сотрудникам компании.

Как передать показания счетчика

Саратовский расчетный центр предлагает пользователям для передачи показаний счетчика за воду и другие услуги несколько вариантов:

• в личном кабинете на саррц.рф;
• в мессенджере Viber (https://bot.sarrc.ru/);
• по sms;
• на официальном сайте;
• по телефону;
• по e-mail;
• лично в пунктах приема платежей.

В личном кабинете

Чтобы передать показания в личном кабинете, следует войти в учетную запись на странице https://my.sarrc.ru/#/user/login, затем выбрать раздел «Передать показания ИПУ». После указания вида услуг (электричество, отопление, вода, газ) и ввода в графу сведений со счетчика нажимается значок «Внести показания».

По sms

Информация о размере потребленных услуг отправляется через sms-сообщения по номеру:

8-937-265-33-43 

Образцы формата отправлений размещены на странице https://саррц.рф/person/status/.

В сообщении указывают номер лицевого счета и вводят показания под соответствующими цифрами.

На сайте

Передача информации со счетчиков осуществляется с главной страницы https://саррц.рф/ при выборе вкладки «Показания ИПУ».

На открывшейся странице https://саррц.рф/person/status/#number система предлагает указать номер лицевого счета.

Далее пользователь действует по инструкции.

По телефону

Компания предоставляет отдельную линию для приема сведений со счетчиков:

+7 (8452) 39-07-17 

Телефон работает в автоматическом режиме круглосуточно, абонент просто отвечает на вопросы.

По e-mail

Сотрудники СаРКЦ принимают показания приборов учета по специально выделенному адресу:

ipu@sarrc.ru 

Сообщения отправляются не в произвольной форме, а в нужном формате, который указан на странице https://саррц.рф/person/status/#number.

В инструкции прописано, как подавать сведения с одного или нескольких счетчиков.

Оплата услуг

Платежи по начислениям за оказанные услуги осуществляется несколькими способами:

• через личный кабинет СарРЦ;
• на сайте https://платежцентр.рф/;
• в отделениях Почты России;
• в офисах Сбербанка;
• в коммерческих банках.

Оплата в личном кабинете и на платежцентр.рф производится только с помощью банковской карты.

Восстановление пароля

Утраченные реквизиты для входа в персональную учетную запись восстанавливаются со страницы https://my.sarrc.ru/#/user/login. В форме авторизации нужно выбрать значок «Забыли пароль?».

На телефон придет код для входа. Если пользователь не помнит пароль и логин, на странице https://my.sarrc.ru/#/user/login следует активировать кнопку «Забыли логин и пароль?».

Восстановление происходит по номеру лицевого счета, а реквизиты будут высланы на привязанный к аккаунту телефон.

Мобильное приложение

Абоненты могут использовать функционал личного кабинета на my.sarrc.ru в мобильном приложении. Программа разработана только для владельцев устройств с системой Андроид. Скачать приложение можно по ссылке:

В приложении абонентам доступны следующие опции:

• передача показаний со счетчиков;
• просмотр начислений за оказанные услуги;
• получение информации о формулах расчета за услуги;
• просмотр истории операций на лицевом счете;
• создание выписки и квитанций;
• добавление лицевых счетов в профиль.

В мобильном приложении размещены контактные данные городского расчетного центра. В кабинете можно воспользоваться опцией обратной связи.

Горячая линия

Обращения по вопросам начислений за оказанные услуги принимаются по номеру:

+7 (8452) 39-02-11 

Операторы техподдержки консультируют граждан по вопросам регистрации и пользованию личным кабинетом.

Абоненты оператора по управлению отходами звонят на телефон:

+7 (8452) 39-02-27

К сотрудникам компании можно обратиться по почте. Адрес электронного ящика info@sarrc.ru. В сообщениях пользователи пишут о проблемах, связанных с деятельностью ЕРКЦ, задают вопросы о начислениях.

ООО «СарРЦ» (Городской расчетный центр Саратова) – это независимая финансовая структура, созданная для обеспечения прохождения денежных потоков, обмена информацией и осуществления взаиморасчетов между участниками рынка жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, предприятие занимается расчетом и начислением платы за ЖКУ, а также выпуском платежных документов. На официальном сайте доступен личный кабинет, где пользователи могут передать показания счетчика воды, оплатить услуги и управлять лицевым счетом.

Содержание

Особенности регистрации

Для использования личного кабинета СарРЦ Саратов, необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с независимой финансовой структурой. Жителям многоквартирных домов достаточно собрать общее собрание собственников и запротоколировать решение. Документы относятся в УК, где руководство в установленные законом сроки должно рассмотреть соответствующую заявку.

В том случае, если принято положительное решение, с каждым собственником заключается соглашение на абонентское обслуживание. Только в этой ситуации, вы можете использовать личный кабинет саррц.рф.

Как создать аккаунт

Регистрация личного кабинета не займет много времени. Процедура производится в несколько этапов. Пошаговое руководство смотрите далее:

1. Перейти на официальный сайт: саррц.рф.
2. Щелкнуть по кнопке «Для абонентов».

1. Написать номер мобильного телефона.

1. Принять пользовательское соглашение.

Авторизация

Чтобы войти в личный кабинет и выполнить передачу показаний, используйте следующую инструкцию:

1. Откройте SMS-сообщение, отправленное на ваш номер после подтверждения регистрации.

1. Перейдите по ссылке на страницу авторизации в системе: https://my.sarrc.ru/#/user/login.
2. Укажите имя пользователя и ключ доступа.

Что делать, если забыли пароль

Не надо переживать, если вы потеряли пароль. Доступ можно восстановить в любое время, нужен только телефон:

1. Перейти по ссылке на страницу восстановления: https://my.sarrc.ru/#/user/remind.
2. Введите номер вашего мобильного.

Возможности

Дистанционный сервис позволяет не только передавать показания, но и воспользоваться другими опциями. Так разработчики реализовали управление отходами в личном кабинете через регионального оператора. Теперь пользователи могут оплачивать услугу «Обращение с ТКО» отдельно от всех остальных начислений. Есть и другие не менее полезные функции:

• просмотр истории начислений;
• печать квитанций;
• оплата услуг банковской картой;
• редактирование данных;
• привязка нескольких лицевых счетов.

Работа с личным кабинетом

Прежде чем воспользоваться возможностями учетной записи, требуется привязать лицевой счет. В противном случае будет действовать режим ограниченной функциональности.

Привязка лицевого счета

Инструкция:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. На экране появится модальное окно, ограничивающее использование сайта.

1. Написать сведения об абоненте: фамилия, имя и отчество.
2. Ввести информацию о жилом помещении: улица, номер дома и квартира.

Передача показаний

Передать показания в личном кабинете можно следующим образом:

1. В навигационном меню найти кнопку «Передать показания».
2. На экране появится таблица активных счетчиков.
3. Выбрать «Холодное водоснабжение».
4. В поле «Текущие показания» ввести требуемые значения.
5. Щелкнуть «Передать показания».

Дистанционные сервисы

Передача показаний

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://саррц.рф/person/status/#number.

1. На экране появится информация по приборам учета.
2. В специальное поле внести нужные сведения.
3. Нажать «Передать показания».

Электронная почта:

ipu@sarrc.ru 

Оплата ЖКУ через сервис платежцентр.рф

Пошаговый алгоритм:

1. Перейти по ссылке: https://платежцентр.рф/.

1. Проверить информацию об абоненте.
2. Допускается написать адрес электронной почты для получения квитанции.
3. Ввести реквизиты пластиковой карты.
4. Щелкнуть «Продолжить» и подтвердить списание средств со счета.

Горячая линия

Телефон приемной:

8(8452)39-00-14

Автоответчик для приема показаний:

8(8452)39-07-17

Консультации по вопросам начислений:

8(8452)39-02-11

Электронная почта:

office@sarrc.ru

Онлайн-приемная:

1. Перейти по ссылке: https://саррц.рф/person/onlinereception/.

1. Написать персональные данные об абоненте.
2. Ввести адрес проживания, тему обращения, вопрос и электронную почту.
3. Нажать «Отправить».

Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00.

Похожие статьи

Газпром межрегионгаз Владимир – личный кабинет для физических лиц МУП Домодедовский водоканал г. Домодедово – личный кабинет Водоканал г. Липецк – личный кабинет Газпром межрегионгаз Вологда – личный кабинет