Оператор связи РосФонДом – отзывы, фото, цены, телефон и адрес – Интернет компании – Москва – Zoon.ru

РосФонДом – это провайдер и оператор, который обеспечивает жителей многих районов Москвы качественными телекоммуникационными услугами. Кроме стандартного подключения к интернету, компания предлагает стабильную мобильную связь. Можно заказать установку домофонов, видеонаблюдение и другие услуги. Штат компании состоит исключительно из компетентных сотрудников, которые непрерывно работают над обновлением сервиса и над улучшением качества предоставляемых услуг. Для удобного сотрудничества с компанией и для дистанционного управления всеми услугами нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте РосФонДом.

Содержание

Регистрация учетной записи

Зарегистрировать учётную запись самостоятельно пользователи не могут. Эта процедура выполняется автоматически сразу после оформления документов на подключение. Для этого нужно выполнить простые действия:

1. Открыть свой браузер и ввести в пустую строку адресную ссылку https://rosfondom.ru/.
2. Выполнить переход на главную страницу и кликнуть «Подключиться».
3. Загрузится страница, где нужно выбрать жилой комплекс.
4. Подобрать оборудование.
5. Кликнуть «Далее».
6. По желанию добавить интернет, телевидение или телефонию.
7. Подать заявку на подключение.

Менеджеры компании свяжутся с пользователем, уточнят информацию по адресу и согласуют удобную дату и время подключения.

После этого по указанному адресу приедет технический работник и проведет подключение. Клиенту потребуется ознакомиться с соглашением на обслуживание, подписать его и оплатить предоставленную услугу.

Идентификационные данные от персонального аккаунта клиент сможет найти в договоре в специальном разделе. После этого можно на полных правах действующего абонента выполнить вход в систему.

Вход в личный кабинет

После подключения к услуге пользователь может авторизоваться в персональном профиле. Это позволит ему полноценно взаимодействовать с организацией. Для авторизации необходимо следовать простому алгоритму действий:

1. Ввести в поисковую строку ссылку https://rosfondom.ru/.
2. Выполнить переход на главную страницу и кликнуть значок с изображением человечка. Он расположен в верхней части сайта справа.
3. Загрузится страница авторизации https://newlk.rosfondom.ru/auth.
4. В специальные поля следует ввести логин и пароль.
5. Щелкнуть «Войти».

Важно! Персональный профиль открывает пользователю доступ к удобному функционалу. Клиент может проверить баланс абонентского счёта, оплатить тариф и управлять услугами онлайн.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл пароль, рекомендуется взять договор и посмотреть данные в специальном разделе. Если по каким-то причинам нет доступа к документу, тогда нужно придерживаться такой инструкции:

1. Загрузить страницу авторизации https://newlk.rosfondom.ru/auth.
2. Кликнуть «Забыли логин или пароль?».
3. В контрольное поле ввести логин.
4. Кликнуть «получить SM S».

В ближайшее время на номер телефона поступит смс-сообщение с новым паролем. Применив его, пользователь сможет авторизоваться в системе.

Данное руководство может быть полезно только в том случае, если используемые контакты привязаны к учётной записи. В противном случае, сообщение с новым паролем не будет доставлено.

Функционал учётной записи

Персональный аккаунт РосФонДом открывает доступ к таким функциям:

• Подключение системы оповещения.
• Изучение характеристик тарифа.
• Накопление бонусов.
• Участие в бонусной программе.
• Смена тарифного плана при необходимости.
• Подключение доверительного платежа.
• Просмотр уведомлений и актуальных новостей компании.

Важно! В профиле абоненты могут оплачивать подключенные услуги с помощью карты любого банка.

На данный момент мобильное приложение для смартфонов не создано. Пока оно находится на стадии разработки. Отследить появление программы можно через интернет-магазин Google Play.

Контактные данные для связи

Если у абонента возникают сложности с авторизацией на официальном сайте РосФонДом, для решения проблемы необходимо обратиться к сотрудникам службы технической поддержки. Сделать это можно по номеру телефона 8-495-645-98-28 или по адресу электронной почты rosfondom@rosfon.ru.

Главный офис компании располагается по адресу: город Москва, ул. 8 марта, 6А.

Оплата услуг

Для того чтобы оплатить подключенные услуги, нужно выполнить переход на главную страницу https://rosfondom.ru/. Требуется пролистать её вниз до специальной формы «Пополнить баланс». Нужно указать в пустых полях номер лицевого счета или логин. Затем требуется ввести сумму и адрес электронной почты для чека. В завершение нужно нажать кнопку «Оплатить».

РосФонДом является оператором связи, занимающимся предоставлением услуг в сфере телекоммуникаций. Организация сотрудничает как с физическими лицами, так и с гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью. Имеющийся опыт позволил компании стать конкурентоспособной среди других операторов связи. Компания обеспечивает своих абонентов доступом к интернету, телевидению, телефонной связи, облачному видеонаблюдению, а также занимается подключением домофонов, сигнализаций и услуги «Умный дом». Для координации своих расходов, осуществления оплаты и выполнения других действий в дистанционном режиме клиентам нужно выполнить вход в личный кабинет на сайте РосФонДом.

Содержание

Процесс регистрации личного кабинета

Стоит учесть, что процедура для самостоятельного создания пользовательского профиля на сайте оператора связи РосФонДом не предусмотрена. Предварительно необходимо стать клиентом компании и подключить необходимые услуги. Для этого требуется изначально подать заявку о подключении. Сделать это можно при посещении офиса организации или в онлайн-режиме.

Если выбран способ подачи заявления онлайн, необходимо выполнить последовательно такие действия:

1. Войти на главную страницу сайта оператора связи, прописав в поисковике адрес https://rosfondom.ru.
2. Нажать на кнопку «Подключиться», расположенную на сайте с правой стороны.
3. В представленном списке выбрать наименование жилого комплекса, где вы проживаете.
4. Выбрать услуги, которые вы желаете подключить.
5. Заполнить стандартную анкету, указав в ней адрес для подключения услуг полностью и ФИО потенциального абонента.
6. Указать паспортные данные (серию, номер, место и дату выдачи документа);
7. Ввести адрес по прописке, число, месяц и год рождения.
8. Указать используемый электронный почтовый адрес и контактный телефонный номер.
9. По желанию оставить комментарий для сотрудников компании.
10. Указать дату и время, когда вам будет удобнее принять специалистов для проведения монтажных работ.
11. Согласиться с условиями пользовательского соглашения и обработкой персональной информации, поставив отметку в окошке.
12. Нажать на кнопку «Отправить заявку».

Когда заявление будет рассмотрено, будущему абоненту позвонит представитель РосФонДома для обсуждения условий сотрудничества и уточнения времени и даты приезда мастера для установки и подключения необходимого оборудования.

Важно! Клиенту требуется подписать договор на сервисное обслуживание и получить копию документов, где указаны реквизиты для авторизации.

Как войти в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в учётной записи на портале компании РосФонДом, нужно следовать инструкции:

1. В поисковике указать адрес https://rosfondom.ru.
2. Нажать на клавишу «Личный кабинет», находящуюся на сайте вверху справа.
3. В появившихся строках прописать логин с паролем, полученные после подключения услуг.
4. Кликнуть по кнопке «Войти».

После обработки запроса пользователь будет перенаправлен сервисом на основную страничку персонального аккаунта.

Важно! В профиле можно обращаться круглосуточно за помощью в техническую поддержку. При возникновении каких-либо вопросов либо проблем сотрудники компании окажут квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.

Как восстановить доступ к учётной записи

При случайной потере пароля, необходимого для авторизации в пользовательском профиле на сайте РосФонДома, не нужно беспокоиться, поскольку код может быть восстановлен самостоятельно:

• нужно зайти на страницу для идентификации;
• кликнуть по клавише «Забыли пароль», расположенной в нижней части формы;
• в появившихся строках указать реквизиты логина и телефонный номер, указанный в договоре на обслуживание;
• нажать на кнопку «Далее».

Затем откроется форма для составления новой секретной комбинации.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Авторизовавшись в личном кабинете на портале компании РосФонДом, абоненты могут выполнять дистанционно такие действия:

• Пополнять баланс счёта, используя банковскую карту.
• Конструировать тарифный план с учётом своих потребностей. Каждому клиенту предоставляется возможность выбора именно тех функций, в которых он нуждается. Кроме того, возможно отключение опций, которые больше не нужны.
• Получать новости, уведомления относительно работ, которые планируются к проведению, по поводу предоставляемых скидок, проводимых акций и розыгрышей. Победителям в качестве вознаграждения предоставляется возможность выбрать получение оборудования или скидок по подключенному тарифу.

Контактная информация

Для получения специализированной консультации по любому интересующему вопросу можно обратиться к сотрудникам РосФонДома, позвонив по одному из номеров телефона:

• по поводу подключения 8-495-645-98-28;
• в техническую поддержку 8-499-551-53-31.

Также можно получить ответ на интересующий вопрос в письменной форме. Для этого нужно отправить письменное обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес rosfondom@rosfon.ru.

В качестве альтернативного способа получения консультации предусмотрена возможность обращения к сотрудникам компании через официальную группу в социальных сетях: Twitter, Одноклассники, Instagram, Facebook, ВКонтакте.

РосФонДом представляет собой провайдера и оператора, который предоставляет соответствующие телекоммуникационные услуги на территории отдельных районов Москвы. Компания специализируется не только на качественном доступе к интернету. Она также предлагает сотовую связь, установку и обслуживание домофонов, видеонаблюдение и прочие подобные услуги. Компания постоянно улучшает сервис и инфраструктуру, чтобы качество услуг повышалось.

Чтобы пользователям было удобно управлять возможностями сервиса, для них открываются персональные учетные записи. После регистрации предлагается выполнить вход в личный кабинет РосФонДом, чтобы начать пользоваться функционалом в полном объеме.

Содержание

Вход

Чтобы авторизоваться в системе РосФонДом, пользователям нужно выполнить следующие действия:

1. Открывают https://rosfondom.ru/.
2. Кликают на «Личный кабинет», активная надпись выделена оранжевым и располагается в шапке.
3. Загружается https://lk.rosfondom.ru/login.
4. Указывают логин и парольную комбинацию.
5. Кликают на «Войти».

Важный момент: на странице https://rosfondom.ru/ предлагается форма для оплаты услуг. Для ее использования не обязательно авторизоваться на сервисе. Однако оплатить через личный кабинет РосФонДом абоненты смогут намного быстрее и удобнее, поэтому рекомендуется авторизоваться даже для выполнения рядовых процедур.

Регистрация

Самостоятельная регистрация в системе РосФонДом не предусматривается. Пользователь должен быть действующим абонентом, чтобы можно было пользоваться личным кабинетом. А для этого потребуется:

1. Открывают страницу https://rosfondom.ru/.
2. Справа кликают на кнопку «Подключиться».
3. Открывается раздел https://rosfondom.ru/connect, где указывают свой точный адрес (адрес для объекта, который нужно подключить).
4. Кликают на «Далее».
5. Выбирают список необходимых услуг. Это может быть интернет, телевидение, телефония или дополнительный сервис.
6. Подают заявку на рассмотрение.

Далее заявка будет рассматриваться. После рассмотрения с клиентом связываются менеджеры, которые расскажут, как осуществляется подключение, подписание договора, оплата услуг. Также они должны представить помощь в выборе оборудования или тарифного плана, ответить на любые вопросы относительно сотрудничества, если они имеются у потенциального клиента.

В разговоре с менеджером назначается удобная дата и время для подключения. В этот день на объект приезжают специалисты, которые будут подключать, настраивать и проверять оборудование. Они же привозят с собой договоры. Пользователю потребуется подписать 2 экземпляра, один из которых остается у него, второй забирают техники.

После подписания договора и подключения пользователь становится действующим абонентом, на основании чего для него открывается личный кабинет. А реквизиты можно просмотреть в договоре.

Восстановление пароля

Если авторизоваться в системе РосФонДом не получается, то пользователям предлагается следующее руководство для восстановления доступа к личному кабинету:

1. Открывают страницу https://lk.rosfondom.ru/login.
2. Кликают на «Забыли пароль». Активная надпись находится в самом низу формы.
3. Выполняется переход на https://lk.rosfondom.ru/password_recovery.
4. Указывают свой логин.
5. Вводят номер мобильного.
6. Кликают на «Далее».
7. Получают СМС-сообщение с новым паролем, после чего можно будет авторизоваться на сервисе по стандартной инструкции.

Важный момент: чтобы была возможность использования представленного руководства, необходимо привязывать номер телефона к учетной записи. Также он обязательно должен указываться в договоре, поскольку иначе его не внесут в базу. В противном случае нужно обращаться к специалистам, без доступа к привязанному номеру самостоятельно восстановить пароль не получится.

Функционал

Личный кабинет РосФонДом открывает стандартный набор услуг для абонентов:

• Просмотр текущих параметров тарифного плана;
• Смена тарифа, если это требуется;
• Подписка на уведомления и новости, чтобы своевременно получать информацию, например, о выходе новых тарифных планов;
• Оплачивать услуги;
• Пользоваться доверительным платежом;
• Копить бонусы и принимать участие в программе лояльности;
• Подключать систему оповещения.

Контактные данные

Если нужно связаться с работниками компании РосФонДом, то предлагается использовать следующие способы:

1. Номер для решения вопросов по подключению: 8-495-645-98-28.
2. Телефон технической службы компании: 8-499-551-53-31.
3. Электронный адрес для направления обращений от абонентов: rosfondom@rosfon.ru.

Местоположение офиса компании: город Москва, ул. 8 марта, 6А. Также есть несколько дополнительных филиалов в разных местах.

Росфондом — это оператор связи, предоставляющий услуги в области информационных технологий. Среди абонентов данного оператора есть и частные лица, и представители бизнеса. Благодаря опыту работы оператор смог завоевать достойное место в данном сегменте и уверенно конкурировать на рынке аналогичных услуг. Координировать свои расходы и осуществлять оплату абоненты могут с помощью личного кабинета Росфондом.

Регистрация личного кабинета

Для подключения аккаунта нужно следовать такой инструкции:

1. В первую очередь, нужно зайти на главную страницу официального сайта. Она расположена по адресу в интернете https://www.rosfondom.ru/about/documents.
2. Предварительно следует связаться с оператором и получить регистрационные данные. Самостоятельная регистрация невозможна.
3. Также можно подать заявку на подключение прямо на сайте. Для этого нужно заполнить специальную форму, которая находится в самом низу главной страницы официального сайта.
4. Для того чтобы сформировать заявку на подключение в режиме онлайн, нужно указать свое имя и номер мобильного телефона для обратной связи. После обработки заявки сотрудники компании с вами свяжутся.

Вход в личный кабинет

Инструкция для авторизации:

1. Каждый последующий вход требует указания персональных данных в форме авторизации. Она расположена на странице https://lk.rosfondom.ru/login.
2. В форме содержится всего две строки — для логина и пароля. После их введения абонент сразу же оказывается в личном кабинете.

Важно! Если абонент забыл или потерял пароль, он сможет его восстановить. Для этого есть строка «Забыли пароль». Система запрашивает логин и номер мобильного телефона. Далее абоненту потребуется самостоятельно придумать новый пароль.

Возможности личного кабинета

Пользователю открывается доступ к таким функциям:

• Пополнение баланса без комиссии с пластиковой карты любого банка. Деньги после перевода мгновенно зачисляются на счет.
• Конструирование тарифа под свои потребности. В данном случае абонент может выбрать только тот набор опций, которые необходимы ему. Также он может отключить функции, в которых нет необходимости.
• Круглосуточная помощь службы технической поддержки. Если у абонента возникла какая-то проблема или вопрос, он может рассчитывать на мгновенную помощь квалифицированных специалистов.
• Получение новостей, уведомлений о планируемых работах, а также о действующих скидках и акциях, участие в розыгрышах (причем победители могут получать в качестве призов оборудование или скидки по тарифам).

Возможности сайта

Даже незарегистрированный пользователь сможет узнать много нового и полезного, просто ознакомившись с официальным сайтом компании Росфондом. В частности, на главной странице есть такие разделы:

• Интернет. Потенциальный абонент узнает здесь, какую скорость интернет-соединения обеспечивает данный оператор, знакомится со способами подключения и резервными каналами.
• Телевидение. Оператор предлагает 280 каналов в самом лучшем качестве, причем подключившись, можно пользоваться данной услугой с пяти разных устройств. Кроме этого, можно управлять эфиром, пользоваться онлайн-кинотеатрами и просматривать архивные фильмы и передачи за 14 предыдущих дней.
• Телефон. Оператор предоставляет стационарные городские номера, начинающиеся с цифр 499. При желании абонент может выбрать понравившийся номер.
• Облачное видеонаблюдение. Такую услугу может заказать как отдельный абонент, так и группа жильцов одного жилого комплекса. Ее суть заключается в удаленном контроле за своим жилищем, наблюдении со смартфона, запись происходящего в HD-качестве.
• Домофон. Подключившись к этой услуге, абонент сможет открывать свой подъезд с помощью смартфона и многое другое.
• Сигнализация. При необходимости клиент может заказать персональную охранную сигнализацию, все необходимое оборудование сотрудники компании доставят сами, а также все подключат и введут в эксплуатацию. При подключении этой опции действует еще одна услуга: оперативное прибытие экипажей быстрого реагирования.
• Новости и акции. В данном разделе есть новости для жильцов отдельных жилых комплексов. Указано, когда и в какое время планируется проведение технических работ.

Важно! На сайте есть результаты розыгрышей в разных конкурсах и акциях. Также проводятся опросы среди абонентов, выкладываются сведения о подарках для клиентов.

Умный дом

Оператор разработал множество удобных функций:

• обеспечение безопасности в жилых комплексах;
• помощь в оплате коммунальных услуг;
• предоставление абонентам наблюдения за квартирой с экрана смартфона;
• уведомление о проблемах в квартире в отсутствие хозяина (утечках воды, возгораниях, несанкционированных проникновениях в жилище).

Способы связи с оператором

На главной странице сайта есть номера телефонов, по которым можно задать интересующие вопросы. Есть также форма для письменной связи, она расположена в правом углу. Туда можно внести свой вопрос или претензию и получить быстрый ответ. Направить обращение в таком виде можно в любое время суток.

The following two tabs change content below.

Компания РосФонДом это крупный телекоммуникационный провайдер, который предоставляет услуги по подключению абонентов к сети-интернет, а также к цифровому телевиденью. Оператор за годы своей активной работы сумел сформировать крупную клиентскую базу. Популярность провайдера объясняется его клиентоориентированной политикой, лояльными тарифами, стабильным интернет-подключением. Также компания, стараясь идти в ногу со временем, начала предлагать своим абонентам возможность использования личного кабинета, позволяющего платить через интернет за телекоммуникационные услуги, настраивать свой тариф и так далее. Все это указывает на необходимость разобраться в том, как происходит вход в личный кабинет РосФонДом.

Регистрация личного кабинета абонента

Стоит отметить, что клиентам этого интернет-провайдера не потребуется заниматься самостоятельным прохождением процедуры регистрации личного аккаунта. Учетная запись абонента будет автоматически сформирована внутри системы после того, как будет подписан договор между клиентом и оператором о предоставлении телекоммуникационных услуг. Что же касаемо данных для авторизации в ЛК, то они указываются в приложении к договору, что дает возможность пользователю сразу после подписания всех бумаг начать пользоваться своим личным кабинетом на официальном сайте компании.

Важно: рекомендуется хранить приложение к договору в известном и надежном месте, что минимизировать вероятность его утери. Это поможет решить частую проблему, связанную с утерей пользователями пароля от их аккаунтов.

Как войти в учетную запись абонента

Для получения доступа к функциям личного кабинета нужно будет в него войти. Для авторизации в ЛК потребуется действовать следующим образом:

• перейдите на официальный сайт РосФонДом https://rosfondom.ru/;
• найдите на главной странице веб-сайта кнопку «Личный кабинет», которая находится в правом верхнем углу и нажмите на нее для перехода на страницу авторизации;
• попасть на страницу авторизации в ЛК также можно путем перехода по следующей ссылке https://lk.rosfondom.ru/login;
• введите логин и пароль от учетной записи, которые были указаны в приложении к заключенному договору о предоставлении оператором клиенту телекоммуникационных услуг;
• нажмите кнопку «Вход» для перехода в ЛК.

Важно: при вводе логин и пароля проверяйте правильность ввода этих данных, правильность выбора языковой раскладки клавиатуры, а также, чтоб кнопка Caps Lock была деактивирована. Это поможет минимизировать проблемы со входом и необходимость обращения в службу технической поддержки для получения квалифицированной помощи.

Восстановление пароля от личного кабинета

В случае утери пароля от учетной записи потребуется пройти процедуру его восстановления. Для этого нужно действовать следующим образом:

• перейдите на официальный сайт РосФонДом https://rosfondom.ru/;
• найдите на главной странице веб-сайта кнопку «Личный кабинет», которая находиться в правом верхнем углу и нажмите на нее для перехода на страницу авторизации;
• попасть на страницу авторизации в ЛК также можно путем перехода по следующей ссылке https://lk.rosfondom.ru/login;
• под полем для ввода авторизационных данных нажмите на «Забыли пароль?»;
• попав на страницу восстановления пароля, укажите логин от учетной записи и привязанный к ней номер мобильного телефона, после чего нажмите далее;
• после этого на привязанную к аккаунту электронную почту придет ссылка, переход по которой позволит попасть на страницу, где можно будет указать новый пароль от ЛК.

Функции ЛК

Благодаря встроенным в личный кабинет абонента функциям, пользователь может:

• оплатить через личный кабинет РосФонДом телекоммуникационные услуги, предоставляемые провайдером;
• получить информацию о состоянии счета, наличия задолженностей для их последующего погашения;
• следить за текущими акциями, специальными предложениями бонусами;
• самостоятельно настраивать пакет услуг, выбирать тариф;
• направлять электронные жалобы, предложения.

Создатели этого сервиса обещают, что в будущем пользователи могут ожидать добавление новых полезных функций.

Мобильное приложение

К сожалению, для любителей мобильных устройств компания пока не может предложить возможность своим абонентам для скачивания и использования мобильного приложения. Правда, в будущем можно ожидать его появления. Также нельзя не отметить, что юзеры могут открывать ЛК на смартфоне, просто путем перехода через мобильный браузер на сайт оператора и прохождения стандартной процедуры авторизации.

Контакты службы техподдержки

Для того чтоб связаться со службой технической поддержки потребуется позвонить по номеру телефона +7(499)551-53-31.

The following two tabs change content below.