Оплатить эт хоум с банковской карты. Личный кабинет абонента «At home

Инструменты личного кабинета Эт Хоум расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Эт Хоум

Эт Хоум — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Эт Хоум, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Эт Хоум

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Эт хоум – это интернет-провайдер, который предоставляет услуги цифрового ТВ, домашнего скоростного интернета и телефонии в Санкт-Петербурге. Также клиентам компании доступно большое количество сопутствующих сервисов. Чтобы абоненты могли самостоятельно управлять предоставленными им услугами онлайн, «At home» разработали личный кабинет. Рассмотрим подробнее, как в нем зарегистрироваться, авторизоваться и какие возможности он предоставляет.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, нужно заключить договор сопровождения с компанией Эт Хоум. После подписания пользователь получает логин и пароль, которые и использует для авторизации в системе. Дополнительная регистрация на сайте не нужна.

Для входа в ЛК нужно совершить четыре простых шага:

1. Перейти на официальный сайт Эт Хоум www.at-home.ru.
2. Кликнуть по зеленой кнопке «Личный кабинет».
3. В появившемся окне ввести логин и пароль, которые выдал провайдер при подписании договора.
4. Подтвердить действия кнопкой «Войти».

Если пользователь забыл или потерял данные для авторизации, доступ к личному кабинету можно восстановить. Для этого на этапе входа нужно нажать кнопку «Напомнить логин и пароль». Появится всплывающее окно, в котором нужно указать фамилию, имя, номер телефона, указанный при заключении договора, и непосредственно номер договора или лицевого счета. Также нужно поставить галочку о том, что вы действительно являетесь пользователем сети «Эт хоум», и нажать кнопку «Восстановить пароль».

Личный кабинет компании «At home» – это сервис, который позволяет абоненту просматривать и управлять персональной информацией. Здесь же он может узнать все об акциях и спец. предложениях.

Основные возможности ЛК включают:

1. Просмотр финансовой информации (детали лицевого счета отображаются в верхнем левом углу).
2. Оплата всех услуг и сервисов компании.
3. Пополнение счета с помощью электронных денег и банковских систем, так же возможна настройка автоплатежа.
4. Подключение и отключение дополнительных услуг.
5. Приостановка использования услуг и сервисов с помощью опции «Отпуск» на период до 91 дня.
6. Увеличение скорости до 100 Мбит на 500 минут, если действующее тарифное предложение предполагает меньшую скорость.

Любая услуга, подключаемая в ЛК, активируется мгновенно!

Чтобы отключить персональный кабинет, нужно расторгнуть договор оказания услуг. Инициатором расторжения может быть не только клиент, но и провайдер. Если договор хочет расторгнуть абонент, ему нужно отправить в компанию Эт хоум письменное уведомление. Расторжение договора со стороны оператора возможно в тех случаях, когда абонент не вносил оплату в течение 6 месяцев или нарушил правила пользования сетью.

В ЛК все абоненты компании могут воспользоваться поддержкой и задать вопросы онлайн-консультанту. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Онлайн-консультант» и «Начать диалог». Задать свой вопрос в появившемся окне и дождаться ответа на него.

Внимание! Обращения принимаются ежедневно с 10 утра до 21 вечера. Время ожидания ответа составляет не более 3х минут. Во время обращения нужно указать номер счета или адрес подключения.

Чтобы обезопасить свои данные от мошенников, следует воспользоваться рекомендациями компании при работе в сети Интернет:

1. Установите на своем компьютере надежный антивирус.
2. Не используйте нелицензионные версии программ.
3. Переходите по ссылкам только проверенных интернет-ресурсов.

Таким образом, личный кабинет Эт Хоум – это сервис, позволяющий всем абонентам компании иметь доступ к своему счету, проводить оплату услуг и сервисов и отслеживать всю необходимую информацию.

Видео по теме:

• Личный кабинет на сайте Хоум Кредита

Регистрация личного кабинета в Хоум Кредит Как войти в личный кабинет хоумкредит.ру по номеру

Эт Хоум – поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Ленинградской области и города Санкт-Петербурга. Предоставляет скоростной интернет, кабельное телевидение, охранные системы, цифровую телефонию. Решает проблемы, возникающие при использовании коммутационного оборудования. Суммарная протяжность оптоволоконной линии провайдера составляет 2 000 километров.

Всем абонентам доступен личный кабинет. Посредством персональной страницы удобно просматривать состояние лицевого счета, подключать услуги, осуществлять оплату. Кабинет обладает простым интерфейсом. При возникновении затруднений можно воспользоваться интерактивными подсказками или обратиться на линию поддержи. Сотрудники компании рассмотрят проблему пользователя для поиска оптимального решения.

Создание личного кабинета Эт Хоум

at-home.ru — официальный сайт провайдера.

Самостоятельно регистрироваться не требуется. Для получения персональной страницы необходимо посетить отделение компании, подать заявление на подключение услуг, подписать соответствующие документы. После оформления контракта менеджеры предоставят логин с паролем от учетной записи. Теперь пользователь сможет авторизоваться в кабинете. После первого входа желательно поменять ключ доступа, чтобы предотвратить возможность взлома страницы.

Заявка на подключение.

Альтернативный способ подключения – отправка заявки с официального сайта. Система предложит заполнить небольшую анкету. Потенциальному клиенту следует указать личную информацию – телефон, адрес проживания, разновидности необходимых телекоммуникационных услуг. Вскоре перезвонит представитель провайдера Эт-Хоум, который поможет согласовать время приезда специалистов. В назначенную дату по адресу клиента будет проведен интернет.

Эт Хоум — вход в личный кабинет

Форма входа в персональный кабинет.

Для авторизации посетите официальный сайт провайдера. Нажмите кнопку «Личный кабинет», расположенную вверху страницы. Укажите реквизиты входа. Логин предоставляется после заключения договора. Пароль тоже выдает компания, однако каждый пользователь способен изменить секретный код на собственную комбинацию символов в настройках. После указания информации сервис предоставит доступ к учетной записи.

Если не удается авторизоваться, обязательно проверьте пароль с логином. Многие посетители допускают случайные опечатки или выбирают неправильный регистр символов. При желании можете воспользоваться восстановлением доступа. После нажатия соответствующей ссылки сервис предложит указать ФИО, номер договора и телефон. Вскоре на контактные данные поступит новый пароль. Такая процедура занимает меньше минуты.

Основные функции кабинета Эт Хоум

• Проверка количества баллов, полученных по программе лояльности;
• Трата баллов на приобретение услуг;
• Просмотр истории поступления или списания средств;
• Оплата услуг банковской картой или электронной платежной системой;
• Подключение автоматического платежа с банковской карты;
• Просмотр условий тарифного плана;
• Временное отключение услуг на время отпуска или командировки;
• Заблаговременная оплата на несколько месяцев вперед;
• Получение выделенного сетевого адреса;
• Управление подписками на информирование от провайдера;
• Получение выгодных предложений;
• Изменение персональной информации и пароля.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://at-home.ru/ Вход в личный кабинет Эт-Хоум: https://billing.at-home.ru/ Телефон поддержки: 8 (812) 240-20-40 Адрес: г. Санкт-Петербург, Полюстровский пр., д. 32, лит. А

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Эт Хоум – это компания, которая обеспечивает жителей Санкт-Петербурга подключением к домашним сетям интернет и домашним телевидением. Провайдер предоставляет всем абонентам доступ к личным кабинетам. С помощью страницы на сайте компании клиенты могут оплачивать услуги, участвовать в акциях, пользоваться дополнительными возможностями.

Содержание

Заявка на подключение

Оформить заявку на подключение интернета или телевидения можно онлайн, с помощью формы на сайте провайдера. Зайдите на главную страницу портала и нажмите на кнопку «Подключение» в верхней части экрана.

Официальный сайт Эт Хоум:

https://at-home.ru/

Оформить заявку:

https://at-home.ru/connect

Выберите улицу и дом из списка, после этого укажите ФИО и ваш номер телефона. В конце формы дается проверочный вопрос – правильный ответ на него подтвердит, что вы не робот. Нажмите «Отправить заявку», и в рабочее время вам перезвонить представитель компании, чтобы обсудить условия тарифа и время подключения.

Заявки на подключение также принимаются по телефону. Позвоните по номеру, указанному ниже, в рабочие часы, и вашу заявку примет оператор. Этот способ подойдет тем, кто живет в частном доме, или тем, кто не нашел свою улицу или дом в списке.

Горячая линия по вопросам подключения:

8 (812) 240-20-40

Вход в личный кабинет

Регистрация в системе личных кабинетов Эт Хоум не требуется – после заключения договора каждый абонент получает доступ к персональной странице на сайте и данные для входа туда. Если нужно войти в личный кабинет At Home, кликните по кнопке «Личный кабинет» на верхней панели.

Главная страница ЭтХом:

https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth/

Вход в аккаунт:

https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth/

Введите логин и пароль, после этого нажмите на кнопку «Войти».

Возможности личного кабинета

Аккаунт на сайте At Home обладает следующими функциями:

• оплата услуг онлайн с банковской карты VISA/MasterCard/МИР, а также с электронных кошельков;
• доступ к информации о состоянии лицевого счета;
• подключение и отключение дополнительных услуг.

Если пришло время оплачивать интернет и телевидение, а возможности заплатить вовремя нет, поможет услуга «Обещанный платеж». В личном кабинете можно активировать эту услугу – после активации доступ в интернет сохранится при минусовом балансе на счету.

Оплата услуг

Оплатить интернет онлайн:

https://at-home.ru/pay

Выберите способ оплаты из списка и кликните по нужной ссылке.

Оплата с банковской карты:

https://at-home.ru/card

Восстановление пароля

Если возникают проблемы с входом в личный кабинет, стоит восстановить пароль. Зайдите на страницу авторизации в системе и кликните по надписи «Напомнить логин и пароль».

Войти в аккаунт:

https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth/

Мобильные приложения

Смотрешка – это приложение, которое используется абонентами провайдера Эт Хоум для просмотра телевизионных каналов в интерактивном режиме. Программа подходит для работы со Smart TV и Android TV. Возможен просмотр архива телепередач за 2 недели, включение паузы во время просмотра. Доступно более 70-и телеканалов. К Смотрешке подключены онлайн-кинотеатры с фильмами и сериалами разных жанров.

Скачать приложение с Google Play:

Скачать Смотрешку с App Store:

Контакты

Телефон техподдержки в СПб:

8 (812) 240-22-40

Горячая линия по вопросам обслуживания:

8 (812) 240-24-24

Обратиться в техподдержку также можно по электронной почте.

Задать вопрос по e-mail:

help@at-home.ru

Электронная почта для вопросов по обслуживанию:

info@at-home.ru

Ответы на частые вопросы размещены в разделе «Помощь». Перед звонком или написанием электронного письма ознакомьтесь со статьями в этом разделе.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

https://at-home.ru/help

Похожие статьи

КШП Дружба – личный кабинет Лайнер – личный кабинет Rnet – личный кабинет Истранет – личный кабинет

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.

Эт Хоум – телекоммуникационная организация, специалисты которой занимаются подключением и обслуживанием высокоскоростного интернета, телевидения и телефонии в частных домах/ квартирах, офисах. Стать абонентами компании могут жители Санкт-Петербурга. После заключения официального договора клиенты получают идентификационные данные для авторизации в личном кабинете. После входа в аккаунт можно заменить тарифный план, пополнить баланс, активировать дополнительные услуги и обратиться за консультацией к специалисту компании с помощью онлайн-чата.

Эт Хоум: вход в личный кабинет

Для авторизации в виртуальном аккаунте «Эт Хоум» нужно перейти по ссылке https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth/. В открывшуюся форму необходимо ввести логин, пароль и нажать на кнопку «Войти». Если идентификационные данные были введены правильно, тогда откроется главная страница личного кабинета. В противном случае следует проверить раскладку клавиатуры, так как вместо латиницы может быть выбрана кириллица.

Регистрация личного кабинета

Для использования функций аккаунта «Эт Хоум» не нужно тратить время на предварительную регистрацию в системе. Логин и пароль для входа в персональный кабинет можно получить только после заключения с интернет-провайдером договора на предоставление телекоммуникационных услуг. Подать заявку на подключение интернета и телевидения можно при личном обращении в офис компании. Для заключения договора нужно иметь при себе паспорт.

При наличии доступа к интернету можно оформить онлайн-заявку. Для этого нужно воспользоваться ссылкой https://at-home.ru/connect. В заявке необходимо указать следующую информацию:

• Название улицы.
• Номер дома.
• Ф. И. О.
• Телефон.

Если необходимого дома нет в предложенном списке, тогда можно оставить заявку, чтобы специалисты компании выполнили необходимые монтажные работы. Подключится к домашним сетям провайдера «Эт Хоум» могут жители Выборгского, Калининского, Невского и Красносельского районов Санкт-Петербурга. Телекоммуникационные услуги компании доступны также в поселке Тельмана и Красном Бору Ленинградской области. Ознакомиться с полным перечнем обслуживаемых районов можно на странице подачи онлайн-заявки на подключение интернета и телевидения.

Если телекоммуникации нужны для офиса, тогда следует воспользоваться ссылкой http://b2b.at-home.ru/. Для подачи заявки на открывшейся странице необходимо нажать на кнопку: «Подключить». В открывшуюся форму следует ввести: имя, контактный телефон и адрес электронной почты.

После обработки поступившей заявки оператор компании «Эт Хоум» перезвонит по указанному номеру и назначит время приезда мастера, который подключит выбранные телекоммуникации и передаст договор с указанными в нем данными для авторизации в виртуальном кабинете.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если утерян логин или пароль от персонального аккаунта «Эт Хоум», тогда нужно открыть страницу авторизации и нажать на кнопку «Напомнить логин и пароль». Системой откроется форма, в которую нужно ввести:

• Имя.
• Контактный телефон.
• Номер договора либо лицевого счета.

Дополнительно нужно поставить галочку возле строки «Я, Абонент/Пользователь домашних сетей…» и нажать на кнопку «Восстановить пароль». На мобильный телефон придет СМС-сообщение с новым паролем, который необходимо ввести в пустую строку на сайте провайдера. Процесс восстановления доступа к аккаунту «Эт Хоум» занимает максимум 5 минут.

Функционал личного кабинета

Специалисты компании «Эт Хоум» позаботились о том, чтобы виртуальный аккаунт обладал различными опциями и инструментами, с помощью которых можно было бы управлять лицевым счетом. После входа в личный кабинет можно дистанционно выполнять следующие действия:

• Top Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Top Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Top Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 5 мин. Минимальная сумма 3 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 70 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 10 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 15 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Время получения 5 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Подробнее… Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 500 Руб. Максимальная сумма 80 000 Руб.

• Пополнять баланс для оплаты услуг провайдера. Для совершения финансовой операции можно использовать банковские карты VISA и MasterCard, а также электронные кошельки.
• Контролировать состояние лицевого счета.
• «Замораживать» подключенные услуги на время командировки, отпуска. Благодаря этой опции можно экономить собственный бюджет.
• Подключать и отключать дополнительные услуги.
• Пользоваться доступными программами лояльности.
• Активировать опцию «Обещанный платеж», благодаря которой доступ к интернету предоставляется даже при недостаточном количестве средств на балансе.
• Участвовать в различных акциях, принимать индивидуальные предложения от интернет-провайдера.
• Получать уведомления о текущих платежах за активированные услуги.

Деактивация виртуального аккаунта происходит автоматически после расторжения контракта на предоставление телекоммуникаций. Вся конфиденциальная информация абонента удаляется.

Оплата счета в личном кабинете

Оплачивать услуги провайдера можно с помощью функциональных возможностей виртуального кабинета «Эт Хоум». Для совершения транзакции можно задействовать банковскую карту. Чтобы оплатить счет, нужно открыть раздел «Оплата» и указать сумму. Системой откроется страница для ввода реквизитов платежного инструмента. Все онлайн-платежи осуществляются благодаря платежной системе социального банка Санкт-Петербурга. За пополнение баланса не взимается комиссионный сбор. Средства поступают на счет мгновенно.

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на счете, нужно авторизоваться в аккаунте «Эт Хоум». Текущее состояние баланса отображается автоматически в верхней части главной страницы личного кабинета. Также можно посмотреть размер абонентской платы, и проверить количество начисленных бонусов.

Мобильное приложение

Для просмотра телевидения на смартфонах и планшетах, которые работают на базе iOS (6.0 и выше) или Android (4.0 и выше), предусмотрено наличие мобильного приложения «Смотрешка». Скачать программу можно в Google Play и App Store. Для просмотра любимых телеканалов на современном гаджете нужно предварительно авторизоваться в аккаунте.

Специалистами компании пока не создано мобильное приложение для упрощенного использования функциональных возможностей персонального аккаунта «Эт Хоум». Но пользоваться всеми инструментами виртуального кабинета можно с помощью планшета либо смартфона, который имеет доступ к интернету. Для управления лицевым счетом необходимо открыть в мобильном браузере официальный сайт провайдера (https://at-home.ru/), нажать на кнопку «Личный кабинет» и в форму авторизации вести логин и пароль, которые указаны в договоре на предоставление телекоммуникаций.

Телефон горячей линии

Если в процессе эксплуатации телекоммуникационных услуг возникли какие-либо вопросы, тогда для получения квалифицированной консультации рекомендуется звонить в службу тех. поддержки абонентов: +8 (812) 240-22-40. Обратиться к операторам из отдела обслуживания клиентов можно по номеру: +8 (812) 240-24-24. По поводу подключения выбранных услуг рекомендуется звонить по телефону: +8 (812) 240-20-40.

Воспользоваться консультацией специалистов компании «Эт Хоум» можно с помощью электронной почты:

• Центр обслуживания клиентов – info@at-home.ru.
• Служба тех. поддержки – help@at-home.ru.

На сайте телекоммуникационной компании можно воспользоваться обратной связью, открыв для этого ссылку https://at-home.ru/feedback. В форму обратной связи нужно ввести следующую информацию:

• Тема обращения (подключение к сети/общие и финансовые вопросы/технические вопросы).
• Причина обращения.
• Имя.
• Адрес электронной почты.
• Контактный телефон.
• Номер лицевого счета.
• Адрес подключения.

Дополнительно предусмотрена возможность прикрепления файла (например, чека, заявления). Следует проверить указанную информацию на отсутствие ошибок, поставить галочку в окошке «Я не робот» и нажать на кнопку «Отправить».

Обратиться за консультацией к специалисту компании можно с помощью кнопки «Онлайн-консультант». Для этого нужно указать свое имя и нажать на кнопку «Начать диалог».

Офис телекоммуникационной компании расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, Фермское шоссе, д. 22, офис 38.

• Best Подробнее… Время получения 4 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 30 000 Руб.
• Best Время получения 3 мин. Минимальная сумма 1 000 Руб. Максимальная сумма 100 000 Руб.
• Best Подробнее… Время получения 1 мин. Минимальная сумма 2 000 Руб. Максимальная сумма 10 000 Руб.